Теоретические основы анализа и оценки качества и конкурентоспособности продукции ОАО "Продтовары"
Основные методики формирования, поддержания и оценки конкурентоспособности фирмы с учетом зарубежной и белорусской практики. Анализ и оценка конкурентоспособности на примере ОАО "Продтовары", разработка рекомендаций по реализации стратегии ее повышения.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.09.2012 |
| Размер файла | 312,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Критерий "информативность" позволяет судить об удовлетворении потребностей, вызванных стремлением получить информацию о конкурентных преимуществах товаров для их комптентного выбора.
Применение критерия "социальная адресность" направлено на необходимость учета в свойствах продукции индивидуальных потребностей человека или социальной группы.
Критерий "имидж" характеризует репутацию изготовителя (продавца, услугодателя) и позволяет при дефиците сведений о качестве опереться на высокую репутацию поставщика во избежание функционального и финансового риска.
Наконец, критерий "цена потребления" отражает потребность в приобретении и использовании продукции, соответствующей материальным возможностям покупателя, его стремление к получению материальных выгод.
В зависимости от количества характеристик, учитываемых при оценке конкурентоспособности, следует различать единичный и комплексный критерии.
Единичный критерий конкурентоспособности представляет собой одну из простых характеристик, определяющих конкурентоспособность. Примерами являются продажная цена, степень автоматизации прибора. Комплексный критерий конкурентоспособности состоит из совокупности характеристик, определяющих конкурентоспособность. Его разновидностями являются групповой и обобщенный критерии. Групповой критерий конкурентоспособности - это комплексный критерий, который включает группу характеристик, определяющих конкурентоспособность товара с той или иной стороны (уровень качества, имидж, уровень новизны, цена потребления, информативность товара).
Понятия единичного и группового критериев несколько условны, так как субъекты и условия оценки конкурентоспособности могут быть различными. Некоторые критерии могут выступать в роли как единичных, так и групповых критериев. Например, продажная цена с позиции потребителя - единичный критерий, а с позиции предприятия-изготовителя - групповой.
Чрезвычайно агрегированным является критерий конкурентоспособности страны. Так, для определения рейтинга в мировых табелях о рангах учитывается 381 единичный критерий.
Обобщенный критерий конкурентоспособности - это комплексный критерий конкурентоспособности, по которому принимают решение в результате оценки конкурентоспособности продукции. Примером являются уровень конкурентоспособности продукции, рейтинг товара.
Фактор конкурентоспособности - непосредственная причина, наличие которой необходимо и достаточно для изменения одного или нескольких критериев конкурентоспособности. Анализ причин снижения значения отдельных критериев конкурентоспособности продукции и установления факторов, повышающих конкурентоспособность, называемый факторным анализом, - важный аспект деятельности предприятий-изготовителей и предприятий-продавцов. Факторный анализ является частью общей схемы оценки конкурентоспособности, которая проводится при освоении новой продукции.
1.3 Анализ качества продукции
Понятия о качестве согласно Международному стандарту ИСО 8402 "Управление качеством и обеспечение качества - Словарь" версии 1994 года - имеют экономическое значение. Из этого следует, что целью управления качеством служит достижение экономического эффекта (прибыли) и что административное управление качеством также должно опираться на экономические факторы.
Только через проектирование эффективной системы качества в организации могут быть обеспечены следующие требования к продукции, которая должна:
а) соответствовать области применения, назначению, четко определенным потребностям;
б) отвечать требованиям потребителей;
в) соответствовать принятым техническим условиям и стандартам;
г) удовлетворять требования и запросы общества;
д) отвечать требованиям охраны окружающей среды;
ж) быть экономически выгодной, приносить прибыль.
Сегодня, при насыщении рынка большинством видов продукции, ростом конкуренции и потребительских запросов общества первостепенное значение имеет решение проблем, связанных с затратами, рисками и выгодами как для организации, так и для потребителя.
В этой связи необходимо:
а) для достижения экономического эффекта, получения прибыли:
o постоянно работать над сокращением затрат, улучшением функциональной пригодности товаров, следовательно более полно удовлетворять потребность и рост доверия потребителя;
o постоянно работать над повышением рентабельности и увеличением контролируемой доли рынка организации;
б) для уменьшения затрат:
o внимательно отслеживать затраты на обеспечение стоимости приобретения, безопасности, эксплуатационных затрат, затрат потребителя на эксплуатационное обслуживание, издержек из-за простоя и ремонтных расходов, а также вероятных затрат на утилизацию;
o учитывать издержки в следствие неудовлетворительного сбыта продукции и конструктивных недостатков, в том числе на некондиционную продукцию, переделки, ремонт, замену, повторную обработку предприятием, гарантии и ремонт в условиях эксплуатации;
в) для минимизации риска:
o стремиться исключить такие риски, которые связаны со здоровьем людей, их безопасностью, неудовлетворенностью продукцией, эксплуатационной готовностью, рекламациями и потерей доверия потребителями;
o стремиться исключить риски, связанные с продукцией, имеющей дефекты, которые отрицательно влияют на репутацию, авторитет организации, ведут к потере рынка, претензиям, искам, юридической ответственности, оттоку финансовых и человеческих ресурсов.
Движение по пути рыночных отношений вынуждает все шире осваивать новые (международные) правила ведения учета, анализа хозяйственной деятельности и отчетности. Данную совокупность нормативных документов, информацию по характеру ее сбора, получения и по использованию можно разделить на внешнюю (финансовую) и внутреннюю (управленческую).
Внутренний учет и анализ называют управленческим. Управленческий анализ субъективен, конфиденциален, им занимаются профессионалы высокого уровня, но именно он обеспечивает и обусловливает принятие решений. Однако он не дает возможности сопоставить и обобщить данные различных фирм. Международные стандарты на системы качества подчеркивают, что затраты для обеспечения качества составляются (классифицируются) внутри организации по ее собственным критериям.
Затраты для обеспечения качества - это затраты, появляющиеся при обеспечении и гарантировании удовлетворительного качества, в процессе совершенствования качества в том числе, а также связанные с потерями, когда нет удовлетворительного качества.
Некоторые виды потерь определить количественно крайне трудно. При этом они могут быть очень значительными. Например, потеря престижа организации.
Эффективная система качества (СК) с финансовой (внешней) точки зрения может непосредственно влиять на рентабельность организации, особенно за счет совершенствования хозяйственной деятельности, что влечет за собой не только снижение брака и затрат на изготовление продукции, но и к сокращению затрат, связанных с использованием и эксплуатацией продукции
Международные стандарты на системы качества для единообразия, сопоставимости и обобщения хозяйственной информации дают рекомендации только по отдельным методам калькуляции (классификации) затрат на качество для внешней (финансовой) отчетности о деятельности производителя (изготовителя).
Затраты на качество (ЗК) в целом подразделяются на затраты, являющиеся результатом внутренней хозяйственной деятельности (Ву) и внешних работ (Вш).
Составляющие затрат по внутренней хозяйственной деятельности анализируются на основе модели калькуляции затрат ПОД профилактика (П), оценивание (О), дефекты (Д). Затраты на профилактику и оценивание считаются выгодными капиталовложениями, а затраты на устранение дефектов - убыточными.
К составляющим затрат относят:
· профилактику - деятельность по предотвращению и недопущению дефектов, например, метрологическое обеспечение производства, обучение персонала и т.д.;
· оценивание - контроль, испытание и обследование с целью оценки выполнения требований к качеству;
· внутренние затраты - следствие дефектов, выявленных до поставки продукции, например, повторная обработка, переделка, брак, повторное предоставление услуги, повторное проведение испытаний.
· внешние затраты - следствие дефектов, проявившихся после поставки продукции, когда продукция не отвечает требованиям, предъявляемым к качеству. Например, затраты на ремонт продукции, ее возврат, гарантийное обслуживание, прямые затраты и скидки, связанные с изъятием продукции, издержки, связанные с несением юридической ответственности за качество продукции.
Данный метод оперирует понятиями стоимостей соответствия и несоответствия любого процесса:
а) стоимость соответствия - затраты на удовлетворение всех сформулированных и подразумеваемых запросов потребителей при безотказности существующего процесса;
б) стоимость несоответствия - затраты, возникшие вследствие нарушения существующего процесса.
Как стоимость соответствия, так и стоимость несоответствия могут быть источником экономии средств.
Метод определения потерь из-за низкого качества
Здесь основное внимание уделяется внутренним и внешним потерям из-за низкого качества и определению материальных и нематериальных потерь. Типичный пример внутренних нематериальных потерь - снижение производительности труда вследствие переделок, неудовлетворительной эргономики, неиспользованных возможностей и т.д. Типичные внешние нематериальные потери - сокращение в будущем объема сбыта вследствие неудовлетворенности потребителей. Материальные потери - внутренние и внешние затраты, являющиеся следствием дефектов.
Эффективность является одним из наиболее общих и важнейших экономических понятий.
В рекомендациях, приводящих оценку эффективности мероприятий научно-технического прогресса, под эффективностью понимается характеристика способности системы производить экономический эффект (Э), равный разности между результатом экономической деятельности (Р) и затратам (З), произведенными для его получения (Зп) и использования или эксплуатации (Зэ).
З - Система - Р
Э = Р - З = Р - (Зп + Зэ).
Существует экономический механизм зависимости экономической эффективности от улучшения качества.
При улучшении качества продукции изготовителем, как правило, увеличивается и объем финансирования (затраты на качество). Увеличение затрат повышает продажную цену продукции. Для приобретения продукции потребителем по более высокой цене необходимо, чтобы процесс ее совершенствования вел к увеличению экономического эффекта потребителя.
В свою очередь изготовитель за счет увеличения продажной цены рассчитывает компенсировать увеличение затрат на совершенствование продукции, а также повысить свой экономический эффект для расширения (развития) производства. В то же время изготовитель повышает экономический эффект потребителя прежде всего за счет сокращения затрат на эксплуатацию, исключив до минимума или снизив дефекты при использовании продукции.
Главное, если изготовитель желает увеличить прибыль за счет совершенствования качества выпускаемой продукции, ему необходимо количественно и качественно учесть интерес потребителя, т.е. иметь (производить) продукцию с меньшей ценой потребления. В данном случае продукция изготовителя будет реализована, и он не только получит, но и увеличит прибыль.
При таком подходе совершенно очевидно, что выгоду получают как изготовитель, так и потребитель, в результате растет общий экономический эффект, движется научно-технический прогресс за счет совершенствования качества продукции, развития производства.
2. Анализ конкурентоспособности и качества на примере ОАО "Продтовары"
2.1 Характеристика деятельности ОАО "Продтовары"
2.1.1 Характеристика основных показателей финансово-хозяйственной деятельности
1 февраля 1994 года в г. Бресте была создана Государственная торговая фирма "Продтовары", в состав которой вошли 15 магазинов ликвидированного горпишеторга.
ОАО "Продтовары" зарегистрировано 28 июня 1999 года решением № 341 Брестского горисполкома, образовано в процессе разгосударствления и приватизации Государственной торговой фирмы "Продтовары".
Юридический статус и полное наименование организации: Открытое акционерное общество "Продтовары". Почтовый адрес: 224005, г. Брест, ул. Комсомольская, 34, код ОКПО - 01567909.
ОАО "Продтовары" является коммерческой организацией - юридическим лицом частной формы собственности, имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своим наименованием, товарный знак, расчетный и иные счета в учреждениях банка. Целью деятельности общества является хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли.
Источниками формирования имущества общества являются: имущество и денежные взносы, переданные обществу его участниками; продукция, произведенная обществом в результате хозяйственной деятельности; полученные доходы и иное имущество, приобретенное обществом по другим основаниям, допускаемым законом.
Основной вид деятельности ОАО "Продтовары" - розничная и оптовая торговля продовольственными товарами. ОАО "Продтовары" реализует практически все виды продовольственных товаров.
Впервые в республике несколько магазинов было реконструировано с использованием самых современных материалов и технологий, также произведен капитальный ремонт многих магазинов с заменой 100 % холодильного и весоизмерительного оборудования с привлечением польских и итальянских специалистов, реконструировано складское хозяйство, создан отдел оптовых продаж, осуществляющий оптовую торговлю, расширяется сеть объектов общественного питания.
Впервые в республике был осуществлен возврат к торговле по методу самообслуживания, существенно расширен перечень дополнительных услуг, предоставляемых покупателям в магазинах и объектах общественного питания. Благодаря инвестициям, осуществленным за счет собственных средств, магазины ОАО "Продтовары" выгодно отличаются от большинства магазинов города.
ОАО "Продтовары" постоянно проводит работу по наращиванию и расширению материально-технической базы, перепланировке торговых залов. Постоянно расширяется и обновляется ассортимент, внедряются современные методы и формы выкладки товаров.
Постоянный поиск путей дальнейшего расширения услуг привел к созданию в ОАО "Продтовары" широкой сети общественного питания: бары быстрого обслуживания, кафетерии при магазинах, кафе, кондитерский цех. Со склада № 15 производится отгрузка продовольственных товаров, фруктов и овощей со сниженными торговыми надбавками и без торговых надбавок детским дошкольным учреждениям, лечебным учреждениям, санаториям, профилакториям.
ОАО "Продтовары" широко известно в Республике Беларусь. Активное участие в международных выставках-ярмарках сделало торговую марку ОАО "Продтовары" известной и узнаваемой в России, Молдавии, Украине, странах Прибалтики, Польше, Германии.
Согласно уставу органами управления общества являются общее собрание участников общества и директор, который осуществляет руководство текущей деятельностью общества. Он назначается и освобождается от должности общим собрание участников на контрактной основе и несет перед ним персональную ответственность за выполнение возложенных на него задач и функций.
На предприятии существует линейно-функциональная структура управления, когда руководство фирмой осуществляется не только из центра, но и непосредственно на местах. В каждом хозяйственном подразделении (отделе, магазине, складе) ОАО "Продтовары" действует управленческий персонал, координирующий работу конкретного субъекта управления в соответствии с генеральной стратегией фирмы. Линейно-функциональная структура - это структура в основу, которой положен принцип построения и специализации управленческого персонала по функциям. Руководитель предприятия четко определяет права и обязанности функциональных руководителей.
По состоянию на 01.01.2011 года в состав ОАО "Продтовары" входят следующие структурные подразделения:
Таблица 2.1 Структурные подразделения ОАО "Продтовары"
|
Наименование подразделения |
Место расположения |
|
|
1 |
2 |
|
|
Универсам № 1 |
г. Брест, ул. Волгоградская, 38 |
|
|
Универсам № 2 |
г. Брест, ул. Волгоградская, 1 |
|
|
Универсам № 3 "Сатурн" |
г. Брест, бул. Космонавтов, 33 |
|
|
Универсам № 4 "Меркурий" |
г. Брест, пр.П.М. Машерова, 53 |
|
|
Универсам № 5 "На болоте" |
г. Брест, ул. Котовского, 9 |
|
|
Универсам № 6 |
г. Брест, ул. Ленина, 4 |
|
|
Магазин № 7 |
г. Брест, ул. Советская, 48 |
|
|
Магазин № 8 |
г. Брест, ул. Дубровская, 7 |
|
|
Магазин № 9 |
г. Брест, ул. Набережная Ф. Скорины, 14 |
|
|
Магазин № 10 |
г. Брест, ул. Пригородная, 32 |
|
|
Магазин № 11 |
г. Брест, пр.П.М. Машерова, 11 |
|
|
Магазин № 12 |
г. Брест, ул. Пушкинская, 18 |
|
|
Магазин № 13 |
г. Брест, ул. Красногвардейская, 5 |
|
|
Магазин № 14 |
г. Брест, ул. Пушкинская, 1 |
|
|
Универсам № 16 "Южный" |
г. Брест, ул. Жукова, 16 |
|
|
Кафе II наценочной категории |
г. Брест, ул. Энгельса, 3 |
|
|
Кафе "Энигма" |
г. Брест, ул. Комсомольская, 34 |
Структура аппарата управления предприятия может быть представлена следующим образом (рис.2.1).
Рис.2.1 Структура аппарата управления предприятием
Наиболее важными звеньями организационной структуры обеспечения конкурентоспособности являются: служба маркетинга; отдел стратегического планирования; отдел сбыта; конструкторско-технологическая служба; отдел технического контроля; научно-исследовательские подразделения; отдел труда и заработной платы и др.
2.1.2 Характеристика основных показателей финансово-хозяйственной деятельности
Проанализируем основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия на основании данных бухгалтерских балансов.
Таблица 2.2 Анализ динамики основных экономических показателей предприятия за 2008-2010 годы
|
Показатели |
Период |
Отклонение |
Темп роста |
|||||
|
2008 |
2009 |
2010 |
2009 - 2008 |
2010 - 2009 |
2009/ 2008 |
2010/ 2009 |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
Товарооборот, млн. руб. |
57224 |
73212 |
100621 |
15988 |
27409 |
1,28 |
1,37 |
|
|
Валовый доход, млн. руб. |
7060 |
9300 |
12606 |
2240 |
3306 |
1,32 |
1,36 |
|
|
Средний уровень валового дохода, % |
12,34 |
12,70 |
12,53 |
0,37 |
-0,17 |
1,03 |
0,99 |
|
|
Издержки обращения, млн. руб. |
7136 |
9699 |
12305 |
2563 |
2606 |
1,36 |
1,27 |
|
|
Средний уровень издержек обращения, % |
12,47 |
13,25 |
12,23 |
0,78 |
-1,02 |
1,06 |
0,92 |
|
|
Прибыль от реализации, млн. руб. |
-76 |
-399 |
301 |
-323 |
700 |
5,25 |
-0,75 |
|
|
Уровень рентабельности |
-0,13 |
-0,54 |
0,30 |
-0,41 |
0,84 |
4,10 |
-0,55 |
|
|
Операционные и внереализационные доходы, млн. руб. |
482 |
994 |
659 |
512 |
-335 |
2,06 |
0,66 |
|
|
Операционные и внереализационные расходы, млн. руб. |
119 |
427 |
519 |
308 |
92 |
3,59 |
1,22 |
|
|
Балансовая прибыль, млн. руб. |
287 |
168 |
441 |
-119 |
273 |
0,59 |
2,63 |
Как видим, положительная динамика наблюдается практически по всем основным показателям финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Темп роста товарооборота в 2009 году в сравнении с 2008 годом составил 1,28, в 2010 году в сравнении с 2009 годом составил 1,37.
Темп роста валового дохода в 2009 году в сравнении с 2008 годом составил 1,32, в 2010 году в сравнении с 2009 годом составил 1,36.
Темп роста издержек обращения в 2009 году в сравнении с 2008 годом составил 1,36, в 2010 году в сравнении с 2009 годом составил 1,27.
Если в 2009 году в сравнении с 2008 годом издержки обращения предприятия увеличивались опережающими темпами (1,36) в сравнении с темпом роста валового дохода (1,32), то в 2010 году в сравнении с 2009 годом наблюдается обратная картина. Темп роста валового дохода (1,36) опережает темпы роста издержек обращения (1,27), что не замедлило сказаться на показателе прибыли от реализации товаров, которая приобрела положительное значение.
На величину балансовой прибыли в 2008-2010 годах значительно повлияло сальдо от внереализационных операций и операционных доходов и расходов - сдача имущества в аренду и другие хозяйственные действия.
Таким образом, проведенный анализ показал, что в деятельности предприятия имели место как положительная, так и отрицательная динамика прибыли от реализации товаров. Сегодня требуется сделать новый шаг в освоении рынка и закрепления на нем, учитывая возможность в ближайшие 3-5 лет строительства в г. Бресте нескольких супермаркетов, сомневаться в технической оснащенности и прогрессивности методов и форм продаж которых не приходится.
2.2 Оценка конкурентоспособности ОАО "Продтовары"
Оценка конкурентоспособности организаций торговли - одна из слабоизученных тем в экономической литературе.
В качестве показателей для оценки конкурентоспособности были избраны следующие:
§ степень удовлетворения спроса клиентов, баллы;
§ качество обслуживания клиентов, баллы;
§ рентабельность, %;
§ коэффициент текущей ликвидности;
§ коэффициент финансовой независимости;
§ рентабельность собственного капитала, %;
§ коэффициент оборачиваемости оборотных средств;
§ степень близости к субъектам власти, баллы;
§ эффективность управления, баллы.
В ходе оценки по данным показателям проводилось сравнение с показателями ближайшего конкурента. В результате были получены следующие данные (таб.2.3).
Степень удовлетворения спроса, а также качество обслуживания определены на субъективный взгляд. При независимой оценке в этом случае будет взято среднее значение оценок нескольких экспертов, в порядке, изложенном в первой части настоящей работы.
Таблица 2.3 Сравнение основных показателей конкурентоспособности ОАО "Продтовары" с показателями конкурента (максимальное количество баллов - 10) на 01.01.2011 года
|
Показатели |
ОАО "Продтовары" |
ОАО "Продсервис" |
Единичный показатель |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 (2/3) |
|
|
Степень удовлетворения спроса предприятий розничной торговли, баллы. |
8 |
6 |
1,333 |
|
|
Качество торгового обслуживания, баллы. |
9 |
7 |
1,286 |
|
|
Рентабельность продаж, %. |
0,3 |
0,168 |
1,786 |
|
|
Коэффициент текущей ликвидности. |
0,868 |
1,049 |
0,827 |
|
|
Коэффициент финансовой независимости. |
0,256 |
0,567 |
0,451 |
|
|
Рентабельность собственного капитала, %. |
2,584 |
0,733 |
3,525 |
|
|
Коэффициент оборачиваемости текущих активов. |
8,351 |
9,796 |
0,852 |
|
|
Степень близости к субъектам власти, баллы. |
7 |
4 |
1,75 |
|
|
Эффективность управления, баллы. |
7 |
5 |
1,4 |
Рентабельность продаж была рассчитана отношением прибыли от реализации товаров к товарообороту и составила 0,3 % (301/100621*100).
Коэффициент текущей ликвидности рассчитан отношением величины второго раздела актива бухгалтерского баланса к пятому разделу пассива баланса за вычетом суммы долгосрочных займов [2, с.269] и составила 0,868 (14426/16622).
Коэффициент финансовой независимости представляет собой долю собственного капитала в валюте баланса и составляет на анализируемую дату 0,256 (5721/22343).
Рентабельность собственного капитала определяется отношением чистой прибыли к средней сумме собственного капитала за период и составила 2,584 % (146/5650*100) [16, с.508].
Коэффициент оборачиваемости текущих активов рассчитан отношением товарооборота к величине средней суммы текущих активов предприятия и составил 8,351 (100621/12049).
Степень близости к субъектам власти определена субъективно исходя из того, что директор ОАО "Продтовары" является депутатом Брестского городского Совета депутатов.
Эффективность управления оценена более высоко у ОАО "Продтовары" исходя из внедрения на предприятии системы менеджмента качества, что само по себе служит весомым аргументом в сравнении с предприятиями, не внедрившими данный стандарт.
Таким образом, уровень конкурентоспособности ОАО "Продтовары" равен:
R = = 5,068
Отметим, что формула, предложенная Л.В. Целиковой несколько затрудняет определение конкурентоспособности предприятия.
Так, например, в нашем случае уровень конкурентоспособности ОАО "Продтовары" был бы 3,776 при условии равенства коэффициентов рентабельности собственного капитала.
То есть значительное различие в одном из факторов данной формулы может привести к тому, что конкурентоспособность одного предприятия буде превышать конкурентоспособность другого в десятки раз.
В связи с этим можно предложить следующую формулу для расчёта конкурентоспособности предприятия торговли.
K = Ik (2.1)
Рассчитаем по этой формуле показатель конкурентоспособности:
K =
В данном подсчёте если К > 1, то предприятие конкурентоспособно, если К < 1 - предприятие менее конкурентоспособно.
Итак, расчёты показывают, что ОАО "Продтовары" является в сравнении с одним из конкурентов более конкурентоспособным предприятием. В то же время у предприятия имеются значительные резервы для повышения своей конкурентоспособности. Для оценки уровня конкурентоспособности ОАО "Продтовары" была использована методика предложенная Е.Ф. Волонцевич. Для того чтобы обеспечить конкурентоспособность предприятия, важно правильно оценить финансовое состояние, существующих и потенциальных конкурентов. Не удовлетворительная структура бухгалтерского баланса предприятия создает угрозу его устойчивому развитию.
Основными источниками информации для анализа финансового состояния являются: бухгалтерский баланс; отчет о прибылях и убытках; отчет о движении фондов и других средств; отчет о движении денежных средств; приложение к бухгалтерскому балансу; данные статистической отчетности и оперативного учета. Показатели, рассчитанные в табл.2.4-2.7 характеризуют значение показателя за 2010 год либо на 01.01.2011 года (конечную дату анализируемого периода в деятельности предприятия).
Таблица 2.4 Показатели финансовой оценки уровня конкурентоспособности торговой фирмы
|
Показатель |
Методика расчета |
Содержание |
Значение показателя |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
Коэффициент абсолютной ликвидности |
(Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения) / Краткосрочные обязательства |
Показывает способность выполнить неотложные финансовые обязательства фирмы за счет готовых средств платежа |
0,156 |
|
|
Коэффициент промежуточной ликвидности |
(Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения + Средства в расчетах) / Краткосрочные обязательства |
Показывает эффективность использования высоколиквидных активов и готовых средств платежа |
0,232 |
|
|
Коэффициент текущей ликвидности |
Текущие активы / Краткосрочные обязательства |
Показывает возможность удовлетворения всей текущей задолженности за счет всех текущих (оборотных) активов |
0,868 |
|
|
Коэффициент автономии |
Собственный капитал / Валюта баланса |
Показывает долю собственного капитала в ресурсах предприятия и степень независимости от внешних источников финансирования |
0,256 |
|
|
Коэффициент финансового левериджа |
Заемные средства / Собственный капитал |
доказывает соотношение между заемными и собственными средствами, т.е. степень зависимости от внешних источников финансирования |
2,905 |
|
|
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами |
Собственные оборотные средства / Оборотные средства |
Показывает долю собственных источников в оборотных средствах предприятия, т.е. степень независимости оборотных средств |
-0,152 |
|
|
Коэффициент оборачиваемости активов |
Товарооборот / Средняя сумма активов |
Показывает число оборотов всех активов предприятия за анализируемый период |
5,091 |
|
|
Коэффициент оборачиваемости текущих активов |
Товарооборот / Средняя сумма текущих активов |
Показывает количество оборотов, совершенных оборотными средствами как самой мобильной частью средств предприятия |
8,351 |
|
|
Коэффициент оборачиваемости товарных запасов |
Товарооборот / Средняя сумма товарных запасов |
Показывает уровень использования товарных запасов как основной части оборотных средств, а также степень удовлетворения спроса и эффективность маркетинговой деятельности |
13,253 |
|
|
Коэффициент рентабельности продаж |
Прибыль от реализации товаров и услуг / Товарооборот |
Характеризует прибыльность торговой (основной) деятельности предприятия |
0,003 |
Производственный и торгово-технологический процесс оценивается по следующим критериям:
§ объем выпуска и реализации продукции;
§ размер и состояние производственных (торговых) мощностей предприятия;
§ расходы на производство (реализацию);
§ эффективность использования ресурсов на всех стадиях технологического процесса;
§ организация технологического процесса. Показателями оценки для торгового предприятия могут быть определены следующие (табл.2.7).
Таблица 2.5 Показатели эффективности торгово-технологического процесса фирмы
|
Показатель |
Методика расчета |
Содержание |
Значение |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
Выработка на одного работника |
Товарооборот / Среднесписочная численность работников |
Характеризует производительность труда в торговле |
85,927 |
|
|
Фондоотдача |
Товарооборот / Средняя стоимость основных фондов |
Характеризует эффективность использования основных фондов предприятия |
13,689 |
|
|
Коэффициент износа |
Сумма начисленного износа / Первоначальная (полная восстановительная) стоимость |
Показывает степень износа основных фондов |
0,58 |
|
|
Нагрузка на 1 м2 торговой площади |
Товарооборот / Торговая площадь |
Характеризует загруженность и отдачу торговых площадей |
44,366 |
|
|
Товарооборачивае-мость в днях |
Средняя сумма товарных запасов / Однодневный товарооборот |
Показывает продолжительность полного цикла оборота средств, вложенных в товарные запасы |
27,16 |
|
|
Темп изменения товарооборота в сопоставимых ценах |
Теми изменения товарооборота в действующих ценах / Индекс цен |
Характеризует развитие торговой деятельности |
1,285 |
|
|
Уровень доходности |
Валовой доход / Товарооборот |
Показывает долю средств, взимаемых с покупатели в качестве платы за реализацию товара |
12,53 |
Критериями оценки в области организации и управления являются:
§ действующая система планирования;
§ оперативность управления;
§ профессионализм руководства и управления;
§ рациональность оргструктуры управления;
§ информационное обеспечение и технологии управления.
Показателями оценки могут быть следующие (табл.2.6).
Таблица 2.6 Показатели эффективности организации и управления торговой фирмой (максимальное количество баллов - 10) на 01.01.2011 года.
|
Показатель |
Методика расчета |
Содержание |
Значение |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
Система связи и подчинения |
- |
Характеризует организованность системы управления |
8 баллов |
|
|
Скорость реагирования управления на происходящие изменения |
- |
- |
8 баллов |
|
|
Коэффициент административной нагрузки |
Численность административно-управленческого персонала / Численность торгово-оперативного персонала |
Характеризует соотношение административно-управленческих и торгово-оперативных работников |
0,26 |
|
|
Коэффициент текучести управленческих кадров |
Число уволенных работников аппарата управления / Средняя численность работников аппарата управления |
Характеризует скорость сменяемости работников аппарата управления |
0,23 |
В области маркетинга конкурентоспособность оценивается следующими критериями:
§ ассортиментная политика;
§ ценовая политика;
§ рекламная деятельность;
§ организация хозяйственных связей, их стабильность и эффективность;
§ характер коммерческих сделок и их эффективность;
§ конкурентоспособность продукции и услуг. Им соответствует ряд показателей (табл.2.7).
Таблица 2.7 Показатели эффективности применяемого торговой фирмой маркетинга
|
Показатель |
Методика расчета |
Содержание |
Значение |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
Доля рынка |
Товарооборот фирмы / Товарооборот сегмента рынка |
Показывает долю рынка, контролируемую фирмой |
0,23 |
|
|
Уровень издержек обращения |
Издержки обращения / Товарооборот |
Показывает расходы на 1 р. товарооборота |
0,1223 |
|
|
Коэффициент общего удовлетворения спроса |
Число покупателей, сделавших покупку / Число посетителей |
Показывает долю покупателей, удовлетворивших спрос в целом или частично |
0,98 |
|
|
Качество поступающей информации о рынке |
- |
Характеризует эффективность и организацию работы маркетинговой службы |
7 баллов |
|
|
Быстрота ответной реакции на действия конкурентов |
- |
- |
7 баллов |
Состав рабочей силы и стимулы к труду оцениваются следующими критериями:
§ обеспеченность рабочей силой;
§ производительность и эффективность труда;
§ уровень заработной платы и социальных выплат;
§ стабильность состава коллектива.
Проведенный анализ показал, что предприятие имеет неудовлетворительную структуру баланса, низкие показатели рентабельности, высокие показатели текучести кадров среди работников административно-управленческого персонала, однако высокие темпы роста товарооборота, а также положительная динамика значений коэффициентов платежеспособности ОАО "Продтовары" в купе с высоким качеством обслуживания покупателей и внедрением системы менеджмента качества позволяют предприятию занимать лидирующие позиции на рынке розничных продаж продовольственных товаров г. Бреста.
В целом, ОАО "Продтовары" можно считать конкурентоспособным предприятием в сравнении с сопоставимыми предприятиями города, однако и нуждающимся в значительном повышении конкурентоспособности особенно учитывая возможность в ближайшие 3-5 лет строительства в г. Бресте нескольких супермаркетов, сомневаться в технической оснащенности и прогрессивности методов и форм продаж которых не приходится.
2.3 Рекомендации совершенствования коммерческой деятельности с целью повышения конкурентоспособности предприятия и оценка их эффективности
Проведенный анализ показал, что изучаемое предприятие испытывает необходимость в привлечении оборотных средств. Для ОАО "Продтовары" характерно значительное использование заёмных и привлеченных средств в виде краткосрочного банковского кредита и кредиторской задолженности.
Кредиторская задолженность в силу объективных причин не способствует повышению оборачиваемости товаров и оборотных средств в целом и, следовательно, прибыльности ОАО "Продтовары".
1. В связи с вышесказанным, предприятию можно рассмотреть возможность привлечения средств путем дополнительной эмиссии акций. Финансовый взнос участника бы пойти как на пополнение оборотных средств изучаемого предприятия, так и на расширение торговых площадей.
Расчёт потребности предприятия в собственных оборотных средствах определим исходя из того, что коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами составляет не менее норматива для предприятий торговли - 0,1.
Определим потребность в собственных оборотных средствах по данным баланса за 2010 год на конец этого периода. При изучении данного баланса были получены следующие данные:
Источники собственных средств предприятия (раздел 3) - 5957 млн. руб.
Доходы и расходы (раздел 4) - (-236) млн. руб.
Сумма внеоборотных активов (раздел 1) - 7917 млн. руб.
Сумма оборотных активов (раздел 2) - 14426 млн. руб.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами - 0,1.
Необходимая сумма собственного оборотного капитала составляет:
0,1 * 14426 = 1442,6 млн. руб.
На конец 2010 года собственный оборотный капитал предприятия составляет:
5957 - 236 - 7917 = - 2196 млн. руб.
Потребность в собственном оборотном капитале составит:
1442,6 - (-2196) = 3638,6 млн. руб.
Итак, для стабилизации работы изучаемого предприятия и покрытия потребности в собственных оборотных средствах необходимо примерно 3639 млн. руб. Произведём расчёт потребности в средствах для финансирования вложений в основной капитал предприятия в связи с планируемым увеличением торговых площадей. В расчетах предполагается, что строительство будет вестись подрядным способом в основном силами привлеченных организаций. Согласно смете строительно-монтажных работ, имеющейся на предприятии, объем финансирования проекта составит 1,5 млн. долл., данная сумма зафиксирована также в Программе развития внутренней торговли Республики Беларусь на 2011 - 2012 годы, утвержденной постановлением совета министров Республики Беларусь от 27 июля 2011 года № 941. Таким образом, потребность в финансировании капитальных вложений для расширения торговых площадей составит 32400 млн. руб.
Общая потребность в средствах составит:
3638,6 + 32400 = 36038,6 млн. руб.
Объём дополнительной эмиссии акций должен составить 36038,6 млн. руб.
Сгруппируем рассчитанные показатели в таблице.
Таблица 2.8 Расчет потребности в инвестиционных ресурсах ОАО "Продтовары"
|
Показатели |
Сумма |
|
|
1 |
2 |
|
|
Потребность в собственном оборотном капитале, млн. руб. |
3638,6 |
|
|
Потребность в финансировании капитальных вложений, млн. руб. |
32400 |
|
|
Общая потребность в дополнительных средствах, млн. руб. |
36038,6 |
2. Совершенствование ассортиментной политики предприятия в настоящее время проводится на должном уровне. Рассмотрим существующую динамику товарной структуры товарооборота за 2008-2010 годы информация о структуре розничного товарооборота предприятия содержится в форме "1 торг" и "3 торг", а также в первичных документах бухгалтерского учёта.
Приведённые показатели свидетельствуют о преобладании в структуре товарооборота ОАО "Продтовары" молочных товаров. Молочные товары обладают высокой оборачиваемостью, однако, невысокой рентабельностью.
В связи с этим можно рекомендовать максимальное расширение продажи товаров, которые не относятся к товарам первой необходимости, в общей структуре товарооборота.
Таблица 2.9 Динамика товарной структуры товарооборота за 2008-2010 годы
|
Наименование |
2008 год |
2009 год |
2010 год |
||||
|
Млн. руб. |
Уд. Вес, % |
Млн. руб. |
Уд. Вес, % |
Млн. руб. |
Уд. Вес, % |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
|
Непродовольственные товары |
3428 |
5,99 |
4341 |
5,93 |
4709 |
4,68 |
|
|
Продовольственные товары в т. ч. молоко и молочная продукция |
53796 6758,1 |
94,01 11,81 |
68871 8902,6 |
94,07 12,16 |
95912 12235,5 |
95,32 10,53 |
|
|
Итого |
57224 |
100,0 |
73212 |
100,0 |
100621 |
100,0 |
В целом, важнейшим направлением стратегического развития предприятия должно стать максимальное расширение ассортимента розничного товарооборота. Не секрет, что предприятия г. Минска могут дать в этом вопросе значительную фору.
Для этого у ОАО "Продтовары" имеются соответствующие возможности: выгодное местоположение магазинов; наличие достаточных складских и торговых площадей, наличие значительного опыта работы на рынке, широкая известность торговой марки на региональном рынке, квалифицированный персонал. По сути, предприятие должно превратиться в универсальное торговое предприятие, имеющее возможность продавать очень широкий ассортимент товаров повседневного спроса.
3. Совершенствование стимулирования сбыта. С целью совершенствования стимулирования сбыта предлагается разработать и внедрить систему скидок в зависимости от объема закупки. При покупке товаров более чем на 40 тыс. руб. применять скидку на 3 процента либо выдавать подарок (фирменный пакет, шоколадка и т.п.)
Средняя сумма покупки во многих магазинах ОАО "Продтовары" колеблется в размере 25-30 тыс. руб. Трехпроцентная скидка с 40 тыс. руб. составит 1200 руб. (40 * 3/100).
Разница в покупке товаров на сумму 30 тыс. руб. и 40 тыс. руб. для многих покупателей может оказаться незначительной, и такая покупка послужит неплохим стимулом для получения скидки или подарка.
3. Также необходимо отметить возможность и экономическую целесообразность внедрения на предприятии установки кассовых терминалов, позволяющих ускорить процесс расчета с покупателями. Учитывая большой ассортимент товаров в розничной торговле, необходимость компьютерной кассовой системы обусловлена и другими факторами, в том числе возможностью получения полномасштабной информации об остатках товаров, объемах реализации по каждому наименованию в режиме реального времени и многое другое.
Рабочие места кассиров оснащаются POS-терминалами на базе сенсорных экранов (мониторов touch-screen) с подключенным к нему фискальным регистратором СПАРК-617ТК или СПАРК-700ТК. На POS-терминалах устанавливается программа "АРМ кассира (Супермаркет)".
Автоматизация бухгалтерского учета на предприятии уже завершена, а, следовательно, возможность реализации данного проекта в настоящий момент технически возможна. На рабочее место кассира устанавливается POS-терминал с подключенным к нему фискальным регистратором СПАРК-617ТК или СПАРК-700ТК. На этот компьютер устанавливается программа "АРМ Кассира", в функции которой входит регистрация покупки, печать чека и взаимодействие с внешними устройствами: сканером штрих-кодов, специализированной клавиатурой со считывателем магнитных карт, табло покупателя.
Преимущества использования компьютера на рабочем месте кассира вместо обычного кассового аппарата огромны: неограниченное количество товаров, работа со скидками, использование оплаты по кредитным картам, подробные отчеты о продажах, передаваемые в систему учета. "АРМ Кассира" функционирует автономно (off-line), получает от основной программы данные о товарах и по окончании смены передает данные о продажах в конфигурацию "ККС: Магазин".
В месте приемки товара находятся рабочие места операторов, которые приходуют товар. Товарам, пришедшим без штрих-кодов, система присваивает уникальный код и распечатывает этикетку на принтере этикеток. Весы (или сеть весов) могут быть подключены к любому компьютеру.
Для проведения инвентаризации в магазине может быть использован терминал сбора данных. Использование устройств со сканером штрих-кода и блоком памяти для учета 20 тысяч и более наименований товаров существенно облегчает труд товароведа. И, что важно, ускоряет процесс инвентаризации и сводит возможность ошибки при сверке товарных остатков к нулю.
Продажа осуществляется только по кодам (штрих-кодам) товаров. При закрытии кассовой смены на компьютер управляющего по каналам связи от POS-терминалов приходит отчет о продажах по каждому коду товара.
Этот отчет сохраняется и обрабатывается в конфигурации "ККС: Магазин".
При помощи драйверов торгового оборудования "ККС: Драйверы торгового оборудования" к системе подключаются весы CAS (фирмы CAS Корея) и ВП (фирмы Масса-К Россия), а так же принтер EZ (фирмы Godex).
Цена базовой конфигурации составляет 1,326 млн. руб. С учетом планируемой потребности в данных аппаратах (40 комплексов) стоимость их приобретения составит:
1,326 * 40 = 53,04 млн. руб.
Согласно информации поставщика оборудования затраты на установку системы составят 4 % от стоимости оборудования.
В нашем случае стоимость установки составит:
53,04 * 4/100 = 2,12 млн. руб.
Итого планируемая стоимость реализации проекта составит:
53,04 + 2,12 = 55,16 млн. руб.
Согласно данным исследований, проведенных компанией-продавцом, время обслуживания одного клиента сокращается в среднем на 2 %. Таким образом, реализация данного проекта позволяет рассчитывать на прирост объема розничного товарооборота в размере до 959,36 млн. руб.
100621 * 2/100 = 2012,42 млн. руб.
Учитывая наличие торговых объектов, в которых потоки покупателей не велики (т.е. отсутствует постоянная очередь возле касс) спрогнозировать сумму прироста товарооборота более точно невозможно. Рассмотрим наиболее оптимистичный вариант - прирост товарооборота в размере 2012,42 млн. руб.
При среднем уровне валового дохода за 2010 годы в размере 12,53 %, прирост валового дохода составит:
2012,42 * 12,53/100 = 252,16 млн. руб.
Планируемое увеличение затрат составит:
§ по статье амортизация оборудования - 11,03 млн. руб. (55,16*20/100) (годовая сумма амортизации)). В данной ситуации при условии учета объектов в составе основных средств будет применена годовая линейная норма амортизации в размере 20%, т.к. временным республиканским классификатором установлены одинаковые нормативные сроки службы - 5 лет - по группе "Вычислительная и копировальная техника" (шифр 480) для комплексов и машин вычислительных цифровых, персональных ЭВМ (шифр 48021) и устройств периферийных вычислительных комплексов на базе персональных ЭВМ (шифр 48003);
§ по другим статьям увеличение не планируется.
Итого дополнительные затраты в результате реализации проекта составят:
55,16 + 11,03 = 66,19 млн. руб.
Таким образом, прирост прибыли составит:
252,16 - 66,19 = 185,97 млн. руб.
Простой срок окупаемости капитальных вложений рассчитывается отношением стоимости капитальных затрат к годовой сумме прибыли и составит в нашем случае период:
55,16/185,97 = 0,3 года (приблизительно 4 месяца)
Сгруппируем рассчитанные показатели в таблице.
Таблица 2.10 Расчет эффективности установки электронных кассовых терминалов в ОАО "Продтовары"
|
Показатели |
Сумма |
|
|
1 |
2 |
|
|
Стоимость оборудования, включая расходы на установку, млн. руб. |
55,16 |
|
|
Дополнительные затраты, млн. руб. |
11,03 |
|
|
Общая сумма затрат, млн. руб. |
66, 19 |
|
|
Планируемый прирост прибыли, млн. руб. |
185,97 |
|
|
Срок окупаемости капитальных вложений, мес. |
4 |
Таким образом, резервы для роста объема товарооборота и прибыли, а, соответственно, и конкурентоспособности у ОАО "Продтовары" имеются. Их поиск необходимо вести постоянно в связи с постоянным развитием рынка розничных услуг.
Заключение
Таким образом, подводя итог проведенной работы можно констатировать с одной стороны высокий уровень конкурентоспособности ОАО "Продтовары", с другой стороны - наличие ряда негативных факторов в производственно-хозяйственной деятельности предприятия, некоторые из которых имеют характер тенденции.
Проведенный анализ показал, что предприятие имеет неудовлетворительную структуру баланса, низкие показатели рентабельности, высокие показатели текучести кадров среди работников административно-управленческого персонала, однако высокие темпы роста товарооборота, а также положительная динамика значений коэффициентов платежеспособности ОАО "Продтовары" в купе с высоким качеством обслуживания покупателей и внедрением системы менеджмента качества позволяют предприятию занимать лидирующие позиции на рынке розничных продаж продовольственных товаров г. Бреста.
В целом, ОАО "Продтовары" можно считать конкурентоспособным предприятием в сравнении с сопоставимыми предприятиями города, однако и нуждающимся в значительном повышении конкурентоспособности особенно учитывая возможность в ближайшие 3-5 лет строительства в г. Бресте нескольких супермаркетов, сомневаться в технической оснащенности и прогрессивности методов и форм продаж которых не приходится.
Работа служб, обеспечивающих нормальный ход торгово-технологического процесса в оптовых и розничных подразделениях ОАО "Продтовары" организована достаточно четко. Учитывая внедрение на предприятии системы менеджмента качества, процесс управления предприятием на сегодняшний день имеет оптимальную структуру. Однако озабоченность вызывает уровень текучести кадров. Проведенный анализ показал, что предприятие имеет высокие показатели текучести кадров среди работников административно-управленческого персонала. В 2009 году он составил 22,2 %, в 2010 году - 25,7 % среди руководителей подразделений и аппарата управления предприятия. Этот показатель свидетельствует о недоработках предприятия в области кадровой политики и может сказаться на уровне конкурентоспособности предприятия. Так как потеря работника аппарата управления влечет за собой, зачастую, его переход в конкурирующую организацию. Следовательно, происходит и некоторая утеря информации, имеющей коммерческую ценность, либо утечка информации о собственных разработках и технологиях ОАО "Продтовары".
Для стабилизации работы изучаемого предприятия и покрытия потребности в собственных оборотных средствах необходимо примерно 3639 млн. руб. Эту сумму предлагается изыскать путем дополнительной эмиссии акций.
Преимущества использования компьютера на рабочем месте кассира вместо обычного кассового аппарата огромны: неограниченное количество товаров, работа со скидками, использование оплаты по кредитным картам, подробные отчеты о продажах, передаваемые в систему учета. С этой целью предлагается установка программного обеспечения "АРМ Кассира" вкупе с установкой электронных кассовых терминалов. Планируемая стоимость реализации проекта составит 55,16 млн. руб., Прирост прибыли составит 185,97 млн. руб. Простой срок окупаемости капитальных вложений рассчитывается отношением стоимости капитальных затрат к годовой сумме прибыли и составит в нашем случае период 0,3 года (приблизительно 4 месяца).
ОАО "Продтовары", как одно из самых прогрессивных предприятий сферы торговли понимает свою деятельность не как обычный процесс перераспределения, а как оказание потребителю услуги розничной торговли. В ОАО "Продтовары" предусмотрен комплекс мероприятий по подготовке и оценке компетентности различных категорий персонала, включающий его теоретическое и практическое обучение и аттестацию, в ходе которых проводится оценка знаний персоналом действующего законодательства, вопросов охраны труда и пожарной безопасности, документов системы менеджмента качества, понимания значимости и важности его деятельности и личного вклада в достижение целей в области качества.
Важной функцией конкурентоспособности ОАО "Продтовары" является аттестация и сертификация продукции - объективная оценка уровня качества продукции и технологических процессов ее изготовления. В рамках реализации областной программы "Качество" на 2009-2011 годы с целью улучшения управляемости предприятия завершена работа по внедрению системы менеджмента качества в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9001-2001.
Конкурентоспособность продукции определяет конкурентоспособность предприятий и национальной экономики в целом, что, в свою очередь, является важнейшим условием экономической безопасности государства. Поэтому решение проблем сбыта отечественной продукции на долговременной основе, как на внутреннем, так и на внешних рынках требует определенной протекционистской политики государства в следующих областях.
В то же время повышение конкурентоспособности торговых предприятий не является приоритетной задачей правительства. Это косвенно подтверждается принятым 5 января 2009 года постановлением министерства экономики Республики Беларусь № 1, пункт 2 которого гласит: "В Министерстве экономики Республики Беларусь создаются рабочие группы комиссии по повышению конкурентоспособности экономики, возглавляемые руководителями - заместителями Министра экономики Республики Беларусь, по следующим направлениям:
§ по вопросам промышленности строительных материалов, строительства, жилищно-коммунального хозяйства;
§ по вопросам агропромышленного комплекса, пищевой, лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности;
§ по вопросам промышленной политики, топливно-энергетического комплекса, легкой, химической и нефтехимической промышленности, закупок товаров для функционирования транспорта и связи".
Следовательно, вопросы конкурентоспособности торговых предприятий не входят в поле зрения законодателя и отданы на откуп собственнику. Как видим, проблема конкурентоспособности предприятия также многогранна, как и сама экономика предприятия. И нет здесь общих рецептов и "формул успеха".
Список использованных источников
1. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности/ под ред. Стражева В.И. - Мн.: Высшая школа, 2008. - 386 с.
2. Лобовиков М.А. Технико-экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий промышленности. - Ленинград, 1989. - 197 с.
3. Оценка и анализ эффективности основных производственных фондов/ под ред. Выборнова В.И., Капитулы П.А. - Мн.: Наука и техника, 1982. - 357 с.
4. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия, 4-е издание. - Мн.: Новое знание, 2010. - 668 с.
5. Шевчук Л.В., Литвинова Л.Н. Методические основы анализа и прогнозирования фондоотдачи. - Мн.: Наука и техника, 1983. - 247 с.
Подобные документы
Методики оценки конкурентоспособности продукции предприятия, факторы, ее определяющие. Анализ конкурентоспособности продукции предприятия на примере ОАО "Татспиртпром". Способы регулирования и пути повышения конкурентоспособности алкогольной продукции.
дипломная работа [2,5 M], добавлен 24.11.2010Конкуренция и формы конкурентного сосуществования, сбор и анализ информации о конкуренте. Методики и показатели оценки конкурентоспособности продукции и фирмы. Расчеты и практическая оценка конкурентоспособности, характеристика выпускаемой продукции.
курсовая работа [200,1 K], добавлен 07.06.2009Теоретические основы анализа конкурентоспособности продукции. Анализ конкурентоспособности продукции на предприятии ОАО "Фаворит": организационно – экономическая характеристика, маркетинг, а также выявление резервов для повышения конкурентоспособности.
курсовая работа [77,4 K], добавлен 31.10.2008Основные методы оценки конкурентоспособности товара. Расчет конкурентоспособности отечественной бытовой техники фирмы дифференциальным методом. Определение интегрального показателя конкурентоспособности по годам. Расчет индекса конкурентоспособности.
курсовая работа [344,1 K], добавлен 08.01.2016Сущность конкурентоспособности предприятия, понятия "конкурентоспособность" и "качество продукции". Методы оценки конкурентоспособности. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности, показатели экономической эффективности рекомендаций.
курсовая работа [46,7 K], добавлен 13.11.2014Сущность, методы, принципы и современные направления формирования ассортимента и оценки конкурентоспособности товара. Основные характеристики машинного масла Лукойл. Разработка рекомендаций по улучшению ассортиментной стратегии торгового предприятия.
курсовая работа [26,8 K], добавлен 18.05.2016Цель, задачи, этапы и информационное обеспечение анализа качества и конкурентоспособности продукции примере на ООО СРП «Термо-технология». Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия, качества продукции, конкурентоспособности.
дипломная работа [325,6 K], добавлен 15.02.2009Экономическая сущность конкуренции и конкурентоспособности предприятия. Способы повышения конкурентоспособности продукции предприятия. Основные финансовые показатели деятельности на примере ОАО "Уралредмет". Коммуникационные стратегии предприятия.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 01.02.2013Понятие экспортной продукции и государственное регулирование экспорта в Республике Беларусь. Задачи и информационная база анализа качества и конкурентоспособности продукции примере СП ОАО "Спартак". Оценка конкурентоспособности экспортируемых товаров.
дипломная работа [281,2 K], добавлен 13.11.2010Сущность и назначение качества и конкурентоспособности продукции. Их взаимосвязь и значение в современных условиях хозяйствования. Методы оценки уровня качества выпускаемой продукции и конкурентоспособности. Нормы и стандарты, установленные государством.
курсовая работа [713,0 K], добавлен 18.06.2012
