Анализ деятельности ОАО "ЧХЗ №2"

Анализ структуры предприятия, основные технико-экономические показатели деятельности. Изучение и анализ технологии работы менеджеров. Маркетинговый анализ деятельности предприятия. Оценка внешней и внутренней среды организации, матрица swot-анализа.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 21.09.2013
Размер файла 251,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Отказ от автоматизации чреват отсутствием возможности оценки эффективности маркетинговых мероприятий, сложностью в управлении процессом продаж.

КРОК создает системы управления маркетингом и продажами на основе продукта Oracle Siebel CRM.

Рассмотрим полный перечень функциональных задач предлагаемого рекламного продукта: создание единого информационного пространства корпоративной организации; восстановление бизнес-процессов при аварии; управление финансами предприятия, бюджетирование и отчетность; разработка ИТ-стратегии предприятия, холдинга (концепция развития ИТ); управление НСИ; управление цепочками поставок и транспортной логистикой; разработка концепции корпоративной информационной системы; обеспечение энергоэффективности и энергонезависимости; управление филиальной сетью; управление эффективностью бизнеса, планирование, бизнес-аналитика и корпоративная отчетность; проведение ИТ-аудита; обеспечение техподдержки пользователей ИС; проведение аудита ИТ-инфраструктуры, ИТ-консалтинг; управление переговорами; повышение эффективности процессов транспортной логистики; комплексное решение КРОК для сбора задолженности на базе продуктов Oracle и SAS; управление активами; разработка концепции ИТ-инфраструктуры; повышение производительности труда, снижение стоимости владения офисным зданием; управление качеством обслуживания клиентов; проведение аудита ИТ-бюджета; управление маркетингом и продажами; операционный консалтинг; управление пространственными данными и информацией об объектах; управление сложными, долгосрочными программами построения КИСУ; управление операционной эффективностью.

Далее рассмотрим оценку эффективности предлагаемых мероприятий.

7. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий

Для того, чтобы адекватно оценить степень эффективности предлагаемого к внедрению автоматизированного управления, необходимо выделить финансовые потери, связанные с его отсутствием (табл. 13).

Таблица 13 - Финансовые потери, связанные с отсутствием автоматизированной системы управления маркетингом ОАО «ЧХЗ № 2» за период 2009-2011 гг., тыс. руб.

Показатель

Год

Абсолютное изменение, (+,-)

Темп изменения, (%)

2009

2010

2011

2010 г.

от 2009 г.

2011 г.

от 2010 г.

2010 г.

к 2009 г.

2011 г.

к 2010 г.

1. Финансовые потери, связанные с несвоевременной поставкой материалов

7832

8193

6328

361,00

-1865,00

104,61

77,24

2. Финансовые потери, связанные с нерациональным использованием материалов

3389

4521

4443

1132,00

-78,00

133,40

98,27

3. Финансовые потери, связанные с нерациональным управлением трудовыми ресурсами

5182

4927

4620

-255,00

-307,00

95,08

93,77

4. Финансовые потери, связанные с нерациональным управлением работы с дебиторами

827

1012

679

185,00

-333,00

122,37

67,09

Итого

17230

18653

16070

1423,00

-2583,00

108,26

86,15

Как видно из табл. 13, Финансовые потери, связанные с несвоевременной поставкой материалов в 2010 г. составили 8193 тыс. руб., что на 361 тыс. руб. или на 4,61 % больше, чем в 2009 г. В 2011 г. показатель составил 6328 тыс. руб., что на 1865 тыс. руб. меньше, чем в 2010 г. Финансовые потери, связанные с нерациональным использованием материалов в 2010 г. составил 4521 тыс. руб., что на 1132 тыс. руб., что на 1132 тыс. руб. больше, чем в 2009 г. В 2011 г. анализируемый показатель составил 4443 тыс. руб., что на 78 тыс. руб. меньше, чем в 2010 г. Финансовые потери, связанные с нерациональным управлением трудовыми ресурсами в 2010 г. составили 4927 тыс. руб., что на 255 тыс. руб. меньше, чем в 2009 г. В 2011 г. анализируемый показатель составил 4620 тыс. руб., что на 307 тыс. руб. меньше, чем в 2010 г.

Финансовые потери, связанные с нерациональным управлением работы с дебиторами в 2010 г. составили 1012 тыс. руб., что на 333 тыс. руб. меньше, чем в 2009 г. В 2011 г. анализируемый показатель составил 4620 тыс. руб., что на 307 тыс. руб. меньше, чем в 2010 г. В результате общая сумма финансовых потерь составила 18653 тыс. руб., что на 1423 тыс. руб. или на 8.26 % больше, чем в 2009 г. В 2011 г. анализируемый показатель составил 16070 тыс. руб., что на 2583 тыс. руб. меньше, чем в 2010 г.

Далее рассмотрим расходы на приобретение АС (табл. 14).

Таблица 14 - Расходы на приобретение АС, тыс. руб.

Показатель

Значение

1. Расходы на приобретение АС

65,28

2. Расходы на внедрение АС

19,66

3. Расходы на обучение персонала

43,32

4. Расходы на годовое обслуживание АС

19,4

Итого

147,66

Как видно из табл. 3.2, общая сумма расходов на приобретение и внедрение расходов АС составит 147,66 тыс. руб., при этом расходы на приобретение АС составят 65,28 тыс. руб., расходы на внедрение АС - 19,66 тыс. руб., расходы на обучение персонала составят 43,32 тыс. руб., расходы же на годовое обслуживание АС составят 19,4 тыс. руб.

Далее рассмотрим экономическую эффективность предлагаемых мероприятий (табл. 15).

Таблица 15 - Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий

Показатель

Значение

1. Экономический эффект, связанный с ликвидацией несвоевременных поставок материалов

20324,01

2. Экономический эффект, связанный с ликвидацией нерационального использования материалов

14309,52

3. Экономический эффект, связанный с ликвидацией нерационального управления трудовыми ресурсами

13907,72

4. Экономический эффект, связанный с ликвидацией нерационального управления работы с дебиторами

2385,36

5. Общий экономический эффект

50926,62

6. Чистый экономический эффект предлагаемых мероприятий

50778,96

Как видно из табл. 14, экономический эффект, связанный с ликвидацией несвоевременных поставок материалов составит 20324,01 тыс. руб., экономический эффект, связанный с ликвидацией нерационального использования материалов составил 14309,52 тыс. руб., экономический эффект, связанный с ликвидацией нерационального управления трудовыми ресурсами 13907,72 тыс. руб., экономический эффект, связанный с ликвидацией нерационального управления работы с дебиторами составит 2385,36 тыс. руб. В результате общий экономический эффект составит 50926,62 тыс. руб., при этом чистый экономический эффект предлагаемых мероприятий составит 50778,96 тыс. руб. В результате приведенной информации можно сделать вывод об актуальности предлагаемых мероприятий.

Заключение

В результате написания отчета были сделаны следующие выводы:

В начале 1988 года в Новоюжном районе г. Чебоксары было закончено строительство и передано в эксплуатацию предприятие по производству хлебобулочных и кондитерских изделий, которому было определено название «Чебоксарский хлебозавод № 2».

Предприятие имеет непрерывное снижение объемов своей деятельности, что нельзя не отметить как отрицательный факт в деятельности анализируемого показателя.

На фоне снижения выручки от продаж растет и себестоимость, что является основным негативным моментом. Данный факт свидетельствует об перерасходе средств на предприятии.

Положительной тенденцией можно отметить рост имущественного потенциала предприятия, который выражается в увеличении стоимости как внеоборотных активов, так и оборотных активов. Следует обратить внимание и на то, что доля оборотных активов во всей структуре имущества не превалирует над внеоборотными, что говорит о нерациональности распределения средств между группами имущества предприятия.

Что касается источников имущества предприятия, то наибольшую долю в них в 2011 г. имеет заемный капитал. Данный факт свидетельствует о финансовой зависимости предприятия, которая растет на протяжении всего анализируемого периода. В условиях последствий мирового финансового кризиса данное управление источниками средств для анализируемого предприятия является крайне неактуальным.

Рентабельность продукции к концу анализируемого периода увеличивается, что свидетельствует об увеличении отдачи на каждый рубль, авансировании средств и, тем самым свидетельствует об их эффективном использовании.

Что касается рентабельности собственного капитала, то на 2009 г. величина прибыли составила 2,93 %, полученная на каждый рубль вложений акционеров в данное предприятие и оставшуюся в распоряжении предприятия, в 2010 г. - 0,74 %, в 2011 г. - 5,1 %. Практика показывает, что существующие методы финансового анализа необходимо совершенствовать.

Менеджер ОАО «ЧХЗ № 2» относится к категории руководителей. Принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия. Менеджер непосредственно подчиняется начальнику отдела.

В результате анализа организации и эффективности маркетинговой деятельности ОАО «ЧХЗ № 2» были выделены основные недостатки, к которым можно отнести низкую степень автоматизации управления, а также недостаточную эффективность управления трудовыми ресурсами предприятия. Финансовые потери, связанные с нерациональным управлением работы с дебиторами в 2010 г. составили 1012 тыс. руб., что на 333 тыс. руб. меньше, чем в 2009 г. В 2011 г. анализируемый показатель составил 4620 тыс. руб., что на 307 тыс. руб. меньше, чем в 2010 г. В результате общая сумма финансовых потерь составила 18653 тыс. руб., что на 1423 тыс. руб. или на 8.26 % больше, чем в 2009 г. В 2011 г. анализируемый показатель составил 16070 тыс. руб., что на 2583 тыс. руб. меньше, чем в 2010 г. Экономический эффект, связанный с ликвидацией несвоевременных поставок материалов составит 20324,01 тыс. руб., экономический эффект, связанный с ликвидацией нерационального использования материалов составил 14309,52 тыс. руб., экономический эффект, связанный с ликвидацией нерационального управления трудовыми ресурсами 13907,72 тыс. руб., экономический эффект, связанный с ликвидацией нерационального управления работы с дебиторами составит 2385,36 тыс. руб. В результате общий экономический эффект составит 50926,62 тыс. руб., при этом чистый экономический эффект предлагаемых мероприятий составит 50778,96 тыс. руб.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Части первая и вторая: Официальный текст по состоянию на 01.10.2011 г. - М.: НОРМА: ИНФРА - М, 2012. - 372 с.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации (Ч.1) // М.: Новая волна, 2012. -125 с.

3. Налоговый кодекс Российской Федерации (Ч.2) // М.: Новая волна, 2012. -120 с.

4. Федеральный закон от 21.11.1996 №129-ФЗ (ред. от 23.07.1998) «О бухгалтерском учете».

5. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, утв. Приказом Минфина РФ от 29.07.98 г. №34Н.

6. Абрютина Н.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие/ Н.С. Абрютина, А.В. Грачёв. - М.: Изд-во «Дело и сервис», 2010. - 256 с.

7. Барнгольц С.Б. Экономический анализ хозяйственной деятельности на современном этапе развития/ С.Б. Барнгольц. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 445 с.

8. Васина А.А. Анализ финансового состояния компании/А.А. Васина. - М, ИКФ «Альф», 2009. - 500 с.

9. Грачев А.В. Анализ и укрепление финансовой устойчивости предприятия/А.В. Грачев. - М.: ДИС., 2010. - 208 с.

10. Донцова Л.В. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие/ Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. - М.: ДИС, 2009. - 336с.

11. Дыбаль С. В. Финансовый анализ: теория и практика: Учеб. Пособие. / С.В. Дыбаль. - СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2010. - 304с.

12. Ефимова О.В. Анализ финансовой отчетности: Учеб. Пособие /О.В. Ефимовой, М.В. Мельник. - М.: Омега-Л, 2011. - 408 с.

13. Ефимова О.В. Финансовый анализ/ О.В. Ефимова. - М.: Бухгалтерский учет, 2010. - 443 с.

14. Журавлев В.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий: конспект лекций/ В.В. Журавлев, Н.Т. Савруков. - Спб.: Политехника, 2010. -127 с.

15. Ковалева В.В. Финансы: учеб. -2-е изд., перераб. И доп./ В.В. Ковалева. - М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2011.- 640 с.

16. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры/ В.В. Ковалев. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 560 с.

17. Крейнина, М.Н. Финансовое состояние предприятия/ М.Н. Крейкина. - М.:ИКЦ «ДИС»,2010. - 552 с.

18. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия/Н.П. Любушин, В.Б. Лещева, В.Г. Дьякова - М.: ЮНИТИ, 2011. - 353 с.

19. Макарьева В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации / В.И. Макарьева, В.Л. Андреева. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 264 с.

20. Маркарьян Э.А. Финансовый анализ: учебное пособие / Э.А. Маркарьян, Г.П. Герасименко, С.Э. Маркарьян.- 5-е изд., перераб. - М.: КНОРУС, 2010 -224 с.

21. Маркин Ю.П. Анализ внутрихозяйственных резервов/ Ю.П. Маркин. - М.: Финансы и статисика, 2011. - 534 с.

22. Муравьев А.И. Анализ внешнеэкономической деятельности предприятия/ А.И. Муравьев, А.Ф. Мухин. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 288 с.

23. Негашев Е.В. Анализ финансов предприятия в условиях рынка/Е.В. Негашев. - М.: Высшая школа, 2010. - 323 с.

24. Пешква Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы/Е.П. Пешкова. - М.: Ось -89, 2011. - 411 с.

25. Пожидаева Т.А. Анализ финансовой отчетности : учебное пособие / Т.А. Пожидаева. - М.: КНОРУС, 2009.- 320 с.

26. Попова Р.Г. Финансы предприятий/ Р.Г. Попова, И.Н. Самонова, И.И. Доброседова. - СПб: Питер, 2011. - 224 с.

27. Родионова В.М. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции/ В.М. Родионова, М.А. Федотова. - М.: Перспектива, 2011. - 311 с.

28. Русак В.А. Финансовый анализ субъектов хозяйствования/ В.А. Русак, Н.А. Русак. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 612 с.

29. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник.- 4-е изд., перераб. И доп. / Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 512 с. (высшее образование).

30. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Краткий курс. - 3-е изд., испр./Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 320 с. - (Высшее образование).

31. Савруков А.Н. Финансовый анализ: Учеб. Пособие/А.Н. Савруков. - Чебоксары, 2009. - 246 с.

32. Селезнева А.Ф. Финансовый анализ/ Н.Н. Селезнева, А.Ф. Ионова. - М.: Юнити, 2010. - 479 с.

33. Стоянова Е.К. Финансовый менеджмент/ Е.К. Стоянова. - М.: Перспектива, 2009. - 433 с.

34. Федорова Т.А. Основы страховой деятельности: Учебник /Т.А. Федорова. - М.: Изд-во БЕК, 2010 - 768.

35. Шеремет А.Д. Методика финансового анализа/ А.Д. Шермет, Р.С. Сайфулин. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 342 с.

Приложение 1

Опросный лист SWOT-анализа ОАО «ЧХЗ №

Оцените по 10-ти бальной шкале каждую из приведённых ниже групп показателей, характеризующих внешнюю и внутреннюю среду организации, где 1 - самая низкая оценка, 10 - самая высокая оценка.

Внешняя среда ОАО «ЧХЗ № 2»

Показатели

оценка

Рынок:

Темпы роста рынка

Уровень насыщенности рынка

Появление новых потребителей

Возможность выхода на новые территориальные рынки

Повышение требований потребителей к качеству продукции

Рост доходов клиентов

Рост стоимости недвижимости

Конкуренция:

Появление новых конкурентов

Возможность повышения качества продукции конкурентами

Уровень цен конкурентов

Эффективность продвижения конкурентами своей продукции

Широта ассортимента продукции конкурентов

Поставщики:

Своевременность поставок материалов и оборудования

Возможность повышения цен на материалы, инструменты и оборудования

Уровень цены поставляемых материалов и оборудования

Стабильные связи с поставщиками

Возможность ухудшения качества поставляемых материалов

Возможность замены поставщиков

Макросреда:

Законодательные изменения

Уровень инфляции

Уровень производственных технологий

Отношение местных властей к данному бизнесу.

23. Уровень безработицы

Внутренняя среда

Маркетинг:

Имидж предприятия

Качество предоставляемых товаров

Уровень изучения конкурентов

Уровень изучения потребителей

Уровень цен по отношению к конкурентам

Организация работы с клиентами

Участие в выставках, конкурсах

Эффективность маркетинговых коммуникаций

Ассортиментная политика предприятия

Рекламная деятельность

Финансы:

Общее финансовое состояние

Кредиторская и дебиторская задолженность

Расчеты с поставщиками

Производство:

Загруженность производственных мощностей

Уровень производственных технологий

Производительность труда

Управление и персонал:

Качество принятия управленческих решений

Отношения с городскими властями

Уровень информационных технологий предприятия

Условия труда

Система подбора кадров

Дисциплина труда

Степень оснащенности рабочих мест

Уровень квалификации управленческого персонала

Уровень квалификации рабочих

Система повышения квалификации

27. Уровень заработной платы

Приложение 2

предприятие среда swot анализ

Матрица SWOT-анализа ОАО «ЧХЗ №

Возможности

Стабильные связи с поставщиками (7,6)

Возможность замены поставщиков (6.4)

Рост стоимости недвижимости (6,3)

Отношение местных властей к данному бизнесу (6,1)

Возможности выхода на новые территориальные рынки (6.0)

Рост доходов клиентов (6.0)

Своевременность поставок материалов и оборудования (5,8)

Темпы роста рынка (5,7)

Появление новых потребителй (5,7)

Уровень цены поставляемых материалов и оборудования (4.3)

Уровень инфляции (3.8)

Уровень безработицы(3.8)

Сильные стороны

Загруженность производственных мощностей (6.4)

Качество предоставляемых товаров (6,1)

Отношения с городскими властями (6,0)

Уровень изучения конкурентов (5,8)

Общее финансовое состояние (5,8)

Ассортиментная политика предприятия (3.8)

Квалификация управленческого персонала (3.6)

Угрозы

Повышение требований потребителей к качеству (7.8)

Эффективность продвижения конкурентами своей продукции (6.5)

Появление новых конкурентов (6.4)

Возможность повышения цен на материалы, инструменты и оборудования (6.3)

Широта ассортимента продукции конкурентов (5,7)

Возможность ухудшения качества поставляемых материалов (5.6)

Уровень насыщения рынка (5.4)

Законодательные изменения (5,0)

Возможность повышения качества продукции конкурентами (4,7)

Уровень производственных технологий (4,6)

Низкий уровень цен конкурентов (3.8)

Слабые стороны

Уровень цен по отношению к конкурентам (7,6)

Уровень изучения потребителей (6,1)

Расчеты с поставщиками (5,0)

Участие в выставках и конкурсах (5,0)

Дебиторская и кредиторская задолженность (4,7)

Организация работы с клиентами (4,7)

Эффективность маркетинговых коммуникаций (4,7)

Производительность труда (4,6)

Имидж предприятия (4,4)

Качество принятия управленческих решений (4)

Система повышения квалификации (3,9)

Рекламная деятельность (3.8)

Уровень производственных технологий (3,8)

Дисциплина труда (3,8)

Уровень информационных технологий (3.2)

Система подбора кадров (2,8)

Степень оснащенности рабочих мест (2,8)

Уровень квалификации рабочих (2,6)

Условия труда (2,3)

Уровень заработной платы (2)

Приложение 3

Матрица SWOT-анализа ОАО «ЧХЗ №

Возможности

Рост доходов клиентов

Возможности выхода на новые территориальные рынки

Своевременность поставок материалов

Отношение местных властей к данному бизнесу

Угрозы

Появление новых конкурентов

Широта ассортимента продукции конкурентов

Низкий уровень цен конкурентов

Эффективность продвижения конкурентами своей продукции

Сильные стороны

Загруженность производственных мощностей

Отношения с городскими властями

Качество предоставляемых товаров

Общее финансовое состояние

? Принимать активное участие в тендерах

? Расширить предложение конечного продукта

?Объединиться с поставщиками

? Внедрение новых технологий производства

? Расширить предлагаемый ассортимент

? Осуществлять совместные проекты с фирмами-партнерами

? Производить продукцию по энергосберегающим технологиям

Слабые стороны

Имидж предприятия

Уровень цен по отношению с конкурентами

Участие в выставках и конкурсах

Рекламная деятельность

Уровень информационных технологий

Уровень квалификации рабочих

? Разработать программу выхода на новые рынки

? Разработать и внедрить дилерскую сеть в РТ и других регионах

? Создать на базе предприятия организацию по взаимодействию с поставщиками

? Разработать план-график проведения PR-кампании по укреплению имиджа предприятия

? Использовать внешние и внутренние инвестиционные потоки

? Разработать ценовую политику

Приложение 4

Анкета

Просим Вас принять участие в маркетинговом исследовании по изучению конкурентоспособности ОАО «ЧХЗ № 2».

Заранее благодарим Вас за полные и искренние ответы.

Вопрос 1. Какие характеристики (атрибуты) Вам важны при выборе хлебобулочных изделий?

_______________________

_______________________

_______________________

_______________________

_______________________

Вопрос 2. Назовите производителей хлебобулочных изделий, которых Вы знаете?

_______________________

_______________________

_______________________

_______________________

_______________________

Вопрос 3. Товары каких производителей хлебобулочных изделий Вы потребляете?

_______________________

_______________________

_______________________

_______________________

Приложение 5

Анкета

Уважаемые потребители!

Просим Вас принять участие в маркетинговом исследовании по изучению конкурентоспособности ОАО «ЧХЗ № 2». Отвечая на предложенные вопросы, не торопитесь и прочтите вначале все возможные варианты ответов.

Заранее благодарим Вас за полные и искренние ответы.

Оцените по степени важности атрибуты по 8 балльной шкале, где 8 баллов - «очень важен», 1 балл - «менее важен».

Атрибуты

Уровень цен

Качество продукции

Широта ассортимента

Удобство оплаты

Гарантии

Известность фирмы

Оформление заказа и качество обслуживания

Сервисные услуги

Баллы

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.