ООО «УСПТК» является так же поставщиком пожарной техники для структур МЧС Республики Казахстан.

В 2009 году на предприятии был открыт первый этап внедрения специализированной Системы Управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) (програмный продукт Sales-Expert 2.6) Данная система позволяет поднять систему организации и управления продажами на новый, более высокий уровень, улучшить качество обслуживания клиентов , обеспечить удобный инструмент работы менеджеров по продажам, создать эффективный контроль со стороны руководства и оценить результативность маркетинговых коммуникаций.

Политика построения сервисного центра направлена на улучшение сервисного обслуживания техники на местах. Специальный менеджер по сервису оперативно реагирует на все претензии и пожелания заказчика.

Ежегодно ООО «УСПТК» представляет свою продукцию на международных и общероссийских выставках, традиционно на Международном Салоне «Комплексная безопасность» - масштабном интегрированном мероприятии ведущих силовых министерств и служб России. Новые разработки холдинга неоднократно становились номинантами во Всероссийском конкурсе «Сто лучших товаров России», награждены дипломами «За лучшее решение в области пожарной безопасности».

В ассортимент продукции ООО «УСПТК» входят следующие товары:

- Автоцистерны

- Автолестницы пожарные

- Пожарная техника специального назначения

- Насосы нормального давления

- Насосы высокого давления

- Комбинированные насосы

- Вакуумные системы водозаполнения

- Мотопомпы

- Пожарно-техническое вооружение

Организационную структуру предприятия можно представить в виде схемы (рис. 5).



Рисунок 5. Организационная структура ООО «УСПТК»

Структура предприятия ООО «УСПТК» является функциональной.

Функциональная структура сложилась как неизбежный результат процесса управления. Особенность функциональной структуры заключается в том, что хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления.

Традиционные функциональные блоки фирмы -- это отделы производства, маркетинга, финансов. Это широкие области деятельности, или функции, которые имеются в каждой фирме для обеспечения достижения ее целей. Если размер всей фирмы или данного отдела велик, то основные функциональные отделы можно в свою очередь подразделить на более мелкие функциональные подразделения.

Они называются вторичными, или производными. Основная идея здесь состоит в том, чтобы максимально использовать преимущества специализации и не допускать перегрузки руководства.

К преимуществам функциональной структуры можно отнести то, что она стимулирует деловую и профессиональную специализацию, уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях, улучшает координацию деятельности.

2.2 Оценка внутренней и внешней среды предприятия ООО «УСПТК»

Для анализа внешней среды организации ООО «УСПТК» целесообразно использование модели пяти сил конкуренции по М. Портеру. Доля рынка, уровень прибыли фирмы определяется тем, насколько эффективно фирма противодействует следующим конкурентным силам:

- конкуренция между участниками отрасли;

- угроза со стороны новых конкурентов;

- конкуренция со стороны производителей товаров-заменителей из других отраслей;

- конкурентное давление поставщиков, вызванная необходимостью взаимодействия с ними и обязательствами перед ними.

- конкурентное давление потребителей вызванная необходимостью взаимодействия с ними, и обязательствами перед ними.

Конкуренция между участниками отрасли.

Конкуренция в данной отрасли проявляет себя довольно слабо, так как характерна однородность выпускаемых товаров, и небольшое число конкурентов. Используется средство конкурентной борьбы (низкие цены, улучшенные товары, высокий уровень обслуживания потребителей и т.д.).

Проникновение на рынок новых конкурентов.

Фирмы, только что появившиеся на рынке, обладают новыми производственными мощностями, желанием обеспечить себе долю рынка иногда значительными ресурсами, необходимыми для конкурентной борьбы. Серьезность угрозы появления новых конкурентов зависит от двух факторов:

- барьеров на пути проникновения в отрасль;

- ожидаемая реакция компании, уже действующих на рынке, на приход нового конкурента.

Влияние товаров заменителей.

Организация ООО «УСПТК» не занимается продажей товарами заменителя.

Конкурентное давление со стороны компании поставщиков

Конкурентное давление со стороны компании поставщиков зависит от двух факторов:

- способности поставщиков, оказывать давление на потребителей изменяя условия и сроки поставок в желательную для себя сторону.

- уровни взаимодействия поставщиков и потребителей в отраслях.

Что касается организации ООО «УСПТК», то на сегодняшний момент фирма сотрудничает с 4-мя поставщиками и не зависит ни от одного из них. В случае возникновения проблем с данными поставщиками, фирма без потерь может заключить контракты с другими многочисленными дилерами и европейскими производителями сырья для производства техники для пожаротушения.

Конкурентное давление со стороны потребителей.

В данной отрасли покупатели имеют значительное влияние на предприятие, так как клиентами являются крупные потребители, которые имеют возможности взаимодействовать друг с другом и согласованно влиять на цены, качество и другие условия продаж.

Каждый потребитель особенно ценен для предприятия, так как прекрасно понимают превосходство некоторых конкурентов в ассортименте услуг, в их качестве. Перспектива утраты клиентов, особенно постоянных может побудить компанию пойти на дополнительные уступки.

Большое влияние имеет информированность клиентов о компании и ее конкурентах. Чем лучше осведомлены потребители, тем выгоднее их положение относительно поставщика. В частности Internet, открывает новые возможности перед потребителями (в данном случае) поиска информации.

Таким образом, проанализировав внешнюю среду ООО «УСПТК», используя модель пяти сил конкуренции по М. Портеру можно сделать вывод, что:

- при переходе с одной марки на другие, затраты потребителей не особо высоки;

- многие компании конкуренты используют успешные стратегические решения;

- рычаги воздействия покупателей оказывают давление на конкурентоспособность компании, так как являются крупными покупателями;

- для организации данного вида деятельности требуются большие капиталовложения.

Проведем анализ внутренней среды организации.

Для оценки можно воспользоваться следующим списком параметров:

- Организация (здесь может оцениваться уровень квалификации сотрудников, их заинтересованность в развитии предприятия, наличие взаимодействия между отделами предприятия и т.п.)

- Производство (могут оцениваться производственные мощности, качество и степень износа оборудования, качество выпускаемого товара, наличие патентов и лицензий (если они необходимы), себестоимость продукции, надежность каналов поставки сырья и материалов и т.п.)

- Финансы (могут оцениваться издержки производства, доступность капитала, скорость оборота капитала, финансовая устойчивость предприятия, прибыльность бизнеса и т.п.)

- Маркетинг (здесь можно оценивать качество товаров, известность марки, полнота ассортимента, уровень цен, эффективность рекламы, репутация предприятия, эффективность применяемой модели сбыта, ассортимент предлагаемых дополнительных услуг, квалификация обслуживающего персонала).

На предприятие на сегодняшний день работает 548 сотрудников. Большая часть специалистов имеют высшее образование.

Продукция предприятия обладает высоким качеством и низкими ценами. При этом цены на продукцию ниже, чем у ближайших конкурентов.

Однако произведенная продукция обладает высокой себестоимостью.

В связи с тем, что цены на продукцию остаются на достаточно низком уровне, компания не имеет системы скидок и поощрений своих клиентов.

На сегодняшний день компания не проводит рекламных компаний, так как удовлетворена своим положением на рынке.

Проведем анализ финансового состояния предприятия. Для проведения анализа была использована финансовая отчетность предприятия за 2009-2011 гг. Сводный баланс предприятия и отчет о прибыли и убытках представлен в приложениях 1 и 2).

Рассчитаем коэффициенты ликвидности для ООО «УСПТК» (таблица 2). Для расчета данных коэффициентов необходимы данные бухгалтерского баланса.

Таблица 2

Анализ ликвидности 2009-2011 гг.

Наименование показателя	2009 г.	2010 г.	2011 г.
Коэффициент текущей ликвидности	1,40	1,71	2,18
Коэффициент быстрой ликвидности	0,68	1,21	1,58
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,11	0,19	0,21

Текущая ликвидность предприятия в 2009 была ниже уровня и составляла 1,4 единиц. В 2010 году текущая ликвидность вышла на должный уровень в 1,71 единиц. В 2011 году текущая ликвидность составила 2,18 единиц, что говорит о высокой платежеспособности организации.

Коэффициент быстрой ликвидности за период 2009-2011 гг. возрос на 0,9 единиц и в 2011 году составил 1,58. Предприятие имеет возможность быстро погашать свои текущие обязательства.

Коэффициент абсолютной ликвидности в 2009-2010 гг. был ниже нормы, а в 2011 году достиг значения 0,21 доли, т.е. каждый день могут быть оплачены 21% срочных обязательств.

Проведем анализ финансовой устойчивости ООО «УСПТК» (таблица 3).

Таблица 3

Анализ финансовой устойчивости 2009-2011 гг.

Наименование показателя	2009 г.	2010 г.	2011 г.
Коэффициент концентрации собственного капитала	0,70	0,65	0,71
Коэффициент концентрации заемного капитала	0,30	0,35	0,29
Коэффициент финансовой зависимости	0,43	0,53	0,41

Коэффициент концентрации собственного капитала в 2009 году составлял 70%, в 2010 году - 65%, в 2011 году - 71%. Эти показатели означают, что предприятие становится более устойчиво и финансово независимо от внешних кредиторов. Данное обстоятельства подтверждают коэффициентами концентрации заемного капитала.

Финансовая зависимость компании так же снижается, что видно из коэффициента финансовой зависимости, так как в 2009 году он составлял 43%, в 2010 - 53%, а в 2011 году - 41%.

Рассчитаем коэффициенты деловой активности ООО «УСПТК» на 2009-2011 гг. (таблица 4).

Таблица 4

Анализ деловой активности 2009-2011 гг.

Наименование показателя	2009 г.	2010 г.	2011 г.
Коэффициент оборачиваемости активов	1,53	1,66	2,48
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности	8,61	4,72	6,36
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности	5,60	5,28	9,58
Коэффициент оборачиваемости запасов	7,78	10,50	15,73

В целом коэффициент оборачиваемости за рассматриваемый период 2009-2011 гг. возросли за исключением оборота дебиторской задолженности, здесь наблюдается снижение. Так активы предприятия за 2011 год капитал совершил 2,4 цикла оборота. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности показал, что за 2011 год 6,36 раз обернулись средства вложенные в расчеты. Скорость оплаты задолженности предприятия выросла. Коэффициент оборота запасов показывает, что за 2011 год запасы совершили 15,73 цикла.

Рассчитаем коэффициенты рентабельности ООО «УСПТК» на 2008-2010 гг. (таблица 5).

Таблица 5

Анализ рентабельности 2008-2010 гг.

Наименование показателя	2008 г.	2009 г.	2010 г.
Рентабельность активов	0,03	0,14	0,18
Рентабельность собственного капитала	0,05	0,22	0,26
Рентабельность продаж	0,02	0,09	0,07

Рентабельность активов возросла на 15% и в 2011 году составила 18%. Таким образом, имущество предприятия стало использоваться более эффективно. Рентабельность собственного капитала возросла на 21% и в 2011 году составила 26%. Рентабельность продаж возросла на 5% и составила 7%, это говорит о том, что прибыльность предприятия за рассматриваемый период увеличилась.

Таким образом, финансовое состояние предприятия достаточно устойчивое, прибыльность предприятия возрастает.

Для более эффективного анализа внешней и внутренней среды проведем SWOT-анализ предприятия.

SWOT-анализ -- метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих ее достижению или осложняющих его.

Таблица 6

Матрица SWOT-анализа

Сильные стороны 1. Стабильное положение на рынке 2. Разумная ценовая политика 3. Разнообразие продукции 4.Высококвалифицированный персонал 5. Высокое качество товара 6. Хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей	Возможности 1. Улучшение экономической ситуации в стране способствует повышению платежеспособности потребителей 2. Появление молодого квалифицированного персонала 3. Увеличение доли рынка 4. Расширение ассортимента товара
Слабые стороны 1. Пассивная рекламная компания 2. Низкий уровень организационной культуры	Угрозы 1. Жесткая конкуренция на данном рынке 2.Возникновение новых потребностей клиентов в более совершенных услугах, технологиях

Анализ данных таблицы позволяет сделать следующие выводы:

1. Главной угрозой фирмы - жесткая конкуренция на рынке.

2. Основная возможность - расширение ассортимента товара и услуг, Улучшение экономической ситуации в стране способствует повышению платежеспособности потребителей

3. Основные сильные стороны - это хорошо сложившиеся впечатление у покупателей о компании, разнообразие продукции, высокое качество товара.

4. Основные слабые стороны - пассивная рекламная компания.

На основании SWOT - анализа компании были сделаны следующие предложения по совершенствованию работы организации:

- Разработка и реализация новых видов товаров;

- Дальнейшее совершенствование качества товаров с целью обновления ассортимента и дальнейшей дифференциации;

- Обеспечение связей с общественностью с целью создания положительного имиджа организации;

- Организация системы повышения квалификации персонала в связи с высокой интенсивностью научно-технических, экономических и конъюнктурных изменений.

На данном рынке наблюдается жесткая конкуренция, но принятие правильной стратегии развития, позволит предприятию завоевать свой определенный сегмент.

2.3 Анализ конкурентоспособности продукции предприятия ООО «УСПТК»

Проведем расчеты конкурентоспособности продукции ООО «УСПТК».

Коэффициент рыночной доли:

где ОП - объем продаж предприятия

ООПР - общий объем продаж на рынке техники пожаротушению по России.

То есть, ООО «УСПТК» занимает 15,9% доли рынка техники пожаротушения.

Проведем расчет конкурентоспособности пожарной техники ООО «УСПТК» дифференциальным методом.

Исходные данные представлены в таблице 7. Данные изделия прошли полные испытания в независимой лаборатории общества потребителей. Оценки в баллах по качеству обслуживания в пределах от 1 до 5 установлены экспертами (специалистами предприятия ООО «УСПТК») на основании технических параметров изделия. За образец была взята автоцистерна АЦ 1,5-40/2(ISUZU NPR75LК). Экспертная комиссия предприятия также установила приоритетность технических параметров и установила на них соответствующие коэффициенты весомости, представленные в таблице.

Таблица 7

Исходные данные

Продукция	Параметры характеризуются	Экономические параметры
	Мощность КВт, (Р1)	Максимальная скорость, (Р2)	Качество обслуживания, (Р3)	Цена, млн. Руб.	Расходы на эксплуатацию в год, млн. руб.
Автоцистерна АЦ 2,3-40(Амур 531350)	130	80	3,8	3,85	0,81
Автолестница АЛ-30 (Урал-5557)	100	80	4,5	4,2	0,94
Пожарная техника специального назначения ПСА 2,0-40/2 (Урал-43206)	120	120	4,8	5,3	1,11
Образец	110	110	5	5,8	1,38
Коэффициент весомости	30%	50%	20%

Используемая в таблице группа параметров, характеризует выполнение основных функций изделия и некоторые его технические характеристики.

По техническим параметрам:

Чтобы распределить приведенные в таблице 7 модели по уровню конкурентоспособности (дифференциальным методом), нужно выполнить следующие пункты:

рассчитать единичные параметры по каждой модели по техническим и экономическим параметрам;

сделать выводы об уровне конкурентоспособности продукции ООО «УСПТК».

Расчет единичного показателя конкурентоспособности производится по формуле (1).,

поэтому расчет единичного показателя для автоцистерны АЦ 2,3-40(Амур 531350):

,

,

расчет единичного показателя для автолестницы АЛ-30 (Урал-5557):

,

,

расчет единичного показателя для пожарной техники специального назначения ПСА 2,0-40/2 (Урал-43206):

,

,

По экономическим параметрам:

расчет единичного показателя для автоцистерны АЦ 2,3-40(Амур 531350):

расчет единичного показателя для автолестницы АЛ-30 (Урал-5557):

расчет единичного показателя для пожарной техники специального назначения ПСА 2,0-40/2 (Урал-43206):

Выводы: в целом уровень конкурентоспособности достигнут;

Образец 1 и 2 менее конкурентоспособны чем образец 3 который по техническим характеристикам является идентичной модели - образцу. Но по качеству обслуживания ООО «УСПТК» пока несколько отстает от своих конкурентов.

Расчет конкурентоспособности продукции ООО «УСПТК» комплексным методом.

Чтобы распределить приведенные в таблице 7 товары по уровню конкурентоспособности (комплексным методом), нужно выполнить следующие пункты:

- рассчитать групповой показатель по техническим параметрам;

- рассчитать групповой показатель по экономическим параметрам путем суммирования одновременных и эксплуатационных затрат;

- рассчитать интегральный показатель конкурентоспособности;

- сделать соответствующие выводы о конкурентоспособности анализируемых моделей по отношению к образцу.

Расчет групповых показателей по техническим параметрам.

Групповой показатель рассчитывается по формуле (5)

для конкретной модели:

I_тп = q₁·a₁ + q₂·a₂ + q₃·a₃

Отсюда, показатель по техническим параметрам для автоцистерны АЦ 2,3-40 (Амур 531350) равен:

I_тп = 1,18·0,3 + 0,72·0,5 + 0,76·0,2 = 0,866

для автолестницы АЛ-30 (Урал-5557):

I_тп = 0,91·0,3 + 0,72·0,5 + 0,9·0,2 = 0,813

для пожарной техники специального назначения ПСА 2,0-40/2 (Урал-43206):

I_тп = 1,09·0,3 + 1,09·0,5 + 0,96·0,2 = 1,064

Расчет групповых показателей по экономическим параметрам, (_i приведена в таблице 8.)

Таблица 8

Коэффициенты приведения эксплуатационных затрат к расчетному году.

Т, лет	Е,% 8	9	10	11	12	13	14
1	1	1	1	1	1	1	1
2	0,926	0,917	0,909	0,901	0,893	0,885	0,877
3	0,857	0,842	0,826	0,812	0,797	0,783	0,77
4	0,794	0,772	0,751	0,731	0,712	0,693	0,675
5	0,735	0,708	0,683	0,659	0,636	0,613	0,592
6	0,681	0,65	0,621	0,594	0,576	0,543	0,519
7	0,63	0,596	0,565	0,535	0,507	0,48	0,456
8	0,584	0,547	0,513	0,482	0,452	0,425	0,4
9	0,54	0,502	0,467	0,434	0,404	0,376	0,351
10	0,5	0,46	0,424	0,391	0,361	0,333	0,308

Следовательно, групповой показатель по экономическим параметрам для продукции:

,

так как в течение Т = 4 года, Е = 14%, С₀, С₁ всегда были постоянны и равны соответственно С₀ = 1,38, а С₁ = 0,81, то С₀ и С₁ можно вынести за знак суммы и тогда групповой показатель по экономическим параметрам будет рассчитываться по формуле:

групповой показатель по экономическим параметрам для автоцистерны АЦ 2,3-40(Амур 531350) равен:

для автолестницы АЛ-30 (Урал-5557):

для пожарной техники специального назначения ПСА 2,0-40/2 (Урал-43206):

Расчет интегрального показателя.

Интегральный показатель конкурентоспособности рассчитывается по формуле (11),

но так как групповой показатель по нормативным параметрам не указан, то в расчете интегрального показателя он не будет учитываться и формула примет вид:

,

Тогда для автоцистерны АЦ 2,3-40(Амур 531350):

для автолестницы АЛ-30 (Урал-5557):

для пожарной техники специального назначения ПСА 2,0-40/2 (Урал-43206):

В результате полученных групповых показателей по техническим параметрам автоцистерна АЦ 2,3-40 (Амур 531350) наиболее конкурентоспособная, то есть в целом она полнее удовлетворяет запросы потребителя, чем все остальные модели. Так как групповой показатель характеризует степень соответствия исследуемого изделия соответствующим потребностям по всем техническим параметрам (для данного случая: мощность, скорость, качество обслуживания).

И из полученных расчетов по экономическим параметрам видно, что автоцистерна более конкурентоспособная по экономическим параметрам из всех остальных моделей, так как имеет самый маленький групповой показатель, который у первой модели равен 0,629. А это значит, что покупатель будет с большей охотой покупать автоцистерну, чем другую технику.

Из расчетов интегрального показателя конкурентоспособности видно, что автолестница и специальная техника уступают автоцистерне по конкурентоспособности в целом, так как у них интегральный показатель меньше.

управление конкурентоспособность дифференциальный показатель



3. Повышение эффективности управления конкурентоспособностью продукции ООО «УСПТК»

3.1 Стратегия повышения конкурентоспособности продукции ООО «УСПТК»

В конкурентной политике относительно товара принимаются во внимание, прежде всего, его функциональное назначение, надежность, долговечность, удобство использования, эстетичность внешнего вида, и другие характеристики, т.е. способность товара удовлетворять совокупные потребности покупателя лучше, чем товары-конкуренты. Создание такой потребительской ценности товара, которая включала бы в себя всю совокупность свойства данного товара, а также сопутствующих ему, является важнейшим условием выживания на рынке. Так, прекрасный дизайн автомобиля при плохом техническом обслуживании не спасет новую марку автомобиля от провала на рынке.

Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии, такие как:

- Добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;

- Выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;

- Отыскать новое применение выпускаемым товарам;

- Своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой программы предприятия;

- Найти выход на новые рынки, как со старыми, так и с новыми товарами;

- Осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;

- Регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом.

Широкое распространение конкуренции под воздействием международного разделения труда и научно-технического прогресса подталкивает производителей к усиленному поиску новых конкурентоспособных товаров и новых рынков их сбыта.

В международной практике считается целесообразным выпускать не одно изделие, а их достаточно широкий параметрический ряд, образующий ассортиментный набор.

Чем обширнее параметрические ряды и ассортиментные наборы, тем выше вероятность того, что покупатель найдет для себя оптимальный вариант закупки. Например, ООО «УСПТК» выпускают автолестницы одного и того же типа, но отличающиеся друг от друга грузоподъемностью, скоростью, радиусом разворота и т.п. Каждому потребителю с учетом конкретных условий его работы необходимы определенные эксплуатационные параметры покупаемых автолестниц. Если продавец способен их обеспечить, покупка состоится, если нет - покупатель будет искать другого продавца.

Исходя из оценки существующей и перспективной конкурентоспособности товара, принимается решение о дальнейшей производственно-сбытовой политике:

- Продолжать ли производство данного товара и его сбыт;

- Провести ли модернизацию для превращения товара в товар рыночной новизны;

- Снять ли его с производства и приступить к выпуску нового товара;

- Приступить ли к поиску нового рынка сбыта с учетом достаточности финансовых и материальных ресурсов, наличия товаре проводящей и сбытовой сети, возможностей обеспечения сервиса проданного товара.

Бесспорно, должен изучаться вопрос со стороны производственных мощностей фирмы о собственных возможностях обеспечения такого объема производства товара, который позволил бы овладеть запланированными долями намеченного рынка в целях обеспечения рентабельности производства и сбыта. Очень важен вопрос ресурсного обеспечения предприятия - возможностей приобрести необходимые материалы, комплектующие изделия, привлечь требуемые финансовые ресурсы и необходимые с соответствующим уровнем квалификации кадры.

Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление производимых товаров, подготовка и организация производства новых видов продукции. В современном мире создание и производство новых товаров имеют решающее значение для процветания предприятия. Согласно статистическим данным после освоения новой продукции, которая составляет основу производства, темп роста ее реализации примерно вдвое выше, чем у конкурентов. Выпуская новую продукцию и расширяя ассортимент предлагаемых товаров, фирмы стремятся снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству. Известно, что сегодня многие предприятия и фирмы в нашей стране приступают к серьезной реструктуризации производства и наряду с обновлением профильной продукции налаживают выпуск товаров народного потребления.

Однако создание нового товара - процесс чрезвычайно сложный, так как помимо конструкторско-технологических решений и модернизации производственной базы речь идет, в конечном счете, о создании такой товарной массы, которая полностью отвечает требованиям рынка. Известно, что значительное количество новых товаров, выведенных на рынок, терпит коммерческий провал: примерно 8 из 10 не оправдывают возлагавшихся на них надежд изготовителей. Основными причинами являются: недостаточное владение состоянием спроса именно на данный товар, технические и эксплуатационные дефекты товара, неэффективная реклама, завышенная цена, непредвиденные ответные действия конкурентов, неверно выбранное время для выхода на рынок, нерешенные производственные проблемы, т.е. в целом неправильно была спрогнозирована конкурентная политика.

В основе концепции создания нового товара сегодня лежит не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических параметров, сколько стремление создать «товар рыночной новизны» с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.

После предварительной оценки идеи о создании нового товара (а их этих идей, как правило, изучают множество) в основе, которой лежат: тщательный анализ преимущества потребителя при переходе на покупку новой продукции; емкость рынка и трудности проникновения на него; характер и острота конкуренции по аналогичной продукции; возможности конкурентов выхода на этот же рынок с аналогичной продукцией, - руководством предприятия изучается оценка экономической эффективности выпуска нового изделия. Эта оценка включает в себя, прежде всего определение экономических параметров изготовления головного образца составляется калькуляция себестоимости изготовления и сбыта и определяются возможные поступления средств от продаж. Сопоставление расходов с доходами позволяет решить вопрос о целесообразности запуска нового производства. Затем разрабатывается детальный бизнес-план выпуска нового изделия, исследуются источники снабжения, и разрабатывается комплекс мер по обеспечению реализации товара - от рекламы до технического обслуживания.

На принятие решения о выпуске нового товара решающее влияние оказывают два фактора:

- производственный - определяется и оценивается уровень наличия ресурсов и составляется калькуляция совокупных издержек;

- рыночный - изучаются и оцениваются возможности создания конкурентоспособного товара.

При выработке рыночной стратегии очень важно научиться своевременно изымать экономически неэффективный товар из производственной программы промышленной фирмы.

Как правило, изымаются морально устаревшие на отдельных рынках товары. Ситуацию на рынке необходимо постоянно контролировать, только в этом случае фирма сможет принять правильное решение о производстве новых изделий и снятии устаревших.

При выборе путей повышения конкурентоспособности товара нередко бывает очень своевременным решение не о запуске нового, не о снятии с производства морально устаревшего, а о модификации товара. Решение о модификации товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупателей для получения большей прибыли.

Бесспорным является и развитие такого направления повышения конкурентоспособности товара, как своевременное оказание комплекса услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции и обеспечивающих их постоянную готовность к высокоэффективной эксплуатации, т.е. сервисное обслуживание. При умелой организации сервис является решающим фактором повышения конкурентоспособности товара, так как цены на запасные части в 1,5-2,0 раза ниже, чем цены на комплектующие, используемые в производстве.

В отдельных отраслях нашей промышленности и особенно за рубежом существует практика, в соответствии с которой фирма-производитель гарантирует поставку запасных частей к продаваемым изделиям в течение определенного более или менее длительного периода (нередко 10 - 12 лет) после снятия их с производства, что весьма привлекательно для пользователей. При этом очень важным является то, что работники службы сервиса, ежедневно соприкасающиеся с установленным оборудованием, служат источником наиболее ценных идей, касающихся повышения уровня конкурентоспособности имеющихся и новых изделий.

В решении задач повышения конкурентоспособности продукции с каждым годом все возрастающее значение приобретает проблема выбора и освоения новых рынков сбыта. В связи с этим на любом предприятии очень важны аналитико-поисковые усилия в этой области. Новые рынки сбыта решающим образом могут изменить конкурентоспособность товара и рентабельность сбытовой деятельности. Понятно, что, внедряя товар на новый рынок, можно продлить жизненный цикл товара. Сезонные колебания в спросе могут способствовать успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты. А увеличение объема продаж на новых рынках позволит снизить издержки производства на единицу продукции, прежде всего за счет использования дешевой рабочей силы, достаточно низких уровней налогов и таможенных пошлин и ряда других факторов на новых рынках сбыта. В связи с этим очень важно для дальнейшего развития конкурентоспособности товара (прежде чем перейти к новому, его модификации, снятию с производства) попытаться выйти с ним на новый рынок сбыта, так как на внутреннем его конкурентоспособность резко упала. Но при этом надо точно знать степень обеспеченности новых рынков высококвалифицированными работниками ремонтных и обслуживающих организаций, так как в противном случае покупатели могут потребовать повышения надежности и упрощения конструкции реализуемой продукции.

В течение многих десятков лет в нашей стране, в условиях высокой монополизации производителей регулятором производства продукции являлся не реальный спрос, а - с точностью наоборот - производство и административно-командный механизм распределения регулировали потребление, формировали потребности и вкусы покупателей. В этих условиях проблема конкурентоспособности товара у производителей практически не вставала, а если и возникала, то решалась лишь в отношении той продукции, которая подлежала реализации на внешнем рынке. С развитием рыночного механизма эта проблема в нашей стране, естественно, резко обострилась, и ее решение потребовало от всех субъектов рынка активного поиска путей и методов повышения конкурентоспособности производимых и потребляемых товаров. В связи с этим в современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого производителя становится повышение конкурентоспособности производимого им товара для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.

В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности решения:

- изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий или конструкции продукции;

- изменение порядка проектирования продукции;

- изменение технологии изготовления продукции, методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки, монтажа;

- изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, цен на запасные части;

- изменение порядка реализации продукции на рынке;

- изменение структуры и размера инвестиций в разработку, производство и сбыт продукции;

- изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;

- изменение системы стимулирования поставщиков;

- изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции.

Перечень возможных стратегий и путей повышения конкурентоспособности товаров и услуг можно наглядно представить схемой (рисунок 6).



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 6. Перечень стратегий и путей повышения конкурентоспособности товаров и услуг

Для ООО «УСПТК» была выбрана стратегия повышения какчества продукции. Стратегия повышения качества товара является важнейшей составной частью стратегии фирмы.

Качество продукции -- это совокупность свойств, обусловливающих пригодность продукции удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее значением.

Согласно международному стандарту ИСО 8402-86 качество -- совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Некоторые отечественные специалисты качество продукции называют зеркалом научно-технического прогресса. Можно сказать и так, что качество продукции - это зеркало работы предприятия, и в этом зеркале объективно отражается уровень применяемой техники, технологии и управления.

Качество продукции не только техническая, товароведческая, но и важнейшая экономическая категория. Как экономическая категория она тесно связана с потребительной стоимостью. Если потребительная стоимость -- это полезность товара вообще, то качество продукции -- это степень проявления потребительной стоимости в конкретных условиях ее использования. Качество не только неразрывно связано с потребительной стоимостью, но и неотделимо от нее, однако не тождественно ей. Качество характеризует одно или одновременно несколько свойств потребительной стоимости, связанных с удовлетворением общественной потребности. Потребительная же стоимость является более широким понятием и охватывает всю совокупность свойств, в том числе и не связанных с удовлетворением той или иной потребности. Качество характеризует степень общественной полезности потребительной стоимости, меру пригодности для удовлетворения конкретной потребности.

Качество продукции как экономическая категория выполняет следующие функции:

- наиболее полное удовлетворение потребностей потребителей продукции;

- является важнейшим свойством (признанием) любого товара или услуги, без которых они таковыми не являются характеризует степень общественной полезности потребительной;

- стоимости, меру пригодности для удовлетворения конкретной потребности;

- качество продукции является основой для оплаты труда работников, формирования себестоимости и цены продукции.

Качество продукции как экономическая категория тесно связано и в значительной степени формирует такие экономические показатели работы предприятия, как себестоимость, цена, прибыль, рентабельность и др.

Значение повышения качества продукции необходимо рассматривать как на макро-, так и на микроуровне, т.е. на уровне предприятия.

Для предприятия в условиях рыночных отношений постоянный выпуск качественной продукции означает очень многое. Прежде всего это формирование имиджа предприятия.

Имидж высокого уровня -- это известность и популярность, устойчивое позитивное отношение покупателей к фирме, ее товарам, услугам и атрибутам фирменного стиля -- товарному знаку, средствам рекламы и др. В условиях рынка и конкуренции, если фирма имеет товар высокого качества, пользующийся устойчивым спросом, она имеет все, и наоборот.

Таким образом, решение проблемы качества продукции на предприятии - это высокий имидж у покупателей, это выход не только на внутренний, но и на внешний рынок, это основа для получения максимальной прибыли и устойчивого финансового положения предприятия.

Для повышения качества продукции фирмы ООО «УСПТК» необходимо провести ряд мероприятий:

- повысить квалификацию производственного персонала;

- подыскать новых поставщиков сырья и материалов;

- улучшить производственный процесс;

- увеличить контроль качества произведенной продукции.



3.2 Расчет эффективности повышения конкурентоспособности продукции ООО «УСПТК»

Фирмы осуществляют инвестиции тогда, когда они видят перспективы увеличения спроса на свою продукцию и хотят расширить масштабы своей деятельности или же когда они стремятся получить преимущество за счет внедрения более эффективного с точки зрения экономии затрат способа производства данного товара.

В данном случае инвестиции будут вкладываться в модернизацию производства, а именно создание нового цеха полиграфии.

Для оценки экономической эффективности нужно рассчитать экономический эффект за расчетный период, внутренний коэффициент эффективности, а также период возврата инвестиций.

1. Для расчета экономического эффекта воспользуемся следующей формулой:

где Дt - прирост дохода в t-м году расчетного периода;

Кt - капитальные вложения в год t;

Ен - норматив экономической эффективности инвестиций (20%);

Продолжительность расчетного периода возьмем равную 5 годам. Планируется, что улучшится качество выпускаемой продукции, и как следствие продажи будут увеличиваться в течение этого времени на 10%. Для удобства представим расчет прибыли в виде таблицы 9.



Таблица 9

Расчет прибыли

N п/п	Годы	Выручка, тыс. руб.	Прибыль, тыс. руб.
1	2012	607317,7	44305,8
2	2013	668049,5	48736,4
3	2014	734854,4	53610,0
4	2015	808339,9	58971,0
5	2016	889173,8	64868,1

Рассчитаем затраты на повышение качества продукции:

Обучение сотрудников производственного отдела:

Зоб.= С*N

Где Зоб - затраты на обучение

С - стоимость обучения

N - количество человек

З об. = 24 тыс. руб.* 132 чел. = 3 168 тыс. руб.

Для улучшения производственного процесса необходима обновление устаревшего оборудования. Данное обновление обойдется предприятию в 120 000 тыс. руб.

Для увеличения контроля качества продукции необходимо увеличить штат сотрудников отдела контроля качества с 5 до 10 человек.

Затраты увеличение числа сотрудников рассчитаем по формуле:

З з/п = Зс * n * 12 месяцев

З з/п - затраты на зарплату специалиста, тыс. руб.;

Зс - зарплата специалиста, тыс. руб.;

N - количество сотрудников отдела, чел.

З з/п = 18 тыс. руб. * 5 чел. * 12 месяцев = 1080 тыс. руб.

Рассчитаем страховые взносы, уплачиваемые за сотрудника отдела маркетинга.

СВ = ПФ + ФСС + ФФОМС + ТФОМС

где СВ - страховые взносы;

ПФ - Отчисления в Пенсионный фонд (26%);

ФСС - Отчисления в Фонд социального страхования (2,9%);

ФФОМС - Отчисления в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (3,1%);

ТФОМС - Отчисления в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (2%).

Отчисления в Пенсионный фонд (26%):

1080 тыс. руб. * 0,26 = 280,8 тыс. руб.

Отчисления в Фонд социального страхования (2,9%):

1080 тыс. руб. * 0,029 = 31,32 тыс. руб.

Отчисления в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (3,1%):

1080 тыс. руб. * 0,031 = 33,48 тыс. руб.

Отчисления в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (2%):



1080 тыс. руб. * 0,02 = 21,6 тыс. руб.

СВ = 280,8 тыс. руб. + 31,32 тыс. руб. + 33,48 тыс. руб. + 21,6 тыс. руб.

= 367,2 тыс. руб.

Итак рассчитаем затраты на оплату труда сотрудников отдела.

Зот = З з\зп + СВ

Зот = 1080 тыс. руб.+367,2 тыс. руб. = 1447,2 тыс. руб.

Итак, эффект за расчетный период (Э р.п.) будет равен:

Э р.п.= 44305,8/(1+0,2)¹ + 48736,4/(1+0,2)² + 53610,0/(1+0,2)³ +

58971,0/(1+0,2)⁴ + 64868,1/(1+0,2)⁵ - 3 168 /(1+0,2)⁰ - 120 000 /(1+0,2)⁰ -

1447,2/(1+0,2)¹ - 1447,2/(1+0,2)² - 1447,2/(1+0,2)³ - 1447,2/(1+0,2)⁴ -

1447,2/(1+0,2)⁵ - = 28 802 тыс. руб.

Эффект за расчетный период от создания нового цеха составит 28 802 тыс. рублей.

Рисунок 7. График экономической эффективности

Таким образом, можно сказать, что данный инвестиционный проект является приемлемым и целесообразным для ООО «УСПТК».

Прибыль в результате создания системы качества будет получена, равная 28 802 тыс. рублей.



Заключение

Конкуренция является движущей силой развития объектов и субъектов рынка. Конечная цель любого предприятия - достижение определенных результатов в конкурентной борьбе, базирующихся на закономерном итоге систематических и комплексных усилий, зависящих от конкурентоспособности товаров и услуг предприятия, т.е. от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами - продукцией и услугами других предприятий.

Проблемы конкурентоспособности и конкуренции выходят на первый план как для национальной экономики в целом, так и для хозяйственных первичных образований - предприятий в отдельности. России нужна экономическая система, которая будет эффективна, социально справедлива, конкурентоспособна, которая обеспечит стабильное политическое, социальное и экономическое развитие страны в условиях жесткой внешней и внутренней конкуренции.

Конкурентоспособность продукции - это характеристика товара (услуги), отражающая его отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Два элемента - потребительские свойства и цена - являются главными составляющими конкурентоспособности товара (услуги). Однако рыночные перспективы товаров связаны не только с качеством и издержками производства. Причиной успеха или неудачи товара могут быть и другие (нетоварные) факторы, такие, как рекламная деятельность, престиж фирмы, предлагаемый уровень обслуживания.

Управлять конкурентоспособностью - значит обеспечивать оптимальное соотношение названных составляющих, направлять основные усилия на решение следующих задач: повышение качества продукции, снижение издержек производства, повышение экономичности и уровня обслуживания.

Движущей силой конкуренции является стимул к нововведениям. Именно на основе нововведений удастся повышать качество продукции (услуг), улучшать полезный эффект товара, тем самым добиваться конкурентного преимущества данного товара. Таким образом, обеспечение конкурентоспособности товара требует новаторского, предпринимательского подхода, сутью которого являются поиск и реализация инноваций.

В данной работе было проведено исследование предприятия ООО «Урало-Сибирская пожарно-техническая компания».

ООО «УСПТК» специализируюется на разработке, производстве, реализации и ремонте пожарной и специальной автотехники, пожарных насосов и мотопомп.

На основании анализа внешней и внутренней компании были сделаны следующие предложения по совершенствованию работы организации:

- Разработка и реализация новых видов товаров;

- Дальнейшее совершенствование качества товаров с целью обновления ассортимента и дальнейшей дифференциации;

- Обеспечение связей с общественностью с целью создания положительного имиджа организации;

- Организация системы повышения квалификации персонала в связи с высокой интенсивностью научно-технических, экономических и конъюнктурных изменений.

В результате анализа конкурентоспособности продукции было выявлено, что из всего ряда продукции выпускаемой предприятием потребителей удовлетворяет полностью лишь автоцистерна АЦ 2,3-40 (Амур 531350).

Для повышения конкурентоспособности продукции были предложены мероприятия по улучшению качества предоставляемых товаров. Для этого необходимо:

повысить квалификацию производственного персонала;

- подыскать новых поставщиков сырья и материалов;

- улучшить производственный процесс;

- увеличить контроль качества произведенной продукции.

Прибыль в результате создания системы качества будет получена, равная 28 802 тыс. рублей.

Достижение высокого и стабильного качества продукции на предприятии позволяет:

- увеличить объем реализации, а следовательно, и прибыли;

- обеспечить конкурентоспособность продукции;

- повысить имидж предприятия;

- снизить риск банкротства и обеспечить устойчивое финансовое положение предприятия.

Список литературы

1. Арсенова Е.В. Балыков Я.Д. Корнеева И.В. Экономика организации (предприятия): учебник. М.: Экономистъ, 2007. 618 с.

2. Баумгартен, Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции //Маркетинг в России и за рубежом. 2007. № 4.

3. Большаков А.С. Менеджмент: Учебное пособие. СПб.: «Издательство Питер», 2007. 160 с

4. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: Учебное пособие. М: ЮНИТИ, 2007. 175 с.

5. Вачугов Д.Д., Беризкина Т.Е., Кислякова Н.А. Основы менеджмента: Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 2010. 376 с.

6. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Т.Д. «Элит-2000», 2007. 440 с.

7. Виханский, О.С, Наумов, А.И. Менеджмент: учебник. М.: Экономистъ, 2008. 670 с.

8. Волкова О.И., Девяткина О.В. Экономика предприятия (фирмы): Учебник. М.: ИНФРАМ, 2007. 601 с.

9. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации: учебное пособие. М: ММИЭ, 2010. 181 с.

10. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Общий и специальный менеджмент: Учебник. М.: Издво РАГС, 2006. 568 с.

11. Гелета И.В. Экономика организации (предприятия): учебное пособие. М.: Магистр, 2009. 303 с.

12. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. 501 с.

13. Горфинкеля В.Я., Швандара В.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИДАНА, 2010. 670 с.

14. Гражданкина Е.Ю. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие для вузов. М.: ИнфраМ, 2007. 455 с.

15. Грибов В.Д., Грузинов В.П., Кузьменко В.А. Экономика организации (предприятия): учебник для вузов. М.: КноРус, 2009. 416 с.

16. Долгов А.И. Теория организации: Учебное пособие. М.: ООО «Флинта», 2008. 224 с.

17. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: учебник для вузов. М.: ИНФРАМ, 2009. 454 с.

18. Захаров А.Н., Зокин А.А. Конкурентоспособность предприятия // Бизнес и банки № 1 2008 г.

19. Лопарева А. М. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2008. 240 с.

20. Мансуров Р.Е. Об экономической сущности понятий «конкурентоспособность предприятия» и «управление конкурентоспособностью предприятия» // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. № 2 (25). С. 91

21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебное пособие. М.: Издательство «Дело» 2006. 493 с.

22. Мокий М.С. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие для вузов. М.: Экзамен, 2009. 254 с.

23. Панов А.И. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. 285 с.

24. Петров А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2008. 496 с.

25. Раздорожный А.А. Организация производства и управление предприятием: Учебник для вузов. М.: ЭКЗАМЕН, 2009. 877 с.

26. Родионова, В.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие, М.:Изд-во РИОР, 2009. 81 с.

27. Романов А.П., Жариков И.А.. Стратегический менеджмент: учебное пособие. Тамбов: ТРТУ, 2006. 80 с.

28. Самарина В.П. Экономика организации: Учебное пособие для вузов. М.: КноРус, 2009. 319 с.

29. Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия): учебное пособие. М.: Магистр, 2009. 256 с.

30. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. М.: «Дашков и К», 2008. 556 с.

31. Титов В.И. Экономика предприятия: учебник. М.: Эксмо, 2008. 416 с.

32. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. М,: Дело, 2008. 448 с.

33. Филисофова Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учеб. пособие для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 271 с.

34. Чайникова, Л.Н. Конкурентоспособность предприятия: учеб. пособие. Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. 192 с.

35. Чечевицына Л.Н., Чуев И.Н.. Экономика фирмы: Учебное пособие для студентов вузов. Ростов н/Д: Феникс, 2006. 400 с.

36. Ширенбек Х. Экономика предприятия: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2006. 848 с.

37. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2008. 240 с.

Приложение 1

Сводный бухгалтерский баланс 2009-2011 гг.

Наименование показателя	2009, тыс. руб.	2010, тыс. руб.	2011, тыс. руб.
I. Внеоборотные активы
Нематериальные активы	10	8	6
Основные средства	215463	204003	173684
Незавершенное строительство	17341	11184	22269
Долгосрочные финансовые вложения	15513	15511	15511
Отложенные налоговые активы	4	18	33
Итого по разделу I	248331	230724	211503
II. Оборотные активы
Запасы	121077	147723	209238
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям	2716	280	342
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)	0	0	0
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	71404	175226	190863
Краткосрочные финансовые вложения	95	0	200
Денежные средства	623	14000	8882
Прочие оборотные активы	0	0	0
Итого по разделу II	195915	337229	409525
БАЛАНС	444246	567953	621028
III. Капитал и резервы
Уставный капитал	13	13	13
Добавочный капитал	126598	126598	126598
Резервный капитал	2	2	2
Фонд социальной сферы	0	0	0
Целевые финансирование и поступления	0	0	0
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	196115	267633	351844
Итого по разделу III	322728	394246	478457
IV. Долгосрочные обязательства
Займы и кредиты	0	0	0
Отложенные налоговые обязательства	11793	17173	15546
Прочие долгосрочные обязательства	0	0	0
Итого по разделу IV	11793	17173	15546
V. Краткосрочные обязательства
Займы и кредиты	89886	92074	84674
Наименование показателя	2009, тыс. руб.	2010, тыс. руб.	2011, тыс. руб.
Кредиторская задолженность	19839	64460	42068
Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов	0	0	0
Доходы будущих периодов	0	0	283
Прочие краткосрочные обязательства	0	0	0
Итого по разделу V	109725	156534	127025
БАЛАНС	444246	567953	621028



Приложение 2. Сводный отчет по прибылям и убыткам 2009-2011 гг.

Наименование показателя	2009, тыс. руб.	2010, тыс. руб.	2011, тыс. руб.
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	292824	359218	552107
Себестоимость продукции	226674	255304	414867
Валовая прибыль	66150	103914	137240
Коммерческие расходы	30570	40834	58651
Управленческие расходы	18035	14557	18314
Прибыль (убыток) от продаж

Страница:

•  1 
•  2 
•  3 

дипломная работа "Управление конкурентоспособностью продукции организации на примере ООО "УСПТК"" скачать

Подобные документы

• Управление конкурентоспособностью продукции организации и пути ее улучшения (на материалах СОАО "Гомелькабель")

  Экономическая сущность конкурентоспособности продукции. Обзор ее показателей и методик их расчета. Исследование конкурентоспособности продукции с помощью экспертного и графического методов. Совершенствование сбытовой и договорной политики предприятия.
  
  дипломная работа [3,0 M], добавлен 10.12.2011
  

• Управление конкурентоспособностью выпускаемой продукции

  Система показателей, используемых в оценке конкурентоспособности продукции. Современное состояние системы управления конкурентоспособностью продукции на ООО "ТД Лаптев". Предложения и рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности предприятия.
  
  дипломная работа [256,6 K], добавлен 10.08.2016
  

• Управление конкурентоспособностью продукции и услуг организации

  Теоретические основы изучения путей повышения конкурентоспособности фирмы. Роль качества управления в современной рыночной экономике. Анализ деятельности "Атриум Палас Отеля" в сфере гостиничного бизнеса, меры по повышению его конкурентоспособности.
  
  дипломная работа [437,7 K], добавлен 18.03.2012
  

• Повышение конкурентоспособности продукции предприятия

  Содержание процесса управления конкурентоспособностью товара. Особенности инновационной продукции и рынка инноваций. Характеристика требований рынка к качеству реализуемых на нем изделий. Методы повышения конкурентоспособности продукции предприятия.
  
  курсовая работа [51,7 K], добавлен 19.04.2015
  

• Проблемы обеспечения конкурентоспособности продукции предприятия

  Понятие, сущность и значение конкурентоспособности продукции. Показатели и методы оценки конкурентоспособности продукции. Адаптация продукции к требованиям конкретного рынка по соотношению "качество-цена". Экономическая эффективность производства.
  
  курсовая работа [52,6 K], добавлен 27.01.2015
  

• Анализ конкурентоспособности продукции производственного предприятия

  Понятие конкурентоспособности продукции производственного предприятия. Анализ динамики прибыли, рентабельности показателей эффективности использования основного и оборотного капитала предприятия. Пути повышения конкурентоспособности продукции ЗАО "Конти".
  
  курсовая работа [80,7 K], добавлен 23.05.2014
  

• Оценка конкурентоспособности продукции промышленных предприятий (на пример ООО "Татспиртпром")

  Методики оценки конкурентоспособности продукции предприятия, факторы, ее определяющие. Анализ конкурентоспособности продукции предприятия на примере ОАО "Татспиртпром". Способы регулирования и пути повышения конкурентоспособности алкогольной продукции.
  
  дипломная работа [2,5 M], добавлен 24.11.2010
  

• Конкурентоспособность продукции предприятия ЗАО "Тандер"

  Понятие и необходимость управления конкурентоспособностью продукции. Процедура оценки уровня конкурентоспособности продукции. Организационно-производственная структура управления предприятием. Основные экономические показатели деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [214,1 K], добавлен 26.05.2014
  

• Анализ конкурентоспособности продукции АО "Адал"

  Определение конкурентоспособности продукции: понятие и показатели, ее определяющие. Особенности формирования рынка молочной продукции в условиях конкуренции. Анализ качества продукции как основного показателя конкурентоспособности продукции предприятия.
  
  курсовая работа [1,1 M], добавлен 19.11.2013
  

• Анализ качества и конкурентоспособности продукции

  Цель, задачи, этапы и информационное обеспечение анализа качества и конкурентоспособности продукции примере на ООО СРП «Термо-технология». Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия, качества продукции, конкурентоспособности.
  
  дипломная работа [325,6 K], добавлен 15.02.2009
  

Другие документы, подобные "Управление конкурентоспособностью продукции организации на примере ООО "УСПТК""

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам