Данные форматы прижились на отечественных волнах, однако существует целое множество форматов, которые, возможно, в ближайшем времени появятся. Например, all news-только новости, all talk-только беседы.

Среди радиостанций не выделяют станции в одном формате [6, 16 ,27] - это всегда будет смешанный формат, что связанно с особенностями российского радиорынка, требования которого сильно отличаются от особенностей радиорынка Европы или Америки. «Сейчас существуют две тенденции на радиорынке. Они прямо противоположны друг другу. Первая - объединение в холдинги: отдельные станции не выживают в условиях жесткой конкуренции. Вторая тенденция состоит в том, что уже нельзя делать станции общего формата, они становятся дублерами существующих, отнимают деньги, а сами не зарабатывают. Это порочный круг ведения бизнеса. Поэтому происходит все большее дробление на ниши. Бывают удачные примеры нахождения ниши, "Радио Ретро" например. В отличие от остальных станций они не бросились в русскую музыку, а выстрелили тем, что ставили старых итальянцев и Софию Ротару. Четкое попадание в более сегментированную нишу - это тенденция». - утверждает Сергей Кожевников, генеральный директор "Русской Медиагруппы" (объединяет "Русское радио", "Русское радио-2", "Динамит-FM" и "Радио Монте-Карло"). Еще одна проблема в том, что многие наши радиостанции прерывают стабильность в эфире, или еще хуже - меняют формат в течение дня. Это кажется безвредным и возможно даже позитивным для финансового положения станции, но смена форматов в течение дня может стать губительной для стабильности радиостанции. Что касается музыкального стиля, то тут слушатели очень проницательны. Необходимо быть осторожным, прерывая целостность или изменяя формат на протяжении суток. То, что кажется удачным в короткий период времени, может негативно сказаться на общем имидже станции. Разбивка музыки по времени суток это одна вещь, а вещание в разных форматах - совершенно другая.

«Для определения своего формата необходимо четко видеть свою целевую аудиторию и делать акцент на ее вкусы и пристрастия, отвечая следующим основным критериям:

· стилистика звучащей в эфире музыки (общий стиль песен - рок, поп, дэнс, альтернатива и т.д.),

· соотношение количества горячих хитов и золотых шлягеров в часовой сетке вещания (сколько новинок и "голдов" в часовом плей-листе и как они расставлены),

· имидж эфира, зависящий от:

а) так называемой "музыкальной одежды" эфира, т.е. джинглов, музыкальных заставок и шумов,

б) манеры работы ди-джеев или ведущих музыкальных программ (частота выхода в эфир, содержание текстов, интонации и т.д.),

в) внешней формы подачи музыкального материала, его компановки и микширования (делить песни джинглами или нет, микшировать резко "встык" или мягко "наплывом" и т.д.)

г) выстраивания информационных выпусков и рекламных вставок (информация и реклама для молодежной аудитории отличается от информации и рекламы для более старшей как по форме, так и по содержанию)». - Андрей Бубукин [7], директор регионального вещания

«Авторадио» - «народная марка».

Таким образом, каждый конкретный формат радиостанции должен подпитываться из разных информационных источников, опираясь на пристрастия целевой аудитории. У радиостанций разных форматов, может быть совершенно разная структура организации и соответственно этому разная информационная потребность. Так же форматы предполагают выделения особых информационных ресурсов, таких как социологических, психологических и в некоторых случаях - биологических.

§.6 Рейтинги радиостанций

В 90 годы в России большое распространение получили рейтинговые исследования. Социологические службы стали проводить рейтинговые опросы сначала московской, а затем и российской аудитории. Рекламодатели платят за них большие деньги, так как напрямую заинтересованы в распространении своей рекламы на известной волне, которая пользуется популярностью. Рекламодателям необходимо знать, сколько людей услышали конкретную рекламу в момент ее появления в эфире. Величина рейтинга зависит в определенной степени от содержания, формы, тематики передач, от людей ведущих передачи, программной ситуацией между различными каналами, сезона, дня недели, времени и т.д [30].

Добиться полностью адекватного рейтинга невозможно ввиду многих причин. Существует еще один вид проверки популярности канала. Для того чтобы избежать расхождений в научных подходах и добиться максимальной сопоставимости данных, социологи договорились об определенных стандартах в выборе показателей. Одним из таких показателей называют словом шер (доля). Он характеризует величину аудитории каждого канала в определенный момент времени, исчисляемого от общего количества людей, включивших в этот момент свои радиоприемники. В этом принципиальное отличие данного показателя от рейтинга. По сути дела величина ШЕР помогает программным службам сформулировать принципы построения сетки вещания на канале. Важно, чтобы каждая передача имела наиболее выгодные условия для конкуренции в эфире. Нужно иметь в виду, что в течение суток и в будние, аудитория имеет свою динамику развития и претерпевает значительные изменения. К этому следует добавить, что в воскресные дни у каналов обычно общие размеры аудитории становятся несколько меньше, но увеличивается объем прослушивания передач [27].

Еще один вид получения информации о популярности той или иной радиостанции - аудиометрия. Специальные счетчики подключаются к приемникам с согласия их хозяев и регистрируют прослушивание передач. Семьи, в которых устанавливаются такие счетчики, выбираются по ряду социально-демографических признаков. Информация о прослушивании может поступать в исследовательский центр автоматически. Однако такой технический способ изучения радиоаудитории достаточно дорогостоящий и применяется в основном для изучения аудитории коммерческого вещания при разработке принципиально новых для данной станции рабочих проектов.

Рейтинг некоторых радиостанций России, полученные по результатам непрерывного исследования Комкон-Медиа [17] "Мониторинг аудитории радиостанций" [приложение 1]. Исходя из этого рейтинга, хорошо видны радиостанции наиболее популярные, причем лидирующие по популярности абсолютно разные по тематике эфира. Например «Европа Плюс» и «Радио России» - ведут совершенно разную вещательную политику и направлены на разные потребности населения.

Многие рейтинги показывают годовые тенденции изменения радиослушателей, например рейтинг, проведенный компанией «Радиомониторинг» в Январе 2007 [приложение 2].

Рейтинги проводятся, как по всей стране, так и по городам вещания, например аудитория радиостанций в Санкт-Петербурге в октябре 2008 [приложение 3]. Проводила рейтинг компания исследовательских компаний «КОМКОН». Размер генеральной совокупности: 4.158 млн.чел. (Размер выборки: 3958). Данные рассчитаны за период с 06:00 до 24:00.

Таблицы [приложения 1, 2, 3] содержат сведения о городском населении в возрасте 12 лет и старше. Приведенные рейтинговые исследования способны показать «середину», «низ» и «верх» коммерческой радиопиромиды. Этого достаточно для рекламодателя, чтобы сделать наиболее выгодный выбор радиостанции, которая будет рекламировать его товары и услуги.

С точки зрения затрат на исследование, выборку следует иметь наименьшую. Однако для увеличения достоверности, желательно, чтобы она представляла собой всю генеральную совокупность, то есть все исследуемое поле. Соответственно, и максимальную цену. В противном случае результаты будут являться лишь некоторой совокупностью данных, которые представляют интерес только для сравнения параметров внутри самого исследования. То есть можно сравнить интерес к одной радиостанции относительно другой у произвольной части слушателей, однако нельзя сделать вывод о составе слушателей (например, возрастном, социальном) и другие. Не смотря на это почти во всех сегодняшних исследованиях такие выводы приводятся.

Бесспорный же вывод можно сделать (при точном повторении методики исследования) только о рейтинге конкретной радиостанции относительно ее результата в предыдущей волне измерения.

При определении рейтинга, встает необходимость использования типической выборки. То есть такой, когда генеральная совокупность разбивается на типические группы и внутри каждой из них проводится случайный отбор.

Егор Серов отмечает [30], что необходимо точно представлять, что статистические исследования -- это не абсолютные показатели. Основываясь на нем, нельзя точно утверждать, что аудитория такого-то радио делится по половому признаку строго пополам. Многие другие абсолютные выводы так же следует принимать с осторожностью, особенно строя на них политику изменения эфира. А тем более говоря о его продаже. Ведь в конечном итоге рейтинг прямо коррелирует со стоимостью рекламы, размещаемой на конкретной радиостанции.

На российском рынке мониторинговые исследования стали появляться 90-х годов начали осваивать зарубежные и российские социологические структуры: французская «Mediametrie», «Russian Research» (Gallup), «Comcon 2» (КОМКОН-Медиа), фонд «Общественное мнение» и «Gallup Media Russia». Затем появились «V-Ratio» и «Новый институт социально-психологических исследований». Свои продукты предложили «Comcon » и «Gallup Media Russia». По регионам стали проводиться не только количественные исследования, но и анализ качественной структуры аудитории радиостанции. И на сегодняшний день в России продолжается расширение горизонтов маркетинговых исследований. Важность мониторинга выражается в следующих возможностях, которые он предоставляет: сегментировать рынок слушателей, выявить целевую аудиторию, оценить слушательское поведение целевой аудитории, узнать стиль жизни, доходы и предпочтений слушателей. Для привлечения рекламодателя необходимо помнить, что важнейшими качествами исследовательских структур является их компетентность и надежность.

Любое исследование становится полезным, когда оно проводится систематически как утверждает Егор Серов программный директор радио "Культура" [30], тогда можно делать оценку внутри одного и того же алгоритма, использовавшегося при проведении исследования.

Исходя из рейтинговых исследований можно разбить «пирамиду» радиовещания на 3 группы:

1) Верх - самые популярные и выгодные с коммерческой точки зрения радиостанции, конкурировать с которыми чрезвычайно сложно. Как правило, они вещают по всей стране и имеют огромный штат сотрудников. Многие из этих станций имеют длинную историю в радиовещании и большие связи.

2) Середина - здесь находятся, как правило, радиостанции с более узким форматом вещания, эфир которых ориентирован на аудиторию с конкретными, определенными предпочтениями.

3) Низ - в эту группу входят обычно молодые радиостнции или радиостанции с утсарейвшей концепцией вещания.

§.7 Стратегическое управление на радиовещании

Ряд авторов Ю. Ю. Федутинов, Е. Н. Васильева, О. В. Мироненко [32] излагают следующую точку зрения: коммерческое радиовещание - одна из форм предприятия, поэтому важнейшую роль играет планирование и стратегическое управление радиостанции. Стратегическое управление отвечает на вопрос, к какой цели движется радиостанция и каким образом оно собирается дойти до обозначенной цели. Обычно выделяют несколько ключевых целей радиовещания: Прибыль, персональные цели, цель выживания, цели увеличения объемов продаж и рыночной доли. Рассмотрим каждую подробнее. Прибыль - одна из самых главных целей радиовещания. Прибыль обычно считают универсальным мерилом успешности действия фирмы. Достижение нормальной прибыли свойственно фирмам, где ожидаемая прибыль достаточна для развития и успокоения учредителей, при этом открывается возможность для других управленческих решений. Именно прибыльную мотивацию избрали зарубежные вещатели, чем застали врасплох отечественные радиостанции, руководители которых не привыкли к экономическому мышлению.

Персональные цели или мотивации "персонального плана" - обычно среди них выделяются такие цели как, слава руководителя СМИ, тщеславные амбиции, желание самореализации, общения в высших сферах, большие заработки могут свернуть радиостанцию от "просто" прибыльного развития. Предпочтение покоя, нерискового бизнеса, большого количества свободного времени также являются причиной отказа от "максимизирующих" мотивов деятельности. Также в персональных целях по мнению Сергея Комарова - генерального директора ООО «Радиовещательные технологии можно выделить: пропаганда идеологии, влияние на умы, образование, воспитание; "захват" электората, средство доступа к власти; удовлетворение личных или корпоративных амбиций учредителя [32, 27].

Цель выживания. В критических условиях бизнеса в нашей стране цель выживания может иметь преимущество перед другими целями. Основная важность цели выживания в том, что она является предпосылкой для достижения других целей и задач. Как главный мотив поведения радиостанции, она может иметь место, когда обстоятельства настолько тяжелы, что каждое усилие должно быть направлено на получение долгосрочного результата выживания.

Цели увеличения объемов продаж и рыночной доли - агрессивные атаки в борьбе за большую рыночную долю через снижение цен (максимальные скидки) и желание сделать все, что можно, для переманивания и привлечения рекламодателей представляют собой большую опасность для прибыльности. Достижение большей доли рынка вовсе не означает достижение долгосрочных конкурентных преимуществ и не может рассматриваться как стратегический выбор.

Максимальная продолжительность периода бескризисного развития фирмы обеспечивается выбором такой ее миссии, которая продиктована прежде всего мотивами устойчивого роста прибыли, достаточной для наращивания ее конкурентного преимущества, которая наилучшим образом соответствует параметрам микро- и макросреды.

Стратегический менеджмент позволяет: повышать эффективность

стимулирует стратегическое мышление; решать основополагающие организационные проблемы, не теряя из виду общую картину; выжить и процветать, располагая ограниченными средствами; формировать сплоченную и динамичную команду - стратегическое планирование охватывает все аспекты деятельности радиостанции. Достижение единства между людьми, работающими в различных подразделениях, облегчается пониманием проблем друг друга и координацией усилий.

Стратегическое управление предполагает постоянный анализ существующего положения дел, разработку и осуществление приемлемой стратегии, направленной на достижение установленных целей. Обстановка как внутри радиостанции, так и во вне меняется постоянно и часто непредсказуема. Проводя в жизнь определенную стратегию, необходимо отслеживать успехи и неудачи, изменение обстоятельств приводит к смене стратегии во имя наибольшей эффективности. По мере развития радиостанции, цели также уточняются. В рамки стратегии вписываются краткосрочные цели (увеличение количества, рост качества аудитории, рост продаж и т.д.), для достижения которых планируются изменения в программной сетке и акции по саморекламе.

Стратегическое управление присуще в большей степени коммерческому радовещанию, но он будет полезен и другим формам радиокомпаний. Для того, что бы стратегический менеджмент был наиболее эффективным, необходимо его создавать для каждой формы собственности с учетом ее особенностей. Для этого необходимо отнести радиостанцию в ту или иную группу исходя из классификации радиостанций по форме собственности. Каждую из радиостанций можно отнести к одной из групп:

• Государственное радиовещание.

К государственному радио относятся радиостанции, которые содержатся на средства всего общества. В их основную задачу в условиях рыночной экономики в идеале входит удовлетворение нужд всего общества, которые по тем или иным причинам не могут быть удовлетворены частными аудиовизуальными средствами массовой информации. На практике это выливается в процветавшую и ранее государственную монополию, т.е. эти радиостанции стремятся взять на себя непосильную ношу отвечать в рамках эфира одной отдельно взятой радиостанции (например, "Радио России" или "Маяк") на запросы всех и вся и при этом самим оставаться оценщиками качества своей же собственной продукции.

• Полугосударственное и некоммерческое частное радиовещание.

К этому типу радиовещания относятся радиостанции, которые финансируются частично государством, частично спонсорами (владельцами), частично за счет рекламы. В их задачу не входит (либо входит в очень малой степени в качестве вспомогательной) коммерческая деятельность как таковая. Они изначально являются нерентабельными с финансовой точки зрения. Подобные аудиовизуальные средства массовой информации призванные, в первую очередь, удовлетворять культурные, социальные, этнические, религиозные и пр. потребности определенного, достаточно узкого круга слушателей, сталкиваются с серьезными трудностями в области увеличения своего рейтинга, и, следовательно, в области финансирования.

Если коммерческие радиостанции, живущие, в основном, за счет рекламы, стремятся убедить нас в необходимости так или иначе потратить наши деньги, некоммерческое радио является инструментом влияния на наши взгляды и на наше мнение. При этом оно практически не обращает внимания на то, слушают его или нет, т.е. на свой рейтинг и тот факт, интересны его программы для самой широкой публики или нет.

• Коммерческое радиовещание.

Частное коммерческое радиовещание имеет своей целью исключительно зарабатывание денег, поэтому все программы этих аудиовизуальных средств массовой информации направлены на удовлетворение вкусов различных целевых аудиторий, чаще всего совсем невзыскательных.

Ясное видение будущего поможет определиться с выбором оптимального использования незначительных временных и финансовых ресурсов, которыми располагает радиостация. Благодаря стратегическому планированию, станет возможно совместить программные цели радиостанции, внешнюю среду обитания радиостанции с ее перспективами и проблемами, внутренние сильные и слабые стороны радиостанции с точки зрения наличествующих ресурсов.

Очень важно определить, на каком уровне, какие решения принимаются на радиостанции [33]. Определиться необходимо как в области программирования, так и в финансах, маркетинге, технической и административной сферах. Для небольшой региональной станции с небольшим персоналом, где каждый выполняет несколько функций, и роли пересекаются, это особенно важно.

В небольшой организации допустимо исходить из трех уровней принятия решений - текущая работа, оперативный менеджмент, стратегическое планирование. Сотрудник может принимать участие в принятии стратегических решений через своих представителей, тогда как управленцы могут одновременно работать и на более низких уровнях, совмещать должность генерального и коммерческого директоров, или должность программного директора с работой в прямом эфире. Главное, чтобы никто не выходил за рамки своих полномочий на определенном уровне. Иными словами, демократическая структура не означает отсутствия дисциплины в принятии решений.

В стратегическом управлении радиостанции также часто выделяют понятие «Оперативный учет». Оперативный учет - это своего рода внутренние правила игры, разрабатываемые индивидуально для каждой компании с учетом всех особенностей ее функционирования.

Важными для управления являются следующие свойства оперативного учета:

• своевременность предоставления информации руководству;

• составление еженедельных и ежемесячных отчетов;

• возможность детализации до тех пор, пока выгода от получения информации выше, чем затраты на ее получение;

• анализ уже свершившегося и планирование будущего.

Оперативный учет может вестись как по радиостанции в целом, так и по структурным подразделениям, по каждому работнику, по проектам, по номенклатуре. Он позволяет делить затраты на прямые и накладные, выявлять и ликвидировать те суммы затрат, которые не являются обоснованными, а также создавать наиболее эффективную систему оплаты труда, стимулирующую деятельность работников в нужном направлении.

Разные направления деятельности в радиокомпании имеют различную рентабельность. Оперативный учет помогает проранжировать все направления деятельности радиостанции по степени их рентабельности и выявить те, которые требуют меньших накладных расходов. Таким образом, можно направлять инвестиции в те направления, которые гарантируют большую прибыль, например переход с СВ-вещания на УКВ или ФМ частоту.

Ключевую роль в успешном управлении организацией играет способность руководства собирать и анализировать важную для ее деятельности информацию [33]. Руководители радиостанции должны обеспечить сбор и анализ информации о внешнем мире - не только информацию о собственной аудитории, спонсорах, рекламодателях, субподрядчиках, конкурентах, но и об общих тенденциях на рынке СМИ и рекламы, о новых достижениях аудио и оргтехники и т.д. Они должны также создать систему обратной связи, чтобы информация о внутреннем положении организации, о ее достижениях или неудачах в определяющих сферах деятельности учитывалась при дальнейшем планировании.

Из всего вышесказанного можно сделать следующие выводы:

Радиостанции являются абсолютно альтернативным источником рекламных ресурсов.

Радиостанции многих стран финансируются, хоть и косвенно, но все же государством, следовательно, на радиостанции можно осуществлять влияние со стороны государства.

Радиостанции, конкурируя между собой, создают конкурентную среду, тем самым показывая востребованность их потребителями и рекламодателями.

Радиостанция не отживает свой век, а наоборот, приобретает новую форму.

Глава 2

§.2.1 Краткий анализ радиостанции «Рокс»

История российского радио «Рокс» начинается в столице Норвегии-Осло в 1990 году [26]. Создается русскоязычная радиостанция радио «Рокс», вещающая через спутник на территорию бывшего Советского Союза. Первые города - слушатели появились в странах Прибалтики. В 1991 году головной офис радио «Рокс» переезжает в Москву. Начинается формирование международной сети вещания. В 1992 году готовится к открытию студия радио «Рокс» в Санкт-Петербурге. В 1993 году число городов-слушателей достигает 35. Начало вещания региональной студии радио «Рокс» в Санкт-Петербурге. В период с 1994 по 1996 годы в эфире, через спутник EUTELSAT - 2, звучит московский сигнал. Петербургская студия радио «Рокс» делает включения местных программ в сетку вещания. Появляются новости, авторские музыкальные программы. 1 Июня 1997 года в эфире звучат голоса петербургских ведущих Михаила Ярукова и Александры Ромашовой. Радио «Рокс» начинает путь к полноценному, самостоятельному вещанию. Выходят программы "Весь Этот Джаз" Давида Голощекина и "Луннный Город" Александры Ромашовой. В 1998 году Радио «Рокс Северо - Запад» становится полностью независимым от московской студии. Оснащение эфирной студии, формирование штата сотрудников, подбор музыкальной базы. Круглосуточная сетка вещания, новости каждый час, новые авторские передачи. В эфир впервые выходит программа "Рокс - Эксклюзив". В 1999 году в конце февраля в эфир выходит Алексей Редин. В июле 1999 года начинает работу в эфире Евгений Глюк и программа "Русский Рок". Новый голос в эфире - Илья Петровский. В сентябре радио «Рокс» переезжает из ЛДМ в новую студию. 2000 год- Дмитрий Апостолов становится ведущим новой программы "NU Jazz Cafe". Позже в эфире появляются программы "Пока Мадонна спит" - ведущие Алексей Гридасов и Денис Добычин, и "Тенденция" Самира Аскерова.

В июле 2002 года «Рокс» открывает новый сайт. В декабре этого же года станция меняет все свои джинглы и оформительные шумы для более современного звучания «Рокса». В марте 2003 года Запущено ONLINE - вещание.

2004 год. Январь. На волне 102FM появилась программа "ROCK LIVE" - Лучшие концертные выступления звезд рок-музыки. 2004 год. Февраль. Радиостанция Рокс первой в Санкт-Петербурге запускает систему "RDS". Данная система обеспечивает показ на дисплеях радиоприемников название радиостанции, название передачи в данный момент и имя ведущего, иногда погоду и курс доллара.

Радио «Рокс» предлагает слушателям вещание 24 часа в сутки. Музыкальная программа вещания Радио «Рокс» соответствует мировым стандартам вещания станций, транслирующих современную популярную музыку. Это относится как к, собственно, наполнению эфира, так и к техническому обеспечению вещания. Информационное вещание составляет от трех до пяти процентов эфирного времени. Рекламная часть вещания - около 15% эфирного времени (но не больше).

Общая концепция вещания Радио «Рокс» строится на двух основных принципах. Во-первых, вещание строится таким образом, чтобы удовлетворить духовные потребности максимально широкого круга населения. При этом музыкальные произведения, звучащие на Радио «Рокс» являются действительно лучшими образцами мировой рок музыки. Отбор музыки для эфира осуществляют квалифицированные специалисты, психологи, музыканты и музыкальные критики, состоящие в штате станции или работающие на договорной основе. При отборе учитывается как популярность того или иного музыкального номера в нашей стране, так и резонанс, вызванный им во всем мире. Эфирная продукция Радио «Рокс» ориентирована на все возрастные и категории и на людей разной степени обеспеченности, но, в первую очередь, на людей среднего и выше достатка, на людей работающих и работоспособных, на людей, строящих и укрепляющих нашу страну и наше общество. Соответственно, эфирный продукт Радио «Рокс» позитивен и предназначен, помимо прочих составляющих, для создания у слушателя хорошего настроения и бодрого состояния духа, повышение его работоспособности и формирования позитивного взгляда на мир. Музыкальное Радио «Рокс» акцентирует внимание на вечных общечеловеческих ценностях, оно говорит со слушателем современным языком.

Музыкальное вещание Радио «Рокс» является и некой формой просветительской и нравственной работы с молодежью, демонстрируя ей действительно лучшие образцы современной музыки в ее развитии с экскурсами в историю, чему посвящен ряд специальных тематических программ, ненавязчиво показывающих развитие современной культуры вообще и музыки в частности.

Радио «Рокс» является первой станцией в СССР, которая начала вещание в FM-диапазоне. Радио «Рокс» работает в тесном контакте с ведущими фирмами звукозаписи в России и за рубежом, с различными архивами современной музыки, с частными коллекционерами, с ведущими музыкантами нашей страны и мира. Только на Радио «Рокс» слушатель может встретиться в эфире с мировыми звездами первой величины, такими, как Ян Гиллан, Кен Хенсли, музыкантами групп Назарет, Слэйд и многими другими.

Радио «Рокс» использует интегрированный маркетинг, регулярно проводя исследования запросов целевой аудитории, постоянно сотрудничая с ведущими статистическими бюро. Интегрированный маркетинг - маркетинг, основанный на единстве внешнего и внутреннего маркетинга.

Цель интегрированного маркетинга состоит в том, чтобы поставить на службу интересам потребителей деятельность всех подразделений организации. Используются все известные формы работы по принципу интегрированного маркетинга и дальнейшая работа строится соответственно получаемой информации. Информация такого рода обновляется не реже, чем один раз в месяц.

Оформление эфира «Радио Рокс» осуществляется на двух языках русском и английском. Работники «Радио Рокс» стремятся сделать все детали оформления, которые бы отвечали ряду требований: вызывали бы позитивные ассоциации, идентифицировали станцию, соответствовали бы общим требованиям восприятия звука и соответствовали бы общему формату вещания станции.

Эфир «Радио Рокс» отвечает сбалансированности суточного вещания, меняет свою динамику в зависимости от времени суток, меняется и информационная составляющая оформления.

Детали оформления эфира «Радио Рокс» конструируются с учетом указанных требований на основе научных данных в области исследования восприятия звука и с помощью самых современных технологий. «Радио Рокс «располагает собственной продакшн-студией и высокопрофессиональными звукорежиссерами-техниками, кроме того, находится в прямом контакте с зарубежными фирмами, специализирующимися на производстве оформления.

При производстве оформления учитываются социокультурные особенности региона вещания, пристрастия слушателей, их привычки и приоритеты в тембрах и музыке вообще.

Музыкальная программа Радио Рокс формируется по двум принципам - динамика и мелодизм. Эфир «Рокса» динамичен, но не агрессивен. Музыка с оттенком агрессивности звучит в специальных программах и ее агрессивность уравновешивается подачей ведущих. Общий эфир же отдан музыке с высокой мелодической составляющей, что обусловлено особенностями восприятия отечественного слушателя, воспитанного на музыке, в первую очередь, мелодической. При этом динамика - характерная особенность звучания «Рокса». «Радио Рокс» не является узкоформатной станцией. В эфире «Рокса» представлены все стили и направления современной музыки - традиционный бит, рок-н-ролл, соул, фанк, диско, рок 70-х-80-х, брит-поп, джаз, блюз, свинг, эмбиент, электронная и этническая музыка.

Вещание станции полностью автоматизировано, используются самые современные компьютерные технологии и способы интерактивного общения.

Информационная служба Радио «Рокс» работает ежедневно (с 8-00 до 18-00 по будням и с 12-00 до 18-00 по выходным дням). Целью работы информационной службы является сообщение слушателям основных общественно-политических и культурных новостей и знакомство слушателей с информацией иного характера.

Выпуски общественно политических новостей выходят в эфир дважды в час. Время звучания - в зависимости от степени важности новостей - от 2 до 4-х минут. Подача общественно-политических новостей имеет объективных характер. Комментарии общественно-политических новостей отсутствуют.

Кроме общественно-политических новостей на «Радио Рокс» выходят (отдельными блоками) новости спорта, автомобильные новости, «Рокс - Афиша» (информация о грядущих культурных событиях города), «Кроссроудс» - информация об обстановке на дорогах (дважды в час), информация о новинках современной музыки (см. «Сетка информационных программ»).

Контроль за выпусками новостей осуществляется руководством информационной службы. Сотрудники «Радио Рокс» стремятся не перегружать эфир информацией. Новости, востребованные неожиданно аудиторией, но не входящие в концепцию новостного звучания станции распределяются по тематическим программам. Ведущие подчеркивают, что радиостанция приветствует заинтересованность слушателей в получении специализированной информации и внимательно относится к их вопросам и предложениям.

В подаче специализированных выпусков допускаются краткие комментарии ведущих. Комментарии могут носить оценочный характер, но всегда имеют предельно краткую форму. В подготовке выпусков общественно-политических новостей используют материалы ведущих информационных агентств (ИТАР-ТАСС, РИА Новости, Рейтер и др.). В подготовке специализированных выпусков используются материалы различных изданий и сети Интернет, а также - информация от специальных собственных корреспондентов Радио «Рокс». Слушателя предоставляется возможность участвовать в создании специальных выпусков новостей, используются все формы интерактивного общения и наличие обратной связи делает работу информационной службы живой и еще более интересной для слушателей.

Рабочее время ведущего на радио Рокс не превышает 4-х часов в будни и 6-ти часов в выходные дни. Это обеспечивает энергичную подачу ведущего, недопустима усталость и вялость ведущего в эфире.

Ведущий может общаться со слушателями по телефону, через ICQ и через интернет-форум. Он принимает заявки, отвечает на вопросы и принимает «горячую» информацию (об обстановке на дорогах - от автомобилистов).

Тема для монолога ведущего в эфире определяется форматом станции, песней, звучащей в эфире, именем исполнителя. Основные темы часа определяются программным директором (в случае «эфирных акций» - предпраздничных дней, дней, посвященных одной определенной теме («день кавер-версий», «музыка дорог», «день старинной музыки» и т.д.). В этих случаях программный директор составляет сценарный план, в соответствии с которым ведущие строят свои монологи или беседы со слушателями.

Допустим шутливый тон ведущих, но вводятся ограничения этнического характера, запрещается демонстрация своих политических пристрастий, исключаются шутки по поводу физических недостатков и естественных отправлений человеческого организма.

Ведущие строго соблюдают плэй-лист, составленный музыкальной редакцией радиостанции. Выполнение инструкций по ведению музыкальной программы контролируется программным директором радиостанции, имеющим длительный опыт работы ведущим музыкальных программ. Нарушения инструкций влекут за собой санкции финансового характера и отстранение от работы в эфире [26].

Необходимо заметить, что, несмотря на приведенные выше преимущества данной радиостанции есть и недостатки. По крайней мере, с точки зрения слушателя, могу заметить не самый высококачественный звук, самые новые джинглы радио «Рокс» выполнены не в современном стиле и делают представление о станции необъективным. Несмотря на профессионализм всех ведущих их грамотность и знание музыки, зачастую они скучновато ведут некоторые программы и имеют дефекты речи. Организация многочисленных концертов, проводимых радио «Рокс» остается на высоком уровне, хотя в вопросах о местах проведения команда могла бы позаботится лучше. В любом случае радио «Рокс» несет живую профессионально сыгранную музыку с профессиональными комментариями по ней к аудитории. Новостные блоки на данной радиостанции достаточно информативные и лаконичные. Самым большим достоинством со стороны слушателя являются редкие рекламные ролики. Возможно, этот факт связан с невысоким рейтингом, возможно с концепцией вещания, в любом случае это

На сегодняшней день радиорынок заполнен, по словам Евгения Решетникова [29]. Для новых радиостанций просто не хватит денег. Не хватит особенно из-за жесткой конкуренции со станциями с маленьким рейтингом - они все дотационные. Сейчас эти 4,3% доли рекламного рынка, которые приходятся на радио, делятся примерно на 30 станций в Москве и на 1300 по стране. Потенциальные рекламодатели, грубо говоря, способны прокормить 30, но не 100 вещателей. Те, кто приносит на конкурсную комиссию (Федеральная конкурсная комиссия при Минпечати, ведающая распределением теле- и радиочастот) предложения об открытии еще одной станции, четко делятся на категории. Они либо наивные романтики, слабо представляющие экономические реалии, либо люди, которые имеют твердое намерение и новые идеи, либо которые после выигрыша собираются станцию продать, либо те, для кого медиабизнес является прикрытием для своего гораздо более денежного бизнеса. Газ, нефть, алюминий дают денег на порядки больше.

Выделяют прямую зависимость: чем более развит регион, тем больше в нем радиостанций. В регионах больше шансов сделать что-то свое. Там на медиа-рынке есть ниши, которые еще не заняты. К тому же, у провинциальных станций есть возможность выбирать - стать филиалом какой-то успешной, большой московской компании или развиваться абсолютно самостоятельно. В первом случае вложений меньше на порядок. Кроме развития новой станции в регионе, существует еще один вариаент: Остались невыгодные, но при этом очень нужные людям - спортивное вещание, вещание для детей. И здесь есть определенное противоречие. Желающие работать в таком социально значимом формате есть. Но если такой проект финансово не обеспечен (что чаще всего и случается), то он просуществует недолго. А создавать очередную музыкально-развлекательную станцию, каких много не лучше. Необходимы новые, свежие идеи по поводу сужения формата вещания и перехода на более узкую тему эфира. Некоторые люди, работающие на радио говорят о необходимости создания общих проектов между конкурирующими радиостанциями. Возможно, но при таком развитие дел может случится монополизация радио. Когда самая сильная медиа-компания подберет под себя все радиостанции, которые с ней сотрудничают.

Перспектив у радио много, бизнес этот хоть и опасен с финансовой стороны, но разнообразен и интересен. По прогнозам специалистов в ближайшее время радиорынок останется неизменным с точки зрения коммерческого положения радиостанций, т. е. не ожидается появлений новых крупных радиостанций, по этому радио должно осваивать регионы. В России очень много территории малоинформированной, а есть и такие, которые находятся вообще в информационной изоляции в виду своего географического и социального положения.

Информационные источники радиостанции «Рокс» выявлялись на основе интервью с сотрудником радиостанции [Приложение 4]. Задавались вопросы, которые описывают источники информации радиостанции. Выяснилось, что радиостанция «Рокс» (похожая ситуация наблюдается на остальных радиостанциях) не имеет своей специальной библиотеки и специализированных баз данных (исключая музыкальные БД, фонотеки). Для получения необходимой информации сотрудники радиостанции обращаются в основном в интернет. Радиостанция не имеет подписки ни на одно периодическое издание, исключая подписки на ленты информационных агентств и не использует никаких справочников. Сотрудник радиостанции, дававший интервью является ведущим специалистом в области радиовещания. Опрошенный - компетентный в своей области специалист, его мнение отражает положение дел на российских радиостанциях в целом и на радио «Рокс» в частности. Во время интервью он заявил следующее: «В основном интернет ресурсы для радио - это интернет, подписка на ленты информационных агентств и т.д. Вы себе даже не представляете, какой в большинстве случаев бывает примитив. Берут информацию, кто откуда горазд, включая "сарафанное радио". Различные тренинги, семинары (если руководству не жалко денег) и т.д. Никаких особо специализированных баз данных нет. Все нарабатывается вручную годами. Это становится корпоративной тайной и т.д.»

§.2.2.1 Периодические издания

Среди профессиональной отечественной прессы сложился узкий круг профильных журналов, посвященных радиовещанию. Основная же часть публикаций в прессе рассеяна в нескольких сотнях технических, естественнонаучных и культурологических журналах. К сожалению эти издания малопродуктивны для их специального рассмотрения и подписки: в каждом из них публикуется ежегодно лишь одна-две статьи.

Анализируя периодику СМИ, следует выделить 5 профильных изданий [приложение 5]: журнал «Радио», Журнал "Технологии и средства связи", «Broadcasting», «Radio To Radio», «Новости СМИ». Их можно разделить на 3 тематические группы:

· Техническая информация

· Управленческая информация

· Контентная информация

В группу «техническая информация» вошли периодические журналы журнал «Радио», и журнал "Технологии и средства связи". Они отражают техническую сторону радиовещания, новые разработки в области передатчиков и приемных средств, в области качества звука и автоматизации эфира [приложение 5].Журнал «Радио» - массовый ежемесячный научно-технический журнал, посвящённый радиолюбительству, домашней электронике, аудио/видео, компьютерам и телекоммуникациям. Первый выпуск журнала вышел 15 августа 1924 года; в то время журнал назывался «Радиолюбитель» и выходил раз в две недели. В 1930 году был переименован в «Радиофронт». Первый послевоенный номер журнала вышел в 1946 году под нынешним названием. Журнал выходит раз в месяц в печатном виде, а так же имеет электронную копию номеров начиная с 1970 года.

Также в группу «техническая информация» вошел журнал "Технологии и средства связи" - Журнал «Технологии и средства связи» (ТСС) выходит тиражом 20000 экземпляров. Периодичность выхода журнала 6 номеров в год. За период с 1997 года журнал зарекомендовал себя как надежное, предоставляющее достоверные сведения и точную информацию издание, поддерживаемое и развиваемое профессиональной командой. Это наиболее полное российское издание по связи.

Журнал ТСС - издание В2В (business to business), бесплатно и адресно распространяется среди руководителей организаций и ответственных за связь и информационные технологии по всей России. Журнал попадает в руки тем, кто непосредственно принимает решения или участвует в принятии решений.

В журнале весьма четко и полно представлены такие разделы, как государственное регулирование, анализ состояния и перспектив рынка, новейшие телекоммуникации и международная интеграция, новые системы. Технические обозрения на различные темы дают достаточно полную картину рынка оборудования и производителей для того, чтобы потребитель смог правильно сориентироваться при выборе оборудования.

Помимо журнала, издательство выпускает ежегодный одноименный каталог «Технологии и средства связи», выход которого приурочен к выставке «Связь-Экспоком» тиражом 50000 экземпляров.

В группу «управленческая информация» [приложение 5] вошли 2 журнала: «Broadcasting» и «R2R - Radio To Radio». Они дают наиболее полную информацию руководителям радиокомпаний об основных тенденциях на рынке СМИ, об экономической ситуации и т.д.

Журнал «Broadcasting. Телевидение и радиовещание» - специализированное отраслевое издание. Выходит с 1999 года. Тираж издания - 15 000 экземпляров. Периодичность - 8 раз в год.

Цель журнала - консолидация российского телерадиовещательного сообщества, для дальнейшего развития телерадиовещания в стране, развития отечественных информационных технологий и укрепление международных деловых связей с коллегами из других стран.

Распространение журнала осуществляется по трем основным программам - адресной, ведомственной и выставочной. А также, специальные акции, направленные на увеличение числа квалифицированных подписчиков. Журнал «Broadcasting. Телевидение и радиовещание» знакомит читателей с новостями в области государственного регулирования, сертификации и лицензирования; представляет новые оборудование и технологии в области теле- и радиовещания; освещает наиболее значимые события и мероприятия отрасли; содержит практические материалы об уже реализованных проектах в индустрии. Редакционная политика журнала направлена не только на технический персонал, но и на высшее управленческое звено организаций, работающих в данной отрасли.

Издание реализует концепцию регулярного персонального доведения информации до руководителей, менеджеров и специалистов, работающих в области телевидения, радио и связи, ответственного за закупку, установку и использование специального оборудования.

Руководители организаций найдут в нем информацию о состоянии отрасли в целом, что позволит им проанализировать ситуацию на рынке на данный момент и оценить его развитие, сделать правильный выбор в пути становления и успешного развития своей организации.

Технические специалисты имеют возможность постоянно знакомится с новинками оборудования, новыми технологиями, инновациями других организаций отрасли. Журнал «R2R - Radio To Radio» - специализированное печатное издание формата b2b, полностью посвященное вопросам радиобизнеса. Журнал пишет о радиобизнесе для профессионалов. Аудиторией журнала являются руководители радиокомпаний, коммерческие и программные директора всей страны. Он освещает все вопросы, связанные с коммерческим радиовещанием - от продажи рекламы и программирования эфира до продвижения радиостанций и покупки и эксплуатации студийного оборудования.

В группу «Контентная информация» вошел журнал «Новости СМИ» [приложение 5]. Данная группа содержит периодику, которая содержит информацию для создания новостных блоков, будет полезна для рекламного отдела радиостанции и ее руководства. Содержит аналитические и обзорные материалы по СМИ, тенденции и закономерности медиа-бизнеса.

Журнал «Новости СМИ» информирует обо всех показателях медиа-рынка: новых проектах, бюджетах, планах, кадровых перестановках, изменениях в законодательстве, рекламной и PR-политике, а также знакомит с перспективами и прогнозами развития рынка. Аналитические и обзорные материалы по СМИ, публикующиеся в издании, отслеживают тенденции и закономерности медиа-бизнеса. Оперативная информация и прикладной характер материалов помогают подписчикам использовать журнал "Новости СМИ" в своей ежедневной работе. Журнал выходит тиражом 1000 экземпляров с периодичностью раз в две недели.

Периодических изданий призванных помочь радиобизнесу не хватает. В большинстве случаев такие издания рассчитаны на все СМИ, а не на радио конкретно, это затрудняет поиск нужной информации. Журналы, которые публикуют информацию только для радиостанций освещают только техническую сторону радиовещания.

Таким образом, радиостанции для успешной работы могут потребоваться все 5 проанализированных журналов. Для поиска дополнительной информации можно использовать летопись журнальных статей, летопись газетных статей, издания центра Информкультуры. Это позволит собрать массив публикаций рассеянных в отечественных журналах.

§.2.2.2 Справочники

Радиостанция может использовать в своей работе справочники разных типов: - адресно-фирменные, нормативно-правовые, директорские, персональные справочники, а так же толковые, языковые словари для поиска знаменитых лиц, профильных фирм, возможных спонсоров, новых достижений в какой- либо области и т.д.

Фонд справочников один из наиболее активно используемых источников информации, пробел в комплектовании которых восполняется через интернет ресурсы. Особенно дефицитны справочник по современным молодежным музыкальным группам. Столь необъятное поле справочных изданий недоступно для каждой радиостанции, в этой связи отобраны 4 основных справочных издания, содержащих необходимую информацию для сотрудников радиокомпаний [приложение 6]: справочник «Тарифы и условия размещения рекламы», «Карта СМИ», «Интернет библиотека СМИ», «MediaJobs».

Справочник «Тарифы и условия размещения рекламы», - это издание посвященное рекламному бизнесу Санкт-Петербурга. Справочник содержит информацию о тарифах и условиях размещения рекламы в газетах, журналах, информационно-справочной литературе, на радио и ТВ; подробные сведения о фирмах, занимающихся изготовлением и размещением любых видов рекламы (видео-, наружная реклама, реклама на транспорте, почтовая реклама, телефонные службы и т.д.), рекламных агентствах, а также об организациях, занимающихся продажей оборудования, бумаги и материалов для изготовления рекламы и т.д.

Справочник издается ежемесячно с 1993 года. Первые пять лет своей работы на рынке справочник распространялся на платной основе. Кризис 1998 года подтолкнул к принципиальному изменению концепции издания и распространения справочника. Справочник "Тарифы..." перешел на бесплатную форму распространения среди компаний-рекламодателей Санкт-Петербурга и стал платным по участию для СМИ и рекламных организаций.

В настоящее время участниками справочника являются более 500 рекламных организаций и СМИ, которые размещают около 700 подробных прайс-листов на свои услуги. Благодаря тому, что справочник выходит ежемесячно, размещенная информация всегда актуальна. В справочнике представлены рекламные организации оказывающие самые различные услуги, по охвату справочник по праву можно назвать путеводителем по рекламному рынку Петербурга.

Формат справочника - А5, что делает его очень удобным в использовании. Цветная обложка, предметный указатель - полноцветные, текстовые полосы - черно-белые. Периодичность выхода - 2 номера в месяц. Тираж в месяц - 6 000 экземпляров.

«Карта СМИ» - российский интернет справочник, содержащий информацию о СМИ по всему миру. Данный интернет ресурс имеет удобный интерфейс, позволяющий быстро отыскать необходимую медиакомпанию. База обновляется ежедневно. Данный ресурс дает информацию о названиях организаций СМИ, контактных телефонах, почтовых адресах.

«Интернет библиотека СМИ Public.ru»- С 2000 года Public.Ru развивает собственную базу данных материалов СМИ. Сегодня в архивах доступно более 30 млн. документов из более 3000 источников - газет, журналов, информационных агентств, телеканалов, радиостанций и интернет-изданий. Проводится постоянный анализ тенденций рынка масс-медиа и регулярно включается в базу новые издания.

География источников охватывает все регионы России, а также страны ближнего и дальнего зарубежья, такие как Украина, Белоруссия, Грузия, Латвия, США и др. В фондах представлены все тематические ниши российского информационного пространства. Службы сбора информации Public.Ru работают круглосуточно и без выходных - ежедневно обрабатывается и загружается в базу около 15 000 документов.

«MediaJobs» («медиаработа»)- объединенный информационный ресурс о работе, профессиях и карьере в СМИ и медиабизнесе: ТВ, Радио, Издательствах, Интернете и Мультимедиа. Данный справочник необходим радиостанциям при поиске новых сотрудников. Основное отличие от других подобных ресурсов: максимум информации о вакансиях на профильных рынках; максимум точности в базах данных резюме по профильным специалистам; возможность как открытого, так и конфиденциального поиска работы и поиска специалистов; открытый информационный обмен по всем темам рынка труда и профессий.

На сегодняшний день профильных справочников для радиовещания не существует [приложение 6]. Имеется небольшой набор ресурсов, посвященных всему медиа рынку. Подавляющее большинство таких справочников электронные, что позволяет получать информацию всегда и везде. «MediaJobs», Карта СМИ обновляются ежедневно. Печатные справочники, такие как «Тарифы и условия размещения рекламы» востребованы ограниченным количеством сотрудников радиобизнеса.

§.2.2.3 Интернет ресурсы

На основе свободного поиска в интернет, были выделены основные интернет ресурсы по радиовещанию [Приложение 7]. Их можно разделить на 3 тематические группы:

· Техническая информация

· Управленческая информация

· Контентная информация

В группу «техническая информация» вошли сайты: «DAB Радио, цифровое и онлайн радио», «Русский SWL/DX сайт», «Радиовещательные технологии». Эти сайты наиболее полно описывают технические аспекты радиовещания. Данные электронные ресурсы необходимы радиоинженерам, звукорежиссерам, техническому персоналу и т.д.

В группу «управленческая информация» вошли интернет ресурсы, отражающие информацию об управление на радиостанции, о развитие, о планировании и т.д. Данные сайты [Приложение 7] направлены на управленческое звено. Группа «управленческая информация» включает следующие сайты: «Радиовещательные технологии», «Радио Портал», «Broadcasting» Сетевая версия журнала «Broadcasting», «Radio to Radio».