Главная
База знаний "Allbest"
Менеджмент и трудовые отношения
Роль и значение функции контроля в менеджменте
Роль и значение функции контроля в менеджменте
Контроль как функция менеджмента (сфера действия процесса управления). Понятие и сущность, этапы контроля. Роль и функции контроля в управлении экономикой. Характеристика эффективного контроля. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 04.09.2014 |
| Размер файла | 83,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
5. Простота контроля. Как правило, наиболее эффективный контроль - это простейший контроль с точки зрения тех целей, для которых он предназначен.
Простейшие методы контроля требуют меньших усилий и более экономичны. Но самое важное состоит в том, что если система контроля слишком сложна и люди, взаимодействующие с ней, не понимают и не поддерживают ее, то такая система контроля не может быть эффективной. Избыточная сложность ведет к беспорядку, являющемуся синонимом потери контроля над ситуацией. Для того чтобы быть эффективным, контроль должен соответствовать потребностям и возможностям людей, взаимодействующих с системой контроля и реализующих ее.
6. Экономичность контроля. Очень редко стремятся достичь при помощи контроля полного совершенства в работе организации, поскольку прогрессирующие усовершенствования и улучшения на последних этапах требуют непропорционально больших затрат усилий и средств. Так, например, количество отгрузок продукции, получаемых каким-либо обычным предприятием, почти наверняка не очень велико. И поэтому, если только груз не очень ценный или если его достаточно легко подсчитать, лучше оприходовать всю поставку в целом и примириться с возможными хищениями, чем проверять содержание каждого ящика - это будет стоить очень дорого.
Никогда не следует забывать, что все затраты, совершаемые предприятием, должны приводить к увеличению ее преимуществ и доходов. Затраты средств должны приближать предприятие к поставленным целям. Таким образом, если суммарные затраты на систему контроля превосходят создаваемые ею преимущества, предприятию лучше не использовать эту систему контроля вообще или же ввести менее тщательный контроль. Вообще, поскольку в контроле скрыто много побочных затрат, таких, как затраты рабочего времени и отвлечение ресурсов, которые могли бы быть затрачены на решение других задач, то, для того чтобы контроль был экономически оправдан, отношение затрат к возможной прибыли у него должно быть довольно низким.
Конечно, для того чтобы определить реальное соотношение затрат и прибыли для системы контроля, необходимо рассматривать как долгосрочные аспекты, так и краткосрочные. Если и существует какое-либо твердое правило контроля, то оно, прежде всего, состоит в том, что любой контроль, который стоит больше, чем он дает для достижения целей, не улучшает контроля над ситуацией, а направляет работу по ложному пути, что является еще одним синонимом потери контроля.
2.3 Значение контроля в системе управления
Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Контроль - это непрерывный процесс, совпадающий в своем развитии с производственным циклом.
1. Контроль очень важен для успешного функционирования организации.
2. Без контроля начинается хаос, и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможно.
3. Контроль необходим для обнаружения и разрешения возникающих
4. проблем раньше сем они станут слишком серьезными.
5. Контроль используется для стимулирования успешной деятельности.
6. Контроль необходим для борьбы с неопределенной ситуацией как внутренней, так и внешней. Неопределенность: изменение законов, социальных ценностей, технологии, условий конкуренции и др.
7. Контроль предупреждает возникновение кризисных ситуаций. Функция контроля - это такая характеристика управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Любая организация обязана обладать способностью вовремя фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они повредят достижению целей организации.
8. Контроль поддерживает все то, что является успешным в деятельности организации.
9. Широта контроля. Контроль должен быть всеобъемлющим. Вачугов, Д.Д. Курс менеджмента / Д.Д. Вачугов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. - С. 79.
Управляющие системы в организациях имеют разомкнутую обратную связь, то есть руководящий работник, являющийся по отношению к системе внешним элементом, может вмешиваться в ее работу, изменяя и цели системы, и характер ее работы.
Основными целями контроля являются: а) сохранение и эффективное использование разнообразных ресурсов и потенциала организации; б) своевременная адаптация организации к изменениям во внутренней и внешней среде; в) обеспечение эффективного функционирования организации, а также ее устойчивости и максимального развития в условиях многоплановой конкуренции.
Достижение целей системы, как известно, обеспечивается реализацией задач, которые, на наш взгляд, заключаются в достижении следующих основных показателей эффективности управления организацией:
1) соответствие деятельности организации принятому курсу действий (т.е. целевым установкам и ориентирам) и стратегии;
2) устойчивость организации с финансово-экономической, рыночной и правовой точек зрения;
3) сохранность ресурсов и потенциала организации;
4) должный уровень полноты и точности первичных документов и качества первичной информации для успешного руководства и принятия эффективных управленческих решений;
5) показатели безошибочности регистрации и обработки финансово-хозяйственных операций организации - наличие, полнота, арифметическая точность, разноска по счетам, формальная разрешенность, временная определенность, представление и раскрытие данных в отчетности;
6) рациональное и экономное использование всех видов ресурсов;
7) соблюдение работниками организации установленных администрацией требований, правил и процедур - положений о подразделениях, должностных инструкций, правил поведения, планов документации и документооборота, планов организации труда, приказа об учетной политике, иных приказов и распоряжений;
8) соблюдение требований федеральных законов и подзаконных актов, изданных органами власти и ее субъектов, а также полномочными органами местного самоуправления. Эти и многие другие задачи обусловливают создание в организации эффективной контрольной системы. Албастова, Л.И. Технология эффективного менеджмента / Л.И. Албастова. - М.: Центр, 2011. - С. 78.
Результативность контроля характеризует экономия потерь, т.е. ущерба, обусловленная функционированием системы (иными словами: разница между предполагаемыми величинами убытков в условиях отсутствия контроля и при его наличии).
Очевидно, что систему контроля организуют с учетом отдачи от ее функционирования или, точнее говоря, затраты на создание и поддержание функционирования системы определенной степени сложности вместе с упущенной выгодой от альтернативного вложения средств, направленных на ее создание и поддержание, не должны превышать ожидаемых убытков от ее отсутствия. Гребцова, В.Е. Менеджмент / В.Е. Гребцова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. - С. 147.
Заключение
Контроль не только позволяет выявлять проблемы и реагировать на них так, чтобы достичь намеченных целей, но и помогает руководству решить, когда нужно вносить радикальные изменения в деятельности организации.
Контроль - это критически важная и сложная функция менеджмента. Одна из важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. Каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, более того если никто ему специально этого не поручал.
Исходным условием для осуществления процесса контроля является определение целей контроля или использование плановых показателей. Чтобы определить, насколько эффективно выполняется работа в реальности, менеджер должен обладать полной информацией о рабочем процессе. Поэтому на втором этапе процесса контроля обязательно проведение наблюдений и измерение фактических показателей. На следующем этапе менеджер должен определить, насколько достигнутые результаты соответствуют его ожиданиям. При этом он должен понимать, насколько допустимы или относительно безопасны обнаруженные отклонения от стандартов. Четвертый и последний этап процесса контроля заключается в проведении коррекции деятельности по результатам контроля, т.е. в регулировании.
Для оптимального решения задач организации контроль должен соответствовать определенным требованиям, а именно, быть: действенным, гибким, систематическим, комплексным, экономичным, гласным, своевременным и понятным. Соответствие контроля этим характеристикам делает его действенным и эффективным.
Никто не заставляет компании внедрять инновации в сфере контроля. Но если есть внутренняя потребность менеджмента в достоверной и объективной информации о работе компании, если руководство хочет принимать обоснованные управленческие решения, то выход один - внедрение новых методов, технологий и форм организации контроля и регулирования деятельности. Контроль необходим для регулирования деятельности организации, формы реализации этой функции постоянно совершенствуются и развиваются.
Контроль является одной из основных функций управления. Он включает деятельность по формированию стандартов, проверке и оценке их исполнения, осуществлению корректирующих шагов.
По степени охвата контроль может быть сплошным или выборочным (при проверке большой партии изделий объекты отбираются и испытываются наугад); требовать или не требовать разрушения последних; происходить в нормальном или усиленном режиме. Контроль осуществляется руководителем, специально назначенными для этого лицами (контролерами), а также самими работниками (самоконтроль).
Список литературы
1. Абчук, В.А. Менеджмент / В.А. Абчук. - СПб.: Союз, 2011. - 464 с.
2. Агарпова, С.Ф. Теория управления / С.Ф. Агарпова. - М.: ДИС, 2011. - 789 с.
3. Албастова, Л.И. Технология эффективного менеджмента / Л.И. Албастова. - М.: Центр, 2011. - 236 с.
4. Ананьев, А.П. Менеджмент / А.П. Ананьев. - М.: Экономист, 2012. - 167 с.
5. Ансов И. Основы управления персоналом / И. Ансов. - М.: Экономика, 2010. - 345 с.
6. Бабичева, Ю.А. Теория управления / Ю.А. Бабичева. - М.: Экономика, 2009. - 294 с.
7. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент / В.И. Бовыкин. - М.: Экономика, 2011. - 344 с.
8. Большаков, А.С. Современный менеджмент: теория и практика / А.С. Большаков. - СПб.: Питер, 2012. - 412с.
9. Вачугов, Д.Д. Курс менеджмента / Д.Д. Вачугов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. - 512 с.
10. Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента / Д.Д. Вачугов. - М.: Дело, 2011. - 376 с.
11. Вершигора, Е.Е. Менеджмент / Е.Е. Вершигора. - М.: Дело, 2012. - 284 с.
12. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский. - М.: Гардарика, 2011. - 528 с.
13. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 480 с.
14. Глухов, В.В. Основы менеджмента / В.В. Глухов. - СПб.: Питер, 2011. - 438 с.
15. Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента / Г.Я. Гольдштейн. - СПб.: Питер, 2012. - 298 с.
16. Гребцова, В.Е. Менеджмент / В.Е. Гребцова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. - 288 с.
17. Захарьин В.Р. Психология управления персоналом / В.Р. Закарьин. - М.: Инфра-М, 2011. - 612 с.
18. Игнатов, В.Г. Теория управления / В.Г. Игнатов, Л.Н. Албастова. - Ростов-на-Дону: МарТ, Феникс, 2012. - 480 с.
19. Игнатьева, А.В. Менеджмент / А.В. Игнатьева. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 360 с.
20. Каляев К.С. Управление персоналом современной организации / К.С. Каляев. - М.: Бизнес, 2011. - 589 с.
21. Кибанов А.Я. Управление персоналом / А. Я Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 638 с.
22. Козлова Е.П. Управление персоналом организации / Е.П. Козлова. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 720 с.
23. Комаров, А.Н. Современный менеджмент: теория и практика / А.Н. Комаров. - М.: Экономика, 2012. - 362с.
24. Коробко, В.И. Теория управления / В.И. Коробко. - М.: Юнити-Дана, 2011. - 384 с.
25. Купряков, Е.М. Теория управления / Е.М. Купряков. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 314 с.
26. Кушубакова, Б.К. Экономика предприятия / Б.К. Кушубакова. - Уфа: Китап, 2012. - 388 с.
27. Максимцов, М.М. Менеджмент / М.М. Максимцов. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 288с.
28. Орлов, А.Я. Теория управления / А.Я. Орлов. - М.: Инфра-М, 2012. - 145 с.
29. Перекрестова, Л.В. Экономика предприятия / Л.В. Перекрестова. - М.: Академия, 2011. - 734 с.
1. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации / В.П. Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2011. - 279 с.
30. Радугин, А.А. Основы менеджмента / А.А. Радугин. - М.: Центр, 2012. - 432 с.
31. Свиридов, О.Ю. Теория управления / О.Ю. Свиридов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. - 504 с.
32. Топалев, В.Д. Теория управления / В.Д. Топалев. - М.: Инфра-М, 2011. - 389 с.
33. Черняк, В.З. Теория управления / В.З. Черняк. - М.: Академия, 2012. - 256 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие и задачи реализации контроля. Обоснование необходимости контроля в управленческой деятельности. Структурные уровни, элементы и особенности реализации функции контроля в управлении организацией. Предварительный, текущий и заключительный контроль.
контрольная работа [360,3 K], добавлен 29.01.2015Функции контроля в экономическом механизме менеджмента. Основные виды контроля. Этапы осуществления контроля как составной части процесса управления. Действия контроля в современной организации на примере ООО "Росток". Элементы финансового контроля.
курсовая работа [173,2 K], добавлен 27.05.2015Виды контроля в менеджменте: предварительный, текущий и заключительный. Главные принципы контроля в управленческой деятельности: соответствие контроля стратегии компании, системность, результативность, адаптивность, экономичность и оптимальность.
курсовая работа [350,6 K], добавлен 21.01.2015Характеристика контроля как процесса обеспечения достижения организацией своих целей и важной функции управления. Виды контроля, признаки их классификации и требования к нему. Предварительный, текущий и итоговый контроль. Этапы контроля в организации.
реферат [43,8 K], добавлен 22.06.2015Значение контроля, основные причины его необходимости и функции. Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Стратегическая направленность, ориентация на результаты, соответствие делу, своевременность и гибкость управленческого контроля.
контрольная работа [25,8 K], добавлен 15.01.2011Сущность контроля и его роль в управлении. Зарубежный опыт использования функции контроля в управлении организацией. Формы контроля и принципы эффективного контроля, используемого организации. Направления совершенствования системы контроля организации.
курсовая работа [88,8 K], добавлен 27.09.2019Назначение и направленность функции контроля. Процесс и принципы контроля. Место задач контроля в модуле регулирования. Модель контроля затраты-прибыль. Организация и осуществление процесса контроля в организации. Типы технологий и методы контроля.
реферат [1,1 M], добавлен 09.11.2011Контроль как функция менеджмента. Необходимость и цели контроля. Основные виды контроля. Поэтапные процессы контроля. Поведенческие аспекты и характеристика управленческого контроля. Расчеты эффективного управления. Структура управления.
курсовая работа [70,2 K], добавлен 07.06.2007Функция управления. Чем вызвана необходимость контроля. Предупреждение кризисных ситуаций. Поддержание успеха. Задачи, виды, этапы, характеристики эффективного контроля. Рекомендации по проведению эффективного контроля. Типичные ошибки и их последствия.
презентация [229,9 K], добавлен 26.12.2008Сущность, задачи и виды контроля. Характеристики эффективного контроля и система контроля, предварительного, текущего, заключительного. Стратегическая направленность контроля, ориентация на результаты. Система контроля над финансовыми потоками.
контрольная работа [123,1 K], добавлен 05.02.2010
