Франчайзинг и его роль в развитии бизнеса

Глава 3 Практические рекомендации по реализации франчайзинга

3.1 Договор коммерческой концессии как юридическая основа развития франчайзинга в Российской Федерации

В соответствии с нормами ст. 1027 ГК РФ к договору коммерческой концессии применяются правила ГК РФ о лицензионном договоре, если это не противоречит положениям главы 54 ГК РФ и существу договора коммерческой концессии. В связи с указанной нормой возникают соответствующие проблемы в правоприменительной практике, требующие уяснения того, какие из норм права, относящиеся к регулированию лицензионного договора, в частности, норм о видах лицензионных договоров, не противоречат существу договора коммерческой концессии и могут применяться к нему в субсидиарном порядке.

В статье 1236 ГК РФ перечислены виды лицензионных договоров:

- простая (неисключительная) лицензия, то есть предоставление лицензиату права использования результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации с сохранением за лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам;

- исключительная лицензия, то есть предоставление лицензиату права использования результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации без сохранения за лицензиатом права выдачи лицензий другим лицам.

Несмотря на то, что глава 54 ГК РФ не содержит норм о различных видах договора коммерческой концессии, представляется, что наличие условия, содержащегося в ст. 1033 ГК РФ, а именно: «обязательство правообладателя не предоставлять другим лицам аналогичные комплексы исключительных прав для их использования на закрепленной за пользователем территории…», - в случае его установления в договоре влечет те же ограничения для сторон, что и выдача исключительной лицензии. Поэтому к договору коммерческой концессии при наличии в договоре подобного условия могут применяться нормы об исключительной лицензии, в частности, в отношении объема прав лицензиата и обязанностей лицензиара по исключительной лицензии, предоставляющие «исключительному» лицензиату возможность защиты своих прав, а при его отсутствии - нормы о неисключительной лицензии. В соответствии с принципом диспозитивности гражданского законодательства, представляется возможным применение презумпции неисключительности договора коммерческой концессии.

Применение указанной классификации к договору коммерческой концессии вполне соответствует его сущности и позволит более детально регламентировать отношения сторон договора в целях соблюдения их интересов.

Редакция п. 1 ст. 1236 ГК РФ является не совсем удачной в силу того, что слова «лицензионный договор может предусматривать» с наличием последующего перечисления, исходя из толкования, могут указывать на открытость данного перечня. Соответственно, недостатком статьи является то, что она не называет видов лицензионных договоров, а лишь дает их определение. Тем не менее, отсутствие в приводимом перечне указания на его открытый характер, а также норма, содержащаяся в п. 2 указанной статьи, позволяют сделать вывод о том, что никаких иных лицензионных договоров существовать не может. Поэтому слова: «может предусматривать» следует заменить словами: «может быть исключительно следующих видов».

В соответствии с п. 2 ст. 1236 ГК РФ, лицензия предполагается простой (неисключительной), если лицензионным договором не предусмотрено иное. При этом если применять данное положение и к договору коммерческой концессии, в силу п. 4 ст. 1027 ГК РФ, то получается, что презюмируется «неисключительность» и договора коммерческой концессии. Нормы о договоре коммерческой концессии не содержат положений, свидетельствующих о презумпции исключительности договора при отсутствии указанного ранее условия, содержащегося в ст. 1033 ГК РФ. Кроме того, представляется, что правообладатель заинтересован в максимальном расширении собственной сети и формировании соответствующей деловой репутации, следовательно, и в заключении договора на наибольшей территории и с наибольшим количеством пользователей. Соответственно, представляется возможным применение презумпции неисключительности договора коммерческой концессии.

Кроме того, условия, влекущие ограничение свободного заключения договоров на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации в том числе ограничивают конкуренцию.

Несмотря на то, что ст. 11 Закона о защите конкуренции не распространяется на данные договоры, представляется, что установление презумпции исключительности лицензии будет значительно ограничивать предоставление прав на РИД и средства индивидуализации и, соответственно, ограничивать свободу сторон в распоряжении данными правами.

При выдаче исключительной лицензии, согласно подпункту 2 п. 1 ст. 1236 ГК РФ, за лицензиаром не сохраняется право выдачи лицензий другим лицам. Лицензиат же, согласно ст. 1254 ГК РФ, получает право использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации всеми способами, предусмотренными законом (позитивная функция права), а также защищать свое право в соответствии

со ст. 1250, 1252,1253 ГК РФ (негативная функция права).

Последнее не предоставляется пользователю по неисключительной лицензии, что подчеркивается судебными органами. Таким образом, в указанном виде лицензионного договора мы наблюдаем элементы абсолютного права - обязанность лицензиата соотносится с обязанностью неопределенного круга лиц не нарушать право, предоставленное по лицензионному договору, - в обязательственном праве лицензиата, которое носит относительный характер, так как лицензиату противопоставлено конкретное лицо - сторона по договору. Характер защиты в данном случае не может использоваться для определения природы прав лицензиата [4, c. 134]. Исключительное право не переходит лицензиату от лицензиара, соответственно, право исключительного лицензиата представляет собой лишь право требования, обращенное к лицензиару. Соответственно, лицензиар, предоставив лицензиату монопольное право использовать РИД или средство индивидуализации, сохраняет возможность отчуждать исключительное право третьим лицам, а также осуществлять защиту своего права, включая защиту от действий третьих лиц, нарушающих право лицензиата [8, c. 122].

В настоящее время вопросы, ранее урегулированные в Законе о товарных знаках, утратившем силу, регулируются ГК РФ. В соответствии со ст. 1229 ГК РФ, правообладатель может по своему усмотрениюразрешать или запрещать другим лицам использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации. Отсутствие запрета не считается согласием (разрешением). В ст. 1515 ГК РФ об ответственности за незаконное использование товарного знака, также идет речь лишь о возможностях правообладателя. Таким образом, следуя логике суда в указанном решении, в соответствии с ГК РФ пользователь также не имеет права защищать предоставленные в пользование объекты.

Представляется, что в данном случае объяснение неисключительной природы договора коммерческой концессии через отсутствие заключенного договора не вполне корректно. Заключение договора коммерческой концессии не требует параллельного заключения лицензионного договора на каждый предоставляемый объект. Если все же из толкования договора возможно было сделать вывод о неисключительности договора, то вывод суда в целом являлся верным.

Вероятно, в случае исключительности прав на использование РИД и средств индивидуализации по договору коммерческой концессии пользователь должен по аналогии с лицензиатом иметь право защищать указанные объекты от посягательств со стороны третьих лиц. Введение этого положения для договоров исключительной лицензии свидетельствует о признании особенного характера права пользователя, в некоторой мере близкого к владению материальным объектом, охраняемым в соответствии со ст. 305 ГК РФ, гарантирующей защиту прав владельца, не являющегося собственником. В силу того, что пользователь по исключительному договору является единственным лицом, помимо правообладателя, которое использует результат интеллектуальной деятельности и/или средство индивидуализации, обеспечивает его надлежащее использование и при этом заинтересовано в его защите, как в гарантии своей деловой репутации, представляется необходимым предоставить пользователю указанное право.

Сопоставление пунктов 1 и 3 ст. 1236 ГК РФ приводит к выводу о том, что отличие исключительной лицензии от неисключительной выражается в невозможности исключительного лицензиара выдачи разным лицензиатам права использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации одними и теми же способами. При этом, однако, территория и срок использования не включаются в понятие способа использования, исходя из трактовки ст. 1235 ГК РФ, то есть не требуется обязательное совпадение сроков и территории использования объектов по договору. Получается, что предоставление другому лицензиату права использования объекта аналогичным способом на абсолютно иной территории будет являться нарушением условий исключительной лицензии.

Исходя из статьи 1236 ГК РФ, установление условий, предусмотренных для лицензионных договоров разных видов, в одном лицензионном договоре возможно лишь в отношении различных способов использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, но не в отношении разных территорий. В целях предоставления сторонам лицензионного договора большего количества возможностей для распоряжения правами на результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации целесообразно, по аналогии с нормами о договоре коммерческой концессии, предоставить лицензиару возможность выдачи исключительной лицензии двумя путями: с установлением определенной территории действия условий об ограничении права выдачи лицензий иным лицензиатам, что будет подразумевать возможность лицензиара выдавать лицензии на иной территории, либо без установления территории, что будет подразумевать действие обязанностей сторон в соответствии с выбранным видом лицензии на всей территории, указанной в договоре или определенной в соответствии со ст. 1235 ГК РФ.

Указанные условия о территориальности действия требований в отношении исключительности или неисключительности выданной лицензии корреспондируют ст. 1235 ГК РФ и могут применяться как к лицензионным договорам, так и к договорам коммерческой концессии. Таким образом, исключительность лицензии в пределах определенной территории по воле сторон не будет автоматически исключать возможность выдачи лицензиаром лицензий на другой территории, как это происходит в случае с договором коммерческой концессии.

Согласно ст. 1033 ГК РФ договором коммерческой концессии может быть предусмотрено обязательство правообладателя не предоставлять другим лицам аналогичные комплексы исключительных прав для их использования на закрепленной за пользователем территории либо воздерживаться от собственной аналогичной деятельности на этой территории. Представляется, что использование объектов договора на различных территориях по общему правилу не может создать конкуренцию для «исключительного» лицензиата, соответственно, не повлияет на его права и полученную выгоду от использования. При этом расширение территории использования объектов интеллектуальной собственности будет способствовать развитию рынка и, возможно, новых технологий.

Кроме того, исходя из толкования статьи, в случае предоставления лицензиаром различных способов использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации разным лицензиатам, данное действие не влияет на исключительность либо неисключительность лицензии [7, c. 472]. В статье 1033 ГК РФ применительно к договору коммерческой концессии способы использования, наоборот, не оговариваются, значение имеет сам факт предоставления объектов для использования. Однако представляется, что в данном случае следует учитывать исключительно предпринимательские цели использования

объектов по договору коммерческой концессии, которые при доведении товаров/работ/услуг до потребителя повлекут создание конкуренции пользователю на рынке, а также в любом случае повлияют на деловую репутацию сторон. При этом если рассматривать лицензионные договоры в отношении таких объектов, как товарный знак, знак обслуживания или ноу-хау, то следует согласиться, что любое использование данных объектов при доведении товаров, работ или услуг до потребителя также не может не создавать конкуренции лицензиату. Данная ситуация еще раз подтверждает мнение о необходимости заключения в отношении данных объектов именно договоров коммерческой концессии, предоставляющих более широкие возможности для урегулирования взаимоотношений сторон, а не лицензионных договоров.

Таким образом, представляется целесообразным предоставить сторонам лицензионного договора возможность указания либо не указания в нем на территорию использования объекта лицензионного договора, включить данное условие в статью 1236 ГК РФ и применять данные нормы как к лицензионному договору, так и к договору коммерческой концессии.

Несмотря на исключительность лицензии, закрепленную в договоре, существует вероятность предоставления лицензиаром лицензий другим лицензиатам еще до заключения данного договора, о чем лицензиар должен уведомить лицензиата. Представляется, что в данном случае исключительная лицензия уже не будет создавать возможность достижения необходимого результата - ведь будет иметь место реализация прав на объект другим лицом. Таким образом, вероятно, следует оговорить в законодательстве необходимое условие отсутствия прав иных лицензиатов на объект договора по использованию теми же способами на момент выдачи исключительной лицензии и обязанность сообщения лицензиату об указанных фактах, а в случае уклонения от уведомления лицензиата установить возможность одностороннего расторжения договора и/или взыскания убытков, либо соразмерного уменьшения платы по договору.

Следует обратить внимание на то, что обязанность лицензиара по исключительной лицензии не выдавать лицензии третьим лицам не ограничивает его исключительное право на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации, которое носит обязательственный характер. Лицензиар может выдать лицензию третьим лицам, и этот факт не повлечет недействительность заключенного договора, однако при этом лицензиаром будут нарушены его обязательства по ранее заключенному договору, что, соответственно, даст основания для применения к нему мер ответственности по обязательственному иску.

Возникает вопрос о том, возможно ли заключение лицензиаром по договору исключительной лицензии договора коммерческой концессии в отношении объекта, право использования которого предоставлено по лицензионному договору. Представляется, что, исходя из толкования ст. 1236 ГК РФ, заключение лицензиаром по договору исключительной лицензии договора коммерческой концессии в отношении объекта, право использования которого предоставлено по лицензионному договору, невозможно. Однако в случае включения в ГК РФ нормы о праве указания на территорию действия исключительной лицензии, данный вопрос будет решаться, исходя из территориального действия договоров, что исключит разногласия и неясность в определении правовых последствий.

Выдача неисключительной лицензии не приводит к переходу исключительного права к лицензиату, а влечет лишь определенное обременение этого права. При этом суть данного обременения заключается в следующем: позитивное содержание исключительного права не изменяется (лицензиар вправе использовать объект теми же способами и в том же порядке, что и до выдачи лицензии), однако ограничивается негативная составляющая содержания исключительного права, то есть, возможность запрещать третьим лицам использование объекта интеллектуальной собственности. Путем вступления в договорные отношения лицензиар ограничивает действие своего запрета, адресованного неопределенному кругу лиц, в отношении «неисключительного»лицензиата [5, c. 460]. При этом сущность данного договора все же остается позитивной, так как обязанности лицензиата не ограничиваются лишь отказом от запрещения лицензиату использовать объект договора.

Право «неисключительного» лицензиата (как и пользователя по неисключительному договору коммерческой концессии) неразрывно связано с обязанностью лицензиара по договору, которая состоит в воздержании от действий, затрудняющих осуществление прав лицензиата и в допущении подобного использования объекта договора. Лицензиат при этом соглашается с выдачей лицензиаром аналогичных лицензий, таким образом допуская вероятность нарушения своих прав и интересов третьими лицами. Этим объясняется лишение «неисключительного» лицензиата абсолютно-правовой защиты и предоставление ему лишь права предъявления требований, вытекающих из договорного обязательства. По сути, право «неисключительного» лицензиата в значительной степени сводится к праву требовать от лицензиара не препятствовать использованию им интеллектуального продукта, лишено в большей мере права защиты от иных лиц, а потому обладает чисто обязательственной природой.

Согласно п. 3 ст. 1236 ГК РФ, в одном лицензионном договоре в отношении различных способов использования результата интеллектуальной деятельности могут содержаться условия для лицензионных договоров разных видов.

Возникает также вопрос, возможно ли применение норм об ответственности за нарушение условий исключительной лицензии, если, несмотря на наличие указанного ограничительного условия в договоре коммерческой концессии, имело место заключение правообладателем аналогичного договора коммерческой концессии с иным пользователем, но на иной территории. По сути, применение ответственности по договору коммерческой концессии на основании ст. 1033 ГК РФ в данном случае будет невозможно, так как комплексности предоставления в данном случае не будет. Однако из толкования указанного договора коммерческой концессии можно сделать вывод о заключении «исключительного лицензионного договора» в отношении данного объекта (при соблюдении формы договора и условий о государственной регистрации).

В указанном случае применение ответственности за нарушение лицензионного договора представляется возможным. Вероятно, в данном случае решение должно быть выработано судебной практикой. Тем не менее,

для исключения спорных ситуаций сторонам следует оговаривать в договоре коммерческой концессии последствия заключения правообладателем аналогичных договоров на иной территории.

При этом если в ст. 1236 ГК РФ будет включено рассмотренное выше условие о возможности указания территории, на которую распространяется действие исключительности лицензии, то при указании данной территории в договоре коммерческой концессии будет необходимо применить нормы об исключительной лицензии, ограничивающей право выдачи лицензий на определенной территории. Таким образом, ответственность по лицензионному договору также будет применяться только в границах данной территории.

3.2 Франчайзинг российского подразделения сети ресторанов быстрого питания “Subway”: анализ практики

История сети ресторанов быстрого питания Subway началась в 1965 году, когда 17-летний Фред Де Люка открыл свой первый киоск по продаже сэндвичей. Соучредителем и инвестором проекта был Питер Бак, друг родителей Фреда. Первое заведение сети было открыто в Бриджпорте, штат Коннектикут. Киоск назвали «Супер Субмарины Пита», поскольку приготовленный сэндвич напоминал подводную лодку. Несколько лет спустя название изменили на «Сабвэй Сэндвичи и Салаты». Компания изначально стала применять франчайзинг для расширения бизнеса. И сегодня ее уникальность заключается в том, что Subway во всем мире развивается исключительно как франчайзинговый проект. Иными словами, владелец торговой марки не имеет собственных ресторанов, и все рестораны Subway принадлежат своим владельцам на условиях франчайзинга.

Сеть «Сабвэй» является одной из наиболее активно развивающихся сетей ресторанов быстрого питания, и это не случайность. Для приготовления горячих и холодных сэндвичей здесь используют только свежие продукты, овощи и мясо, а фирменный хлеб выпекается несколько раз в день по специальной технологии Subway.

В ресторанах «Сабвэй» нет кухни и весь процесс приготовления сэндвичей и салатов проходит прямо на глазах у клиента.

Качество продуктов, используемых для создания сэндвичей «Сабвэй», а также весь процесс формирования сэндвичей жестко регламентированы и стандартизированы во всем мире. Поэтому вы можете быть уверенными в том, что, придя в любой ресторан «Сабвэй» в любой точке мира, вы получите именно то, что ожидаете -- вкусный свежий «саб» с любимой начинкой.

В России сеть ресторанов быстрого питания Subway, как активный франчайзинговый проект, появилась только в 2006 году. Амбициозная цель компании - открыть тысячу ресторанов Subway к 2015 году.

Пакет франшизы Subway включает в себя:

Формулы сэндвичей, салатов и роллов и инструкции по обращению с продовольствием.

Помощь в поиске помещений.

Руководство по дизайну помещений.

Разработку и реализацию маркетинговых программ.

Программу обучающих тренингов в Санкт-Петербурге в течение двух недель.

Инструкцию по управлению рестораном.

Персональную помощь в дни открытия ресторанов.

Ежемесячное посещение ресторана и консультации.

Информационную поддержку.

Компания принципиально не предоставляет франчайзи готовых бизнес-планов, а лишь помогает в планировании, предлагая партнеру самостоятельно вникнуть в теорию бизнес-процессов.

На сегодняшний день Subway - одна из самых динамично развивающихся сетей ресторанов быстрого питания. Ежегодно открываются около 1000 новых ресторанов. В 2009 году сеть ресторанов Subway была признана лучшей франчайзинговой системой в мире уже в семнадцатый раз (по оценке Entrepreneur's Magazine).

3.3 Проблемы и перспективы развития франчайзинга в России

Интерес к франчайзингу как эффективной модели развития малого бизнеса в последние годы существенно вырос. По мнению экспертов, количество франчайзинговых фирм растет по мере увеличения развития сетевых компаний.

Родиной франчайзинга считается Британия. Родившись более двухсот лет назад на туманном Альбионе, франчайзинг перекочевал затем в Северную Америку, где получил широкое распространение - достаточно назвать такие и по сей день процветающие сети общественного питания, как McDonald's, Baskin Robbins, Pizza Hut и др. В нашей стране о франчайзинге заговорили только в середине 1990-х, во многом с подачи указанных выше компаний, начавших построение своих сетей в России. И если в 1993 г. Baskin Robbins продал свою первую франшизу, то сейчас через франчайзинговые схемы развития продвигают свои бренды компании «Планета Суши», «Сибирская корона», «Ростик'с», «Красный куб», «Техносила», «Бельпостель», ТД «Копейка», «Мосмарт», «Патэрсон», «Шатура», «Магазин горящих путевок», «1С» и др. [12, с. 12].

Традиционно под франчайзингом понимается такая форма организации бизнеса, при которой компания (франчайзер) передает независимому человеку или компании (франчайзи) право на продажу продукта и услуг франчайзера [12, с. 24].

При этом франчайзи обязуется продавать продукт или услуги по заранее устанавливаемым франчайзером законам и правилам ведения бизнеса. Важно, что взамен своих обязательств франчайзи получает право использовать имя компании, ее репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии, экспертизу и механизмы поддержки.

Обычно в развитии франчайзинговых сетей существенно заинтересованы продуктовые компании, однако в нашей стране франчайзинг имеет свои особенности - в лице франчайзера выступает крупная компания или фирма, а место франчайзи принадлежит малому бизнесу различных организационно-правовых форм.

Рассматривая взаимоотношения франчайзера и франчайзи, возникают вопросы: почему франчайзинговая система в малом бизнесе наиболее привлекательна? И почему такую схему развития выбирают крупные сетевые компании? И, наконец, в чем состоит привлекательность партнерских франчайзинговых отношений для крупных и малых фирм?

В качестве ответа на эти вопросы рассмотрим взаимоотношения крупного и малого предпринимательства на пути организации бизнеса в сфере общественного питания в России. Крупные сетевые компании, планируя возможности расширения сферы своего влияния, развития дополнительных каналов сбыта продукции, с целью обеспечения устойчивости на конкурентном рынке, опираются на механизм франчайзинга в случае вхождения в существенно отдаленный от головной компании региональный рынок.

Ключевым фактором в принятии управленческих решений по применению механизма франчайзинга выступает соотношение предполагаемого полученного дохода и затрат на развитие сетевого ритейла. Перспективы расширения бизнеса крупных компаний на местных локальных рынках опираются на возможность получения сверхприбылей в связи с предложением действительно нового, конкурентноспособного продукта на новом конкурентном рынке. Однако их деятельность ограничивается отсутствием информации о специфике нового рынка и его участниках, особенностях организации управления субъектами РФ (нормативно-законодательной базой субъекта) и т. п. В этом случае стратегически выгодные и прибыльные для сетевых компаний решения могут оказаться не реализованными ввиду того, что уровень риска потерь вложенных собственных средств в проекты может перекрывать уровень предполагаемой прибыли. Рекомендуемым выходом из сложившейся ситуации может стать консолидация крупного (сетевого) бизнеса и малого предпринимательства на основе применения франчайзинга.

Так, например, сетевые компании, опирающиеся на эффективный инструмент франчайзинга, могут рассматривать привлечение малого бизнеса из потенциально нужных и стратегически важных регионов для решения проблем, связанных с воздействием административного фактора за счет партнеров по бизнесу.

Важно отметить, кроме проблемы риска вложений инвестиций в создание собственной региональной сети, проблема недостатка собственных финансовых средств для целей регионального развития является существенным препятствием на пути продвижения крупного бизнеса в регионы. Сказанное усугубляется тем, что сетевые компании, испытывая недостаток собственных финансовых средств для этих целей, не всегда могут рассчитывать на одобрение финансирования высокорисковых проектов у банка и других финансовых институтов. В дополнение к сказанному отметим, что плата за пользование заемными средствами, даже для крупного

предпринимателя, может оказаться достаточно высокой.

Не менее важно, что перед сетевой компанией может возникнуть проблема отсутствия эффективного управления и контроля собственного бизнеса в отдаленном местном локальном рынке, что влечет потерю всех предполагаемых прибылей и, возможно, даже убыток.

В случае отказа от создания собственной региональной сети в пользу франчайзинга, франчайзер существенно экономит на затратах (заработная плата, реклама, организация процесса производства и собственно сбыт).

Он значительно сокращает количество кадровых проблем ввиду наличия сильной мотивации у франчайзи, в отличие от наемного сотрудника компании, зарплата и прочие поощрения которых не всегда адекватны объему решаемых ими задач.

Учитывая сложившиеся компоненты регионального развития, можно предложить алгоритм использования франчайзинговых возможностей на российском рынке. Данный алгоритм взаимодействия крупного и малого предпринимательства на пути развития сетевого сбыта представлен этапами становления их симбиоза.

1. Крупный бизнес осуществляет вложения в государственную регистрацию своей торговой марки, описание и фиксирование на бумаге бизнес-процессов функционирования бизнеса, в котором излагается последовательность и точное соблюдение действий, направленных на успешное его функционирование не зависимо от места существования.

2. Крупная фирма проводит поиск бизнес-партнеров в интересующем компанию регионе. Она, как заказчик, финансирует маркетинговые исследования рынка, организует встречи с потенциально активными местными бизнес-партнерами, проводит ознакомительные беседы о преимуществах сотрудничества данной сетевой компании, определяет перспективы сотрудничества и стратегические планы, а также осуществляет отбор перспективного кандидата из числа представителей малого бизнеса в партнеры-франчайзи.

3. Малый бизнес испытывает интерес к данному виду деятельности и ввиду своей гибкости и активности подхватывает идею развития сети. Для малого бизнеса приобретение франчайзингового пакета (франшизы) - возможность при ограниченных финансовых ресурсах открыть собственное дело в заранее успешной сфере бизнеса. Отметим, что главное - это отвечать требованиям, предъявляемым франчайзером. В большинстве случаев требования сводятся к наличию собственного или арендованного помещения, стартового капитала, опыта работы и даже просто желания работать.

Развитие регионального малого бизнеса, при вступлении на путь франчайзинга, имеет массу положительных моментов.

1. Один из наиболее значимых - это сниженный риск, т. к. вложение финансовых средств происходит уже в проверенную модель функционирования бизнеса. Фирма-франчайзер уже решила основные вопросы организации бизнеса, поэтому фирма-франчайзи получает готовый пакет стратегий, основанный на богатом опыте фирмы-франчайзера.

2. Немаловажным является и то, что с покупкой франшизы региональный малый бизнес также покупает и готовый рынок.

Фирма-франчайзи использует торговую марку и бренд компании-владельца, которые успешно зарекомендовали себя среди покупателей.

3. Покупка оборудования и материалов, необходимых в дальнейшем процессе, также осуществляется по более низким ценам за счет налаженных связей фирмы-франчайзера, что позволяет фирме-франчайзи снизить затраты на производство. Это дает преимущество фирме-франчайзи над конкурентами как по цене, так и по качеству предлагаемой продукции.

4. Постоянная поддержка фирмой-франчайзером является существенным преимуществом в организации бизнес-процессов фирмы-франчайзи. Подписав соглашение франшизы, фирма-франчайзи получает консультационную, информационную, финансовую и техническую поддержку от фирмы-франчайзера.

5. Фирма-франчайзер регулярно исследует местный рынок товаров и услуг, проводит политику по улучшению собственных товаров и разработке новых продуктов, внедрению дорогостоящих новшеств и инноваций. Так как в современных условиях рынок меняется очень быстро, проведенные исследования в интересах фирмы-франчайзи позволяют в дальнейшем победить конкурентов.

6. Не менее важным моментом в эффективном симбиозе является то, что фирма-франчайзи должна соблюдать установленные стандарты качества товаров, обслуживания клиентов и предоставляемых услуг. В этом случае фирма-франчайзер строго следит за тем, чтобы не пострадал имидж компании в связи со снижением качества товаров или услуг.

7. Существенным элементом взаимовыгодности партнерства являются обучение и тренинги, проводимые в отношении франчайзи, что позволяет снизить риск в управлении определяющими развитие ритейла бизнес-процессами.

8. Экономический симбиоз в отношении финансовых ресурсов опирается на детерминизированные зависимости в структуре капитала и его объемах, что позволяет минимизировать расходы как франчайзи, так и франчайзера.

При всех положительных моментах этого симбиоза не стоит забывать и игнорировать его возможные отрицательные последствия. Инструмент франчайзинга не является совершенным, поэтому нужно объективно оценить возможности фирмы-франчайзера и потенциал фирмы-франчайзи.

1. Во-первых, предприниматель и фирма-франчайзер, заключив договор, становятся элементами единой франчайзинговой системы, т. е. оказываются зависимыми друг от друга. А это ограничивает инициативу. Предприниматель должен подготовиться к тому, что головная компания будет пристально следить не только за его финансовыми успехами, но и за тем, как он соблюдает все правила, установленные договором франчайзинга. Самая большая проблема, с которой может столкнуться предприниматель, - это необдуманные шаги фирмы-франчайзера.

2. В случае применения инструмента франчайзинга, хотя фирма-франчайзи владеет бизнесом, она не является независимым предпринимателем и, следовательно, не может полностью контролировать собственный бизнес.

3. В условиях регионального рынка есть вероятность того, что в данной области слишком много франшиз одной и той же торговой марки, поэтому фирмы-франчайзи конкурируют между собой, что имеет место, если фирма-франчайзер не провела исследование рынка прежде чем продавать соглашение франшизы.

4. Возникновение конфликта между фирмой-франчайзи и фирмой-франчайзером также неизбежно в случае уменьшения объема продаж либо неоправданных надежд на сверхприбыли. Чаще всего такие конфликты заканчиваются судебными процессами, что является очень дорогим для обеих сторон. И чтобы франчайзинг был успешен, нужны достаточные ресурсы как со стороны фирмы-франчайзи, так и со стороны фирмы-франчайзера, здесь могут возникать большие сложности.

5. Покупка лицензии франшизы у популярных и крупных компаний-владельцев очень дорогая. Крупные сетевые компании на рынке общественного питания, такие как «Макдоналдс» и «Баскин-Роббинс», расположены по всей стране, их популярность косвенно свидетельствует о стоимости их бренда.

Для покупки франшизы необходимо иметь достаточно финансовых средств или существенную гарантию финансовых институтов.

6. В дополнение к франшизе проценты и часть дохода фирмы-франчайзи выплачиваются фирме-франчайзеру ежемесячно. Безусловно, фирма-франчайзер может потребовать плату за расходы на рекламу и продвижение товара. Все это определяется договором о франшизе.

7. Покупка недорогой и малоизвестной франшизы может быть заманчива, особенно для тех представителей из числа малых фирм, кто хочет начать свой бизнес, но ограничен в средствах. Однако малые фирмы должны быть готовы к риску, заранее зная, что они покупают франшизу, которая не гарантирует им успеха. В отдельных случаях франчайзинг - это бизнес самой компании, и компания-владелец заинтересована только в продаже соглашений франшизы. Все это не значит, что малоизвестные франшизы не

стоит рассматривать. Предпринимателю малого бизнеса нужно просто тщательно просчитать и сопоставить предполагаемые прибыли и риски.

Говоря об общественном питании, отметим, что становятся лидерами те крупные региональные сетевые компании, которые делают поистине уникальные предложения франчайзингового партнерства малому бизнесу. Такой компанией является воронежская торговая сеть быстрого питания с зарегистрированной торговой маркой «Робин Сдобин». Данная сетевая компания выбрала способ предложения франчайзингового бизнеса своим партнерам бесплатно. Партнер не платит за использование торговой марки компании, а получает специально определенную компанией марку для регионального развития. На взаимовыгодных условиях франчайзер проводит исследование территории для своего франчайзи-партнера, помогает определить выгодность расположения потенциальных торговых точек партнеру-франчайзи и передает полный пакет сопроводительной документации на формирование мини торговых точек партнеру, одновременно с обучением управленцев и персонала торговых точек. Экономический симбиоз предполагает взаимовыгодный обмен знаниями, финансовыми возможностями, перспективами получения прибыли. При этом фирма-франчайзи имеет возможность не вкладывать деньги в рискованный и непроверенный бизнес и иметь полную свободу действий по реализации сопутствующей продукции на своей торговой точке, правда в ограниченном объеме.

Основную продуктовую линейку представляет продукция франчайзера. Кроме того, фирма-франчайзи становится потенциальным дилером при продаже продукции франчайзера в своем регионе другим оптовым клиентам, что позволяет расширять франчайзинговый бизнес и поддерживать малых предпринимателей в их становлении. Выгоды этого партнерства очевидны для участников такого франчайзингового рынка, и, как следствие эффективного симбиоза, региональные сети партнеров компании «Робин Сдобин» растут и завоевывают свою популярность на всей европейской территории.

Если до последнего времени слово «франчайзинг» было синонимом предприятий общественного питания с едой быстрого приготовления, то сейчас выгодность этого направления понимают и внедряют предприниматели в других отраслях, в т. ч. и в мебельной.

Примером тому является воронежская компания «Ангстрем», с каждым годом расширяющая свою сбытовую сеть числом филиалов, магазинов, часть из которых является успешным бизнесом франчайзи. Мебель ООО «Ангстрем» сейчас можно купить в 213 магазинах не только в России, но и в Белоруссии, республиках Казахстан и Татарстан.

Внедрение франчайзинговой системы компанией «Ангстрем» может восприниматься как идеальный и относительно недорогой способ расширения торговой сети.

Исследователи отмечают, что количество желающих открыть небольшое собственное дело (малый бизнес) без крупных инвестиций растет на российском рынке [3, с. 99]. Причем нужно отметить, что развитие франчайзинговой системы выгодно для всех участников схемы. Торговая марка «Ангстрем» получает гарантированный канал сбыта, персонал, обученный под марку, готовый маркетинговый пакет (фирменный стиль, презентационную продукцию и пр.) Франчайзи же обретает права использования торговой марки и возможность фактически действовать от его лица. Алексей Зарубин, маркетолог корпорации «Лавка бизнеса» и Российского клуба экспертов по франчайзингу и готовому бизнесу, отмечает, что мебельная отрасль является одним из наиболее выгодных плацдармов для развития именно этой модели бизнеса: «Там, где появляется возможность

тиражировать «повторяемый» товар, там создаются оптимальные предпосылки для развития франчайзинга» [4, с. 102]. В этом плане мебельный рынок является привлекательным для экономического симбиоза крупных и малыхфирм.

Традиционно на рынке отечественных компаний-производителей мебели можно наблюдать однотипный товар приблизительно одного качества и одинаковой стоимости в своем сегменте рынка. При ориентации на одних и тех же законодателей моды (итальянские, немецкие и американские дизайн-концепты), использовании в производстве похожих технологий и сырья важно прийти не к борьбе за качество, а к борьбе за образ, за стиль, за ценность бренда, сумевшим зарекомендовать себя на отечественном рынке - что и было сделано компанией «Ангстрем».

Использование дополнительных маркетинговых ресурсов также может стать весьма выгодной формой последующего продвижения как торговой марки, так и франчайзи.

В этом плане интересным является пока еще незначительный опыт создания франчайзинговой сети в мебельном бизнесе. Источник Российского клуба экспертов по франчайзингу и готовому бизнесу отмечает, что в отечественной мебельной отрасли роль франчайзинга не осознана. Те компании, которые сегодня уже внедряют франчайзинговые технологии (лидеры «Шатура» и «Феликс»), завтра могут оказаться во главе мебельных франчайзинговых корпораций [5, с. 77].

Пакет франшизы «Мебель плюс» включает в себя стандарты оформления торговых объектов, руководство по оперативному управлению магазином, по взаимодействию с различными структурами компании при решении тех или иных рабочих вопросов, принятие которых определяется франчайзи.

Фирмой-франчайзером предусмотрена система периодической отчетности франчайзи перед франчайзером, а показателем степени контроля выступает рентабельность отдельно взятого торгового объекта. Успех компании не остался незамеченным [6, с. 66].

В сети «Юнион» фирмы «Антарес» 6 торговых точек, открытых по системе франчайзинга. Однако на пути развития франчайзинга на мебельном рынке возникает много трудностей.

Не менее удачливой в применении инструмента франчайзинга является сеть «Мебельвилль», представленная 20 торговыми центрами в России и 2 в Республике Казахстан. Из них 3 магазина - собственная розница, остальные открыты по франчайзингу. Известно, что залог успешного франчайзинга - контроль за соблюдением заданных стандартов. Здесь есть определенные проблемы. Бывают случаи, когда некорректное отношение со стороны франчайзи приводит к необходимости оперативного вмешательства. Несмотря на эти яркие примеры, применение инструмента франчайзинга в мебельном бизнесе все еще остается единичным.

Если же в целом говорить о франчайзинге на российском мебельном рынке, то существует несколько основных причин, объясняющих сегодняшнюю его слабость.

Первая и глобальная - отставание мебельного ритейла по уровню развития от более продвинутых рынков (например, продуктов питания и бытовой техники). Франшиза подавляющим числом операторов воспринимается только как смена вывески.

Вторая причина - локальная, вытекающая из глобальной. При наличии большого количества проявляющих интерес к франчайзингу операторов франчайзеру часто просто сложно найти партнера, обладающего достаточными финансовыми средствами, а среди малого бизнеса - вдвойне.

И, наконец, третья причина - нормативная. Это несовершенство законодательства и процедур оформления франчайзинговых отношений. Однако при стремлении партнеров к сотрудничеству они всегда могут найти общий язык в рамках любого правового поля.

Как будет развиваться франчайзинг в России дальше, во многом зависит от активности самих участников франчайзингового рынка. В последнее время отмечается активность именно в этом направлении, и это связано не только с преимуществами, приобретаемыми участниками сетей, но и с выгодами для самих субъектов. С появлением в регионе нового продукта, работ или услуг на этой территории создаются новые предприятия,

которые обеспечивают занятость населения, растет активность частных инвесторов, увеличивается объем налоговых поступлений.

Пока же в России тон в регионах задают большей частью франчайзеры Москвы и Санкт-Петербурга.

В этом плане у воронежских сетевиков большие перспективы, и удача компании «Робин Сдобин» - как сигнальный знак к наступлению. Воронеж богат мебельщиками - «Ангстрем», «Графское», «Мебель Черноземья», «Сомовчанка», «Кристина», и это не полный список крупнейших производителей.

В условиях кризиса, когда развитие и расширение возможно разве только вопреки тенденциям ухудшения положения производителей, у них появился действительно шанс упрочить свои позиции как на воронежском

конкурентном рынке, так и за его пределами, а инструмент франчайзинга поможет реализовать этот шанс.

Заключение

Франчайзинг исторически и прочно утвердился в развитых странах под воздействием объективных потребностей экономического развития. Более того, за в некоторых странах эту форму предпринимательской деятельности считают не только эффективной, но и действенной, несмотря на недостатки как для франчейзора, так и для франчайзи.

Франчайзинг довольно молодое направление в экономики России, но при этом развивающееся и распространяющееся на территории Российской Федерации.

Важность его в том, что, по данным американских экспертов, в течение первых 5 лет деятельности разоряются 83 % малых бизнесов, а среди франчайзи 14-15 %. Это очень хороший курс для российских предпринимательских структур.

С развитием франчайзинга в России предпринимательский сектор в целом и в особенности малый бизнес получат мощный положительный импульс, что послужит фундаментом для процветания экономики Российской Федерации.

Значение классификации лицензий на исключительные и неисключительные для договора коммерческой концессии заключается в том, что при наличии в договоре коммерческой концессии условия, содержащегося в ст. 1033 ГК РФ, а именно: «обязательство правообладателя не предоставлять другим лицам аналогичные комплексы исключительных прав для их использования на закрепленной за пользователем территории…», - к нему могут применяться нормы ст. 1254 ГК РФ об исключительной лицензии, предоставляющие «исключительному» лицензиату возможность защиты своих прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, право использования которых ему предоставлено по договору.

Целесообразно по аналогии с нормами о договоре коммерческой концессии предоставить лицензиару возможность выдачи исключительной лицензии двумя путями: с установлением определенной территории действия условий об ограничении права выдачи лицензий иным лицензиатам, что будет подразумевать возможность лицензиара выдавать лицензии на иной территории, либо без установления территории, что будет подразумевать действие обязанностей сторон в соответствии с выбранным видом лицензии на всей территории, указанной в договоре или определенной в соответствии со ст. 1235 ГК РФ.

В случае заключения правообладателем, в нарушение условия договора коммерческой концессии о его исключительности, аналогичного договора коммерческой концессии с иным пользователем, но на иной территории, представляется возможным из толкования договора сделать вывод о выдаче исключительной лицензии договора в отношении данного объекта (при соблюдении формы договора и условий о государственной регистрации).

Список использованной литературы

Франчайзинг. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/ (дата обращения: 22.02.2012).

Стратегия развития торговли в Российской Федерации на 2011-2015 годы и период до 2020 года. URL: http://www.minpromtorg.gov.ru/ministry/strategic/sectoral/9 (дата обращения: 22.02. 2012).

Безрукова Т.Л., Борисов А.Н., Шанин И.И. Инвестиционная привлекательность современных инновационных проектов как механизм повышения эффективности экономической деятельности на промышленном предприятии // Финансыи кредит. - 2012. - № 20. - С. 16-26.

Безрукова Т.Л., Шанин И.И., Дегтерева А.М. Совершенствование системы управления инновационной деятельности промышленных предприятий // Вестник магистратуры. - 2012. - № 12. - С. 16-19.

Виленский А.Е. Управление развитием сетевых франчайзинговых организаций в сфере сервиса: автореф. дисс. … канд. экон. наук: 08.00.05. СПб., 2009. - 170 с.

Жукова А.С., Шанин И.И. Повышение эффективности инвестиционной деятельности промышленных предприятий // Вестник магистратуры. - 2012. - № 8. - С. 38-41.

Земляков Д.Н. Франчайзинг / Д.Н.Земляков, М.О.Макашев.-М.: Юнити-Дана.- 2013. - 144 с.

Есютина А.А., Карпова Е.В. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2012. - 424 с.

Качканов В. П. Система франчайзинг в России: проблемы и перспективы [Электронный ресурс] // Российский экономический интернет-журнал. - Режим доступа: http://www.e-rej.ru/Articles/2006/Kachkanov.pdf.

Кольцова Л.Н. Франчайзинг в России эпохи экономических перемен // Справочник экономиста. - 2009. - № 6. - С. 21-26.

Корин М. В. Франчайзинг в предпринимательской деятельности: дисс. … канд. эконом. наук. - М., 2012.

Лебедев И.В. Франчайзинг по-русски. Мифы и реальность. - СПб.: Вектор, 2012. - 160 с.

Майлер А. Актуальные мировые тенденции франчайзинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.pmoney.ru/txt.asp?sec=1550&id=1798874&pg=2.

Мендельсон М. Руководство по франчайзингу. М., 2011. - 601 с.

Официальный сайт информационной поддержки малого и среднего производственного бизнеса. URL: www.subcontract.ru. Загл. с экрана.

Силинга С.А. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей / С.А. Силинга.- СПб.- 2013.-503 с.

Соловьева О. И., Соловьева Е. А. Особенности эффективного использования инновационных технологий в образовательном процессе // Концепт. - Март 2012, ART 1229. -URL:http://www.covenok.ru/koncept/2012/1229.htm.

Сосна С.А., Васильева Е.Н. Франчайзинг. Коммерческая концессия. - М.: ИКЦ «Академкнига», 2011. - 375 с.

Филина Ф.Н. Франчайзинг: правовые основы деятельности / Ф.Н. Филина. - М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2012. - 192 с.

Франчайзинг [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki.

Франчайзинг как способ ведения малого бизнеса: Энциклопедия франчайзинга [Электронный ресурс].-Режим доступа: www.franchisee.ru

Франчайзинг в европейских странах: Энциклопедия франчайзинга [Электронный ресурс].- Режим доступа: www.fr-lib.ru

Франчайзинг в малом бизнесе. Ч. 3. URL: www.advicemanager.ru. Загл. с экрана.

Фролова В. Б. Оценка финансового состояния с учетом введения франчайзинга // Соискатель. -2012. - № 2. - С. 46-56.

Устюжанин А.А. Франчайзинг в России // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. - 2009. - № 4 (6). - С. 14-21.

Шанин И.И., Безрукова Т.Л., Борисов А.Н. Стимулирование инновационной деятельности промышленного производства в условиях выхода Российской экономики из кризиса // Лесотехническийжурнал. - 2011. - № 4. - С. 138-142.

Шанин И.И. Методические основы оценки эффективности деятельности мебельного предприятия // Современные исследования социальных проблем (электронныйжурнал). - 2012. - № 4. - С. 23-23.

Электронный словарь терминов. URL: wmv.ecoteco.ru/index.php7icH884. Загл. с экрана.

Приложение 1

Достоинства и недостатки подходов к оценке стоимости франшизы

Приложение 2

Разработка интегральной схемы оценки стоимости франшизы

Размещено на Allbest.ru