Трудовая жизнь и трудовое поведение

Сущность трудового поведения персонала, его типология. Трудовая жизнь, ее качество, оценка качества трудовой жизни. Управление трудовым поведением и качеством трудовой жизни персонала предприятия на примере ОАО "Смолевичская бройлерная птицефабрика".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 14.07.2015
Размер файла 471,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Задачами кадровой политики предприятия являются: сведение к минимуму текучести кадров; постоянное улучшение бытовых условий; постоянное повышение заработной платы; предоставление перспектив профессионального и служебного роста; укрепление трудовой дисциплины и корпоративного духа работников [3, с. 115-116].

3) Социальную политику. Основными функциями социальной политики является повышение эффективности хозяйственной деятельности организаций, уменьшение текучести кадров, в том числе закрепление наиболее квалифицированных специалистов. Также успешная социальная политика создает благоприятный имидж организации в глазах общественности. Социальная политика организации как составная часть политики управления персоналом представляет собой мероприятия, связанные с предоставлением работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера.

Например, птицефабрика оплачивает обучение работникам, которые учатся по родственным специальностям с оценками «отлично» [3, с. 117].

Структура управления ОАО «Смолевичская бройлерная птицефабрика» представлена в Приложении. Из нее видно, что возглавляет птицефабрику директор. Ему непосредственно подчинены пять руководителей служб-заместители директора по целевым функциям управления: по производству, техническим, коммерческим, экономическим, юрисконсульт, диспетчерская служба, специалисты по НТИ и охране труда, инспектор по кадрам. Такая система построения аппарата позволяет директору контролировать, координировать и направлять деятельность заместителей и в целом всех служб фабрики. Организационная структура управления предприятием является линейной. В ней четко наблюдается иерархия, в каждом звене сосредоточены все функции, полномочия и ответственность за управление конкретными производственными подразделениями.

Смолевичская бройлерная птицефабрика также играет ведущую роль в социально-экономической и культурной жизни поселка Октябрьский, в котором она расположена, и всего района, во многом определяет повседневную жизнь своих работников, жителей региона и их семей [2, с. 25].

2.3 Особенности трудового поведения и качества трудовой жизни персонала в ОАО «Смолевичская бройлерная птицефабрика»

При оценке сфер трудового поведения и качества трудовой жизни персонала на предприятии «Смолевичская бройлерная птицефабрика» будем руководствоваться показателями, предложенными А.П. Егоршиным, т. к. на мой взгляд, они охватывают все наиболее значимые сферы поведения и жизни персонала, согласно которым можно судить о степени удовлетворенности работников. А именно:

1) трудовой коллектив:

На предприятии в целом наблюдается хороший психологический климат, отношения с администрацией характеризуются как нормальные. Руководство делает все возможное для мотивация сотрудников к труду. Фабрика придерживается принципа соблюдение всех регламентирующих документов.

Социальную структуру коллектива предприятия можно отразить с помощью таблицы, отражающей образование работников, а также их возрастной состав.

Таблица 2 - Социальная структура работников предприятия ОАО «Смолевичская бройлерная птицефабрика»

Показатель

Кол-во работников

Всего работников:

3165

имеют образование:

высшее

10%

среднее специальное

16,5%

профессионально-техническое

23,2%

общее среднее

47,4%

общее базовое (включая общее начальное)

2,1%

возраст, лет:

16-17

2 чел.

18-24

11,2%

25-29

14,2%

30

2,8%

31

2,6%

32-39

19,3%

40-49

25%

50-54

14%

55-59

7,4%

60 лет и старше

3,2%

Большая часть руководителей и специалистов имеет высшее и среднее специальное образование [1].

2) оплата труда:

На ОАО «Смолевичская бройлерная птицефабрика» применяются сдельно-премиальная и повременно-премиальная системы оплаты труда. На некоторых участках производства предусмотрена сдельно-прогрессивная система оплаты труда.

Тарифная часть дохода работника относительно стабильна, однако может изменяться в связи с периодическим пересмотром тарифной ставки первого разряда и порядка нарастания тарифных коэффициентов, а также отнесением работников к тому или иному тарифному разряду. Предназначение же надтарифной части заработной платы состоит в том, чтобы обеспечивать повышение квалификации, интенсивности труда, выполнение трудовых обязанностей в определенных условиях, возмещение дополнительных затрат труда, компенсацию потерь в заработке, а также проявление инициативы при выполнении поручений и заданий.

На ОАО «Смолевичская бройлерная птицефабрика» используются следующие надбавки, стимулирующие овладение необходимыми знаниями и опытом работы за:

· за высокие квалификационные классы (трактористам-машинистам I, II, III класса квалификации, водителям);

· за высокое профессиональное мастерство (рабочим, занятым на немеханизированных работах в растениеводстве звания «Мастер растениеводства I класса» и «Мастер растениеводства II класса»; рабочим, занятым в животноводстве, - звания «Мастер животноводства I класса» и «Мастер животноводства II класса»);

· за непрерывный стаж работы в отрасли.

Для возмещения дополнительных затрат труда на птицефабрике применяются следующие доплаты:

· за работу с тяжелыми условиями труда;

· за ненормированный рабочий день;

· за выполнение обязанностей бригадира;

· за совмещение профессий (должностей) и выполнение обязанностей временно отсутствующего работника.

Компенсация потерь в заработке, происшедших не по вине работника, производится в следующих случаях:

· при невыполнении норм выработки, браке и простое;

· при переводе на более легкую работу;

· при переводе по состоянию здоровья на более легкую нижеоплачиваемую работу;

Одним из принципов организации заработной платы является принцип постоянного роста заработной платы. В целом заработная плата работников предприятия сопоставима с заработной платой работников аналогичных предприятий данной отрасли по стране [2, с. 160].

3) рабочее место:

Предприятие расположено в непосредственной территориальной близости к работникам. «Смолевичская бройлерная птицефабрика» расположена в поселке Октябрьском, а большинство сотрудников живут именно там.

Офис фабрики оснащен хорошей современной мебелью, современной оргтехникой (факсами, ксероксами, принтерами, сканерами, компьютерами ипр.).

Служебный транспорт и автостоянка: предприятие за свой счет автобусами привозит работников на работу и отвозит их домой. В 2009 году было произведено расширение автостоянки для транспорта работников.

4) руководство организацией:

Минусом данной сферы на исследуемом предприятии можно считать отсутствие возможности выборности руководителя (они назначаются высшим руководством), а это может стать причиной конфликтов и, таким образом, снижением производительности труда.

Однако, в целом, на предприятие можно наблюдать доверие к руководителям, в большинстве своем отношения с начальством можно охарактеризовать как хорошие, руководство придерживается стратегии соблюдения прав личности сотрудника, кадровая политика предприятия является стабильной (см. п. 2.1).

5) служебная карьера:

Предприятие создает все условия для карьерного роста своих сотрудников. На фабрике могут быть осуществлены типовые модели карьеры, осуществляется планирование служебной карьеры работников. Руководители подразделений выявляют лидеров и работают с ними. Продвижение осуществляется по заслугам и квалификации.

Однако само предприятие непосредственно на обучение не направляет. Но работникам, которые продолжают повышать свое обучение, намного легче двигаться по служебной лестнице, и предприятие создает все условия для этого. Например, будучи рабочим в одном из цехов, работник может, двигаясь по подразделениям стать старшим рабочим, заведующим склада, мастером, технологом и т.д. [2, с. 155].

6) социальные гарантии:

На предприятии осуществляется оплата больничных листов сотрудников, предоставляются отпуска по графику, выплачиваются гарантированные пособия, пособия в случае увольнения или по сокращению штатов, пособия в случае смерти сотрудника (его семья получает 20 базовых величин, а в случае смерти близких родственников сотруднику выплачивается 10 базовых величин).

Профсоюзный комитет осуществляет дифференцированную материальную помощь ветеранам труда при достижении ими пенсионного возраста в зависимости от стажа работы. При стаже от 10 до 15 лет на счета ветеранов труда перечисляется сумма в размере 10 базовых величин, от 15 до 20 лет - 15 базовых величин, от 20 и более лет - 20 базовых величин.

В случае, когда член профсоюзной организации предприятия заболевает или попадает по каким-либо причинам в тяжелое материальное положение, ему, на основании его письменного заявления, также оказывается материальная помощь.

На предприятии осуществляется медицинское страхование, страхование жизни от стихийных бедствий [2, с. 151].

На предприятии реализуется такой проект: осуждённые к лишению свободы, находящиеся на вольном поселении, направляются на работу в убойный цех фабрики. В настоящий момент таких работников насчитывается около 30 человек. Это дает им возможность оплачивают алименты, штрафы и пр. Например, женщин, лишенных родительских прав, чьи дети находятся в интернатах, обязуют таким образом содержать своих детей. Чтобы стимулировать их к работе фабрика оказывает им финансовую помощь для улучшения жилищных условий поселения (выделяются средства на ремонт). Как и всем работникам предприятия, им выделяется 200 тыс. р. на покупку продуктов в фирменном магазине предприятия. На работу их привозят и увозят под конвоем. В целом проблем с ними не наблюдается.

Таким образом, предприятие делает все возможное, чтобы обеспечить работникам ощущение социальной защищенности.

7) социальные блага:

Предприятие обеспечивают своих работников фирменной одеждой и обувью.

Оплачиваются спортивно-оздоровительные услуги: для детей работников фабрики приобретаются бесплатные путевки в санатории-профилактории, путевки в детские оздоровительные лагеря. Родители оплачивают всего 10% от стоимости летнего отдыха детей. При этом предприятие предоставляет транспорт, а профсоюз обеспечивает бесплатный проезд детей на отдых и обратно. Фабрика также предоставляет транспорт для родителей, когда они едут в лагеря навестить своих отдыхающих детей.

Предприятие приобретает билеты в театры, цирк, на концерты, в кинотеатры и др. для своих работников.

К Новому году все дети сотрудников фабрики получают подарки, приобретенные за счет профкома. Фабрика обеспечивает своих сотрудников подарками ко дню сельского хозяйства, 23 февраля и 8 марта. Молодым семьям при рождении ребенка выплачивается денежная сумма в размере 5 базовых величин. При вступлении в первый брак сотрудники получают материальную помощь в размере 5 базовых величин. К 1-му сентября многодетные семьи получают помощь в размере 5 базовых величин для подготовки детей к новому учебному году. Сотрудникам, достигшим юбилейного, 50-летнего, возраста, профком приобретает памятные подарки или выделяет сумму в размере 2 базовых величин [2, с. 149].

Своим работникам предприятие выделяет площади для посева картофеля и зерновых культур, оказывает помощь и при уборке урожая.

Профсоюзная организация фабрики осуществляет постановку работников на очередь на получение льготного кредита для строительства жилья. Фабрика также оказывает материальную помощь индивидуальным застройщикам: оплачивает 50 % от стоимости транспорта, необходимого для проведения работ. Предприятие построило 2 кооперативных дома на 60 квартир и 10 домов в рамках программы по созданию агрогородка в посёлке Октябрьский, а также имеет 33-квартирное общежитие.

Компенсации расходов на питание: каждому сотруднику начисляется 200 тыс. р., которые он может либо потратить на обеды в столовой птицефабрики, либо купить продукты в фирменном магазине «Братья Гриль».

Профсоюзом предприятия периодически организовывается медицинское обследование работников [24].

Под патронажем Смолевичской птицефабрики действует физкультурно-оздоровительный комплекс. В нем работают секции тяжёлой атлетики, художественной и ритмической гимнастики, футбола, баскетбола, волейбола.

В помещении птицефабрики установлены столы для игры в настольный теннис, и в свободное от работы время работники имеют возможность тренироваться. Рядом с небольшим стадионом, где имеются два футбольных поля, расположен зал тяжёлой атлетики [2, с. 148].

Компенсации транспортных расходов работников предприятия Смолевичской бройлерной птицефабрикой не осуществляется (хотя большое количество работников не проживают непосредственно в пос. Октябрьском, а приезжают из ближайших городов). А также оплата расходов по детским учреждениям не производится.

Таким образом, исследовав показатели трудовой жизни и трудового поведения в ОАО «Смолевичская бройлерная птицефабрика», можно отметить, что, хотя и существуют некоторые проблемы, состояние данных сфер можно охарактеризовать, как хорошие. И в целом руководство предприятия делает все для достижения полного материального благосостояния сотрудников, ощущения социального благополучия, обеспечения положительного психологического климата.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, рассмотрев теоретические аспекты трудовой жизни и трудового поведения персонала, можно сделать следующие выводы. Трудовое поведение -- это индивидуальные и групповые действия, показывающие направленность и интенсивность реализации человеческого фактора в производственной организации. Оно представляет собой поведенческий аналог трудовой деятельности; является формой приспособления работника к требованиям и условиям технологического процесса и социального окружения. Формируется оно под воздействием социальных и профессиональных характеристик работников, условий работы, системы норм и ценностей, трудовых мотиваций. Рассмотрев типологию трудового поведения работников, можно сделать вывод, что многообразие видов трудового поведения свидетельствует не только о чрезмерной сложности рационализации процессов труда, но и необходимости их тщательного анализа и правильной оценки, лежащих в основе современного механизма управления персоналом. Трудовая жизнь представляет собой совокупность направлений, программ, услуг и отношений внутри компании, которые являются специфическими для укрепление благосостояния своих сотрудников за счет эффективного управления работой, семьей и личной жизнью.

Одним из факторов экономического роста страны является совершенствование качества трудовой жизни, оно позволяет добиться улучшения качественного состояния жизни, как общества, так и отдельного человека. Качество трудовой жизни можно определить как деятельность организации, направленная на удовлетворение потребностей работника путем создания механизмов, при помощи которых сотрудник получает полный доступ к процессу принятия решений, определяющих его жизнь на работе.

Вопрос о способах оценки качества трудовой жизни все еще является дискуссионным, и многие авторы не приходят к единой точке зрения на этот счет. Однако очень часто их мнения сходятся при выборе анализируемых параметров, определяющих качество трудовой жизни работников. Они акцентируют внимание на системе оплаты труда; характеристиках рабочего места; взаимоотношении в производственных коллективах; удовлетворенности содержанием и характером труда.

Исходным компонентом в управлении трудовым поведением работников является подбор персонала предприятия, наиболее полно отвечающего по своим характеристикам, целям и задачам хозяйственной деятельности предприятия. Управление трудовым поведением достигается как социально-психологическими методами, так и организационно-экономическими. Под управлением же качеством трудовой жизни персонала организации понимается установление, обеспечение и поддержание должного уровня качества трудовой жизни, способствующего наиболее полной реализации трудового потенциала наемных работников.

Что касается зарубежного опыта в сфере трудовой жизни и трудового поведения, то существует множество различных подходов исходя из культурных и национальных особенностей страны. В целом во всех странах аналогичные проблемы решаются по-разному.

Проанализировав трудовую жизнь и трудовое поведение на ОАО «Смолевичская бройлерная птицефабрика», необходимо отметить, что в целом руководство предприятия делает все для достижения полного материального благосостояния сотрудников, ощущения социального благополучия, обеспечения положительного психологического климата.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1) “Братья Грилль” / ОАО «Смолевичская бройлерная птицефабрика» - официальный сайт фирмы [Электронный ресурс]. - 2004. - Режим доступа: http://bratya-grill.by/. - Дата доступа: 02.10.2012.

2) Новиков, В.Н. Смолевичская бройлерная птицефабрика: история, современость, перспективы / В.Н. Новиков. - Мiнск: ИООО “Право и экономик”, 2007. - 178 с.

3) “Край Смалявіцкі” - официальный сайт газеты [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://kraism.by/sobitya-i-facty/4054-bratya-grill-bez-volshebstva.html/. - Дата доступа: 08.10.2012.

4) Поршнев, А.Г. Управление организацией: учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., Москва: ИНФРА-М, 2000. - 669 с.

5) Дафт, Ричард Л. Теория организации: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности “Менеджмент организации”/ Ричард Л. Дафт; пер. С англ. Под ред. Э.М. Короткова. Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 736 с.

6) Ведущие предприятия АПК РБ - [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://apk.givc.by/?plant=206. - Дата доступа: 21.10.2012.

7) Сорокина, М. В. Менеджмент в торговле: Учеб. Пособие/ М.В. Сорокина - Санкт-Петербург: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2004. - 480 с.

8) Адамчук, В.В. Экономика и социология труда: Учебник для вузов/ О. В. Ромашов, М.Е. Сорокина -- Москва.: ЮНИТИ, 2000. - 407 с.

9) Бухалков, М.И. Управление персоналом/ М.И. Бухалков - Москва: ИНФРА-М, 2005 - 368 с.

10) Потемкин, В. К. Управление персоналом: Учебник для вузов. - Санкт-Петербург: СПбГУЭФ, 2009. - 340 с.

11) Ньюстром Дж.В. Организационное поведение/ Дж. В. Ньюстром, К. Дэвис. - Санкт-Петербург: Питер-Юг, 2000. - 448 с.

12) Третьяк, С. Качество трудовой жизни: как его измерить и обеспечить в сфере услуг? / С. Третьяк // Бизнес-консалтинг № 3, 2005. - С. 39-43.

13) Горелов Н.А. Политика доходов и качество жизни населения / под ред. Н. А. Горелова. СПб. : Питер, 2003. - 653 с.

14) Цыганкова, И. В. Современные взгляды на проблему качества трудовой жизни И // Вестник Челябинского государственного университета. 2008. № 19. С. 134-141.

15) Матрусова, Т. Н. Стратегия всеобщего контроля качества и обучение персонала в японских фирмах [Электронный ресурс] / Т. Н. Матрусова // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 1. Режим доступа: http://www.uprav.biz/materials/lich/view/644.html?next=1

16) Миляева, Л.Г Методические подходы к оценке качества трудовой жизни персонала организации/ Л.Г. Миляева // научно-теоретический журнал / Ползуновский альманах. - Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова (Барнаул), 2009. - Вып. № 1. - С. 149-155.

17) Светличная Д.И. Причины и последствия неудовлетворенности работником качеством трудовой жизни / Д.И. Светличная // научно-теоретический журнал / «Управлиння розвитком» - Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова (Барнаул), 2012. - Вып. № 10(131). - С. 29-31.

18) Платонов О. А. Повышение качества трудовой жизни: опыт США / О. А. Платонов. - M : Рада, 1992. - 185 с.

19) Янковская В. И. Основные составляющие качества трудовой жизни / Янковская В. И. // Стандарты и качество. - 2003. - № 2. - С. 40-43.

20) Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности : учебн. пособ. / Егоршин А. П. - Н. Новгород : НИМБ, 2003. - 302 с.

21) Признаки, отображающие КТЖ работников [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.career-st.ru'specialist.

22) Seashore St. Е. The Future of Work: How It May Change and What It May Mean / Seashore St. E. // Indaslrial and Labor Relations Report. Fall. - 1975. - P. 14-16.

23) Шепеленко, Г.И. Экономика, организация и планирование производства на предприятии: Учебное пособие для студентов экономических факультетов и вузов. 3-е изд., доп. и перераб. Серия «Экономика и управление». - Ростов на Дону: издательский центр «Март», 2008. - 544 с.

24) “Новости Беларуси” - официальный сайт [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://news.21.by/other-news/2012/11/06/653811.html/. - Дата доступа: 18.11.2012.

25) “BeCeo” [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://beceo.net/item/kak-borotsya-s-pyanstvom-na-440?page=2/. - Дата доступа: 18.11.2012.

26) “Bosинформ” - информационно-аналитический портал о безопасности [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.bosinform.com/en/kadrovaja-bezopasnost/80-kadrovaja-bezopasnost/296-vorovstvo-na-firme-chto-etomu-protivopostavit.html /. - Дата доступа: 18.11.2012.

27) What is work-life - Families and Work Institute [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http:// familiesandwork.org/.../case_for_flexibility/. - Дата доступа: 21.11.2012.

28) Бухгалтерский форум - Проезд сотрудников общественным транспортом [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.glavbyh.ru/showthread.php?t=9803/. - Дата доступа: 21.11.2012.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Организационная структура ОАО «Смолевичская бройлерная птицефабрика»

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Теоретические основы качества трудовой жизни. Научные исследования качества трудовой жизни. Основные элементы качества трудовой жизни. Факторы формирования и развития качества трудовой жизни. Исследование качества трудовой жизни.

    курсовая работа [51,6 K], добавлен 30.07.2007

  • Понятие трудового поведения работников. Факторы и мотивация в управлении трудовым поведением персонала. Анализ эффективности управления трудовым поведением персонала ООО "Норильский обеспечивающий комплекс", основные направления и механизм ее повышения.

    курсовая работа [562,2 K], добавлен 17.08.2015

  • Научные исследования качества трудовой жизни. Факторы формирования и развития качества трудовой жизни. Влияние качества трудовой жизни на использование трудового потенциала. Обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе.

    курсовая работа [51,8 K], добавлен 29.06.2011

  • Анализ недостатков качества трудовой жизни. Особенности влияния качества трудовой жизни на производительность труда персонала. Исследование развития качества трудовой жизни в ООО "Solos". Рекомендации по улучшению качества трудовой жизни в ООО "Solos".

    курсовая работа [181,3 K], добавлен 25.03.2012

  • Особенности влияния качества трудовой жизни на производительность труда персонала. Краткая характеристика организации ООО "Solos". Процентное соотношение сотрудников по возрасту, полу, образованию. Анализ качества и основных недостатков трудовой жизни.

    курсовая работа [153,8 K], добавлен 30.08.2012

  • Качество трудовой жизни как критерий оценки социально-трудовых отношений, факторы его формирования. Состав рабочей силы предприятия. Оценка качества трудовой жизни работников как основной стимул роста производительности, цели и методы его поддержания.

    курсовая работа [227,6 K], добавлен 03.04.2014

  • Уровень качества жизни населения РФ. Опыт японских компаний по проблемам управления качеством жизни и мотивацией персонала. Анализ трудовой мотивации работников ОАО "Альметьевский трубный завод". Методы совершенствования мотивационного механизма.

    курсовая работа [57,7 K], добавлен 14.01.2013

  • Управление персоналом как составляющая управленческой деятельности. Понятие эффективного трудового поведения работника, роль мотивации в осуществлении эффективного трудового процесса. Методики исследования управления поведением персонала в ООО "НИЖД".

    курсовая работа [248,0 K], добавлен 22.09.2010

  • Концепция достойного труда как целевой ориентир управления качеством трудовой жизни. Специфика трудовой деятельности медицинского персонала. Анализ ее качества в организации здравоохранения - КТЖ ГБУ РК "Территориальный центр медицины катастроф".

    курсовая работа [45,1 K], добавлен 17.12.2015

  • Теоретические подходы к управлению трудовым поведением. Специфика личностных факторов. Источники и характер воздействий. Методы формирования сотрудничества управляющей и управляемой систем. Принципы и формы профессионально-квалификационного продвижения.

    курсовая работа [45,1 K], добавлен 27.11.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.