Совершенствование методов управления в условиях рыночных отношений
Понятие, сущность и значение методов управления в условиях рыночных отношений, особенности их классификации. Анализ методов управления на предприятии ОАО "Магазин "Путейный". Разработка мероприятий по устранению проблем в структуре управления персоналом.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 26.04.2013 |
| Размер файла | 313,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Изложенные выше предложения по мотивации сотрудников в ОАО "Магазин "Путейный" помогут осознать персоналу магазина:
1. ради чего приносятся жертвы;
2. вознаграждая наиболее активных участников, руководство показывает, чего ждет от остальных;
3. доказывается жизнеспособность выбранного магазином курса;
4. подрываются позиции тех, кто не хочет прилагать максимум усилий;
5. сохраняется и укрепляется моральный дух персонала.
Благодаря мотивации можно заметно совершенствовать методы управления персоналом предприятия, в частности ОАО "Магазин "Путейный".
Выводы по главе
Мероприятия по устранению выявленных проблем на ОАО "Магазин "Путейный":
Для решения текучести кадров необходимо обеспечить достойные условия и оплату труда, премиальные, оснащение рабочего места, социальные блага и гарантии.
Для устранения прежней административно-командной системы, считаю необходимым изменение стиля управления в организации, то есть перейти от авторитарного стиля управления к демократическому. Что в свою очередь отразится на качестве работе служащих.
Руководителю следует обратить внимание на атмосферу в коллективе, взаимоотношения между работниками. А также знать психологию каждого работающего, ведь каждый человек индивидуален. Директор должен найти свой подход к сотруднику, знать их потребности для реализации целей организации.
Благоприятный социально-психологический климат способствует закреплению работников в коллективе.
Предприятию ОАО "Магазин "Путейный" предлагается последовательная схема действий руководства компании в области мотивации персонала:
1. Учреждение приза "Лучший продавец-консультант недели (месяца, года)".
2. Введение системы сдвинутого графика работы.
3. Введение оплаты за любое рационализаторское предложение.
4. Программа "Имидж магазина".
5. Проведение ежегодных конкурсов профессионального мастерства.
6. Неформальное общение в коллективе.
7. Использование системы профессионального продвижении и ротаций.
8. Ежегодное проведение спортивных праздников.
Заключение
Метод управления - способ организующего воздействия субъекта на конкретный объект управления, с помощью которого достигаются цели, решаются поставленные задачи.
Методы управления представляют своеобразную абстракцию, некую возможность действия в процессе управления. Само же управление всегда осуществляется в конкретных формах. Форма - это то, посредством чего абстрактная возможность метода получает выражение, реализуется практически. Форма есть выражение сущности метода. Как правило, любой метод реализуется в формах, которые с определенной долей условности могут быть отнесены к правовым, организационным, либо организационно-техническим.
Основные виды методов управления является экономические, организационно-распорядительные, правовые и социально-психологические.
ОАО "Магазин "Путейный” было создано министерством торговли СССР в 1983 году в жилом районе Минска, для обеспечения жителей продуктами питания.
В 1994 году было приватизировано. В 1996 году вследствие банкротства предприятие было выставлено на продажу, площадь магазина была куплена и сдана в аренду, в 1997 г. Арендаторы зарегистрировали ОАО "Магазин "Путейный” и выкупили ранее арендованную площадь.
Главной целью ОАО "Магазин "Путейный” является обеспечение эффективности использования имущества, достижения наилучших результатов финансово - хозяйственной деятельности.
Для своей цели ОАО "Магазин "Путейный” осуществляет следующие виды хозяйственной деятельности:
розничная торговля (продуктами питания, вино - водочной продукцией)
предоставление платных услуг физическим и юридическим лицам.
Финансовая деятельность ОАО "Магазин "Путейный” осуществляется в целях увеличения прибыли за счет снижения издержек по закупке, хранению и реализации продукции и повышения качества предоставляемых услуг.
В 1-ом квартале 2010г. выручка выросла на 106 тыс. руб. по сравнению с 1-ым кварталом 2009 года. Прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, увеличилась на 105 тыс. руб.
Оплата труда работников на ОАО "Магазин "Путейный" складывается из:
1. Должностного оклада для руководителей и специалистов;
2. Доплат за сложность и квалификацию, совмещение профессий, сверхнормативную работу;
3. Премии за добросовестный труд и т.д.
Проанализировав систему управления ОАО "Магазин "Путейный", выявлены следующие проблемы:
Текучесть кадров.
Руководители ОАО "Магазин "Путейный" укомплектованы, в основном, из профессионалов прежней административно-командной системы.
Мало внимания уделяется социально-психологическим методам управления.
Мероприятия по устранению выявленных проблем на ОАО "Магазин "Путейный":
Для решения текучести кадров необходимо обеспечить достойные условия и оплату труда, премиальные, оснащение рабочего места, социальные блага и гарантии.
Для устранения прежней административно-командной системы, считаю необходимым изменение стиля управления в организации, то есть перейти от авторитарного стиля управления к демократическому. Что в свою очередь отразится на качестве работе служащих.
Руководителю следует обратить внимание на атмосферу в коллективе, взаимоотношения между работниками. А также знать психологию каждого работающего, ведь каждый человек индивидуален. Директор должен найти свой подход к сотруднику, знать их потребности для реализации целей организации.
Благоприятный социально-психологический климат способствует закреплению работников в коллективе.
Предприятию ОАО "Магазин "Путейный" предлагается последовательная схема действий руководства компании в области мотивации персонала:
1. Учреждение приза "Лучший продавец-консультант недели (месяца, года)".
2. Введение системы сдвинутого графика работы.
3. Введение оплаты за любое рационализаторское предложение.
4. Программа "Имидж магазина".
5. Проведение ежегодных конкурсов профессионального мастерства.
6. Неформальное общение в коллективе.
7. Использование системы профессионального продвижении и ротаций.
8. Ежегодное проведение спортивных праздников.
Предложения по мотивации сотрудников в ОАО "Магазин "Путейный" помогут осознать персоналу магазина:
ради чего приносятся жертвы;
вознаграждая наиболее активных участников, руководство показывает, чего ждет от остальных;
доказывается жизнеспособность выбранного магазином курса;
подрываются позиции тех, кто не хочет прилагать максимум усилий;
сохраняется и укрепляется моральный дух персонала.
Благодаря мотивации можно заметно совершенствовать методы управления персоналом предприятия, в частности ОАО "Магазин "Путейный".
Список использованных источников
1. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2009. - 512с.
2. Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом/ Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремина - М.: ЮНИТИ, 2009. - 554с
3. Братко Е.И. Основы управленческой деятельности. Учебное пособие. Щелково, 1999. - 95 с.
4. Веснин В.Р. "Основы менеджмента". - М.: "ЮНИТИ", 2002. - 326 с.
5. Гудушаури Г.В., Б.Г. Литвак Управление современным предприятием. - М., 2008.
6. Дашков Л.П., Памбухчияец В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 3-е изд., - М.: Издательско-книготорговый центр "Маркетинг", 2009
7. Дементьева А.Г. Современные подходы к управлению человеческими ресурсами. Система управления человеческими ресурсами/А. Г Дементьева // Управление персоналом. - М., 2010. - С.11-43
8. Зайцев Г.Г. Управление персоналом, учебное пособие, М.: "Северо-Запад”, 2001, с.250.
9. Иванова С. Справочник руководителя торгового предприятия/С. Иванова // Управление персоналом. - 2010. - №10. - С.79-82
10. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М., Дека, 2010.
11. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учебное пособие - 3 - е изд. пер. и доп. / А.Я. Кибанов, Г.А. Малид - Заде, Т.А. Родкина. - М.: Из - во "Экзамен", 2008. - 480 с.
12. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М. ИНФРА - М, Новосибирск: НГАЭ и У, 2010.
13. Мескон М.Х., М. Альберт, Ф. Хедоурн. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2008.
14. Поршнев А.Г. З.П. Румянцева, Н.А. Соломатин "Управление организацией". Учебник. М.: 2009 год.
15. Разинкова О.П. Управление персоналом в условиях нестабильного производства/ О.П. Разинкова. - Тверь: ТГТУ, 2006. - 144с
16. Федорова Н.В. Система управления персоналом трудового потенциала работника. Методы управления/Н.В. Федорова // Управление персоналом организации. - М., 2008. - С.44-68
Приложения
Приложение А
Рисунок 2.1 Схема управления открытого акционерного общества ОАО "Магазин "Путейный”
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Функциональная роль исследований в развитии систем управления. Особенности работы предприятий в условиях формирования новых рыночных отношений. Схема взаимодействия предприятия с объектами. Состав и выбор методов исследования систем управления.
курсовая работа [657,0 K], добавлен 17.02.2010Концепции управления персоналом в теории и практике менеджмента. Сущность методов управления персоналом и их классификация. Анализ методов управления персоналом ООО "АМА Трейд". Проект мероприятий по совершенствованию методов управления персоналом.
дипломная работа [324,2 K], добавлен 31.07.2013Системы методов психологического управления в условиях рыночных отношений. Особенности социально-психологических методов кадровой службы. Аспекты планирования психологического управления на предприятии. Модель трудовых отношений.
дипломная работа [61,2 K], добавлен 12.05.2005Значение современного профессионального менеджмента и методов управления персоналом для решения проблем, возникающих на предприятиях в новых рыночных условиях. Способы осуществления управленческих действий на персонал для достижения корпоративных целей.
курсовая работа [246,0 K], добавлен 05.09.2015Роль и сущность нормирования труда в современных экономических условиях. Классификация методов изучения рабочего времени. Разработка мероприятий и путей совершенствования методов и способов нормирования труда на предприятии в условиях рыночных отношений.
курсовая работа [65,9 K], добавлен 25.05.2014Роль методов управления в системе менеджмента. Современная система управления персоналом, ее основные понятия, сущность, классификация и роль. Исследование преобладающих методов управления на предприятии. Совершенствование методов работы с кадрами.
курсовая работа [236,2 K], добавлен 17.05.2009Концепция управления трудом в рыночных условиях. Принципы и методы построения системы управления труда организации. Экспертный анализ проблем экономики и социологии труда на предприятии. Методики изучения социально-трудовых отношений в коллективе.
курсовая работа [255,9 K], добавлен 30.03.2011Понятие, сущность и значение методов управления, их взаимосвязь с другими экономическими категориями. Признаки классификации методов управления. Характеристика и виды познавательно-программирующих и организационно-регулирующих методов управления.
реферат [27,5 K], добавлен 19.06.2010Структура организации как метод построения взаимосвязи между уровнями управления и функциональными областями. Анализ организационной структуры управления предприятия в условиях рыночных отношений и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
дипломная работа [821,0 K], добавлен 20.12.2010Сущность и природа экономических методов управления. Обеспечение конкурентоспособности. Анализ реализации экономических методов управления в условиях конкретной фирмы. Пути совершенствования реализации экономических методов управления.
курсовая работа [89,5 K], добавлен 12.05.2008
