· У -- участие в подготовке решения, заключающееся в составлении отдельных вопросов или сборе необходимой информации по поручению подразделений или должностного лица, ответственного за это решение.

· С -- обязательное согласование на стадии подготовки решения или его принятия.

Для выражения управленческих действий по реализации прав и выполнению обязанностей могут быть приняты условные обозначения с различной степенью детализации управленческих действий. [16]

3.3 Характеристика внешней среды ООО «ВитаМакс»

Для ООО «ВитаМакс» следует выделить следующие параметры внешней среды:

· Поставщики - физическое лицо Давыдов С. В. предоставляющий в аренду грузовой автотранспорт марки MAN.

· Конкуренты - ООО «Тулаавтотранс», ООО «Ариана - Плюс», ООО «Авторесурс», насчитывается около 80-ти официально зарегистрированных организаций.

· Потребители - являются юридические и физические лица, основными контрагентами являются ООО «Перспектива» и ООО «ТД «Нерудный»».

Угрозами во внешней среде для компании являются:

· Уровень инфляции.

· Износ и амортизация транспорта.

· Уровень платежеспособности потребителей.

· Снижение стоимости услуг.

· Финансовые риски по исполнению заключенных договоров.

· Недофинансирование компании.

Возможностями для компании являются:

· Предоставление новых видов услуг.

· Обновление парка автотранспорта.

· Сокращение издержек.

· Создание сайта организации.



Заключение

Планирование маркетинга и менеджмента в различных организациях осуществляется по-разному. Это касается содержания плана, длительности горизонта планирования, последовательности разработки, организации планирования. Так, диапазон содержания плана маркетинга для различных компаний различен: иногда он лишь немного шире плана деятельности отдела сбыта. Отдельные организации вообще могут не иметь плана маркетинга, как цельного документа.

Единственным плановым документом для таких организаций может быть бизнес - план, составленный или для организации в целом, или для отдельных направлений ее развития. В общем случае можно говорить о разработке стратегических, как правило, долгосрочных планов и тактических (текущих), как правило, годовых и более детальных планов маркетинга.

Стратегический (долгосрочный) план маркетинга и менеджмента, разрабатываемый на 3-5 и более лет, характеризует сложившуюся маркетинговую ситуацию, описывает стратегии достижения поставленных целей и те мероприятия, реализация которых приводит к их достижению.

Аннотация для руководства - начальный раздел плана маркетинга, в котором представлена краткая аннотация главных целей и рекомендаций, включенных в план.

Текущая маркетинговая ситуация - раздел плана маркетинга, который описывает целевой рынок и положение организации на нем. Включает следующие подразделы: описание рынка (до уровня главных рыночных сегментов), обзор продуктов (объем продаж, цены, уровень прибыльности), конкуренция (для главных конкурентов содержится информация относительно их стратегии в области продуктов, рыночной доли, цен, распределения и продвижения), распределение (тенденции изменения сбыта и развитие главных каналов распределения).

Опасности и возможности - раздел плана маркетинга, в котором указываются главные опасные возможности, с которыми продукт может столкнуться на рынке.

Оценивается потенциальный вред каждой опасности, т.е. осложнения, возникающего в связи с неблагоприятными тенденциями и событиями, которые при отсутствии целенаправленных маркетинговых усилий могут привести к подрыву живучести продукта или даже к его гибели. Каждая возможность, т.е. привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором организация может получить преимущества над конкурентами, должно быть оценено с точки зрения ее перспективности, и возможности успешно ее использовать.

Маркетинговые цели характеризуют целевую направленность плана и первоначально формулируют желаемые результаты деятельности на конкретных рынках. Цели в области предлагаемой услуги политики, ценообразования, доведения продуктов до потребителей, рекламы и т.п. являются целями более низкого уровня. Обычно цели стараются выразить количественно. Однако далеко не все из них можно определить таким образом. Примерами качественных целей могут служить следующие формулировки: выжить в условиях конкурентной борьбы, поддержка высокого престижа фирмы и т.п.

В данной курсовой работе я рассматривал внешнюю среду организации, как динамично меняющуюся структуру, которая оказывает большое влияние на организацию. Дал определение внешней среды, рассмотрел «прямое» и «косвенное» воздействие, факторы и методы анализы среды.

Так же рассмотрел влияние и взаимосвязь факторов среды на организацию, как они воздействуют на принятие управленческих решений и их функции. Анализ и механизмы эффективного управления и адаптации к изменениям внешней среды.

Многое зависит от стратегического управления и учета на возможные изменения среды, управленческую деятельность на рынке товаров и услуг, сделал выводы и рекомендации.

Тема моей курсовой работы, довольно обширна, но в данной работе я рассмотрел общий подходы к анализу и систематизации внешней среды, а так же определил структурное подразделение, которое должно заниматься данными вопросами в организации их функции и структуры взаимодействия с другими отделами.

Так же мною были рассмотрены проблемы отделов маркетинга и менеджмента в российских организациях их финансирование и взаимосвязь отделов.

Я считаю тему моей курсовой работы довольно актуальной, которая позволяет более эффективно использовать ресурсы предприятия, а так же более точно разрабатывать долгосрочные стратегические решения в постоянно меняющейся конъектуре рынка товаров и услуг.



Список литературы

1. «Часть первая Гражданского кодекса Российской Федерации» последняя редакция от 13 июля 2015 г

2. «Правила перевозок грузов автомобильным транспортом» Постановление Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 (ред. от 03.12.2015)

3. «Проект стратегии социально-экономического развития Тульской области до 2030 года», дата изменения: 18 июня 2013 года.

4. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреев. - М.: Дело, 2014. - 275 с.

5. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 288 c.

6. Басовский, Л.Е. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 365 c.

7. Борисенко И. Л. Основы менеджмента: учебное пособие / И. Л. Борисенко, И. В. Каблашова, И. В. Логунова. - Воронеж: Воронежский гос. технический ун-т, 2011. - 143 с.

8. Веснин, В. Р. Менеджмент : учебник для вузов / В. Р. Веснин.-- 4-е изд., перераб. и доп. -- Москва : Проспект, 2012.-- 613 с.

9. Гладина Т. Д. Компетентность современного менеджера: сущность, модели, мотивация: монография / Т. Д. Гладина. - Нижний Новгород: НГТУ им. Р. Е. Алексеева, 2011. - 138 с.

10. Дудакова И. А. Менеджмент: учебно-методическое пособие / И. А. Дудакова, Т. С. Качанова, Ю. Ю. Медведева.- Шахты: ЮРГУЭС, 2011.- 28 с.

11. Захарова Ю. А. Продакт-менеджмент или искусство управления товаром: практ. пособие / Ю. А. Захарова. - М.: Дашков и Ко, 2011. - 124 с.

12. Круглова Н. Ю. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: КноРус, 2011. - 499 с.

13. Лапыгин, Ю. Н. Теория менеджмента : учебное пособие для бакалавров / Ю. Н. Лапыгин - Москва : Рид Групп, 2011. - 335 с.

14. Михалева Е.П. Менеджмент: краткий курс лекций / Е. П. Михалева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: изд-во Юрайт; ИД Юрайт, 2011. - 191 с.

15. Науменко Ю. А. Основы менеджмента: учебное пособие. - Владивосток: МГУ им. Г. И. Невельского, 2011. - 216 с.

16. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина. - М.: Академцентр, 2013. - 240 c.

17. Чаусов Н. Ю. Менеджмент: учебное пособие.-М: КноРус, 2011. - 495 с.

18. Информация о работе ООО «ВитаМакс» предоставленная отделом бухгалтерии.

19. http://ecsocman.hse.ru/net/16000481

Размещено на Allbest.ru