Качество гостиничного обслуживания как условие повышения конкурентоспособности организации (РУП "Отель "Минск")

Сущность гостиничного обслуживания и подходы к определению его качества. Анализ качества гостиничного обслуживания РУП "Отель "Минск". Основные пути реализации модели повышения конкурентоспособности на основе управления качеством обслуживания отеля.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Предмет Менеджмент в гостиничной индустрии и туризм
Вид дипломная работа
Язык русский
Прислал(а) katrusa
Дата добавления 15.01.2013
Размер файла 148,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.