Совершенствование стратегии развития предприятия (на примере ООО "Уют")

Роль стратегического менеджмента в организации работы предприятия. Этапы разработки и реализации стратегии, методы стратегического анализа. SWOT–анализ деятельности предприятия на примере ООО "Уют". Расчет экономической эффективности мероприятий.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 01.03.2013
Размер файла 145,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

При планировании сбыта необходимо выявить круг конкретных потенциальных покупателей, и рекомендуется направить им коммерческое предложение. Это позволяет определить оптимальный объем товара и его примерную цену.

Складское хранение. Для предприятий торговли организация складского хранения, разработка систем складирования товаров, решение вопросов складской переработки является едва ли не самым важным. Склад необходим для накопления продукции и сохранения ассортимента между поставками товара, то есть для обеспечения непрерывности процесса товарооборота. ООО «Уют» использует собственные склады и помещения для организации торговли.

При организации склада важно решить несколько вопросов:

размер складов и их количество;

место расположения складов и офиса;

система складирования;

персонал;

приобретение оборудования.

В ООО «Уют» принята схема размещения склада, офиса и демонстрационного зала в одном месте. Это наиболее экономично для фирмы и удобно для клиентов.

Приемка товаров. Принимаемые товары необходимо оприходовать, т.е. подтвердить, что товары соответствуют данным, указанным в сопроводительных документах.

При приемке товара по количеству проверяется, соответствует ли фактическое наличие товара данным, содержащимся в сопроводительных и расчетных документах.

Размещение товаров. Под размещением товаров подразумевается внутри складская транспортировка, складирование товаров по группам, видам с учетом условий хранения товара, контроль за условиями хранения, информационное обеспечение третьего этапа о товарных запасах.

Хранение товара - режим, обеспечивающий сохранность товара, за счет создания подходящей температуры, влажности, освещения, защиты от атмосферных осадков, чистоты воздуха. Условия и способы хранения определенного товара устанавливаются нормативными документами.

Продвижение товара на рынке. В данном случае отсутствует какая-либо рекламная компания.

Человеческие ресурсы. ООО «Уют» имеет налаженную систему подбора кадров в соответствии с разработанными фирмой требованиями к сотрудникам. Существующие кадры полностью отвечают основным ее требованиям.

Основные вопросы организации труда уже разработаны отделом кадров и способствуют повышению производительности труда работников. Основным направлением работы фирмы в области человеческих ресурсов является сейчас постоянное повышение квалификации кадров, отправляет своих работников, проходит обучение на курсах.

Внимание ООО «Уют» к человеческому фактору не случайно, так как руководство понимает, что наличие квалифицированных сотрудников и руководителей позволяет ей следовать различным альтернативным стратегиям.

Культура и имидж организации. Как и большинство российских торговых компаний, ООО «Уют» не имеет специально разработанной системы норм и правил поведения людей в организации.

В целях получения более конструктивного и конкретного представления о внутренней среде ООО «Уют» воспользуемся стратегическим SNW-анализом и рассмотрим данные табл. 1.1.2.

Таблица 2.1.2 SNW - анализ внутренней среды ООО «Уют»

п/п

Наименование стратегической позиции

Качественная оценка позиций

S

Сильная

N

Нейтральная

W

Слабая

1

2

3

4

5

1

Стратегия организации

х

2

Бизнес-стратегии

х

3

Организационная структура

х

4

Финансы как общее финансовое положение, в т.ч.:

х

4.1

Финансы как состояние текущего баланса

х

4.2

Финансы как уровень бухучета

х

4.3.

Финансы как финструктура

х

4.4

Финансы как доступность инвестиционных ресурсов (кредиты, размещение ценных бумаг)

х

4.5

Финансы как уровень финансового менеджмента

х

5

Продукт как конкурентоспособность (в целом), в т.ч.:

х

6

Структура затрат (уровень себестоимости) по бизнесу

х

7

Информационная технология

х

8

Инновации как способность к реализации на рынке новых продуктов

х

9

Способность к лидерству в целом (как синтез субъективных и объективных факторов), в т.ч.:

х

9.1

Способность к лидерству 1-го лица организации

х

9.2

Способность к лидерству всего персонала

х

9.3

Способность к лидерству как совокупность объективных факторов

х

10

Уровень производства (в целом), в том числе:

х

10.1

Качество материальной базы

х

11.2

Как качество инженеров (ключевых производственных специалистов)

11.3

Как качество рабочих (основное производство)

х

12

Уровень маркетинга

х

13

Уровень менеджмента (т.е. качество и способность обеспечить рыночный успех всей системой менеджмента)

х

14

Качество торговой марки

15

Качество персонала (в целом)

х

16

Репутация на рынке

х

17

Репутация как работодателя

х

18

Отношения к органам власти (в целом), в т.ч.

х

18.1

С федеральным правительством

х

18.2

С правительством субъекта федерации

х

18.3

С органами местного самоуправления

х

18.4

С системой налогового контроля

х

19

Отношения с профсоюзами (в целом)

20

Отношения со смежниками (качество ключевых звеньев кооперационной сети организации)

21

Инновация как исследования и разработки

х

22

Послепродажное обслуживание

х

23

Степень вертикальной интегрированности

24

Корпоративная культура

х

25

Стратегические альянсы

х

Из табл. 2.1.2 видно, что сильными позициями ООО «Уют» являются:

1. Организационная структура предприятия. В ООО «Уют» она линейно-функциональная. При такой структуре принято такое разделение труда, при котором линейные звенья управления наделены правами единоначалия и выполняют функции распорядительства, а функциональные звенья призваны оказывать помощь линейным подразделениям и осуществлять планирование, координирование, стимулирование, учет, контроль, анализ, регулирование их деятельности в форме информирования и консультирования. Свое воздействие на линейные подразделения они осуществляют через линейных руководителей.

Преимущества линейно-функциональной структуры:

— стимулирует деловую и профессиональную специализацию;

— уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях;

— улучшает координацию в функциональных областях.

2. Конкурентоспособность продукции предприятия.

Конкурентоспособной продукцией предприятия являются электронная и бытовая техника, которая значительно уступает в цене, качестве, системой скидок и лотерей, чем у конкурентов.

3. Качество материальной базы

ООО «Уют» в своей работе использует высококачественные материалы и технологии, отвечающие нормативам ГОСТ.

4. Качество персонала.

Персонал предприятия имеет высшее образование, высокий опыт работы. Работники имеют хороший потенциал для дальнейшего профессионального развития и постоянно совершенствуют свои навыки и умения. В организации успешно действует система обучения и повышения квалификации специалистов, основанная на постоянном обмене опытом и поощрении деловой инициативы. Это не только оказывает перед ее сотрудниками дополнительные перспективы служебного и профессионального роста, но и повышает их мотивацию на достижении общего успеха.

5. Послепродажное обслуживание

ООО «Уют» предоставляет клиентам послепродажное обслуживание. В него включены индивидуальные консультации, программная поддержка и устранение неполадок в работе электронной техники.

6. Корпоративная культура

Корпоративная культура в ООО «Уют» процветает. Сотрудники организации не просто коллектив единомышленников - это семья, объединенная общими интересами и общим отношением к делу. Это особенно должны ценить сотрудники, чувствовать доброжелательное отношение и поддержку коллег и руководства.

К слабым позициям относятся:

1. Стратегия организации

Предприятие не имеет стратегии развития.

2. Бизнес-стратегии

ООО «Уют» не имеет бизнес-стратегий. Именно, поэтому, оно нуждается в стратегическом направлении развития.

3. Финансы как уровень финансового менеджмента

Финансовый менеджмент на предприятии сводиться к тому, чтобы сэкономить на расчетах с налоговыми органами. Этого недостаточно для развития предприятия, ООО «Уют» должен включить такие функции как:

ѕ планирование, которое должно включать в себя стратегическое и текущее финансовое планирование, составление различных смет и бюджетов для любых мероприятий;

ѕ прогнозировании сбыта;

ѕ обеспечение источниками финансирования, поиск внутренних и внешних источников кратко- и долгосрочного финансирования, выбор оптимального их сочетания;

ѕ управление финансовыми ресурсами, управление денежными средствами на счетах и в кассе, в расчетах, управление заемными средствами;

ѕ учет, контроль и анализ, выбор учетной политики, обработка и представление учетной информации в виде финансовой отчетности, анализ и интерпретация результатов, сопоставление отчетных данных с планами и стандартами.

4. Инновации как исследования и разработки

Исследование и разработка инноваций требует больших финансовых вложений, что не может себе позволить предприятие, поэтому это является слабой стороной ООО «Уют»

5. Стратегические альянсы

ООО «Уют» не является членом стратегического альянса. Стратегические альянс позволяют бизнесу создать конкурентное преимущество за счет доступа к ресурсам и способностям партнера, таким как рынки, технологии, капиталы и люди. Создание команды позволяет обеим сторонам синергично увеличить свои ресурсы и способности и за счет этого расти и расширяться быстрее и эффективнее. По всем этим причинам ООО «Уют» выгодно заключить стратегические альянсы с фирмами, которые обеспечат ему эффективный рост.

Таким образом, анализируя внутреннюю среду организации, можно сделать следующие выводы. Важное значение в деятельности ООО «Уют» является достижение поставленных целей, главной из которых, как и у большинства фирм, является получение прибыли.

Однако, данное предприятие стремится минимизировать уровень цен, сделать его доступным каждому потребителю и в тоже время позволяющий получить прибыль для развития и роста. Основное управление внутренней средой предприятия заключается в принципах его работы. Также, немаловажное значение принадлежит политике ценообразования предприятия, использующее различные способы ценообразования и гибкую систему скидок.

2.3 SWOT - анализ деятельности предприятия

Для проведения анализа внешней среды предприятия часто используется SWOT-анализ.

Проанализируем внешние факторы ООО «Уют» (см. табл. 1.1.3).

Таблица 2.1.3 Анализ внешних факторов предприятия

Возможности

Угрозы

1. Расширение рынка сбыта продукции в г. Улан-Удэ и РБ.

2. Наличие заявок на заключение договоров на обслуживание фирм техникой.

3. Рост доходов населения.

4. Работа с дополнительными группами потребителей.

5. Внедрение на новые рынки или сегменты рынка.

6. Повышение спроса на продукцию.

1. Сильные конкуренты

2. Ограниченность потребляемых товаров из-за роста цен.

3. Изменение предпочтений потребителей.

4. Уход конкурента с совместно занимаемого рынка.

5. Снижение покупательной способности населения.

6. Финансовый кризис в стране и мире.

По данным табл. 2.1.3 были выявлены сильные и слабые стороны предприятия:

1. Сильные стороны: удачное местоположение предприятия влечет за собой большой круг покупателей.

2. В ООО «Уют» работают довольно квалифицированный персонал, который периодически повышает квалификацию путем обучения.

3. В торговой организации уже сформировался свой круг постоянных клиентов, которым предоставляются скидки, бесплатные доставки и т.д.

4. Рекламная компания предприятия достаточно эффективна, так как существует отдел рекламы, который занимается продвижением компании, организует рекламные акции и т.д.

5. ООО «Уют» одна из крупных торговых компаний республики по продаже бытовой и электронной техники.

6. Слабые стороны: на данном рынке существуют такие сильные конкуренты как «Славия-Тех», «Эльдорадо», «Снежный барс», «DNS» и т.д.

Анализ сильных и слабых сторон позволяет оценить внутреннее состояние предприятия и его возможности относительно рынка.

Таблица 2.1.4. - Анализ сильных и слабых сторон предприятия

Сильные стороны

Слабые стороны

1.Интеграция с поставщиком товаров, вследствие чего низкая цена поставляемых товаров.

2. Широкий ассортимент товаров.

3. Удачное месторасположение магазинов.

4. Высококвалифицированный персонал.

5. Сервисное обслуживание.

6. Имеются постоянные клиенты.

7. Гибкая ценовая политика для постоянных клиентов.

1. Неэффективная структура управления.

2. Неэффективное использование маркетинга в хозяйственной деятельности.

3. Недостаточно четкая рекламная политика.

4. Неудовлетворительный уровень менеджмента.

5. Отсталость в инновационных процессах.

6. Отсутствие координации между подразделениями.

7.Высокие транспортные и общехозяйственные затраты.

Показывает, какие области деятельности и функции предприятия нуждаются в улучшении, т.к. по отношению к рынку является слабыми сторонами.

Далее в табл. 2.1.4. представим полный SWOT-анализ ООО «Уют».

Таблица 2.1.4. SWOT-анализ деятельности ООО «Уют»

Возможности

1. Расширение сферы сбыта в г. Улан-Удэ и РБ.

2. Заключение договоров на обслуживание фирм техникой.

3. Рост доходов населения.

4. Работа с дополнительными группами потребителей.

5. Внедрение на новые рынки или сегменты рынка.

6. Повышение спроса на продукцию.

Угрозы

1. Сильные конкуренты

2. Ограниченность потребляемых товаров из-за роста цен.

3. Изменение предпочтений потребителей.

4. Уход конкурента с совместно занимаемого рынка.

5. Снижение покупательной способности населения.

6. Финансовый кризис в стране и мире.

Сильные стороны

1.Интеграция с поставщиком товаров, вследствие чего низкая цена поставляемых товаров.

2. Широкий ассортимент товаров.

3. Удачное месторасположение магазинов.

4. Высококвалифицированный персонал.

5. Сервисное обслуживание.

6. Имеются постоянные клиенты.

7. Гибкая ценовая политика для постоянных клиентов.

Поле СИВ

Стратегия роста

Увеличение доли рынка путем вытеснения мелких конкурентов.

Выход на новые рынки сбыта с гибкой ценовой политикой, с продукцией, удовлетворяющей потребности покупателей.

Поле СИУ

Стратегия

Концентрации

Улучшение качества услуг, расширение ассортимента товаров.

Усиление влияния конкурентов, появление новых конкурентов с продукцией ничуть не отличающейся по качеству и ассортименту, но значительно дешевле.

Слабые стороны

1. Неэффективная структура управления.

2. Неэффективное использование маркетинга в хозяйственной деятельности.

3. Недостаточно четкая рекламная политика.

4. Неудовлетворительный уровень менеджмента.

5. Отсталость в инновационных процессах.

6. Отсутствие координации между подразделениями.

7.Высокие транспортные и общехозяйственные затраты.

Поле СЛВ

Стратегия развития рынка

Завоевание большей доли рынка за счет открытия новых дополнительных торговых точек в г. Улан-Удэ, районах республики Бурятия.

Поле СЛУ

Стратегия стабилизации

Сохранение доли рынка.

Высокие затраты на транспортные и общехозяйственные расходы, а значит и высокие цены на товар, в совокупности с появлением новых конкурентов или со снижением уровня дохода населения приведут к катастрофическому снижению объемов продаж.

Проведенный SWOT - анализ позволяет предвидеть изменяющиеся благоприятные условия рынка с целью приспособления к ним потенциальных возможностей предприятия.

Бизнес-идея ООО «Уют» -- предложить покупателям широчайший ассортимент товаров и услуг. Задача организации - постоянно повышать эффективность работы, профессионализм сотрудников, улучшать качество услуг для удовлетворения запросов покупателей. Стратегическая цель - быть стабильной и конкурентоспособной организацией.

В миссию ООО «Уют» входит задача определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения для создания клиентуры в поддержку фирмы в будущем.

На основе приведенного анализа можно сделать выводы о потенциале развития ООО «Уют», кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей и учете угроз.

Таким образом, в целях привлечения новых клиентов возможны следующие рекомендации:

- Усилить слабые стороны: применить новые методы продвижения продукции, найти новые каналы сбыта, усилить рекламную компанию.

- Использовать возможности: использовать возможность заключения договоров на обслуживание фирм для привлечения новых клиентов и тем самым истреблять из каналов сбыта конкурирующие фирмы - производители;

- Устранить угрозы: тщательнее готовить персонал поставщика и предложения для клиентов, в будущем возможен поиск по предложению на рынок новых товарных групп не пересекающихся с настоящей, для ухода от зависимости единственного поставщика.

Рассмотрим, какие из факторов макросреды могут оказать влияние на результаты деятельности ООО «Уют» (используя PEST-анализ).

Таблица 2.1.5. PEST- анализ

«Р»

- политическая стабильность в государстве;

- развитие внешнеэкономических связей Республики Бурятия со странами СНГ и зарубежными странами;

- изменение законодательства государства (таможенное регулирование);

- уровень регулирования и контроля со стороны государства;

- характер отношения государства к отрасли.

«Е»

- экономическая стабильность в Российской Федерации и Республики Бурятия;

- система налогообложения и качество экономического законодательства;

- уровень развития конкурентных отношений на рынке Республики Бурятия;

- размеры и темпы роста предприятий в РБ;

- инвестиционные процессы;

- масштабы правительственной поддержки отрасли.

«S»

- структура населения;

- уровень жизни населения Республики Бурятия;

- роль предпринимательства в обществе;

- уровень образования, традиции и культурные ценности.

«Т»

- нахождение конкурентных преимуществ на рынке за счет развития технологической базы;

- доступность деловой, статистической, маркетинговой и другой информации в Интернете;

- развитие и распространение новых технологий;

- требования к квалификации кадров.

Изучение экономической среды позволяет понять, каким образом формируются и распределяются ресурсы общества. Факторы экономической среды оказывают как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность организации. При этом наиболее положительное имеют следующие факторы:

- инвестиционные процессы;

- размеры и темпы роста рынка.

А наиболее отрицательное влияние оказывают факторы:

- система налогообложения и качество экономического законодательства;

- общий уровень экономического развития;

- уровень развития конкурентных отношений.

Научно-техническая среда оказывает положительное влияние на деятельность предприятия.

К факторам социальной среды, оказывающим негативное воздействие на деятельность предприятия можно отнести:

- уровень жизни населения в регионе:

- уровень образования, традиции и культурные ценности.

Изучение политико-правовых факторов должно сосредотачиваться на выяснении того, как правительство и законодательные органы относятся к развитию той или иной отрасли национальной экономики, какие изменения в законодательстве и правительственном регулировании возможны в результате принятия новых законодательных актов, и как это отразится на деятельности предприятия. Таким образом, данные виды анализа позволяют выявить основные факторы, оказывающие влияние на деятельность предприятия в целом и на выбор определенной стратегии дальнейшего развития.

Повышение конкурентоспособности предприятий торговли подразумевает решение ряда проблем. К важнейшим из них относятся: увеличение ассортимента продаваемого товара; обновление морально устаревшего технологического оборудования; придание торговым площадям эстетичного вида; продажа качественных товаров; совершенствование оказываемых услуг при продаже товаров.

Анализ конкурентов и конкурентоспособности предприятия

Основными конкурентами ООО «Уют» по ассортименту бензо-электро инструментов являются:

— «За рулем»;

— «Хозяин»;

— «Славия-Тех»(отдел электроинструментов);

Изучим основных конкурентов ООО «Уют» по ассортименту бензо-электро инструментов и получим коэффициенты участия (таблица 2.1.6.), влияющие на рейтинг конкурентоспособности рассматриваемых предприятий (по 5-ти балльной шкале).

Таблица 2.1.6. Оценка основных факторов конкурентоспособности предприятия и его основных конкурентов (бензо-электро инструменты)

Наименование коэффициентов

Вес

ТД «За рулем»

Хозяин

ООО «Славия-Тех», отдел Электроинструменты

ООО «Уют»

Ассортимент продукции

0,1

4

5

3

4

Репутация/имидж компании

0,1

4

4

5

3

Удобное месторасположение

0,05

4

4

4

5

Уровень цен

0,10

2

4

3

5

Наличие скидок постоянным клиентам

0,25

5

5

2

5

Наличие гарантийного и сервисного обслуживания

0,25

4

5

5

5

Взвешенный рейтинг силы

1

3,45

4

3,05

3,95

Отсюда можно сделать вывод, что основными конкурентами ООО «Уют» на рынке являются «За рулем» и «Хозяин». По ассортименту продукции, месторасположению, наличию скидок постоянным клиентам, а также наличию гарантийного и сервисного обслуживания, конкурентоспособность у них практически одинакова, а вот по уровню цен и удобному месторасположению «За рулем», «Хозяин» проигрывают ООО «Уют».

Таким образом, ООО «Уют» занимает лидирующие позиции по основным факторам конкурентоспособности: наличие скидок постоянным клиентам, наличие гарантийного и сервисного обслуживания, удобное месторасположение и по уровню цен.

Из проведенного анализа можно заключить следующее:

- существует возможность увеличения доли рынка за счет расширения ассортимента и проведения эффективных рекламных кампаний, что приведет к повышению конкурентоспособности фирмы на рынке;

- из конкурентного анализа (табл. 2.1.6.) мы выявили, что основными конкурентами ООО «Уют» являются «За рулем», «Хозяин», фирма имеет низкие цены, достаточно широкий ассортимент, в черте города имеет несколько торговых точек.

ООО «Уют» является одним из немногих предприятий, сохранивших конкурентоспособность в реализации бытовой техники.

Изучим основных конкурентов ООО «Уют» по ассортименту бытовой техники и получим коэффициенты участия (таблица 2.1.7), влияющие на рейтинг конкурентоспособности рассматриваемых предприятий (по 5-ти балльной шкале).

Таблица 2.1.7. Оценка основных факторов конкурентоспособности предприятия и его основных конкурентов (бытовая техника)

Наименование коэффициентов

Вес

«Эльдорадо»

М-Видео

ООО «Славия-Тех»,

ООО «Уют»

В-лазер

Ассортимент продукции

0,1

5

5

5

3

4

Репутация/имидж компании

0,1

4

5

5

3

4

Удобное месторасположение

0,05

4

5

5

5

5

Уровень цен

0,10

4

4

3

5

5

Наличие скидок постоянным клиентам

0,25

4

4

3

5

4

Наличие гарантийного и сервисного обслуживания

0,25

3

4

5

4

3

Взвешенный рейтинг силы

1

3,25

3,65

3,55

3,6

3,3

Проанализировав данные в таблице 2.1.7. можно сделать вывод что основными конкурентами ООО «Уют» на рынке являются «М-видео» и «Славия-Тех». По наличию гарантийного и сервисного обслуживания, удобству месторасположения, конкурентоспособность у них практически одинакова, а вот по ассортименту продукции и имиджу компании ООО «Уют» уступает «М-видео» и «Славия-Тех», однако по уровню цен и наличию скидок постоянным клиентам «Славия-Тех» проигрывает всем остальным конкурентам.

Таким образом, из конкурентного анализа мы выявили, что основными конкурентами ООО «Уют» являются «М-Видео» и «Славия-Тех», фирма имеет низкие цены, предоставляет скидки постоянным клиентам и имеет удобное месторасположение.

В настоящее время ООО «Уют» использует конкурентную стратегию дифференциации, на что указывают следующие признаки:

- большой ассортиментный и номенклатурный ряд продукции;

- увеличение прибыли, которое произошло, естественно, из-за увеличения количества покупателей, и, следовательно, объемов продаж. Это свидетельствует о том, что предлагаемые признаки дифференциации ценятся покупателями.

- фирма имеет преимущество перед конкурентами в обслуживании покупателей за счет интенсивного применения стимулирования сбыта: подарок каждому сотому покупателю, розыгрыш призов по кассовым чекам, скидка в 5% за приобретение товаров в большом количестве).

Таким образом, можно сделать общий вывод о том, что к данному времени конкурентная стратегия дифференциации применяется успешно, поэтому для дальнейшего эффективного развития предприятия ООО «Уют» рекомендуется руководствоваться существующей стратегией .

3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ООО «УЮТ»

3.1 Направления совершенствования стратегии развития ООО «УЮТ»

На основе анализа проведенного во второй главы было выявлено, что предприятие в своей деятельности придерживается стратегии дифференциации, основанной на предоставление широкого ассортимента продукции по доступным ценам.

Проведенный анализ конкуренции позволил определить, что предприятие занимает одну из лидирующих позиций на рынке безно-электроинструментов. Однако на рынке бытовой техники уступает основным конкурентам таким как, ООО «Славия-Тех», «М-Видео» по критериям конкурентоспособности: ассортименту предоставляемых товаров и репутации, имиджу компании.

Таким образом, ООО «Уют» следует для дальнейшего развития руководствоваться конкурентной стратегией дифференциации, с учетом внесения корректировок. А именно, устранить чрезмерную дифференциацию ассортимента, в связи с ожесточенной борьбой на рынке бытовой техники, разработать мероприятия по привлечению целевого сегмента рынка реализацией специализированных товаров сантехнического оборудования.

В рамках существующей стратегии предприятие выбирает основной целью - реализация товаров по доступным для покупателя ценам с ориентацией на высокий уровень сервиса и гарантийного обслуживания.

Совершенствование данной стратегии можно осуществить при помощи следующих мероприятий:

- по совершенствованию ассортиментной политики: сокращение ассортимента товаров бытовой техники;

расширения ассортимента, за счет включения новых ассортиментных групп (крупногабаритная сантехника, электротовары, гидро- и отопительные системы для частных домов);

- различная специализация в деятельности компании (оптовая и розничная торговля, предоставление различных услуг);

- по улучшению сервисного обслуживания (увеличение срока гарантии от 1 года до 3 лет, предоставление сервисного обслуживания на дому (настройка, установка);

- по улучшению качества обслуживания покупателей (обучение торгового персонала для повышения квалификации и получения опыта в работе с покупателями, разработать систему мотиваций, чтобы продавцы стремились как можно лучше обслужить своего клиента, например, изменить систему оплаты персонала и т.д.)

ООО «Уют» занимает лидирующее положение на рынке специализированных электроинструментов: высокая доля на рынке, наличие конкурентных преимуществ по цене, ассортименту и др. Поэтому предприятие в данной сфере деятельности должно осуществлять деятельность по поддержанию существующего положения. При этом основное внимание предприятию для совершенствования стратегии дифференциации необходимо уделить внедрению новых ассортиментных групп товара, а именно расширение ассортимента, за счет реализации товаров на рынке сантехнического оборудования, электротоваров, гидро- и отопительных систем для частных домов.

Для этого предлагается следующий план реализации данного направления совершенствования стратегии ООО «Уют»:

1. ООО «Уют» предлагается за счет расширения рынка сбыта, открытие дополнительной торговой точки (магазина).

В работе предлагается проект по созданию на базе существующих магазинов ООО «Уют» дополнительного торгового зала по продаже крупногабаритной сантехники, с целью прироста прибыли и раскрытия новых возможностей на рынке.

Произведенные расчеты показали, что проектируемый магазин может достичь своей цели. Развития магазина при сильной маркетинговой стратегии позволит увеличить объем продаж предприятия в целом на 30%.

При правильно созданном финансовом плане на перспективу, можно спрогнозировать будущее бизнеса. Тем более, что законодателей структуры бизнес-плана не существует. Каждый предприниматель может рассматривать в бизнес-плане необходимые статьи затрат.

В работе предлагается разработать проект для развития данного магазина путем расширения ассортимента товаров. Потенциал для развития имеется благодаря тому, что в настоящее время электротехника является одним из наиболее востребованных товаров на рынке.

Предлагаемый ассортимент товаров ООО «Уют» разбит на несколько категорий, приведенных в таблице 3.1.1.

Таблица 3.1 1. Предлагаемый ассортимент товаров ООО «Уют»

Категория

Ассортимент товаров

1.Крупногабаритная сантехника

Душевые кабины, ванны (чугунные, акриловые, с гидромассажем), джакузи, встраиваемая мебель для ванных комнат (инсталляции), стиральные машины.

2. Гидро- и отопительные системы для частных домов

Насосы (циркуляционные и дренажные) и насосные станции, отопительные котлы (электрические, комбинированные - газовые, на твердом и жидком топливе), теплые полы (пленочные и кабельные).

3.Электротовары

Сушилки для рук, кабели, датчики движения, системы вентиляции, вытяжки, конвекторы, обогреватели.

Проект подразумевает проведение следующих мероприятий:

- ремонт дополнительного помещения в магазине;

- монтаж и установку нового торгового оборудования, подходящего для внедрения формы самообслуживания;

- внедрение системы самообслуживания покупателей;

- расширение ассортимента электротехники;

- улучшение сервисного обслуживания.

Общая потребность в инвестициях составляет 900 тыс. рублей.

Предприятие имеет в качестве собственного капитала денежные средства в размере 400 тыс. рублей, которые оно может направить на реализацию инвестиционного проекта.

Таким образом, потребность в заемном капитале составляет 500 тыс. рублей. В качестве заемного капитала может выступить банковский кредит на сумму 500 тыс. рублей. В качестве залога выступает рыночная стоимость данного магазина бытовой техники, которая составляет не менее 500 тыс. рублей.

Инвестиционный проект по переоборудованию и модернизации магазина ООО «Уют» является эффективным. Срок окупаемости инвестиций составляет 5 месяцев.

В первый год реализации инвестиционного проекта планируется получение чистого дисконтированного дохода в размере 319,6 тыс. рублей. В следующий год величина чистого дисконтированного дохода возрастет до 4500 тыс. рублей.

Таким образом, объем продаж магазина планируется увеличить на 60%. Перечисленные показатели подтверждают высокую эффективность проекта, и обосновывают необходимость его практической реализации.

Ремонт, максимально насыщенный действиями по переделке магазина, будет представлять собой полное его переустройство. Оно включает частичную перепланировку с изменением площади торгового зала, а также частичную переустановку сантехнических коммуникаций.

Будут демонтированы старые внутренние перегородки, старый пол заменен новым. В процессе реконструкции будет заменена система электрооборудования и проводки, монтаж новых распределительных щитков и автоматов по всем правилам безопасности, с расчетом нагрузки от каждого прибора потребителя энергии, установка новой системы освещения.

В перечень общестроительных работ будет заложен монтаж системы вентиляции и кондиционирования, устройство открытых коммуникаций системы домашнего кинотеатра (для демонстрации слайдов покупателям). На смену общестроительных работ придут отделочные, на которые приходятся наибольшие затраты. Имеется в виду отделка полов, стен и потолков. Планируется экономичная, но хорошего уровня отделка. Для этого будут подбираться специальные краски, обои, ткани.

Во время осуществления отделочных работ планируется также монтаж системы безопасности и камер видеонаблюдения, необходимых для внедрения системы самообслуживания в магазине.

При реконструкции магазина будут установлены новые окна и двери. Завершится ремонт монтажом и установкой нового торгового оборудования.

2. Внедрения системы самообслуживания в магазине. Данное мероприятие обусловлено рядом преимуществ, который предоставляет данная форма технологического процесса продажи товаров.

Система самообслуживания выгодна тем, что:

- технология работы магазина соответствует современному научно-техническому уровню развития торговли;

- более рационально используются трудовые и материальные ресурсы в связи с большей их специализацией (кассовые операции в узле расчета осуществляет кассир, консультирует - продавец-консультант; такая специализация более эффективна, чем, например, когда продавец одновременно должен проконсультировать и рассчитать покупателя в кассе; работники меньше отвлекаются на разнообразные операции, становятся профессионалами в своей области и работа их становится более эффективной);

- максимально удобен выбор и покупка для потребителя, т.к. он может не только получить консультацию продавца, но и сам непосредственно оценить товар;

- позволяет экономить ручной труд.

В то же время система самообслуживания требует хорошей технической оснащенности и организации более сложной системы контроля сохранности товара.

Перечень необходимого оборудования приведен в таблице 3.1.3..

Таблица 3.1.3.. Перечень оборудования магазина ООО «Уют»

Наименование

Кол-во

Сервер

1

Кассовый аппарат Mini-500.03 (4000 тов. Связь с ПК, аккум.)

2

Считыватель штрих-кода

2

Блок бесперебойного питания

2

Детектор валют

2

Купюро-счетная машинка

2

Программное обеспечение

1

Компьютеры

4

Принтеры

2

Столы

5

Стулья

10

Телефонные аппараты

3

Факс-модем

1

Шкафы

2

Холодильник

1

Стеллажи односторонние

30

Стеллажи двухсторонние

30

Прилавки

10

Шкафы для хранения вещей покупателей

1

Столы упаковочные

2

Следящая система

1

Охранная сигнализация

1

Пожарная сигнализация

1

Улучшение сервисного обслуживания планируется в основном через налаживание системы доставки крупной техники покупателям на дом.

Организационная структура управления магазином несколько изменится за счет пополнения штата работников предприятия. Внедрение системы самообслуживания в качестве прогрессивной технологии продажи в магазине, а также расширение спектра услуг в сфере сервисного обслуживания повлечет за собой возникновение потребности в дополнительных работниках:

- администратор торгового зала (+1);

- продавец-консультант (+2);

- охранник (+1);

- водитель (+1);

- специалист по ремонту электротехники (+2);

- грузчик (+1).

Таким образом, штат проектируемого магазина планируется увеличить на 8 человек. При этом, соответственно, увеличатся затраты магазина на оплату труда. В таблице 3.1.4 приведен расчет дополнительных затрат на оплату труда новых работников.

Таблица 3.1.4 Затраты на оплату труда торгового и обслуживающего персонала магазина, тыс. руб.

Должность

До реализации инвестиционного проекта

После реализации инвестиционного проекта

Кол-во

Оклад

ФОТ

Кол-во

ФОТ

Директор магазина

1

16,0

16,0

1

16,0

Администратор торгового зала

1

10,0

10,0

2

20,0

Продавец-консультант

3

7,5

22,5

5

37,5

Кассир

1

6,0

6,0

2

12,0

Охранник

1

6,5

6,5

2

13,0

Грузчик

2

6,0

12,0

3

18,0

Водитель

1

7,5

7,5

2

15,0

Специалист по ремонту электротехники

-

-

-

1

11,0

Итого

10

-

80,5

18

142,5

Всего дополнительные затраты

+ 62,0

Дополнительные месячные затраты на оплату труда торгового и обслуживающего персонала увеличится на 62 тыс. рублей.

Проектируемый магазин ООО «Уют» превосходит предприятия-конкурентов («Сантехмаркет», «Сантехмет», «Мастер-сантехник») по площади торгового зала и общей площади, широте ассортимента, времени работы, сервисному обслуживанию. В отличие от большинства подобных магазинов, работающих до 19.00 кроме воскресенья, режим работы проектируемого магазина планируется установить с 9.00 до 20.00, в том числе в воскресенье с 10.00 до 18.00. Это позволит покупателям свободно планировать посещение магазина на выходной день.

Данный магазин не будет уступать предприятиям-конкурентам ни ценовой политикой (по уровню цен, продажами в кредит, сезонными и праздничными скидками), ни по дизайну помещения, ни по уровню подготовки персонала.

Особо необходимо отметить широкий спектр услуг дополнительного сервисного обслуживания, который планируется практиковать в новом магазине бытовой сантехники и электротехники. В частности, к ним относятся:

- бесплатная доставка бытовой сантехники от 5 кг;

- бесплатное подключение стиральных машин;

- гарантийное обслуживание электротехники, при соблюдении гарантийных условий;

- консультационные услуги по установке, настройке, правилам эксплуатации, уходу за электротехникой, приобретенной в магазине;

- платный ремонт бытовой сантехники и электротехники.

Таким образом, весомым конкурентным преимуществом проектируемого магазина ООО «Уют» является широкий спектр бесплатного и платного сервисного обслуживания.

Основными способами привлечения покупателей в новый магазин в целях продвижения его товаров на рынке будут являться:

- рекламная кампания в средствах массовой информации (на телевидении, радио, в газетах);

- рассылка рекламных сообщений потенциальным покупателям через почтовые ящики жителей;

- установка рекламных щитов;

- размещение рекламных объявлений.

3. Организация рекламной кампании с целью информирования о новом ассортименте товаров и привлечения покупателей в новый магазин ООО «Уют».

Общие затраты на рекламную кампанию приведены в таблице 3.1.5

Таблица 3.1.5 Общие затраты на рекламную кампанию магазина ООО «Уют»

Наименование затрат

Сумма, тыс. руб.

1. Реклама на телевидении (кампания будет продолжаться 1 мес.)

85,0

2. Реклама на радио (кампания будет продолжаться 1 мес.)

45,0

3. Реклама в газетах (ежемесячно)

18,0

4. Затраты на отпечатку рекламных листовок

15,0

5. Затраты на оплату услуг курьеров

9,9

6. Затраты на разработку, производство и установку рекламных щитов

25,0

Всего

197,9

Рекламная кампания магазина ООО «Уют» будет стоить от 197,9 тыс. рублей в первый месяц и до 395,9 тыс. рублей в год.

3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий

Расчет оценки экономической эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию стратегии развития ООО «Уют» можно представить в следующем.

В таблице 3.2.6 рассчитана стоимость необходимого торгового оборудования и строительных материалов, необходимого для открытия дополнительной розничной точки продаж предприятия.

Таблица 3.2.6 Потребность в строительных материалах и торговом оборудовании для модернизации магазина ООО «Уют»

Наименование материала, оборудования

Стоимость, тыс. руб.

1

2

Строительные материалы

Облицовочная плитка

25,0

Напольное покрытие

30,0

Тканевые обои для покрытия стен

16,0

Облицовочные материалы

12,5

Лакокрасочные материалы

7,8

Система освещения

28,5

Окна

23,5

Двери

18,6

Оборудование

Сантехнические коммуникации

30,4

Электротехнические коммуникации

25,2

Камеры видеонаблюдения

34,8

Система противопожарной безопасности

28,5

Охранная система магазина

16,3

Торговое оборудование

Тележка покупательская

22,3

Прилавок с остекленным верхом

3,221

Прилавок остекленный

6,648

Прилавок угловой внутренний

7,321

Прилавок угловой наружный

7,321

Прилавок остекленный

6,325

Витрина с распашными дверцами и освещением

16,284

Витрина, закрытая с освещением

11,802

Витрина на роликах

4,885

Витрина закрытая угловая с освещением

5,664

Витрина, остекленная с ярусными полками

8,756

Витрина с распашными дверцами и освещением

9,122

Всего

406,8

Общая стоимость строительных материалов и торгового оборудования составляет 406,8 тыс. рублей.

В таблице 3.2.7 приведена общая стоимость услуг по капитальному ремонту и установке торгового оборудования в магазине.

Таблица 3.2.7 Стоимость услуг по капитальному ремонту и установке оборудования

Наименование затрат

Стоимость, тыс. руб.

1. Удаление перегородок, перепланировка помещения

23,0

2. Ремонт и установка сантехнических коммуникаций

27,2

3. Установка электротехнических коммуникаций

20,5

4. Установка системы противопожарной безопасности

15,3

5. Установка охранной системы

16,5

6. Установка окон и дверей

24,3

7. Установка системы освещения

17,3

8. Отделочные работы

34,2

9. Монтаж и установка торгового оборудования

12,4

Всего

190,7

Стоимость услуг по капитальному ремонту и установке торгового оборудования составляет 190,7 тыс. рублей.

Окончательный расчет потребности в основном капитале приведен в таблице 3.2.8

Таблица 3.2.8 Расчет потребности в основном капитале

Наименование затрат

Стоимость, тыс. руб.

1. Приобретение строительных материалов и торгового оборудования

406,8

2. Приобретение второго автомобиля «ГАЗЕЛЬ» (для улучшения сервисного обслуживания)

230,0

3. Затраты на услуги по капитальному ремонту магазина и установке торгового оборудования

190,7

Всего

827,5

Таким образом, потребность в основном капитале составляет 827,5 тыс. рублей. Обеспечение потребности в оборотном капитале будет осуществляться за счет текущих товарных запасов предприятия.

Для реализации проекта потребуется кредит в размере 500 тыс. рублей, который предполагается оформить в ОАО «Байкалбанк». Условия кредитного договора:

- срок кредита 12 месяцев;

- процентная ставка 13,8% годовых;

- возврат кредита 100% по истечении 12 месяцев со дня заключения кредитного договора.

В приложении 1 приведен отчет о прибылях и убытках проектируемого магазина электротехники в проектном 2012 году. Предполагается, что магазин будет закрыт с января по март на ремонт, в этот период будет проводиться рекламная кампания магазина. Соответственно, в этот период не ожидается поступлений денежных средств, а осуществляются только капитальные затраты.

Более ясную картину с движением средств на каждом шаге расчета предоставляет отчет о движении денежных средств (приложении 2). В качестве притоков денежных средств учитываются все поступления: первоначальные инвестиции, поступления выручки, прочие поступления. Оттоками являются реальные денежные выплаты, связанные с покупкой основных средств, арендными платежами, оплатой поставщикам за материалы, покупные товары, оплатой труда.

В составе денежных выплат учитывается также оплата коммунальных и рекламных услуг, уплата налогов, возврат кредита и уплата процентов за кредит. Остаток денежных средств рассчитывается нарастающим итогом.

Определим порог рентабельности (точку безубыточности) продаж проектируемого магазина ООО «Уют».

Точка безубыточности в торговле характеризует объем продаж, при котором валовая прибыли от реализации товаров равна издержкам обращения (сумме постоянных и переменных затрат). В таблице 3.2.9 приведена группировка затрат магазина на условно-постоянные и условно-переменные на основе планируемого объема продаж компании и планируемого уровня издержек обращения (14%).

Таблица 3.2.9 Ежемесячные условно-постоянные и условно-переменные затраты проектируемого магазина

Группа

Наименование затрат

Сумма, тыс. руб.

Условно-переменные

Расходы на транспортировку товаров до магазина

276,34

Расходы на транспортировку товаров покупателям на дом

167,88

Расходы на хранение

43,81

Расходы на упаковку товара

18,72

Расходы на оплату труда работников

230,0

Потери товаров

22,5

Условно-постоянные

Амортизационные отчисления

23,45

Аренда торгового помещения

25,7

Расходы на рекламу

56,7

Расходы на содержание автопарка

28,4

Ремонт оборудования

19,5

Расходы на содержание административно-управленческого аппарата

11,3

Всего

924,3

Из таблицы следует, что ежемесячная сумма постоянных затрат проектируемого магазина составляет 165,05 тыс. руб.

Величина переменных затрат при объеме продаж за месяц 6035 тыс. руб. составляет 759,25 тыс. руб. Тогда на единицу проданного товара величина переменных затрат составляет 0,126 тыс. руб.

Оценку эффективности проекта можно определить по следующим показателям:

- сроку окупаемости инвестиций (РР);

- общей накопленной величине дисконтированных доходов (РV);

- чистому дисконтированному доходу (NPV);

- индекс доходности (PI).

Срок окупаемости инвестиций:

РР = J / Рs, (1)

где РР - срок окупаемости инвестиций; J - сумма инвестиций в проект; Рs - среднегодовая (среднемесячная) прибыль.

В нашем случае сумма инвестиций в проект составляет 900 тыс. руб. (500 тыс. руб. - банковский кредит и 400 тыс. руб. - собственные средства).

Таким образом, срок окупаемости инвестиций в капитальный ремонт и модернизацию магазина составляют 5 месяцев.

Общая накопленная величина дисконтированных доходов (РV) рассчитывается по формуле:

, (2)

где Pk - величина дохода в k-ом году; r - ставка дисконтирования.

В нашем случае период возврата инвестиций не превышает одного года. Общий накопленный доход от проекта составляет PV = 1612,08 тыс. рублей.

Чистый дисконтированный доход (NPV) рассчитывается по формуле:

, (3)

где ICj - общие инвестиционные затраты в j-ом периоде.

NPV = 1612,08 : (1+0,15)- 900 = 689,73 тыс. руб.

Индекс доходности:

, (4)

Результаты расчетов показателей эффективности проекта приведены в табл. 3.2.10

Таблица 3.2.10 Показатели эффективности предложенного проекта

Показатели

Значение

Срок окупаемости инвестиций, мес.

5

Общая величина накопленного дисконтированного дохода, тыс. руб.

1612,08

Чистый дисконтированный доход, тыс. руб.

689,73

Индекс доходности инвестиций

1,558

Итак, общая потребность в инвестициях составляет 900 тыс. рублей. Срок окупаемости инвестиций составляет 5 месяцев. В первый год реализации инвестиционного проекта планируется получение чистого дисконтированного дохода в размере 319,6 тыс. рублей. В следующий год величина чистого дисконтированного дохода возрастет до 4500 тыс. рублей.

Объем продаж магазина планируется увеличить на 60%. Перечисленные показатели подтверждают высокую эффективность проекта, и обосновывают необходимость его практической реализации.

Таким образом, на основе системы рассчитанных показателей можно сделать вывод о том, что проект по повышению совершенствованию стратеги развития ООО «Уют» является эффективным и может быть принят к реализации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассмотрев цели и сущность стратегии развития, а также различные аспекты практики ее разработки, можно сделать вывод, что стратегия является неотъемлемой частью деятельности предприятия, одним из важнейших элементов, разрабатываемых на предприятии, является эффективным инструментом управления и помогает предприятию определять перспективы роста своего дела, контролировать текущую ситуацию.

Для предприятий любой формы собственности и любых масштабов деятельности существенно управления хозяйственной деятельностью, определение стратегии развития.

Проанализировав технико-экономические показатели деятельности ООО «Уют» выявлено, что в течение 2009-2011г.г отмечается рост основных экономических показателей. Так в 2010 году по сравнению с 2009 годом произошло увеличение выручки от продаж на 368 тыс.руб. или на 4,4%, в 2011г. по сравнению с 2010 годом на 1792 тыс. рублей или на 20,3%. Поскольку переменные затраты растут, увеличение выручки от реализации повлекло за собой увеличение себестоимости, в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 109 тыс.руб. или на 1,6%, в 2011 г. по сравнению с 2010 г. на 2041 тыс.руб. или на 30,2%.

Резкое падение чистой прибыли в 2010 году связано с выходом из процесса реализации некоторых видов продукции, незначительно, но повлиял и финансовый кризис. Также в 2010 году увеличились затраты на сырье и матриалы. В 2011 году чистая прибыль увеличилась в 6 раз, это связано с расширением ассортимента продукции.

Увеличение экономических показателей деятельности ООО «Уют» в 2011 году повлекло за увеличение показателей рентабельности, так рентабельность в 2010г. составила 6,02%, что выше показателя 2009 г. на 4,5%, что, несомненно, является положительным моментом.

Проанализировав динамику основных технико-экономических показателей можно сделать вывод о том, что наиболее результативным периодом функционирования предприятия ООО «Уют» является 2011 год по сравнению с 2009-2010 .г.

Несмотря на снижение некоторых показателей, ООО «Уют» является стабильно работающим предприятием, прибыльным и рентабельным в течение трех лет.

Анализируя внутреннюю среду организации, можно сделать следующие выводы. Важное значение в деятельности ООО «Уют» является достижение поставленных целей, главной из которых, как и у большинства фирм, является получение прибыли.

Однако, данное предприятие стремится минимизировать уровень цен, сделать его доступным каждому потребителю и в тоже время позволяющий получить прибыль для развития и роста. Основное управление внутренней средой предприятия заключается в принципах его работы. Также, немаловажное значение принадлежит политике ценообразования предприятия, использующее различные способы ценообразования и гибкую систему скидок.

Из проведенного анализа можно заключить следующее:

- существует возможность увеличения доли рынка за счет расширения ассортимента и проведения эффективных рекламных кампаний, что приведет к повышению конкурентоспособности фирмы на рынке;

- из конкурентного анализа (табл. 2.1.6) мы выявили, что основными конкурентами ООО «Уют» являются «За рулем», «Хозяин», фирма имеет средне-низкие цены, достаточно широкий ассортимент, в черте города имеет несколько торговых точек.

Таким образом, в настоящее время ООО «Уют» использует конкурентную стратегию дифференциации.

Совершенствование данной стратегии можно осуществить при помощи следующих мероприятий:

- по совершенствованию ассортиментной политики: сокращение ассортимента товаров бытовой техники; расширения ассортимента, за счет включения новых ассортиментных групп (крупногабаритная сантехника, электротовары, гидро- и отопительные системы для частных домов);

- различная специализация в деятельности компании (оптовая и розничная торговля, предоставление различных услуг);

- по улучшению сервисного обслуживания (увеличение срока гарантии от 1 года до 3 лет, предоставление сервисного обслуживания на дому (настройка, установка);

- по улучшению качества обслуживания покупателей (обучение торгового персонала для повышения квалификации и получения опыта в работе с покупателями, разработать систему мотиваций, чтобы продавцы стремились как можно лучше обслужить своего клиента, например, изменить систему оплаты персонала и т.д.)

ООО «Уют» занимает лидирующее положение на рынке специализированных электроинструментов: высокая доля на рынке, наличие конкурентных преимуществ по цене, ассортименту и др. Поэтому предприятие в данной сфере деятельности должно осуществлять деятельность по поддержанию существующего положения. При этом основное внимание предприятию для совершенствования стратегии дифференциации необходимо уделить внедрению новых ассортиментных групп товара, а именно расширение ассортимента, за счет реализации товаров на рынке сантехнического оборудования, электротоваров, гидро- и отопительных систем для частных домов.

Для этого предлагается следующий план реализации данного направления совершенствования стратегии ООО «Уют»:

4. ООО «Уют» предлагается за счет расширения рынка сбыта, открытие дополнительной торговой точки (магазина).

В работе предлагается проект по созданию на базе существующих магазинов ООО «Уют» дополнительного торгового зала по продаже крупногабаритной сантехники, с целью прироста прибыли и раскрытия новых возможностей на рынке.

Произведенные расчеты показали, что проектируемый магазин может достичь своей цели. Развития магазина при сильной маркетинговой стратегии позволит увеличить объем продаж предприятия в целом на 30%.

При правильно созданном финансовом плане на перспективу, можно спрогнозировать будущее бизнеса. Тем более, что законодателей структуры бизнес-плана не существует. Каждый предприниматель может рассматривать в бизнес-плане необходимые статьи затрат.


Подобные документы

  • Понятия стратегии, стратегического менеджмента. Роль и место стратегического анализа в системе стратегического менеджмента, этапы и основные методы и формы его проведения – метод пяти сил конкуренции Майкла Портера, PEST-анализ, SWOT-анализ и матрица BCG.

    курсовая работа [502,3 K], добавлен 19.04.2011

  • Принципы формирования стратегии развития предприятия и осуществления стратегического управления. Понятие и назначение стратегии предприятия. Этапы стратегического планирования. Виды стратегического планирования и общий вид структуры стратегического плана.

    курсовая работа [58,6 K], добавлен 29.06.2010

  • Анализ как исходная предпосылка принятия решения, его сущность и роль. Основные методы стратегического анализа. Стратегия развития предприятия, этапы и содержание стратегического планирования. Миссия и цели организации, разработка стратегии ее развития.

    курсовая работа [55,3 K], добавлен 29.06.2012

  • Процесс стратегического планирования: области выработки и базисные стратегии. Шаги определения стратегии предприятия. Выбор стратегии. Разработка стратегии для ООО "Москва-online" на основе SWOT-анализа. Методы и стадии реализации стратегии предприятия.

    курсовая работа [46,4 K], добавлен 24.01.2008

  • История разработки технологии SWOT-анализа как метода формирования стратегии предприятия на примере ООО "Спецгазстрой" города-курорта Анапа: управленческая характеристика, анализ деятельности, определение предпочтительных стратегических действий фирмы.

    курсовая работа [496,2 K], добавлен 30.01.2011

  • Принципы формирования стратегии предприятия и осуществления стратегического управления. Виды планирования и структура стратегического плана. Разработка стратегии развития предприятия на примере отдельного субъекта малого бизнеса ЗАО "СибЭнергоТех".

    дипломная работа [133,0 K], добавлен 30.06.2010

  • Теоретические аспекты выбора стратегии развития предприятия, методы ее построения. Этапы и принципы стратегического менеджмента. Особенности рисков при реализации типовых стратегий организации. Выработка стратегических целей и направлений развития.

    курсовая работа [154,9 K], добавлен 07.08.2011

  • SWOT-анализ как инструмент стратегического менеджмента, его сущность и значение. Матрица первичного стратегического SWOT-анализа. SWOT–анализ и его роль на примере предприятия ОАО "Железногорский хлебозавод", анализ недостатков и путей совершенствования.

    курсовая работа [353,3 K], добавлен 30.08.2011

  • Сущность и классификации стратегии. Методы и этапы ее разработки. Анализ хозяйственной деятельности, внешней и внутренней среды ООО "Феникс". Определение направлений стратегии развития предприятия. Расчет эффективности мероприятий по ее формированию.

    дипломная работа [373,0 K], добавлен 18.10.2010

  • Методический инструментарий стратегического анализа. Оценка внешней деловой окружающей среды и внутренних факторов развития диверсифицированного предприятия на примере ОАО "Внешрегионторг". Разработка стратегии предприятия на основе SWOT-анализа.

    курсовая работа [148,3 K], добавлен 29.04.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.