Синтетические теории управления

Образование напрямую связано с конкурентоспособностью страны. Ни одно общество не может иметь высококачественную продукцию без высококачественных исходных материалов. Образование создает "человеческий капитал", который в соединении с "физическим капиталом" и дает увеличение производительности и качества. [20,с.90]

Это было верно всегда, но вдвойне верно для глобальной технически сложной экономики. В конкурентоспособной стране ее гражданам необходимо иметь:

- высокий средний уровень функциональной грамотности; определенные основы знаний в области математики, статистики, научной методологии;

- способность наблюдать процессы, анализировать их, интерпретировать результаты и предпринимать действия;

- знания о мире;

- умение работать в коллективе;

- способность нести ответственность;

- способность постоянно учиться и приспосабливаться к изменениям.

В большинстве этих вопросов Соединенные Штаты недорабатывают: система образования не производит ни хорошо образованных граждан, ни профессионально подготовленную рабочую силу.

Соединенные Штаты дают прекрасное образование элите, но не обеспечивают высокую среднюю уровня образования. Американцы получают много нобелевских премий и делают много открытий. Здесь работают многие лучшие, наиболее талантливые и высокооплачиваемые в мире инженеры и ученые, большое количество руководителей, закончивших школы бизнеса. Однако лучшее образование доступно только для относительно небольшой части американского общества.

В результате в США узок выбор талантов, нет такого, как в Японии, количества умелых инженеров, операторов машин, мастеров, программистов, техников, читающих чертежи, людей, способных налаживать, поддерживать и ремонтировать свое оборудование, читать данные статистического контроля качества, хорошо работать в коллективе, учиться по мере работы. Эти навыки необходимы не только элите, но и каждому работнику. В Соединенных Штатах в таких технических задачах полагаются на инженеров (которые часто сидят в изолированных офисах), в то время как на японской фабрике и средний рабочий может читать графики, карты, статистические данные, обращаться с определенным математическим аппаратом.

В сравнительном исследовании промышленности Японии и США, выполненном профессором Гарвардской школы бизнеса Рамчандраном Джайкумаром, показано, что более 40% рабочей силы Японии составляют инженеры, получившие подготовку по станкам с ЧПУ. В аналогичных американских компаниях только 8 % работников были инженерами и менее 25 % из них были знакомы со станками с ЧПУ. Можно согласиться с Л. Туроу, который говорил: "Общество, где все умеют читать и писать, победит общество, в котором большинство людей неграмотны, но некоторые гениальны". [21,с.908]

Другая проблема системы образования в США состоит в том, что большинство выпускников не готовы, не могут и не хотят работать в коллективе. Гораздо больше уделяется внимания приобретению "познавательных" навыков (мышление, объяснение, понимание), чем "непознавательных" и "эмоциональных" (отношение, межличностное общение, гибкость, усердие, решимость, самодисциплина, ответственность), а полезному гражданину и работнику нужны обе группы качеств.

В общем, образовательная система США не готовит должным образом молодых людей страны - не только как образованных граждан для полноценной жизни, но и как полноценных работников.

Одним из важных аспектов образования в Японии является процесс подготовки к японскому стилю жизни и работы (социализации), который происходит параллельно с процессом познания.

С ранних лет детей учат трудиться вместе и радоваться общим победам. У них развивается привычка и положительное отношение к напряженной работе, дисциплине, настойчивости, порядку, чистоте, вниманию к мелочам, их учат уважать свой труд. Они развивают навыки работы в группе и им постоянно говорят о важности образования. Эти факторы социализации, соединенные с навыками познания, становятся мощной силой, формирующей образованного гражданина и грамотного работника.

Обучение происходит не только в учебных классах, но и в корпорациях - через систему ротации, в "кружках качества", во временных рабочих группах, во время поездок за рубеж. Как отмечают Лоуренс и Дайер, "их организации являются не только производственными, но и обучающими, и социальными системами".

Японцы посылают своих работников учиться по всему миру. Они посылают работников аппарата управления в Школу государственного управления имени Кеннеди в Гарвардском университете для изучения политических и социальных тенденций в США. Они посылают в США инженеров для получения докторской степени и научной работы. Торговые компании становятся разведывательными постами, собирающими необходимую информацию.

Образование в Японии отнюдь не ориентировано только на элиту. Как заметил Фрэнк Гибни, Япония - одно из немногих мест на земле, где можно увидеть землекопа, читающего в обеденный перерыв местный эквивалент "Нью-Йорк Таймс", или, как отмечал в своих наблюдениях Скотт Ранкел, лифтера, читающего "Утерянный рай", таксиста, интересующегося Матиссом, секретаршу, читающую Стендаля. [22,с.85]

Большинство объяснений японского успеха ограничивается высокой нормой сбережений, пожизненным наймом, взаимоотношениями государства и частного сектора, ролью профсоюзов на предприятиях. Конечно, все эти факторы оказывают влияние, однако наиболее важен другой - это всепоглощающая, непрерывная и хорошо организованная страсть к учебе.

Однако, несмотря на несомненные достоинства образовательной системы Японии, она не является совершенной. Японцы сами говорят о многих негативных и побочных эффектах. Американцам же следует использовать японскую систему как зеркало, в котором лучше видны их ошибки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассмотрев особенности национальных типов управления, для большей наглядности я хотел бы собрать основные тезисы национального менеджмента в таблицу:

Таким образом, из этой таблицы хорошо видно, как тесно переплелись качества американского и японского менеджмента в российских управленческих традициях. И хотя следует признать, что такие основные черты российского менеджмента являются пережитками Советского строя, что в новых коммерческих структурах применяются совсем иные принципы управления, привнесенные в основном из Америки и Западной Европы, основная масса промышленного потенциала все ещё не включилась в перестройку моделей управления производством.

Все вышеизложенное ещё раз доказывает сложность и неоднозначность применения «готовых» экономических решений для «лечения» экономики ношей страны.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ерушенков А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2010. - 624 с.

2. Киреев А.Я. и другие Мененждмент персонала. - М.: РИОР, 2010. - 288 с.

3. Кошелев Е. Японский стиль мененджмента // Мененджмент персонала. - N10, 2011. - С.16 - 21.

4. Терехин В.В., Тетерев В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2012. - 272 с.

5. Соломахин И.И. История менеджмента. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 222 с.

6. Сравнительное управление/ Под ред. С.Э. Прохорова. - СПб.: Питер, 2010. - 368 с.

7. Управление персоналом / Под ред. А.И. Мамаева. - М.: РАГС, 2010. - 488с.

8. Цеголов В.А., Терман В.А. Управление. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 543с.

9. «История управления» под редакцией Д.В. Вяхирев, Москва, ИНФРА-М, 2010

10. Пушкарев В.В., «Японское управление. 35 уроков для нас», Москва, «Япония сегодня» - 2012

11. Терлеева Т.М. «Экономическая история России», Москва, «Филинъ», 2011

12. Электронный журнал «Офис-Курьер» http://main.gss.ru/press/ok/

13. Электронный журнал «Корпоративные Финансы» http://cfin.ru/management/index.shtml

14. Волобуев О.С., Кормашов А.И. Менеджмент: Учебник, - 4 -е изд. - М.: Гардарики, 2011. - 528 с.

15. Борман Д., Пойтен Р. Основы управления. - СПб.: Питер, 2010.

16. Косарева Э. М. Концепция управления: Учебное пособие. - М.: Дека,2009

17. Корнеев Э., Корнелюк Г., Махмутов В. Научный менеджмент: российская история: Учебное пособие для институтов - Питер.: Питер, 2011

18. Максвелл М., Роберт М., Хичман Е. Основы управления. - М.: Дело, 2012.

19. Миллер Б.3. Теория организации: Учебник. 5-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2010

20. Основы управления: Учебное пособие / Под ред. А.А. Ромашкина. - М.: Центр, 2011

21. Рогожина и Н.А. Салихова. 6-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2011

22. Менеджмент организации: Учебник / Под ред. А.Г. Порохин, 3. П.

Размещено на Allbest.ru