Анализ деятельности рекламного агентства ООО "Гриндер" по проведению рекламных кампаний

Реклама является лишь одним из многих факторов, определяющих результативность маркетинга. Помимо нее на реализацию товаров и услуг оказывают влияние другие элементы комплекса маркетинга и коммуникаций. При одновременном воздействии множества маркетинговых факторов весьма сложно определить вклад (соответственно и эффект) именно от рекламных мероприятий.

Невозможность получения абсолютно точных данных не говорит о нецелесообразности определения эффективности рекламы вообще. Во-первых, существует множество случаев, когда данные ограничения не действуют. Во-вторых, получение даже направления изменения эффективности рекламной деятельности может быть предметом серьезного анализа и основанием для принятия решения. В-третьих, невозможность получения полной картины эффективности рекламной деятельности не должна мешать оценке эффективности при решении локальных задач, например при определении целесообразности размещения рекламы в тех или иных средствах массовой информации.

Специалисты выделяют два основополагающих подхода к оценке эффективности рекламы.

При первом подходе за основу берется рассмотрение рекламы как инструмента сбыта, главная цель которого - продажи. Естественно, эффективность рекламы в этом случае будет измеряться на основе осуществленных после нее продаж, т.е. будет оцениваться экономический или торговый эффект.

При втором подходе оценка эффективности рекламной деятельности дается на основе коммуникативной функции рекламы. В таком случае измерение эффективности рекламы можно осуществить, оценив степень того влияния, которое она оказала на потребителя, и рассмотрев качественную и количественную стороны этого влияния.

Поэтому при оценке рекламы необходимо учитывать как экономическую, так и коммуникативную эффективность.

Экономическая эффективность рекламы - это экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании. Этот результат обычно определяется соотношением между валовым доходом от дополнительного товарооборота как следствия рекламы и расходов на нее. Общее условие экономического результата заключается в том, что валовой доход должен быть равен сумме расходов на рекламу или превышать ее.

Основными материалами для анализа экономической эффективности результатов рекламных мероприятий компании служат статистические и бухгалтерские отчеты о росте товарооборота. На основе этих сведений можно исследовать экономическую эффективность одного рекламного средства, рекламной кампании и всей рекламной деятельности фирмы в целом.

Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса.

В то же время покупке дорогостоящего товара длительного пользования обычно предшествует обязательное обдумывание. В этом случае эффект рекламы может проявиться далеко не сразу. Прежде всего, покупатель узнает о выпуске товара, затем он интересуется подробной информацией о его качестве и свойствах. После этого он может отдать предпочтение рекламируемому товару и утвердиться в желании приобрести его, и лишь в итоге приобретает его.

Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, анализируют оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует имеет в виду, что помимо рекламы на реализации товара сказываются его качество и потребительские свойства, цена, внешний вид, а также место расположения торгового предприятия, уровень культуры обслуживания покупателей, наличие в продаже аналогичных изделий или продуктов.

Центральным показателем успеха рекламы являются: рекламный доход (Р_д), который равен обусловленному рекламой изменению сбыта, и рекламная прибыль (Р_п), определяемая как разница между рекламным доходом и издержками на рекламу (И_р), т.е.

Р_п = Р_д - И_р. (1)

Сложность этого простого вычисления заключается в определении рекламного дохода, так как на него оказывают влияние различные факторы.

Экономическая эффективность рекламных мероприятий определяется с помощью:

метода оценки увеличения объемов продажи до и после проведения рекламной кампании; аналитического метода на. основе корреляции затрат на рекламу и объемов продажи;

экспериментального метода с помощью пробных (с проведением рекламы) и контрольных (без проведения рекламы) рынков.

В полной мере определить экономический эффект рекламы в большинстве случаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчеты вполне оправдывают себя, так как позволяют сделать вывод о целесообразности проведения рекламы.

В качестве параметров эффективности рекламы выступают:

количество новых покупателей;

общее количество покупателей;

объем продаж и покупок;

количество обращений.

Параметры эффективности рекламы оценивают продвижение товаров и услуг, продвижение торговой марки, раскрутку фирмы, создание успеха в бизнесе.

Экономические результаты рекламы могут быть определены на основе моделирования реакции рынка. В качестве зависимых параметров модели чаще всего используют оборот, прибыль, долю рынка. Простейшая функция реакции рынка на рекламу имеет вид:

Х = а + bW (2)

где х - зависимая переменная (сбыт, доля рынка);

W - расходы на рекламу;

а, b - функциональные параметры.

Основная трудность данного метода - выделение чистого эффекта рекламы из той доли прироста объема сбыта (прибыли), которая была обеспечена исключительно рекламой того периода, за который учитываются затраты на нее.

Более точная функция размера сбыта от действия рекламы запишется как

(3)

где X₀ - размер рынка сбыта, достижимый без помощи рекламы;

Х_т - граница насыщения спроса.

Вклад факторов рекламы в прирост сбыта можно определить на основе экспертных оценок, для чего необходимо в каждом конкретном случае анализировать динамику объемов продаж, иметь информацию от региональных дилеров и знать экономическую ситуацию в регионе. В том случае, когда покупатели положительно относятся к рекламному средству (например, возвращают купоны, ответные почтовые открытки), эффект рекламы может контролироваться изменением успеха распределения (У):

, (4)

где 3 - количество человек, которые побуждены к покупке определенным рекламным средством (заказчики);

А - количество человек, которые затронуты этим средством рекламы (адресаты).

Доход (Д) от рекламы находится в тесной связи с успехом распределения:

Д = П_з - Р_а

где П₃ - прибыль от каждого заказа;

Р_а - рекламные расходы на адресата. Эффективность рекламы можно определить соотношением:

(5)

где К - коэффициент эффективности рекламы;

Ч_о - число последовавших за рекламой полезных обращений по реализации товара или доход, полученный от рекламы; З_р - сумма затрат на рекламу.

В общем случае эффективность рекламы (Е, чел./руб.) пропорциональна количеству телезрителей, ее смотрящих (N), и обратно пропорциональна стоимости рекламы (С):

(6)

где к - коэффициент пропорциональности.

Прибыль от рекламы (П_р ) определяется через сумму покупок под воздействием рекламы (С_п), количество приходов в фирму (К) и рентабельность (Р):

(7)

Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы (Т_д) определяется по формуле:

(8)

где Т_с - среднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.;

П - прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %;

Д - количество дней учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах.

Об экономической эффективности рекламы можно также судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной кампании. Он определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы, и расходами на нее.

Для расчета экономического эффекта (Э) можно использовать формулу:

(9)

где Т_д - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

Н_т - торговая надбавка на товар, % к цене реализации;

U_Р - расходы на рекламу, руб.;

U_д - дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

Экономический эффект от более длительных рекламных мероприятий следует определять на формуле:

(10)

где I_р - индекс рекламы, который может быть определен как отношение индекса товарооборота рекламируемого товара к индексу товарооборота сопоставляемого торгового объекта, не подвергающего свой товар воздействию рекламы;

Т - товарооборот;

(I_P - I) - прирост индекса среднегодового оборота за счет рекламного мероприятия;

В - среднегодовой товарооборот в дорекламный период;

Н - торговая наценка на рекламируемый товар в рекламный и послерекламный периоды;

З_р - сумма затрат на рекламу.

Если проводится рекламная распродажа товара, то эффект от рекламы (Э_р) можно подсчитать по формуле 11:

Э_р = П_р- З_р, (11)

где П_р - прирост от реализации товаров за период рекламной кампании.

В данном случае мы сопоставляем полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление,

Результаты такого соотношения могут выражаться в трех вариантах:

· эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение;

· эффект от рекламного мероприятия больше затрат (прибыльное);

· эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное).

Одним из широко практикующихся методов оценки экономической эффективности рекламы является метод выявления примерной денежной стоимости одного рекламного контакта в результате проводимых рекламных мероприятий или рекламных кампаний.

Рентабельность рекламы - это отношение полученной прибыли к затратам на рекламу. Она определяется по формуле:

 (12)

где Р - рентабельность рекламирования товара, %;

П - прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.;

U - затраты на рекламу данного товара, руб.

Рассмотрим два основных способа измерения прибыли.

1. Внутренняя норма дохода. Данный показатель доходности рассчитывается как дисконтированный доход, отнесенный к стоимости капитала. Доходность исчисляется различными методами: доход по отношению к продажам, капиталу или другим активам.

2. Вклад в прибыль. Этот показатель используется обычно для определения прибыльности отдельных продуктов из одной товарной линии. Вклад конкретного продукта в совокупную прибыль представляет собой разницу между выручкой от реализации единицы продукта или его продажной ценой (суммой, которую получает продавец) и прямыми издержками на единицу продукта (себестоимостью проданных товаров).

Для сравнительного анализа эффективности собственной рекламы и рекламы конкурентов применяется показатель эффективности расходов на рекламу, обозначаемый как CEI:

(13)

где V_i, V_j - объем продаж фирм i и j соответственно за некоторый рекламный период времени;

Е_i, E_j - объем затрат на рекламу этих фирм за тот же период.

Суммарный экономический эффект (Э_с) по серии проводимых различных рекламных мероприятий определяется так:

Э_С = Э_i (14)

где Э_i - эффективность i-го рекламного мероприятия.

Эффективность наружной рекламы на транспорте определяется путем сравнения рейтингов маршрутов транспорта (GRP)

(15)

где Р - потенциально возможная аудитория;

E - целевая аудитория.

Потенциально возможная аудитория, в свою очередь, рассчитывается по формуле:

Р = Р_n + п А + п A_Т + Р_р, (16)

где Р_п - аудитория пешеходов;

Р_р - аудитория пассажиров внутри транспортного средства;

А - количество автомобилей в рассматриваемый период;

п - среднее число пассажиров; A_Т - количество транспорта с рекламой.

Целевая аудитория рассчитывается по формуле:

Е= 0,5 Р_п + 0,5 п А + 0,25 п А_т + 0,5 Р_р. (17)

Для определения эффективности щитовой наружной рекламы необходимо принять Р_р = 0.

Для определения эффективности рекламных объявлений в периодической печати величина потенциально возможной аудитории определяется тиражом издания (Т), умноженным на коэффициент распространения номера (К_р). К_р принимается равным 1,5-2,0.

Количество читателей целевой аудитории (Е) определяется по формуле:

(18)

где Т - тираж издания;

N_c - количество целевых потребителей;

S, S_Л - соответственно площади рекламного объявления и общей площади листа;

f, f_м - соответственно частота повторений рекламного объединения и частота выходов номеров изданий за месяц.

2. Анализ деятельности рекламного агентства ООО «Гриндер» по проведению рекламных кампаний

2.1 Общая характеристика ООО «ГРИНДЕР»

Рекламное агентство ООО «Гриндер» основано в 2008 году. В то время Агентство предлагало клиентам лишь широкоформатную печать. Однако вскоре ООО «Гриндер» увеличило спектр предлагаемых услуг и, следовательно, расширило производственную базу.

Гибкая система ценообразования и дружелюбный подход к клиенту позволили в течение одного года не только уверенно закрепится на рынке, но и создать доброе имя. ООО «Гриндер» - динамично развивающееся рекламное агентство. Компания обладает собственной производственной базой и постоянно совершенствуется арсенал методов. Успешные проекты компании сочетают крепкие классические технологии и блестящий креатив. Стратегической задачей деятельности рекламного агентства является управление имиджем клиента. Этот процесс предполагает профессиональное достижение цели на каждом этапе позиционирования. Грамотное планирование и анализ плюс исключительно качественная пошаговая реализация - вот основа создания репутации и, в конечном итоге, продвижения бизнеса.

ООО «Гриндер» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, является юридическим лицом и действует на основе Устава, учредительного договора.

ООО «Гриндер» имеет расчетный счет по основной деятельности, имеет круглую печать, эмблему со своим наименованием, другие штампы и печати, иные реквизиты.

ООО «Гриндер» имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, быть истцом и ответчиком в суде.

Компания ООО «Гриндер» работает со своими клиентами с отсрочкой платежей за оказанные услуги, что привлекает не только малые организации, но и крупные предприятия т.к. рекламные услуги, в частности полиграфия и широкоформатная печать являются срочным продуктом.

Отличительными плюсами агентства ООО «Гриндер» являются качество, сроки и цены на оказание рекламных услуг.

Среднесписочная численность на предприятии составляет 16 человек.

Руководство текущей деятельностью ООО «Гриндер» осуществляется директорами. В ООО «Гриндер» используется линейно-функциональная организационная структура. В линейно-функциональной структуре принято разделение труда, при котором линейные звенья управления наделены правами единоначалия и выполняют функции распорядительства, а функциональные звенья призваны оказывать помощь линейным подразделениям и осуществлять планирование, координирование, стимулирование, учет, контроль, анализ, регулирование их деятельности в форме информирования и консультирования. Свое воздействие на линейные подразделения они осуществляют через линейных руководителей.

Организационная структура ООО «Гриндер» приведена на рис. 8.

Рисунок 8 - Организационная структура ООО «Гриндер»

Директор принимает решение всех вопросов, связанных с деятельностью организации, вопросов по координации работы и по делегированию полномочий, по расширению организации, усовершенствованию её работы, решения о приеме на работу новых кадров, - все эти вопросы находятся в его ведомстве. Так же, с ним проводятся согласования по различного рода текущим вопросам деятельности организации.

2.2 Разработка и оценка экономической эффективности рекламной кампании ООО «ГРИНДЕР»

Стратегическая задача - завоевание не менее 10 % рынка за 5 лет.

1-ый год - Развитие спроса на продукцию, участие в выставках, активная реклама. Организация сервисной службы 1-2 человека.

2-ой год - политическое выстраивание региональных дилерских сетей.

3-ий год - усовершенствование продукта, снижение издержек.

А теперь проведем финансовые расчеты по новому проекту.

Таблица 1. Планируемый объем продаж (прогноз) только молокоохладителей

	Оптимистичный	Пессимистичный	Реальный
	шт	тыс.р.	шт	тыс.р.	шт	тыс.р.
2015 год	50	18250	20	7300	30	10950
2016 год	75	27375	30	10950	50	18250
2017 год	100	36500	60	21900	75	27375

Отчет о движении денежных средств говорит, что в период с января по май 2014, 2015 и 2016 годов организации будет недостаточно собственных оборотных средств и желательно в этот период поработать с поставщиками в кредит.



Рис. 9 - график прогноза движения денежных средств после проведения рекламной кампании

Существует возможность создания и реализации в осенне-зимний период другого проекта оборудования (например, установки сушки трав и лекарственной продукции) с использованием холода.

В связи с введением нового направления должен увеличится штат работников на 2 монтажников с зарплатой 20000 руб. в месяц и 1 главного инженера, с зарплатой в 30000 руб. Производственные площади остаются теми же. Основные средства, такие как оборудование, инструменты в организации уже есть, так как ведется монтаж холодильного оборудования

Таблица 2. Показателей рентабельности ООО «Сибирский Альянс» на перспективу (прогноз)

Показатель	2015 год	2016 год	Изменение,+,-
Выручка от продаж, млн. руб.	423,2	465,5	42,3
Себестоимость проданных товаров, работ, услуг, млн. руб.	420,1	439,9	19,8
Прибыль от продаж, млн. руб.	23,05	25,57	2,52
чистая прибыль, млн. руб.	11,72	15,17	3,45
рентабельность продаж, %	27,7	32,6	4,9

Таким образом, эффективность от предложенных мероприятии заметна по росту прибыли и рентабельности, хотя это только прогнозные цифры.

Стоит отметить, что в современной действительности надо уметь четко рассчитывать свои действия, то есть планировать, анализировать, выявлять тенденции и закономерности деятельности для более эффективного функционирования предприятия. Для этого каждый предприниматель малого бизнеса стремится привлечь к работе квалифицированные кадры, но здесь есть одна проблема. Хорошо квалифицированные кадры не захотят работать за то вознаграждение которое может дать предприниматель малого бизнеса. Отсюда следует, что основной проблемой малого бизнеса является - дефицит кадров. И надо как можно больше внимания уделять именно этой проблеме.

Данные преобразования и нововведения помогут предприятию повысить результаты эффективности деятельности, увеличить уровень рентабельности, а, следовательно, увеличить прибыль предприятия.

Таким образом, разработка системы управления рекламной деятельности организации ООО «Гриндер» должны принести экономический эффект - произойдет рост покупаемости оборудования, что окупит затраты на рекламную кампанию.

Заключение

Реклама - обязательный атрибут рыночной экономики, она сопутствует конкурентной борьбе компаний за «место под солнцем». И первая, важнейшая роль рекламы - это донесение информации до потребителей.

Реклама - это инструмент рынка. По существу, она предоставляет возможность продавать потенциальному потребителю сообщение об изделии или услуге. Причём так, чтобы заставить покупателей предпочесть это изделие, эту услугу всем другим.

В основе рекламы - информация и убеждение. Реклама в СМИ способствует развитию массового рынка сбыта товаров и услуг, и, в конечном счёте, вложения предпринимателей в производство становятся оправданными.

Ценность рекламы заключается в том, что она привлекает к себе многих людей - художников, писателей, режиссёров, актеров, певцов и т.д. Именно они превращают рекламу в искусство. Реклама же, в свою очередь, обеспечивает им постоянный тренинг, а также безбедное существование.

О рекламе можно сказать, что это отрасль, которая откликается на запросы и настроение общества, и, следовательно, согласуется с состоянием общества и его стандартами.

Цели рекламы можно выразить как перемещение потенциальных покупателей с одного уровня рекламной пирамиды на другой (осведомленность, понимание, убеждённость, желание, действие). Они могут быть также выражены как создание потребности в конкретной марке, желания отправить купон или как изменения отношения к товару.

Рекламная стратегия определяется способом использования рекламодателем творческого комплекса. Творческий комплекс включает: целевую аудиторию; концепцию продукта; средства распространения информации; рекламное сообщение.

Каждое из средств массовой информации имеет свойственные только ему возможности и характеристики в отношении определённых общественных групп. Рекламодатель должен планировать, какое средство массовой информации нужно использовать для привлечения покупателей. После этого задачей лица, планирующего работу со средствами массовой информации, является выбор из имеющихся средств массовой информации таких радиостанций, телепрограмм, газет и т.д., которые могли бы достичь желаемого результата наиболее эффективным способом.

При выборе каналов распространения рекламных посланий используются следующие критерии: охват, доступность, стоимость, управляемость, авторитетность, сервисность.

В рамках стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей, особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы в качестве основного средства маркетинговых коммуникаций.

С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо иметь четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д.

Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках.

Таким образом, эффективная организация рекламной деятельности позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.

1. Описание и анализ свойств рекламируемой услуги необходимо для более полной осведомленности в предмете рекламы, для выявления уникальных черт и характеристик, которые можно считать конкурентными преимуществами и на которые следует опираться в процессе планирования рекламной кампании ООО «Сибирский Альянс».

2. Анализ рыночной ситуации является неотъемлемой частью проведения рекламной кампании. Для того, чтобы выбрать путь позиционирования, нужно собрать и подвергнуть системному анализу всю информацию о данной сфере услуг. После исследования рынка, можно сделать вывод, что аудитория просто плохо информирована, что ещё раз подтверждает необходимость рекламной кампании.

3. По итогам проведенного SWOT-анализа санаторий обладает рядом сильных сторон. Наиболее явными проблемами является низкие затраты на рекламу и, как следствие, плохая осведомленность аудитории о данном оздоровительном комплексе услуг.

4. Цель данной рекламной кампании - увеличение количества продаж нового оборудования на 25%.

5. Существует различные способы позиционирования комплекса услуг. В данном случае оптимальным будет являться акцентирование на отличительных чертах.

6. Для реализации поставленной цели был составлен план рекламной кампании, содержащий наименование работ и сроки проведения. В рамках этого плана выбирались рекламные средства: наружная реклама, раздача листовок у метро, ролик на телевидении и радио.

7. Бюджет рекламной кампании складывается из стоимости всех привлеченных рекламных средств. Бюджет в нашем случае составил 682,3 тыс. руб. что составляет 17% к товарообороту 2014 года.

8. Оценка эффективности рекламной кампании была проведена с помощью вычисления коэффициента ROI. С учетом известных переменных было рассчитано желаемое количество новых клиентов, появление которых у организации сделает кампанию успешной. 700 новых клиентов и увеличение стоимость путёвок на 25% принесут достаточную прибыль сверх затрат на проведенную кампанию.

9. Рекламную кампанию проводит компания ООО «Гриндер».

10. ООО «Гриндер» разработала рекламную статью, рекламный слоган для радио, и разместило фотографии на сайте ООО «Сибирский Альянс».

В практической части был подсчитан бюджет на рекламную кампанию для ООО «Сибирский Альянс» на месяц, описаны настройки для эффективности рекламной кампании и представлены образцы объявлений, которые были созданы на основании брифа.

Подводя итог по данной выпускной квалификационной работе, можно сказать, что цель: дать комплексную характеристику рекламной кампании и расчет ее эффективности, достигнута, а задачи выполнены.

маркетинговый рекламный торговля экономический

Список литературы

1. Бабурин В.А. Рекламная деятельность в торговом деле / В.А. Бабурин, Н.Л. Гончарова. - СПб.: Астерион, 2014, с.600.

2. Баженов Ю.К. Основы рекламы / Ю.К. Баженов, Ф.Г. Панкратов, В.Г. Шахурин. - М.: Дашков и К, 2011, с.-230.

3. Бове К. Современная реклама / К. Бове, В. Арене. - М.: Тольятти: Довгань, 2010, с.-370.

4. Васильев С.Л. Медиарекламное пространство в России: состояние, тенденции, перспективы / С.Л. Васильев, С.В. Веселов, М.М. Назаров // Реклама, теория, практика. - 2010. - № 05(17), с.-130.

5. Гольман И. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация. - М.: Гелла-Принт, 2012, с.-33.

6. Гусаров Ю.В. Рекламная деятельность / Ю.В. Гусаров, Л.Ф. Гусарова. - М.: Инфра-М, 2013, с.56.

7. Давлетшин Р.С. Моделирование рекламной деятельности предприятия / Р.С. Давлетшин. - Уфа: РИЦ БашГУ, 2011, с.190.

8. Захарова В. В. Рекламная деятельность / В. В. Захарова. - Владивосток: ТГЭУ, 2011, с.220.

9. Картер Г. Эффективная реклама / Г. Картер. - М.: Прогресс, 2013, с.47.

10. Лазарева В.В. Рекламная стратегия / В.В. Лазарева. - М.: Алма-Матер, 2011, с.119.

11. Медведев А.И. Управление эффективностью рекламной деятельности / А.И. Медведев. - Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2010, с.350.

12. Носкова Е.В. Оценка эффективности рекламной деятельности предприятия / Е.В. Носкова. - Владивосток: ТГЭУ, 2014, с.330.

13. Песоцкий Е.А. Реклама / Е.А. Песоцкий. - М.: Дашков и К, 2011, с.221.

14. Пономарева А.М. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности / А.М. Пономарева. - М.: Финансы и статистика, 2011, с.129.

15. Рекламная деятельность / В.Н. Хапенков, Г.Г. Иванов, Д.В. Федюнин. - М.: ИД «ФОРУМ», 2013, с.338.

16. Рекламная деятельность / Н.П. Захарченко, Н.Г. Харченко, Е.В. Колесникова. - Белгород: Изд-во Белгород. ун-та кооперации, экономики и права, 2013, с.547.

17. Рекламная деятельность / под ред. В.Д. Секерина. - М.: ИНФРА-М, 2013, с.150.

18. Рекламная деятельность / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина. - М.: Маркетинг, 2010, с.470.

19. Ромат Е. Реклама / Е. Ромат. - СПб.: Питер, 2010, с.-660.

20. Семиглазов В.А. Оптимизация расходов на рекламную кампанию / В.А. Семиглазов // Маркетинг. - 2012. - № 1(92), с.123.

21. Федотова Л.Н. Реклама в коммуникационном процессе / Л.Н. Федотова. - М.: Камерон, 2012, с.149.

22. Феофанов О. Реклама: новые технологии в России / О. Феофанов.- СПб: Питер, 2010, с.320.

23. Хапенков В.Н. Основы рекламной деятельности / В.Н. Хапенков, О.В. Сагинова, Д.В. Федюнин. - М.: Академия, 2014, с.130.

24. Цуканова О.А. Стратегическое управление предприятиями сферы рекламно-издательских услуг: особенности функционирования, направления рационализации хозяйственной деятельности / О.А. Цуканова. - СПб.: НП Принт, 2012, с.170.

25. Цуканова О.А. Стратегическое управление рекламно-издательскими предприятиями: особенности функционирования, направления развития / О.А. Цуканова. - СПб.: Диалог, 2011, с.250.

26. Цуканова О.А. Формирование системы стратегического управления социально-экономическим развитием продуцентов рекламно-издательских услуг в мегаполисе / О.А. Цуканова. - СПб.: Герда, 2010, с.210.

27. Чумарина Г.Р. Рекламная деятельность в условиях конкурентных отношений / Г.Р. Чумарина. - Казань: РГТЭУ, 2010, с.400.

Размещено на Allbest.ru