Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия

Сущность маркетинга и закономерности организации маркетинговой деятельности, анализ влияния на эффективность производственно-хозяйственной деятельности организации. Характеристика предприятия, управление и пути оптимизации работы маркетингового отдела.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 27.10.2017
Размер файла 1,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

31218

22196

Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.

148584,4

146472,7

148597,7

Прибыль от продаж, тыс. руб.

64426,08

72312,94

79595,72

Балансовая прибыль, тыс. руб.

63363,08

71584,94

77358,72

Чистая прибыль, тыс. руб.

50690,46

57267,95

61886,98

Рентабельность производства, %

29,12

30,91

31,99

Рентабельность продаж, %

34,31

34,35

32,67

По мнению Е.Л. Драчевой [20], важнейшим элементом анализа и планирования деятельности предприятия является оценка внешней среды, а также проведение исследования рынков хозяйствования. Угрозы, которые подстерегают компанию в процессе ведения бизнеса, и возможности, которые ей предоставляются, присутствует именно во внешней среде. Во внешней среде компании угрожают конкуренты, недобросовестные поставщики, быстро изменяющееся налоговое законодательство, социальные катаклизмы и многие другие непредвиденные ситуации. Кроме того, компанию поджидают покупатели, имеются или не имеются достаточные для ведения бизнеса ресурсы.

Следовательно, анализ деятельности предприятия будет неполным без исследования характеристик внешней среды.

Для анализа внешней среды часто используется PEST-анализ, позволяющий определить ключевые рыночные тенденции. PEST-анализ является маркетинговым инструментом, который направлен на выявление политических (P), экономических (E), социальных (S) и технологических (T) факторов внешней среды, оказывающих влияние на деятельность предприятия. Результаты анализа принято представлять в виде матрицы, они позволяют оценить ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

Результаты PEST-анализа представим в виде таблицы 2.2.

Таблица 2.2. PEST-анализ ООО «Коскисилва»

Политические факторы

+ Наличие в стране рыночной экономики, открывающей возможности для инвестиций и деятельности предприятия; упрощение налогового законодательства;

- Дестабилизация политической ситуации; сложность межгосударственных отношений; законодательство об охране окружающей среды; договоры Европейского союза в сфере межгосударственной торговли

Экономические факторы

+ снижение темпов инфляции; высокая степень доверия потребителей на европейском рынке; низкая конкуренция среди российских предприятий, организующих сбыт аналогичной продукции на международный рынок;

- низкая степень доверия потребителя на азиатском рынке; рост цен на энергоресурсы

Социальные факторы

+ Возрастание интереса к натуральным и экологически чистым продуктам; потребность региона в рабочих местах; возможности для получения образования в деревообрабатывающей отрасли;

- перемещение трудоспособного населения из поселков в города

Технологические факторы

+ Доступность и наличие большого количества сырья для производства;

- Зависимость заготовки сырья от погодных условий.

Факторы, представленные в таблице, позволяют сделать вывод, что в настоящее время состояние внешней среды достаточно благоприятно для развития ООО «Коскисилва». Наиболее влиятельными на деятельность предприятия являются политические и экономические факторы вследствие того, что производство предприятия направлено на внешний европейский рынок. Нестабильные межгосударственные отношения усложняют экспортные отношения с рядом европейских стран - Финляндией, Англией, Латвией, Литвой, Эстонией. Также одним из самых влиятельных факторов для предприятия можно назвать зависимость деятельности от погодных условий, это доказывает и опыт предыдущих лет. В связи с заболоченностью проселочных и лесных дорог в зимой 2011-2012 гг. было снижено производство продукции березовой доски, предприятию пришлось организовывать обработку елового сырья и реализовывать продукцию региональному потребителю. В целом, по внешней среде предприятия можно отметить, что факторов, оказывающих положительное влияние на деятельность предприятия, значительно больше. Современная политическая ситуация в отношениях государств, по мнению некоторых экспертов, имеет некоторые положительные тенденции.

Кроме PEST-анализа, направленного на исследование тенденций рынка, существует SWOT-анализ, который изучает положение отдельного предприятия на этом рынке и концепцию деятельности относительно конкурентов. SWOT-анализ является наиболее полным и признанным комплексным методом, позволяющим одновременно анализировать внешние и внутренние элементы среды. Этот метод позволяет выявить взаимосвязи сильных и слабых сторон в деятельности предприятия, а также охарактеризовать связи между ускоряющими и замедляющими факторами, влияющими на деятельность предприятия. SWOT-анализ внешней среды ООО «Коскисилва» представлен в таблице 2.3.

Таблица 2.3. SWOT-анализ внешней среды ООО «Коскисилва»

Матрица SWOT

Внешняя среда

Возможности:

Угрозы:

расширение клиентской базы: организация сбыта на азиатском рынке;

увеличение рентабельности;

рост популярности предприятия на мировом рынке

увеличение срока выхода на рынок;

слабость специалистов сбыта;

появление аналогичного товара у конкурентов;

сезонные сложности заготовки сырья

Внутренняя среда

Сильные стороны:

Стратегия при сопоставлении сильных сторон и возможностей:

стать поставщиком качественной экологичной продукции для российского покупателя

Стратегия при сопоставлении сильных сторон и угроз:

организация продвижения продукции с акцентом на достоинствах

репутация учредителя на мировом рынке, логотип;

современное оборудование;

дифференциация товара по качеству;

продукция, соответствующая мировым стандартам качества;

экологичность, натуральность производимой продукции

Слабые стороны:

Стратегия при сопоставлении слабых сторон и возможностей:

снижение цен за счет увеличения объемов продаж

Стратегия при сопоставлении слабых сторон и угроз:

анализ ситуации с возможными решениями:

- организация маркетинговых мероприятий для продвижения продукции на азиатском рынке; поиск покупателей, улучшение системы сбыта

неизвестность предприятия для азиатского покупателя;

отсутствие активной маркетинговой деятельности;

слабая организация продвижения продукции;

отсутствие клиентской базы на азиатском рынке;

высокие цены, по сравнению с отечественными предприятиями;

аритмичность производства и реализации

SWOT-анализ показал, что исследуемое предприятие ведет достаточно успешную деятельность на мировом рынке, продукция соответствует мировым стандартам качества, при производстве используется современное оборудование. В то же время у предприятия наблюдаются сложности в организации сбыта, отсутствует активная маркетинговая деятельность. Решением проблемы аритмичности реализации для ООО «Коскисилва» является повышение эффективности продвижения продукции при помощи маркетинговой деятельности, которую необходимо направить на отечественного потребителя.

Таким образом, ООО «Коскисилва» является одним из успешных предприятий в области деревообработки, имеющее возможность использовать опыт и технологии учредителя.

Несмотря на укрепление позиций на европейском рынке, а также рост платежеспособности, предприятие может испытывать некоторые затруднения, связанные со сложной экономической и политической обстановками в стране и за рубежом на данный момент. Следовательно, необходимо проанализировать эффективность использования производственных ресурсов с целью их рационального использования в будущем.

2.2 Анализ эффективности использования производственных ресурсов ООО «Коскисилва»

Деятельность любого производственного предприятия основана на потреблении различных видов ресурсов, которые являются главным источником производства и используются непосредственно в процессе производства. Эти ресурсы называются производственными, они включают в себя природные, материальные, социальные и духовные возможности общества, которые в совокупности способствуют созданию товаров, работ, услуг.

Одним из видов производственных ресурсов предприятия являются основные фонды. По мнению Т.В. Яркиной [73], основные производственные фонды представляют собой средства труда, которые участвуют в процессе производства длительное время и сохраняют при этом свою натуральную форму. Стоимость их переносится на готовую продукцию частями, по мере утраты потребительской стоимости. К основным непроизводственным фондам относятся объекты, обеспечивающие нужды жилищно-коммунального хозяйства. Активные производственные фонды непосредственно воздействуют на производимый продукт, а пассивные создают необходимые условия труда.

Рассмотрим обеспеченность ООО «Коскисилва» основными фондами и изменение их величины за исследуемый период (таблица 2.4).

Таблица 2.4. Состав и динамика основных производственных фондов ООО «Коскисилва»

Вид основных фондов

Стоимость основных фондов, тыс. руб.

Изменение, %

2013 г.

2014 г.

2015 г.

2014 г. к 2013 г.

2015 г. к 2014 г.

2015 г. к 2013 г.

Здания и сооружения

57736,10

53678,10

50689,30

92,97

94,43

87,79

Передаточные устройства

39369,60

38149,40

39154,40

96,9

102,63

99,45

Машины и транспортные средства

31859,80

33801,40

35697,10

106,9

105,61

112,04

Оборудование

7166,90

7664,80

8960,60

106,95

117,91

125,03

Производственный и хозяйственный инвентарь

1497,50

1892,90

1985,20

126,40

104,88

132,57

Прочие

10954,50

11286,10

12111,10

103,03

107,31

110,56

Итого:

148584,40

146472,70

148597,70

99,15

100,86

100,01

В том числе:

- производственные

147319,40

144840,70

146965,7

98,32

101,47

99,76

- непроизводственные

1265,00

1632,00

1632,00

129,12

100,00

129,12

- активные

40524,20

43559,10

46642,90

107,49

107,08

115,10

- пассивные

108060,20

103113,60

101954,80

95,42

98,88

94,35

По расчетным данным таблицы можно сделать вывод, что в течение исследуемого периода стоимость основных фондов оставалась стабильной. В 2013-2015 гг. произошел рост стоимости оборудования, что говорит о расширении технической базы предприятия, которое оказывает на рост производства положительное влияние. Наибольший прирост отмечается в стоимости производственного и хозяйственного инвентаря, который составил 32,57%. Снижение стоимости пассивных фондов на 6% произошло, в основном, за счет снижения стоимости зданий и сооружений на 13%. Рост стоимости активной части на 15% является положительной тенденцией и отражает рост технической оснащенности предприятия, способствует росту выпуска продукции, росту фондоотдачи.

Для каждого предприятия характерна определенная структура основных фондов, которая определяется технологией производственных процессов, развитостью территориальной инженерной инфраструктуры и социальной среды, уровнем механизации и автоматизации производства.

Данные о динамике структуры основных фондов ООО «Коскисилва» представлены на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2. Структура основных фондов ООО «Коскисилва»

За исследуемый период не произошло существенных изменений в структуре основных фондов, поэтому ее можно назвать стабильной. Больший удельный вес в структуре основных фондов принадлежит зданиям и сооружениям, составивший 34,11% на конец 2015 г. В 2013-2015 гг. доля активной части фондов превышала долю пассивных, при этом необходимо отметить положительную тенденцию - произошло повышение удельного веса активной части фондов, что указывает на рост технической оснащенности, а также на повышение производственных мощностей предприятия.

Каждому предприятию необходимо регулярно проводить оценку движения основных фондов, осуществлять анализ их состава, состояния и эффективности использования. Оценку эффективности использования основных фондов производят с помощью ряда показателей. К числу обобщающих показателей уровня использования основного капитала относятся фондоотдача, фондоемкость, фондорентабельность.

Перечисленные показатели и их динамика в ООО «Коскисилва» представлены в таблице 2.5.

Таблица 2.5. Показатели эффективности использования основных фондов в ООО «Коскисилва»

Показатель

2013 г.

2014 г.

2015 г.

Изменение, %

2014 г. к 2013 г.

2015 г. к 2014 г.

2015 г. к 2013 г.

Стоимость товарной продукции, тыс. руб.

223159,30

376850,06

394133,44

168,87

104,59

176,62

Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.

148584,4

146472,7

148597,7

98,58

101,45

100,01

Фондоотдача, руб./руб.

1,50

2,57

2,65

171,30

103,09

176,60

Фондоемкость, руб./руб.

0,67

0,39

0,38

58,38

97,00

56,63

Фондорентабельность, %

0,43

0,49

0,54

113,95

110,20

125,58

Данные, представленные в таблице, позволяют сделать вывод о том, что в целом эффективность использования основных производственных фондов на предприятии в течение исследуемого периода растет. Это подтверждает рост показателей фондоотдачи и фондорентабельности. В 2015 году по сравнению с 2013 годом фондоотдача увеличилась на 77%, это позволяет отметить, что увеличилась общая отдача от использования каждого рубля, вложенного в основные производственные фонды. Увеличение фондоотдачи произошло вследствие превышения темпов роста товарной продукции над темпами роста стоимости основных фондов. Эта тенденция является положительной, потому что повышение фондоотдачи способствует росту общей рентабельности производства. Фондорентабельность на предприятии увеличилась на 25,58%, что произошло из-за увеличения чистой прибыли при незначительном росте стоимости основных фондов.

Правильные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют важную роль, но производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению. Персонал организации является основным ресурсом предприятия, от которого зависит эффективность его функционирования, поэтому следующим показателем анализа станет обеспеченность ООО «Коскисилва» трудовыми ресурсами.

Состав персонала предприятия и изменения его численности представлены в таблице 2.6. По общему количеству работников можно сказать, что предприятие являлось малым в 2013 году (согласно классификациям предприятий в различных источниках таковыми признаются предприятия с численностью работников до 100 чел.).

Таблица 2.6. Состав и динамика персонала ООО «Коскисилва»

Показатель

Количество персонала, чел.

Изменение, %

2013 г.

2014 г.

2015 г.

2014 г. к 2013 г.

2015 г. к 2014 г.

2015 г. к 2013 г.

Всего, чел.

89

105

114

117,98

108,57

128,09

в том числе

- руководители

11

11

11

100,00

100,00

100,00

- специалисты

16

19

22

118,75

115,79

137,50

- рабочие

42

57

62

135,71

108,77

147,62

- непромышленный персонал

20

18

19

90,00

105,56

95,00

В 2014-2015 гг. предприятие увеличило штат работников на 25 человек (на 28,09%) и стало средним предприятием. На 2015 год предприятие обеспечено всеми категориями работников. Наибольший прирост (почти 48%) отмечается в количестве рабочих предприятия и специалистов (37,5%), что указывает на расширение производства и является положительной тенденцией для предприятия. Численность непромышленного персонала уменьшилась на 5%.

Структура персонала ООО «Коскисилва» представлена на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3. Структура персонала ООО «Коскисилва»

На протяжении исследуемого периода наибольший удельный вес в структуре персонала приходился на рабочих, который в 2013 г. составлял 47,1%. К 2015 году данный показатель остался доминирующим и возрос до 54,39%. Удельный вес специалистов в структуре персонала увеличился до 19,3%. Доля руководителей и непромышленного персонала снизилась. Структуру кадров можно назвать нестабильной, так как структурные сдвиги составляют более 3%. Расширение численности работников предприятия является одним из факторов увеличения эффективности работы производства. Рост удельного веса рабочих является положительной тенденцией и влечет за собой повышение выработки.

Изучение эффективности использования трудовых ресурсов является важным аспектом анализа, потому что эффективное управление персоналом способствует увеличению объема производства и повышению его эффективности, снижению себестоимости изготовленной продукции и увеличению размера полученной прибыли.

Эффективность использования трудовых ресурсов оценивают при помощи показателей производительности труда: выработки и трудоемкости. Выработка представляет собой количество продукции, производимое в единицу рабочего времени, или приходящееся на одного среднесписочного работника в месяц, квартал, год. Под трудоемкостью продукции понимается совокупность всех затрат труда на производство единицы продукции на данном предприятии.

Показатели эффективности использования трудовых ресурсов в ООО «Коскисилва» приведены в таблице 2.7.

Таблица 2.7. Показатели эффективности использования трудовых ресурсов в ООО «Коскисилва»

Показатель

2013 г.

2014 г.

2015 г.

Изменение, %

2014 г. к 2013 г.

2015 г. к 2014 г.

2015 г. к 2013 г.

Стоимость товарной продукции,

тыс. руб.

223159,3

376850,06

394133,44

168,87

104,59

176,62

Среднесписочная численность

персонала, чел.

79

94

102

118,99

108,51

129,11

в том числе рабочих

58

63

69

108,62

109,52

118,97

Выработка среднегодовая

одного работающего, тыс. руб./чел.

2824,8

4009,04

3864,05

141,92

96,38

136,79

Трудоемкость производства,

чел./млн. руб.

0,35

0,25

0,26

71,43

104,00

74,29

Рассчитанные данные позволяют сделать следующие выводы. На протяжении исследуемого периода повысилась результативность использования трудовых ресурсов, это отражают показатели выработки и трудоемкости. Превышение темпов прироста товарной продукции (77%) над темпами прироста среднесписочной численности персонала (29%) привело к увеличению среднегодовой выработки на 37%. Следовательно, количество продукции, производимое одним работником, увеличилось, что свидетельствует о повышении производительности труда. Трудоемкость производства продукции снизились почти на 26%, т.е. снижается потребность трудовых ресурсов на производство единицы продукции.

Для рационального использования фонда заработной платы темпы роста выработки должны превышать темпы роста заработной платы. Кроме того, данная тенденция обеспечивает снижение себестоимости продукции и увеличение рентабельности производства. Поэтому проведем анализ соотношения темпов роста производительности труда и заработной платы.

Исследование соотношения темпов роста выработки и заработной платы ООО «Коскисилва» представлено на рисунке 2.4.

Рисунок 2.4. Темпы роста выработки и заработной платы ООО «Коскисилва»

Данные рисунка позволяют отметить, что в течение исследуемого периода соблюдался принцип превышения темпов роста производительности труда над темпами роста его оплаты. Но в 2014-2015 гг. отмечается нарушение этого принципа. Это приводит к перерасходу фонда заработной платы и повышению себестоимости продукции, а, следовательно, к уменьшению получаемой суммы прибыли. К концу исследуемого периода темпы роста производительности труда превысили темпы роста его оплаты, поэтому происходила экономия фонда заработной платы. Предприятию необходимо стремиться соблюдать в будущем принцип превышения темпов роста производительности труда над темпами роста его оплаты при установлении уровня оплаты труда.

Рациональное использование материальных ресурсов является одним из факторов роста объема продаж и снижения себестоимости продукции, а, значит, роста прибыли и рентабельности производства.

Эффективность использования материальных ресурсов отражают показатели материалоотдачи и материалоемкости. Показатели за 2013-2015 год для ООО «Коскисилва» представлены в виде таблицы 2.8.

Таблица 2.8. Эффективность использования материальных ресурсов ООО «Коскисилва»

Показатель

2013 г.

2014 г.

2015 г.

Изменение, %

2014 г. к 2013 г.

2015 г. к 2014 г.

2015 г. к 2013 г.

Стоимость товарной продукции, тыс. руб.

223159,30

376850,06

394133,44

168,87

104,59

176,62

Материальные затраты, тыс. руб.

66616,20

73461,10

87564,40

110,28

119,20

131,45

Материалоотдача, руб./руб.

3,35

5,13

4,50

153,14

87,74

134,36

Материалоемкость, руб./руб.

0,30

0,19

0,22

65,30

113,97

74,43

Данные таблицы свидетельствуют о повышении эффективности использования материальных ресурсов на предприятии в течение 2013-2015 гг. На протяжении исследуемого периода был выявлен рост показателя материалоотдачи, который произошел из-за превышения темпов роста объемов товарной продукции над темпами роста затрат на материалы. Материалоемкость в течение исследуемого периода снизилась вследствие снижения технологических отходов и потерь, а также максимального использования отходов. Рост материалоотдачи ведет к относительной экономии материалов. Предприятию необходимо обратить внимание на резкое снижение материалоотдачи и повышение материалоемкости в 2014-2015 гг., потому что это говорит об отклонении производства предприятия от рационального использования материальных ресурсов.

Таким образом, на протяжении исследуемого периода на предприятии отмечалось эффективное использование производственных ресурсов. Но, несмотря на это, в период 2013-2014 гг. отмечалось снижение эффективности использование фонда заработной платы и материальных ресурсов. Предприятию необходимо обратить на эти тенденции особое внимание, потому что они ведут к повышению себестоимости продукции и снижению рентабельности.

Для более детального исследования производственно-хозяйственной деятельности предприятия необходимо провести анализ результатов и затрат, которые понесло предприятие при осуществлении своей деятельности.

2.3 Оценка результатов и затрат деятельности ООО «Коскисилва»

Осуществление производственно-хозяйственной деятельности предприятия направлено на достижение высоких экономических результатов, получение которых возможно только при эффективном использовании затрат. Рациональное соотношение результатов и затрат обеспечивает предприятие необходимыми резервами для организации эффективной производственной деятельности.

В системе показателей, характеризующих эффективность производства и реализации, одно из ведущих мест принадлежит себестоимости продукции. В себестоимости продукции как синтетическом показателе отражаются все стороны производственной и финансово-хозяйственной деятельности организации: степень использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, качество работы отдельных работников и руководства в целом.

Под себестоимостью продукции (выполнения работ, оказания услуг) следует понимать стоимостную оценку используемых в процессе производства продукции (выполнения работ, оказания услуг) природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов и других затрат.

Коммерческие расходы включают в себя затраты на реализацию продукцию, поэтому косвенно отражают расходы на маркетинговую деятельность. При исследовании динамики затрат ООО «Коскисилва» выделим в составе совокупных затрат себестоимость продаж, управленческие и коммерческие расходы (таблица 2.9).

Таблица 2.9. Динамика затрат на производство и реализацию продукции в ООО «Коскисилва»

Показатель

Сумма затрат

Изменение, %

2013 г.

2014 г.

2015 г.

2013 г.

2014 г.

2015 г.

Полная себестоимость, тыс. руб.

120231,32

136026,06

157162,68

113,14

115,54

130,72

в том числе

себестоимость продаж, тыс. руб.

114648,32

130368,06

150519,68

113,71

115,46

131,29

управленческие расходы, тыс. руб.

3325,00

3127,00

4158,00

94,05

132,97

125,05

коммерческие расходы, тыс. руб.

2258,00

2531,00

2485,00

112,09

98,18

110,05

Коммерческие расходы на руб. выручки, коп./руб.

1,22

1,21

1,05

99,35

86,40

85,83

Полная себестоимость на руб. выручки, коп./руб.

65,11

65,29

66,38

100,28

101,67

101,95

Справочно: Выручка от реализации, тыс. руб.

184657,40

208339,00

236758,40

112,82

113,64

128,21

На протяжении исследуемого периода полная себестоимость возросла почти на 31%. Это произошло за счет роста производственной себестоимости более чем на 31%, роста управленческих расходов на 25% и коммерческих расходов на 10%. Рост себестоимости связан с увеличением объемов производства товарной продукции. Снижение величины коммерческих расходов на руб. выручки говорит о том, что предприятие не ведет активной маркетинговой деятельности и уделяет недостаточное внимание организации сбыта. Удельная себестоимость на 1 руб. выручки на протяжении данного периода возросла на 2%, потому что увеличение себестоимости происходило более высокими темпами, чем рост выручки. Это негативная тенденция, поскольку, чем выше значение данного показателя, тем ниже доля прибыли в объеме выручки. Значение данного показателя составило 66 коп./руб. к концу 2015 года, это значит, что эффект от производственной деятельности выше, чем затраты, поэтому производство можно считать эффективным.

Структура затрат на производство и реализацию продукции представлена на рисунке 2.5. Она отражает соотношение различных видов затрат в их совокупном объеме.

Рисунок 2.5. Структура затрат на производство и реализацию продукции

Наибольший удельный вес в структуре затрат занимает производственная себестоимость. Доля этого вида расходов возросла незначительно. Рост доли производственной себестоимости связан с уменьшением доли коммерческих и управленческих расходов. Низкий уровень коммерческих расходов отражает снижение расходов на маркетинговую деятельность, что может сказаться негативно на организации сбыта выпускаемой продукции.

Доходность и выгодность производства отдельных видов продукции определяется с помощью анализа затрат на производство и реализацию продукции по видам выпускаемой продукции. Кроме того, в данных расчетах важно оценить значение показателя рентабельности продаж каждого продукта. Данные анализа представлены в приложении 2, в таблицах которого приведен расчет прибыли от продаж и рентабельности продаж для высшего, первого, второго, третьего, четвертого сортов доски березовой обрезной соответственно.

Данные таблиц приложения 2 позволили выявить, что наименее рентабельными видами продукции производства являются доска обрезная третьего и четвертого сортов. Рентабельность производства этой продукции в течение исследуемого периода постоянно снижалась. Спрос на эти виды продукции непостоянный, и, как правило, низкий. Поэтому реализация продукции происходит неритмично, требуются затраты времени на поиск покупателя, а также возникают убытки, связанные с гниением древесины, сменой упаковки, дополнительными затратами на хранение и т.д.

Основным конечным результатом деятельности, который позволяет делать выводы об эффективности деятельности предприятия, является прибыль. Прибыль создает определенные гарантии для дальнейшего существования предприятия, поскольку только ее накопление в виде различных резервных фондов помогает преодолевать последствия риска, связанного с реализацией товаров на рынке.

В таблице 3.1 приложения 3 представлен процесс формирования чистой прибыли ООО «Коскисилва».

Полученные данные позволяют отметить, что к концу 2015 г. в ООО «Коскисилва» сумма чистой прибыли, получаемой предприятием, возросла на 22%. Это является положительной тенденцией, потому что чистая прибыль - конечный финансовый результат. Необходимо заострить внимание на том, что рост чистой прибыли происходит медленнее роста выручки, в то же время, увеличивается себестоимость - на 32%, и другие расходы - коммерческие (на 10%), управленческие (на 25%). Исследуемые показатели прибыли позволяют отметить, что несмотря на увеличение расходов, доходы от деятельности увеличиваются, следовательно, результативность деятельности предприятия повышается.

Если прибыль является абсолютным обобщающим показателем, то рентабельность - относительным. Различают несколько видов рентабельности, выступающие в качестве показателей эффективности: общая рентабельность (рентабельность производства), рентабельность продукции; рентабельность продаж, рентабельность затрат и др. Показатели рентабельности для ООО «Коскисилва» в 2013-2015 гг. представим в таблице 2.10.

Таблица 2.10. Показатели рентабельности ООО «Коскисилва», %

Показатель

2013 г.

2014 г.

2015 г.

Изменение, проц. п.

2014 г. к 2013 г.

2015 г. к 2014 г.

2015 г. к 2013 г.

Рентабельность продаж

34,890

34,709

33,619

-0,181

-1,090

-1,271

Рентабельность продукции

52,701

52,626

49,222

-0,075

-3,404

-3,479

Рентабельность производства

29,119

30,909

31,992

1,790

1,083

2,873

Рентабельность общая

34,314

34,360

32,674

0,046

-1,686

-1,640

Анализ представленных в таблице 2.1 данных позволяет сделать следующие выводы. Уменьшение показателя рентабельности продаж на 1,3 проц. п. свидетельствует о снижении конкурентоспособности продукции предприятия на рынке и говорит о сокращении спроса. В период 2013-2014 гг. произошло усложнение международных отношений с рядом стран Европы, поэтому большая часть произведенной продукции осталась нереализованной. Снижение рентабельности продукции на 3,5 проц. п. показывает, что количество прибыли, получаемое предприятием с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции, снизилось вследствие возрастания остатков нереализованной продукции. В течение исследуемого периода произошло увеличение показателя рентабельности производства на 2,87 проц. п., которое связано с тем, что прибыль возрастала более высокими темпами, чем затраты на производство продукции. Показатель общей рентабельности на протяжении исследуемого периода снизился на 1,64 проц. п. Это свидетельствует о том, что эффективность использования материально-технических, трудовых и финансовых ресурсов предприятия снизилась. В данном случае снижение показателя объясняется уменьшением доли реализованной продукции в общем объеме произведенной продукции.

Наибольший интерес с точки зрения нашей темы представляет показатель рентабельности продаж. Для более детальной оценки динамики рентабельности продаж целесообразно произвести факторный анализ. Проведем анализ влияния факторов на изменение рентабельности продаж.

Факторный анализ рентабельности продаж выполним, используя формулы [28]:

= , (2.1)

= , (2.2)

= , (2.3)

= , (2.4)

Сумма влияния всех факторов должна быть равна общему изменению рентабельности продаж [28]:

+ + + = - , (2.5)

где СС0; СС1 - себестоимость реализованной продукции за базисный и отчетный год;

КР0; КР1 - коммерческие расходы за базисный и отчетный год;

УР0; УР1 - управленческие расходы за базисный и отчетный год;

ВР0; ВР1 - выручка от реализации за базисный и отчетный год.

Полученные значения факторов, влияющих на показатель рентабельности, приведены в таблице 2.11. За базисный год берем 2013 год и приводим к нему 2014 и 2015 гг.

Таблица 2.11. Влияние факторов на изменение показателя рентабельности продаж ООО «Коскисилва»

Показатель

Значение, %

2014 г. к 2013 г.

Значение, %

2015 г. к 2013 г.

Изменение рентабельности продаж

-0,180

-1,271

в том числе за счет изменения:

выручки

+7,401

+14,328

себестоимости

-7,545

-15,151

коммерческих расходов

-0,131

-0,096

управленческих расходов

+0,095

-0,352

Рентабельность продаж в 2014 году по сравнению с 2013 годом уменьшилась на 0,18% за счет роста выручки от реализации на 7,4% и снижения управленческих расходов на 0,1%, но снизилась на 7,5% за счет увеличения себестоимости и на 0,13% вследствие увеличения коммерческих расходов.

В 2015 году по сравнению с 2013 годом рентабельность продаж снизилась на 1,27% за счет роста себестоимости на 15,15%, роста коммерческих расходов на 0,1% и за счет роста управленческих расходов на 0,352%, несмотря на увеличение выручки на 14,3%. Следовательно, главным фактором снижения рентабельности продаж ООО «Коскисилва» можно назвать рост себестоимости продаваемой продукции.

Анализ результатов и затрат деятельности ООО «Коскисилва» показал, что деятельность предприятия в течение исследуемого периода можно охарактеризовать как эффективную. Однако эффективность производственной деятельности предприятия в исследуемом периоде снижается, в основном, за счет выпуска низко рентабельных видов продукции, а также сокращения спроса на произведенную доску обрезную третьего и четвертого сортов.

Следующим этапом исследования производственно-хозяйственной деятельности будет оценка маркетинговой деятельности предприятия, потому что анализ рентабельности продаж указывает на снижение ее эффективности. Выявление недостатков работы системы маркетинга позволит разработать комплекс мер по их ликвидации.

2.4 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Коскисилва»

Маркетинговая деятельность является неотъемлемой частью производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Исследование маркетинговой деятельности помогает предприятию воздействовать на эффективность производственной деятельности, управлять процессами сбыта продукции в организации, а также изучать экономические тенденции на товарных рынках и прогнозировать их влияние на ключевые показатели эффективности производственно-хозяйственной деятельности.

Данные об объеме производства ООО «Коскисилва» в натуральном выражении отражают ассортимент производимой продукции, ее структуру, размеры производства (таблица 2.12).

Таблица 2.12. Динамика объемов производства товарной продукции ООО «Коскисилва»

Продукция

Количество продукции, м3

Изменение, %

2013 г.

2014 г.

2015 г.

2014 г. к 2013 г.

2015 г. к 2014 г.

2015 г. к 2013 г.

Доска березовая обрезная, высший сорт

1783,80

2084,80

2134,70

116,87

102,39

119,67

Доска березовая обрезная, первый сорт

3266,10

4664,90

4864,50

142,83

104,27

148,94

Доска березовая обрезная, второй сорт

7110,00

7536,10

7874,40

105,99

104,49

110,75

Доска березовая обрезная, третий сорт

5175,50

5847,70

5522,10

112,99

94,43

106,70

Доска березовая обрезная, четвертый сорт

7788,40

8223,40

8112,50

105,59

98,65

104,16

Итого:

25123,80

28356,90

28508,20

112,87

100,53

113,47

Из таблицы видно, что за исследуемый период объем производства продукции ООО «Коскисилва», в целом, увеличился на 13,5%. При этом рост наблюдался по всей номенклатуре продукции. Однако наиболее значительным являлся прирост выпуска березовой обрезной доски первого сорта, который составил 48,9%. Данная тенденция связана с возрастанием спроса на этот вид продукции. Наименьшие темпы прироста характерны для производства доски березовой обрезной третьего (6,7%) и четвертого сортов (4,2%). Это произошло потому, что спрос на эти виды продукции в течение исследуемого периода оставался стабильным.

Далее рассмотрим динамику производства товарной продукции лесопильного завода ООО «Коскисилва» в денежном выражении (таблица 2.13). Таким образом, объем товарной продукции в денежном выражении вырос почти на 77%. Это положительная тенденция, отражающая рост объемов производства, а также рост цен. В то же время производство продукции в натуральном выражении возросло всего на 13,5%. Это указывает на более высокий рост цен на производимую продукцию. Наибольший рост цен отмечается по товарной продукции первого сорта, составивший 216%. Это изменение связано с возрастанием выпуска этого вида продукции и указывает на возрастание спроса на него. Кроме того, отмечался рост выручки от продаж доски обрезной третьего сорта, составивший 201%.

Таблица 2.13. Динамика товарной продукции ООО «Коскисилва» в денежном выражении

Продукция

Стоимость товарной продукции, тыс. руб.

Изменение, %

2013 г.

2014 г.

2015 г.

2013 г.

2014 г.

2015 г.

Доска березовая обрезная,

высший сорт

36246,80

58238,89

60454,70

160,67

103,80

166,79

Доска березовая обрезная,

первый сорт

51179,80

103262,23

110521,44

201,76

107,03

215,95

Доска березовая обрезная,

второй сорт

80840,70

112890,78

120320,83

139,65

106,58

148,84

Доска березовая обрезная,

третий сорт

25023,50

53208,22

50389,16

212,63

94,70

201,37

Доска березовая обрезная,

четвертый сорт

29868,50

49249,94

52447,31

164,89

106,49

175,59

Итого:

223159,30

376850,06

394133,44

168,87

104,59

176,62

В то же время производство этого вида продукции возросло всего на 7%. Следовательно, в течение исследуемого периода возросла цена производства данного вида продукции. Это произошло потому, что ранее данный вид продукции сбывался российскому потребителю, но березовое сырье не является новым и востребованным на российском рынке, поэтому цена была значительно ниже, чем установленная в дальнейшем для европейского потребителя. Расширение масштабов производства в исследуемый период можно объяснить отсутствием трудностей с заготовкой древесины в осенне-весенний период, вследствие чего обработка древесины проходила бесперебойно. Необходимо отметить, что производство продукции третьего и четвертого сортов, исходя из предыдущих исследований, является низко рентабельным, поэтому предприятию необходимо пересмотреть ассортимент выпускаемой продукции.

Структуру товарной продукции по видам представим в виде диаграммы на рисунке 2.7.

Изучив рисунок 2.7, можно сделать вывод, что на протяжении 2013-2015 гг. наибольший удельный вес в структуре товарной продукции занимает доска березовая обрезная второго сорта. Этот вид продукции больше всего удовлетворяет соответствию «цена-качество». Продукция высшего и первого сорта считается наиболее элитной, качественной, вследствие более долгой обработки древесины, и, поэтому, наиболее дорогой. Кроме того, анализ рентабельности по видам продукции показал, что производство доски обрезной высшего, первого и второго сортов является наиболее рентабельным.

Рисунок 2.6. Структура товарной продукции ООО «Коскисилва»

В течение 2013-2015 гг. произошло уменьшение доли выпуска доски обрезной второго сорта почти на 6%, в то же время наблюдается увеличение удельного веса продукции первого сорта на ту же величину.

Наименьший удельный вес занимает доска березовая обрезная третьего сорта, на которую в структуре товарной продукции в 2015 г. приходится 12,78%. Стабильная ситуация обстоит с производством доски обрезной четвертого сорта - на протяжении всего исследуемого периода удельный вес данного продукта составил около 13%. В целом, структуру товарной продукции можно назвать стабильной, так как изменения долей всех составных элементов не превышают 6%. Если соотнести данные анализа структуры с исследованием рентабельности по видам продукции, то необходимо отметить, что производство доски третьего и четвертого сортов является низко рентабельным, но, несмотря на это, в структуре продукции доля этих видов продукции является высокой и на протяжении исследуемого периода возрастает.

Анализ производства товарной продукции в натуральном и стоимостном выражении показал, что ООО «Коскисилва» является предприятием с устойчивым ростом объемов производства продукции. Но в то же время рентабельность производства некоторых видов продукции резко снизилась, следовательно, предприятию необходимо пересмотреть структуру производства и скорректировать ассортимент продукции.

Для оценки эффективности системы сбыта на предприятии необходимо провести сравнение выручки от продаж и товарной продукции. Данные для анализа представлены в таблице 2.14.

Таблица 2.14. Сравнение выручки от продаж и товарной продукции в ООО «Коскисилва»

Продукты производства

Состав товарной продукции, тыс. руб.

Изменение, %

2013 г.

2014 г.

2015 г.

2014 г. к 2013 г.

2015 г. к 2014 г.

2015 г. к 2013 г.

Стоимость товарной продукции

223159,30

376850,06

394133,44

168,87

104,59

176,62

Выручка от продаж

184657,40

208339,00

236758,40

112,82

113,64

128,21

Остатки нереализованной продукции

38501,90

168511,10

157375,00

437,67

93,39

408,75

Данные, представленные в таблице позволяют сделать вывод, что у предприятия произошло резкое увеличение объема нереализованной продукции на протяжении исследуемого периода - прирост составил 308,75%. Такой значительный рост остатков нереализованной продукции свидетельствует о трудностях в организации сбыта на предприятии - неритмичность работы предприятия; скопление на складе предприятия продукции, не пользующейся спросом, несвоевременная оплата продукции заказчиком.

Для более детального анализа необходимо рассмотреть структуру нереализованной продукции по видам, чтобы выявить сорта, которые пользуются наименьшим спросом у потребителя. Структура нереализованной продукции представлена на рисунке 2.8.

Данные рисунка позволяют сделать вывод о том, что наибольшую долю в структуре нереализованной продукции занимает доска обрезная третьего и четвертого сортов. На протяжении исследуемого периода их доля в составе непроданной продукции постоянно растет. Это значит, что эти виды продукции пользуются наименьшим спросом у потребителя. Кроме того, у продукции деревообработки имеется срок годности.

Рисунок 2.7. Структура нереализованной продукции по видам продукции

Если древесина долгое время остается на складах предприятия, начинается процесс гниения, поэтому велика вероятность потерь товарной продукции. Через определенное время продукцию необходимо осмотреть, перебрать, сменить упаковку. Поэтому затраты на производство доски обрезной третьего и четвертого сортов являются высокими, несмотря на категорию товара. Факт, что производство продукции этих сортов является неэффективным, подтверждает исследование рентабельности по видам продукции. Производство продукции третьего и четвертого сортов, исходя из предыдущих исследований, является низко рентабельным.

При таких изменениях в структуре нереализованной продукции следует исследовать систему ценообразования предприятия, чтобы выявить факторы низкого спроса на продукцию.

Определение цены является одной из самых важных задач комплексного маркетинга. С одной стороны, цена должна быть такой, чтобы ее смог заплатить потенциальный покупатель, а с другой - чтобы обеспечить максимально возможную прибыльность сбыта.

На практике при ценообразовании предприятия учитывают информацию как о рынке (внешний фактор), так и о затратах (внутренний фактор).

Внутренними источниками информации о состоянии рынка являются отчеты отдела сбыта, результаты обследования мнения покупателей. Внешние источники представляют собой результаты исследования рынка, информация специальных агентств и периодических изданий.

В таблице 2.15 представлены цены на товарную продукцию ООО «Коскисилва» в 2015 году.

Таблица 2.15. Цены на товарную продукцию ООО «Коскисилва», руб.

Продукция

2015 г.

Доска березовая обрезная, высший сорт

28320

Доска березовая обрезная, первый сорт

22720

Доска березовая обрезная, второй сорт

15280

Доска березовая обрезная, третий сорт

9125

Доска березовая обрезная, четвертый сорт

6465

Можно выделить следующие факторы, влияющие на установление цены товарной продукции ООО «Коскисилва» (таблица 2.16). Охарактеризуем каждый фактор более подробно.

1) затраты на заготовку, обработку, реализацию продукции. Большая часть продукции предприятия реализуется европейскому потребителю, поэтому затраты на транспортировку товара достаточно велики. Также следует учесть сезонность. Заготовка древесины в осенне-весенний период бывает более сложной и затратной из-за заболоченности дорог и районов лесозаготовки.

2) сегментация товара по сортам качества. В зависимости от качества продукции, предприятие подразделяет ее на 5 сортов - от высшего до четвертого сорта доски березовой обрезной. Это связано с затратами на заготовку и обработку древесины, а также с затратами времени на ее изготовление.

3) стоимость сырья. Древесное сырье является сравнительно недорогим в России и Вологодской области, но сама по себе заготовка древесины включает в себя затраты на топливо, затраты времени, затраты на аренду или покупку лесных делянок.

4) организации-посредники, участвующие в доставке продукции потребителю могут значительно повлиять на установление цены, потому что затраты на реализацию продукции включены в цену. В зависимости от повышенной (заниженной) цены и времени на доставку товара, предприятие может соответственно поднять (снизить) цену на продукцию.

5) конкуренция. На территории Вологодской области в настоящее время ООО «Коскисилва» - единственное предприятие, предлагающее зарубежному потребителю данные виды продукции. Это позволяет предприятию устанавливать достаточно высокую цену продукции.

6) курсы международных валют. ООО «Коскисилва» ориентировано на международный рынок, поэтому большинство расчетов производится в евро. Ситуация на валютном рынке значительно влияет на установление цены. В период 2014-2015 гг. евро по отношению к рублю подорожал. Это благоприятно влияет на деятельность предприятия, т.к. внутри организации расчеты ведутся в рублях.

Таблица 2.16. Влияние факторов на цену продукции ООО «Коскисилва»

Продукция

Факторы, влияющие на формирование цены товарной продукции ООО «Коскисилва»

Цена в 2015 г., руб.

затраты на заготовку, обработку, реализацию продукции

сегментация товара по сортам качества

стоимость сырья

организации-посредники

конкуренция

курсы международных валют

Доска березовая обрезная, высший сорт

высокие

очень высокое

ниже среднего

повышают цену

низкий уровень в России; средний - за рубежом

повышают цену

28320

Доска березовая обрезная, первый сорт

средние

высокое

22720

Доска березовая обрезная, второй сорт

средние

среднее

15280

Доска березовая обрезная, третий сорт

высокие

низкое

9125

Доска березовая обрезная, четвертый сорт

высокие

очень низкое

6465

Таким образом, исследовав ценовую политику в ООО «Коскисилва», можно сделать вывод, что она носит обоснованный характер.

На установление цены влияют различные группы факторов, одним из которых является участие в организации сбыта предприятий-посредников. К таким посредникам относят независимых юридических или физических лиц, участвующих в процессе движения товара от производителя к потребителю. В научной литературе совокупность посредников называют каналом распределения.

Канал распределения сбыта ООО «Коскисилва» характеризуется как одноуровневый канал опосредованного маркетинга, это означает, что предприятие при продаже и доставке продукции пользуется услугами одного посредника - агента по сбыту или брокера. Такой посредник необходим предприятию для ускорения и упрощения механизма отправки продукции на экспорт. После того, как агент по сбыту оформляет необходимые документы, проверяет оплату необходимых сборов и пошлин, продукция готова к отправке за рубеж. Для отправки товара за границу предприятие пользуется услугами транспортной компании на условиях поставки FCA для перевозки сухопутным транспортом, и на условиях FOB для морского. Это означает, что ООО «Коскисилва» несет ответственность за доставляемую продукцию до того, как она пересекла границу. Далее ответственность ложится на плечи покупателя.

За годы успешной экспортной деятельности предприятие сформировало свою клиентскую базу и завоевало доверие отдельных покупателей. Распределение сбыта приходится на ряд предприятий европейских стран, а также на некоторые организации в Азии.

На основе данных, представленных в таблице 2.17, можно сделать выводы о распределении сбыта продукции ООО «Коскисилва» по странам-покупателям.

Продукция высшего и первого сорта отправляется в полном объеме в Финляндию, где учредитель использует данный вид продукции при производстве мебели. Оплата и отгрузка продукции этих сортов происходит бесперебойно. Продукцию второго сорта покупают предприятия в Англии, Малайзии и Эстонии в соотношении 65:20:15. Продукция третьего сорта отправляется в Латвию и Эстонию - 65:35.

Таблица 2.17. Распределение продукции ООО «Коскисилва» по географическим рынкам сбыта в 2015 г.

Сорт доски березовой обрезной

Доля продаж по странам-покупателям, % от общего объема продажи данного вида продукции

Итого

Финляндия

Англия

Китай

Латвия

Литва

Эстония

Малайзия

Высший

100

100

Первый

100

100

Второй

65

15

20

100

Третий

65

35

100

Четвертый

70

20

10

100

Значительную часть продукции четвертого сорта закупает Китай - 70%, оставшаяся часть поставляется в Литву - 20% и Малайзию - 10%. Изменения в межгосударственных отношениях в период 2013-2014 гг. усложнили отношения с рядом европейских стран - Латвией, Литвой, Эстонией, из-за чего сбыт продукции третьего и четвертого сортов был приостановлен. В результате этого большая часть продукции этих сортов осталась нереализованной. В 2014-2015 гг. в межгосударственных отношениях России и Европы наметилась положительная динамика. На данный момент в целях продажи нереализованной продукции ООО «Коскисилва» занимается поиском новых покупателей доски березовой обрезной третьего и четвертого сортов на азиатском рынке.

Современный маркетинг требует гораздо большего, чем создать товар, удовлетворяющий потребности клиента, назначить на него подходящую цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны осуществлять коммуникацию со своими клиентами. При этом в содержании коммуникаций не должно быть ничего случайного, в противном случае, у фирмы уменьшится прибыль из-за больших расходов на осуществление коммуникации и из-за нанесенного ущерба имиджу фирмы.

Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из четырех основных средств воздействия: реклама; пропаганда; стимулирование сбыта; личная продажа.

Проанализировав маркетинговую деятельность ООО «Коскисилва», мы выявили следующее.

У концерна «Коскитукки Ою», а также у ООО «Коскисилва» долгое время существует эмблема, что делает его продукцию узнаваемой (рисунок 2.8):

Рисунок 2.8. Торговая марка ООО «Коскисилва»

Реклама. ООО «Коскисилва» является дочерним предприятием деревообрабатывающего концерна «Коскитукки Ою», деятельность которого направлена на импорт продукции. Большая часть продукции предприятия отправляется учредителю в Финляндию. Затрат на рекламу, как таковых, у ООО «Коскисилва» нет.

Сайт. У учредителя ООО «Коскисилва» существует сайт в сети Интернет по адресу - http://ru.koskisen.com/. На сайте есть возможность перевода на иностранные языки, в том числе на английский, китайский, финский, немецкий, что объясняется ориентированностью предприятий концерна на иностранных потребителей. Представленная на сайте информация откроет для посетителей сведения об истории создания концерна, а также о технологиях и стандартах деревообработки предприятия.

Личные продажи. На предприятии широко распространен данный вид продаж - когда условия покупки-продажи, вкусы и предпочтения потребителя обговариваются лично. В то же время проводится демонстрация товара потребителю. В настоящее время данный вид продаж для предприятия способствует установлению крепких налаженных связей с потребителем на долгосрочный период.

Стимулирование сбыта. ООО «Коскисилва» ориентировано на европейский и азиатский рынок. Небольшая часть продукции, в основном, отходы, реализуется региональному и российскому потребителю. Для постоянных клиентов существуют скидки на готовую продукцию, а также на упаковку и погрузку.

Необходимо отметить, что в ООО «Коскисилва» отсутствует отдел маркетинга и должность маркетолога. Полномочия данного подразделения делегированы между коммерческим и генеральным директором. К их функциям в данной области относится поиск потребителей и работа с агентом-брокером. Кроме того, на предприятии работает менеджер по сбыту, его основными функциями являются разработка системы ценообразования, а также поиск транспортных компаний с наиболее выгодными условиями сбыта.

Оценка маркетинговой деятельности ООО «Коскисилва» показала, что, несмотря на многообразие различных маркетинговых мероприятий, имеются некоторые сложности в области сбыта продукции предприятия. Это подтверждает факт наличия большого объема нереализованной продукции - доска березовая обрезная третьего и четвертого сортов. Кроме того, анализ рентабельности показал, что производство этих видов продукции является низко рентабельным. Анализ ценообразования показал, что цены на продукцию предприятия являются обоснованными и допустимыми для продажи европейского сырья на зарубежном рынке. Исследование комплекса маркетинга показало его несовершенство и отсутствие системы маркетинговой деятельности. В настоящее время исследуемое предприятие нуждается в системе мероприятий по совершенствованию сбыта произведенной продукции. Установленной цели можно достичь, разработав пути совершенствования маркетинговой деятельности.


Подобные документы

  • Сущность понятия "маркетинг". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Основные подходы к организации процесса маркетинговой деятельности на примере предприятия ООО "Транссвязьавтоматика". Перспективы маркетингового отдела компании.

    курсовая работа [768,9 K], добавлен 09.04.2014

  • Маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия, его цели и функции. Методика организации маркетингового отдела в организации. Анализ маркетинговой деятельности и ее влияния на конкурентоспособность предприятия УП "ГАМАР-СКГ".

    дипломная работа [250,7 K], добавлен 31.08.2009

  • Сущность маркетинговой деятельности на предприятии. УП "НИИСА", его характеристика, анализ производственно-хозяйственной и маркетинговой деятельности, рекомендации по их совершенствованию. Основные светотехнические условия рабочего места пользователя ПК.

    дипломная работа [923,1 K], добавлен 23.06.2010

  • Сущность маркетинговой деятельности, её цели, принципы. Анализ деятельности предприятия ООО ТК "ЛИАЛ". Структура отдела сбыта. Создание отдела маркетинга. Взаимодействие отдела логистики с другими службами. Совершенствование товарной политики предприятия.

    дипломная работа [150,2 K], добавлен 27.11.2012

  • Сущность и основы маркетинговой деятельности предприятия. Концепция ценовой стратегии и развитие организации в конкурентной среде. Анализ финансового состояния и платежеспособности, swot–анализ и совершенствование маркетинговой деятельности предприятия.

    дипломная работа [73,6 K], добавлен 29.11.2010

  • Определение, основные понятия и виды маркетинга. Задачи, принципы и методы организации маркетинговой деятельности предприятия. Общая характеристика предприятия, его структура, выпускаемая продукция и рынки сбыта. Анализ темпов производства продукции.

    дипломная работа [266,7 K], добавлен 06.11.2009

  • Сущность управления маркетинговой деятельностью предприятия, особенности международного маркетингового комплекса фирмы. Анализ хозяйственной деятельности ООО "БРС Приморский", мероприятия по совершенствованию его маркетинга, экономическая эффективность.

    дипломная работа [321,1 K], добавлен 06.02.2013

  • Выявление сущности и содержания маркетинга в туризме. Исследование роли рекламы в туристской деятельности. Определение особенностей организации и планирования маркетинговой деятельности ООО "Партнеры". Предложение мер по оптимизации работы отдела.

    дипломная работа [245,1 K], добавлен 31.10.2014

  • Сущность и стратегические цели маркетинговой деятельности. Анализ влияния маркетинга на результаты деятельности предприятия, рекламные мероприятия по продвижению товара. Концепции управления маркетинговой деятельностью и повышение ее эффективности.

    курсовая работа [113,5 K], добавлен 02.04.2011

  • Определение понятия, раскрытие содержания и характеристика основных функций концепций маркетинга. Характеристика комплекса маркетинга предприятия и анализ маркетинговой деятельности на примере ООО "Барига". Совершенствование маркетинговой деятельности.

    курсовая работа [42,8 K], добавлен 29.03.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.