Совершенствование управления маркетинговой деятельностью предприятия (на примере ООО "Завод железобетонных изделий – Кирово-Чепецкое управление строительства")

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Вятский государственный гуманитарный университет

Факультет управления

Кафедра государственного и муниципального управления и менеджмента

Выпускная квалификационная работа

Совершенствование управления маркетинговой деятельностью предприятия (на примере ООО «Завод железобетонных изделий - Кирово -Чепецкое управление строительства»)

Выполнил студент

группы

Научный руководитель

Допущен к защите в ГАК

Заведующий кафедрой ____________ Е.А. Юшина, к. полит. н., доцент

«______»_____________2010 г.

Декан факультета _____________ Е.А. Юшина, к. полит. н., доцент

«______»______________2010 г.

Киров

2010

Оглавление

• Введение
• Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности
• 1.1 Понятие, виды и функции маркетинга
• 1.2 Место службы маркетинга в организации
• Глава 2. Организационно - экономическая характеристика предприятия ООО «ЗЖБИ-КЧУС» за 2007 - 2009 гг.
• 2.1 Общие сведения о предприятии
• 2.2 Организационная структура предприятия
• 2.3 Анализ основных экономических показателей
• 2.4 Оценка финансового состояния ООО «ЗЖБИ-КЧУС»
• Глава 3. Анализ маркетинговой деятельности и мероприятия по ее совершенствованию на предприятии ООО «ЗЖБИ - КЧУС»
• 3.1 Конкурентный анализ внешней среды
• 3.2 Анализ ассортимента продукции
• 3.3 Мероприятия по стимулированию сбыта
• 3.4 Анализ поставщиков сырья
• 3.5 Формирование службы маркетинга на предприятии ООО «ЗЖБИ - КЧУС»
• Заключение
• Библиографический список
• Приложения
• Введение
• Маркетинговая деятельность предприятия представляет собой творческую управленческую деятельность, задача которой заключается в развитии рынка товаров, услуг и рабочей силы путем оценки потребностей клиентов, а также в проведении практических мероприятий для удовлетворения этих потребностей. С помощью этой деятельности координируются возможности производства и распределение товаров и услуг, а также определяется, какие шаги необходимо предпринять, чтобы продать товар или услугу конечному потребителю.
• Суть и содержание маркетинговой деятельности отражают объективные условия развития рынка, который в известной мере утрачивает хаотичность и подпадает под регулирующее воздействие заранее устанавливаемых хозяйственных связей, где особая роль отводится потребителю. Потребитель предъявляет свои требования к продукту, его технико-экономическим характеристикам, количеству, срокам поставки и, тем самым, создает предпосылки для распределения рынка между производителями. Возрастает значение конкуренции, борьбы за потребителя. Это заставляет производителей тщательно и глубоко изучать конкретных потенциальных потребителей и запросы рынка, который предъявляет высокие требования к качеству и конкурентоспособности продукции.
• Актуальность темы заключается в необходимости ориентации научно-технической, производственной и сбытовой деятельности предприятия на учет рыночного спроса, потребностей и требований потребителей. Здесь отражается и постоянно усиливается тенденция к планомерной организации производства в целях повышения эффективности функционирования фирмы в целом и ее хозяйственных подразделений.
• Маркетинговая деятельность фирмы направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долговременные (стратегические) цели, пути их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности; определять ассортимент и качество продукции, ее приоритеты, оптимальную структуру производства и желаемую прибыль. Другими словами, производитель должен выпускать такую продукцию, которая найдет сбыт и принесет прибыль. А для этого нужно изучать общественные и индивидуальные потребности, запросы рынка как необходимое условие и предпосылку производства. Поэтому все больше углубляется понимание того, что производство начинается не с обмена, а с потребления. Эта концепция нашла свое воплощение в маркетинге.
• Объектом нашего исследования является предприятие ООО «ЗЖБИ - КЧУС».
• Предметом нашей работы является маркетинговая деятельность предприятия.
• Целью нашей работы является изучение системы построения маркетинговой деятельности на предприятии и предложение мер по созданию службы маркетинга.
• Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• - изучить теоретические основы маркетинга, его виды и функции, выявить его роль в деятельности предприятия;
• - рассмотреть место маркетинговой службы в организационной структуре предприятия;
• - дать организационно-экономическую характеристику исследуемому предприятию;
• - проанализировать финансовое состояние фирмы;
• - проанализировать положение фирмы на рынке;
• - разработать пути совершенствования управления маркетинговой деятельностью предприятия;
• - рассчитать эффективность предложенных мероприятий.
• В процессе исследования были использованы методы сравнения, статистический, графический, математический, аналитический.
• Методологической и теоретической основой исследования, а также источниками информации являются законодательные и нормативные акты, отечественная и зарубежная литература по проблемам конкурентоспособности предприятия, средства массовой информации, интернет-ресурсы.
• Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности
• 1.1 Понятие, виды и функции маркетинга
• Термин «маркетинг» происходит от английского слова «market», что в переводе на русский язык означает «рынок», и «getting», что значит «овладевание». Другой подход рассматривает слово «marketing» - как рынковедение. Первоначально под маркетингом подразумевалось изучение рыночного спроса на производимую продукцию и организация сбыта этой продукции. Маркетинг получил официальное признание в 1935 году, будучи впервые введенным Национальной ассоциацией преподавателей экономики США. С этого периода понятие «маркетинг» становится центральным в экономической науке на Западе [6].
• Современная концепция маркетинга это не только и не столько организация сбыта уже производимой продукции, сколько изучение рынка для последующей ориентации производства на выпуск тех товаров, которые найдут сбыт.
• В современной отечественной и зарубежной литературе нет общепринятого определения маркетинга. Сходство взглядов прослеживается лишь в том, что это явление связано с рыночной деятельностью. С этой точки зрения можно выделить некоторые трактовки этого понятия, проследить эволюцию развития, проанализировать причины возникновения маркетинга.
• В настоящее время все ведущие фирмы развитых стран имеют в своем составе отделы маркетинга. Действуют большое количество специализированных государственных и частных организаций, изучающих проблемы маркетинга. В США, Японии, ряде западно-европейских стран имеются национальные ассоциации маркетинга, членами которых являются представители высшей и средней администрации промышленных и торговых компаний, работники правительственных органов, ученые. Кроме того, существуют международные организации - Европейский комитет маркетинга (European Committee of marketing) и Международная организация маркетинга (International marketing association) [23].
• Существует множество определений маркетинга, приведем наиболее точное. Маркетинг - это любая деятельность, направленная на доведение товара от сферы производства до сферы потребления, то есть удовлетворению потребностей в соответствии с тщательным спросом.
• Понятие маркетинга имеет двоякий смысл:
• - как одна из функций управления;
• - как концепция управления (философия бизнеса в условиях рыночной экономики).
• Цель маркетинга - удовлетворение потребностей покупателя и за счет этого получение прибыли продавцом.
• К глобальным целям маркетинга как составной части рыночного механизма относятся:
• 1. Обеспечение оптимальной пропорциональности между спросом и предложением продукции определенного вида и ассортимента, благодаря гибкому реагированию на его динамику и маневрированием имеющимися ресурсами.
• 2. Формирование системы договорных отношений со всеми элементами и структурами производства и потребления как на внутреннем, так и на внешнем рынке.
• 3. Воздействие на производственный процесс с целью стимулирования, обновления и совершенствования ассортимента и улучшения качества выпускаемой продукции.
• 4. Активный поиск новых рынков сбыта (рынок сегментов, окон, ниш), расширение существующих, достижение оптимального уровня социально - экономической эффективности рыночных отношений.
• 5. Сделать рынок упорядоченным (подчиняющимся определенным правилам), «прозрачным» (позволяющим оценить его состояние, параметры и тенденции развития) и предсказуемым (обеспечивающим возможность прогнозирования его изменения) [6].
• Цели маркетинга определяют и его основные принципы. Маркетинг, как магистральная хозяйственная функция, базируется на следующих принципах:
• 1. Тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса, конъюнктуры рынка.
• 2. Создание условий для максимального приспособления производства товаров или услуг к требованиям рынка, исходя из долгосрочных перспектив.
• 3. Целенаправленное воздействие на рынок, покупателя.
• 4. Долговременный характер целей, особое внимание к прогнозным исследованиям.
• 5. Нацеленность на ярко выраженный коммерческий результат.
• Маркетинг осуществляет определенный набор функций, который позволяют фирме выполнит полный цикл маркетинговой деятельности [17]. Функции маркетинга представлены нами на рисунке 1.
• Таким образом, можно сформулировать функциональное определение маркетинга, которое складывается из управленческой деятельности, процессов регулирования некоторых рыночных процессов и изучения рынка.
• Маркетинг - система управления рыночной деятельностью, регулирования рыночных процессов и изучения рынка.
• Различают три уровня маркетинга:
• Первый - микромаркетинг, т.е. рыночная деятельность отдельного предприятия (фирмы, компании), в том числе внутренний маркетинг - организация деятельности персонала собственной маркетинговой службы и внешний маркетинг - доведение товара до потребителя, организация связи с клиентами и торговыми посредниками, изучение рынка.
• Второй - макромаркетинг, т.е. участие государственных учреждений, отраслевых и региональных структур в управленческой, регулирующей, исследовательской деятельности в рыночной сфере.
• Третий - глобальный или международный - деятельность на внешнем, мировом рынке, внешняя торговля (особая форма - мегамаркетинг, т.е. деятельность транснациональных компаний по проникновению на рынок какой-либо страны) [19].

Функции маркетинга

1. Аналитическая функция	2. Производственная функция	3. Сбытовая функция	4. Функция управления и контроля

1.1 Изучение рынка	2.1 Организация производства новых товаров, разработка новых технологий	3.1 Организация системы товародвижения	4.1 Организация стратегического и оперативного управления
1.2 Изучение потребителей	2.2 Организация материально-технического снабжения	3.2 Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта	4.2 Информационное обеспечение управления маркетингом
1.3 Изучение фирменной структуры рынка	2.3 Управление качеством и конкурентоспособностью	3.3 Проведение товарной политики	4.3 Управление рисками
1.4 Изучение рынка		3.4 Организация сервиса	4.4 Организация системы коммуникаций
1.5 Анализ внутренней среды		3.5 Проведение ценовой политики	4.5 Организация контроля маркетинга

• Рисунок 1 - Функции и подфункции маркетинга
• Все предприятия выполняют функции управления, но это еще не значит, что они руководствуются маркетингом как философией бизнеса. Концепции маркетингового управления бывают различными.
• Базовыми концепциями, составляющими три основополагающих подхода к организации маркетинговой деятельности, являются:
• Функциональный подход - основывается на поэлементном анализе сбытовой деятельности предприятия, а именно - оптовой реализации, транспортирование и хранении. Главный упор на внутрифирменное планирование.
• Институциональный подход ставит во главу угла маркетинговой деятельности конечную реализацию произведенной продукции, ее розничную продажу. В этом случае в центре внимания находится работа с розничным торговцем (так называемый «мерчендайзинг»).
• Товарный подход основывается на тщательном изучении покупательских предпочтений, с учетом которых осуществляется разработка изделий и их модернизация [12].
• Основные виды маркетинга:
• 1) маркетинг, ориентированный на продукт, изделие или услугу. Он нацелен на совершенствование производства, выпуск большого количества улучшенных и все более дешевых товаров, для пополнения рынка, создание такого продукта или вида услуг, которое положило бы начало формирования новой сферы промышленной деятельности.
• 2) маркетинг, ориентированный на потребителя. Выясняют, что покупают потребители, его желания, предпочтение, запросы. Недостаток - потребитель хочет, а продукта нет. Для хозяйственной деятельности предприятия целесообразно применять оба типа маркетинга одновременно. Такая комбинация маркетинговой деятельности называется интегрированный маркетинг.
• 3) для формирующегося рынка России наиболее приемлем так называемый маркетинг-микс или комплексный маркетинг, включающий в себя изучение и использование всех факторов, воздействующих на рынок, а также взаимодействие пяти «П» (product - товар; price - цена; place - место (т.е. товародвижение, распределение товара); promotion - продвижение - имеется в виду формирование образа товара в представлениях потребителя; people - люди, человеческий фактор) [19].
• Маркетинг-микс гарантирует комплексное воздействие всех внутренних и внешних факторов на рынок.
• Демаркетинг - вид маркетинга, направленный на уменьшение спроса на товары или услуги, который не может быть удовлетворен из-за недостаточного уровня производственных мощностей, ограниченности товарных ресурсов и сырья. Он применяется по престижным, наиболее популярным товарам. Для уменьшения спроса применяются приемы: повышение цен, отказ от рекламы и т.д.
• При негативном спросе используется конверсионный маркетинг, т.е. при такой ситуации на рынке, когда все или большинство сегментов рынка отвергают данный товар.
• Основные элементы маркетинга:
• - политика продукта: товар, который рассматривается как часть ассортимента, при этом товар, его характеристики оцениваются со всех сторон;
• - политика цен - изучение всех факторов и условий продаж, существующих по отношению к данному товару, фирме;
• - политика распределения - средства доставки товаров на рынок, складирование, каналы распространения товаров;
• - политика коммуникативности - реклама, средства продвижения товара, мероприятие для создания благоприятного общественного мнения (public relations) [20].
• 1.2 Место службы маркетинга в организации
• По своей сути вся деятельность компании - закупочная политика, производственно-техническая политика, кадровая политика, способы продажи и каналы сбыта, маркетинговая политика - это тактические мероприятия, направленные на достижение глобальных стратегических целей. Составляющие стратегии.
• Необходимость стратегического подхода. Общая стратегия компании состоит из различных политик, которые компания может осуществлять для своего развития. Например, ассортиментная политика тесно связана с закупочной и логистической деятельностью и образует единую стратегию организации.
• Стратегия заключается в том, чтобы руководство четко понимало пути и способы достижения поставленных количественных (финансовых) и качественных целей. В этом как раз и суть разработки стратегии - каким путем мы будем достигать оборота, скажем, в 1 миллиард рублей в месяц? Что надо для этого сделать? Каких конкурентов учесть, что и каким покупателям продавать, каких поставщиков выбрать в партнеры? [16]
• Если мы работаем, используя псевдостратегию «как пойдет», то рано или поздно мы столкнемся с такими обстоятельствами, которые могут серьезно повлиять на наш бизнес. По статистике, лишь пять процентов из общего числа вновь созданных предприятий можно считать успешными. Примерно треть новых предприятий закрываются в течение первого же года своей деятельности. Почему? Именно по причине того, что руководитель не проявил должного внимания к стратегии предприятия, пустив ситуацию на самотек и решая только текущие дела. Успешно решая оперативные задачи (договориться, вывезти, завезти, установить, распечатать, оплатить, растаможить, нанять, уволить и т. п.), не увидели главного - того, что требует потребитель и диктует рынок [22].
• С начала возникновения рынка в основе производства товаров и оказания услуг господствовал принцип: «Производить как можно больше, ибо рынок безграничен». Предприятие в своей деятельности исходило из увеличения объема выпускаемой продукции и повышения ее качества при одновременном снижении издержек производства.
• В условиях ограниченных производственных возможностей и при неограниченном спросе подобный принцип был оправдан и обеспечивал должную прибыльность на вложенный капитал. Это явилось мощным стимулом к развитию массового производства на основе использования результатов научно-технического прогресса. Последнее привело к тому, что производственные возможности начали превосходить наличный спрос, и рынок товаров стал характеризоваться большей насыщенностью. Это усилило конкуренцию между производителями за потребителя, что, в свою очередь, обусловило изменение принципов ведения бизнеса, т.е. способствовало переходу от ориентации на производство к ориентации на сбыт. В результате на первое место вышел потребитель со всеми своими специфическими потребностями и желаниями. Сложившаяся ситуация создала предпосылки для возникновения и направления деятельности, на предприятии, которое получило название «маркетинг» [16].
• Маркетинг в переводе с английского означает «действие на рынке», т.е. деятельность в сфере рынков сбыта. В классическом понимании маркетинг - это, прежде всего предпринимательская деятельность, связанная с продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю. Современные специалисты в сфере экономики рассматривают его в более широком смысле - как философию бизнеса, определяющую стратегию и тактику фирмы (предприятия) в условиях конкуренции.
• Производственная деятельность предприятия, связанная непосредственно с изготовлением продукции и оказанием услуг, должна строиться так, чтобы обеспечивать рациональное использование наличных производственных ресурсов, постоянное снижение издержек производства и выпуск продукции, удовлетворяющей требованиям рынка. Это достигается соответствующей организацией производства, выбором технологии и оборудования, оптимальным использованием производственных площадей.
• Финансово-экономическая деятельность - это экономическое обоснование выгодности развития производства тех или иных товаров или оказания услуг на кратко-, средне- и долгосрочные периоды времени, расчеты экономической эффективности внедряемых видов продукции и техники, а также рациональное распределение сырья, материалов и оборудования между производственными подразделениями, чтобы обеспечивать высокую рентабельность, непрерывность работы и выпуск высококачественной продукции.
• Маркетинговая деятельность обеспечивает гибкое приспособление производственной, финансовой, торговой, сбытовой, кадровой деятельности предприятия к изменяющейся экономической ситуации (доходы, цены, конъюнктура) к требованиям потребителей на рынке [16].
• В условиях перехода к рыночной экономике служба маркетинга - это важнейшее звено в управлении предприятием, которое совместно с другими службами создает единый интегрированный процесс, направленный на удовлетворение запросов рынка и получения на этой основе прибыли.
• Предметом деятельности маркетинговой службы на современном предприятии являются хозяйственные связи с заказчиками товаров и услуг, дистрибьюторскими, маркетинговыми и логистическими центрами, поставщиками материальных ресурсов и услуг; общественные связи со средствами массовой информации, с органами исполнительной власти; внутрикорпоративные управленческие отношения с подразделениями и службами компании.
• Службу маркетинга, как правило, возглавляет заместитель директора предприятия по маркетингу (коммерческой работе), или маркетинг-директор. Он несет ответственность за организацию исследований, направленных на достижение намеченных целей, контроль за выполнением маркетинговых мероприятий. Обязанности всей совокупности сотрудников должны полностью охватить функции отдела. В состав маркетинговой службы должны входить специалисты по изучению рынков, формированию товарного ассортимента, специалисты по ценам, сбыту, рекламе и др. Для выполнения исследовательской работы могут также привлекаться эксперты из научно-исследовательских центров, которые специализируются по этим вопросам. Необходимо, чтобы должностные инструкции предусматривали самостоятельность и ответственность работников [7].
• Организационное построение службы маркетинга, которое определяется спецификой выпускаемой продукции, количеством рынков и масштабами сбытовой деятельности предприятия, основывается на функциональном, дивизиональном или матричном подходах. Функциональный ориентируется на постоянную структуру деятельности службы маркетинга по выполнению ее основных функций в координации с другими подразделениями, дивизиональный выделяет отдельные направления деятельности, матричный предполагает образование гибких организационных структур, формирующихся на определенные периоды времени для разработки конкретных проектов, программ, заданий.
• Традиционная функциональная структура ориентируется на отдельные функции маркетинговой деятельности. Отношение в таких отделах базируется на прямых вертикальных связях типа «руководство -- подчинение». Такая структура наиболее распространенная и простая. В подчинении вице-президента по маркетингу находится аппарат, осуществляющий следующие функции: изучение рынка, планирование производства новых товаров, рекламирование и продажи новых товаров, обслуживание и др.
• Когда производственная программа состоит из большого количества различных изделий, а также осуществляется самостоятельно отдельными подразделениями предприятия, используется дивизионная структура. По существу, создается комплекс товарных или рыночных направлений. Преимущество - охват всех товаров, комплексное реагирование на изменения рынка, возможность координации и др. Недостатки - высокие затраты, разрастание штатов, сложность управления.
• Матричную структуру специалисты считают наиболее гибкой, способной к внутренней перестройке в условиях новых задач, что обусловлено рядом особенностей ее построения и функционирования, поскольку она состоит из двух структур: функциональной и проектной: наряду с постоянными функциональными отделами имеются временные проектные группы, создаваемые для решения конкретных задач (к работе могут привлекаться специалисты из соответствующих функциональных отделов). Взаимодействие управляющих отделами порождает новые сети горизонтальной и диагональной коммуникации, накладывающиеся на традиционные связи «руководство-подчинение». Отсюда и возникло ее название - матричная.
• Изучая рынок путем выявления объективных факторов, определяющих его развитие, маркетинговая служба создает важнейшие предпосылки для кратко-, средне- и долгосрочного планирования. Ее активное воздействие на производство начинается уже с влияния на выбор тем исследований при подготовке выпуска новой продукции, связанных с НИОКР и совершенствованием технологических процессов. Это воздействие продолжается на стадии освоения новой продукции и выражается в том, что работники службы принимают участие в определении этапов и сроков начала ее производства.
• Данная служба направляет научно-исследовательские, опытно-конструкторские и другие отделы на своевременное начало разработок и подготовку производства новой продукции с тем, чтобы она попала на рынок, не успев утратить своей новизны. Именно момент появления новой продукции на рынке в значительной мере определяет экономический успех предприятия, дает ему возможность получать монопольную прибыль. Ориентируя производство на выпуск продукции, нужной рынку, маркетинговая служба помогает избежать возникновение пробелов в удовлетворении спроса и предотвращает потери, связанные с производством продукции, не находящей сбыта [7].
• Известно, что товары делятся на потребительские (повседневного спроса, предварительного выбора, особого спроса) и промышленного назначения (сырьевая продукция, сооружения, основное и вспомогательное оборудование). В соответствии с этой классификацией требуется различный подход к их реализации. Так, сбыт товаров повседневного спроса должен быть организован иначе, чем товаров особого спроса. В первом случае, как свидетельствует практика, необходимо обеспечить их всеобщую доступность и создать соответствующий имидж. Основным фактором привлекательности товаров предварительного выбора - цена и качество, а сбыт товаров особого спроса зависит преимущественно от рекламы.
• Первой и постоянной задачей маркетинговой службы является отслеживание предпринимательского климата в динамике его развития, т.е. благоприятствуют ли тенденции и характер развития окружающей среды ведению бизнеса или представляют угрозу для деятельности предприятия. Анализ предпринимательского климата ведется с учетом основных взаимосвязанных факторов:
• - социальных - структура населения, морально-эстетические ценности общества, отношения членов общества между собой, конкуренция и т.д.;
• - экономических - ВНП, располагаемый продукт, дискреционный доход;
• - научно-технических - уровень научно-технического прогресса и чувствительность к нему рынка;
• - нормативно-правовых - законодательство, нормативные акты.
• Если предпринимательский климат позволяет предприятию успешно действовать в выбранной области бизнеса, то деятельность маркетинговой службы должна быть сосредоточена на товарном рынке, на котором будет или уже работает предприятие. Определяя основные направления политики по выходу предприятия на рынок со своей продукцией, необходимо иметь в виду следующие варианты:
• - приращение доли на рынке;
• - сохранение доли, установленной ранее;
• - уменьшение доли [15].
• Выбор того или иного направления зависит от решения многих вопросов, и прежде всего от внутренних возможностей предприятия по выпуску конкурентоспособной продукции. Но чтобы перейти к выяснению своих возможностей, хозяйствующий субъект должен знать, как будет складываться спрос на нее, какова будет его эластичность в связи с изменением цены и как повлияет эластичность на выручку предприятия, а также, каким будет предложение.

Во-первых, маркетинг создает новый образ мышления в управлении предприятием (фирмой). Он формируется как система мышления, т.е. комплекс умственных установок, направленных на оптимальное приспособление конкретных целей к реальным возможностям их достижения, на активный поиск системного решения возникающих проблем. Это попытка оптимально использовать наличные ресурсы и весь потенциал предприятия (фирмы) с учетом требований рынка. Изменения, происходящие в образе мышления, наглядно иллюстрирует эволюция концепций маркетинга на различных этапах его развития.

Во-вторых, маркетинг создает и новый образ действия предприятия на рынке. Формируется целостная методология рыночной деятельности предприятия (фирмы), раскрывающая ее принципы, методы, средства, функции и организацию. Складывается и развивается система продвижения товаров, в которой используется богатый набор различных приемов: совершенствование функций товара, воздействие на потребителя, гибкая ценовая политика, реклама, эффективность каналов товародвижения и т.д. [8]

Таким образом, служба маркетинга на предприятии играет важную роль, так как является своего рода «центром управления» всей маркетинговой деятельностью предприятия.

Глава 2. Организационно - экономическая характеристика предприятия ООО «ЗЖБИ-КЧУС» за 2007 - 2009 гг.

2.1 Общие сведения о предприятии

Полное фирменное наименование предприятия: общество с ограниченной ответственностью «Завод железобетонных изделий - Кирово-Чепецкое управление строительства» (сокращенно ООО «ЗЖБИ-КЧУС»).

Местонахождение (юридический адрес): 610035, Россия, Кировская обл., г. Киров, ул. Производственная, 21. Общество создано в 1997 г. без ограничения срока его деятельности.

Руководитель: Сысуев Сергей Леонидович.

Телефон: (8332) 25-28-01.

Факс: (8332) 25-28-01.

zjbk2008.narod.ru, e-mail: zjbk_kirov@mail.ru, zjbk@kchus.com.

ООО «ЗЖБИ-КЧУС» является юридическим лицом, в своей деятельности руководствуется Гражданским кодексом РФ от 21.10.94г., Федеральным законом РФ №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8.02.98г. [1], другими законодательными и нормативно-правовыми актами, настоящим Уставом, другими учредительными документами, локальными актами Общества, регулирующими его деятельность [2], а также имеет в собственности обособленное имущество, имеет право от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Уставный капитал общества составляет 10000 (десять тысяч) рублей, он определяет минимальный размер имущества общества, гарантирующий интересы его кредиторов. Номинальная стоимость доли единственного участника Общества - ОАО «КЧУС+К» составляет 10000 (десять тысяч) рублей, то есть 100% уставного капитала.

ООО "ЗЖБИ-КЧУС" - одно из ведущих предприятий города Кирова и области по производству железобетонных изделий и конструкций (ЖБК).

Номенклатура основных изделий предприятия:

· сваи железобетонные;

· перемычки;

· прогоны;

· плиты ленточных фундаментов ФЛ;

· плиты балконные ПБ;

· колодцы связи ККС, панели, блоки бетонные стен подвалов ФБС, плиты парапетные АП;

· плиты перекрытий теплотрасс П-8-8, лестничные марши ЛМ, лестничные площадки ЛП и многое другое.

ООО " ЗЖБИ-КЧУС " - это предприятие, занимающееся изготовлением продукции используемой в строительных и дорожных работах с применением высокопрочного материала (железобетона). Качество продукции, изготавливаемой заводом железобетонных изделий, соответствует стандартам РФ и мировым стандартам качества. На сегодняшний день железобетонные изделия применяются в различных сферах. В основном они используются в строительстве, а так как на данный момент это одна из самых динамично развивающихся отраслей, в которой используется железобетон, то и требования к качеству железобетонных изделий постоянно растет. Железобетон представляет собой сочетание бетона и стальной арматуры, в состав которого входят стальные прутки и пучки проволоки. Изделия из железобетона сегодня широко применяют во всех областях строительства. Предприятие изготавливает сваи железобетонные по ГОСТу. Сваи железобетонные предназначены для свайных фундаментов зданий и сооружений во всех климатических районах. Сваи железобетонные обладают высоким качеством.

Предприятие выпускает некоторые виды продукции, которые не имеют аналогов в г. Киров и Кировской области («Пустотная плита Элематик»). Но рыночная доля невелика по сравнению с конкурентами. Кроме того, весь объем производимой и отгружаемой продукции поделен в пропорциях 75% (на СМУ КЧУС+К) и 25% (на внешний рынок). Отсутствуют инвестиции в маркетинг и стимулирование сбыта продукции. (Приложение 3)

ООО «ЗЖБИ-КЧУС» не является монополией на рынке и у данного предприятия достаточное количество конкурентов, выпускающих аналогичную продукцию.

Основными конкурентами ООО «ЗЖБИ-КЧУС» в г. Кирове являются:

· ООО «Кировский ССК» (п. Радужный);

· ВМП ООО «Авитек - Управление капитального строительства»;

· ООО «Торговый дом ЖБИ» (Нововятск)

· Прочие предприятия.

Долю рынка каждого предприятия определили специальные маркетинговые исследования, проведенные экспертами - маркетологами из «ПроБизнесКонсалтинг». (Рисунок 2)

Рисунок 2 - Доля рынка предприятий, выпускающих ж\б изделия в г. Киров

Исследования показали, что наивысшую долю на рынке занимает предприятие ООО «Кировский ССК» - 37%. Доля ООО «ЗЖБИ - КЧУС» на внешнем рынке невелика - около 14%.

Предприятия - конкуренты представляют угрозу, так как они ведут более эффективную ценовую борьбу на рынке, инвестируют средства в продвижение продукции, тем самым завоевывая потенциальных клиентов. (Приложение 3)

Однако, несмотря на ситуацию внутри предприятия и на внешнем рынке, руководство обозначило цель на перспективу - добиться того, что сбыт продукции на внешний рынок будет составлять около 50% в общей структуре сбыта к 2011 году. Тем более в 2010 году, по мнению экспертов, отрасль строительства Кировской области вырастет от 11 до 20% по самым оптимистичным показателям. [24] Следовательно, спрос на строительные материалы возрастет. Следовательно, рынок предоставит все возможности для увеличения объемов сбыта продукции. Добиться такого результата трудно, не пересмотрев маркетинговую деятельность предприятия. Иначе, в конкурентной борьбе, предприятие рискует оказаться в аутсайдерах. В анализе нуждаются ассортиментная политика, сбытовая и закупочная деятельность.

2.2 Организационная структура предприятия

ООО «ЗЖБИ-КЧУС» с момента создания был организован по традиционной линейно-функциональной структуре: для каждой базовой функции имелся свой отдел, в состав которого входили более мелкие структуры. Каждый руководитель отвечает только за свое подразделение, а полномочия и право принятия решений в целом по организации принадлежали генеральному директору.

Организационная структура предприятия ООО «ЗЖБИ-КЧУС» содержит следующие отделы (Приложение 1):

· Производственный;

· Технический;

· Технического контроля;

· Транспортный;

· Цех ЖБИ;

· Цех «Элематик»;

· Снабжения;

· Сбыта;

· Склад готовой продукции.

Аппарат управления состоит из следующих отделов:

· Отдел кадров;

· Планово - экономический;

· Бухгалтерия;

· Отдел труда и заработной платы;

· Отдел техники безопасности;

· Заводоуправление.

Целью деятельности ООО «ЗЖБИ-КЧУС» является извлечение прибыли путем сбыта конкурентоспособной продукции и снабжение продукцией ОАО «КЧУС+К».

Проанализировав управленческую деятельность на ООО «ЗЖБИ-КЧУС» мы пришли к выводу, что она нуждается в совершенствовании. Не смотря на то, что организационная структура соответствует направлению производственной деятельности предприятия, все же существуют некоторые недостатки в координировании действий линейных подразделений.

С развитием производства и кооперации труда в управлении, с появлением новых проблем, требующих творческого подхода, стали отчетливо видны недостатки такой структуры.

Таким образом, наблюдается отсутствие гибкости и динамичности, что затрудняет достижение поставленной цели; длительное время прохождения информации, принятия и исполнения решений; возможность искажения. Это приводит к замедлению сроков реализации целей, замедленному принятию управленческих решений и росту управленческих расходов. Существующая система организации управления нуждается в совершенствовании.

2.3 Анализ основных экономических показателей

Рассмотрим основные экономические показатели деятельности ООО «ЗЖБИ-КЧУС» за 2007 - 2009 гг.

Таблица 1 - Основные экономические показатели деятельности предприятия

№ п/п	Показатели	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2009 г. к 2007 г., %
1	2	3	4	5	6
1.	Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	55084	65425	123396	224,0
2.	Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	45408	48487	108838	239,7
3.	Затраты на 1 рубль выручки, руб.	0,82	0,74	0,88	107,0
4.	Валовая прибыль (+)/ убыток (-), тыс. руб.	9676	16938	14558	150,5
5.	Прибыль (+), убыток (-) от продаж, тыс.руб.	9676	16938	14558	150,5
6.	Чистая прибыль, тыс. руб.	7353,8	12873	11064,1	150,5
7.	Среднесписочная численность работников, чел	272,5	295	288,5	105,9
8.	Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.	33139	33546	32548	98,2
9.	Фондоотдача, руб.	1,37	1,45	3,34	244,0
10.	Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.	45861	75720	104279	227,4
11.	Коэффициент оборачиваемости оборотных средств	1,2	0,9	1,18	98,5
12.	Фонд оплаты труда, тыс.руб.	23166	33699	42465	183,3
13.	Среднегодовая заработная плата работника, тыс. руб.	85,0	114,2	147,2	173,1
14.	Производительность труда одного работника, руб./чел.	202,1	221,8	427,7	211,6
15.	Получено чистой прибыли, тыс. руб.:
	- на одного работника	26,99	43,64	38,35	142,1
	- на один оборот оборотных средств	24,54	30,90	36,37	148,2
16.	Рентабельность %:
	- текущих затрат	0,33	0,48	0,23	х
	- продаж	0,13	0,20	0,09	х
	- основных фондов	0,2	0,4	0,3	х
	- оборотных средств	0,16	0,17	0,11	х

Проанализировав данные таблицы 1 можно сделать следующие выводы:

1. В 2009 году выручка предприятия выросла в 2,24 раза по сравнению с 2007 годом и составила 123396 тыс. руб. Вместе с тем себестоимость отгруженной продукции увеличилась в 2,4 раза и в 2009 году составила 108838 тыс. руб. Это повлекло за собой увеличение затрат на 1 рубль выручки на 7%.

Несмотря на кризисную ситуацию в стране и мире, предприятию удалось ее преодолеть и при этом улучшить свои показатели. Чистая прибыль за анализируемый период предприятия увеличилась на 50,5%. Рост прибыли связан с участием предприятия в государственной программе «Доступное и комфортное жилье - гражданам России», что предполагает гарантированный приток денежных средств из бюджетов разных уровней.

2. За анализируемый период стоимость основный производственных фондов (ОПФ) незначительно снизилась (на 1,2%), но показатель фондоотдачи вырос в 2,44 раза в 2009 году по сравнению с 2007 (3,34 и 1,37 рубля соответственно). Это означает, что в 2009 году на 1 рубль затраченных в производстве основных фондов приходится 3,34 рубля произведенной продукции, что является положительной тенденцией и указывает на то, что ОФ на предприятии используются эффективно.

3. Среднегодовая стоимость оборотных средств за анализируемый период выросла в 2,27 раза и составила в 2009 году 104279 тыс. руб. Вместе с тем коэффициент оборачиваемости снизился на 1,5%, что напрямую связано с увеличением дебиторской задолженности и запасов продукции на складе.

4. Среднесписочная численность на конец анализируемого периода увеличилась на 5,9%, а фонд оплаты труда вырос на 83,3%. Следовательно, произошло увеличение среднегодовой заработной платы одного работника на 73,1% и в 2009 году составила 147,2 тыс. руб.

5. В 2009 году чистая прибыль составила 11064,1 тыс. руб., что на 50,5% больше в сравнении с аналогичным показателем за 2007 год (7353,8 тыс. руб.). Это связано с увеличением объемов производства и продаж при одновременном снижении цен на основное сырье (цемент, песок, арматура).

6. На конец анализируемого периода наблюдается снижение всех показателей рентабельности (кроме рентабельности основных фондов), что связано со значительным снижением объемов производства в 4-м квартале 2009 года из-за кризиса в отрасли строительства и производства строительных материалов в целом.

По состоянию на конец 2009 года персонал предприятия насчитывает порядка 274 человек. С 2007 года наблюдалось увеличение численности персонала, что было связано с расширением производства и увеличением объемов выпускаемой продукции, введением новой производственной линии «Элематик» по выпуску пустотных плит.

Рассмотрим эффективность использования трудовых ресурсов на предприятии ООО «ЗЖБИ-КЧУС». (Таблица 2)

Таблица 2 - Трудовые ресурсы организации и эффективность их использования

№	Показатели	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2009 г. к 2007 г. %
1	2	3	4	5	6
1.	Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	55084	65425	123396	224,0
2.	Среднесписочная численность работников, чел.	272,5	295	288,5	105,9
3.	Отработано работниками за год, чел.-час.	540640	587640	577000	106,7
4.	Производительность труда одного работника, тыс. руб.	202,1	221,8	427,7	211,6
5.	Трудоемкость, чел.-час/руб	0,0098	0,0090	0,0047	47,6
6.	Фонд оплаты труда, тыс. руб.	23166,4	33698,7	42464,7	183,3
1	2	3	4	5	6
7.	Среднегодовая заработная плата 1 работника, тыс. руб.	85,0	114,2	147,2	173,1
8.	Чистая прибыль, тыс. руб.	7353,76	12872,88	11064,08	150,5
9.	Получено прибыли, тыс. руб.:
	- на 1 работника	27,0	43,6	38,4	142,1
	- за 1 чел.-час	0,014	0,022	0,019	141,0

В настоящее время персонал предприятия составляет более 280 человек. Проанализировав таблицу 2 можно сделать вывод о том, что в целом наблюдаются положительные тенденции:

1. Производительность труда одного работника в течение всего анализируемого периода растет и в 2009 году составляет 427,7 тыс. руб., что в 2,1 раза выше аналогичного показателя за 2007 год. Вместе с тем, ФОТ увеличился на 83,3%, а среднегодовая заработная плата одного работника на 73,1%.

2. Положительным является и то, что показатель трудоемкости в 2009 году снизился на 52,4%, то есть почти вдвое снижаются затраты физических единиц времени на 1 рубль выпускаемой продукции. Прибыль на 1 человеко-час увеличилась на 41% процент в 2007 году или на 5 рублей.

Проанализируем состав, структуру и динамику численности персонала, опираясь на данные таблицы 3.

Таблица 3 - Динамика численности работников ООО «ЗЖБИ-КЧУС», их состава и структуры

Категории работников	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2009 г. к 2007 г., %
	чел.	% к итогу	чел.	% к итогу	чел.	% к итогу
Весь персонал	287	100	303	100	274	100	95,5
1. Производственный персонал:
1.1 Рабочие	230	80,1	238	78,5	221	80,7	96,1
1.2 Специалисты	52	18,1	55	18,2	48	17,5	92,3
1.3 По договору подряда	1	0,3	4	1,3	1	0,4	100,0
2. Совместители:
2.1 Рабочие	1	0,3	2	0,7	2	0,7	200,0
2.2 Специалисты	3	1,0	4	1,3	2	0,7	66,7

Проанализировав таблицу 3 сделаем следующие выводы:

1. За анализируемый период численность всего персонала снизилась на 4,5% и на конец 2008 года составила 274 человека.

2. В структуре персонала наибольшую долю занимают рабочие - в 2007 году - 80,1%; в 2008 - 78,5% и в 2009 - 80,7% от всего персонала предприятия.

3. На предприятии задействована такая категория работников как совместители: среди рабочих - слесари ремонтно-механического участка, среди специалистов - инженеры-программисты.

4. С 2007 по 2009 год происходит некоторое снижение численности всех категорий персонала (численность рабочих снизилась на 3,9%, специалистов на 7,7%, специалистов-совместителей на 33,3%), кроме рабочих-совместителей (возросла в 2 раза).

Далее следует проанализировать движение персонала на предприятии ООО «ЗЖБИ-КЧУС». (Таблица 4)

Таблица 4 - Анализ движения персонала

№ п/п	Показатели	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2009 г. к 2007 г., %
1.	Списочная численность на начало года, чел.	258	287	303	117,4
2.	Принято в течение года	89	138	80	89,9
3.	Выбыло в течение года	60	122	109	181,7
4.	В т.ч. уволено по собственному желанию, за нарушения трудовой дисциплины и др. нарушения	34	49	18	52,9
5.	Списочная численность на конец года, чел.	287	303	274	95,5
6.	Среднесписочная численность за год, чел.	272,5	295	288,5	105,9
7.	Коэффициент оборота по приему	0,327	0,468	0,277	84,9
8.	Коэффициент оборота по выбытию	0,22	0,41	0,38	171,6
9.	Коэффициент текучести	0,12	0,17	0,06	50,0

По данным таблицы 4 сделаем выводы о том, что:

1. В течение всего анализируемого периода наблюдается рост среднесписочной численности на 5,9%, и вместе с тем к концу 2009 года сокращается количество принятых рабочих (на 11,1%) и увеличивается количество выбывших (на 81,7%). Связано это с тем, что происходит снижение объемов производства в 4-м квартале 2009 года и перед предприятием встает необходимость оптимизировать численность персонала с целью снижения издержек на рабочую силу и поддержания уровня рентабельности продукции.

2. Коэффициент текучести кадров на конец анализируемого периода составил 6%, что вдвое меньше аналогичного показателя за 2007 год (12%). Учитывая, что естественный уровень текучести кадров составляет 3-5%, можно наблюдать положительные тенденции.

Рассмотрим основные производственные фонды предприятия (ОПФ). Основные фонды - это совокупность материально-вещественных ценностей, используемых в качестве средств труда и действующих в натуральной форме в течение длительного времени (более 1 года). Рассмотрим обеспеченность ОПФ и эффективность их использования на предприятии ООО «ЗЖБИ-КЧУС». (Таблица 5)

Таблица 5 - Обеспеченность основными производственными фондами и эффективность их использования

№	Показатели	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2009 г. к 2007 г., %
1.	Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	55084	65425	123396	224,0
2.	Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.:	33139	33546	32548	98,2
	В том числе: активная часть	27186	27872	26722	98,3
	пассивная часть	5953	5674	5826	97,9
3.	Фондоотдача, тыс. руб.	1,37	1,45	3,34	244,0
4.	Фондовооруженность, тыс. руб./чел	121,6	113,7	112,8	92,8
5.	Фондоемкость, тыс. руб.	0,73	0,69	0,30	41,0
6.	Рентабельность основных фондов, %	0,2	0,4	0,3	153,2

Проанализировав таблицу 5, сделаем следующие выводы:

1. Среднегодовая стоимость ОПФ в период с 2007 по 2009 год несколько снизилась - на 1,8%, причем активная часть ОПФ снизилась на 1,7%, а пассивная часть - на 2,1%.

2. Показатель фондоотдачи увеличился в 2,4 раза или на 1,97 рублей. То есть в 2009 году на 1 рубль затраченных в производстве приходится 3,34 рубля произведенной продукции. Это свидетельствует о том, что основные фонды на предприятии используются эффективно.

3. Показатель фондоемкости к концу 2009 года снизился на 59%. Это обратный показатель эффективности и он должен снижаться в перспективе. Следовательно, на конец 2009 года на 1 рубль произведенной продукции тратится 0,3 руб. основных фондов, что ниже показателя 2007 года на 0,43 руб.

4. Показатель фондовооруженности за анализируемый период снизился на 7,2%. То есть на каждого работника в 2009 году приходится ОФ на 7,2% меньше чем в 2007 году или на 8,8 тыс. руб./чел.

5. Рентабельность повысилась на 53,2%, следовательно, ОПФ используются эффективно.

Ниже рассмотрим состав и структуру основных производственных фондов предприятия, представив полученные данные в таблице 6.

Таблица 6 - Состав и структура основных производственных фондов организации на конец года

№	Виды основных фондов	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2009 г. к 2007 г., %
		тыс. руб.	% к итогу	тыс. руб.	% к итогу	тыс. руб.	% к итогу
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Производственные основные фонды (ОПФ) - всего, в т.ч.:	33139	100	33546	100	32548	100	98,2
1.1	Здания	3402	10,3	3337	9,9	3272	10,1	96,2
1.2	Сооружения	2551	7,7	2337	7,0	2554	7,8	100,1
1.3	Машины и оборудование	26843	81,0	27494	82,0	26361	81,0	98,2
1.4	Транспортные средства	317	1,0	292	0,9	267	0,8	84,2
1.5	Инструмент, производственный и хозяйственный инвентарь	26	0,1	86	0,3	94	0,3	361,5
2.	Из состава ОПФ:
2.1.	-активная часть	27186		27872		26722		98,3
2.2.	-пассивная часть	5953		5674		5826		97,9

Сделаем следующие выводы:

1. В структуре основных фондов наибольшую долю занимает активная часть: машины и оборудование, транспортные средства, инструмент и производственно-хозяйственный инвентарь - 82,1% (в 2007 году), 83,2% (в 2008 году) и 82,2% (в 2009 году). За анализируемый период доля машин и оборудования снизилась на 1,8%, доля транспортных средств - на 15,2%. Напротив, доля инструмента и производственно-хозяйственного инвентаря повысилась в 3,6 раз.

2. В структуре пассивной части ОПФ наблюдается снижение доли зданий на 3,8% или на 130 тыс. руб.

Далее целесообразно проанализировать движение и техническое состояние основных фондов организации. (Таблица 7)

Таблица 7 - Движение и техническое состояние основных фондов организации

№	Показатели	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2009 г. к 2007 г., %
1.	Балансовая стоимость основных фондов на начало года, тыс. руб.	14844	40711	44187	297,7
2.	Ввод в действие новых основных фондов, тыс. руб.	25867	3476	2453	9,5
3.	Выбыло основных фондов, тыс. руб.	-	-	-	-
4.	Стоимость основных фондов на конец года, тыс. руб.	40711	44187	46640	114,6
5.	Амортизация основных фондов, тыс. руб.	7573	10642	14093	186,1
6.	Коэффициент обновления	0,64	0,08	0,05	-
7.	Коэффициент выбытия	-	-	-	-
8.	Коэффициент износа	0,51	0,26	0,32	-
9.	Коэффициент годности	0,49	0,74	0,68	-

На основании данных таблицы сделаем следующие выводы:

1. Коэффициент обновления ОФ в 2007 году составил 0,64, то есть на 100% основных фондов на конец года приходится 64% введенных новых ОФ стоимостью 25867 тыс. руб. Это связано с тем, что в 2007 году была запущена новая линия по производству пустотных плит «Элематик» и было закуплено новое оборудование. В 2009 году показатель снизился до 0,05, что свидетельствует о том, что происходит резкое снижение инвестиций в ОФ.

2. Коэффициент износа в 2009 году составил 0,32, что не превышает нормативное значение. Соответственно коэффициент годности 2009 году составил 0,68, то есть доля неизношенных основных средств составляет 68%.

Одним из немаловажных моментов анализа хозяйственной деятельности предприятия является анализ оборотных средств.

Оборотные средства - это материально-вещественные ценности, используемые в качестве предметов труда, а также денежные средства, необходимые для их приобретения в целях бесперебойной организации производственного процесса.

Рассмотрим состав и структуру оборотных средств предприятия ООО «ЗЖБИ-КЧУС» на конец года. (Таблица 8)

Таблица 8 - Состав и структура оборотных средств организации ООО «ЗЖБИ-КЧУС» на конец года

№	Группы оборотных средств	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2009 г. к 2007 г., %
		тыс. руб.	% к итогу	тыс. руб.	% к итогу	тыс. руб.	% к итогу
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Оборотные производственные фонды - всего, в т.ч.:	30977	66,46	34256	32,68	31422	30,29	101
1.1	Производственные запасы	29713	63,75	30973	29,55	27612	26,62	93
1.2	Незавершенное производство	1264	2,71	3283	3,13	3808	3,67	301
1.3	Расходы будущих периодов	-	0,00	-	0,00	2	0,00	-
2	Фонды обращения - всего, в т.ч.:	15633	33,54	70573	67,32	72307	69,71	463
2.1	Денежные средства в кассе и на счетах в банке	2	0,004	8	0,01	11	0,01	550
2.2	Готовая продукция на складе	10317	22,13	14693	14,02	14711	14,18	143
2.3	Дебиторская задолженность	5314	11,40	55872	53,30	57585	55,51	1084
	Итого оборотных средств	46610	100,00	104829	100,00	103729	100,00	223

Проанализировав таблицу, сделаем следующие выводы:

1. За анализируемый период произошел значительный рост дебиторской задолженности. К 2009 году она выросла по сравнению с 2007 годом более чем в 10 раз. Связано это с увеличением объемов производимой продукции и спецификой отрасли (около 75% ее отгружается на СМУ ОАО КЧУС+К, где оплата материалов производится по факту сдачи и сбыта построенного жилья), что является закономерной тенденцией.

2. Незавершенное производство увеличилось в 3 раза, что является следствием увеличившихся объемов выпускаемой продукции и увеличившейся себестоимости (в 2,4 раза).

Рассмотрим эффективность использования оборотных средств в таблице 9.

Таблица 9 - Эффективность использования оборотных средств

№	Показатели	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2009 г. к 2007 г., %
1.	Наличие оборотных средств на начало года, тыс. руб.	45112	46610	104829	232,4
2.	Наличие оборотных средств на конец года, тыс. руб.	46610	104829	103729	222,5
3.	Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.	45861	75719,5	104279	227,4
4.	Выручка от реализации продукции, тыс. руб.	55084	65425	123396	224,0
5.	Чистая прибыль, тыс. руб.	7353,76	12872,9	11064	150,5
6.	Коэффициент оборачиваемости оборотных средств	1,20	0,86	1,18	98,5
7.	Продолжительность одного оборота, дней	300	417	304	101,5
8.	Рентабельность (+), убыточность (-) оборотных средств %	0,16	0,17	0,11	-

На основании данных таблицы 9 сделаем следующие выводы: