Разработка стратегического плана маркетинга
Основные направления стратегии маркетинга, подходы к ее формированию и оценка практической эффективности, критерии выбора и этапы разработок. Анализ и оценка маркетинговой деятельности предприятия "Уральский трубный завод", направления совершенствования.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 19.04.2011 |
| Размер файла | 2,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таким образом, происходит оптимизация сбытовых потоков - каждый клиент будет обслуживаться через наиболее подходящий для него канал. Оптимальность каналов также позволит минимизировать транзакционные издержки, то есть издержки, связанные с прохождением заказа внутри предприятия, документооборотом и прочим. Обслуживание крупных клиентов непосредственно с завода или консигнационного склада позволит снизить время поставки, повысить оперативность работы, сократить транспортные расходы. Обслуживание средних и мелких клиентов через гипермаркет позволит предложить им необходимый ассортимент, оптимизировать транспортные расходы, дифференцировать формы оплаты.
Кроме этого, существенной частью уникального торгового предложения является комплекс услуг, востребованных потребителями. Услуги будут связаны с резкой, формовкой, упаковкой и доставкой продукции клиентам, а в перспективе и с инжиниринговыми, строительными и монтажными работами. Эти услуги будут предлагаться каждым гипермаркетом и должны стать неотъемлемым компонентом торговой марки.
Распределение задач.
¶ Департамент отраслевых продаж занимается работой с клиентами, потребляющими нерядовую трубу, такими как промышленные предприятия, энергетическая отрасль, оборонно-промышленный комплекс и прочими, которые предполагают регулярное изготовление труб под специализированный заказ.
¶ Департамент региональных продаж обслуживает крупных, средних и мелких клиентов, потребляющих в основном рядовой сортамент. Для максимального удовлетворения потребностей клиентов отгрузки могут идти как вагонами непосредственно с заводов или консигнационных складов, так и через разветвленную сеть гипермаркетов. В департаменте выделено несколько сбытовых округов, в составе которых есть несколько региональных представительств (их число зависит от сбытовой емкости округа), и специальный отдел менеджеров по ключевым клиентам.
1. Региональное представительство включает в себя гипермаркет и отдел региональных менеджеров по продажам.
Гипермаркеты представляют собой торговые площадки, располагающие достаточно широким сортаментом различной металло- и прочей продукции, востребованной потребителями. Гипермаркеты ориентированы на средние и мелкие (вплоть до розничных) разовые партии закупа. Также они предлагают необходимый сервис (доставка, порезка, формовка и т.п.). В перспективе каждый гипермаркет будет располагать рабочими бригадами (монтажными, строительными).
Группы региональных менеджеров отвечают за продажи из гипермаркетов (кроме розничных).
Розничными продажами занимаются сотрудники гипермаркета.
2. Отдел менеджеров по ключевым клиентам отвечает за работу с крупнейшими покупателями. Этот отдел ведет только вагонные поставки непосредственно с заводов или консигнационных складов.
Менеджеры по ключевым клиентам ведут работу, как с крупными потребителями, так и металлоторгующими организациями, включая сюда и дилеров, а в перспективе и франчайзеров.
¶ Отдел логистики и снабжения занимается обеспечением всех сбытовых мощностей продукцией (как ОАО «УралТрубПром», так и сторонних производителей) в соответствии с заявками каждого сбытового округа.
Структура регионального представительства:
Схема регионального представительства с одним гипермаркетом.
Схема регионального представительства, в составе которого более одного гипермаркета
Задачи структурных подразделений регионального представительства:
1. Отдел продаж. Как уже говорилось выше, данный отдел отвечает за продажи продукции со склада гипермаркета региональным потребителям, включая сюда и розничные. Группа менеджеров по региональным продажам занимается продажей мелким и средним оптом. Менеджеры по розничным продажам занимаются продажей мелким оптом и розницей. Принципиальная разница между ними в том, что группа по региональным продажам занимается активным сбытом, ищет новых клиентов и поддерживает отношения со старыми, тогда как менеджеры по розничным продажам осуществляют только офисные продажи.
2. Операционный отдел занимается производственными вопросами: прием продукции, размещение на складе, отпуск, дополнительные услуги.
3. Маркетинг осуществляет мониторинг действий конкурентов, анализ деятельности регионального представительства, ситуации в регионе.
3.3 Расчет экономического эффекта от реализации предложенных мероприятий
Затраты на содержание одного гипермаркета в течение месяца.
Категория гипермаркета. На основе расчета затрат на организацию и содержание гипермаркета были построены модели для каждой категории гипермаркета: А, В и С.
A - объем продаж металлопродукции более 1 500 т/мес. (на один ГМ);
B - объем продаж металлопродукции от 1 000 до 1 500 т/мес.;
C - объем продаж металлопродукции до 1 000 т/мес.
Категория АА - это возможная специальная категория для характеристики гипермаркетов расположенных в Москве, в случае если их объемы продаж выйдут за рамки категории А.
Таблица. Затраты на содержание одного гипермаркета в течение месяца
|
№ |
Наименование статьи затрат |
Объем продаж по категориям |
||||
|
АА |
А |
В |
С |
|||
|
2 500 |
2 500 |
1 800 |
1 100 |
|||
|
1 |
Фонд заработной платы |
222 750 |
198 500 |
183 500 |
167 500 |
|
|
2 |
Единый социальный налог (35,6%) |
79 299 |
70 666 |
65 326 |
59 630 |
|
|
3 |
Расчёты по соцстрахованию 0,4% |
891 |
794 |
734 |
670 |
|
|
5 |
Аренда офиса |
20 000 |
20 000 |
17 000 |
15 000 |
|
|
6 |
Коммунальные услуги, всего |
1 300 |
1 300 |
1 150 |
1 020 |
|
|
7 |
Междугородная телефонная связь |
60 000 |
57 000 |
51 000 |
45 000 |
|
|
8 |
Городская телефонная связь |
5 000 |
4 750 |
4 250 |
3 750 |
|
|
9 |
Периодическая печать |
400 |
400 |
350 |
300 |
|
|
10 |
Прочие |
7 930 |
37 810 |
31 690 |
25 670 |
|
|
-канцелярские товары |
700 |
700 |
600 |
500 |
||
|
- списание материалов |
700 |
700 |
600 |
500 |
||
|
-командировочные расходы |
300 |
30 000 |
25 000 |
20 000 |
||
|
-техосмотр, списание запчастей |
500 |
500 |
500 |
500 |
||
|
-арбитраж, услуги нотариуса, услуги банка |
1 000 |
1 000 |
700 |
500 |
||
|
-оплата телегр. расходов, почт. марки |
180 |
160 |
140 |
|||
|
-обслуживание расч. кас. машин |
130 |
130 |
130 |
130 |
||
|
-телекоммуникационные услуги |
1 500 |
1 500 |
1 200 |
1 000 |
||
|
-обслуживание комп., ксероксов |
1 800 |
1 800 |
1 600 |
1 400 |
||
|
-списание на хознужды |
1 300 |
1 300 |
1 200 |
1 000 |
||
|
Аренда склада |
462 500 |
462 500 |
336 000 |
209 500 |
||
|
11 |
-хранение |
37 500 |
37 500 |
30 000 |
22 500 |
|
|
12 |
-переработка груза |
425 000 |
425 000 |
306 000 |
187 000 |
|
|
13 |
Охрана (в случае закл-ия договора) |
|||||
|
14 |
Реклама |
60 000 |
60 000 |
40 000 |
30 000 |
|
|
ИТОГО |
920 070 |
913 720 |
731 000 |
558 040 |
Пояснения к модели собственной сбытовой сети (ССС)
Общие показатели (все расчеты приведены без учета НДС):
Постоянные затраты на содержание ССС - это текущие затраты на обслуживание гипермаркетов (ФЗП, аренда и обслуживание офиса, расходы на рекламу);
Переменные затраты на содержание ССС - это текущие затраты на переработку продукции (из расчета 170 руб./т).
Единовременные затраты - это затраты на открытие офиса, распределенные согласно таймингу (найм персонала, покупка мебели и офисной техники, оснащение склада дополнительным оборудованием);
Объем продаж, т - объем продаж металлопродукции (без непрофильной продукции);
Объем продаж металлопродукции, тыс. руб. - рассчитан как результат реализации продукции по цене, равной себестоимости, плюс операционная маржа
Себестоимость продукции - средневзвешенная себестоимость, состоящая из цены закупа и ж/д тарифа (500 руб./т). В качестве цены закупа на продукцию заложена цена реализации крупнейшим металлоторговцам.
Объем продаж непрофильной продукции, тыс. руб. - 15% от объема продаж металлопродукции (экспертная оценка). Так как на данном этапе невозможно оценить затраты на реализацию непрофильной продукции, экспертно уменьшаем рентабельность по непрофильным продажам до 6%, что составляет дополнительно 0,9% к заложенным в модель 10-ти процентам.
Операционная маржа - рассчитана от себестоимости металлопродукции исходя из рентабельности в 10%.
Прибыль - это операционная маржа, уменьшенная на сумму текущих и единовременных затрат на содержание ССС;
Переменные показатели
Категория гипермаркета. На основе расчета затрат на организацию и содержание гипермаркета были построены модели для каждой категории гипермаркета: А, В и С.
D - объем продаж металлопродукции более 1 500 т/мес. (на один ГМ);
E - объем продаж металлопродукции от 1 000 до 1 500 т/мес.;
F - объем продаж металлопродукции до 1 000 т/мес.
Затраты на содержание ССС. Расчет ФЗП и других статей затрат на содержание ССС подробно расписан в приложениях «Штат» и «Затраты на гипермаркет». Предполагается, что и офис, и складские площади будут арендоваться, причем база будет оснащена техникой, необходимой для разгрузки-погрузки труб и металлопроката. Если возникнет необходимость аренды кранов, машин и т.п., то потребуется скорректировать затраты на сумму вновь возникающей аренды.
Следует отметить, что стартовые запасы продукции в размере 2-х месячного объема реализации рассматриваются как товарный кредит. Если же рассматривать их как инвестиции, необходимо будет скорректировать затраты с учетом погашения процентов по кредитам.
Так же в модели не учтены дополнительные затраты на содержание единого управляющего центра и затраты по организации регионального представительства, в состав которого входит более одного гипермаркета.
В ходе разработке модели стало очевидным, что для гипермаркета категории «С» необходимо формировать штат и структуру затрат в индивидуальном порядке.
Инфляция. В расчетах не учтены рост уровня инфляции и прочие динамики изменения цен. Все расчеты ведутся по ценам января 2002 года.
Сезонность продаж. Коэффициент сезонности представляет собой отношение среднемесячного объема реализации к фактическому (суммарно по всем складам).
Коэффициент мощности гипермаркета. Модель учитывает период выхода вводимого гипермаркета на 100% производственную мощность, т.е. на 100%-ый объем реализации, в течение 6 месяцев.
стратегия маркетинг
Итоговая модель работы ССС
|
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
|||
|
Количество действующих гипермаркетов |
шт. |
12 |
28 |
38 |
38 |
38 |
38 |
|
|
Объем продаж м/п, всего |
тыс. т |
66 |
335 |
517 |
582 |
582 |
582 |
|
|
Объем продаж, всего |
тыс. руб. |
607 817 |
3 091 270 |
4 764 036 |
5 362 977 |
5 362 977 |
5 362 977 |
|
|
в т.ч. объем продаж профиль |
тыс. руб. |
528 537 |
2 688 061 |
4 142 640 |
4 663 458 |
4 663 458 |
4 663 458 |
|
|
объем продаж н/п. |
тыс. руб. |
79 281 |
403 209 |
621 396 |
699 519 |
699 519 |
699 519 |
|
|
Рентабельность продаж по м/п |
% |
10.0% |
||||||
|
Рентабельность продаж по нп/п |
% |
6.0% |
||||||
|
Операционная маржа всего |
тыс. руб. |
52 373 |
266 362 |
410 498 |
462 106 |
462 106 |
462 106 |
|
|
в т.ч. операционная маржа по м/п |
тыс. руб. |
48 049 |
244 369 |
376 604 |
423 951 |
423 951 |
423 951 |
|
|
операционная маржа по нп/п |
тыс. руб. |
4 324 |
21 993 |
33 894 |
38 156 |
38 156 |
38 156 |
|
|
Затраты на содержание ССС, всего |
тыс. руб. |
64 330 |
192 152 |
280 590 |
292 025 |
292 025 |
292 025 |
|
|
в т.ч. затраты по по м/п |
64 330 |
192 152 |
280 590 |
292 025 |
292 025 |
292 025 |
||
|
затраты по нп/п |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
Прибыль всего |
тыс. руб. |
-11 957 |
74 210 |
129 908 |
170 082 |
170 082 |
170 082 |
|
|
в т.ч. прибыль по м/п |
тыс. руб. |
-16 281 |
52 217 |
96 014 |
131 926 |
131 926 |
131 926 |
|
|
прибыль по нп/п |
тыс. руб. |
4 324 |
21 993 |
33 894 |
38 156 |
38 156 |
38 156 |
|
|
Прибыль за весь период накопительным итогом |
тыс. руб. |
-11 957 |
62 253 |
192 162 |
362 243 |
532 325 |
702 407 |
|
|
Период кредитования проекта |
Мес. |
17 |
||||||
|
Максимальный размер кредита (без закупки товара) |
тыс. руб. |
17 406 |
График показывает, что окупаемость собственной сбытовой сети составляет 17 месяцев. Таким образом, гипермаркеты начнут приносить прибыль уже в 2007 году, что позволит открывать последующие гипермаркеты без привлечения кредитных средств.
К концу расчетного периода (до января 2011 г.) прибыль ССС составит 702 407 тыс. руб. Прибыль от реализации продукции через ССС составит 344 180 тыс. руб.
Динамика денежных потоков.
Финансовые показатели отнесены к левой оси Y, а динамика ввода региональных представительств - к правой. Временная шкала представлена поквартально.
Заключение
В дипломной работе рассмотрены основные этапы разработки маркетинговой стратегии. Исследование выполнено с использованием различных методов, с применением экономического и статистического инструментария. По итогам работы можно сделать несколько важных выводов.
Стратегия маркетинга главное внимание уделяет целевым покупателем. Компания выбирает рынок, делит его на сегменты, выбирает из них наиболее перспективные и концентрирует свое внимание на обслуживание и удовлетворении этих сегментов. Она разрабатывает маркетинговый комплекс, который состоит из компонентов, находящихся под ее контролем: товар, цена, сбыт и продвижение товара. Для составления и привидения в действие оптимального маркетингового комплекса компания проводит анализ маркетинговой информации, планирование маркетинга, организацию службы маркетинга и маркетинговый контроль. С помощью этих действий компания следит за маркетинговой средой и приспосабливается к ее изменениям.
В настоящее время ОАО «УралТрубПром» выпускает стальные электросварные трубы круглого сечения, предназначенные для сооружения магистральных и промысловых трубопроводов, нефтепродуктопроводов, технологических и других транспортирующих трубопроводов. Кроме того, завод изготавливает квадратные и прямоугольные профили, которые используются в качестве конструкционных элементов в строительстве объектов различного назначения. Металлоконструкции, изготовленные с применением электросварных профилей прямоугольного и квадратного сечений, надёжны в условиях низких температур, долговечны при воздействии переменных нагрузок, и, что так же важно, - технология производства позволяет экономить металл, а значит и денежные средства.
Анализируя вышеизложенную информацию явно просматривается ослабевание сбытовой функции сегодняшнего отдела маркетинга ОАО «УралТрубПром» в сравнении с отделом рекламы и анализа рынка, ранее работающему по этому направлению.
Анализируя рыночные показатели мы видим, что хоть рынок мелкого профиля достаточно конкурентен по сравнению с крупным эксклюзивным, но в общем объеме реализации профиля преобладает именно мелкий. Всем данным фактам есть логическое объяснение, столь высокие показатели по мелкому профилю из углеродистых марок стали отгружаемому на внутренний рынок достигнуты за счет того, что продвижению данного вида продукции способствует нормативная база: ГОСТ 30245 и ГОСТ 25577, а соответственно они закладываются в проекты и достаточно известны у потребителей. Поэтому распространен именно мелкий профиль из углеродистых марок на внутреннем рынке, а потому что он значительно дешевле аналогичного профиля из низколегированных марок стали, а строительная индустрия еще не набрала тех масштабов чтобы применять более дорогую, но и более качественную продукцию. Низкие объемы реализации крупного профиля объясняются тем, что данного вида продукции просто нет в Российских стандартах.
Общие рыночные тенденции наглядно демонстрируют смещение клиентских предпочтений в сторону потребления комплексных решений. Все большее число конечных потребителей предпочитает производить не крупные закупки на длительный период, а приобретает продукцию в объеме и сортаменте, соответствующим актуальным краткосрочным потребностям.
Отвечая этим тенденциям, крупнейшие металлоторговцы на протяжении последних нескольких лет занимаются развитием собственных региональных дистрибьюторских сетей, предлагающих клиентам широкий выбор металлопроката и сопутствующих товаров. Это такие организации, как Сталепромышленная компания, ОАО «ММК», ОАО «СеверСталь».
В настоящее время ОАО «УралТрубПром» так же имеет развитую сбытовую сеть, однако, для занятия лидирующих позиций, необходимо постоянное развитие и укрупнение сбытовой сети.
Таким образом, основной задачей является формирование собственной сбытовой сети, способной оперировать на мелкооптовом и розничном рынках, обеспечивать клиентов необходимыми объемами продукции и ассортиментом.
Расчет показывает, что окупаемость собственной сбытовой сети составляет 17 месяцев. Таким образом, гипермаркеты начнут приносить прибыль уже в 2007 году, что позволит открывать последующие гипермаркеты без привлечения кредитных средств.
К концу расчетного периода (до января 2011 г.) прибыль ССС составит 702 407 тыс. руб. Прибыль от реализации продукции через ССС составит 344 180 тыс. руб.
Список использованных источников
Абчук В.А. Азбука маркетинга. - М.: Союз, 1998. - 272 с.
Аесэль Генри. Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов. М., ИНФРА-М., 1999 г.
Амблер Т. Практический маркетинг. Издательство «Питер», 1999-400 с. (серия «Теория и практика менеджмента»)
Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга: Сер. «Практика маркетинга». - М.: Фолиум, 1998 г.
Анисимов О.С. Стратегия и стратегическое мышление. // Вопросы методологии. - 1999. - №1-2. С. 114-130.
Ансофф И. Стратегическое управление. - М., 1989.
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. Учебник для ВУЗов. - М.: Экономика, 1999. - 703 с.
Березин И.С. Маркетинговые исследования рынков. - М.: РДЛ, 1999. - 416 с.
Брагин Л.А. и др. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. Учебник. - М.: Инфра-М, 2000, 560 с.
Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия. Практическое пособие. - М.: ВИРА-Р, 1998. 384 с.
Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент). - М.: Финансы и статистика. - 1997, 528 с.
Герчикова М.А. Практический менеджмент. - М.: - 2000 г.
Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993 г.
Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. - М.: Дело, 1995 г.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 1999. - 464 с.
Горовой А.А., Сорокин В.В. Российский директор в рыночной экономике: практический маркетинг для руководителей промышленных предприятий. - М.: Экономика, 1998 г.
Дебелак Д. Магия маркетинга. Советы эксперта по малому бизнесу. - М.: София, 1997. - 288 с.
Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. М., ИНФРА-М., 2000 г.
Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - М.: Финансы, учет, аудит. - 1997, 464 с.
Жан-Жак Ламбен. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива Гольцов А. Принципы организационного построения стратегического маркетинга на промышленном предприятии. // Маркетинг, №6, 1996 г.
Завьялов П.С. маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. М., ИНФРА-М, 2000 г.
Ковалев А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1998 г.
Ковальков Ю.А. Эффективные технологии маркетинга. - М.: Машиностроение, 1994. 560 с.
Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И. Маркетинг предприятия. - М.: Экспертное бюро. - 1998, 112 с.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент (Серия: Теория и практика менеджмента). 2-е русское изд. - СПб.: Питер. - 1999, 896 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: «Ростингер», 2000 г.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. Второе европейское издание. - Вильямс, 1998. - 1056 с.
Крылов И.В. Маркетинг. - М.: Центр. - 1998, 192 с.
Кук К.Дж. Малый бизнес: Маркетинг. - М.: ИД Довгань, 1998. - 168 с.
Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 1996.
Ли К. Для тех, кто хочет торговать успешно. Путеводитель по маркетингу. - М.: Цитадель, 1997, 176 с.
Маркетинг: Учебник для ВУЗов. Н.Д. Эрмашвили.М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 - 623 с.
Маркетинг: Учебник/А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ 1996.
Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. - СПб.: Питер, 1998. - 288 с.
Мухопад В.И. Лицензированная торговля: маркетинг, ценообразование, управление. - М.: ИНИИЦ Роспатента, 1998. - 339 с.
Олехнович Г.И. и др. Деловое образование предпринимателя в 4-х томах: Менеджмент в малом предпринимательстве, Бизнес-планирование в малом предпринимательстве, Маркетинг в малом предпринимательстве, Практический курс предпринимателя. - М.: Экоперспектива, 1999.
О'Рейли Д. Деловые отношения с покупателями: успешная торговля и маркетинг в бизнесе. - М.: Амалфея, 1997. - 272 с.
Райтер Г.Р. В лабиринтах современного управления: Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда. - М.: Экономика, 1999. - 248 с.
Секерин В.Д. Маркетинг. Учебно-практическое пособие. - М.: Интел-Синтез. - 1999, 352 с.
Уткин Э.А. Маркетинг. - М.: Экмос. - 1998. - 320 с.
Фадеев В.Ю. Малое и среднее предпринимательство в условиях перехода к рынку: проблемы маркетинга. Учебное пособие. - М.: Москва, 1998. - 230 с.
Хлусов В.П. основы маркетинга. М., «Издательство ПРИОР», 2000 г.
Ховард К., Эриашвили Н.Д. Маркетинг. Принципы и методы. - М.: ЮНИТИ, 1998.
Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 528 с.
Цлаф В.М. Концепция адаптационного бизнес-образования. // Предпринимательство и занятость юных. - 1999. - Специальный выпуск «Самарский регион».
Цлаф В.М. Организационная культура и стратегическая устойчивость бизнеса: пути капитализации «человеческого потенциала». // Управление персоналом: рынок, тенденции, стратегии, технологии: Материалы 1-й межрегиональной профессиональной конференции. - Самара, 2001.
Эванс Дж. и др. Маркетинг. - М.: Сирин. 2000, 308 с.
Эриашвили Н.Д. и др. Маркетинг. Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ, 2000. 623 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность и принципы банковского маркетинга, его виды. Характеристика ОАО "Россельхозбанк", анализ маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности. Разработка стратегии совершенствования банковского маркетинга, расчет экономической обоснованности.
дипломная работа [886,7 K], добавлен 07.06.2011Сущность планирования маркетинга товара и стратегического планирования маркетинга. Способы и основные разработки современной организацией маркетинга нового и существующего товара, элементы данного комплекса и оценка практической его эффективности.
курсовая работа [69,4 K], добавлен 13.12.2012Определение места и роли стратегии маркетинга в деятельности предприятия. Анализ эффективности факторов успеха и конкурентных преимуществ на примере предприятия ООО "Сервис-СБ". Основные направления совершенствования маркетинговой стратегии организации.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 26.12.2010Общая характеристика предприятия, его организационная структура и направления деятельности. Исследование факторов маркетинговой среды: внешней и внутренней, оценка конкурентов и места на рынке. Разработка стратегии маркетинга и оценка ее эффективности.
курсовая работа [43,6 K], добавлен 17.04.2014Понятие маркетинговой стратегии и ее роль в развитии предприятия. Этапы разработки и особенности стратегии маркетинга для российских торговых предприятий. Обоснование экономической эффективности инвестиций и разработка комплекса маркетинга в компании.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 30.09.2011Содержание стратегической маркетинговой деятельности, требования к ней и оценка практической эффективности. Применение SWOT-анализа для определения маркетинговых стратегий организации, анализ и направления прогнозирования современных рыночных тенденций.
курсовая работа [118,0 K], добавлен 14.11.2013Общие концепции и модель планирования маркетинга в строительной отрасли. План маркетинга и прогнозирование бюджета маркетинга. Разработка маркетинговой программы и мероприятий совершенствования плана маркетинга ОАО "Tanga Cement Company Limited".
дипломная работа [313,5 K], добавлен 08.10.2010Сущность маркетинга как научного направления, история его развития и оценка значение в деятельности предприятия, управление, принципы формирования соответствующей системы. Краткая характеристика организации и оценка эффективности маркетинговой системы.
курсовая работа [156,2 K], добавлен 25.06.2014Состояние рынка мебели и конкуренции на нем. Анализ хозяйственной деятельности, товарной, ценовой и сбытовой политики предприятия, его сильных и слабых сторон. Разработка стратегии маркетинга и совершенствования системы маркетинговых исследований.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 22.11.2014Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле. Конъюнктурный обзор рынка товаров и услуг. Оценка конкурентоспособности предприятия. Основные направления совершенствования его маркетинговой деятельности.
курсовая работа [2,7 M], добавлен 17.05.2015
