Автоматизированная система обслуживания клиентов банка через Internet

Проектирование автоматизированной системы обслуживания клиентов банка через Интернет, функциональные требования к ней. Выбор системы управления базами данных. Описание интерфейса программы, ее тестирование. Расчёт экономической эффективности проекта.

Рубрика Программирование, компьютеры и кибернетика
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 24.03.2010
Размер файла 7,9 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Тогда:

,

значит, проект считается эффективным.

Срок окупаемости и срок возврата вложений.

Определим срок окупаемости и срок возврата вложений сначала аналитическим способом:

,

где tx - количество периодов, при которых NPV < 0; NPVt - последнее отрицательное значение NPV; ДДПt+1 - величина ДДП в “t+1”-м периоде.

Графический способ. Финансовый профиль проекта представляет собой график изображения величины кумулятивной чистой текущей стоимости во времени.

На рисунке 1 представлен финансовый профиль данного проекта.

Выводы по главе

На разработку электронного портала затрачено 88654,04 руб. С внедрением электронного портала увеличилось число обслуживаемых клиентов, получен максимальный доступ к внешней информации, сократилось время обработки и получения оперативных данных для принятия управленческих решений. Срок окупаемости проекта составит 1 год.

Заключение

В ходе работы был спроектирован и реализован процесс создания автоматизированной системы обслуживания клиентов банка через Интернет. Также был произведен расчет экономической эффективности.

В процессе работы над проектом были получены практические навыки в исследовании предметной области, описания проектного решения, построения моделей «AS IS» и «TO BE». В своей работе использовал методологию комплексного проектирования. В качестве инструментальных средств были использованы BPWin и Rational Rose, поддерживающие данную методологию и описывающие все функции системы.

В качестве СУБД соответственно выбран MySQL.

Реализованный сайт был протестирован помощью локальной сети. Полученные результаты соответствовали ожидаемым. Были сделаны проверки возможных ошибок, недочетов - система функционирует надежно, без сбоев.

Рассчитанная экономическая эффективность показала, что проект окупится полностью и начнет приносить прибыль через 1 год.

Список литературы

1. Смирнова, Сорокин, Тельнов «Проектирование ЭИС»

2. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0.-М.:ДИАЛОГ-МИФИ, 2002. -224 с.

3. Введение в информационный бизнес. Учебное пособие под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. - М.: Финансы и статистика, 1996.

4. Валугин А. Какими бывают сайты? // Рекламный штурман. - 2005. - №10.

5. Ермолин К. Как создать эффективный сайт. // Рекламный штурман. - 2005. - №11.

6. Специализированный портал для разработчиков ПО и ИТ-специалистов. WWW: http://relib.com/

7. Создание интернет - магазинов. WWW: http://www.webstarstudio.com

8. Создание интернет - магазинов. WWW: http://www.web - design.ru

9. Сайт WWW: http://www.jetinfo.ru

10. WWW: http://megapolis-tnk.ru

11. Сайт свободной энциклопедии. WWW: http://ru.wikipedia.org

12. Сайт Гродненского ГосУниверситетаhttp://mf.grsu.by

13. Реклама и промоушен сайтов в Интернет. WWW: http://www.design.ru

14. Программное обеспечение. WWW: http://www.omega.ru

15. WWW: http://www.botik.ru

16. WWW: http://www.undersky.ru

17. Интернет - университет информационных технологий. WWW: http:/www.intuit.ru

18. Рекламный сайт. WWW: http://www.reklama.ru


Подобные документы

  • Разработан комплекс задач "Учет клиентов на предприятие" для автоматизации работы предприятия. Описано техническое проектирование системы, описание алгоритма комплексного учета клиентов на предприятии. Процесс обслуживания автоматизированной системы.

    курсовая работа [3,0 M], добавлен 13.08.2019

  • Анализ существующих систем управления базами данных и выбор оптимальной. Создание автоматизированной информационной системы "Поликлиника", определение сущностей и взаимосвязей, описание физической модели, проектирование интерфейса, алгоритм программы.

    курсовая работа [3,1 M], добавлен 21.11.2009

  • Естественно-языковая модель предметной области. Уменьшение времени обслуживания пациентов за счет автоматизации. Описание инфологической модели. Проектирование баз данных. Разработка графа диалога и экранных форм. Оптимизация логической схемы базы данных.

    дипломная работа [4,2 M], добавлен 20.05.2012

  • Обзор медицинских информационных систем. Анализ и моделирование автоматизированной системы "Регистратура". Требования к составу и параметрам вычислительной системы. Обоснование выбора системы управления базами данных. Разработка инструкции пользователя.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 14.10.2012

  • Изучение теории управления образовательными учреждениями и ВУЗами. Проектирование, реализация и внедрение автоматизированной информационной системы для автоматизации кафедры ВУЗа. Описание разработанной системы, расчет экономической эффективности проекта.

    дипломная работа [4,5 M], добавлен 09.03.2010

  • Демонстрация структуры и принципа работы автоматизированной банковской системы на примере системы "Диасофт", используемой в Нижегородском филиале КМБ-Банка для обслуживания юридических лиц. Входная и выходная информация системы. Алгоритм решения задачи.

    курсовая работа [192,4 K], добавлен 13.11.2009

  • Цели деятельности центра телекоммуникации, использование программных продуктов для автоматизации отдельных этапов работы учета обслуживания клиентов. Формирование сопроводительной документации по обслуживанию клиентов. Логическая модель системы.

    дипломная работа [4,5 M], добавлен 27.12.2011

  • Система управления базами данных как составная часть автоматизированного банка данных. Структура и функции системы управления базами данных. Классификация СУБД по способу доступа к базе данных. Язык SQL в системах управления базами данных, СУБД Microsoft.

    реферат [46,4 K], добавлен 01.11.2009

  • Разработка автоматизированной системы "Продажа книг" для повышения качества обслуживания клиентов и улучшения коллекции книг библиотеки магазина. Описание входных и выходных данных. Расчет затрат на проектирование системы и амортизационных отчислений.

    дипломная работа [10,0 M], добавлен 16.06.2015

  • Разработка автоматизированной информационной системы для сокращения времени обслуживания клиентов ООО "Ледокол" и частичного исключения человека из сервиса, основываясь на статистике потока посетителей в зависимости от различных временных интервалов.

    курсовая работа [285,0 K], добавлен 29.12.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.