Влияние личностных особенностей работников служб экстренного вызова на процесс принятия решений

Психические особенности и механизмы процесса принятия решений у работников служб экстренного вызова. Влияние личностных особенностей работников служб экстренного вызова на процесс принятия решений: характеристика, экспериментальное исследование и анализ.

Рубрика Психология
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 14.11.2008
Размер файла 136,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

1) Когда я ложусь спать, я быстро засыпаю.

a) да b) нечто среднее c) нет

2) Если бы я вел машину по дороге, где много других автомобилей, я предпочел бы:

a) пропустить вперед b) не знаю c) обогнать

3) В компании я предоставляю другим шутить и рассказывать всякие истории.

a) да b) иногда c) нет

4) Когда друзья подшучивают надо мной, я обычно смеюсь вместе со всеми и вовсе не обижаюсь.

a) верно b) не знаю c) неверно

5) Когда я планирую что-нибудь, я предпочитаю делать это самостоятельно, без чьей-либо помощи.

a) верно b) иногда c) неверно

6) У меня всегда хватает энергии, когда мне это необходимо.

a) да b) трудно сказать c) нет

7) Меня больше раздражают люди, которые:

а) своими грубыми шутками вгоняют людей в краску b)затрудняюсь ответить c) создают неудобства для меня, опаздывая на встречу

8) Мне очень нравится приглашать гостей и развлекать их.

a) верно b) не знаю c) неверно

9) Я не могу равнодушно слушать, как другие люди высказывают идеи, противоположные тем, в которые я твердо верю.

a) верно b) затрудняюсь ответить c) неверно

10) Мне нравятся общительные, компанейские люди.

a) да b) не знаю c) нет

11) То, что в некоторой степени отвлекает мое внимание:

a) раздражает меня b) нечто среднее c) не беспокоит меня совершенно

12) Если бы у меня было много денег, то я:

a) позаботился бы о том, чтобы не вызвать к себе зависти

b) не знаю c) жил бы, не стесняя себя ни в чем

13) Худшее наказание для меня:

a) тяжелая работа b) не знаю c) быть запертым в одиночестве

14) Я стараюсь смеяться над шутками не так громко, как это делает большинство людей.

a) верно b) не знаю c) неверно

15) Я бы скорее предпочел провести два летних месяца:

a) в деревне с одним или двумя друзьями b) затрудняюсь сказать

c) возглавляя группу в туристском лагере

16) То, что я делаю, у меня не получается:

a) редко b) иногда c) часто

17) В большинстве дел я:

a) предпочитаю рискнуть b) не знаю c) предпочитаю действовать наверняка

18) Вероятно, некоторые люди считают, что я слишком много говорю.

a) скорее всего это так b) не знаю c) думаю, что нет

19) Я предпочитаю:

а)решать вопросы, касающиеся лично меня, сам b) затрудняюсь ответить

c) советоваться с моими друзьями

20) Я избегаю общественной работы и связанной с этим ответственности.

a) верно b) иногда c) неверно

21) Иногда у меня бывают непродолжительные приступы тошноты и головокружения без определенной причины.

a) да b) не знаю c) нет

22) Я предпочитаю скорее отказаться от своего заказа, чем доставить официанту или официантке лишнее беспокойство.

a) да b) иногда c) нет

23) Я живу сегодняшним днем в большей степени, чем другие люди.

a) верно b) трудно сказать c) неверно

24) Если люди плохо обо мне думают, я не стараюсь переубедить их, а продолжаю поступать так, как считаю нужным.

a) да b) трудно сказать c) нет

25) Я получаю большое удовольствие, рассказывая местные новости.

a) да b) иногда c) нет

26) Мне бывает скучно:

a) часто b) иногда c) редко

27) Люди говорят, что мне нравится делать все своим оригинальным способом.

a) верно b) иногда c) неверно

28) Я считаю, что нужно избегать излишних волнений, потому что они утомительны.

a) да b) иногда c) нет

29) Я думаю, что было бы интереснее быть:

a) натуралистом и работать с растениями b) не знаю c) страховым агентом

30) Я предпочитаю игры:

a) где надо играть в команде или иметь партнера b) не знаю c) где каждый играет за себя

Методика 4. Опросник «Личностные факторы принятия решений»

(ЛФР - 25) Т.В. Корниловой

БЛАНК МЕТОДИКИ

Инструкция: Внимательно прочитайте утверждения и отметьте «+1», если высказывание в основном Вас характеризует, «-1», если оно Вам не соответствует, и «0», если оно Вас наполовину характеризует.

1. При подготовке к важной работе (отчёту, экзамену) я стараюсь получить всю информацию, все необходимые знания.

2. При решении проблемы я обдумываю и оцениваю все возможные варианты, даже если какие-то из них нереальны или неприемлемы.

3. Именно действия, а не размышления, помогают мне достичь желаемых результатов.

4. В ситуациях, требующих решения, я всегда бываю так увлечён или разочарован делом, что выбор меня затрудняет.

5. Я могу утверждать или отрицать только то, о чем точно осведомлен.

6. Я осторожен в своих планах и действиях.

7. Я неохотно ставлю на карту что-либо, предпочитаю действовать наверняка.

8. Я всегда забочусь о тщательности и точности в своих планах и действиях.

9. Я робок.

10. Я принимаю решения не на авось, а только после основательных размышлений.

11. Я действую согласно девизу: «Не зная броду, не суйся в воду».

12. Я предпочитаю неоднократно обдумывать решения, чтобы не сделать ошибки.

13. Я охотно и смело иду на большой риск.

14. Только осознав правильность своего действия, я принимаю решение.

15. Я высказываю своё мнение, даже если большинство других людей занимают противоположную позицию.

16. На работу, которая кажется мне интересной, я решаюсь даже тогда, когда мне не ясно, справлюсь ли я с ней.

17. Я легко заговариваю с незнакомыми людьми, с которыми хотел бы вступить в разговор.

18. Я охотно заменил бы своего начальника, чтобы показать, чего я могу добиться, даже рискуя наделать ошибок.

19. Я не принимаю решения, пока не обдумаю всех его последствий.

20. Меня тяготила бы ситуация самостоятельного ведения переговоров.

21. Даже если я знаю, что мои шансы невелики, я всё равно пытаю счастья.

22. В ситуации неопределённости выбора я всё же склонен заключить сделку.

23. Мне не доставляет труда принимать самостоятельные решения в любых условиях.

24. Я доверяюсь партнёру только в том случае, если имею о нём достаточно полную информацию.

25. К успеху в делах меня приводит скорее неутомимость попыток, чем скурпулёзнсть расчётов.

КЛЮЧ ДЛЯ ОПРОСНИКА ЛФР-25.

К шкале «рациональность» относятся пункты 1, 2, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 14, 19, 24. К шкале «готовность к риску» относятся пункты: 3, 4, 7 (с интервированным значением), 21, 22, 23, 25.

Приложение 4.

Коэффициенты ранговой корреляции Спирмена в ЭГ

П е р е м е н н а я 2

П е р е м е н н а я 1

Соперничество в конфликте

Сотрудничество в конфликте

Компромисс в конфликте

Избегание в конфликте

Приспособление в конфликте

Гипертимный тип

0,219

-0,192

-0,074

0,266

0,070

Застревающий тип

0,012

0,026

0,071

-0,023

0,096

Эмотивный тип

-0,069

0,461

0,088

0,163

0,411

Педантичный тип

-0,031

0,169

-0,147

-0,081

-0,023

Тревожный тип

-0,182

-0,111

-0,014

-0,058

0,332

Циклотимный тип

0,283

0,098

-0,295

-0,190

-0,138

Демонстративный тип

0,462

-0,042

-0,105

-0,084

-0,367

Возбудимый тип

0,455

-0,179

-0,101

-0,135

-0,103

Дистимичный тип

-0,182

0,245

-0,119

0,133

-0,071

Экзальтированный тип

-0,328

-0,322

-0,352

-0,320

-0,406

Эмоц. устойчивость

-0,067

0,244

0,047

0,027

-0,047

Эмоц. неустойчивость

0,040

-0,103

-0,048

-0,049

0,047

Доминирование

0,057

0,028

-0,187

-0,146

0,089

Подчинение

-0,151

0,049

0,268

0,108

0,041

Экспрессивность

-0,254

-0,064

0,003

0,150

0,275

Сдержанность чувств

0,272

0,158

-0,007

-0,117

-0,150

Дипломатичность

-0,060

-0,248

-0,036

0,018

0,117

Прямолинейность

0,026

0,353

0,057

-0,067

-0,069

Конформизм

0,006

-0,166

-0,187

0,147

0,253

Нонконформизм

-0,156

0,310

0,217

-0,138

-0,042

Приложение 5.

Коэффициенты ранговой корреляции Спирмена в КГ

П е р е м е н н а я 2

П е р е м е н н а я 1

Соперничество в конфликте

Сотрудничество в конфликте

Компромисс в конфликте

Избегание в конфликте

Приспособление в конфликте

Гипертимный тип

0,346

-0,128

-0,048

0,233

0,067

Застревающий тип

0,01

0,027

0,095

-0,453

0,089

Эмотивный тип

-0,09

0,322

0,076

0,457

0,211

Педантичный тип

-0,04

0,195

-0,218

0,421

-0,021

Тревожный тип

-0,116

-0,178

-0,049

-0,034

0,243

Циклотимный тип

0,199

0,065

-0,235

-0,167

-0,156

Демонстративный тип

0,622

-0,067

-0,155

-0,076

-0,456

Возбудимый тип

0,575

-0,145

-0,117

-0,235

-0,112

Дистимичный тип

-0,322

0,260

-0,196

0,156

-0,074

Экзальтированный тип

-0,256

-0,366

-0,352

-0,310

-0,123

Эмоц. устойчивость

-0,076

0,262

0,072

0,022

-0,035

Эмоц. неустойчивость

0,078

-0,100

-0,089

-0,034

0,047

Доминирование

0,089

0,085

-0,337

-0,188

0,056

Подчинение

-0,231

0,091

0,244

0,102

0,035

Экспрессивность

-0,674

-0,078

0,001

0,120

0,175

Сдержанность чувств

0,182

0,199

-0,078

-0,123

-0,134

Дипломатичность

-0,087

-0,176

-0,066

0,034

0,150

Прямолинейность

0,087

0,531

0,066

-0,065

-0,078

Конформизм

0,009

-0,256

-0,199

0,199

0,287

Нонконформизм

-0,185

0,110

0,301

-0,156

-0,067

Приложение 6.

Нормативные данные в виде процентильных шкал для оценки рациональности и готовности к риску по методике ЛФР-25 (данные Т.В. Корниловой).

Процентили

Сырые баллы

Рациональность

Готовность к риску

Р0

-11,5

-10,5

Р10

-4,6

-4,4

Р20

-1,8

-2,9

Р25

-0,2

-2,1

Р30

0,9

-1,3

Р40

2,9

-0,3

Р50

3,8

0,5

Р60

5,1

1,4

Р70

6,6

2,6

Р75

7,9

3,8

Р80

8,8

4,7

Р90

10,2

6,9

Р100

12,5

10,5


Подобные документы

  • Управленческое решение представляет собой основной вид деятельности руководителя. Сущность и характерные особенности решений. Психологические аспекты принятия управленческих решений. Методы принятия управленческих решений. Анализ и принятие решений.

    курсовая работа [304,0 K], добавлен 22.12.2008

  • Психологические факторы, влияющие на процесс принятия решения. Специфика правоохранительной деятельности. Метод экспертной оценки. Рефлексивное взаимодействие следователя и допрашиваемого. Характеристика личностных качеств юриста принимающего решение.

    курсовая работа [41,6 K], добавлен 15.05.2013

  • Понятие личности и ее структуры. Темперамент - основа личностных особенностей человека. Особенности взаимосвязи личностных особенностей людей и их деятельности в экстремальных условиях. Динамика личностных профилей сотрудников правоохранительных органов.

    дипломная работа [151,7 K], добавлен 28.07.2013

  • Групповая задача как объект и источник принятия группового решения. Групповая дискуссия и ее роль в принятии групповых решений. Методы и стратегии коллективного принятия решений. Закономерности структурной организации принятия группового решения.

    реферат [46,7 K], добавлен 12.01.2008

  • Личностные особенности учащихся-медиков как научная проблема. Специфика личностных качеств, необходимых для фельдшеров, их развитие на этапе обучения профессии. Экспериментальное исследование личностных особенностей учащихся медицинского колледжа.

    курсовая работа [72,3 K], добавлен 02.06.2011

  • Механизмы, влияющие на принятие решений. Эмоционально-волевые качества и мотивация власти руководителя. Личностные характеристики политиков. Принятие управленческого решения. Анализ качеств политиков, влияющих на принятие управленческих решений.

    курсовая работа [38,1 K], добавлен 26.09.2011

  • Психологические аспекты и методы принятия управленческих решений. Индивидуальный стиль деятельности руководителя. Эмоционально-волевые качества и мотивация власти руководителя. Линии поведения руководителя как критерии принятия управленческих решений.

    дипломная работа [137,3 K], добавлен 23.09.2008

  • Проведение исследования для выявления взаимосвязи между личностными факторами принятия решений и склонностью к предпринимательскому риску у студентов. Составление опросника "Личностные факторы принятия решений" и "Склонность к предпринимательскому риску".

    курсовая работа [124,6 K], добавлен 05.11.2014

  • Проблема изучения личностных характеристик. Анализ психологических особенностей личности руководителя. Экспериментальное исследование взаимосвязи личностных особенностей руководителей и социально-психологического климата в коллективе сотрудников.

    дипломная работа [119,0 K], добавлен 16.04.2009

  • Психологические проблемы процесса принятия решения. Стилевые, типологические и гендерные особенности процесса принятия управленческих решений. Личности флегматического темперамента. Особенности реакции женщины на внешнюю среду, мотивации ее поступков.

    дипломная работа [350,8 K], добавлен 18.03.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.