Последствия конфликтов в воинском коллективе

Понятие конфликта, его сущность и основные типы, структура и стадии протекания. Изучение характера и степени влияния личностных качеств военнослужащих, проходящих службу по контракту, на уровень их проблемности. Типы поведения в конфликтных ситуациях.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 12.04.2012
Размер файла 151,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

-В результате изучения литературы по анализируемой проблеме, были уточнены подходы к рассмотрению сущности, содержанию и структуры конфликта, воинского коллектива и личностных особенностей военнослужащих;

-Даны определение конфликта, коллектива и личностных особенностей военнослужащих;

-Уточнены личностные особенности военнослужащих, влияющие на последствия конфликтов в воинском коллективе.

II. Описание выборки и процедуры исследования

2.1 Организация исследования

Исследование проводилось поэтапно:

Первый этап: изучалась литература и руководящие документы по теме исследования, готовились опросные листы и инструментарий для тестирования испытуемых. Проведен теоретический анализ данной литературы по проблеме "Последствия конфликтов в воинском коллективе"; уточнены теоретические основы с целью использования защищенных от неискренности испытуемого методов диагностики реального отношения к действительности. Определена последовательность изучения проблемы, задачи, объект и предмет исследования, выдвинута гипотеза.

Второй этап: Проведение эмпирического исследования по изучению последствий конфликтов в воинском коллективе

Проведение методики: ДAП - 2, тест Томаса

Третий этап: анализ результата исследования. Количественная и качественная обработка полученных данных с помощью математико-статистических методов обработки результатов, таких как описательные статистики, коэффициент значимых различий Стьюдента, проведение корреляционного анализа.

Четвертый этап: Анализ результата исследования. Логическая интерпретация результатов, сформулированы выводы. Подготовлен ряд рекомендаций и практических советов по обучению военнослужащих адекватным формам поведения в конфликтной ситуации, а также по профилактике суицидального поведения.

В результате проведенной работы мы получили:

1) Количественную и качественную характеристики выборки.

2) Определен инструментарий для диагностики и анализа.

2.2 Особенности выборки

Исследование проводилось в 343 классе Военно-морского института радиоэлектроники имени А.С.Попова. Количество - 21 человек.

Возрастной состав от 20 до 22 лет.

Образование:

Описание коллектива и присвоение каждому испытуемому индивидуального номера экспериментальной подгруппы представлено в таблице № 1

Таблица № 1 Группа испытуемых

№ п.п.

Возраст

Пол

Образование

1.

21

мужской

Полное среднее

2.

20

мужской

Полное среднее

3.

20

мужской

Полное среднее

4.

21

мужской

Полное среднее

5.

21

мужской

Полное среднее

6.

20

мужской

Полное среднее

7.

21

мужской

Полное среднее

8.

21

мужской

Полное среднее

9.

21

мужской

Полное среднее

10.

22

мужской

Полное среднее

11

21

мужской

Среднее специальное

12

20

мужской

Полное среднее

13

20

мужской

Полное среднее

14

20

мужской

Полное среднее

15

19

мужской

Полное среднее

16.

20

мужской

Полное среднее

17

20

мужской

Полное среднее

18

20

мужской

Полное среднее

19

20

мужской

Полное среднее

20

20

мужской

Полное среднее

21

20

мужской

Полное среднее

Репрезентативность выборки определялась тем, что:

1) Данный коллектив состоит из военнослужащих проходящих военную службу по контракту.

2) Из 21 человека данного подразделения нами было обследовано 21 человек, что позволяет получить общую картину в целом.

2.3 Методы и методики исследования проблемы

Тестирование проводилось с целью определения:

-Личностных особенностей военнослужащих;

-Стратегий поведения в конфликтной ситуации;

При исследовании проводимых с группой испытуемых, каждый из них имел персональный бланк ответного листа, и отдельный опросник с инструкцией. Размещение испытуемых было обеспечено так, чтобы не создавались помех друг другу в процессе работы. Кратко излагается цель исследования и правила работы с опросником. Важно при этом достичь положительного, заинтересованного отношения исследуемых к выполнению задания. Их внимание обращается на недопустимость взаимных консультаций по ответам в процессе работы и каких-либо обсуждений между собой. После этих разъяснений экспериментатор предлагает внимательно изучить инструкцию, отвечает на вопросы, если они возникли после ее изучения, и предлагает перейти к самостоятельной работе с опросником.

Описание методик:

Анкета "ДАП - 2"

Общие положения

Методика предназначена для выявления склонности к девиантному поведению при обследовании молодого пополнения, призываемого на военную службу в Вооруженные силы РФ.

Опросник состоит из 60 вопросов и включает в себя 4 блока вопросов, направленных на для выявление военно-профессиональной направленности лиц молодого пополнения (блок "Военно-профессиональная направленность"), изучения склонности к делинквентному (блок "Делинквентность") и аддиктивному (блок "Аддиктивность") поведению, а также уровня суицидальной предрасположенности ( блок "Суицидальный риск"), обследуемых лиц.

2. Вводная инструкция

"Сейчас Вам будет предъявлено 60 вопросов, касающихся некоторых Ваших индивидуально-психологических особенностей. На регистрационном бланке приводятся 4 варианта ответов. Вам необходимо внимательно прочитать вопрос и выбрать наиболее подходящий для Вас вариант ответа. Все ответы на вопросы должны фиксироваться на регистрационном бланке. Для этого в строке, соответствующей номеру вопроса, Вам необходимо отметить одну из четырех клеток, совпадающую с выбранным Вами ответом. На каждый вопрос возможен только один из четырех, предложенных вариантов ответа.

Если в процессе работы у Вас возникнут вопросы, поднимите руку - к Вам подойдут и помогут. Вводная инструкция закончена, у кого есть вопросы - поднимите руку. Если вопросов нет, приступайте к работе".

Варианты ответов:

0 - нет, это не так; 1 - пожалуй, так; 2 - верно; 3 - совершенно верно.

3. Обработка результатов

Обработка результатов обследования производится по каждому блоку в отдельности с помощью специальных "ключей", а также по всей методике в целом, путем суммирования баллов. При этом ответы оцениваются следующим образом:

О - Нет, это не так; 1 - Пожалуй, так; 2 - Верно; 3 - Совершенно верно.

Уровень военно-профессинальной направленности (шкала ВПН) оценивается по следующим номерам вопросов:

3, 6, 9, 16, 18, 29, 33, 39, 40, 46, 49.

Уровень склонности к аддиктивному поведению (шкала АДП) оценивается по следующим номерам вопросов:

4, 8, 12, 13, 15, 20, 26, 28, 31, 34, 35, 37, 38, 41, 45, 47, 48, 52, 53, 55, 56, 60.

Уровень склонности к делинквентному поведению (шкала ДП) оценивается по следующим номерам вопросов:

7, 10, 14, 17, 19, 21, 22, 23, 25, 27, 32, 43, 50, 51, 57, 58.

Уровень, склонности к склонности к суицидам (шкала СР) оценивается по следующим номерам вопросов:

2, 5, 11, 24, 30, 36, 42, 44, 54, 59.

При дальнейшей обработке "сырые" значения по отдельным шкалам суммируются, определяется суммарный балл (склонность к девиантным формам поведения), который затем переводится в 10-балльную шкалу нормального распределения (стены) и условные категории профессиональной пригодности: (таблице 2.).

Таблица № 2. Стены к методике "ДАП-2"

Наименование шкал

методики "ДАП - 2"

Стэны

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Шкала военно-профессиональной направленности (ВПН)

>23

19-22

16-

18

13-

15

11-

12

9-10

7-8

5-6

3-4

2 и <

Шкала аддиктивного поведения (АДП)

>38

31-

37

26-

30

19-

25

13-

18

9-

12

6-8

4-5

2-3

1 и <

Шкала делинквентного поведения (ДП)

>33

27-

32

23-

26

18-

22

15-

17

11-

14

8-

10

5-7

3-4

2 и <

Шкала суицидального риска (СР)

>16

13-

15

10-

12

8-9

5-7

4

3

2

1

0

Интегральная оценка девиантного поведения

>100

83-

99

68-

82

54-

67

45-

53

33-

44

26-

32

19-

25

15-

18

14 и <

Категория ППО

VI

III

II

I

Тест К.Томаса

Тест описания поведения К.Томаса адаптирован Н.Гришиной для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению.

Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К.Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям К.Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:

1. Соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

2. Приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого.

3. Компромисс - свидетельствует о выраженности у человека стремления уступать в одном, в обмен на другое.

4. Избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

5. Сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

В своем опроснике К.Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения

Количество баллов, набранных испытуемым по каждой шкале, даст представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, даст представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

2.4 Методы статистической обработки данных

Для проверки качества полученных данных, необходимо использовать методы параметрической статистики, которые во многих случаях являются более мощными, чем методы непараметрической статистики.

Для математической обработки данных нами использовалась программа Statistica 5.0, с помощью которой был проведен корреляционный анализ, вычислены описательные статистики и Т-критерий Стьюдента. С помощью описательных статистик проверялась нормальность распределения, после чего определялись средние значения и дисперсия.

Корреляционный анализ.

Корреляционный анализ - это проверка гипотез о связях между переменными с использованием коэффициентов корреляции. Коэффициент корреляции это мера прямой или обратной пропорциональности между двумя переменными. Он чувствителен к связи только в том случае, если эта связь является монотонной - не меняет направления по мере увеличения значений одной из переменных.

Основные показатели: сила, направление и надежность (достоверность) связи. Сила связи определяется по абсолютной величине корреляции (меняется от 0 до 1). Направление связи определяется по знаку корреляции: положительный - связь прямая; отрицательный - связь обратная. Надежность связи определяется p - уровнем статистической значимости (чем меньше p - уровень, тем выше статистическая значимость, достоверность связи).

Для выявления различий между группами военнослужащих использовался Т-критерий Стьюдента, который предназначен для сравнения средних арифметический значений в двух выборках, и определения того, отличаются ли статистически достоверно средние значения друг от друга.

Корреляционный анализ дает возможность точной количественной оценки степени согласованности изменений (варьирования) двух и более признаков.

1) Таким образом, были обоснованы качественные и количественные показатели выборки исследования, последовательность и содержание основных этапов курсовой работы;

2) Были определены методики исследования (анализ документов, тестирование).

3) Для проверки качества полученных данных были выбраны конкретные методы статистической обработки результатов.

III. Практические рекомендации по результатам исследования

3.1 Экспериментальное исследование по теме курсового проектирования

Общие результаты проведенного психологического обследования, полученные с помощью методик ДАП-2 и Тест Томаса, представлены в таблице №3;

Таблица №3 Результаты эмпирического исследования

Ф.И.О.

Тест Томаса

ДАП-2

Соперничество

Сотруднечество

Компромис

избегание

Приспособление

ВПН

Аддиктивное пов.

Делинквентное пов.

Суицид

1

7,00

6,00

7,00

8,00

7,00

8,00

11,00

6,00

0,00

2

3,00

9,00

8,00

4,00

6,00

6,00

8,00

10,00

4,00

3

4,00

8,00

6,00

6,00

6,00

9,00

21,00

22,00

2,00

4

5,00

6,00

9,00

4,00

7,00

16,00

18,00

20,00

6,00

5

8,00

8,00

6,00

5,00

7,00

7,00

12,00

15,00

2,00

6

6,00

6,00

8,00

7,00

4,00

6,00

10,00

11,00

0,00

7

6,00

7,00

7,00

5,00

6,00

6,00

8,00

14,00

1,00

8

5,00

3,00

6,00

5,00

2,00

7,00

13,00

13,00

0,00

9

9,00

7,00

6,00

4,00

7,00

17,00

14,00

15,00

4,00

10

1,00

5,00

9,00

7,00

3,00

15,00

10,00

8,00

1,00

11

9,00

5,00

9,00

7,00

3,00

0,00

11,00

18,00

4,00

12

7,00

4,00

8,00

6,00

5,00

7,00

14,00

10,00

2,00

13

12,00

1,00

9,00

5,00

8,00

4,00

11,00

8,00

4,00

14

8,00

3,00

5,00

6,00

8,00

8,00

6,00

24,00

7,00

15

8,00

9,00

3,00

5,00

5,00

7,00

18,00

8,00

2,00

16

8,00

5,00

8,00

4,00

5,00

20,00

16,00

10,00

0,00

17

4,00

8,00

7,00

4,00

5,00

0,00

2,00

2,00

0,00

18

4,00

4,00

2,00

7,00

5,00

8,00

9,00

5,00

2,00

19

6,00

7,00

5,00

7,00

2,00

8,00

10,00

11,00

0,00

20

5,00

2,00

5,00

8,00

6,00

3,00

13,00

15,00

5,00

21

8,00

6,00

5,00

7,00

0,00

12,00

18,00

14,00

2,00

Для выделения курсантов с высоким и низким значением по критерию "соперничество" с общей группы мною были определены первичные статистики (M - среднеарифметическое и S - стандартное отклонение).

Для этой группы были получены следующие результаты:

M - 6,33

S - 2,48

Это позволило нам выделить две группы - с высоким значением ( курсанты №19, 20,21 ) и низким значением - ( курсанты №1,2) Результаты представлены в таблице № 4 и таблице № 5.

Таблица № 4 Список курсантов с высоким значением

Таблица № 5 Список курсантов с низким значением

Как ясно видно из данных представленных в таблице№4, №5 курсанты 343 класса отличаются по низким и высоким значениям;

Для исследования связей между типом поведения "приспособления" в конфликтной ситуации и суицидальной направленности (r = 0,49) мы можем провести корреляционный анализ. Корреляционный анализ дает возможность точной количественной оценки степени согласованности изменений (варьирования) двух и более признаков. Результаты представлены в таблице № 6.

Таблица №6

Данные факторного анализа, как и корреляционного, помогают обнаружить взаимосвязи между переменными. В факторном анализе предполагается, что наблюдаемые переменные являются линейной комбинацией некоторых латентных (гипотетических или ненаблюдаемых) факторов. Факторная модель основывается на том, что все наблюдаемые переменные являются функциями скрытых факторов: не предполагается включение в состав переменных таких, которые являются причинными для других. Результаты анализа представлены в таблице № 7

Факторный анализ между показателями теста ДАП-2 и Теста Томаса

Таблица № 7

Таким образом, проведя исследование между двумя факторами можно выделить взаимосвязи по способам поведения в конфликтных ситуациях и психологическим качествам личности.

Зная личностные особенности конкретного военнослужащего, мы с достаточной долей уверенности можем предполагать способ его поведения в конфликтной ситуации.

Тем самым были выполнены поставленные перед нами задачи.

Таким образом, можно сделать вывод, что:

1) Военнослужащие прослужившие менее года не полностью адаптировались к условиям военной службы. Высокие показатели: соперничества и делинквентное поведения показывают, что военнослужащие недавно сменившие домашнюю обстановку, на воинский коллектив испытывают определенный социальный дискомфорт. В результате велики шансы конфликтных ситуаций, психических срывов.

2) Военнослужащие с неполным среднем образованием лучше сослуживцев со средним и средне специальным образованием адаптируются к новым условиям, быстрее входят в коллектив без существенных конфликтов. Но как показало исследование, показатели социальная желательность и психостения, играют не в пользу неполного среднего образования. Они показывают что военнослужащие испытывают тревогу, боязливость, нерешительность. При ответе на вопросы методики испытуемые пытались в своих ответах показать себя намного лучше, чем на самом деле есть. Это говорит об обмане испытуемым исследователя, данное поведения испытуемого следует расценивать как защиту от психологического исследования.

3) Военнослужащие с высокой и нормальной адаптацией достаточно легко адаптируются к новым условиям деятельности, быстро входят в новый коллектив, достаточно легко и адекватно ориентируются в ситуации, быстро вырабатывают стратегию своего поведения. Как правило, не конфликтны, обладают высокой эмоциональной устойчивостью.

4) Военнослужащие с удовлетворительной адаптацией обладают признаками различных акцентуаций, которые в привычных условиях частично компенсированы и могут проявляться при смене деятельности. Поэтому успех адаптации зависит от внешних условий среды. Эти лица, как правило, обладают невысокой эмоциональной устойчивостью. Возможны асоциальные срывы, проявление агрессии и конфликтности. Лица этой группы требуют индивидуального подхода, постоянного наблюдения, коррекционных мероприятий.

5) Военнослужащие с низкой адаптацией обладают признаками явных акцентуаций характера и некоторыми признаками психопатий, а психическое состояние можно охарактеризовать, как пограничное. Возможны нервно-психические срывы. Лица этой группы обладают низкой нервно-психической устойчивостью, конфликтны, могут допускать асоциальные поступки. Требуют наблюдения психолога и врача (невропатолога, психиатра).Но надо заметить, что военнослужащие с низким уровнем адаптационного потенциала не пытаются показать себя лучше, как первые две группы , а наоборот они пытаются показать себя хуже, чем есть.

6) Военнослужащие с высоким и среднем уровнем нервно-психологической устойчивости наблюдается высокая адекватная самооценка и реальное восприятие действительности. Они быстро адаптируются к новым условиям. Следует заметить, что у данных военнослужащих высокий уровень тревожности, но испытуемые отвергают факторы, вызывающие тревогу.

7) У военнослужащих с низким уровнем нервно-психологической устойчивости проявляется низкий уровень поведенческой регуляции, определенная склонность к нервно-психическим срывам, отсутствие адекватности самооценки и реального восприятия действительности. Данные люди способны к асоциальным поступкам в отношении к окружающим.

3.2 Практические рекомендации по результатам исследования

-В системе ОГП, ЗКВ, ЗКР по ВР рекомендуется привлечь психологов для проведения инструкторского-методического занятия с руководителями групп.

- Провести занятия с курсантами о сущности и структуре взаимоотношений в воинском коллективе.

- Провести викторину, день правовых знаний, КВН уделить рассмотрению стратегий и конкретных способов разрешение конфликтных ситуаций в воинском коллективе.

- С курсантами и имеющие трудности в поведение конфликтных ситуаций провести тренинги для снятия комплекса неуверенности.

- Провести информирования на тему "Сущность межличностного конфликта его причины, динамики протекания"

- В целях ознакомления с последствиями конфликтов в воинском коллективе провести показ кинофильма: "Дисбат-дисциплинарный батальон"

После просмотра провести обсуждения фильма.

В ходе психологического исследования по теме курсового проектирования, были получены данные, которые позволяют сделать следующие выводы:

Во-первых, были определены характер и степень влияния личностных качеств военнослужащих, проходящих службу по контракту на уровень их конфликтности;

Во-вторых анализ корреляционных взаимосвязей позволил выявить типы поведения в конфликтных ситуациях, характерные для этого коллектива, установлены психологические особенности военнослужащих с различными типами в конфликтных ситуация.

конфликт военнослужащий личностный проблемность

Заключение

Проведенный мною анализ исследуемой проблемы последствий конфликтов в воинском коллективе позволяет сделать следующие выводы:

1) Выбор темы продиктован актуальностью проблемы разработки комплекса методов и методик по исследованию и профилактики по проблеме последствий конфликтов в воинском коллективе.

2) Результаты исследования подтвердили выдвинутую гипотезу и позволили определить основные формы оказания психологической помощи. К ним относятся: психологическое консультирование, психокоррекция и психотерапия, психологическое посредничество (вид психологической помощи, направленный на содействие сторонами конфликта в преодолении имеющихся противоречий).

3) Знание и руководство данными понятиями в повседневной деятельности позволит офицерам и работникам воспитательных органов эффективно воздействовать на проблему последствий конфликтов в воинском коллективе.

4) В данной работе хотелось показать возможный вариант исследования проблемы и алгоритм психокоррекционной работы в воинском коллективе.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Проблема взаимосвязи тревожности со стилем поведения в конфликтных ситуациях. Понятие тревожность, ее взаимосвязь с социальными факторами. Определение, типы, причины конфликтов и стили разрешения конфликтных ситуаций. Стили поведения в конфликтах.

    дипломная работа [117,7 K], добавлен 27.11.2007

  • Конфликт как разновидность стресса, причины его возникновения. Конфликтная личность в трудных ситуациях. Основные типы конфликтных личностей и их характеристика. Поведенческие типы стратегий, применяемые людьми, участвующих в конфликтных ситуациях.

    реферат [24,9 K], добавлен 23.03.2011

  • Типы конфликтов: конструктивные, стабилизирующие, деструктивные. Виды тактик: жесткие, нейтральные, мягкие. Анализ деятельности военного руководителя по урегулированию конфликта между подчиненными. Причины межличностных конфликтов воинских коллективов.

    дипломная работа [254,2 K], добавлен 28.02.2012

  • Теоретические подходы к изучению свойств личности и лидерских качеств военнослужащих, понятие и структура личности, структура психических явлений. Проблемы лидерства в отечественной и зарубежной психологии. Авторитет и лидерство в воинском коллективе.

    курсовая работа [793,5 K], добавлен 17.03.2010

  • Определение и сущность конфликта, его основные виды. Факторы, способствующие возникновению и поддержанию конфликтных отношений в коллективе. Типология конфликтных личностей. Профилактика и использование конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.

    реферат [46,8 K], добавлен 05.02.2012

  • Рассмотрение конфликта в психологии, типология конфликтов. Характеристика и особенности педагогических конфликтов, выявление типовых стилей поведения в конфликтных ситуациях. Организация культурного диалога между учащимися. Ступени к разрешению конфликта.

    презентация [2,4 M], добавлен 05.04.2019

  • Социально-экономические, политические и нравственные причины, порождающие конфликты. Рекомендации по рациональному образу действий в конфликтных ситуациях. Сложность конфликтов. Неопределенность исхода конфликта. Наличие противоречия.

    реферат [299,5 K], добавлен 06.11.2006

  • Понятие о группе и воинском коллективе. Личность и коллектив. Особенности развития воинских коллективов и психологии взаимоотношений у военнослужащих. Психологический феномен коллективного мнения в воинском коллективе. Коллективные настроения и традиции.

    контрольная работа [33,6 K], добавлен 01.07.2011

  • Изучение теорий, структуры и типологии (внутриличностного, административно-управленческого) конфликта. Исследование выбора стиля поведения (избегания, соперничества, приспособления, взаимных уступок) в конфликтных ситуациях среди медицинских работников.

    дипломная работа [247,9 K], добавлен 24.08.2010

  • Социально-психологическая характеристика конфликтов. Определение понятия «конфликт», природа социального конфликта. Типы конфликтов и способы поведения в них. Периоды и этапы развития конфликта. Диагностика конфликтов. Разрешение конфликтных ситуаций.

    курсовая работа [757,4 K], добавлен 16.12.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.