Технологии социальной работы с гражданами пожилого возраста

Для осуществления перечисленных функций учреждение имеет лицензию на право ведения медицинской деятельности по 27 видам.

В центре работают квалифицированные специалисты: кардиолог, хирург, офтальмолог, пульмонолог, отоларинголог, эндокринолог, психиатр, эндоскопист, гастроэнтеролог, ревматолог, врач ультразвуковой диагностики, гинеколог, невролог, уролог, травматолог.

Весь цикл лечебно-восстановительных мероприятий сопровождает психологическая реабилитация.

Психологическая реабилитация

Психологическая реабилитация является самостоятельным звеном реабилитационной деятельности, направленным на преодоление страха перед действительностью, укрепление активной, деятельной личностной позиции пожилого человека.

Для оказания психологической помощи оборудован кабинет психолога и комната психоэмоциональной разгрузки. Психолог Центра проводит индивидуальные и групповые занятия с клиентами, которые направлены на поддержание и повышение социальной активности и самооценки человека, побуждение к расширению социальных контактов; создание оптимальных условий для тренировки навыков по самообслуживанию и социальному функционированию с учетом возрастных изменений; стимуляцию потенциальных психических возможностей и творческих способностей; проведение специальных упражнений и обучение навыкам, компенсирующим возрастные изменения.

Методы работы психолога включают психологическую диагностику, психологическую коррекцию, психологическое консультирование. Нуждающимся гражданам оказывается экстренная психологическая помощь, проводит индивидуальную и групповую психокоррекционную работу. На всех клиентов Центра составляются психологические карты.

Социальная реабилитация

Параллельно с медицинской и психологической реабилитацией клиентов в геронтологическом центре осуществляется социальная реабилитация пожилых. Ведут эту работу отдел социальной реабилитации, социально-культурный отдел, отдел бытового обслуживания.

В задачи отдела социальной реабилитации входит: организация социальной реабилитации клиентов учреждения с целью ресоциализации и реинтеграции проживающих в общество, используя имеющиеся способности и остаточные возможности; организация социальной адаптации к условиям проживания в Центре; привлечение проживающих к творческой деятельности; организация трудовой реабилитации клиентов с учетом их желания, возможностей и медицинских показаний; привлечение пожилых к участию в общественной жизни учреждения; оказание адресной социальной помощи; организация опросов, анкетирования, тестирования и аналитическая работа.

Специалистами разрабатываются индивидуальные программы социальной реабилитации пожилых и организуется поэтапное их выполнение, что позволяет учитывать реабилитационный потенциал каждого клиента. Об эффективности социальной реабилитации можно судить по таким показателям, как приобретение навыков самообслуживания, расширение круга интересов, восстановление коммуникативных способностей, привитие навыков общения, активизация в проведении досуга, участие в общественной жизни Центра.

Индивидуальная программа социальной реабилитации клиента Центра позволяет проследить динамику его состояния, варьировать реабилитационное воздействие, осуществить своевременную коррекцию с учетом изменений состояния клиента и его возможностей.

Особое место в социально - реабилитации лиц старших возрастов в учреждении занимает трудовая терапия. При поступлении престарелых и инвалидов в геронтологический центр выявляются склонности пожилых к различным видам трудовой деятельности, формируются трудовые группы со сходными личностными и психоэмоциональными характеристиками. В процессе создания таких групп учитывается возраст человека, его физическое состояние, состояние здоровья и работоспособность, желание.

В Марковском геронтологическом центре имеются такие виды трудотерапии как садоводство, огородничество, комнатное и декоративное растениеводство, рукоделие и шитьё, техника вышивки, бисероплетение, художественная роспись по дереву, изделия из кожи и сухих растений и семян, плетение из проволоки, лозы, изделия из природного и нетрадиционного материала и д.р.

Для людей передвигающихся при помощи костылей и на инвалидной коляске создана специальная теплица, которая оборудована 6-ю приподнятыми клумбами, имеет просторную мощёную площадку, позволяющую легко передвигаться на инвалидной коляске, а также на костылях. В теплице пожилые люди выращивают овощи, цветочную рассаду, которая затем высаживается на клумбах на территории центра. Осенью в учреждении традиционно проводится выставка урожая, где проживающие имеют возможность продемонстрировать свои достижения и поделиться опытом.

Организацией досуга проживающих в геронтологическом центре занимается социально-культурный отдел, задачами которого являются: выявление и реализация творческого потенциала граждан, организация социально-культурной реабилитации пожилых, создание коммуникационной среды, организация кружковой и клубной работы, проведение праздничных мероприятий, мероприятий вне стен учреждения, организация библиотечной работы.

Социокультурная реабилитация - один из способов приобщения граждан пожилого возраста, проживающих в центре, к активной жизни общества. Эта задача достигается такими мероприятиями, как участие в конкурсах, в вечерах танца, в спектаклях, на занятиях в многочисленных кружках и клубах по интересам и других мероприятиях, где пожилые люди могут выразить себя через различные соревнования, конкурсы, игры. В геронтологическом центре работает хореографический кружок "Золотой возраст", кружок театральных миниатюр "Жизнелюбы", вокальный ансамбль "Поколение", мужской вокальный ансамбль, действуют клубы по интересам.

В целях создания доступной информационной среды в геронтологическом центре создана "Любительская студия телевидения". Силами граждан пожилого возраста подготавливаются материалы, ведутся съемки и еженедельно проводятся передачи о жизни в учреждении, новостях, проводимых мероприятиях, тематические передачи по интересам и заявкам проживающих, поздравления с праздниками, днями рождения и т.д. По заявкам пожилых транслируются художественные фильмы. В арсенале студии имеется также собственный фильм о ветеранах, участниках ВОВ, проживающих в центре.

Благодаря кабельному телевидению клиенты центра, особенно ограниченные в передвижении не выходя из комнаты, имеют возможность просмотра всех праздничных мероприятий и культурно-досуговых мероприятий, проводящихся в центре.

Новым направлением в работе Марковского геронтологического центра является полустационарное социальное обслуживание. С января 2006 года в учреждение осуществляется прием граждан пожилого возраста не только на постоянное, но и на временное проживание да срок от 21 дня до месяца, где они получают комплекс диагностических, лечебно-профилактических, социально-адаптационных, гигиенических, культурно-массовых, трудотерапевтических услуг.

Открытие отделения временного пребывания дало возможность пройти полноценное обследование десяткам пожилых людей из различных регионов Иркутской области. Благодаря наличию хорошей диагностической базы и врачей-специалистов в Центре, позволяет при максимальном использовании физических и бальнеологических мер воздействия на стареющий организм, получить значительный оздоровительный эффект при минимизации затрат на медикаментозную терапию. Кроме того, клиенты обучаются здоровому образу жизни, правильному рациональному питанию, восприятию себя, как полноценного члена общества.

По завершению пребывания в геронтологическом центре специалистами разрабатываются индивидуальные рекомендации по поддержанию здоровья, питанию и т.д. для продолжения процесса реабилитации и оздоровления по месту жительства.

Так же стационарную помощь осуществляют:

1. Государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания "Дом-интернат для престарелых и инвалидов" г. Байкальск.

2. Государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания "Ново-Ленинский дом-интернат для престарелых и инвалидов" г. Иркутск.

3. Государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания "Заларинский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов", Иркутская область, Заларинский район, п. Владимир.



3. Инновационные методы социальной работы с пожилыми гражданами

Специалисты справедливо считают, что одна из основных ошибок при работе с пожилыми людьми заключается в неадекватной оценке их жизни и потребностей. "Наше отношение к старости опосредовано возрастными стереотипами, усвоенными нами с детства, - пишет известный психолог О. В. Краснова. -- Эти стереотипы поддерживаются культурной традицией, усиливаются средствами массовой информации и социальным окружением". В геронтологической литературе доказано их влияние на то, как пожилые люди воспринимают и ощущают себя и как регулируют свое взаимодействие с окружающими. Распространенное, к сожалению, мнение, что пожилые - бесполезные, интеллектуально деградирующие люди, которые не живут полноценной жизнью, а лишь доживают, воздействует на их поведение.

Крайне слабое развитие психогеронтологии в нашей стране приводит к тому, что предубеждения заметно воздействуют и на формирование научных представлений о позднем возрасте. Негативным стереотипам подвержены многие специалисты, профессионально работающие с пожилыми людьми: врачи и медсестры, социальные работники и педагоги, геронтологи, психологи и психиатры"

И все же далеко не каждый пенсионер может позволить себе посещение тренингов и клубов. Связано это как с состоянием здоровья и материальным положением, так и с уже упомянутыми социальными стереотипами. Часто родственники и знакомые отговаривают пожилого человека от "сомнительных удовольствий": изучения иностранного языка, компьютерных технологий, йоги или танцев. В этом случае важно поддержать клиента, укрепить его решимость заняться тем, чего очень хочется. Идеальным вариантом решения проблемы может быть организация клубов по интересам при местном центре социального обслуживания граждан старшего возраста и инвалидов. Подобная работа успешно проводится во многих ЦСО и комплексных ЦСО (КЦСО) страны. Так, в одном из лучших в Подмосковье учреждений -- Электростальском центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов -- получают помощь около 1500 человек. Многие из них с интересом занимаются в клубах: "Золотая осень" (психологическая поддержка пожилых, помогающая справиться с обостренным чувством одиночества, с трудностями в общении), "Школа земледелия" (обсуждают актуальные вопросы садоводства и огородничества, делятся опытом получения высоких урожаев. Очень популярна "Школа здоровья", в которой подопечные не только получают советы медиков и занимаются физкультурой, но и дважды в месяц танцуют, слушают классическую музыку.

Много интересных новаций рождается в социальных учреждениях, где изучают потребности клиентов путем анкетирования и устного опроса. Благодаря этому, например, на базе отделения дневного пребывания КЦСО "Бибирево" в г. Москве созданы и успешно развиваются кружки "Рукоделие" и "Домашние секреты". В Центре работает постоянно действующая выставка картин, созданных методом лоскутной техники. Выставка работ постоянно обновляется. Кроме овладения техникой исполнения, клиентам предоставляется возможность узнать об истоках национальной культуры и искусства. Для этого приглашают не только специалистов, но и подопечных, у которых есть желание поделиться с людьми своим талантом, умением, знаниями. Это люди с огромным творческим потенциалом, который, возможно, в течение всей их жизни не был востребован. А в КЦСО их ждут, радуются их успехам, гордятся их талантами.

Порой даже самые близкие люди не догадываются о творческих способностях своих пожилых родственников. Очень важно то, что у пожилых людей в этом случае продолжается личная жизнь, связанная с реализацией творческих интересов и возможностей.

Клиентов надомных отделений КЦСО "Бибирево" объединяет "Клуб общения по телефону" с несколькими секциями по интересам. Членами клуба являются около 40 человек, которые практически не имеют возможности выходить за пределы собственной квартиры, а некоторые не встают с постели. Человек -- существо социальное и потребность в общении не покидает его на протяжении всей жизни. Основная цель социального обслуживания -- максимально продлить нахождение граждан в привычной для них среде обитания, поддержать их личностный и социальный статус, защитить их права и законные интересы.

Для пенсионерок, не способных посещать центр социального обслуживания, можно организовывать мероприятия на дому. Здесь поможет и знание зарубежного опыта, в частности интересной японской традиции: человек, выходя на пенсию, составляет список из 5--6 вещей, которые не умеет делать и которым хотел бы научиться. И потом учится. Один из секретов длительной молодости японцев - постоянное познание нового, будь то пение, фотография, искусство каллиграфии, выращивание растений или другие занятия.

Есть дела, которые не требуют больших денежных затрат и подходят для применения в домашних условиях. Оригинальный вид творчества - создание картин из старых открыток.

Сейчас пожилые граждане старательно осваивают сеть Интернет, которая очень облегчает им жизнь в плане подачи заявлений и общения с друзьями, если нет возможности выхода из дому. Выход во Всемирную сеть значительно расширяет их круг общения за счет участия в тематических форумах, посвященных здоровью, детям, хобби, животным, кулинарии и ремонту.

Люди старшего возраста как никто нуждаются в общении. Социальный работник может познакомить всех пенсионерок в доме и помощь им организовывать тематические вечера. Раз в месяц женщины собирают немного денег, покупают торт, конфеты и беседуют за чаем. Такие небольшие праздники отлично повышают настроение. Даже если у подопечных нет возможности ходить друг к другу в гости, можно организовать их заочное общение. Социальный работник может рассказать им друг о друге и предложить подготовить подарки для обмена. Это могут быть открытки, созданные своими руками картины иди вышивки, что-нибудь съестное. Используют и такие необычные занятия, как участие в коллективном написании сказки о пожилом человеке и его удивительных приключениях. Сочинение идет по цепочке. Первый эпизод, чтобы задать правильную динамику, может придумать социальный работник. Затем подопечный предлагает очередную "серию", ее фиксируют на бумаге и зачитывают следующему участнику.

Во многих странах при работе с лицами старшего возраста успешно используется анималотерапия (зоотерапия). Это цивилизованный научный метод психотерапевтической помощи, лечения и профилактики серьезных заболеваний. В анималотерапии используются символы животных: образы, рисунки, сказочные герои, игрушки, а также живые животные, общение с которыми безопасно для клиента. Положительное действие животных на больного человека подтверждено экспериментами. Люди, у которых есть домашние любимцы, живут дольше и болеют меньше -- это научный факт. При этом их нервная система находится в гораздо лучшем состоянии, чем у людей, которые не имеют питомцев. Среди функций анималотерапии: психофизиологическая, психотерапевтическая, реабилитационная, функции удовлетворения потребности в компетентности, самореализации, общения. Один из наиболее популярных видов анималотерапии -- иппотерапия. Она использует в качестве основного средства общение с лошадьми и верховую езду. Иппотерапию используют при нарушениях опорно-двигательного аппарата. атеросклерозе, черепно-мозговых травмах, полиомиелите, желудочно-кишечных заболеваниях, простатите, сколиозе, умственной отсталости. Общение с лошадью дает устойчивый положительный эмоциональный фон, который сам по себе является целебным.

Современная анималотерапия накопила немало подтвержденных научными исследованиями наблюдений и выводов относительно влияния различных животных на человека и его здоровье. С их помощью можно лечить болезни, наладить отношения в семье, освобождаться от стрессов и бессонницы. Так, страдающим простудными и сердечными заболеваниями хорошо помогают рыбки. Аквариум увлажнит воздух в комнате, а уход и наблюдение за рыбками успокоит нервы, снизит артериальное давление, приведет в норму пульс. Общение с волнистыми попугайчиками, но данным медиков, облегчает сердечные боли.

Кошки освобождают владельцев от негативных эмоций, нормализуют артериальное давление, скрашивают одиночество. Американские биологи, исследовав звуки, издаваемые представителями семейства кошачьих, выяснили, что звуковой диапазон домашней кошки -- от 27 до 44 Гц. Предполагается, что мурлыканье с такой частотой включает восстановительный механизм схожий с воздействием на организм человека приборов низкочастотной электротерапии. В Великобритании успешно используют кошек в качестве "массажисток": вылизывая парализованную конечность больного (руку намазывают сметаной), эти врачеватели восстанавливают двигательные функции больного.

Феноменальными способностями обладают собаки. Голая перуанская, мексиканская и маленькая хохлатая собачки способны снять приступ бронхиальной астмы, избавить от аритмии, аллергии. Удивительна способность собак, особенно такс и французских бульдогов, чувствовать уровень сахара в крови. В Великобритании, например, многие собаки, принадлежащие диабетикам, проходят специальную подготовку. Их учат нажимать носом тревожную кнопку (звонок в "Скорую помощь"), когда сахар в крови хозяина падает до жизнеопасного уровня. В последние годы собак применяют в некоторых медицинских центрах для раннего выявления диабета, эпилепсии и онкологических заболевании.

Для большинства наших пожилых и престарелых граждан домашние животные -- предмет заботы, источник положительных эмоции, друг и даже помощник. Желая завести домашнего любимца, пожилой человек должен понимать, что животному необходимо обеспечить должный уход. Социальный работник или волонтер поможет показать животное ветеринару, привить его познакомить хозяина с правилами обращения с домашним животным и его кормления. Ведь многие безответственные хозяева закармливают своих любимцев сладостями или сдои из своей тарелки. Нередко это приводит к серьезным болезням и даже к гибели животного. Если пожилой человек решет обзавестись четвероногим другом, он должен принять на себя всю ответственность за него. Даже самые неприхотливые животные требуют заботы и любви. Многие пенсионеры излишне привязываются к животным, начинают видеть в них смысл жизни. Известны случаи, когда хозяева не выносили разлуки с домашним любимцем и умирали вскоре после его смерти. Или впадали в затяжную депрессию. Чтобы избежать этого, необходимо увлечь клиента и другими интересными делами. Они должны быть разнообразными, и их должно быть много.

Старение населения России, которое из года в год приближается к критическому рубежу, вовлекает государство к решению проблем пенсионного обеспечения, социального обслуживания, включая развитие сети стационарных и нестационарных учреждений, которые в своей работе по оказанию помощи пожилым гражданам опираются не только на медикаментозное воздействие, но и на развитие побудительных мотивов к активной жизни пожилых граждан, путем вовлечения их в различные виды посильной трудовой деятельности, включая работу в различных благотворительных объединениях и организациях, приобщения к различным видам культуры и искусства и др., что является особо важным для одиноких пожилых граждан. Для этого необходимо сконцентрировать усилия всех заинтересованных сторон - представителей законодательной власти, общественных объединений, энтузиастов-одиночек, как организаторов групп самопомощи и взаимопомощи преимущественно в сельской местности.



Заключение

Уровень цивилизованности общества ставится в прямую зависимость от того положения, которое занимает в обществе старики, инвалиды и дети. Совершенно очевидно, что от меры, глубины и последовательности решения проблем пожилых людей зависит будущее страны, и устойчивое социальное развитие.

Рассматриваемые в курсовой работе проблемы лиц пожилого возраста требуют незамедлительного решения.

Число пожилых людей увеличивается каждый год, а качество жизни снижается, и это далеко не временное явление в сегодняшних условиях системного кризиса социальной защиты пожилых людей приобретает приоритетное значение.

Создание системы социальных услуг, соответствующей потребностям населения - одна из важнейших задач государства.

Целью курсовой работы являлось выявление социальных проблем пожилых людей. В ходе работы было изучено много литературы и исходя из этого анализ результатов позволяет сделать следующие выводы:

1) социально-демографическую категорию пожилых людей, анализ их проблем теоретики и практики социальной работы определяют с разных точек зрения - хронологической, социологической, биологической, психологической, функциональной и т.п.

2) из проделанной работы видно, что наиболее острой проблемой является ограничение жизнедеятельности пожилых людей и инвалидов.

3) в ходе работы было установлено, что отделения дневного пребывания пользуются большой популярностью у людей пенсионного возраста.

4) в работе была исследована структура системы учреждений социального обслуживания. Важнейшей задачей которой является поддерживание уровня жизни пожилых людей и инвалидов в экстремальных ситуациях, содействие их адаптации к современным условиям.

Приоритетные направления государственной политики в отношении граждан старшего поколения на ближайшую перспективу должны быть ориентированы на:

ѕ обеспечение установленных законодательством Российской Федерации экономических, социальных и правовых гарантий с целью создания условий для достойной жизни граждан старшего поколения;

ѕ недопущения дальнейшего снижения уровня доходов лиц пожилого возраста;

ѕ стимулирование социально-экономической активности граждан пожилого возраста, поощрение занятости, включая организацию профессиональной подготовки и переподготовки, создание условий для осуществления ими приносящей доход деятельности, всесторонней реализации внутреннего потенциала;

ѕ развитие системы социального обслуживания населения;

ѕ организации и внедрение новых форм и видов помощи социально незащищенным категориям населения;

ѕ обеспечение большей доступности и улучшения качества медицинской помощи лицам пожилого возраста, организацию и развитие гериатрической помощи, расширение профилактического и реабилитационного направлений в медицинском обслуживании пожилых граждан;

ѕ привлечение общественного внимания и формированию благоприятной социо-культурной среды для пожилых членов общества.



Список используемой литературы

1. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон о социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов - 1995. - 2 авг. - Ст. 17.

2. Отчет министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области о проделанной работе за 2010 год.

3. Статистические отчеты главного управления социальной зашиты населения Иркутской области: Ф-1 "Состояние системы социального обслуживания в Иркутской области" за 2004г.

4. Статистические отчеты главного управления социальной защиты населения Иркутской области: Ф-1 "Состояние системы социального обслуживания в Иркутском области" за 2004 г., 5-Собес за 2 полугодие 2004 г.

5. Отчеты о работе ГУ КЦСО "Бибирево" за 2006-2007 гг. //Текущий архив КЦСО.

6. О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов в 2004 г. и первом полугодии 2005 г. Информационно-аналитические материалы. Минздравсоцразвития Российской Федерации. - М., 2006.

7. Социальное обслуживание населения: современное состояние, проблемы и перспективы. Материалы Ш Национальной конференции Ассоциации работников социальных служб. - М.: АРСС, Социальная работа, 1998

8. П.П. Бадя Иновационные методы социальной работы с пожилыми людьми // Отечественный журнал социальной работы 2009. №4 с.42

9. Бондаренко И.Н., Лазарева В.С. В интересах пожилых людей // Работник социальных служб. - 1997. - №1. - С. 50.

10. Дементьева Н.Ф., Устинова Э.В. Формы и методы медико-социальной реабилитации нетрудоспособных граждан - М.: ЦИЭТИН, 2001. - С. 201.

11. Диева В.И. Социально-психологическая реабилитация пожилых людей на современном этапе в условиях стационара // Отечественный журнал социальной работы. - 2007. - №1. - С. 62-65.

12. Инкижинова С.А. Инновационные технологии социальной защиты пожилых людей: Учеб. пособие - Иркутск: Изд-во БГУЭП,2009. - 60с.

13. Краснова О.В. Порождение заблуждений: пожилые люди и старость // Исторические записки. 2005. № 3. С. 7.

14. Лазарев В.Ф. Из опыта социально-медицинского обслуживания граждан пожилого возраста // Отечественный журнал социальной работы. - 2005. - №1. - С. 43-47.

15. Научно практический журнал ПИПЛ: помощь инвалидам и пожилым людям. Геронтология на службе у пожилого человека. http://www.piipl.ru/archive/2007-11/gerontologiya_na_slujbe_u_pojilogo_cheloveka.html

16. Павленок П.Д. Основы социальной работы. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К". 2006. - С. 321..

17. Усков М.П. Некоторые вопросы развития учреждений стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов // Отечественный журнал социальной работы. - 2006. - №3. - С. 57.

18. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: учеб. пособие. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. - С. 361.

19. Холостова Е.И. Социальная работа: Учеб. пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2007. - С. 595.

20. Черносвитов Е.В. Социальная медицина: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. -304с.

Размещено на Allbest.ru