Функции социальных конфликтов

В таких ситуациях сотрудничество может оказаться даже невозможным. Возможно, что ни один из вас не имеет ни времени, ни сил, необходимых для него, или ваши интересы исключают друг друга. И тогда вам может помочь только компромисс.

Ниже перечислены типичные случаи, в которых стиль компромисса наиболее эффективен:

- обе стороны обладают одинаковой властью и имеют взаимоисключающие интересы;

- вы хотите получить решение быстро, потому что у вас нет времени или потому что это более экономичный и эффективный путь;

- вас может устроить временное решение;

- вы можете воспользоваться кратковременной выгодой;

- другие подходы к решению проблемы оказались неэффективными;

- удовлетворение вашего желания имеет для вас не слишком большое значение и вы можете несколько изменить поставленную вначале цель;

- компромисс позволит вам сохранить взаимоотношения и вы предпочитаете получить хоть что-то, чем все потерять.

Компромисс часто является удачным отступлением или даже последней возможностью прийти к какому-то решению. Вы можете выбрать этот подход с самого начала, если вы не обладаете достаточной властью для того, чтобы добиться желаемого, если сотрудничество невозможно, и если никто не хочет односторонних уступок. Таким образом, вы частично удовлетворяете свои интересы, а другой человек - частично свои, при этом вы всегда можете в будущем попытаться использовать иной подход к разрешению конфликта, если первичный компромисс, как вам кажется, устраняет проблему ненадолго.

Когда вы стараетесь найти компромисс с кем-то, вам следует начинать с прояснения интересов и желаний обеих сторон. После этого необходимо очертить область совпадения интересов. Вы должны выдвигать предложения, выслушивать предложения другой стороны, быть готовым к уступкам, обмену услугами и т.п. Продолжайте переговоры до тех пор, пока вы способны выработать приемлемую для обеих сторон формулу взаимных уступок. В идеальном варианте компромисс устроит вас обоих.

Заключение

Согласно поставленной цели были рассмотрены понятие, классификация, структура и динамика социального конфликта. А также проанализированы межличностные, межнациональные, социальные и трудовые конфликты, приведен пример социального конфликта (Франция, 1968г.); рассмотрены его причины и последствия.

Раскрыты основные типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой и конфликт между личностью и группой. Проанализированы разновидности конфликтов по форме, протеканию, по природе возникновения, направленности, взаимодействия, и предложена схема развития социального конфликта.

В курсовой работе были рассмотрены структура и динамика конфликта, проанализированы модели предлагаемых альтернатив и притязаний для участников конфликта, указаны характеристики стадий, фазы и циклы социального развития конфликта.

В курсовой работе представлен обзор основных положений теория социального конфликта Г.Спенсера, характеристика социальног конфликта К.Маркса, трактовка конфликта Г.Зиммеля, понятие социального конфликта М.Веббера и теория социального конфликта Л.Козера.

Раскрыты функции социального конфликта и стили поведения людей в конфликтных ситуациях. Подробно проанализированы деструктивные и позитивные функции социального конфликта, представлены их последствия. Также подробно рассмотрена стратегия поведения людей в конфликте и проблема выбора правильного поведения в конкретном конфликте по системе, называемой методом Томаса-Килмена. Проанализированы стили конкуренции, уклонения, приспособления, сотрудничества и компромисса. Перечислены типичные случаи, в которых предпочтителен тот или иной стиль поведения, приведены наиболее типичные ситуации их использования для смягчения конфликтной ситуации и восстановления гармонии.

Благодаря вышесказанному мы смогли понять суть конфликта и его роль в нашей жизни.

Большинство социологов считают, что существование общества без конфликтов невозможно. Конфликт является неотъемлемой частью жизни, главным движителем общественного развития. А это значит, что конфликт - это не дисфункция, не аномалия, а норма отношений между людьми, необходимый элемент социальной жизни, который дает выход социальной напряженности, энергии деятельности, порождая социальные изменения различного масштаба.

Список литературы

1. Фролов С.С. «Общая социология», 2010г.

2. Зборовский Г.Е. «Общая социология», 2004г.

3. Радугин А.А., Радугин К.А. «Социология», 2006г.

4. О.А.Нор-Аверян «Лучшие рефераты по социологии», 2001г.

5. Козер Л. «Функции социального конфликта», 2003г.

6. Зайцев А.К. «Социальный конфликт», 2002г.

Размещено на Allbest.ru