Этические основания социальной работы

5) 35% респондентов затруднились с ответом на вопрос о том, в чем проявляется зло в осуществлении профессиональной социальной работы, что соотносится с высоким морально-нравственным представлении о социальной работе в сознании респондентов-социальных работников

Несмотря на предполагаемое респондентами мнение о знании значения феноменов добра и зла в социальной политике и в социальной работе, в частности, мы можем констатировать существенное разнообразие мнений по поводу соотношения добра и зла в социальной политике, а также непонимании сути данного вопроса (см.приложение 15)

- 30% считают, что соотношение составляет 50% и 50%

- 10% считают, что соотношение составляет 90% добра и 10% зла

- 6% считают, что соотношение составляет 60% добра и 40%

- 5% считают, что социальная политика не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла

- 49% респондентов затруднились с ответом

Стоит отметить, что лишь 10% респондентов считают, что соотношение добра и зла в социальной политике государства составляет 90% и 10% соответственно, т.е. лишь 10% признают преобладание добра в социальной политике нашего государства. 30% считают, что соотношение составляет 50% и 50%, а 6% считают, что соотношение составляет 60% добра и 40% - данные результаты примерно соотносятся с результатами ответов респондентов на вопрос о том, чем является социальная работа в РФ добром или злом. В данном вопросе, при разработке анкеты, предполагалось смысловая близость понятий «социальная политика» и «социальная работа», на основании суждений о том, что «социальная работа» является практическим инструментом «социальной политики». Вызывает вопросы 5% ответов респондентов, которые считают, что социальная политика не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла. В одном из предыдущих вопросов результаты составили 7% ответов респондентов, считающих социальная работа в РФ не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла. А также - 11% ответов респондентов говорящих о том, что социальная работа не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла. Т.е. мы можем наблюдать тенденцию снижения точек зрения, о том, что социальная работа не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла. Что может говорить об обучающем аспекте заполнения данной анкеты, подтверждения актуальности данного исследования, осознании роли фундаментальных этических оснований в профессиональной социальной работе среди респондентов-социальных работников.

В качестве выявления представлений социальных работников о своей роли в социальной политике, функционировании социальной работы с точки зрения этики при разработке анкеты был внедрен вопрос «В чем заключена ответсвенность социального работника перед обществом?» Мнения респондентов снова разделились (см.приложение 16):

- 46% респондентов считают, что ответственность социального работника перед обществом заключена в профессиональном исполнении своих обязанностей

- 21% респондентов считают, что ответственность социального работника перед обществом заключена в исполнительности социального работника

- 7% респондентов считают, что ответственность социального работника перед обществом заключена в урегулировании вопросов добра и зла

- 7% респондентов считают, что ответственность социального работника перед обществом заключена в справедливости

- 19% респондентов затруднились дать ответ на вопрос об ответственности социального работника перед обществом

В анализе данного вопроса мы снова можем констатировать профессиональные ценности социальной работы, которые трактуются как наиболее значимые - профессионализм(46%), исполнительность(21%). В корреляции с ответом на вопрос о проявлении добра и зла в социальной работе, в котором была выявлена непредполагаемая ранее тенденция мнений о том, что «добро» в осуществлении профессиональной социальной работы проявляется в исполнении профессионального долга(38% ответов респондентов), а зло в некомпетентности специалистов социальной работы (29% ответов респондентов), мы можем сделать вывод о неком «профессиональном понимании» фундаментальных этических оснований социальной работы, в котором под добром понимается профессионализм, исполнительность, а под злом - некомпетентность. Актуальность исследования также подтверждают мнения 7% респондентов, которые считают, что ответственность социального работника перед обществом заключена в справедливости, и 7% респондентов которые считают, что ответственность социального работника перед обществом заключена в урегулировании вопросов добра и зла. Вызывает обеспокоенность тот факт, что 19% респондентов не смогли дать ответ на вопрос об ответственности социального работника перед обществом.

Цель следующего блока вопросов состояла в выяснении ценностно-ориентационных факторов мировоззрения социальных работников, что соответствует целям, задачам, гипотезе, предположениям данного исследования (см.приложение 17). Особая важность данного блока вопросов прояснилась в результате анализа предыдущей части анкеты, в которой было выявлено непредполагаемое ранее «профессиональное понимание» фундаментальных этических оснований социальной работы. Первая пара вопросов поднимала проблему диалектического единства роли добра и зла в человеческой жизни (см.приложение 18):

«Какова роль добра в человеческой жизни?»

- 13% респондентов считают, что роль добра заключена в идентификации людей

- 10% респондентов считают, что роль добра заключена в восприятии

- 8% респондентов считают, что добро выступает как регулятор общественных отношений

- 3% респондентов считают, что роль добра заключена в счастье и благополучии

- 1% респондентов считают, что роль добра заключена в спасении души

- 1% респондентов считают, что роль добра заключена в фильтрации людей

- 64% затруднились с ответом на данный вопрос

«Какова роль зла в человеческой жизни?»

- 17% респондентов считают, что роль зла заключена в идентификации людей

- 10% респондентов считают, что роль зла заключена в восприятии

- 4% респондентов считают, что зло выступает как регулятор общественных отношений

- 1% респондентов считают, что роль зла заключена в фильтрации людей

- 68% затруднились с ответом на данный вопрос

Особую обеспокоенность при анализе данной пары вопросов вызывает существенное количество респондентов, которые не смогли дать ответ на данные вопросы (64% и 68%). Мнения тех респондентов, кто дал ответ разделились. Роль добра в человеческой жизни, по мнению опрошенных, заключена в идентификации людей -13% (Видимо здесь подразумевается роль добра как морально-нравственного ориентира при оценке деятельности людей), в восприятии - 10% (Роль аналогична роли идентификации), в счастье и благополучии - 3% и в спасении души - 1%, всего 8% респондентов занимают нейтральную позицию, которая заключается в понимании роли добра как регулятора общественных отношений, и 1% респондентов считают, что роль добра заключена в фильтрации людей (Видимо роль добра аналогична роли идентификации и восприятии). Также заметно понимание роли добра и зла в человеческой жизни среди респондентов через диалектическое единство, что соответствует схожим результатам ответов на два данных вопроса:

Роль добра/зла (соответственно):

1) В идентификации 13% /17%

2) В восприятии 10% /10%

3) В фильтрации 1% /1%

4) Как регулятор общественных отношений 8% /4%

Анализ следующей пары вопросов носит аксеологический характер и ставит перед собой цель выявления представлений социальных работников об основополагающих ценностях в современном обществе и в профессиональной социальной работе (см.приложение 19).

«Какие ценности лежат в основе функционирования современного общества?»

- 25% Материальные

- 17% Добро, гуманизм, свободы человека

- 13% Никаких

- 5% Личность человека

- 3% Любовь

- 3% Социальная справедливость

- 2% Добро

- 1% Равенство

- 1% Толерантность

- 30% не смогли ответить на данный вопрос

«Какие ценности являются высшими в профессиональной социальной работе?»

- 24% Гуманизм

- 9% Милосердие

- 9% Профессиональные качества

- 8% Доброта

- 5% Социальная справедливость

- 5% Толерантность

- 5% Ответственность

- 5% Уважение

- 3% Соблюдение профессионально-этического кодекса социального работника

- 2% Понимание

- 2% Честность

- 23% Затруднились дать ответ

Исходя из изложенных результатов ответов респондентов, можно сделать следующие выводы:

1) По мнению большинства респондентов в основе функционирования современного общества лежат гуманистические ценности (Добро, гуманизм, свободы человека - 17%, 5% - личность человека, 3% - Любовь, 3% - социальная справедливость, 2% - Добро, 1% - Равенство, 1% - Толерантность), что в общей статистике составляет 32% опрошенных. На втором месте, по мнению респондентов, в основе функционирования современного общества стоят материальные ценности (25%), ещё 13% считают, что в основе функционирования современного общества не стоят никакие ценности. А 30% респондентов затруднились с ответом;

2) В понимании опрошенных, гуманистические ценности являются наивысшими в профессиональной социальной работе, и лишь 23% затруднились с ответом на данный вопрос;

3) 9% считают, что наивысшей ценностью в социальной работе является профессиональные качества социального работника, что соответствует, выделенной ранее, тенденции по «профессиональному пониманию» фундаментальных этических оснований;

4) В среднем, лишь одна четверть опрошенных затрудняется с ответом на вопрос о ценностях в обществе и в социальной работе, в частности, что может служить подтверждением, высокой степени актуальности данного исследования, и в то же время, быть стимулом для дальнейшего углубления изучения фундаментальных этических оснований респондентами.

Следующим вопросом был «Что является наименее значимым в социальной работе?» (см. приложение 20)

- 11% респондентов считают, что наименее значимым в социальной работе является социальный статус социального работника

- 2% респондентов считают, что наименее значимым в социальной работе является процесс получения прибыли

- 2% респондентов считают, что наименее значимым в социальной работе является не приносящие пользу мероприятия

- 4% респондентов считают, что наименее значимым в социальной работе является пенсия

- 20% респондентов считают, что наименее значимого в социальной работе нет

- 61% затруднились с ответом

Вызывает вопросы 20% мнение респондентов о том, что в социальной работе нет чего то наименее значимого, ведь даже чисто теоретически не существует идеальной системы, а значит, есть, что то такое, что является менее значимым, к более значимому. Лишь 19% смогли дать ответ, среди ответов социальный статус - 11%, и он действительно низок в обществе, получение прибыли 2% (и действительно, в соответствии с гуманистическими ценностями, социальная работа не должна ставить целью извлечение прибыли), не приносящие пользу мероприятия - 2% (и это мнение тоже понятно - ресурсы должны расходоваться эффективно), а вот мнение 4% респондентов считающих, что наименее значимым в социальной работе является пенсия, вызывает недоумение. 61% же респондентов затруднились с ответом, что, в который раз подтверждает необходимость более углубленного изучения на базе высшего профессионального образования ценностно-ориентационных факторов деятельности социальных работников и фундаментальных этических оснований социальной работы.

Заключительным вопросом в данном блоке анкеты и заключительным вопросом в данном исследовании являлся вопрос «Как должна трансформироваться социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и блага?» (см.приложение 21). Данный вопрос ставил своей целью выяснение, на основе ценностно-ориентационный факторов мировоззрения и понимании фундаментальных этических оснований социальных работников, представлений респондентов-социальных работников о направлении поступательного развития социальной работы с точки зрения добра и зла. Результаты выглядят неоднозначно:

- 7% респондентов считают, что социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и зла, должна трансформироваться в направлении постоянного повышения квалификации кадров на всех уровнях

- 5% респондентов считают, что не существует идеального решения для того чтобы социальная работа в наибольшей степени соответствовала критериям добра и зла

- 4% респондентов считают, что социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и зла, должна трансформироваться в направлении основных принципов социального обслуживания - адресности, доступности, справедливости

- 3% респондентов считают, что социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и зла, должна трансформироваться в направлении доведения социальной работы до каждого человека

- 3% респондентов считают, что социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и зла, должна трансформироваться в направлении точечной адресной помощи нуждающимся

- 2% респондентов считают, что социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и зла, должна трансформироваться в направлении повышения престижа профессии

- 2% респондентов считают, что социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и зла, должна трансформироваться в направлении развития вместе с обществом и ответа на возникающие вызовы

- 2% респондентов считают, что социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и зла, должна трансформироваться в направлении исключения из социальной работы платных услуг

- 2% респондентов считают, что социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и зла, должна трансформироваться в направлении повышении эффективности канала обратной связи между «государством» и социальными работниками

- 1% респондентов считают, что социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и зла, должна трансформироваться в направлении повышения терпимости к друг другу

- 1% респондентов считают, что социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и зла, должна трансформироваться в направлении корректировки процесса оптимизации социальной работы

- 1% респондентов считают, что социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и зла, должна трансформироваться в направлении инициации реформации «сверху»

- 67% затруднились с ответом

Таким образом, если большинство респондентов, сходятся во мнении об основополагающих ценностях социальной работы, то мнения по поводу трансформации социальной работы в аспекте наибольшего соответствия критериям добра и блага кардинально расходятся. Насчитывается 12 обобщенных точек зрения респондентов, некоторые из них противоречат друг другу, некоторые не представляют ценности в аспекте фундаментальных этических оснований социальной работы, некоторые относятся к повышению эффективности социального обслуживания. Но, тем не менее, данные результаты представляют несомненную практическую и исследовательскую ценность, как результат выявления направлений трансформации социальной работы, с целью наибольшего соответствия критериям добра и блага; как выявление социальных ожиданий социальных работников; также как результат выявления ценностно-ориентационных факторов деятельности социальных работников. В результате анализа данного вопроса было выявлено, что 67% респондентов затруднились с ответом на данный вопрос, что может подтверждать, озвученное раннее, мнение о необходимости углубленного изучения фундаментальных этических оснований социальной работы как необходимых морально-нравственных ориентиров профессионально осуществляемой деятельности, на основе высшего профессионального образования.

В заключение данной главы можно сделать следующие выводы:

Были выявлены современные представления социальных работников о «добре» и «зле» и прояснена их роль как фундаментальных этических оснований в профессиональной деятельности:

1) доказана актуальность исследования:

Можно сделать вывод о существенной актуальности, в деятельности социальных работников, вопросов, связанных с профессиональной этикой, а, следовательно, и вопросов определения фундаментальных этических оснований профессиональной социальной работы, что обуславливает актуальность данного исследования.

2) выяснено понимание этических оснований социальной работы:

Благо: Чуть менее половины (46%) респондентов считают, что «благо» - это хорошо, 26% респондентов определяют «благо» как добро, а 16% и 6% респондентов отождествляют «благо» с полезностью и помощью соответственно. Вследствие этого мы можем констатировать, что понятие «благо» трактуются расплывчато, в связи со сложностью его точного и объективного определения, т.е. подтверждается существование существенной проблемы смешения понятий «блага», «добра», «полезности», «хорошо», а также существенный субъективизм в ограниченном познании респондентов, о котором говорилось выше в параграфе 1.1 первой главы.

Долг: Понятие долга, среди опрошенных, отождествляется с некой обязанностью (52% - чуть более половины) и ответственностью (27% - чуть более четверти). И хотя в первом случае можно предположить некую непозитивную этическую окраску, чуть более четверти опрошенных возлагают на понятие долга этический оттенок ответственности, что, как можно предположить, говорит о высоких морально-нравственных качествах. Это предположение также подтверждает мнение 10% респондентов о том, что «долг» - это некая нравственная ценность, а также мнение 4% респондентов о том, что «долг» - это добро. Однако вызывает недоумение результаты ответов меньшинства респондентов. А именно тех, кто считает, что «долг» - это денежная задолженность (7%). Данное мнение свидетельствует либо о том, что респонденты толковали это понятие с житейско-бытовой точки зрения, что не предполагалось в инструкции к анкете, либо слабо разбирались в данном морально-нравственном понятии.

Несправедливость: Трактовка понятия «несправедливости» довольно широка и неоднозначна. Существуют две точки зрения на определение данной дефиниции. Первая основывается на ценностях общества, вторая на ценностях личности. Таким образом, с позиций субъективизма «несправедливость» понимают 47% (20%,10%,8%,7%,2%), а с точки зрения общественных ценностей 30% (24%,6%), ещё 23% затруднились с ответом. Всё это ещё раз подчеркивает всю сложность дифференциации этических оснований социальной работы.

Добро: Понятие «добра» понимается респондентами неоднозначно. Присутствует некое особенное понимание социальными работниками понятия «добра» через помощь, сострадание(20%), любовь(6%), справедливость(4%), что составляет в общей статистике примерно одну треть опрошенных и является существенным феноменом. Особенное понимание социальными работниками понятия «добра» выделяется на основании соответствия результатов анкетирования в контрольной группе (см.приложение 10) и сводной статистики результатов анкетирования. Также, подтверждается предположение о существенной путанице в понимании феномена «добра» - так 33% опрошенных отождествляют добро с благом, 20% с помощью, 15% с чем то положительным, 9% понимают «добро» как противоположность зла. И лишь 1% опрошенных занимает позицию стороннего наблюдателя в своих суждениях и считают, что «добро» - это оценочная категория.

3) выявлено отношение социальных работников с точки зрения этики к социальной работе, государственной социальной политике:

Как и предполагалось, большинство респондентов (74%) отметили, что социальная работа это добро. 11% считают, что социальная работа не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла, что на наш взгляд, не совсем корректно т.к. исходя из того, что «добро» и «зло» являются нравственными детерминантами любой деятельности, и социальной работы, в особенности, выводить социальную работу из под фундаментально-нравственных ориентиров было бы не правильно. Существует также точка зрения, которая составляет 15% ответов респондентов, о том что, социальная работа - это зло. В этом аспекте интересно сопоставить результаты этих ответов с результатами следующего вопроса. А именно: Количество респондентов считающих, что социальная работа в РФ составляет 55%, а считающих, что социальная работа вообще - это добро составляет 74%. Таким образом, мы можем наблюдать снижение на 19%, от общего числа ответивших, точки зрения о том, что социальная работа - это добро. Одновременно с этим мы можем констатировать увеличение точки зрения о том, что социальная работа - зло, более чем в 2 раза. С 15% до 38%. В этом случае мы можем предположить некое специфическое отношение социальных работников к социальной работе в РФ. Суть данного отношения была выяснена в анализе следующих вопросов. Заметен существенный феномен в анализе ответов респондентов о платных услугах в социальной работе: Платные услуги считаются чуть более половиной респондентов злом. И лишь 24% считают, что платные услуги в социальной работе - это добро. 18% респондентов занимают нейтральную позицию, заключающуюся в признании того факта, что платные услуги в социальной работе - это вынужденная мера. И лишь 3% респондентов занимают несколько радикальную позицию заключающуюся во мнении о том, что за блага нужно платить. Следующая пара вопросов была связана с определением мнения респондентов о сущности добра и зла в профессиональной социальной работе. В результате анализа ответов на данные вопросы можно заметить существенные тенденции:

- Существует, вполне очевидная, точка зрения о том, что «добро» в осуществлении профессиональной социальной работы проявляется в оказании помощи нуждающимся (56% ответов респондентов).

- Существует, уже озвученная во многих научных трудах по теории социальной работы, точка зрения о негативной роли иждивенческого отношения клиентов социальной работы к получаемой помощи (23% ответов респондентов).

- Выявлена непредполагаемая ранее тенденция мнений о том, что «добро» в осуществлении профессиональной социальной работы проявляется в исполнении профессионального долга (38% ответов респондентов), а зло в некомпетентности специалистов социальной работы (29% ответов респондентов). Важно выделить данную тенденцию, как неизученный ранее феномен научного знания.

- 13% ответов респондентов считают, что зло в осуществлении профессиональной социальной работы проявляется в деятельности государства, что коррелирует с мнением считающих, что платные услуги - это зло (государство как субъект зла), и существенным повышением считающих, что социальная работа в РФ - зло (Российское государство как субъект зла).

- 35% респондентов затруднились с ответом на вопрос о том, в чем проявляется зло в осуществлении профессиональной социальной работы, что соотносится с высоким морально-нравственным представлении о социальной работе в сознании респондентов-социальных работников

Несмотря на предполагаемое респондентами мнение о знании значения феноменов добра и зла в социальной политике и в социальной работе, в частности, мы можем констатировать существенное разнообразие мнений по поводу соотношения добра и зла в социальной политике, а также непонимании сути данного вопроса.

Стоит отметить, что лишь 10% респондентов считают, что соотношение добра и зла в социальной политике государства составляет 90% и 10% соответственно, т.е. лишь 10% признают преобладание добра в социальной политике нашего государства. 30% считают, что соотношение составляет 50% и 50%, а 6% считают, что соотношение составляет 60% добра и 40% - данные результаты примерно соотносятся с результатами ответов респондентов на вопрос о том, чем является социальная работа в РФ добром или злом. В данном вопросе, при разработке анкеты, предполагалось смысловая близость понятий «социальная политика» и «социальная работа», на основании суждений о том, что «социальная работа» является практическим инструментом «социальной политики». Вызывает вопросы 5% ответов респондентов, которые считают, что социальная политика не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла. В одном из предыдущих вопросов результаты составили 7% ответов респондентов, считающих социальная работа в РФ не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла. А также - 11% ответов респондентов говорящих о том, что социальная работа не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла. Т.е. мы можем наблюдать тенденцию снижения точек зрения, о том, что социальная работа не должна рассматриваться с точки зрения добра и зла. Что может говорить об обучающем аспекте заполнения данной анкеты, подтверждения актуальности данного исследования, осознании роли фундаментальных этических оснований в профессиональной социальной работе среди респондентов-социальных работников.

4) выявлено представления социальных работников о своей роли в социальной политике, функционировании социальной работы с точки зрения этики:

В качестве выявления представлений социальных работников о своей роли в социальной политике, функционировании социальной работы с точки зрения этики при разработке анкеты был внедрен вопрос «В чем заключена ответственность социального работника перед обществом?» В анализе данного вопроса мы снова можем констатировать профессиональные ценности социальной работы, которые трактуются как наиболее значимые - профессионализм(46%), исполнительность(21%). В корреляции с ответом на вопрос о проявлении добра и зла в социальной работе, в котором была выявлена непредполагаемая ранее тенденция мнений о том, что «добро» в осуществлении профессиональной социальной работы проявляется в исполнении профессионального долга (38% ответов респондентов), а зло в некомпетентности специалистов социальной работы (29% ответов респондентов), мы можем сделать вывод о неком «профессиональном понимании» фундаментальных этических оснований социальной работы, в котором под добром понимается профессионализм, исполнительность, а под злом - некомпетентность. Актуальность исследования также подтверждают мнения 7% респондентов, которые считают, что ответственность социального работника перед обществом заключена в справедливости, и 7% респондентов которые считают, что ответственность социального работника перед обществом заключена в урегулировании вопросов добра и зла. Вызывает обеспокоенность тот факт, что 19% респондентов не смогли дать ответ на вопрос об ответственности социального работника перед обществом.

5) выяснены ценностно-ориентационные факторы мировоззрения социальных работников:

Первая пара вопросов поднимала проблему диалектического единства роли добра и зла в человеческой жизни. Особую обеспокоенность при анализе данной пары вопросов вызывает существенное количество респондентов, которые не смогли дать ответ на данные вопросы (64% и 68%). Мнения тех респондентов, кто дал ответ разделились. Роль добра в человеческой жизни, по мнению опрошенных, заключена в идентификации людей - 13% (Видимо здесь подразумевается роль добра как морально-нравственного ориентира при оценке деятельности людей), в восприятии - 10% (Роль аналогична роли идентификации), в счастье и благополучии (3%) и в спасении души(1%), всего 8% респондентов занимают нейтральную позицию, которая заключается в понимании роли добра как регулятора общественных отношений, и 1% респондентов считают, что роль добра заключена в фильтрации людей (Видимо роль добра аналогична роли идентификации и восприятии). Заметно понимание роли добра и зла в человеческой жизни среди респондентов через диалектическое единство. Следующим пунктом выяснения ценностно-ориентационных факторов мировоззрения социальных работников был пункт об основополагающих ценностях в современном обществе и в профессиональной социальной работе: Исходя из результатов ответов респондентов, можно сделать следующие выводы:

- По мнению большинства респондентов в основе функционирования современного общества лежат гуманистические ценности (Добро, гуманизм, свободы человека 17%, 5% личность человека, 3% Любовь, 3% социальная справедливость,2% Добро, 1% Равенство, 1% Толерантность) - что в общей статистике составляет 32% опрошенных. На втором месте, по мнению респондентов, в основе функционирования современного общества стоят материальные ценности - 25%, ещё 13% считают, что в основе функционирования современного общества не стоят никакие ценности. А 30% респондентов затруднились с ответом.

- В понимании опрошенных, гуманистические ценности являются наивысшими в профессиональной социальной работе, и лишь 23% затруднились с ответом на данный вопрос

- 9% считают, что наивысшей ценностью в социальной работе является профессиональные качества социального работника, что соответствует, выделенной ранее, тенденции по «профессиональному пониманию» фундаментальных этических оснований

- В среднем, лишь одна четверть опрошенных затрудняется с ответом на вопрос о ценностях в обществе и в социальной работе, в частности, что может служить подтверждением, высокой степени актуальности данного исследования, и в то же время, быть стимулом для дальнейшего углубления изучения фундаментальных этических оснований респондентами.

Наименее значимым в социальной работе, по мнению респондентов, оказался социальный статус. Больше половины респондентов не смогли выявить наименее значимое в социальной работе.

Заключительным вопросом в данном блоке анкеты и заключительным вопросом в данном исследовании являлся вопрос «Как должна трансформироваться социальная работа, чтобы в наибольшей степени соответствовать критериям добра и блага?» (см.приложение 21). Данный вопрос ставил своей целью выяснение, на основе ценностно-ориентационный факторов мировоззрения и понимании фундаментальных этических оснований социальных работников, представлений респондентов-социальных работников о направлении поступательного развития социальной работы с точки зрения добра и зла. Результаты выглядят неоднозначно: если большинство респондентов, сходятся во мнении об основополагающих ценностях социальной работы, то мнения по поводу трансформации социальной работы в аспекте наибольшего соответствия критериям добра и блага кардинально расходятся. Насчитывается 12 обобщенных точек зрения респондентов, некоторые из них противоречат друг другу, некоторые не представляют ценности в аспекте фундаментальных этических оснований социальной работы, некоторые относятся к повышению эффективности социального обслуживания. Но, тем не менее, данные результаты представляют несомненную практическую и исследовательскую ценность, как результат выявления направлений трансформации социальной работы, с целью наибольшего соответствия критериям добра и блага; как выявление социальных ожиданий социальных работников; также как результат выявления ценностно-ориентационных факторов деятельности социальных работников. В результате анализа данного вопроса было выявлено, что 67% респондентов затруднились с ответом на данный вопрос, что может подтверждать, озвученное раннее, мнение о необходимости углубленного изучения фундаментальных этических оснований социальной работы как необходимых морально-нравственных ориентиров профессионально осуществляемой деятельности, на основе высшего профессионального образования.

Таким образом, подтверждена гипотеза исследования: в мировоззрении студентов, преподавателей, практических социальных работников категории «добро» и «зло» занимают существенное место, однако эти феномены не имеют четкой интерпретации.

Подтверждены также следующие предположения:

1) В сознании практических социальных работников сформировано «обыденно-эмпирическое» понимание этических оснований социальной работы, заключенное в представлении о том, что «добро» - это профессиональное, исполнительное осуществление своей деятельности как специалиста, а «зло» - некомпетентность социального работника;

2) Возрастает актуальность проблем, касающихся этических оснований социальной работы, в профессиональной деятельности;

3) Гуманистические ценности занимают высшие места в иерархии ценностей практических социальных работников;

4) Преобладает понимание социальной работы, как проявления гуманистических ценностей, социальной политики государства, добра;

5) С точки зрения социальных работников преобладающее значение имеет общественное благо над личным благом.

6) Реализована ценностно-ориентирующая, мировоззренческая, идеологическая, мотивационная функция гуманистических представлений об этических основаниях социальной работы в сознании социальных работников.

Заключение

Социальная работа - это вид деятельности, в котором этический компонент играет существенную роль. От того, как выстроена система ценностей специалиста, какими этическими принципами он руководствуется, насколько глубоко понимает сущность и смысл своего долга и ответственности в немалой степени зависит благополучие клиента, стабильность общества. Эффективность и социальная значимость социальной работы в немалой степени зависят от того, какой смысл социальный работник вкладывает в понятия «добро» и «зло», что он считает добром и злом в социальной работе и, соответственно, как реализует эти представления в своей профессиональной практике.

При теоретическом изучении разработки понимания решения проблемы поиска дефиниций «добра» и «зла» были выявлены следующие закономерности:

1) Определение «зла» как противоположности «добра». В науке признается, что данные понятия дуалистичны и противоположны. Но давая определение понятию, исходить из, только лишь, противоположности его другому понятию некорректно.

2) Понятия «добра» и «зла» трактуются расплывчато, в связи со сложностью точного и объективного определения данных понятий.

Проблема определения понятий добра и зла волновала умы многих ученых на протяжении всего развития общества. Эти понятия являются центральными во многих этических системах, ведь именно через призму понимания этих категорий происходит оценка практически всех поступков человека на протяжении всей его жизни.

Пытаясь понять что такое «зло» и «добро», выявить их соотношение можно столкнуться с рядом затруднений:

1) Смешение понятий добра и зла воли, с понятиями добра и зла обстоятельств

2) Смешение понятий добра и зла с этическими нормами, то есть с социальными нормами поведения (этикетом, приличиями, традициями и т.п.)

3) Взгляды на добро и зло как на определенный набор конкретных действий

4) Невозможность точного соблюдения правил добра

5) Неясность предназначения добра

6) Неизбежный субъективизм и ограниченность возможностей познания в попытках понимания «абсолютов» - «добра» и «зла»

Анализ теорий «добра» и «зла» показал:

1. «Добро» и «зло» - категории этики и понятия морального сознания, в предельно общей форме показывающие разграничение нравственного и безнравственного, должного и предосудительного в мотивации деятельности и поступках, моральных качествах и отношениях человека, социальных явлениях. С древнейших времен до современного этапа развития общества понимание «добра» и «зла» постоянно изучалось и изменялось. Возникали такие теории как: натуралистическая, исходящая из природы человека, его удовольствий и наслаждений (гедонизм), счастья и несчастья (эвдемонизм), непротиворечие/противоречие космическому закону, естественному ходу вещей (стоицизм), эмоциональные реакции не содержащие научного знания (эмотивизм), благо как недостижимое совершенство (теория Платона), различные религиозные теории.

2. С древних времен существует проблема смешения понятий добра и зла с понятиями схожими по смысловой группе. Например, для категории «добра» схожими понятиями являлись: радость (теория эмотивизма), удовольствие (теория гедонизма).

3. Добро и зло - это неабсолютные, неоднозначные, довольно общие понятия, отражающие явления, чью суть подвергают сомнению некоторые теории (эмотивизм)

4. С другой стороны, существуют теории возводящие в абсолют, при некоторых оговорках, понятия «добра» и «зла» ( религиозные теории, теория И.Канта)

5. Заметна общая закономерность выявления дуалистической природы понятий «добра» и «зла», их разнонаправленности, и в то же время, неотделимости, связанности друг с другом.

Социальная работа как профессия больше других находится в границах действия морали, нравственности. И в связи с этим особенно важно понимать фундаментальные основания социальной работы. Таким основанием является представление о «добре» и «зле» как ценностно-ориентационным, смыслообразующим фактором профессиональной деятельности. Исходя из представлений о высших ценностей общества и личности, социальная работа, как общественная подсистема осуществляет свою деятельность. Именно поэтому важно, чтобы каждый социальный работник, как часть этой системы, четко понимал в чем заключены фундаментальные этические основания социальной работы, ведь в своей работе профессиональному социальному работнику необходимо придерживаться четких нравственных ориентиров, такого понимания добра при котором он бы избегал в своих действиях проявления зла.

Добро и зло являются фундаментальными этическими основаниями социальной работы по ряду причин. Диалектическое взаимоотношение добра и зла является центральным вопросом этики. Только ответив на вопросы о сущности добра и зла, можно строить суждения о таких понятиях как мораль, нравственность, долг, справедливость. В данном контексте «добро» и «зло» являются задающими субъектами, феноменами, определяющими и направляющими бытие и сознание. Социальная работа, как профессиональная деятельность, в которой вопросы нравственности, морали, добра, зла, справедливости и несправедливости актуализируются каждый день, осуществляет свою деятельность в соответствии с фундаментальными этическими основаниями, в которых, задающими мировоззрения субъектами является диалектические отношения добра и зла.

«Добро» и «зло» - категории этики и понятия морального сознания, в предельно общей форме показывающие разграничение нравственного и безнравственного, должного и предосудительного в мотивации деятельности и поступках, моральных качествах и отношениях человека, социальных явлениях. Предельно общие категории, определяющие феномены добра и зла, и представляют собой ее основания.

Поскольку этика профессиональной социальной работы является одним из разделов философской этики, добро и зло являются также и ее основаниями. С древнейших времен до современного этапа развития общества понимание «добра» и «зла» постоянно изучалось и изменялось. Возникали такие теории как: натуралистическая, исходящая из природы человека, его удовольствий и наслаждений (гедонизм), счастья и несчастья (эвдемонизм), непротиворечие/противоречие космическому закону, естественному ходу вещей (стоицизм), эмоциональные реакции не содержащие научного знания (эмотивизм), благо как недостижимое совершенство (теория Платона), различные религиозные теории и многие другие.

Добро и зло являются этическими основаниями социальной работы. Анализируя природу социальной работы в аспекте этических и философских теорий, можно сказать, что при признании некоторыми теориями того факта, что социальная работа, лишь средство снижения социальной напряженности, средство снижения недовольства в обществе, многими теориями признается тот факт, что и для отдельно взятого индивида и для общества в целом, явление «социальной работы» имеет позитивную характеристику, считается добром, или, по крайней мере, несущим благо, ведь она теоретически способствует увеличению счастливых и успешных людей, или, по крайней мере, способствует решению проблем клиентов социальной работы и направляет их к пути достижения счастья и благополучия.

В ходе проведения практического мультифакторного социального исследования «Современные представления социальных работников о «добре» и «зле» и их роль как фундаментальных этических оснований в осуществляемой профессиональной деятельности» выявлены современные представления социальных работников о «добре» и «зле» и прояснена их роль как фундаментальных этических оснований в профессиональной деятельности.

Исходя из результатов проведенного исследования, можно сделать следующие выводы:

- По мнению большинства респондентов в основе функционирования современного общества лежат гуманистические ценности (добро, гуманизм, свободы человека, человеческая личность, любовь, социальная справедливость, добро, равенство, толерантность). На втором месте, по мнению респондентов, в основе функционирования современного общества стоят материальные ценности, но каждый восьмой считает, что в основе функционирования современного общества не стоят никакие ценности.

- В понимании трех четвертей опрошенных гуманистические ценности являются наивысшими в профессиональной социальной работе.

- Каждый десятый считает, что наивысшей ценностью в социальной работе является профессиональные качества социального работника, что соответствует, выделенной ранее, тенденции по «профессиональному пониманию» фундаментальных этических оснований

- В среднем лишь одна четверть опрошенных затрудняется с ответом на вопрос о ценностях в обществе и в социальной работе, в частности, что может служить подтверждением, высокой степени актуальности данного исследования, и в то же время, быть стимулом для дальнейшего углубления изучения фундаментальных этических оснований респондентами.

- Наименее значимым в социальной работе, по мнению респондентов, оказался социальный статус. Больше половины респондентов не смогли выявить наименее значимое в социальной работе.

Однако, к сожалению, на вопрос о возможных направлениях трансформации социальной работы для ее более полного соответствия критериям добра, однозначного ответа получить не удалось. Но, тем не менее, данные результаты представляют несомненную практическую и исследовательскую ценность, что доказывает необходимость углубленного изучения фундаментальных этических оснований социальной работы как необходимых морально-нравственных ориентиров профессионально осуществляемой деятельности, на основе высшего профессионального образования.

Таким образом, подтверждена гипотеза исследования: в мировоззрении студентов, преподавателей, практических социальных работников категории «добро» и «зло» занимают существенное место, однако эти феномены не имеют четкой интерпретации.

В ходе исследования также нашли подтверждение следующие положения:

1) В сознании практических социальных работников сформировано «обыденно-эмпирическое» понимание этических оснований социальной работы, заключенное в представлении о том, что «добро» - это профессиональное, исполнительное осуществление своей деятельности как специалиста, а «зло» - некомпетентность социального работника

2) Возрастает актуальность проблем, касающихся этических оснований социальной работы, в профессиональной деятельности.

3) Гуманистические ценности занимают высшие места в иерархии ценностей практических социальных работников.

4) Преобладает понимание социальной работы, как проявления гуманистических ценностей, социальной политики государства, добра.

5) С точки зрения социальных работников преобладающее значение имеет общественное благо над личным благом.

6) Реализована ценностно-ориентирующая, мировоззренческая, идеологическая, мотивационная функция гуманистических представлений об этических основаниях социальной работы в сознании социальных работников.

Особый интерес представляет выявление ранее не отраженного в научном знании феномена, заключающегося в специфическом для социальных работников понимании сути «добра» (как профессиональная, исполнительная осуществляемая деятельность социального работника) и «зла» (некомпетентность социального работника), а также озвученные выше современные представления социальных работников о фундаментальных этических основаниях социальной работы и влиянии этих представлений на профессионально осуществляемую деятельность.

Проведенное исследование позволило сформулировать рекомендации, направленные на повышение этической компетентности социального работника:

- предпринять дальнейшее изучение представлений социальных работников о фундаментальных этических основаниях, в связи с потенциальной возможностью более полно выделить актуальный сегодня комплекс этических взглядов социальных работников;

- в соответствии с тенденциями государственной и социальной политики Российского государства, развитием этического и профессионально-этического знания обновить профессионально-этический кодекс социального работника, с расстановкой приоритетов в профессиональном и исполнительном осуществлении своей деятельности специалистом социальной работы, что соответствует выявленным тенденциям понимания феноменов «добра» и «зла»;

- усилить этическую подготовку социальных работников, для чего увеличить количество часов, отведенных на изучение этики профессиональной социальной работы и включить основы профессионально-этических знаний в программы курсов и факультетов повышения квалификации, подготовки и переподготовки социальных работников в качестве обязательной учебной дисциплины.

Список литературы

1. Всеобщая декларация прав человека. Принята и провозглашена Генеральной Ассамблеей ООН 10 декабря 1948 года / Организация Объединенных Наций. Официальные отчеты первой части третьей сессии Генеральной Ассамблеи. - СПб: Изд-во «Регион-Про», 2004.

2. Конституция Российской Федерации 1993 г. (в ред. от 05.02.2014 г.) М.: Изд-во «Феникс», 2014.

3. Федеральный закон от 10.12. 1995 №195-ФЗ (ред. от 25.11.2013) "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации"

4. ГОСТ Р 52883-2007 «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания» от 27.12.2007 г. №561-ст

5. ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения» от 24.11.2003 г. №326-ст

6. Бентам И. Введение в основания нравственности и законодательства. - М.: Изд-во «Директ-Медиа», 2009. - 734 с.

7. Галкин. В. Теоретические аспекты и основы экологической проблемы: толкователь слов и идиоматических выражений. -- Чебоксары: Изд-во «Лаборатория проблем цивилизации», 1997 --105 с.

8. Госс Ж. Ключевые представления гуманистического и христианского ненасилия //Этика ненасилия. М., 2011. -- 195-196 с.

9. Гусев Н.Н. Педагогические высказывания Л. Н. Толстого/ собр. Н. Н. Гусев; с предисл. А. П. Пинкевича. - М. : Изд-во «Работник просвещения», 1928. -- 40 с.

10. Дынник М. Б., Очерк истории философии классической Греции. -- М.: Изд-во «Издательство Ленинградского университета», 2003. --53 с.

11. Золотухина-Аболина Е.В. Современная этика: учебное пособие. - Москва - Ростов-на-Дону: Изд-во «МарТ», 2003. -- 127 c.,195-196 с.

12. Письма и фрагменты Эпикура, в сборнике: Материалисты древней Греции. -- М.: Изд-во «Политиздат», 1955. -- 587 c.

13. Профессионально-этический кодекс социального работника России. М., 2003. - 20с

14. Фирсов М.В. Введение в специальность и основы профессиональной этики социального работника. - М.: Изд-во РГСУ «Союз», 1993.

15. Фромм Э. Бегство от свободы. Пер. с англ. А. Лактионова. -- М.: Изд-во «АСТ», 2009 -- 38 с.

16. Швейцер А. Благоговение перед жизнью. -- М.: Изд-во «Прогресс», 1992. -- 329 с.

17. Ясперс К. Духовная ситуация времени. Пер. Левиной М.И. под ред. Цулая И.М. - М.: Изд-во «АСТ», 2013 - 288 с.

18. Гусейнов А. А., Иррлитц Г. Краткая история этики. Гл. «Гегель» -- М.: Изд-во «Мысль», 1987 -- с. 469

19. Дорошин Б.А., Дорошина И.Г. Деструктивные идеологические и социально-психологические аспекты потребительства // Социосфера - 2010 - №1. - С. 28-32.

20. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы - М.: Изд- во «Юрайт», 2012.

21. Адам Смит. Беккариа и Бентам. Джон Милль. Прудон. Ротшильды : Биогр. повествования / [Составление, общ. ред. Н. Ф. Болдырева; Послесл. А. Ф. Арендаря]. -- Челябинск: Урал, 1998. -- 506 с. -- (Биографическая серия, 1890--1915; Т. 32).

22. Гусейнов А.А., Апресян Р.Г. Этика: учебник. М.: Изд-во «Гардарики», 2000. --33 - 36 c.

23. Диденко В.Д., Павленок П.Д., Гойхман О.Я., Чистяков Н.М., Реснянский С.И. Основы социальной работы: учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Изд-во «ИНФРА-М», 2007. - 560 с.

24. Ждан А.Н. История психологии. От Античности до наших дней: учебник для вузов.-- 5-е изд., перераб. и доп.-- М.: Изд-во «Академический Проект», 2004. -- 576 с.

25. Медведева Г.П. «Социальность» социальной работы в процессе преподавания дисциплины «Профессионально-этические основы социальной работы». / Социальная работа: актуальные проблемы преподавания. Учебно-методический сборник. - М.: Изд-во «Союз», 2008.

26. Социальная работа: Введение в профессиональную деятельность: учеб. пособие / Отв. ред. А.А. Козлов. - М.: Изд-во «КНОРУС», 2005.

27. Семенов А. В. Этимологический словарь русского языка. Русский язык от А до Я. -- М.: Изд-во «ЮНВЕС», 2003. -- 704 с.

28. Философия: Энциклопедический словарь / Под ред. А.А. Ивина. -- М.: Изд-во: «Гардарики», 2004. -- 1072 с

29. Антипов М.А., Исполатова А.А. Нравственная деградация как актуальная проблема современного общества // Социосфера - 2012 - №2. - С. 11-13.

30. Ганди М.К. Моя вера в ненасилие // Вопросы философии. 1992. -- № 3. -- 65-66 c.

31. Медведева Г.П. Идеи социальной работы в трудах И. Канта и Г.В.Ф. Гегеля. Статья. // Человеческий капитал. - 2011 - №4.

32. Медведева Г.П. Альтруизм в социальной работе. Статья. / Актуальные проблемы социальной работы: теория, практика, образование. Сборник статей по итогам научно-исследовательской и методической работы. - М.: Изд-во РГСУ «Союз», 2010.

33. Медведева Г.П. Формирование базовых гражданских и профессиональных качеств будущего специалиста социальной работы в образовательном процессе. - // Материалы III Всероссийского научного социально-педагогического конгресса: «Воспитательная работа в современном вузе: проблемы, направления и пути совершенствования» (2003г.)

34. Медведева Г.П. Ценность человека в процессе социальной работы и подготовки специалиста. // Материалы II Международного социального конгресса (2003г.) - М.: Изд-во МГСУ «Союз», 2004г.

35. Медведева Г.П. Сущность социальной работы: социально-философский подход. // СОТИС - 2008 - №3.

36. Медведева Г.П. Роль и место аксиологической компоненты в профессиональной подготовке современного специалиста в контексте глобализации. // Материалы II Всероссийского научного социально-педагогического конгресса: «Концепция социального образования: состояние, приоритеты, перспективы» (2002г.)

37. Речь от 28 августа 1963 г. на митинге у мемориала Линкольна в Вашингтоне. Перевод Якова Кротова, 7 марта 2005 года.

38. Пятикнижие Втор.5:6-21

39. Библия. Н.З. Евангелие от Матфея гл. 5, стих 39.

40. John Dewey, Theory on Moral Life (New York: Holt, Rinehart & Winston, Inc., 1960.) -- p. 141.

41. Kant, "The Critique of Practical Reason" in Kant, tr. by T.K. Abbott (Chicago: Encyclopedia Britannica, Kant, "The Critique of Practical Reason" in Kant, tr. by T.K. Abbott (Chicago: Encyclopedia Britannica, Inc., 1952.) -- p. 302.