Полярный туризм

Побывать в Арктике в комфортных условиях возможно только на современном атомном ледоколе.

Из Мурманска в сезон атомоходы и обычные ледокольные суда, например, мощный ледокол «Ямал», совершают по четыре-пять рейсов на Северный полюс. Сегодня на всех мировых туристских выставках доступен туристский продукт, например, фирмы «Посейдон». Обычно ледокол «Ямал» совершает два прогулочных круиза на Северный полюс в августе, когда судно свободно от сопровождения судов по Северному морскому пути. Ледокол не проектировался и не строился априори как прогулочное судно, и поэтому на нем всего 51 каюта (или 100 мест) для туристов. Следует учесть, что судовая команда также составляет 150 человек. Туристская группа вылетает из Москвы в Мурманск, на следующий день судно выходит в Баренцево море. Оно направляется к архипелагу Франца Иосифа. Туристам предлагается поездка на вертолетах к птичьим базарам seabird colonies, осмотр ледников, лежбище моржей walruses. Далее морской переход к Северному полюсу с преодолением ледяных нолей. В течение перехода предлагаются лекции и беседы со специалистами.

В современном арктическом туризме существует такое крупное судно тяжелого ледового класса, как Ледокол «Ямал». Длина судна 150 м, ширина 30 м, осадка 11,5 м. Цены путешествия на этом ледоколе включают перелет туда и обратно из Москвы в Мурманск, трансфер с багажом из аэропорта в порт и обратно, собственно поход на ледоколе до Северного полюса и обратно, все вертолетные экскурсии, размещение, четырехразовое высококлассное питание, а также предлагается специальный сервис extга рау (оформление визы, питание на берегу в порту, размещение в отелях, страховка, сия:»., бар и напитки, чаевые для персонала и прочее). Разумеется, туристам предлагается широкий ассортимент аттракции как на самом судне, так и в порядке экскурсий в точке назначения. Судно дает туристу высокий уровень безопасности, особенно при встрече с белым медведем polar bear-- с ним лучше всего встречаться на солидном расстоянии -- с высоты палубы корабля. Тут его можно фотографировать сколько хочешь. На льду следует помнить, что он бегает быстрее человека.

По достижению места назначения на полюсе туристы сходят на лед, поднимается флаг экспедиции, организуются праздник и аттракции, совершаются вертолетные экскурсии для фотографирования с воздуха панорамы судна. Моржующим предлагается купанье в полынье. На судне вечером организуется большой гала-ужин и посвящение в полярники. Всем туристам выдается красочный сертификат о посещении Северного полюса и совершении уникального морского похода.

При столь высокой стоимости морские арктические путешествия на ледоколах объявляются на рынке за три года. Депозит при заказе составляет 25% стоимости Биржаков М.Б. Введение в туризм. -М. :Герда, 2006.-С. 407.. При отказе от заявленного путешествия менее чем за 120 дней наступают штрафные санкции в размере 500 1150, а далее санкции еще жестче. Договор на тур весьма сложен и содержит множество ограничительных условий, в том числе требований по обеспечению безопасности.

Морские экспедиции в Арктику организуются таким образом, чтобы минимизировать негативное влияние на хрупкую окружающую среду. Все экспедиции полностью отвечают Международным экологическим стандартам и требованиям по сохранению природных богатств.

В Антарктиде в настоящее время нет никакой экономической деятельности кроме оффшорного лова рыбы и туризма, организованного различными странами.

Ежегодно в Антарктиду направляются около двадцати судов, каждый из которых везет 45 - 280 пассажиров. Обычно их курс направлен в область Антарктического полуострова, иногда включая Южную Георгию и Фолклендские острова. Были организованны и случайные рейсы в Антарктиду с большим количеством пассажиров (около 960 человек), некоторые из которых проводят экскурсионные круизы только без высадки пассажиров на побережье материка.

Очень популярны путешествия на яхтах, благодаря которым можно испытать более близкий контакт с природой Антарктиды, правда такие путешествия менее комфортабельны, чем круизы. Были организованы сезонные туристические экспедиции в области вне полуострова. Маршрут таких путешествии осуществлялся к морю Уэдделла, Росса, к берегам восточной Антарктиды, включая острова Индийского океана. В экскурсию включается посещение колоний Императорских пингвинов, исторических хижин, Сухих Долин и других отдаленных областей.

Большинство поездок занимает приблизительно от 10 дней до 3-х недель от порта до порта, хотя иногда встречаются как более длительные, так и более короткие поездки.

Стоимость таких поездок составляет минимум US$4 000, максимум US$20 000 , включая стоимость авиабилетов плюс место в каюте. Цена зависит от класса кают и авиабилетов. Есть договорные рейсы, маршрут которых зависит отпожеланий туристов.

Антарктические путешествия главным образом сконцентрированы на незамерзающих прибрежных зонах в пятимесячный период Антарктического лета, с ноября по март, когда дневной свет продолжается до 20 часов в сутки. Именно в этот период не происходит движений айсбергов. Туристические судна имеют возможность к передвижению и в другие месяца, но в другие месяца есть реальная опасность не добраться до мест назначения из-за движений айсбергов и еще хуже можно застрять в морском льду . Поэтому все поездки в основном начинаются после октябрьского передвижения ледокола,после которого риск намного уменьшается.

Середина декабря и январь месяц (Середина лета)-обычно самые теплые месяцы Антарктиды.

В основном все поездки на Антарктиду начинаются от Ушуая в Аргентине, иногда и из других южноамериканских портов. Лучше всего начать путь с Южной Америки, так будет значительно и дешевле и быстрее. Если путешественники начали свой путь от Ушуая в Аргентине, конец вашего путешествия закончится в этом же порту. Когда туристы будут передвигаться по морю Росса ( для поездки в Восточную Аргентину) , они могут заплыть в порты Хобарт (Австралия), Окленд и Lyttelton-Крайстчерч (Новая Зеландия).

Для путешествия в Антарктиду туристам не понадобятся ни документы , удостоверяющие личность ,ни виза. Но если круиз проходит через другие страны, то документы могут понадобиться.

Сегодня есть ольшой выбор пассажирских суден направляются в Антарктиду, все они разные и от выбранного судна, может зависит непосредственно сама поездка и приключения.

На крупных кораблях туристы встретят хорошо проинформированных и опытных гидов, читающих лекции об истории материка. Для современных путешественников могут быть организованы вечера с капитаном судна и членами команды.

Однако, существует множество проблем в отношении развития арктического туризма.

Премьер-министр Виктор Зубков высказался против развития арктического туризма. «Вызывает сомнение одно из задекларированных приоритетных направлений - туризм в Арктике», - заявил он, открывая заседание кабинета министров, на котором рассматривается проект стратегии развития туризма на период до 2015 года. «Инфраструктуры там никакой, разумеется, нет, и наверное, говорить об этом пока преждевременно, - сказал премьер. - Видимо, это от безысходности решили там заниматься туризмом. В России много красивых мест, надо ими грамотно и эффективно распорядиться». По его словам, «неразвитость инфраструктуры, низкий уровень обслуживания, малое число экономичных предложений на рынке туризма создают серьезные препятствия для развития». «Крайне недостаточную активность проявляют и сами регионы», уверен Зубков.

Экологические организации в очередной раз выступили с предупреждением о том ущербе, который наносят Арктике туризм и экономика.

По их словам, природа регионе настолько хрупка, что даже отдельно взятый автомобиль-внедорожник может уничтожить большое количество кустарника и даже целые луга. А одинокий путник, бредущий по траве, вытаптывает нежный растительный покров и в состоянии реально повлиять на арктический ландшафт.

Ученые из Финляндии, Дании и Северной Америки утверждают, что "посягательства" человека на Арктику уже привели к тому, что природа этого региона "медленно тает".

"Даже самые небольшие повреждения природа исцеляет здесь очень и очень медленно", - говорит Би-би-си Брюс Форбс из финляндского университета Лапландии. Он и его коллеги утверждают, что рост популярности так называемого экотуризма сказался уже негативно буквально на всех районах Арктики. А ведь нельзя забывать и об угрозе совсем иного масштаба, исходящей от бурения, копания шахт и деятельности военных.

"Мы считаем, что очень серьезно нужно подходить и к менее заметному ущербу, вызываемому деятельностью, которая непременно сопровождает развитие туризма", - пишет журнал "Консервэйшн байолоджи". В кн.: Биржаков М.Б. Введение в туризм. -М. :Герда, 2006.

Конечно, круизы в Антарктику отличаются от известных круизов в жаркие экзотические страны, с открытыми дискотеками и развлечениями на палубе ,но тем не менее, чем больше размер судна был выбран , тем более запоминающейся для вас останется поездка.

2.3 Путешествие на остров Шпицберген

Интерес туристов к Северному полюсу сделало близлежащий остров Шпицберген важным туристским центром. Шпицберген (или как называли его в старину в России -- Грумант).

В современном туризме стали доступны такие виды путешествий на архипелаг как: на ледоколах; на самолетах. Так же туристы могут насладиться поездками на яхтах вблизи Шпицбергена, что позволяет за довольно короткий срок ознакомиться со многими красотами этого архипелага.

Апрель -- наилучшее время для путешествий на Северный полюс. Но теоретически хорош каждый сезон, но туристы предпочитают апрель-август. Здесь, как нигде, туристский сезон ярко выражен и сформировать приемлемый туристский продукт среди полярной ночи пока никому не удалось.

В настоящее время архипелаг -- один из немногих мировых уголков нетронутой арктической природы. Более 60% площади островов отведены под охраняемые территории. Арктическая природа очень уязвима, в связи с этим на островах приняты жёсткие меры, направленные на сохранение и поддержание природного разнообразия региона. Для истинных любителей дикой, первозданной природы, туристов-экологов, орнитологов, фотографов -- архипелаг Шпицберген -- заповедное место, где имеется уникальная возможность наблюдения за представителями арктического животного мира.

Большинство туристов прибывает на Шпицберген самолетом, есть даже рейс из Москвы. На самом же острове к услугам путешествующих предоставляется базовый отель в пос. Аонгербюйне, номера которого декорированы в стиле охотничьей хижины, в оформлении номеров использованы шкуры морских котиков, плавник и сланцы. Несмотря на внешний вид-- это номера высокого уровня со всеми удобствами. Здесь туристам может быть предложен обед у костра из трех блюд. Также в 70 км от Лонгербюйна расположен уникальный отель -- корабль, вмерзший в лед. Этот отель -- идеальный перевалочный пункт для путешествующих к восточному побережью -- зимнему месту обитания популяции белых медведей, так как именно здесь группа может разместиться в полной безопасности, -- не опасаясь беспокойства со стороны белых медведей. В отеле -- бар, салоны для расслабления и отдыха, душ и ванная. Туристы могут пообщаться и поделиться впечатлениями в теплой кают-компании на 100 мест. Здесь также имеются столовая, бар, ресторанные аттракции. Некоторые туристы осуществляют первую ночевку на базе «Орловская» в теплых 6-местных модульных домиках, укомплектованных кроватями с пуховыми спальными мешками. Туристам дается 3-разовое горячее питание, круглосуточно работает буфет и бар.

После высадки на остров туристам выдается специальная полярная экипировка, в которую они должны переодеться -- полярные унты, пуховая куртка с капюшоном, пуховой полукомбинезон и рукавицы. Эта спецодежда остается после у членов туристов как подарок от принимающей фирмы -- памятный сувенир о посещении Севера.

Ключевым событием путешествия априори является посещение туристами Северного полюса, хотя это существенно удорожает стоимость тура. Доставка в место назначения осуществляется воздушным транспортом (пешком или на лыжах 1200 км -- далековато). Ритуал пребывания на Северном полюсе единообразен для всех туристов и описан выше и больше похож на меню а-ля карт. После возвращения с Северного полюса в гостиницу устраивается торжественное посвящение туристов в полярники с гала-ужином, разнообразными программами и вручением специального сертификата полярника.

При путешествии на архипелаг Шпицберген, на сегодняшний день, туристам предлагается такая необычная поездка как сафари на снегоходах и поездка в «Королевство белых медведей».

Путешествие в пределах одного дня на снегоходах осуществляется по 2 основным маршрутам -- в русский поселок Барентсбург и к живописному леднику Tuna and von Post Glaciers. Сафари на снегоходах неизменно оставляет незабываемое впечатление. Маршруты проходят по самым типичным и красивым ландшафтам Шпицбергена. Пейзажи поверхностей островных глетчеров неповторимы и суперфотогеничны.

Туристов сопровождают профессиональные гиды, которые по пути на остановках знакомят туристов с историей Шпицбергена, с его животным миром и географией. Путешествие предусматривает множество стоянок со смотровыми площадками, чтобы насладиться окружающими пейзажами, ознакомиться с достопримечательностями, «услышать» арктическую тишину, извести километры фотопленки (или пространства цифровой памяти фотоаппаратов новейших технологий). Разумеется, сопровождающие гиды уделяют внимание вопросам личной безопасности каждого участника. Оба маршрута предусматривают горячий обед: в русском кафе в Барентсбурге и горячие закуски на лоне природы при экскурсии на ледник.

Наиболее активным из туристов предлагается 4-дневная экскурсия на снегоходах в поселок Свеа с экзотической прогулкой по Восточному побережью в места зимнего обитания белых медведей, поездка в местечко, откуда прекрасно виден безбрежный океан. В маршрут экскурсии входит посещение столицы русского Шпицбергена -- Баренцбурга.

Собачьи упряжки -- традиционный и хорошо апробированный вид транспорта на Шпицбергене. На острове есть питомник отборных племенных ездовых собак. По прибытию туристы получают подробные инструкции и учатся управлять упряжкой и нартами. Управление упряжками и нартами, общение с умными, добрыми ездовыми собаками -- суть отличного туристского развлечения. Самое главное не упасть и не потерять саму упряжку на маршруте. Во время такого сафари только скрип полозьев и стук собачьих лап по насту нарушают окружающую морозную арктическую тишину. По окончанию поездки туристов в приюте ждут горячие напитки и закуски. Если же длительность путешествия 3-4 или 5 часов, туристам предлагают бульон из оленины, свежеприготовленное мясо, кофе, выпечку или закуски в традиционном лапландском стиле.

Туристам на Шпицбергене могут организовать такую экскурсию как ознакомление с устройством и технологией горных выработок угля с экскурсом в историческое прошлое. Туристы знакомятся с горной выработкой шахты №3, в далеком прошлом заложившей основы самого существования островного города -- там уголь добывали вручную. Туристам выдаётся спецодежда, шахтёрская каска с фонарем, перчатки, обувь, защитные очки.

Для современных туристов, интересующихся дикой, первозданной природой, архипелаг Шпицберген идеальное место для туристических поездок.

В основном туда стремятся попасть туристы-экологи, люди, занимающиеся орнитологией, фотографы.

Современная организация туризма на Шпицбергене делает отдых как можно более благоустроенным и безопасным, привлекая туда все больше туристов.

2.4 Горнолыжный туризм в Финляндии

Интересным объектом полярного туризма для современных путешественников является Финляндия. Наибольшим спросом пользуются такие туры в Финляндию как горнолыжные.

Горнолыжные курорты Финляндии имеют много привлекательных сторон: спокойная, уютная атмосфера курортов, высокий уровень сервиса и инфраструктуры, а также множество развлечений и дополнительных услуг, доступных туристам. Финляндия-зимняя сказка.-СПб.: МЕК, 2009.

Заняться горнолыжным туризмом можно в Лапландии и Северной Финляндии. Край с прекрасной дикой природой, где проживают представители коренного населения - саамы. В ясную погоду в Лапландии может посчастливиться увидеть северное сияние. На полярном круге расположен «Санта-Парк», где живет и работает в своей мастерской Санта-Клаус.

Сопки Финляндии предлагают разнообразные программы как новичкам, так и опытным лыжникам. Кроме горных и беговых лыж здесь можно кататься на коньках, совершать пешие прогулки.

Самыми популярными среди туристов являются такие горнолыжные центы как:

Юлляс - крупнейший горнолыжный центр, расположенный по обе стороны одноименной сопки.Он был удостоен титула «Лыжный центр года» в 2007 году.

Туристы могут посетить Леви - горнолыжный центр с международной популярностью. Здесь есть множество склонов, прекрасные трассы для беговых лыж. В Леви работает единственный в Финляндии подъемник гондольного типа.

Очень популярен у лыжников и сноубордистов такой курорт, как Саариселька. Здесь насладиться спортивными мероприятиями могут не только профессиональные спортсмены, но и туристы разного уровня подготовки. Этот курорт расположен на двух сопках.

Насладиться прекрасными видами можно на курорте Сала. В Салла туристов привлекают интересные профили склонов и красивые маршруты лыжных походов.

Такой курорт как Суому - расположен на Северном полярном круге. Среди современных туристов он звестен отличными склонами, защищенными от ветров лесным массивом.

Популярен так же курорт Рука - центр с самым продолжительным в стране горнолыжным сезоном - с октября по июнь.

Для горнолыжников, сноубордистов и лыжников подойдет такой курорт, как Мекка.

Для спорта и отдыха идеален курорт Уккохалла . В центре есть все условия для активного отдыха и релаксации на лоне природы. Здесь можно наслаждаться не только катанием на лыжах, но и посещением саун в специализированном комплексе.

Курорт Пальякка имеет множество трасс. Здесь созданы все условия для совершенствования мастерства горнолыжников, сноубордистов и любителей беговых лыж.

Продолжительность лыжного сезона в центральной Финляндии- почти полгода (начало декабря - конец апреля). Перепад высот на склонах большинства лыжных центров почти такой же, как и на северных сопках, но климат более благоприятный для катания. Регион отличается постоянством снежного покрова в течение сезона.

В Центральной Финляндии много лыжных центров с разнообразными склонами и трассами для беговых лыж. Здесь также много озер - можно кататься на коньках и заниматься подледным ловом. В этих краях проводятся прекрасные экскурсии и сафари. Популярные горнолыжные центры:

Вуокатти - привлекательный объект семейного активного отдыха в центре Финляндии. Популярный сноубординг-парк, разнообразные склоны и широкий спектр программных услуг.

Коли - разнообразные склоны и Mountain Dew Snowpark для сноубордистов, прорайдеров и отдыхающих семьями.

Куопио - лыжный центр для начинающих и единственная в мире школа по обучению прыжкам с трамплина для любителей. Трассы для беговых лыж.

Тахко - растущий и развивающийся центр - один из оживленных горнолыжных курортов Финляндии. Около двухсот апартаментов ежегодно вводятся в эксплуатацию.

Химос - на склонах можно кататься с ноября и до начала майских праздников. Химос хорош для семейного туризма.

Регионом с самым комфортным климатом является Южная Финляндия. Даже в январе на улице около нуля. Лыжный сезон длится с ноября до начала апреля. Во всех центрах работают лыжные школы и прокат снаряжения. В Хельсинки около четверти территории города занимают парки, в которых проложены лыжные трассы. В Пирркола есть крытый каток и открытые ледовые площадки, трехкилометровая освещенная лыжня и дорожки для пеших прогулок. В лыжном центре «Палохейна» есть освещенные трассы различной протяженности. Работает прокат оборудования.

Саппее - центр славится основательной подготовкой склонов, развивающимся сноубординг-парком и растущей сетью маршрутов для беговых лыж.

Гости Хельсинки могут посетить центры зимнего спорта, расположенные недалеко от столицы (в среднем - в 20-45 км от города). На курортах Талма, Вихти, Алховуори, Пеурамаа, Кауниайнен, в парке Серена можно покататься на горных лыжах и сноубордах, беговых лыжах, снегомобилях. www.ski.fi

На сегодняшний день в Финляндии очень сильно развит горнолыжный туризм. Наслаждаясь прекрасными видами и комфортабельными условиями для отдыха, путешественникам предлагают катание на горных лыжах, сноуборде, снегомобилях, мотосанях, собачьих и оленьих упряжках. Туристы так же могут заняться подледной рыбалкой, скалолазанием и даже зимним купанием. Все трассы для зимнего спорта очень хорошо оборудованы и организаторы тщательно следят за их состоянием.

Все туры в Финляндию организованны на очень высоком уровне и отличаются разнообразием в выборе развлечений и отдыха. Уделяется большое внимание предпочтениям туристов и безопасности их активного отдыха, что, несомненно, важно.

2.5 Особенности туризма в Северной Норвегии

На сегодняшний день современные туры в Норвегию могут быть очень разнообразными. За полярным кругом царствует тундра и вечный день летом и полярные сияния зимой. Стоит отметить, что Норвегия является также одной из наиболее богатых и развитых стран мира. Отдых в Норвегии совсем не дешевый, но он своих денег стоит.

Большая часть северной Норвегии лежит за Северным Полярным кругом. На крайнем севере Норвегии - величественные горы, глубокие плодородные долины, защищенные фьорды и тысячи островов. Главное, что привлекает в северной Норвегии, - это природа, богатые рыбой озера.

Самая неповторимая черта Северной Норвегии - это красота её дикой природы. Горы, море, фьoрды и равнины Северной Норвегии поразят воображение даже самого искушенного путешественника. В регион Северной Норвегии входят области Финнмарк, Трoмс и Нoрдланд. Здесь проходит граница Полярного круга и находится Мыс Нoрдкапп - самая северная точка материковой Европы.

В области Финнмарк туристы могут насладиться ее необыкновенными контрастами. Ландшафт потрясает своим разнообразием - от суровых скал побережья до дикой природы широких равнин. Здесть можно узнать о традициях саамов и насладиться местными видами развлечений: рыбалкой в открытом море, сафари на королевских крабов, ездой на собачей упряжке, сафари на снегоходах, велосипедными и пешими прогулками и многим другим.

В области Тромс не придётся долго путешествовать, чтобы увидеть многое: и великолепный ландшафт побережья, и дикую природу севера можно увидеть в течение одного дня. Величественная и разнообразная природа этого края создана для любителей приключений. Посетите города Харстад и Трoмсё, а по пути загляните на второй по величине остров Норвегии - Сеня, откудa можно на пароме добраться до островов Вестеролен или сухопутным путём до Финснеса. Будучи в Трoмсё, не упустите возможность побывать в великолепном горном районе Линг Альпс, уникальной по своей красоте долине Рейсадален и у потрясающего ледника Йокульбреен.

Для современных туристов область Нордланд интересна своим великолепным побережьем. Самое красивое побережье мира позволяет наслаждаться отдыхом здесь в независимости от времени года. Можно посетить рыбацкие деревушки, где жизнь отмечена древними традициями прибрежных районов. Открыть для себя это островное королевство, состоящее более чем из 18000 островов. Испытать невероятные природные феномены - полночное солнцестояние, Северное сияние, ледники и водовороты. Повстречать уникальных птиц и животных: белохвостого орла, гагу, его величество кита и других китообразных.

Визитной карточкой Норвегии, несомненно, являются, захватывающие изрезанные ледниками фьорды, которые присутствуют на большей части Норвежского побережья. Это одно из самых популярных туристических направлений в мире. Наиболее приветливые с апреля по сентябрь фьорды покоряют туристов своей неподдельной красотой и совершенством, особенно отчетливо проявляющимся в юго-западной части страны между Кристиансундом и Ставангером.

Восхищение природой Норвегии вызовут картины экскурсионных поездок по маршруту «Страна Троллей». Петляя одиннадцатью крутыми кругами по горному серпантину, туристы на полпути к вершине совершат умопомрачительный переход по мосту через водопад Стигфоссен.

В ходе этого познавательного приключения гости Норвегии смогут сфотографироваться на фоне потрясающих водопадов в Йерангерфьорде.

Настоящим подарком альпинистам станет поездка к зубчатому горному хребту Троллвегген, а также к живописным скалистым вершинам около Одда, Свельгена и Андалснеса.

Следующими пунктами назначения путешествия могут стать озеро Дьюпсвати и массивные ледники Джостедалсбрин и Йостедалсбрен, до которых туристов домчит автобус или машина.

Терпеливым путешественникам доведется увидеть грандиозное природное творение Гейрангерфьорд, до которого можно добраться по одному из самых живописных норвежских маршрутов. Захватывающие водопады, в первую очередь срывающийся с 250 метровой высоты поток «Семь сестер», горные серпантины Орневеген, утроившиеся в объятиях холмов живописные высокогорные фермы Скагефла и Бломберг, вместе с мысом Флайдалсьювет станут вехами вашего запоминающегося путешествия по Гейрангерфьорду.

Те туристы, которые в ходе маршрута воспользуются специальными турами, смогут совершить круиз по ответвлению Согнефьорда - Неройфьорду, который является самым узким и, возможно, наиболее впечатляющим из здешних фьордов.

Что касается непосредственно самого величественного Согнефьорда, то он, расположившись в самом сердце царства фьордов, является отправной точкой для разнообразных круизных маршрутов. Обладатель нескольких рукавов-ответвлений крупнейший фьорд Норвегии - Согнефьорд, растянувшись на 2004 км, пестрит разнообразием ландшафтов и пейзажей, в которых словно в калейдоскопе сменяют друг друга бурное море и тихие озера, снежные вершины и зеленые луга, водопады и крутые горы Йоюнхеймен, крошечные деревянные церкви и колоритные деревеньки.

Популярное место экскурсий Согнефьорд, предлагает туристам совершить увлекательный круиз в так называемую «Норвегию в миниатюре». Путешественники, добравшиеся до границы Согнефьорда и Хардангерфьорда - второго по величине фьорда Норвегии - смогут попробовать свои силы в экстремальном туризме. Остановившись в «пограничном» городке Восс смельчаки могут заняться захватывающим рафтингом в Норвегии или отправиться в многодневный пеший поход, полетать на гидроплане или оценить красоты местной природы с дельтоплана.

До устроившегося неподалеку от Ставангера, очаровательного Лизефьорда, который считается самым красивым фьордом на побережье, можно добраться на машине или в составе туристической экскурсии из Ставангера.

Окруженный отвесными километровыми скалами один из самых диких норвежских фьордов - Лизефьорд- приглашает туристов с крепкой нервной системой насладиться своей величавостью. Просматриваемый со скалы Прейкестолен- Лизефьорд, чье название переводится как «Светлый фьорд», представляет собой первозданный природный мир, где нет даже дороги связывающей между собой единичные хутора устроившиеся вдоль 40 км фьорда.

Поездка в самый южный регион Царства фьордов - Рогаланд будет сопровождаться яркими контрастами. Преодолевая изрезанную бухтами береговую линию Далане, проезжая мимо замечательных пляжей и дюн единственной в Норвегии равнины Джарен, туристы попадут в удивительный уголок Рифилке, богатый кроме гор, озер, фьордов и островов, еще и фантастической скалой Пулпит.

Однако не только юго-западное побережье Норвегии может похвастаться великолепием и разнообразием прибрежных районов, не менее впечатляющие картины представлены в Арктической Норвегии, где особый шарм длинным и широким фьордам придает несколько суровое природное окружение, дополненное романтическими белыми ночами и загадочным Северным Сиянием.

Столица Норвегии - Осло - одна из немногих европейских столиц, где туристические экскурсии, посещение всемирно известных музеев, пульсирующую ночную жизнь и великолепный шопинг можно удачно сочетать с отдыхом на зимних курортах. Всего несколько минут езды от центра города и - каждый имеет возможность оказаться в волшебном зимнем королевстве.

В выходные дни город пустеет, а склоны гор, окружающие его, пестрят разноцветными лыжниками. Кстати, в вагонах поездов и автобусах в Норвегии есть специальные места для лыж. Но совсем необязательно брать с собой лыжи, санки и коньки. Все это можно арендовать прямо здесь.

Великолепное лыжное катание всего в 20 минутах от центра города предлагает Tryvann Winter Park. Здесь есть альпийские спуски, халф-пайп международного стандарта для сноуборда, а также зоны для могула и прыжков. Tryvann - один из пяти самых популярных в Норвегии зимних курортов. В этом сезоне его руководство инвестирует в среднем три миллиона евро в развитие инфраструктуры, чтобы сделать курорт еще более привлекательным для туристов. Для тех, кто предпочитает катание на беговых лыжах: более 2600 км подготовленной лыжни уходит в глубину лесных массивов вокруг Осло. Чтобы получить особенные впечатления от вечернего катания, в пригороде столицы проложено свыше 90 км освещенных трасс, а отдохнуть после лыжных прогулок можно в 68 живописных коттеджах.

Зимний отдых в Осло невозможно представить без посещения горнолыжного трамплина Холменколлен - главной арены Зимних Олимпийских игр 1952 г. С его вершины открывается потрясающий вид на весь Осло и одноименный фьорд. Внутри башни расположен самый старый в мире лыжный музей, который рассказывает о 4000-летней истории лыжного катания.

В 2011 г. на арене Холменколлен состоится Чемпионат мира по лыжному спорту. Это означает, что горнолыжный трамплин будет полностью модернизирован и станет одним из лучших трамплинов в мире.

Осло полон и других возможностей проведения досуга. Например, катание на коньках в самом центре города или романтическая прогулка на санях по зимнему заснеженному лесу.

Длинные зимние вечера в Осло можно проводить в особенной атмосфере в многочисленных кафе, ресторанах и барах. Рестораны города предлагают специальные рождественские меню, где традиционным аккордом будет бокал "зимнего" вина, называемого глёк, и имбирное печенье.

Здесь удивительная космополитичная и разнообразная жизнью, позволяющая всегда найти занятие по вкусу. Известные ди-джеи выступают в различных ночных клубах, на концертных сценах можно видеть "звезд" как национального, так и международного масштаба. Самые поздние развлекательные мероприятия начинаются, как правило, около полуночи и продолжаются до трех часов ночи. Зимний фестиваль Осло, который впервые состоялся зимой прошлого года, был настолько успешным, что отныне внесен в список ежегодных мероприятий города.

Организация туризма в Норвегии запоминается своей оригинальностью и разнообразием услуг. Каждый год появляется все больше интересных и хорошо спланированных туров, привлекая путешественников посетить именно Норвегию.

Глава 3. Анализ деятельности туристической фирмы

3.1 История туристической фирмы

Турфирма "Лабиринт" была основана в 1995 году как оператор по Греции и Финляндии. Она сразу зарекомендовала себя на туристическом рынке, и за все время существования этой турфирмы ее деятельность в сфере предоставления туристских услуг расширилась. Теперь фирма предлагает групповые, тематические и индивидуальные туры по направлениям : Греция, Финляндия, Скандинавия, Прибалтика, Европа, Россия, Израиль, Африка(Кения, Уганда, Танзания, Руанда, Эфиопия, Зимбабве, ЮАР, Намибия).

Эта организация за время своего существования успела зарекомендовать себя на туристическом рынке, разработать свои программы туров, получить массу положительных отзывов со стороны туристов, получить множество премий, таких как :"Лидеры туриндустрии" и дипломами греческой компании "Beleon Tours" "За особый вклад в развитие туризма на о. Родос, профессионализм и стабильность".

Турфирма "Лабиринт" является регулярным участником международных выставок : "ITB" (Берлин), Philoxenia (Салоники), "MITT", "MITF", "ОТДЫХ" (Москва).

"Лабиринт" является спонсором многочисленных акций проводимых под эгидой МЕК (Финского представительства по туризму) и ЭОТ (Греческого представительства по туризму в Москве), в частности - "Месяца российской культуры в Александрополисе".

Туристской компания «Лабиринт» имеет девятнадцать отделов : отдел бронирование туров; отдел продаж, работа с агенствами; Финляндия и страны Скандинавии; Греция; Прибалтика; Россия; Германия; образовательные туры; сады мира; авиабилеты; бухгалтерия; отдел ТурКонтроля; отдел маркетинга и рекламы; визовый отдел; отдел приема и выдачи документов; визовый отдел, отдел стран Африки; финансовый отдел; Израиль; отдел кадров.

В турфирме «Лабиринт» каждый отдел выполняет свои функции, но тем не менее, все отделы связаны между собой. Вся их деятельность направлена на создание как можно более качественного туристского продукта.

В «Лабиринте» есть отделы как для работы с физическими лицами, так и с юридическими.

Каждый отдел имеет свой руководящий состав и работников.

Туристский рынок не стоит на месте и это требует постоянного развития со стороны турфирм.

3.2 Направления деятельности туристической фирмы

Туристская фирма «Лабиринт имеет множество направлений деятельности, связанной с удовлетворением потребностей туристов, разработки туристических маршрутов, новых туров, которые могли бы привлечь большее количество туристов в данную компанию.

В частности разработаны такие популярные туры как Греция, Финляндия, Швеция, Норвегия, Латвия, Эстония, Россия, Африка, Израиль, Дания, Исландия, Германия, Франция.

Разработка маршрутов по Греции занимает в турфирме «Лабиринт» особое место. Так как фирма начала свою деятельность именно с Греческих направлений, на сегодня это одно из самых развитых предложений в этой фирме. «Лабиринт» - один из крупнейших туроператоров по Греции. Туристам предлагаются различные экскурсионные туры, туры за шубами, образовательные туры с возможностью не только получать новые знания,но и отдохнуть, специально разработаны туры для пенсионеров, комбинированные туры, включающие в себя посещение нескольких островов Греции, туры с круизами.

Так же с 26 по 30 апреля в отельном комплексе Porto Carras Grand Resort (Халкидики, Греция) прошел третий ежегодный Греческий Форум, на который собрались руководители российских туристических агентств и представители греческих отелей, принимающих фирм и круизных компаний. Организатором Греческого Форума является турфирма «Лабиринт».

По Финляндии «Лабиринт» предлагает такие популярные туры как экскурсионные, туры для болельщиков, туры для рыболовов. Некоторые предложения могут комбинироваться между собой, в зависимости от потребностей туриста.

В Швеции и Норвегии «Лабиринт» разработала туры для рыболовов, экскурсионные туры. Так же различные экскурсионно-познавательные туры фирма может предложить В Эстонии и Латвии.

Деятельность туристской фирмы затронула не только зарубежные страны, но и Россию. «Лабиринт» активно работает по этому направлению, привлекая туристов маршрутами по Золотому Кольцу, речными круизами, экскурсионными поезками, в том числе и на теплоходах.

Африка так же привлекает туристов своими незабываемыми экскурсионнымимаршрутами. Разработаны специальные ознакомительные туры для агенств.

Израиль, Дания, Германия, Франция, Исландия так же пользуются большим спросом среди туристов. Турфирма «Лабиринт» предлагает туристам различные курорты, совмещенные с культурными и познавательно-экскурсионными программами с проживанием в комфортабельных отелях.

По каждому из направлений туристская фирма разработала свои маршруты. Сотрудничая со многими отелями, «Лабиринт» может предложить самый комфортабельный отдых для своих клиентов, что несомненно повышает спрос на то или иное направление.

3.3 Формы обслуживания клиентов

Туристская фирма «Лабиринт» - одна из крупнейших на сегодняшнем рынке. Именно поэтому она отличается многообразием форм обслуживания клиентов.

Формы обслуживания - это определенные способы предоставления туристских услуг. Каждая фирма разрабатывает свои формы обслуживания, стараясь удивить и заинтересовать все больше новых клиентов.

В туристской фирме «Лабиринт» есть как контактные, так и бесконтактные формы обслуживания клиентов. Имеются Интернет обслуживание, офисная форма обслуживания, выездное, кредитное и комбинированное обслуживание.

Особой популярностью пользуется Интернет обслуживание.

Интернет обслуживание - бесконтактная форма обслуживания. На сегодняшний день является пожалуй самой удобной формой обслуживания, так как турист, не теряя времени на выезд в ту или иную турфирму может сразу на сайте компании в режиме реального времени узнавать о спецпредложениях компании, бронировать услуги, просматривать степень готовности оформления своего тура, узнавать о последних новостях и многое другое.

Офисная форма обслуживания туристической фирмы «Лабиринт» не менее популярна, так как турфирма работает напрямую с клиентом. Офисная форма обслуживания развивается такими же стремительными темпами, как и Интернет обслуживание, хотя и существует намного дольше.

Комбинированное обслуживание сочетает в себе несколько форм обслуживания. Это очень удобно при составлении индивидуальных туров, поэтому довольно часто туристы прибегают именно к ней.

К выездным формам обслуживания относят выставки, смотры турфирм, благотворительные акции, праздники.

Выездное обслуживание основывается на заключении договора между крупным предприятием и турфирмой. Путешествия, согласно этому договору проходят на льготных условиях.

Кредитная форма обслуживания удобна для туристов с относительно невысоким уровнем доходов. Для таких клиентов разрабатываются специальные тарифы. Такая форма обслуживания применяется к физическим лицам.

Популярность той или иной формы обслуживания постоянно меняется с течением времени и запросами клиентов. На выбор той или иной формы обслуживания влияет как возраст туриста, так и его материальное состояние, личные предпочтения и другие важные факторы.

Важно помнить, что любая форма обслуживания должна быть четко продумана, разработана и может претерпевать свои коррективы, исходя из потребностей современных путешественников.

Заключение

Полярный туризм - это новый пока ещё только развивающийся вид туризма. Его главные особенности - естественность и экологичность. Он сочетает в себе элементы экстремального туризма(рискованность путешествий) и экологического (общение с девственной природой). Александрова А.Ю.География туризма. -М. Кнорус, 2009.-С.573.

Арктика-это уникальный регион, обладающий фантастическими возможностями для экстремальных видов отдыха и спорта, так же это прекрасное место для экологического туризма. Ее особенность заключается в том, что есть круглогодичные возможности для скалолазания по ледяным горам, сноуборда и лыжного спорта. Туристам предоставляется возможность познакомиться с уникальной культурой и традициями молчаливых инуитов. Интересна туристам суровая природа и животный мир Арктики. Арктика сегодня представляет собой одно из последних экологически чистых святилищ природы на нашей планете.

Туристская поездка в Антарктику из России - дорогостоящее путешествие. Основной вид туристских программ на месте - круизные поездки к доступным участкам побережья и на острова. Экологически требования в Арктике весьма строги. Особенность Антарктического региона заключается в неповторимости его природного мира. Великолепное представление необычайного по своей красоте пейзажа и животного мира Антарктики и окружающих ее прекрасных океанов и антарктических островов поражает.

Арктические путешествия имеют свою яркую и романтическую историю. Наиболее доступными были острова Новая Земля, Шпицберген, Гренландия и др. Они же и являются основными и развитыми объектами полярного туризма на сегодняшний день.

Антарктический континент -- Антарктика -- был открыт значимо позднее северных арктических территорий. Во второй половине XX в. Были основаны зимовки, проведены комплексные изучения, сильные страны стали пытаться делить новый континент. В настоящее время многие страны имеют станции на ледовом континенте.

Важную роль в становлении практики арктических морских путешествий играет Россия -- российские энтузиасты путешественники и ученые. Именно россияне были одними из первых туристов в Арктике. Более того, российские суда еще в 90-х годах XIX в. стали перевозить желающих насладиться и полюбоваться дикими красотами Севера. Как выяснилось, таких желающих познать всю гамму чувств от пребывания среди льдов и снегов, познакомиться с жизнью и бытом северных народов, поохотиться на экзотических диких животных было не мало и в те времена.

В зависимости от принадлежности территории, полярный туризм или туризм в полярные зоны именуют арктическим туризмом или антарктическим туризмом, которые в свою очередь можно разделить по типологии, исключая экспедиционные научные путешествия и полярные зимовки, на два самостоятельных направления с подвидами.

Первое -- это посещение (кратковременное) собственно Северного North Ро1е и Южного South Pole полюсов.

Второе направление -- морские круизы на судах ледового класса к кромке материковых льдов в Антарктиде, на острова Северного Ледовитого океана (Новая Земля, Земля Франца Иосифа, Шпицберген, Гренландия).

Третье направление характерно только для северных широт -- морские плавания к Северному полюсу на атомных или обычных ледоколах.

В настоящее время предпринимаются попытки наладить туристскую индустрию из эпизодических поездок на крузерах и судах ледового класса. Рассматриваются вопросы -- совместимо ли развитие туризма на территории Антарктики с принципами Конвенции по охране окружающей среды этого региона. Есть проекты строительства отелей и казино в антарктическом регионе -- пока туристских приютов нет, кроме возможностей научных экспедиционных станций. Подавляющее большинство туристов прибывают на круизных судах. Как выясняется, туристские экспедиции в Антарктику не редки, поэтому сооружение несколько отелей и казино скрасит пребывание гостей, разнообразят их досуг и дадут средства на проведение научных исследований.

Главная и единственная проблема, способная возникнуть при реализации проекта, -- экологическое вмешательство в охранную зону. Поэтому уже сейчас вводятся обязательные способы идентификации туристских групп путем вывешивание национальных флагов, названий страны или штата, регистрации экспедиции.

Даже сегодня Антарктика и Антарктика, доступные миру и науке, таят в себе множество загадок, и каждый день, проведенный здесь, становится настоящим приключением.

Список литературы

1. Александрова А.Ю.География туризма. -М. Кнорус, 2009.

2. Биржаков М.Б. Введение в туризм. -М. :Герда, 2006.

3. Деменьтьев С.А.Северными морями//Туризм от 04.2008.

4. Завтрак туриста //Московский комсомолец от 06.09.2008.

5. Колбовский Е.Ю.Экологический туризм и экология туризма. -М. :Академия, 2006.

6. Круизная Аляска// Турбизнес, выпуск № 5, апрель.- 2009.

7. Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма.-М:Кнорус,2009.

8. Ушаков Д.С.Технологии въездного туризма. -М. :МарТ, 2006.

9. Финляндия-зимняя сказка.-СПб.: МЕК, 2009.

10. http://www.tourland.ru/

11. http://www.p-expeditions.com/ru/

12. www.ski.fi

Размещено на Allbest.ru