Туристы являются потребителями основных, дополнительных и сопутствующих услуг. Основные туристические услуги регламентируются договором на туристское обслуживание и путевкой. К таким услугам, как правило, относятся: размещение, питание, транспортные услуги, включая трансферт; экскурсионные услуги.

Дополнительные услуги имеют весьма широкий спектр и занимают при развитой инфраструктуре туризма до 50% от общего объема дохода. К ним относятся: дополнительные экскурсии, не вошедшие в перечень основных услуг; физкультурно-оздоровительные услуги; медицинские услуги; культурно-зрелищные и игровые мероприятия и др.

К сопутствующим услугам относятся: обеспечение сувенирами, туристской символикой; торговое, валютно-кредитное, информационное и прочее обслуживание; услуги специальных видов связи, предоставление индивидуальных сейфов и др.

Между дополнительными и сопутствующими услугами не существует четкой границы. В высокоразрядных отелях число дополнительных и сопутствующих услуг достигает 500.

В результате развития торговли туристическими услугами возникла индустрия туризма, основу которой составляют фирмы, организующие туристические поездки и продажу путевок и туров, предоставляющие услуги по размещению и питанию туристов, их передвижению по стране, а также органы управления, информации, рекламы, предприятия по производству и продаже товаров туристского спроса.

Международный туризм как вид экономической деятельности имеет следующие особенности:

1) в отличие от внешней торговли туризм основан не на обмене товарами и услугами, а туристами, т. е. живыми людьми;

2) туристические услуги не мобильны, они не могут следовать за покупателем и не подлежат хранению;

3) в предложениях отсутствует гибкость.

Туризм зависит от политической и экономической ситуации, а также от моды и рекламы, которые, воздействуя на потребности и интересы людей, их настроение, определяют спрос. В то же время предложение строго определено, поскольку число мест в гостиницах или на предприятиях питания относительно стабильно. В результате возникает несоответствие между спросом и предложением. Страна, принимающая туристов, обычно не имеет эффективных методов воздействия на спрос; обладает сезонным характером; относится к числу наиболее капитало- и трудоемких отраслей.

Туризм является крупным землепользователем, весьма требовательным к качеству природных и иных ресурсов; предложение услуг, т. е. число стран, преимущественно принимающих туристов, значительно превышает спрос на туристические поездки, т. е. число стран - поставщиков туристов. Иными словами, рынок международного туризма является рынком покупателя [42].

Фирмы, оказывающие туристические услуги, можно объединить в две группы: продавцы услуг (оказывающие услуги) и посредники. Продавцы услуг обеспечивают их основной объем (гостиницы, рестораны, круизные линии и другие рекреационные предприятия).

Основными посредниками являются регулярные и чартерные авиалинии, операторы туров, турагенства и фирмы.

Основные предлагаемые меры государственной поддержки туризма следующие:

1) освобождение сферы туризма (гостиницы, санатории, кемпинги) от уплаты таможенной пошлины за оборудование и стройматериалы, ввозимые из-за рубежа для ремонтных и строительных работ на туристских объектах.

2) частичное или полное освобождение от уплаты всех федеральных налогов при инвестировании в материальную базу туристско-санаторной отрасли в зависимости от объема осуществляемых капиталовложений.

3) предоставление льготных кредитов (под 7-10% годовых) на совершенствование и развитие материально-технической базы туризма, отсрочку платежей по ним на срок от 2 до 10 лет.

В этом случае выиграет и государство, и турфирмы, ведь международный туризм продолжает оставаться самым доходным бизнесом в мире.

1.3 История развития отношений в сфере туризма между Китаем и Россией

Начало массового внутреннего и международного туризма в его современном понимании относят к XIX в. Принято считать, что туризм, как бизнес и сфера предпринимательства, зародился в Европе, в Англии.До наших дней дошло описание первой туристской поездки 570 человек по железной дороге из г. Лейстера в г. Лафоборо, организованной Томасом Куком в 1843 г. Позднее, в 1866 г., он же организовал путешествие двух групп на пароходах из Англии в США, чем положил начало международным туристским перевозкам [23].

Это событие в значительной мере повлияло на появление и развитие в конце XIX в. туризма в России, где возрастал общественный интерес к экскурсиям и путешествиям внутри страны и за ее рубежами. В 1877г. в Тифлисе был организован «Альпийский клуб», который организовывал путешествия по горам Кавказа. В 1891 г. в Ялте возник «Крымский горный клуб», популяризировавший путешествия и исследования в Крыму. В 1895 г. в Санкт-Петербурге было создано «Общество велосипедистов-туристов», заложившее основу развития велотуризма во многих городах России [36].

В 1898 г. на Люксембургском конгрессе это популярное в России общество было принято в Международную «Лигу туристских обществ». В 1902 г. в России утверждается Устав Русского туринг-клуба, деятельность которого была направлена на популяризацию знаний о России и новых видах путешествий. «Русский туринг-клуб» (позднее -- Российское общество туристов) издавал ежемесячный журнал «Русский турист», в котором популяризировал разнообразие природы России и рекламировал туристские маршруты по Крыму, Кавказу, Центральной и Северной России, а также и зарубежные путешествия в Финляндию, Германию, Италию, Францию и Китай (г. Харбин). Так начинался организованный внутренний и международный туризм в России Новый этап развития туризма и экскурсий наступил уже в Советской России, где в 1920-х гг. было организовано «Общество пролетарского туризма», пропагандировавшее экскурсионно-краеведческое движение народа. В 1930-х годах оно было преобразовано во «Всесоюзное общество пролетарского туризма и экскурсий» [36].

После окончания II Мировой войны в 1945 г. в СССР был организован Центральный совет по туризму и экскурсиям, который занялся организацией массового туризма. С 1960 г. Международные туристские связи осуществлялись через «Интурист», молодежное бюро «Спутник» и Центральный совет профсоюзов (ВЦСПС).

Основными объектами массового международного туризма были дружественные «страны социалистического лагеря» и некоторые капиталистические страны мира. В конце XX -- начале XXI в., на фоне произошедших в Российской Федерации политических и экономических перемен, существенно возросла роль международного туризма.

В России туризм превратился в самостоятельный вид бизнеса, который продолжает динамично развиваться. Количество туристов, прибывших из-за рубежа в Россию и выехавших за ее пределы с 1995 по 2005 г., выросло более чем в 2 раза. Большое значение для развития туризма в современных условиях приобретает создание в России особых экономических зон рекреационного типа (ОЭЗ РТ), которые ориентированы на развитие рекреации и туризма, как важных направлений региональной экономики. В этот список вошли семь регионов, по ряду показателей наиболее перспективных для разработки и использования природных лечебных ресурсов, объектов санаторно-курортного лечения и отдыха, комплексного использования туристских ресурсов и дальнейшего развития международного и внутреннего туризма: Краснодарский край, Ставропольский край, Иркутская область, Республика Бурятия, Республика Алтай, Алтайский край и Калининградская область [4]. В последнее время существенно возрастает роль формирования единых рекреационных пространств в приграничных регионах сопредельных государств. Это создает благоприятные условия для развития туризма в приграничных регионах. Особенно наглядно это проявляется на сопредельных территориях России и Китая в Хабаровском и Приморском краях Дальнего Востока.

В частности, въезд в Приморский край туристов из Китая возрос с 30 тыс. чел. в 1994 г. до 178 тыс. чел. в 2004 г. [5]. В Китае, несмотря на тяжелую социально-экономическую ситуацию и агрессию иностранных держав на рубеже XIX -- XX вв., начал организовываться международный туризм. В 1923 г. при одном из коммерческих банков был создан туристский отдел, который через некоторое время был преобразован в Китайское туристическое бюро. Деятельность этого бюро 1920-30-х гг. распространялась на ряд крупнейших городов Китая и некоторые страны Юго-Восточной Азии. Однако это были индивидуальные коммерческие туры. Качественно новый этап развития туризма начался после провозглашения в 1949 г.Китайской Народной Республики. В 1954 г. было создано Китайское бюро международных путешествий, которое установило деловые контакты с СССР и другими дружественными странами.

Туризм в Китае стал рассматриваться как «гражданская дипломатия», способствующая развитию взаимопонимания и дружбы китайского народа с народами других стран. Уже в 1965 г.число прибытий в Китай иностранных туристов достигло 13 тыс. чел. Однако развитие массового международного туризма и интенсивный рост туристских потоков в Китае начались лишь в 1970-х гг., в связи с провозглашением в стране политики «открытых дверей» и курса на реформы. Интерес к Китаю как туристской дестинации стал возрастать во многих странах мира. В результате объем въездного туризма в стране с 1977 по 1997 г. возрос почти в 18 раз: с 1,8 до 31,7 млн чел. [6].

За годы реформ быстрое развитие экономики в Китае сопровождалось повышением жизненного уровня населения и изменением потребительских приоритетов. При этом возросли расходы населения на образование, культуру, транспорт, на отдых и туризм. В 1983 г. Китай стал официальным членом Всемирной туристской организации (UNWTO). Но на начальном этапе, вплоть до 1997 г., в стране действовало строгое ограничение на туризм. Практиковался только официальный туристский обмен и визиты к родственникам на безвалютной основе. С 1997 по 2005 г. началось смягчение ограничений, вводится система «официальных туристских направлений», разрешен регламентированный туризм с целью отдыха и лечения на частные средства. Наконец, с 2005 г. по настоящее время выездной туризм признан полноправной сферой туристской деятельности без регламентации географии поездок и состава участников туров. Отказ от политики ограничений в пользу оптимизации выездного туризма привел к дальнейшему снижению административных барьеров [17].

В 1984 г. в стране начали развивать туризм с пограничными государствами и туризм в Гонконг и Макао, которые в то время были колониальными территориями Англии и Португалии. Начиная с 1986 г. туристская индустрия была включена китайским правительством в государственный план развития народного хозяйства и в стране началось массовое строительство гостиниц, сооружение новых туристских объектов и направленная подготовка кадров для сферы туризма.

В 1997 г. Госсоветом были опубликованы «Временные правила управления (регулирования) для граждан КНР, выезжающих за границу с целью туризма на платной основе». После этого выездной туризм в Китае пошел по быстрому и нормативному пути развития. Численность туристских убытий в 1997 г. составляла около 5 млн, а в 2007 г. она достигла 40,95 млн чел. Годовой прирост составил более 20% [6].

В настоящее время Китай, пережив неспокойное столетие и преодолев политические и экономические трудности, благодаря богатым природным ресурсам и трудолюбию населения к началу XXI в. показывает бурное развитие экономики и в том числе в сфере рекреации и туризма. По данным ВТО, в 2005 г. Китай занял четвертое место в мире по приему туристов и шестое - по доходам от международного туризма.

Доля туристской сферы в экономике страны в 2006 г. составила 6% ВВП. [3]. В XXI в. Китай, как и Россия, вошел в число стран, где выездной туризм развивается наиболее быстрыми темпами. Туристская индустрия стала новой точкой роста экономики КНР. За 10 лет с 1994 по 2004 г. объем выезда китайских туристов возрос в 8 раз и составил 28,9 млн поездок. Расходы китайских туристов на зарубежные поездки в 2004 г. достигли 19,1 млрд. долл. По этому показателю Китай занял седьмое место в мире. При этом отмечается существенный рост доли индивидуальных поездок и сокращение доли групповых туров. В потоке выездных туров доля организованных групп снизилась с 76% в 2000 г. до 28% в 2004 г. [6].

В структуре выездов формируется три основных потока: в специальные административные районы Сянган и Аомынь(70% всего потока); приграничный туризм (в Приморском и Хабаровском краях России, в Монголии, КНДР, Вьетнаме, Мьянме); зарубежный туризм (в Европу, Америку, Африку и Австралию).

Таким образом, можно отметить, что туризм является важной сферой экономики страны, что обусловливает быстрый темп роста в данный сегмент инвестиций. Нередко инвестором выступает само государство. Кроме того, в некоторых странах предприниматели, работающие в сфере туризма, получают от государства существенные льготы. Интерес к данному бизнесу со стороны государства объясняется тем, что развитие инфраструктуры туристического бизнеса обеспечивает создание новых рабочих мест, приток капитала в страну и существенный доход.

Сфера туризма имеет возрастающее значение и в международных взаимоотношениях современных Китая и России. Обе страны в настоящее время пользуются взаимным высоким туристским спросом, поэтому можно утверждать, что туризм в обеих странах играет значительную роль в укреплении дружбы и взаимопонимания между народами. Высокая значимость туризма в мире связана с увеличившимся влиянием отрасли на экономику отдельной страны.

рынок туризм китай экономический

2. Современное состояние взаимодействия России и Китая в сфере туризма

2.1 Анализ взаимодействия России и Китая в сфере туризма

Взаимоотношения современной Российской Федерации и Китайской Народной Республики имеют 26-летнюю историю. За это время были достигнуты соглашения в различных областях экономики. На данный момент Китай является самым большим источником иностранных туристов для России. Рынок туризма продолжил развиваться темпами, превышающими темпы экономического роста, сообщило Московское Представительство Государственного управления КНР по делам туризма (ГУТ КНР).

Китай - древнее и великое государство, благодаря которому человечество получило порох, книгопечатание, фарфор, зонты, шелк, бумажных змеев и компасы. Кроме того, одним из ценных подарков миру по праву считаются религиозные, архитектурные, природные и культурные памятники страны. Достопримечательности Китая очень разнообразны, а их история необычайно интересна, поэтому народ прилагает все усилия, чтобы сохранить их в первозданном виде.

Согласно плану развития туризма, разработанному Государственным управлением по делам туризма КНР, к 2020 г. число зарубежных туристов, посещающих Китай с туристическими целями, превысит 21 млн чел., валютные доходы от въездного туризма составит свыше 58 млрд долл. США. Число туристов внутри страны превысит 2 млрд 900 млн чел., доходы от внутреннего туризма составят 2040 млрд юаней. Общий объем валового продукта от индустрии туризма будет 2500 млрд юаней, что составит 8% от общего объема ВВП страны. Китайские и зарубежные специалисты оптимистически смотрят на перспективы развития туризма в Китае [29].

На фоне растущего стратегического партнерства Китай и Россия за последние несколько лет заметно укрепили взаимодействие в гуманитарной сфере. Пекин и Москва успешно провели Национальные годы, Годы китайского и русского языков, а также другие масштабные мероприятия в сфере гуманитарных обменов. С целью дальнейшего углубления взаимопонимания между Китаем и Россией, повышения уровня китайско-российского партнерства и стратегического взаимодействия, укрепления туристического сотрудничества двух стран, по договоренности двух стран - 2012 год был установлен как «год туризма России» в Китае, а 2013 год - как «год туризма Китая» в России.

Год российского туризма в Китае уже успел принести свои плоды и вывел гуманитарное сотрудничество между двумя странами на новый, еще более высокий уровень. Стороны развернули практическое сотрудничество в таких сферах, как музыка, театр, кино, изобразительное сотрудничество, народное творчество, охрана и восстановление памятников в культуры, а также взаимодействие между музеями, библиотеками и архивами.

В рамках Года российского туризма Ростуризмом было проведено около 200 информационных и культурных мероприятий, выставки и презентации российского туризма в Китае. Китайские журналисты проезжали по многим 57 российским регионам, результатом поездок стали репортажи, фильмы, статьи о Российской Федерации. В Ростуризме поставили цель в ближайшие годы довести туристический обмен между нашими странами до 5 млн. человек [53].

Потенциал сотрудничества в области туризма с Китаем огромен, поэтому стороны рассчитывают направить совместные усилия на увеличение объемов туристских поездок. КНР придает большое значение развитию связей и укреплению отношений между национальными туристскими администрациями и участниками туррынка двух стран. Представитель китайской стороны считает, что у российского рынка есть большие перспективы расширения въездного турпотока из Китая.

По словам российских туристических компаний, в список самых посещаемых мест входят Пекин, Шанхай и близлежащие памятники культуры и архитектуры:

а) Великая Китайская стена;

б) Пещеры десяти тысяч Будд расположены на берегу реки Ихэ;

в) В южной части острова Хайнань, в ста двадцати километрах от города Санья;

г) Каменный лес, раскинувшийся более чем на 26 тыс га, расположен в 126 км от г. Куньмин;

д) Карстовая пещера «Тростниковой флейты» находится в живописном местечке на юге Китая под названием Гуйлинь;

е) Монастырь Шаолинь был основан буддийским монахом Бхадра в 495 г.

Запретный город - очень популярная достопримечательность Китая, находящаяся в центре столицы государства. Российский туристический бизнес не стоит на месте. На сегодняшний день российские туроператоры предлагают различные виды туризма в Поднебесную.

В последние годы в России вошло в моду отдыхать на острове Хайнань. Кроме пляжного отдыха и посещения культурных достопримечательностей все большую популярность приобретает медицинский туризм. Российские граждане все чаще приезжают в Китай для проведения традиционного китайского лечения. В последнее время оживились культурные связи с Китаем, многие элементы китайской традиции - кухня, боевые искусства, чайная церемония - стали модным увлечением. Самые популярные на сегодняшний день - туры с целью изучения иностранных языков. С головой погрузиться в языковую среду - один из самых эффективных методов изучения иностранного языка, общение с носителями языка, а и также ознакомление с культурой страны.

Согласно распространённым Управлением данным, по итогам 2017 г. въездной туристический поток в Китай возрос на 3,8 % - до 138 млн поездок, из них 28,14 млн пришлось на иностранцев, что на 8,3 % больше показателя 2015 г. Доходы от международного туризма увеличились на 5,6 % до 120 млрд долл. США [53]. Управление прогнозирует дальнейшее улучшение показателей. Въездной и выездной турпотоки, по его оценкам, могут составить, 140 и 123 млн поездок соответственно, при увеличении на 3,5 % и 4 %. Прирост доходов от международного туризма может достигнуть 5 % - до 126 млрд долл. соответственно, полагают в ведомстве. Такая высокая по отношению к традиционным отраслям деловая активность в туриндустрии обусловлена целым рядом факторов:

1) тесное взаимодействие в сфере внешней политики выше рассматриваемых стран;

2) выгодное политико-географическое положение, т. к. Китай и Россия - страны-соседи с общей границей государств протяжённостью 4209,3 км, в том числе 650,3 км - сухопутной, 3489,0 км - речной и 70,0 км - озёрной [2];

3) улучшение транспортной инфраструктуры и реконструкция санитарных зон абсолютно во всех туристских дестинациях Китая, (данное распоряжение прописано отдельным пунктом в «Программе развития национальной индустрии туризма и досуга КНР на 2013-2020 гг.»);

4) увеличение разнообразия туристических продуктов и услуг в интенсивно развивающихся туристских дестинациях Китая, (провинции Цзилинь, Сычуань, Гуйчжоу, Хэнань), а также России (Ленинградская, Московская области, Краснодарский край, Дальний Восток);

5) повышение интереса к культуре и традициям дружественных стран, включая национальные праздники: праздник Весны в Поднебесную привлёк 50,5 млн чел., большая часть из этого числа иностранных туристов - россияне. Китайские туристы приобщаются к российским традиционным празднествам, приезжая в Россию на новогодние праздники, Масленицу и 1 мая [3];

6) улучшение качества сферы услуг (включение в меню разнообразных блюд традиционных кухонь, повышение профессионализма среди обслуживающего персонала в местах общественного питания, гостиницах и туробъектах, так, например, на самых популярных брендовых объектах туриндустрии КНР имеют право работать только лицензированные гиды, а в РФ всё большую популярность среди иностранцев приобретают инновационные «Мобильные гиды» с функцией онлайн-переводчиков) [15].

При проведении исследования на данную тему автором были выявлены приоритетные виды туристских услуг, оказываемые путешествующим в изучаемых странах, которые представлены на рисунке 2.

Рисунок 2 - Цели посещения России туристами из Китая [53]

Можно отметить, что в десятку городов-лидеров у китайских туристов входят Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Хабаровск, Иркутск, Новосибирск, Сочи, Калининград, Казань и Ульяновск (родина революционера - В.И. Ульянова-Ленина).

Что касается целей поездок российских туристов в Китай, то здесь можно заметить следующую тенденцию (рисунок 3):

Дополняя данные рисунка 3, укажем, что самыми популярными китайским городами для российских туристов являются Пекин, Шанхай, Гуйлинь, Харбин, Ханчжоу, Чэнду (родина панд), Дадун, Далянь, Гуанчжоу, Сиан.

Отметим, что помимо вышеназванных видов туризма огромную перспективу развития получают молодёжный и спортивный туризм. Этому способствуют проведение различных молодёжных российско-китайских туристических форумов, а также приближающиеся Кубок Конфедераций в 2017 г. и Чемпионат мира по футболу в 2018 г. Так, Чемпионат мира 2018 г. посетило 223,2 тысячи гостей из Китая [53].

Рисунок 3 - Цели посещения Китая туристами из России [53]

По данным Росстата, в 2017 г. поток туристов из КНР увеличился на 15% по отношению к 2016 г. и составил 1,48 млн поездок [52]. Таким образом, в прошлом году Китай занял первое место по количеству въездных туристических поездок в нашу страну, значительно опередив Финляндию (781 тыс. поездок), Польшу (556 тыс. поездок) и Германию (500 тыс. поездок).

В первом полугодии 2018 г. въездной турпоток из КНР вырос по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 21% - до 667 тыс. поездок.

По оценкам экспертов, прямые поступления от китайского въездного туризма в Россию в 2017 г. составили 120 млрд рублей. В т.ч. около 40 млрд рублей пришлись на сферу международных перевозок, 14,7 млрд рублей - на железнодорожное сообщение, 6,5 млрд рублей - на предприятия общественного питания, 2,5 млрд рублей - на музеи и другие объекты показа [44].

Кроме того, около 19% всей выручки в премиум-сегменте розничной торговли Москвы и Санкт-Петербурга пришлось на приезжих из Китая. Так, средний чек китайского туриста составлял 45,6 тысяч рублей, а общий доход магазинов сувениров и ювелирной продукции, по экспертным оценкам, достиг порядка 40 млрд рублей.

Китайские туристы стали чаще использовать систему China Union Pay для расчетов во время турпоездок. По данным Сбербанка, туристы из Китая в 2017 г. оплатили приобретенные в Российской Федерации товары и услуги на сумму 1,8 млрд рублей, а за только один первый квартал нынешнего года -почти на 1 млрд рублей [28].

Особенно динамично въездной туризм из Китая в 2017 г. развивался на территориях Москвы, Приморского края, Санкт-Петербурга, Амурской и Иркутской областей. Указанные субъекты Российской Федерации в прошлом году приняли 90% китайского турпотока. Наметился устойчивый рост туристского потока в Забайкальском, Хабаровском краях и Новосибирской области.

Увеличение объемов китайского въездного турпотока способствовало развитию туристской отрасли, в том числе туристской инфраструктуры в регионах России. К примеру, в Приморском крае за последние с 2012 г. в 2,5 раза увеличилось количество коллективных средств размещения, количество койко-мест за последние три года выросло в 3,7 раза [7].

Объем туристских услуг в крае с 2012 г. вырос в 5 раз, а гостиничных услуг - в 7 раз. Число работников, занятых в туристско-рекреационной деятельности в регионе за последние 5 лет увеличилось в 2,3 раза.

Взаимодействие России и Китая в сфере туризма особенно активно на пограничных территориях. На протяжении многих лет китайское направление лидирует в международном туристском потоке Хабаровского края, благодаря территориальной близости и усилию сторон по расширению туристской деятельности. Наиболее тесное сотрудничество в сфере туризма складывается у края с сопредельной территорией - провинцией Хэйлунцзян.

В крае проведена большая работа по активизации туристского обмена с уездом Фуюань, расположенным в часовой доступности от краевого центра. В мае турбизнес края принял участие в церемонии открытия аэропорта в г. Фуюань, а также провел презентацию своих продуктов для туроператоров городов: Пекин, Хабрин, Бэйдайхэ, Цзямусы и Фуюань. В июне в г. Хабаровске состоялся рекламный тур для ведущих турфирм городов Харбин и Фуюань, проведена рабочая встреча с турбизнесом края по вопросам делового партнерства [24].

Так, в 2018 г. туроператорами края направлено в г. Фуюань в безвизовом порядке свыше 53 тыс. российских туристов, а принято чуть более 3,0 тыс. китайских туристов.

В целях развития круизного и яхтенного туризма также Рост количества посещений китайских туристов регионов способствовал активному развитию не только туристских компаний и гостиничного сервиса, но ряда других отраслей, таких как автотранспорт, питание и торговля.

Одним из факторов стремительного роста взаимных туристских потоков является реализация механизма безвизовых туристических поездок между Россией и КНР. Из общего числа въездных поездок в 2017 г. более 943 тыс. поездок были осуществлены по безвизовому каналу. Для сравнения в 2016 г. объём въездного потока был около 763 тыс. поездок, в 2015 г. - около 537 тыс. поездок, в 2014 г. - около 287 тыс. поездок, а в 2012 г. - 185 тыс. поездок [24].

По данным Всемирного экономического форума, в 2018 Китай оказался на четвертом месте в мире по числу въезжающих туристов - данную страну посетили 60,7 млн человек [32]. В число десяти наиболее посещаемых стран Россия не попала (рисунок 4).

Доля России в мировом въездном туризме последние годы стабильна и составляет около 2-3% от ежегодного общемирового туристического потока. При этом число туристических поездок в Россию в последние годы возрастает (при сокращении количества бизнес-поездок, что обусловлено нестабильной экономической ситуацией и инвестиционным климатом в России). Их будущий рост ограничен недостаточно качественной инфраструктуры для рекреации по сравнению с другими странами.

Рисунок 4 - Место Китая и России на мировом рынке туристических услуг, 2018 г., млн посещений [51]

В 2018 г. выраженная положительная динамика безвизового въездного турпотока из КНР в России сохраняется. За три квартала китайские граждане совершили 903 тыс. поездок в Российскую Федерацию в составе безвизовых групп, что приближается к показателю за весь предыдущий год (рисунок 5).

Рисунок 5 - Количество китайских граждан, посетивших Россию, тыс. чел. [53]

За первые 3 квартала 2017 г. 1 478 тыс. россиян посетили Китай (рисунок 6).

Рисунок 6 - Количество россиян, посетивших Китай, тыс. чел. [53]

Как можно увидеть на рисунке, на данный момент можно наблюдать тенденцию увеличения туристического потока из России в Китай.

В связи с этим одной из актуальных задач для туроператоров двух стран является усиление профессиональной и систематической работы по презентации и рекламе этих туристических ресурсов. Представители государственных органов двух стран высоко оценивают усилия, предпринимаемые для расширения инвестиций в туристической отрасли, строительства, реконструкции и модернизации туристических объектов. Сотрудничество в области туризма между северо-восточными регионами Россия - самая большая по площади страна в мире, обладающая весьма богатым культурным наследием и редкими историческими традициями.

Как считает глава Ростуризма, для привлечения китайских туристов очень важно улучшать имидж России на китайском рынке, распространять больше информации о нашей стране [53]. Для России развитие туризма особенно важно, т.к. данная отрасль является благоприятной средой для функционирования предприятий малого бизнеса, способных развиваться без значительных бюджетных ассигнований для привлечения инвестиций в широких масштабах и в короткие сроки. Правительство России утвердило программу по развитию туризма до 2020 г. Эта программа призвана повысить конкурентоспособность туристско-рекреационного комплекса страны, а также качество туристических услуг, увеличить внутренний и въездной турпотоки, улучшить имидж нашей страны, благоприятной для туризма. На развитие программы планируется направить 865,206 млн руб.

Предполагается, что количество иностранных граждан возрастет, а уровень удовлетворенности качествам предоставления туристических услуг увеличится. Кроме того, предполагается увеличить средства размещения в соответствии с системой классификации гостиниц и иные средства размещения с 685 единиц до 4000 единиц к 2020 г. В госпрограмме сказано, что Россия обладает высоким туристическим потенциалом. На ее территории находятся более 12000 гостиниц, 447 исторических городов, более 140000 памятников истории и культуры, 108 музеев-заповедников и 142 национальных парка, а также 101 государственный природный заповедник, 35 национальных парков и 6 заказников федерального значения [12].

Туристский бизнес стимулирует развитие других отраслей хозяйства: строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления, связи и т.д. Сегодняшнее состояние российской туристской отрасли можно определить как «состояние неустойчивого равновесия». Не секрет, что нынешний туристский бизнес существует как «полутеневой», с нечеткими правилами взаимодействий как между профессиональными участниками туррынка, так и с государством.

Гостиничный рынок России является одной из главной составляющей развития туристской индустрии. В России 47% номерного фонда гостиниц принадлежит муниципальным, региональным или федеральным органам власти. Еще 36 % номерного фонда частично являются собственностью местных или федеральных властей, а частично - предприятий (главным образом предприятий тяжелой промышленности) [3]. Кроме того, некоторыми гостиницами такого рода управляют государственные служащие, а от них, как правило, обычно требуют резервировать номера для официальных лиц, в этом случае номера не приносят никакой прибыли. Большой проблемой развития гостиничного хозяйства в России является нехватка квалифицированных кадров (так сложилось исторически).

По «звездности» в стране доминировали гостиницы 1-3 звезд, а по Москве - 2-3 звезды. Отелей уровня 4-5 звезд было 109 [12]. Приход на российский рынок международных гостиничных сетей качественно изменил ситуацию развития гостиничного дела. Российским гостиницам для привлечения иностранных туристов необходимо было узнаваемое имя, которое выступало бы гарантом стандартов обслуживания. Зарубежные партнеры оказывали содействие в рекламной и маркетинговой деятельности, в подготовке кадров, предоставляли возможность включения гостиницы в глобальные сети бронирования [1].

Надо сказать, что производительность труда в гостиничных сетях выше (почти на 50%), чем в несетевых гостиницах. Это связано с использованием сетями (состоящими из 6 гостиниц и более) типовых форм организации труда, когда экономия средств происходит за счет масштаба деятельности при продвижении, например, торговой марки, или приобретения необходимых ресурсов и профессионального обучения персонала.

Сегодня в России присутствуют почти все крупные международные сети («Мариотт», «Форте», «Шератон» и «Кемпински» и др.), но их деятельность сосредоточена в роскошном сегменте (четырех- и пятизвездочных отелей), да и преимущественно в Москве и Санкт-Петербурге. Российские гостиницы проигрывают в качестве обслуживания всем своим конкурентам, как европейским, так и азиатским. В России насчитывается около 4000 гостиниц, из которых более 70% по качеству обслуживания не подходят ни под одну из действующих категорий. Далеко не во всех городах РФ есть гостиницы, которые могут разместить людей, привыкших к условиям комфорта [24].

Гостиницы роскошного сегмента (четырех- и пятизвездочные), как правило, относятся к международным гостиничным цепям и обычно управляются иностранными компаниями. Асами они находятся в собственности совместных предприятий с участием частных инвесторов и местных органов власти. В таких гостиницах высокое качество обслуживания диктует и высокие цены, которые по карману крупным бизнесменам, деловым туристам, известным артистам, спортсменам и т. д. А вот гостиниц туристского класса с хорошим уровнем сервиса для человека среднего достатка, который по качеству обслуживания не подходят ни под одну из действующих категорий. Далеко не во всех городах РФ есть гостиницы, которые могут разместить людей, привыкших к условиям комфорта.

Гостиницы роскошного сегмента (четырех- и пятизвездочные), как правило, относятся к международным гостиничным цепям и обычно управляются иностранными компаниями. Асами они находятся в собственности совместных предприятий с участием частных инвесторов и местных органов власти. В таких гостиницах высокое качество обслуживания диктует и высокие цены, которые по карману крупным бизнесменам, деловым туристам, известным артистам, спортсменам и т. д. А вот гостиниц туристского класса с хорошим уровнем сервиса для человека среднего достатка, который приезжает посмотреть нашу страну, очень мало. приезжает посмотреть нашу страну, очень мало.

Необыкновенная культурно-историческая связь между двумя странами и их народами в дальнейшем послужит одним из важнейших факторов расширения нашей деятельности на рынке туризма Китая и России. И китайская, и российская культуры, уходящие корнями в далекое прошлое, является драгоценным сокровищем, гарантирующим продолжительное развитие туризма и участие туристических мероприятий двух стран в международной конкуренции. География наших стран, культурные, природные и исторические особенности, региональный колорит очень разнообразны. Общая задача - донести до россиян и китайцев больше информации друг о друге, стимулировать взаимные туристические поездки в новые места, дать возможность знакомиться с современной ситуацией в обеих странах. На это были направлены такие масштабные проекты, как национальные Годы России и Китая в 2006-2007 гг., Годы русского и китайского языков в 2009-2010 гг., а также Годы туризма, проводимые в 2012-2013 гг. Туристическое сотрудничество двух стран ведется успешно [6].

Правительства Китая и России рассмотрели мероприятия в рамках программы «Год туризма» в качестве возможности оказания дальнейшего содействия всем формам двустороннего сотрудничества в сфере образования, науки и техники, здравоохранения, спорта и прочих областях. Развитие сотрудничества в области туризма продолжилось в 2014-2015 гг. - Годов российско-китайского молодежного обмена. «Где студенты - там и туризм. Студенты всегда путешественники, это одни из самых мобильных граждан общества».В целом, нынешнее активное развитие экскурсионного туризма между Россией и Китаем внушает большие надежды и, похоже, дает хорошие шансы всем участникам рынка.

Автором была проанализирована важность комфортабельности и экономической целесообразности путешествий российских и китайских туристов, с использованием данных национальных транспортных служб и сайтов трансферов. Для китайских туристов приоритетным и экономически выгодным является воздушный транспорт. Самолётом в Россию в 2017 г. прилетели более 73 % чел. от числа всех путешествующих жителей КНР [13]. Россияне же напротив, предпочитают наземный транспорт, добираясь до городов Китая поездом, на личных автомобилях или путешествуют, используя популярное в России мобильное приложение Bla Bla Car, присоединяясь попутчиками к водителям, следующими по тому же маршруту.

2.2 Анализ развития туристической отрасли Волгоградской области

Туризм - одна из крупнейших и стремительно развивающихся отраслей мировой экономики. Во многих странах мира он является основным источником валютных поступлений. Развитие туризма - длительная и экономически выгодная перспектива в будущем, ведь туризм обеспечивает приток иностранной валюты и оказывает положительное влияние на показатели платежного баланса и совокупного экспорта страны.

Туризм в экономике Волгоградского региона не занимает достойное место, хотя потенциал для этого велик. Волгоградская область имеет богатую природу. На территории области обитают 68 видов млекопитающих, 17 видов пресмыкающихся, гнездится около 150 видов птиц. Природные достопримечательности: озеро Эльтон, реки - Волга, Ахтуба, Медведица, Хопёр, Медведицкая гряда, Ергени, Волго-Ахтубинская пойма. Волгоградская область - цивилизованный и культурный регион. Для любителей отдыха в черте города, стоит побывать в Волгограде, посетить музей-панораму «Сталинградская битва», сходить на Мамаев курган, и посмотреть иные военные памятники. Тем, кто увлекается, этнографией, культурой и историей будет интересно в краеведческих музеях, в этнографическом казацком музее и музее-заповеднике «Старая Сарепта».

Волгоградская область расположена на юго-востоке европейской части России, по обоим берегам нижнего течения Волги и Среднего Дона. Рельеф Волгоградской области равнинный, что объясняется её положением на юго-востоке Русской платформы, но, несмотря на кажущуюся однородность, в её пределах имеются возвышенности и низменности, долины крупных рек и уникальные озерные котловины. Средняя абсолютная высота поверхности области - 96 м, самая высокая отметка рельефа (358 м) расположена в пределах Приволжской возвышенности, а наиболее низкая (минус 15 м) - по берегам озера Эльтон [6].

Любому виду рекреационной деятельности необходимо рекреационное пространство. Для водного туризма таковым являются большие и средние водотоки. В Волгоградской области их большое количество, но ввиду геоморфологического строения территории области, все водотоки представлены реками равнинного типа. Это объясняет причину того, что из 4 существующих видов водного туризма (сплав по рекам, рафтинг, парусный туризм, морской каякинг), на территории области развиты лишь 2: сплавы по рекам и парусный туризм. Равнинный рельеф и длительный тёплый период года являются благоприятными физико-географическими условиями для организации в области водно-туристических походов и мероприятий [12].

Оптимально использовать в целях водного туризма реки, относящиеся к категории средних. Средняя река - с площадью бассейна в пределах 2000-50000 кмІ, в пределах одной географической зоны. Гидрологический режим средней реки характерен для большинства рек данной географической зоны и поэтому зонален. Исходя из приведённого выше определения, к категории средних рек на территории Волгоградской области относятся: Ахтуба, Медведица, Иловля, Чир, Бузулук, Еруслан, Есауловский Аксай, Курмоярский Аксай, Терса, Елань, Цимла, Арчеда, Куртлак, Карамыш, Торгун, Кардаил, Мышкова, Щелкан, Кумылга, Донская Царица [3].

Река Ахтуба. Для многодневных походов в пределах региона не подходит, т.к. длина её по области составляет всего 90 км. Исходя из того, что оптимально за ходовой день группа может пройти до 25 км, маршрут в пределах области будет пройден за 3-4 дня в зависимости от подготовленности и количества участников похода. Положительный фактор - Волгоград расположен рядом, группа сможет добраться на автомашине или небольшом автобусе до точки старта на Ахтубе от города за 30-40 мин. Оптимальный маршрут - от города Волжский до села Пологое Займище.

Ахтуба является рукавом Волги и вместе с ней образует Волго-Ахтубинскую пойму, в которой организован природный парк. По берегам Ахтубы много поселений разной величины, здесь развиты два основных вида рекреации: кемпинговая - на базах отдыха, и повседневная - множество людей приходят пешком из ближайших населённых пунктов или приезжают на машинах на песчаные пляжи реки, с целью получить удовольствие от купания и ловли рыбы. На реке нет естественных препятствий, поскольку русло её не узко, а глубина доходит до 7 м, но на протяжении реки есть несколько понтонных мостов. Они представляют серьёзное препятствие для больших групп, время которых тратится на перенос байдарок и снаряжения по берегу. Таким образом, река Ахтуба подходит для обучения и первых сплавов начинающих туристов.

Река Хопёр. Левый приток Дона. Его часто называют самой чистой рекой Европы, что небезосновательно, ведь Хопёр единственная не зарегулированная река на юго-востоке Русской равнины. Природные процессы протекают в бассейне реки естественным образом. Русло реки широкое, нигде не сужается до малых размеров, что позволяет легко управлять лодкой и маневрировать. Ландшафты представлены пойменными лесами левобережья и меловыми обрывами правого берега.

Маршрутов на Хопре множество. Один из самых востребованных - от станицы Слащёвской до хутора Остроухов. На маршруте туристы смогут увидеть интересные природные и культурно-исторические объекты, такие как, например, памятник природы Волгоградской области Слащёвский ледниковый валун, живописные дубово-ясеневые рощи, памятник Донскому казачеству и другие.

Река Бузулук. Левый приток реки Хопёр. Самым оптимальным маршрутом по данной реке является трёхдневный поход по данной реке от хутора Яминский до моста через Хопёр между станицами Алексеевская и Усть-Бузулукская, расположенного недалеко от места впадения Бузулука в Хопёр. Река извилиста, в редких местах русло доходит до ширины 60 м, в большинстве мест она узка, что требует навыков управления лодкой. Поваленные и затопленные деревья частое препятствие на маршруте. Глубина колеблется от 10 см до 3 м. Малые глубины и скорость течения до 0,6 м/с позволяет воде оставаться прозрачной. Малые глубины дают возможность воде в реке быстрее прогреваться в начале сезона и удерживать это тепло до его окончания. Населённых пунктов и отдыхающих на берегах рек Хопёр и Бузулук значительно меньше, нежели на Ахтубе. Длина Хопра в пределах области составляет 222 км, а Бузулука - 314 км. Протяжённость двух рек даёт возможность проводить на них многодневные походы.

Река Иловля. Популярный маршрут от посёлка Иловля до места впадения реки в Дон. Длина в пределах области составляет 300 км, но затопленные деревья, отмели, а также тот факт, что русло реки сильно заросло, делают большую часть реки непроходимой в межень. Иловля доступна для сплавов по всей длине только в период высокой воды. Река подойдёт любителям неспешных сплавов и приключений в виде прохождения через сплошные заросли камыша, осоки и разбора завалов из упавших и затопленных деревьев.

Река Медведица. Левый приток Дона. Маршрутов на Медведице много. Один из самых удобных - от станицы Глазуновской до города Серафимович. Река сильно петляет, множество затопленных деревьев, но широкое русло позволяет без труда обходить препятствия. В межень много мелей и требуется мастерство управления лодкой. Правый берег к середине данного маршрута повышается до отвесных обрывов высотой 20- 30 метров. Устье Медведицы расширяется, в его середине находится песчаный остров, позволяющий отдохнуть перед переходом до финиша. По прибытии в Серафимович можно посетить Казанский собор и Усть-Медведицкий женский монастырь постройки XIX в. [18].

Водный туризм является перспективной формой мобильной рекреации на территории Волгоградской области ввиду её географического положения и геоморфологических особенностей, а так же ввиду наличия большого количества естественных водотоков, многие из которых могут быть с высокой эффективностью использованы в качестве объектов туристско-спортивной рекреации.

Волгоградский край богат природными и этнографическими достопримечательностями, известен героическими подвигами и талантливыми людьми. Здесь на огромной территории, которая превышает 400 км с севера на юг и с запада на восток, с благоприятным климатом и природой, проживает более 1,9 млн человек самых разных национальностей. Как правило, «Волгоград» или «Сталинград», прежде всего, ассоциируется с образом Мамаева Кургана и скульптуры «Родина-мать зовет!», которые с триумфом вошли в список семи чудес России. Также сразу вспоминается вид разрушенной мельницы Гергардта и Дома Павлова. Однако эти яркие достопримечательности Волгоградской области -- лишь малая часть того, что сможет удивить, поразить и запомниться.

В Волгоградской области 42 объекта культурного наследия федерального (общероссийского) значения (в их числе 5 объектов археологии, 1 объект архитектуры, 36 памятников истории и искусства) охраняется государством [14].

В Волгоградской области существуют следующие музейные комплексы:

1.музей народной архитектуры и быта донских казаков в Иловлинском районе. Представляет собой усадьбу казака-середняка, состоящую из нескольких сооружений. Главная функция музея - показ образцов материальной культуры казачества конца XIX - начала XX вв. Музей - это «живая усадьба» с подлинными строениями и предметами быта, в которой нашли отражение главные элементы традиционной культуры донского казачества: курень, летняя кухня, гончарная мастерская, хозяйственные постройки, прекрасно вписавшиеся в ландшафт местности. Подлинные экспонаты, собранные в экспозиции, воссоздают быт казачества дореволюционного времени. К горнице - главной комнате куреня - примыкает кладовая с двумя традиционными сундуками в ней: походным войсковым и кованым для домашней одежды. Во дворе усадьбы - хозяйственные постройки, в том числе амбар для хранения зерна, базы для скота, курник, лабаз, конюшня. Гостями музея в разные годы были: А. Райкин, поэт Р. Гамзатов, ансамбль «Русская песня» Н. Бабкиной, летчики-космонавты Г. Титов, Г. Береговой, Ю. Малышев, артисты С. Светличная, Е. Матвеев, Л. Федосеева-Шукшина и многие другие известные люди [3, с. 84].

2. музей истории Усть-Медведицкого казачества. Он расположен по адресу: Волгоградская область, г. Серафимович, ул. Серафимовича, 1. У музея имеется земельный участок, на котором располагается и музей истории Усть-Медведицкого казачества и дом-музей писателя А. С. Серафимовича На территории, огороженной забором, находится также летняя концертная площадка, носящая название Зеленый театр «Надежда», на 150 посадочных мест. На усадьбе разбит фруктовый сад, устроены плиточные дорожки между зданиями, по всему периметру двора установлено 16 светильников, что дает возможность проведения различных мероприятий в вечернее время. Электрическое освещение имеется и на летней сценической площадке. Музей имеет летний сборно-разборный павильон, типа летнего кафе, который устанавливается в сквере музея во время проведения различных больших мероприятий или выносится на городскую площадь в праздники для организации интерьерных и других выставок. Музей также имеет набор раскладной мебели (столики и лавки), которые в любой момент можно использовать в своих спец. программах приема VIP гостей.

При музее много лет работает народный театр казачьей песни «Донцы», который участвует в традиционных передвижных выставках и образовательных программах музея. Ежегодно музейный комплекс посещают до 4000 человек, с учетом посетителей передвижных выставок. Здесь также работает «сувенирная лавка», где гости могут приобрести книги местных авторов, значки с казачьей символикой, картины кисти местных художников и поделки-сувениры, изготовленных мастерами прикладного искусства г. Серафимовича и района (подковы, фигурки из глины, вязаные салфетки и т. д.). Музейный комплекс идеально подходит для развертывания на его территории анимационных и образовательных программ, особенно в летнее, каникулярное, время, когда музей посещает наибольшее количество гостей [6].

Вниманию гостей города и туристических групп МУК «Музей истории Усть-Медведицкого казачества» представляет также 4 выставки по темам:

1) «Усть-медведицкие казаки в конце XIX и начале XX века». Выставке отведено 2 зала, где размещены уникальные экспонаты, относящиеся к указанному периоду в истории казачества: предметы быта, мебель, одежда казака и казачки, фотографии, церковная утварь и т. д.

2) «Зал Воинской Славы» - в нем размещена выставка «Отсюда начиналась Победа» - Серафимовичский плацдарм: август 1942 - февраль 1943 гг. Вниманию гостей в этом зале представлены материалы, связаны с историей Великой Отечественной войны в казачьем крае: документы, оружие, фотографии, карты, одежда, награды. Перечисленные экспонаты свидетельствуют о героическом прошлом Усть-Медведицких казаков, отстаивавших свою землю, согласно кодексу казачьей чести;

3) «Природа родного края» - еще одна выставка, связанная с историей края. На стационарной выставке представлены работы таксодермистов (чучела птиц и животных, обитающих в районе), археологические находки (золотоордынские монеты, черепки керамики времен Золотой Орды, найденные археологами на раскопках средневековых поселений), окаменевшие отпечатки древних рыб на песчанике.

3. Казачий музей Чернышковского муниципального района. Он открыл свои двери для посетителей 25 июня 1993 г. Известность о нем давно шагнула за пределы района, и с момента открытия его посетило более 100 тысяч чернышковцев, жителей соседних районов, а также ближнего и дальнего зарубежья. Посетителей привлекает возможность прикосновения к богатейшей истории казаков бывшего Второго Донского округа Области Войска Донского, к казачьим реликвиям, воинским и обрядовым традициям. Экспозиция включает в себя археологическую коллекцию, документы, собрание графики, живописи, скульптуры, палеонтологические, этнографические и нумизма-тические материалы (монеты, награды, нагрудные знаки), редкие книги и т. д. Наибольшей популярностью у посетителей - взрослых и детей, пользуется коллекция холодного и огнестрельного оружия, униформы и снаряжения. Часто мероприятия проходят на музейном «стрельбище», где реконструкторы-аниматоры показывают приемы обращения со старинным фитильным мушкетом (или ручницей): заряжение, запал фитиля и производство выстрела; стрельбы из рекурсивного русского конного лука; фланкировке казачьей шашкой и рубку лозы; метания казачьего дротика. Наибольшей популярностью у посетителей пользуется стрельба из лука. Директор музея М. Н. Луночкин встречает гостей в казачьем костюме XVII в. и знакомит посетителей с уникальными экспонатами своего собрания. Еще один интересный этнографический музей существует в пос. Эльтон Палласовского района. Это центр национальных культур «Алтын-Нур» (в переводе с казахского - «Золотой верблюд»). Ядром центра стали две казахские юрты и русская изба, расположенные на территории дворового участка местного учителя Смагула Мунтаева. Одна из юрт - музей казахской культуры. Он познакомит Вас с культурой казахского народа, с его жизнью и обычаями, расскажет об истории и известных людях поселка [6].