ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И МЕХАНИЗМЫ РЕАЛИЗАЦИИ КСО

НАПРАВЛЕНИЯ

СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННЫЕ ПРАКТИКИ

Добросовестные деловые практики

· Соблюдение принципов добросовестной конкуренции, антимонопольной и антидемпинговой политики

· Противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и борьба с коррупцией

· Создание дополнительных, в том числе материальных, стимулов для интеграции принципов КСО в деятельность поставщиков и деловых партнеров (учет экологических и социальных факторов в рамках закупочной и инвестиционной деятельности)

· Продвижение принципов КСО в деловом сообществе (проведение конференций, обучающих мероприятий, подготовка тематических изданий и т.д.)

· Поддержка публичных политических процессов по разработке и реализации государственной стратегии, направленной на благо общества

Ответственные практики в отношении потребителей

· Предоставление качественных товаров и услуг, не представляющих угрозы для здоровья и жизни потребителей

· Добросовестное информирование о свойствах продукции и услуг

· Наличие процедур возмещения ущерба в случае предоставления товаров и услуг неудовлетворительного качества

· Обеспечение конфиденциальности личных данных потребителей

· Производство и продвижение среди покупателей товаров и услуг, обладающих социальными и экологическими преимуществами (подлежащих переработке и повторному использованию, с более длительным сроком службы, потребляющих возобновляемые источники энергии и ресурсы и т.д.)

Развитие местных сообществ

· Создание рабочих мест и повышение уровня подготовки кадров в регионах присутствия

· Поддержка местных поставщиков и производителей

· Инвестиции в расширение и диверсификацию экономической деятельности в регионах, продвижение инновационных технологий и реализация местных инициатив

· Инвестиции в решение региональных проблем в области образования, культуры, здравоохранения, жилищного и коммунального строительства и т.д.

· Соблюдение прав коренного населения и малочисленных народов

Благотворительность и волонтерство

· Реализация и поддержка социально значимых программ и проектов, направленных на защиту уязвимых групп населения и формирование благоприятной социальной и культурной среды

· Формирование системы, стимулирующей сотрудников на участие в волонтерской деятельности

ОБЩИЙ ПЛАН ПОДГОТОВКИ ОТЧЕТА

ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ ОТЧЕТА

ПРЕДПРИНИМАЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ

ШАГ 1 Планирование процесса отчетности

· Формирование рабочей группы по подготовке отчета

· Разработка предварительной концепции отчета, включая определение основных тем, которые планируется в нем осветить, и основных групп заинтересованных сторон, кототорым отчет будет адресован

· Утверждение плана-графика работы над отчетом

ШАГ 2 Корректировка содержания отчета на основании взаимодействия с заинтересованными сторонами

· Обсуждение (переписка, телефонные переговоры, личные встречи, анкетирование и т.д.) с представителями ключевых заинтересованных сторон тех аспектов социальной ответственности компании, которые, с их точки зрения, должны быть раскрыты в отчете

· Анализ полученной от заинтересованных сторон обратной связи и внесение на ее основе изменений в концепцию отчета

ШАГ 3 Сбор информации и подготовка предварительной версии отчета

· Подготовка информационных запросов в структурные подразделения компании о предоставлении информации для раскрытия в отчете основных направлений КСО в соответствии с его концепцией

· Сбор и анализ информации, подготовка предварительной версии отчета

ШАГ 4 Сбор и анализ замечаний, подготовка финальной версии отчета

· Согласование предварительной версии отчета со структурными подразделениями компании, обобщение замечаний и обратной связи

· Обсуждение проекта отчета с заинтересованными сторонами (если принято решение о проведении в рамках подготовки отчета общественных слушаний и/или диалогов с заинтересованными сторонами)

· Анализ всех предложений заинтересованных сторон по внесению изменений в отчет и определение тех из них, которые могут быть учтены в рамках подготовки текущего отчета либо при работе над следующими отчетами компании

· Подготовка итоговой версии отчета на основании замечаний структурных подразделений компании и заинтересованных сторон

ШАГ 5 Подготовка отчета к публикации

· Разработка дизайн-концепции отчета, редактура и верстка

· Проверка отчета службой внутреннего контроля

· Внешнее заверение отчета (если принято решение о его проведении)

· Утверждение отчета высшим руководством компании

ШАГ 6 Публикация и распространение отчета

· Размещение отчета в электронном виде на сайте компании, подготовка печатной версии

· Информирование заинтересованных сторон о выходе отчета (рассылка пресс-релиза, презентация отчета, распространение отчета на тематических мероприятиях, отраслевых выставках, конференциях, целевая рассылка отчета и т.д.)

АЛГОРИТМ УПРАВЛЕНИЯ КСО

Реальное состояние КСО

Структура КСО (основные индикаторы)

Трансляция КСО

1. Ответственность как корпоративного гражданина

· Вклад в экономическое развитие страны.

· Объем налоговых отчислений.

· Количество созданных рабочих мест.

Подготовка данных в Социальный отчет АФК «Система»

Выступления на конференциях ведущих СМИ по теме КСО.

Участие в рейтингах и рэнкингах

Интервью по КСО

Экспертные комментарии в статьях, посвященных вопросам КСО.

Приглашение представителей ЦА на мероприятия по КСО

Медиасопровождение собственных КСО-проектов.

2. Ответственность перед сотрудниками

· Средний размер оплаты труда персонала.

· Средний размер стоимости соц. пакета.

· Расходы на профессиональное развитие

· персонала.

· Объем вложений в мероприятия по охране

· труда и здравоохранение персонала.

3. Ответственная деловая практика

· Добросовестная деловая практика,

· профессиональные стандарты.

· Соблюдение правовых и этических норм.

· Соблюдение норм корпоративного управления.

4. Ответственность участника соц. отношений

· Объем инвестиций в социальные и благотворительные проекты.

1. Фиксация параметров КСО

2. Регулярный мониторинг параметров на основе ключевых индикаторов

3. Выявление реальных достижений

4. Популяризация достижений

ПРИОРИТЕТНЫЕ ЗАДАЧИ ВНЕШЭКОНОМБАНКА В ОБЛАСТИ КСО

Разработка Стратегии КСО Внешэкономбанка на период 2012-2015 гг.

Выполнено

Присоединение Внешэкономбанка к Глобальному договору ООН

Выполнено

Организация общественных слушаний по обсуждению отчета Внешэкономбанка об устойчивом

развитии за 2010 год

Выполнено

Организация общественных слушаний по обсуждению отчета Внешэкономбанка об устойчивом

развитии за 2010 год

Выполнено

Создание раздела КСО на сайте Внешэкономбанка www.veb.ru

Выполнено

Разработка корпоративной экологической политики Внешэкономбанка

2012

Организация третьей международной конференции «Инвестиции в устойчивое развитие»

2012

Разработка и внедрение политики взаимодействия с заинтересованными сторонами

2013

Разработка и внедрение политики ответственного финансирования Внешэкономбанка

2014

Внедрение принципов КСО и нефинансовой отчетности в деятельность Группы Внешэкономбанка

2015

ВЗАИМОСВЯЗЬ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ВНЕШЭКОНОМБАНКА НА ПЕРИОД 2011-2015 ГГ. И СТРАТЕГИИ КСО НА ПЕРИОД 2012-2015 ГГ.

ЗАДАЧИ, ОПРЕДЕЛЯЕМЫЕ СТРАТЕГИЕЙ РАЗВИТИЯ ВНЕШЭКОНОМБАНКА НА ПЕРИОД 2011-2015 ГГ.

ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ КСО

· Обеспечение повышения эффективности инвестиционных проектов, в реализации которых участвует Внешэкономбанк, включая совершенствование внутренних документов по вопросам экспертизы и отбора проектов

· Развитие адекватной масштабу, характеру деятельности и долгосрочным задачам Внешэкономбанка системы управления рисками, отвечающей лучшим стандартам мировой практики

· Разработка социальных и экологических требований, сформулированных с учетом международной практики банков развития и предъявляемых Внешэкономбанком на этапе рассмотрения проектных предложений организаций, а также на этапе оказания поддержки в рамках осуществляемых ими проектов

Развитие практики ответственного финансирования

· Оказание содействия организациям в подготовке проектной документации в соответствии с требованиями Внешэкономбанка

· Содействие формированию качественной профессиональной среды для инвестиционной деятельности, в том числе путем реализации образовательного проекта «Подготовка специалистов - участников инвестиционных проектов, реализуемых при поддержке институтов развития»

· Экспертная и иная поддержка функционирования Агентства стратегических инициатив (АСИ)

· Содействие органам государственной власти и муниципального самоуправления в подготовке инвестиционных проектов, основанных на принципах ГЧП, по решению проблем регионального и городского развития

Формирование качественной профессиональной среды в сфере инвестиционной деятельности

· Разработка документов, определяющих подходы Внешэкономбанка к организации взаимодействия с заинтересованными сторонами и основанных на требованиях международного стандарта AA1000SES

· Ежегодная публикация нефинансовых отчетов Внешэкономбанка, подготовленных с учетом международных стандартов и содержащих сведения о содействии Внешэкономбанка развитию экономики, социальной сферы, улучшению экологической обстановки

Взаимодействие с заинтересованными сторонами и нефинансовая отчетность

· Развитие многопланового взаимодействия стран - членов БРИКС

· Расширение взаимодействия в рамках Межбанковского объединения Шанхайской организации сотрудничества (ШОС)

· Организация публичных мероприятий (круглых столов, конференций, общественных слушаний и т.п.) с целью обсуждения вопросов в области КСО

· Продолжение обучения работников Внешэкономбанка и его дочерних организаций, а также представителей заинтересованных сторон по вопросам КСО

Продвижение принципов КСО в деловом сообществе

· Совершенствование системы ПОД/ФТ с учетом современных требований действующего законодательства, основных функций, направлений деятельности и клиентской базы Внешэкономбанка

Ответственная деловая практика

· Совершенствование системы управления персоналом Внешэкономбанка с учетом современных подходов и лучшей мировой практики

· Повышение уровня мотивации работников Внешэкономбанка

· Совершенствование системы обучения и профессионального развития работников Внешэкономбанка

· Разработка внутренних нормативных документов по вопросам профессиональной этики

Ответственная трудовая практика

· Разработка внутренних нормативных документов по вопросам оптимизации объемов потребления электроэнергии, а также воды и иных ресурсов

Управление собственным экологическим воздействием

· Разработка документов, определяющих приоритетные направления деятельности, связанные с оказанием Внешэкономбанком благотворительной помощи, и критерии отбора благополучателей

Волонтерство и благотворительная деятельность