Рисунок 3 Схема оперативного контроллинга инноваций в рамках управления проектом

Периодичность, с которой осуществляется контроль за реализацией проекта и предоставление отчетности, зависит от очень многих факторов: стоимости проекта, уровня рисков, состояния конкуренции. Однако достаточно часто для инновационных проектов, длящихся от одного года до двух лет, применяется следующая периодичность: текущий контроль один раз в месяц; промежуточные отчеты перед руководством страховой компании один раз в квартал; сообщение контроллера для проектной группы один раз в два месяца. Работа в службе контроллинга инноваций кропотлива и требует от работников определенных навыков и умений. Контроллер инноваций выполняет на предприятии сервисные функции в области экономики и управлении: обеспечивает прозрачность в отношении затрат и результатов по инновационным проектам, а также по отдельным подразделениям и продуктам; координирует цели и планы подразделений; организует работу по созданию и ведению учета, ориентированного на менеджмент; отвечает за создание методической и инструментальной базы по управлению рентабельностью и ликвидностью предприятия.

Профессиональные знания и требования: основы экономики и организации предприятия; финансовый учет (бухгалтерия); расчет затрат в страховой компании; умение читать и анализировать баланс страховой компании; планирование, расчет и анализ инвестиций; владение методами и инструментами планирования; владение методикой анализа по отклонениям; умение оказывать моральную поддержку сотрудникам страховой компании при возникновении проблем в рамках выполнения ими производственных функций; не разглашать коммерческую тайну предприятия, включая факты, подтверждающие наличие проблемных областей, о чем говорится в источнике [7].

Методические способности: способность аналитически мыслить, способность мыслить абстрактно, умение объяснять и доказывать, способность осваивать новое и учиться, коммуникабельность, знание основ коммуникабельности в организациях, умение пользоваться техническими средствами коммуникации и презентации, способность к системному мышлению. Требования к поведению: не держать себя очень "важно" при общении с другими сотрудниками; быть толерантным, то есть терпимым к другим мнениям и суждениям; умение преподносить неприятные факты так, чтобы получатель информации мог бы их легко переносить; не разглашать факты, свидетельствующие о неудаче подразделений и сотрудников компании; применять на практике методы и приемы выработки и принятия коллективных решений.

Следует подчеркнуть, что тип контроллера, требования к его знаниям и способностям, круг задач и обязанностей - категории исторические. Он помогает руководителю эффективно управлять предприятием в сложных условиях рыночной экономики. Можно смело утверждать, что нынешние контроллеры , являются ответственными за стратегию предприятия.

4. Экономическое обоснование внедрения контроллинга

4.1 Рейтинговая оценка проекта

Поиск, анализ, оценка и отбор научно-технических разработок производится по характеристикам 4 групп критериев, как указано в источнике [8]:

а) критерии государственной значимости и научно-технического совершенства:

? вклад в развитие приоритетных направлений развития науки России - 36 балла;

б) критерии эффективности, технико-экономического уровня строительства:

? конкретно выраженное влияние на социально-экономический уровень жизни граждан РФ, развитие экономики и безопасности страны (государственный, национальный приоритет) - 34 балла;

в) степень завершенности этапов разработки научно-технического достижения, подготовленности к применению в производстве:

? экспериментальное или опытное производство - 7 балла;

? опытный, натурный образец - 9 баллов;

? инновационный, реализованный единичный производственный проект - 16 баллов;

г) освоение производства, затраты на внедрение:

завершение НИОКР - 8 балл;

д) критерий безопасности:

Kбез=9.

Рейтинговая оценка проекта рассчитывается по формуле

R = vxn2 + (yэ - yз)2 + zр2

R=v 62 + (7 - 1)2 + 82=11,66,

где x - ступень группы критериев значимости,

уэ - ступень группы критериев эффективности,

уз - ступень группы критериев затрат на освоение,

zр - ступень группы критериев степени завершенности разработки.

Данный критерий характеризует проект как перспективный для даль ней шей реализации в Курской области.

4.2 Оценка степени коммерциализации проекта

Методика строится по модульному принципу и состоит из разделов, позволяющих оценивать различные стороны инновационного проекта. В состав методики входят следующие разделы, как указано в источнике [9]:

1 Потребность D: количество людей, готовых использовать данный продукт - до 100 тыс. - 4 балл.

2 Полезность H: свойства и характеристики продукции - улучшающиеся условия - 6 балла.

3 Экологичность P: наличие необходимых документов о свойствах и характеристиках продукции - отсутствие документов - 7 балл.

4 Технологичность T: возможность применения в 2 видах - 4 балла.

5 Новизна N: наличие патентов на данный продукт - в СНГ - 2 балла.

6 Доходность Pr: срок окупаемости - до 3 лет.

7 Жизнеспособность V: уровень покупательной потребности - до 10 лет - 3 балла.

8 Управляемость M: модель управления проектом - создание нового предприятия - СП - 0 балла; действующие предприятия - 4 балла.

9 Финансируемость F: за счет инвестиций - 5 балла.

10 Наглядность O: 3 баллов.

11 Конкурентоспособность C: 5 балла.

12 Экспортируемость E: 4 балла.

13 Актуальность А: время работы над проектом - до 4 лет = 2.

14 Атрибуты Com:

товарный знак = 0;

этикетка =0;

упаковка =0;

участие в выставках = 0;

сертификат об обучении управленческого аппарата = -0.

15 Этапность проекта S: 1-7 - 3 балл.

Степень коммерциализации: Sk = D+ H+ P+ T+ N+ Pr+ V+ M+ F+ O +C +E + А+ Com+ S = 55, при этом согласно рекомендациям, указанным в источнике [9], принимаем среднее значение примерно равным 30.

Учитывая, что полученное нами значение степени коммерциализации 55>30, проект готов для внедрения.

Заключение

Отсутствие эффективной системы управления инновационными процессами является одной из основных причин коммерческого неуспеха нововведений в страховании. Особую важность приобретает процесс управления нововведениями в условиях возрастающей динамичности страхового рынка. Кроме того, инновации, особенно технологические и продуктовые, в большей степени, чем другие виды деятельности страховой компании, сопряжены с рисками и значительными объемами инвестиций.

По итогам трех кварталов 2008 года "Русская Страховая Компания" разработала новую стратегию развития, включающую в себя современные технологии риск-менеджмента и антикризисного управления. В условиях кризиса на российском финансовом рынке и на фоне недавней смены руководства компании новая стратегия призвана не только помочь компании минимизировать воздействие макроэкономических и рыночных факторов, но и использовать ситуацию для решения новых задач.

В задачи развития входит диверсификация страхового портфеля компании в соответствии с ситуацией на рынке и региональной спецификой, обновление продуктовой линейки. В рамках стратегии клиент-ориентированности контроллинга возможно использовать современные коммуникативные и IT-технологии взаимодействия с клиентами, что позволит РСК развить каналы агентских продаж и direct insurance, а также один из наиболее перспективных каналов продаж - Интернет-продажи.

В соответствии с этой стратегией политика РСК должна строиться на развитии сервиса, прежде всего клиентского, на оптимизации бизнес-процессов, в том числе построении эффективной системы выплат, а также на профессиональном управлении рисками, а каждый из этих компонентов соответственно построен на основе введения контроллинга.

Список использованных источников

1 Чернова Г.В. Страхование: экономика, организация, управление: Учебник [Текст] / Чернова Г.В. - М.: Издательство «Экономика», 2010.

2 Федорова Т.А. Страхование: краткое учебное пособие [Текст]/ Федорова Т.А.. - М.: Изд. БЕК, 2002.

3 Проблемы и основные направления совершенствования управления инновационными процессами в страховании [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=4030

4 Контроллинг в торговых компаниях, в страховых компаниях, в банках [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.intalev.ru/agregator/uprcontol/id_28614/

5 Карминский А.М. Контроллинг:Учебник [Текст]/ Карминский А.М., Фалько С.Г.. - М.: Финансы и статистика, 2006.

6 Андронова А.К.Оперативный контроллинг: Учебное пособие [Текст]/ Андронова А.К., Печатнова. Е.Д. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2006.

7 Турбина К.Е. Теория и практика страхования: Учеб. пособие Турбина К.Е. М.: Анкил, 2003.

8 Кабанов В. А. Технико-экономические обоснования нововведений. Методические рекомендации [Текст] / Кабанов В.А. - Курск: Издательство редакции Курского государственного технического университета, 2009 36 с.

9 Как провести экспертизу проекта коммерциализации технологий [Электронный ресурс]. - Режим доступа: rttn.ru/files/fileslibrary/63.pdf

Размещено на http://www.allbest.ru/

Приложение

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок А.1 - Линейно-функциональная организационная структура ОАО «Русская Страховая Компания»

Размещено на Allbest.ru