Системный анализ в экономике

В современных фильмах, клипах, телешоу преобладает агрессия, распитие спиртного, курение, бранная лексика и некоторая распущенность - всё это преподносится как черты ключевых героев, и частью людей воспринимается как примеры для подражания и норма поведения. Через некоторое время это может стать стандартом среди больших групп людей, т.к. преобладающие в обществе мифы формируют мировоззрение людей, задают ориентиры и желания к которым они стремятся и реализуют в своём поведении, воплощают в жизнь. Отсюда видно насколько велико влияние детских сказок и преданий, которые рассказываются ребенку в детстве, и как важны хорошие душевные истории, находящихся на более высоком уровне, чем подавляющее большинство современных произведений.

Практическое задание 6

П.6.1 Сформулируйте и обоснуйте цель управления

Цель управления Компанией А - максимизировать прибыль. Для того чтобы достичь максимальной прибыли в первую очередь необходимо, чтобы продукт пользовался спросом на рынке. Так как спрос покупателей на электронику постоянно меняется, на что влияют такие факторы, как мода, развитие технологий, социальный статус и т.п., следовательно, чтобы поддержать уровень спроса на продукт, необходимо постоянная адаптация этого продукта под потребности потребителей(т.е. обеспечить гибкость бизнеса).

П.6.2 Проанализируйте организационную структуру управления и механизмы внеструктурного управления

Организационная структура управления -- совокупность отделов и служб, занимающихся построением и координацией функционирования системы управления, разработкой и реализацией управленческих решений.

Элементы организационной структуры управления:

· самостоятельное структурное подразделение -- административно обособленная часть, выполняющая одну или несколько функций управления;

· звено управления -- одно или несколько подразделений, которые необязательно обособлены административно, но выполняют определенную функцию управления;

· управляющая ячейка -- отдельный работник управления или самостоятельное структурное подразделение, выполняющее одну или несколько специальных функций менеджмента.

Между элементами существуют связи:

· горизонтальные -- носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми;

· вертикальные -- связи подчинения, которые возникают при наличии нескольких уровней управления, делятся на линейные и функциональные.

Для того чтобы организационная структура была адекватной требованиям рынка, необходимо соблюдать следующие принципы (требования).

· Принцип неизбежности организационных изменений. В соответствии с данным принципом считается, что структурные изменения в организации объективно необходимы. Они должны быть связаны с главными стратегическими возможностями повышения эффективности системы: созданием новых видов продукции и технологий ее производства; изменением пропорций (долей) выпуска продукции, мощностей и технологий ее производства.

· Принцип направленности организационных преобразований. Учет данного принципа должен показать устранение рассогласования между структурой целей и структурой организации, которое может быть либо превентивным, либо оперативным. Как правило, разработка мер организационного сопровождения стратегических планов развития организации уменьшает возможность появления и накопления дисфункций системы. Однако это не гарантирует отсутствия проблем, поэтому необходимы ситуационные действия по их выявлению и решению.

· Принцип сочетаемости скачкообразных и эволюционных процессов. Согласно данному принципу возможность структурных скачкообразных изменений в организации как реакции на возникшую проблему должна быть минимизирована. Это достигается путем повышения качества целеполагания и мерами по организационной поддержке концепции развития предприятия. Применение гибких организационных структур, позволяющих нейтрализовать скачкообразные процессы, уменьшает скорость распространения дисфункций в жестких структурах. Разработка проектов организационного сопровождения стратегических планов хозяйственной организации с учетом возможностей и угроз внешнего окружения делает процесс организационно-структурного развития систематическим.

· Принцип комплексности организационных нововведений. Основываясь на данном требовании, следует знать, что реорганизация не может быть локализована в отдельных структурных блоках системы, она охватывает всю организацию и, как правило, носит глубокий качественный и необратимый характер. Вследствие этого внедрение организационных нововведений желательно осуществлять на стадии «зрелости» организации, чтобы сохранившиеся положительные силы могли быть направлены на решение новых задач управления.

· Принцип участия персонала в процессе организационных преобразований. Данный принцип предполагает необходимость открытых и честных дискуссий по ключевым вопросам организационных нововведений уже в ходе их проектной проработки, введение системы стимулирующих факторов, покрывающих возможные потери от их внедрения. Источником сопротивления служит субъективный элемент системы, именно поэтому мотивационный механизм его активизации является актуальной проблемой современного управления.

П.6.3 Аргументируйте принципы, по которым следует организовывать сбор, обобщение и коммуникацию информации для успешного управления. Систематизируйте проблемы информационного обеспечения на современном этапе

Важнейшими принципами организации информационного обеспечения являются:

· создание процесса интегрированной обработки данных;

· упорядочение и централизация хранения информации;

· агрегация данных в зависимости от уровня принятия решений;

· возможность постоянного наращивания емкости информационной базы и количества пользователей.

В современных компаниях могут существовать проблемы информационного обеспечения. Например, такие как:

· деятельность компании как единого организма, а также ее подразделений и работников не имеет полного объективного информационного отображения или фиксируется фрагментарно;

· невозможно узнать историю вопроса: кто был инициатором, каковы были исходные документы и содержательные основания, почему и кем было принято конкретное решение;

· отсутствует возможность найти нужные документы или даже получить сведения об их существовании;

· не получается извлечь адекватную запросу информацию из документов, в которых она содержится; документы "движутся" медленно, на какой стадии находится процесс, никому не известно, важные бумаги иногда теряются;

· появляются дублирующие или противоречивые документы;

· поручения подготовить документы не осуществляются в срок или вообще не выполняются.

Практическое задание 7

П.7.1 Опишите, в чем проявляется исследуемая проблема. Какие решения принимались для ее разрешения. Какие соображения нужно принять во внимание, чтобы решить эту проблему в ее сути?

Проблема гибкости бизнеса напрямую связана с развитием компании, как известно не все процессы в каждой компании происходят равномерно, то есть рост выручки не всегда идет параллельно с ростом кадрового потенциала или с усилением инфраструктуры компании. Кроме того, управление большим штатом требует ввода определенных процедур, проверок, отчетов и т.д., что приводит к усложнению деятельности, бюрократии и повышению трудоемкости. Требуется и более разветвленная организационная структура, с сильными руководителями, которые вертикально интегрированы в структуру управления. Ну а все сотрудники с ростом компании все больше и больше нуждаются в средствах общения, постановки задач и оперативных обсуждений. Получается, что рядовые сотрудники не обеспечены полномочиями знаниями для ведения деятельности, должны согласовывать все и советоваться по любому поводу.

Предпринятые решения для разрешения проблемы:

1. Сокращение цикла вывода нового продуктового предложения на рынок.

2. Сокращение минимального объема поставок.

3. Сокращение цикла принятия решений

4. Сокращение цепочки принятия решений.

5. Замена постоянных затрат переменным.

6. Ввод структуры компании с несколькими уровнями управления, в ней должна быть четко прописана иерархия.

7. Внедрение системы внутренних коммуникаций и контроля сроков.

8. Ввод практики ежемесячного, или ежеквартального внутрикорпоративного обращения руководства к персоналу.

9. Внедрение вспомогательных инструментов внутреннего обучения для сотрудников: базы знаний, наглядные инструкции.

П.7.2 Объясните с использованием ранее построенных моделей эмерджентные свойства и поведение системы

Если взять в отдельности какой-либо компонент системы «Компания А» и вытащить его из системы, он потеряет все свои функции, которые имел в данной системе. Например, если взять отдельно Директора и забыть про существование Компании А, то он из Директора Компании А превратиться в обычного человека. Так же и с Компанией А, если ее убрать из Деловой среды и Макроокружения смысл существования Компании А пропадет.

П.7.3 Обоснуйте корневую причину исследуемой проблемы

Найдем корневую причину проблемы обеспечения гибкости бизнеса методом дерева ошибок. Это визуальная техника, используемая для анализа корневых причин. В направлении сверху вниз выполняется идентификация всех потенциальных причин, которые приводят к возникновению проблемы. На последнем этапе выявляется корневая причина, и проблема из неизвестного состояния переходит в известное.

Корневые причины:

1. Длинный цикл вывода нового продуктового предложения на рынок

2. Большой объем поставок

3. Большой цикл принятия решений

4. Большая цепочка принятия решений

5. Постоянные затраты в тех сферах, где можно обойтись переменными

Заключение

Концепция корпоративной гибкости является ответом на потребность компаний в большей адаптируемости к меняющимся рыночным условиям. Гибкость позволяет компании сразу воспользоваться новыми возможностями, как только они появляются. А это создает заметное конкурентное преимущество. И тем большее, если, ко всему прочему, удается еще и сдерживать рост управленческих затрат.

Подводя итоги, можно отметить основные факторы гибкости:

· Быстрая реакция на изменения внутренней и внешней среды, не требующая изменения стратегии

· Доминирование предпринимательских способностей руководителей структурных подразделений вуза

· Возможность устанавливать своевременные связи с различными агентами внешней и внутренней среды образовательной организации

· Возможность быстрой переориентации человеческих и финансовых ресурсов

· Поиск и использование новых методов и инструментов ведения деятельности

· Адаптивная система мотивации и стимулирования сотрудников

· Система воспроизводства кадров, доминантная роль персонал-технологий отбора и обучения

· Формирующаяся репутация на рынках труда, образовательных услуг и инноваций

· Возможность изменения обязанностей и сфер ответственности

· Доминирование межличностных коммуникаций и определенной системы сбора и переработки информации

Чтобы достичь гибкости, следует:

· Сократить цикл вывода нового продуктового предложения на рынок.

· Сократить минимальный объем поставок.

· Сократить цикл принятия решений.

· Сократить цепочку принятия решений.

· Заменить постоянные затраты переменными.

Используемая литература

1. Джозеф О'Коннор «Искусство системного мышления: Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем» (http://www.opentextnn.ru/ электронное периодическое издание созданное при поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям РФ)

2. Большая советская энциклопедия: В 30 т. - М.: "Советская энциклопедия", 1969-1978.

3. Андре Кукл «Ментальная ловушка» 2012г.

4. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» №2 1998г. Статья : «Измерения в маркетинговых исследованиях» Е.П. Голубков

5. Неведимов Д. «Религия Денег или Лекарство от Рыночной Экономики»

6. http://www.osp.ru Настольный журнал ИТ-руководителя «Директор информационной службы» № 10, 2009г.

Размещено на Allbest.ru