В результате анализа производственно-финансовой деятельности и проведенных маркетинговых исследований, предлагаются мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО "Ирафская швейная фабрика" на основе использования конкурентных преимуществ и маркетинговых мероприятий.

Проблемы фабрики, заключающиеся в достаточно низком уровне известности и в том, что продукция предприятия не выделяется среди конкурентов, обуславливают проведение рекламной кампании. Рекламная компания позволит повысить известность предприятия и выделить ее продукцию среди продукции конкурентов. Здесь необходимо акцентировать внимание на конкурентные преимущества, как на существующие, так и на приобретаемые в результате мероприятий.

В рамках коммуникативной политики необходимо проводить PR-компании.

Вопрос проведения PR - кампании ООО "Ирафская швейная фабрика" требует специальной проработки. С этой целью необходимо использовать региональную прессу, Интернет. Материалы, выдержанные в едином фирменном стиле, должны присутствовать во всех подразделениях, оказывающих услуги клиентам.

Успех политики связей с общественностью ООО "Ирафская швейная фабрика" может быть обеспечен только в случае эффективного сочетания:

рекламы отдельных услуг;

проведения презентаций;

информации о новых видах услуг;

обеспечения информативности PR (в настоящее время в мире все большее значение придается информативности рекламы по сравнению с ее декоративностью).

PR - кампания ООО "Ирафская швейная фабрика" должна быть ориентирована на удержание и закрепление уже имеющихся клиентов и на привлечение новых [21, с. 119].

В целях повышения эффективности PR - деятельности ООО "Ирафская швейная фабрика" считаем необходимым:

наличие детально разработанного плана PR - кампании и его реальное финансирование;

увеличить расходы на полиграфическую продукцию;

разработать программы нетрадиционных форм рекламы.

Рекламные акции давно стали обычным делом и приобретают разнообразные формы. Основной тенденцией можно считать стремление производителей привлечь внимание клиентов к конкретному товару или услуге [14, с. 119].

Рекламная компания будет проводиться со сроком в 12 месяцев.

Цели рекламной кампании:

увеличить сбыт на 15% в 2015 г;

добиться уровня осведомленности 20% целевой аудитории в 2015 г.

Для достижения данных целей необходимо решить следующие задачи:

а) долгосрочные задачи:

1) необходимо создать индивидуальный образ предприятия ООО "Ирафская швейная фабрика", который бы на зрительном и содержательном уровне подчеркивал отличия компании от конкурентов;

2) необходимо усилить предпочтения заказчиков в отношении покупки в ООО "Ирафская швейная фабрика".

б) Краткосрочные задачи:

1. необходимо максимизировать количество телефонных звонков от потенциальных заказчиков;

2. ответственным лицом за проведение рекламной кампании будет менеджер по рекламе;

3. стратегия рекламной кампании.

4. творческая стратегия и медиа - план. В зависимости от продвижения конкурентных преимуществ: Рекламная идея состоит из того, что реклама побуждает к покупке товара по более низкой цене;

5. выбор носителей рекламы. В рекламной кампании будут использоваться: полиграфия - брошюры; реклама в интернете - Region15.ru; наружная реклама - щиты 6*3.

На основе этих данных составлен план - график рекламных мероприятий на 2015 г., представленный в таблице 3. 1.

Таблица 3.1. - План - график рекламных мероприятий на 2014-2015гг.

Примечание - Источник: Собственная разработка.

Подходом к установлению рекламного бюджета будет являться аналитический метод, включающий метод целей и задач. В начале определяются цели, затем описываются мероприятия, необходимые для их достижения.

Составим смету на рекламные мероприятия компании в 2014-2015 годах:

Таблица 3.2. - Смета рекламных мероприятий в 2014-2015 гг.

Примечание - Источник: Собственная разработка.

Стоимость брошюр с цветной печатью блока размером А4 (210*297 мм) тиражом 200 штук будет составлять 22810 руб.

В стоимость включена печать брошюр соответствующего размера полосы в готовом виде, 16 полос + обложка, обложка: 250 гр/м2 мелованная, блок: 150 гр/м2 мелованная; печать 4+4 (CMYK) и на блоке, и на обложке; крепление на две скобы.

Рекламное агентство "Абрикос" предоставляет достаточно широкий спектр услуг, среди которых и создание брошюр. Предпочтительно выбрать именно его, так как в отличии от имеющихся на рынке, данное агентство отличается более низкой ценой на услуги.

Брошюра позволит получить полную информацию о продукции предприятия ООО "Ирафская швейная фабрика" с использованием красочных фотографий, детального описания продукта и цены. Главным ее достоинством является сравнительная дешевизна и длительное время воздействия на потенциального потребителя.

Брошюра вмещает значительно большее количество информации, чем листовка или буклет, и на столе адресата она живёт дольше, поэтому мы выбрали именно ее.

Способы распространения брошюр:

участие в выставках;

рабочие семинары;

участие в региональных выставках;

презентации нового выпуска брошюры.

ООО "Ирафская швейная фабрика" так же следует сосредоточиться на развитии рекламной деятельности в сети Интернет.

Интернет давно стал обыденным явлением, а реклама во всемирной паутине и ее популярность растет с невероятной скоростью, что вполне объяснимо. Ведь Интернет проник во все области жизнедеятельности человека, он дает возможность максимально приблизиться к своей целевой аудитории и существенно повысить эффективность рекламной кампании в Сети [17, с. 10].

Для данной цели предлагаем выбрать сайт Region15.ru, так как он является самым посещаемым информационно-развлекательным ресурсом Республики Северная Осетия-Алания. Ежедневно портал посещают более 10 000 пользователей (более 60 000 просмотров). Аудитория сайта - жители нашей республики, соседних регионов, а также многочисленные выходцы из Северной Осетии, проживающие по всему миру.

Стоимость размещения рекламного баннера на этом сайте размером 240x400, в формате gif, составляет 1000 руб. в месяц.

Он будет показываться поочередно с баннерами других рекламодателей. На сайте действует система справедливого распределения показов, т.е. в течение месяца баннеры всех рекламодателей будут показаны одинаковое количество раз.

Есть возможность предложить свой вариант рекламного баннера, но если предоставленные материалы не соответствуют требованиям, дизайнеры, за отдельную плату, могут подготовить баннеры.

Основной формой информационной поддержки деятельности швейного предприятия ООО "Ирафская швейная фабрика" является собственный web-сайт предприятия (www.irafsew.ru) на котором представлена информация о деятельности компании, структуре ассортимента продукции, ценовая политика.

Проведя анализ содержания web-сайта предприятия ООО "Ирафская швейная фабрика" можно предложить разработку предложений по его изменению:

подготовка и публикация всего спектра рекламно-информационных материалов на сайте;

добавление более разнообразной и подробной информации о товаре;

создание более удобного каталога ассортимента;

возможность подробного просмотра и увеличения фотографий производимой продукции;

разработка стратегии информационно-маркетинговой поддержки web-сайта.

Наружная реклама - не только один из самых мощных инструментов развития бизнеса, но и действенное оружие в борьбе с конкурентами [13, с. 236].

Наружная реклама имеет ряд своих отличительных достоинств, за счет которых наружная реклама пользуется спросом и интенсивно развивается. К ним можно отнести:

широкоохватность. Достигается за счет размещения наружной рекламы в разных частях города, что позволяет охватить большую часть населения;

продолжительность воздействия. Ежедневно люди, проезжая на работу, обращают внимание на один и тот же рекламный щит, мимо которого не проехать. В результате чего возникает запоминание рекламы и рекламируемого товара.

сильное влияние на подсознание. Наружная реклама - часть городской архитектуры, а значит, реклама гармонично сливается или наоборот выделяется.

Приоритетным рекламным агентством предлагаем выбрать "Какаду", которое уже много лет существует на местном рынке.

Щиты данного агентства отличаются современным дизайном, качественной широкоформатной печатью (360 dpi), идеальным натяжением ткани, отличной наклейкой бумаги, равномерной подсветкой (металло-галогенные прожектора).

Стоимость стандартного щита 6х3 с внешним подсветом определяется в зависимости от их местоположения.

Предлагаем следующее местоположение щитов:

Московская, 8 (на разд. полосе, напротив "Ростехнадзора");

Барбашова, 39 (Поликлиника №4);

Архонское шоссе (500м от Архонского круга);

Данный перечень выбран исходя из специфики деятельности ООО "Ирафская швейная фабрика". Разместив щиты именно в данных местах, существенно возрастает шанс привлечь больше клиентов.

Управление конкурентоспособностью реально осуществляется на уровне хозяйствующих субъектов, обладающих необходимыми правами, предпринимательской инициативой, кадрами для решения проблемы конкурентоспособности, но, разумеется, в пределах конкурентного потенциала предприятия. Именно от промышленных предприятий зависит, в какой степени они могут использовать не только свой внутренний потенциал, но и внешнюю среду, создаваемые государством возможности для повышения конкурентоспособности [12. с. 32].

Также, исследуемому предприятию ООО "Ирафская швейная фабрика" можно рекомендовать следующие мероприятия по повышению конкурентоспособности:

1) оптимизацию ассортимента: выпуск продукции, дифференцированной по своим потребительским характеристикам, внешнему виду, качеству; моделирование рационального ассортимента, использование товарной диверсификации и вертикальной интеграции. В качестве критерия конкурентоспособности применительно к ассортименту продукции предлагается рассматривать способность предприятия к реагированию на потребности рынка;

2) повышение качества изделий, связанное с внедрением системы управления качеством, соответствующей международной программе ISO: 9000 и включающей создание органов управления качеством труда и продукции; прогнозирование и планирование качества; разработку нормативов и внутрихозяйственных стандартов; использование достижений науки и передового опыта, обеспечивающих повышение качества; подготовку квалифицированных кадров; регулярную оценку и контроль качества труда и продукции; материальное и моральное стимулирование работников предприятия за повышение качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг;

3) снижение затрат на производство продукции за счет технического перевооружения предприятия, использования стратегии связанной диверсификации, увеличения объемов выработки, повышения амортизационных отчислений путем использования лизинговых схем, ликвидации нерентабельных производств;

4) экономическое стимулирование работников, предусматривающее индивидуализацию оплаты труда; использование гибких (бестарифных) ее систем; выплату вознаграждений по итогам года с учетом динамики интегральных показателей конкурентоспособности, закрепленное Положением о материальном стимулировании работников;

5) формирование и поддержание имиджа предприятия, благодаря интегрированным маркетинговым коммуникациям, IT-технологиям. Определяющая роль в создании благоприятного образа предприятий отводится презентациям, выставкам.

Основная работа по созданию системы, способной обеспечить эффективное достижение поставленных задач, заключается в создании подразделения по управлению качеством.

Гибкая система скидок позволит привлечь новых клиентов и сохранить клиентов, уже совершивших покупку в предприятии. Предлагаемыми скидками могут воспользоваться не только крупные заказчики, юридические лица, но и менее крупные, как юридические, так и физические лица. Данное мероприятие позволит обрести и использовать такое конкурентное преимущество, как гибкая система скидок в области ценовой политики и стимулирования сбыта.

С целью повышения конкурентоспособности ООО "Ирафская швейная фабрика" следует:

повысить рентабельность продукции и продаж на рынках, за счет снижения себестоимости продукции. Так как предложение на этих рынках избыточно, а цены на продукцию конкурентов не намного выше, то повышение наших цен вызовет уменьшение спроса; в тоже время, снижение издержек улучшит финансовый результат деятельности ООО "Ирафская швейная фабрика";

предприятию необходимо разрабатывать новые виды продукции, улучшать цветовую гамму;

необходимо разрабатывать мероприятия по расширению товаропроводящей сети. В основном - это организация работы дилеров в регионах Российской Федерации;

повысить свою финансовую устойчивость и независимость (в 3-4 раза), чтобы успешно преодолевать ценовые и неценовые барьеры конкурентов. Для этого предприятие должно снизить свою зависимость от внешнего финансирования, за счет увеличения объемов производства и продаж (производственные мощности и рынок позволяют это сделать), отказаться от услуг посредников при реализации продукции, разнообразить круг поставщиков сырья, комплектующих и оборудования;

повысить свою ликвидность, то есть быть более устойчивым к экономическим колебаниям в России. С этой целью предприятию необходимо сбалансировать расчеты с поставщиками и потребителями по срокам и видам валюты расчета, ввести в практику предоставление скидок при условии предоплаты за продукцию;

увеличить привлекательность продукции по дизайну на рынке, за счет использования более яркой цветовой гаммы и более компактных форм;

увеличить цены реализации, за счет включения в цену затрат по амортизации оборудования, помимо лизинговых платежей и процентов по ним, что будет способствовать более быстрому приобретению оборудования в собственность предприятия, также следует в цену включить затраты на маркетинговую деятельность в пределах установленных норм, затраты на повышение квалификации кадров, а также увеличить норму прибыли, закладываемую в цену.

Рынок является саморегулируемой и сбалансированной системой, отражающей взаимоотношения потребителей и товаропроизводителей, с позиции объективной оценки соответствия характеристик платежеспособного спроса и производственных возможностей, когда посредством коммерческих сделок достигается компромиссное решение, удовлетворяющее обе стороны, участвующие в процессе рыночного обмена. Идеальное представление о рыночном равновесии графически можно интерпретировать как сферу, которая характеризуется как геометрическая фигура, обладающая неизменным центром тяжести [3, с. 23].

Сопоставление положения хозяйствующего субъекта в общей модели рыночного равновесия дает возможность количественной оценки его конкурентных позиций и обоснования стратегических перспектив его функционирования. Удельный вес конкретного товаропроизводителя на рынке дает возможность интерпретировать его реальные позиции по сравнению с конкурентами на товарном рынке.

Такой подход является методической основой для обоснования приемлемого сценария рыночного поведения предприятия. Результаты ситуационного анализа предопределяют выбор управленческого решения.

Одна из важнейших предпосылок экономического возрождения - стабилизация и рост производства во всех отраслях, на каждом отдельно взятом предприятии. Однако, в отличие от планово-административной в условиях рыночной экономики нужен рост не любого производства и любой ценой, а только конкурентоспособного [11, с. 35]. Сегодня проблема конкурентоспособности и участие в ее решении государства стоит очень остро.

Заинтересованность предприятий в результатах своей деятельности усиливает необходимость повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции, что требует совершенствования работы всех служб и подразделений хозяйствующего субъекта. Конкурентоспособность выступает важнейшим фактором обеспечения безопасности объекта, то есть его выживания в "суровых условиях действительности" и его последующего эффективного развития.

Инструментарием для решения стратегических задач повышения конкурентоспособности может служить комплексный подход по разработке и построению модели конкурентоспособности промышленного предприятия.

Целью разработки и построения модели конкурентоспособности предприятия ООО "Ирафская швейная фабрика" является правильное определение конкурентной стратегии, согласованной с условиями конкретной отрасли промышленности, навыками и капиталом, которыми обладает конкретное предприятие.

Инструментарием для разработки и построения модели может служить применение математического моделирования, позволяющего выявить особенности функционирования экономического объекта, и на основе этого предсказывать будущее поведение объекта при изменении каких-либо параметров. Для любого экономического субъекта возможность прогнозирования ситуации означает, прежде всего, получение лучших результатов или избежание потерь. В модели все взаимосвязи переменных могут быть оценены количественно, что позволяет получить более качественный и надежный прогноз.

На вопрос о том какую палитру показателей, характеризующих конкурентоспособность экономического субъекта, включить в базу данных для построения модели поможет ответить опыт, накопленный учеными по определению основных критериев конкурентоспособности.

При построении экономической модели для рассматриваемой экономической категории, "конкурентоспособность предприятия", выделяются структурные элементы, такие как категория конкурентоспособности предприятия и конкурентоспособности товара, соответствующие данной цели, выявляются наиболее важные качественные характеристики этих элементов [16, с. 44].

Заключение