Анализ внешнеэкономической деятельности корпорации Apple (CША)

Торговые посредники -- юридические и физические лица, обеспечивающие оборот товаров между их производителями и потребителями. Их услуги (в нормальных условиях) выгодны и тем, и другим, так как посредничество сокращает издержки товарного обращения, ускоряет товарооборот, повышает эффективность торговых сделок и увеличивает прибыль. Оно включает широкий круг операций по купле-продаже, в том числе внешнеэкономических: поиск контрагентов, подготовку и совершение коммерческих сделок, кредитование сторон, предоставление гарантий оплаты, осуществление транспортных и страховых услуг, выполнение таможенных формальностей, рекламу товаров и их поставщиков, изучение конъюнктуры, предпродажный сервис и предпродажную доработку изделий, содержание складов, информирование контрагентов о торгах и др.

Посредники -- это розничные и оптовые торговцы, агенты и все прочие, кто занимается сбытом товаров фирмы. Если фирма стремится к тому, чтобы ее товары успешно попали к конечному потребителю, отношения с этими посредниками должны быть хорошими (это также элемент логистического подхода). В число посредников могут входить также предоставляющие маркетинговые услуги, в частности агентства, проводящие маркетинговые исследования, рекламные агентства, компании-дистрибьюторы, предоставляющие услуги по транспортировке и складированию, организаторы выставок -- в сущности, любые лица и организации, стоящие между компанией и потребителем и помогающие в распространении товаров. Эти отношения, конечно же, очень важны для специалистов по маркетингу, но у посредников есть собственный бизнес, которым они занимаются, и свои собственные программы действий. Так же, как и в случае поставщиков, с посредниками полезно установить хорошие отношения, главным образом путем обмена информацией и поддержания хороших коммуникационных связей.[17]

Цель использование посредников корпорации Apple это :

1) возрастает оперативность в сбыте товаров, в результате, за счет ускорения оборота капитала увеличивается прибыль;

2) оперативная и активная реакция посредников на изменение рыночной конъюнктуры

3) создание и развитие сбытовой сети, т. е. преуспевающие посредники экономят средства экспортеров;

4) специализация посредников обычно на массовом сбыте определенных

Корпорации использует две торговых посредников для реализации сотовых телефонов официально зарегистрированных на территории РФ, то есть две дистрибьюторских компаний это:

1. компания «DIHOUSE »;

2. компания «MARVEL ».

Компания «Дихаус» входит в крупнейшую российскую IT-группу ECS Group (известную ранее как DPI и включающую в себя также компании DPI-Computers, iPro и др.) До открытия официального представительства эта группа представляла все интересы Apple в России, имея в своем составе специально созданную для этого компанию -- Apple IMC Russia. Именно поэтому в активе «Дихаус» -- развитые розничные сети, наработанный годами опыт маркетинговой поддержки бренда, обучения партнеров. Компания успешно реализует множество собственных обучающих программ. Это, например, учебные курсы лаборатории iProLab, где проводятся бесплатные тренинги для пользователей.

Потенциал компании «Марвел» также высок, несмотря на то, что ранее компания занималась дистрибьюцией других IT-продуктов. Дилерская сеть «Марвел-Дистрибуция» включает в себя более 2500 компаний в 152 городах России, согласно итогам за 2008 год.[18]

Долгое время на территории России действовал лишь один авторизованный дистрибьютор Apple - «Дихаус» (входит в состав холдинга ECS, подконтрольного владельцу группы «Ланит» Георгию Генсу), не говоря уже о том, что официальное представительство компании было открыто в Москве всего 2 года назад. Совсем недавно права авторизированного дистрибьютора получила еще одна компания -- «Марвел». По мнению экспертов рынка, таким образомApple пытается создать конкуренцию между российскими партнерами, чтобы повысить уровень продаж.

Долгое время на территории России действовал лишь один авторизованный дистрибьютор Apple - «Дихаус» (входит в состав холдинга ECS, подконтрольного владельцу группы «Ланит» Георгию Генсу), не говоря уже о том, что официальное представительство компании было открыто в Москве всего 2 года назад. Совсем недавно права авторизированного дистрибьютора получила еще одна компания -- «Марвел». По мнению экспертов рынка, таким образом Apple пытается создать конкуренцию между российскими партнерами, чтобы повысить уровень продаж.

Приведут ли эти меры к снижению цен на продукты Apple? И каких еще последствий стоит ждать конечному пользователю? Для ответа на эти вопросы попытаемся проанализировать дистрибьюторские каналы компании на российской территории.[19]

Третьим дистрибьютором Apple в России скорее всего станет OCS Distribution, входящую в состав Национальной компьютерной корпорации.

Рисунок Партнеры и посредники корпорации Apple

Дилеры продукции Apple (по данным дистрибьюторских компаний).

Каждый уровень этой цепочки предполагает свои меры маркетинговой поддержки бренда Apple.

7. Процес логистики внешных и внутренных поставок сотового телефона марки iPhoneX5 и способ их транпартировки

Логистика -- наука, предмет которой заключается в организации рационального процесса продвижения товаров и услуг от поставщиков сырья к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров, услуг, управления товарными запасами и провиантом, создания инфраструктуры товародвижения.

Более широкое определение логистики трактует её как учение о планировании, управлении и контроле движения материальных, информационных и финансовых ресурсов в различных системах[2].

С позиции менеджмента организации логистику можно рассматривать как стратегическое управление материальными потоками в процессе снабжения: закупки, перевозки, продажи и хранения материалов, деталей и готового инвентаря (техники и прочего). Понятие включает в себя также управление соответствующими потоками информации, а также финансовыми потоками. Логистика направлена на оптимизацию издержек и рационализацию процесса производства, сбыта и сопутствующего сервиса как в рамках одного предприятия, так и для группы предприятий.

CIF (англ. Cost, InsuranceandFreight -- стоимость, страхование и фрахт) международный коммерческий торговый термин. (См. Инкотермс.)

Поставка на условиях CIF означает, что продавец выполнил поставку, когда товар погружен на транспортное средство в порту отгрузки, а продажная цена включает в себя стоимость товара, фрахт или транспортные расходы, а также стоимость страховки при перевозке.[20]

Условия поставки CIF в значительной степени идентичны с условиями CFR. Дополнительно к ответственности по условиям поставки CFR, продавец для условий CIF должен получить страховой полис, допускающий передачу для покрытия рисков, связанных с доставкой груза, страховыми компаниями. Страхование должно покрывать, как минимум, предусмотренную в договоре купли-продажи цену плюс 10 % (то есть 110 %) и должно быть заключено в валюте договора купли-продажи. Ответственность продавца за товар заканчивается, когда товар был доставлен до порта покупателя и был принят наёмным экспедитором покупателя.

Так как, авиаперевозки из США -- быстрый и надежный вид доставки грузов из США. Доставка грузов из США авиатранспортом осуществляется буквально в считанные дни и потому намного превосходит морскую или автомобильную доставку по скорости.

После маркировки и программирование сотового телефона марки 5с процесс логистики осуществляется путем грузовиков до отгрузки в самолет ( Склад-Аэропор). Грузовые авиаперевозки из США осуществляются известными авиакомпаниями, с использованием оптимальных логистических схем доставки. В зависимости от особенностей груза для его перевозки могут использоваться регулярные или же чартерные рейсы авиасообщения.[7.2]

Тарифы на авиаперевозки из США. Тарифы на авиаперевозки из Америки рассчитываются в зависимости от веса и габаритов доставляемых грузов. При этом в связи с ограниченным объемом грузовых отсеков самолетов вес при расчете стоимости доставки учитывается не обычный, а объемный. Рассчитывается объемный вес груза по такой формуле:

Vкг = А х В х С / 6000 (7.1)

где V - объемный вес в килограммах;

А,В,С - стороны в сантиметрах.

Vкг = А х В х С / 363 (7.2)

где V - объемный вес в кг;

А,В,С - стороны в дюймах.

Многосторонняя логистика была построена под командованием Тима Кука еще до того, как он занял место главного директора Apple в 2011 году. Скорость доставки iPhone от завода до покупателя имеет решающее значение для Купертиновцев, так как прибыль от продажи iPhone -- это более половины годового дохода компании. Например, в прошлом году было продано более 5 млн. единиц iPhone 5 за дебютный уик-энд.

В этом году задача осложняется тем, что Apple добавила новые модели iPhone, в том числе и цветные. Любая путаница может сказаться на продажах или увеличить расходы. На данный момент за логистику в Apple отвечает Майкла Зейферт (MichaelSeifert), ветеран Amazon.com, который пришел в компанию в 2010 году. Отдел продаж, маркетинга, и отдел по финансам, сотрудничают вместе, чтобы предсказать спрос на устройства и сделать из этого соответствующие выводы. Правильно рассчитать спрос имеет решающее значение. Например, Microsoft пришлось списать 900 млн. долларов из-за непроданных планшетов Surface.[7.3]

FedEx перевозит телефоны Apple самолетами Boeing 777, сказСатишДжиндель (SatishJindel), консультант по логистике и президент группы SJ Consulting. Эти самолеты совершают 15-часовой перелет из Китая в главный грузовой хаб США в Мемфисе, штат Теннесси, без дозаправки. Boeing 777 может перевозить около 450 000 iPhone'ов, при этом сам перелет оценивается в 242 000$, включая затраты на топливо на которое приходится более половины расходов.

Внутренняя логистика - это в основном объединение логистических функций, работающих на обеспечение материального потока внутри предприятия, чаще всего под этим термином объединяют ключевые инфраструктурные элементы логистической системы - склад и транспорт.

Перед многими руководителями бизнесов и директорами по логистике регулярно становится вопрос о реорганизации логистической системы согласно новых задач в более эффективную ЛС.

Для проведения анализа и реорганизации логистической системы торговой компании необходимо выбрать определенную последовательность действий, так как анализировать и оптимизировать все элементы логистической цепочки и функции будет очень проблематично.

Рисунок Схема логистики производства сотового телефона iphone

Рисунок Географическая месторасположение и расстояние между заводом (Apple)и аэропортом Китай (Бей Хай)

Рисунок Географическая месторасположение и расстояние между аэропортом Китая (Бей Хай) и аэропортом США «Джон Ф Кеннеди»



Стоимость авиаперевозки сотовых телефонов из США до Москвы.

Генеральный груз, вес 950кг;

Размеры 1.5м * 1.7м * 1.7м;

Адрес забора USA, TX, 77055;

Аэропорт доставки: SVO2, Внуково, Москва;

Авиафрахт / Air Freight $2.15/KG * 950KG = $2042

Сборы / Fuel & Security Surcharges $1.00/KG * 950KG = $950

Выпуск AirWayBill $95

Доставка в аэропорт отправления из USA, TX, 77055 $600

Итого стоимость перевозки $368

Таблица 7.1- Стоимость внутренней доставки в 2013году

Наименование	Стоимость телефонов	Доставка по США
AppleiPhone5c	199.95$	0$
AppleiPhone 5	214.88$	0$
AppleiPhone 5s	359.88$	0$
AppleiPhone 4s	132.95$	0$

Для расчета услуга (логистики) сотового телефона выплачиваем корпорации APPLE проведем математические расчеты, используя данные таблиц 7,2 и 7.3 .То есть от завода до оптовых покупателей города Москвы.

Таблица 7.2-Объем поставки и реализации сотовых телефонов с 2011-2013гг. в Российской Федерации

Наименование	Годы
	2011	2012	2013
	Поставка	Реализация	Остаток	Поставка	Реализация	Остаток	Поставка	Реализация	Остаток
AppleiPhone 3GS 16Gb	350000/ш	348000/ш	2000/ш	500000/ш	50000/ш	0/ш	780000/ш	760010/ш	19990/ш
AppleiPhone 4	400000/ш	394500/ш	5500/ш	450000/ш	432500/ш	17500/ш	540000/ш	534200/ш	5800/ш
AppleiPhone4s	874000/ш	856000/ш	18000ш	915400/ш	896999/ш	18401/ш	998722/ш	989654/ш	7222/ш
AppleiPhone 5	0	0	0	65000	61595	3405	1000000/ш	990500/ш	9500/ш
AppleiPhone 5s	862000/ш	785550/ш	76450/ш	954000/ш	930400/ш	23600/ш	100000/ш	89200/ш	10800/ш
AppleiPhone 5C	365000/ш	348000/ш	0/ш	656001/ш	559862/ш	96132/ш	708952/ш	695899/ш	13053/ш

Компания «АВИАЛАЙН-КАРГО» на сегодняшний день является одной из крупнейших и динамично развивающихся транспортных компаний России. Компания занимается оказанием услуг по организации грузоперевозок воздушным, морским, автомобильным и железнодорожным транспортом по всему миру. Сейчас около 30% оборота составляют международные грузоперевозки.

Аэрофлот крупнейшая авиакомпания и национальный авиаперевозчик России, выполняющий внутренние и международные рейсы из московского аэропорта Шереметьево и Внуково. Является одной из старейших авиакомпаний в мире, начиная свою историю с 1923 года, являясь полностью государственным предприятием. После распада СССР компания стала приватизированной, так как контрольный пакет акций (51%) находится под контролем государства.

Логистическая компания «АВИАЛАЙН-КАРГО» и «Аэрофлот» основным партнером для перевозке в России который сотрудничает по поставки на территории РФ.

Таблица 7.3- Объем поставок и реализация сотового телефонов марки 5с по городам РФ на 2011-2013гг. к общему объему в штук.

Наименование	Годы
	2012	2013
	поставка	Реализация	остаток	поставка	реализация	Остаток
Apple iphone 5	65000	61595	3405	1000000/ш	990500/ш	9500/ш
Москва	24700	23406	1294	12000	8000	4000
Калуга	7800	7391,1	408,9	14000	8000	6000
Питер		1000	3000	16000	7000	9000
Краснодар	8500	1000	7500	130000	11000	2000
Другие	5100	5000	100	1596	1000	596

Процесс начинается в Китае, где поддоны с iPhone'ами загружают в контейнеры без маркировки, при этом за процессом следит служба безопасности. Затем контейнеры загружаются на грузовики и доставляются авиаперевозчикам, в том числе и при помощи старых военно-транспортных грузовиков России. Путешествие заканчивается ( перевозка) в складах оптовиков (посредников).

На основным найденных информации стоимость и условия осуществляется по весу товара, а 2011 году стоимость 1 кг товара стоил 6,5$, в2012 году 6,9$, а в 2013 году он составил 7,4$ за 1кг между Компании «Авиалайн-карго» и «Аэрофлот»и корпорации Apple .

Так как условия доставка по договору осуществляется по весу то есть одного телефона составляет 140гр из данных таблиц 7.2 видно что в 2011 году было поставлено айфон марки 5с в количестве 365000/штук или общий вес поставки составил 36500*140гр =5110кг.

Так как по условный компании Корпорации «АВИАЛАЙН-КАРГО» и «Аэрофлот» 1кг =6,5 $ и того что 5110*6,5$=33215$ .Это свидетельствует, что корпорация Apple в 2011 году за перевозки 35600/ш айфон выплат авиаперевозчику в сумму 33215$.

8. Описание таможныхпротседур и страхование сотоых телефонов iphone 5

Таможня -- государственный орган, обеспечивающий порядок перемещения через таможенную границу товаров и транспортных средств, вещей и иных предметов, применение таможенных процедур и взимание таможенных платежей, производящий таможенный контроль и таможенное оформление.

После присоединения к ВТО Россия согласно требованиям Всемирной торговой организации обнулит ввозные пошлины на высокотехнологичную продукцию. Поскольку в эту категорию входят и мобильные телефоны, импортная пошлина них в размере 5% от стоимости будет отменена, пишет газета «Коммерсант».[8.1]

Итоговый список высокотехнологичной продукции, которая не будет облагаться ввозным пошлинами, ВТО опубликует позже. Однако поскольку правила для стран-членов ВТО общие, а в остальных странах пошлина на ввоз мобильных телефонов нулевая, вероятнее всего тот же порядок будет применен и к России.

Между тем, Федеральная таможенная служба (ФТС) России, отмечает издание, мобильные телефоны относит к высокотехнологичной продукции. Летом ФТС предложила повысить до 10% импортные пошлины на 19 позиций высокотехнологичной продукции. В их числе сотовые телефоны, навигаторы и устройства "принтер-сканер-копир", на которые сейчас (с 2010 по 2015 годах) таможенная ставка - 5% от заводской стоимости. А не так давно таможня стала квалифицировать планшетные компьютер iPad3G от Apple и GalaxyTabSamsung как навигаторы, что послужило причиной ввести на их ввоз также 5-процентую пошлину.[8.2]

Таблица 8.1-Стоимостьтаможных пошлин сотового телефона Apple iphone 5 в РФ с 2012-2013 году.

Наименование	Годы
	2012	2013
	Количества, штук.	Стоимость телефона	Таможенный сборы	Количества, штук.	Стоимость телефона	Таможенный сборы
Apple iphone 5( на 1 штуку)	1	649$	32,45;	1	870$	43,5$
Apple iphone 5 ( на 2 штук)	2	649$	64,9$	2	870$	87$
Appleiphone 5 ( на общий объем поставки)	65000	649$	2109250$	1000000	870$	43500000$

Как видно из таблицы 8.1, стоимость телефона Appleiphone 5 в 2012 году составила 649 $ за одну штуку. Если пошлина в Российской Федерации на 2012 го составила 5%, то таможенные сборы для одного сотового телефона Appleiphone 5 составляет в размере 32.45$ за одну штук.

Стоимость сотового телефона Appleiphone 5 в 2013 году составила 870$ за одну штуку .Если таможенная пошлина ВРоссиской Федерации на 2013 году составила 5%, то таможни сборы для одного сотового телефонаAppleiphone 5 составляет в размере43.5 $ за одну штуку.

Если стоимость сотового телефона Appleiphone 5 в 2012 году составил 649$ за одну штуку а 2013 году стоимость сотового телефона Appleiphone 5 составил 870$ это показывает что стоимость сотового телефон марки Appleiphone 5 в 2013 году по сравнения 2013 , 0,25% увеличился

Страхование -- особый вид экономических отношений, призванный обеспечить страховую защиту людей (или организаций) и их интересов от различного рода опасностей.

Страхование (страховое дело) в широком смысле -- включает различные виды страховой деятельности (собственно страхование, или первичное страхование, перестрахование), которые в комплексе обеспечивают страховую защиту.

Страхование в узком смысле представляет собой отношения (между страхователем и страховщиком) по защите имущественных интересов физических и юридических лиц (страхователей) при наступлении определённых событий (страховых случаев) за счёт денежных фондов (страховых фондов), формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов (страховой премии).

Инвестиционная эффективность страховой деятельности гораздо выше банковской, поскольку страхование обеспечивает долговременные инвестиции.

Защита является целью страхования. Основную цель страховой деятельности можно определить как удовлетворение общественной потребности в надежной страховой защите от случайных опасностей, соответствующей общепринятым требованиям по финансовой надежности. Не менее важной целью страхования с макроэкономической позиции является аккумуляция денежных средств, уплаченных множеством страхователей, и инвестирование их в экономику.

В рейтинге американских компаний по обороту «Fortune 500» в 2009 году компания заняла 5-е место.

Современное страхование невозможно без международного обмена рисками и страховой премией. Тем самым оно способствует укреплению международных экономических связей.

Корпорации Apple сотрудничает с компания StateFarm потому что это компании дают гарантии по страхования имущества, страхование рисков, убытков от перебоев в работе - это все виды добровольного страхования. Любое предприятие может застраховать имущество, которое находится у него на балансе.

В это число входят помещения, техника, мебель, кассовая наличность, собственные и приобретенные товары. Особым видом страхования имущества предприятия можно считать страхование грузов. При страховании предприятием груза оно уменьшает риск убытков от утраты или повреждения грузов практически в любом случае.

Тем не менее, согласно аналитическим данным iPhone 5( с 3 квартала 2012 года до третьего квартала 2014) является самым продаваемым продуктом от Apple, на него приходится более половины всех доходов компании. [22]

Это свидетельствует о том, что от точки А ( склад хранения iPhone 5 при корпораций) до точки Б ( торговые точки: магазины, дилеры, агенты ) связано с определенными затратами как оплата по доставки, оплата торговых посредников, таможенный пошлины, складирование и т.д. Однако для наглядности в виде таблиц мы покажем ценовую разнице продажи сотовых телефонов в США и РФ. (Таб. 8.2)



Таблица 8.2 Сравнительный анализ цен iPhone 5 в США и в РФ на 2012-2013 гг.

Наименование	Цена в США на 2012 году	Цена в США на 2013	Цена в РФ а 2012 году	Цена в РФ а 2013 году	Темп изменения РФ и США в 2012 %	Темп изменения РФ и США в 2013 %
iPhone5 16GB	649$	719$	838$	870$	0,22	0,17
AppleiPhone 5 32Gb	749$	819$	886$	935$	0,15	0,12
iPhone 5 64GB	849$	919$	890$	1060$	0,04	0,13

Все что нужно -- заплатить за доставку 25$ в рамках нашей акции, и через несколько дней телефон будет у вас в руках. Также рекомендуем оформить и страховку. Несмотря на то, что QwintryAir сегодня самый безопасный метод отправки посылок из США, за все время существования которого у нас не было ни одной кражи, лишняя осторожность не помешает. Да и всегда есть маленькая вероятность, что посылку могут повредить или потерять. Такие случаи тоже можно пересчитать по пальцам, но мы все равно настоятельно рекомендуем пользоваться страховкой при любой отправке. Это стоит 3$ на 100$ цены товара (застраховать iPhone за 649$ обойдется вам в 21$). Лететь к вам будет примерно 8-12 дней.

Таблица 8.3- Стоимость страхование в 2012-2013 году

Наименование	Стоимость телефон Appleiphone 5	Процент страховка	Стоимость страховка
	Годы
	2012	2013		2012	2013
iPhone5 16GB	649$	719$	5%	32,45$	35.95$
AppleiPhone 5 32Gb	749$	819$	5%	37.45$	40.95$
iPhone 5 64GB	849$	919$	5%	42.45$	45.95$

Как видно из таблицы 8.3 стоимость телефона на 2012 году составила 649$ а это показатель за 2013 году составила 719$ на эти годи процент страховка составила 5% поэтому стоимость страховка iPhone5 16GB составила 32,45$ для Appleiphone 5 32gb составила 37,45$ , а для iPhone5 64 GB составила 42,45$ .

9. Пути улучшения вэд корпорации Apple

Стратегия - это инструмент, который может серьёзно помочь фирме, оказавшейся в условиях нестабильности. Поэтому стратегия заслуживает самого серьёзного внимания как инструмент управления, пригодный не только для фирм, но и для широкого круга социальных учреждений. Но надо сознавать, что он никоим образом не дополняет естественное поведение людей, работающих в организациях, и относятся они к нему, как правило, без всякого энтузиазма.

Сегодня слово «инновации» прочно связано с основателями компьютерных технологий, имя Apple становится все более популярным в России. Известный факт, что на рынке домашних и офисных компьютеров присутствуют две платформы: IBM PC и Apple.[23]

Различия между этими платформами становятся ощутимы, если принять во внимание то, что на платформе Wintel каждый компонент производится разными конкурирующими фирмами, а Apple сам производит компьютеры и пишет программы только под них, воплощая свою идею - «Предлагать наилучшие технологии для персональных компьютеров и передавать их как можно большему числу людей». Таким образом по М. Портеру выбрана стратегия широкой дифференциации направлена на придание товарам компании специфических черт, отличающих их от товара фирм конкурентов.

AppleComputerIncorporated (Эппл Компьютер Инкорпорейтед), американская корпорация по разработке и производству персональных компьютеров, портативных музыкальных проигрывателей, а с недавних пор еще и мобильных телефонов, ориентированных на массового пользователя и отличающихся экономичностью и простотой использования. Штаб-квартира находится в Купертино (Калифорния).[24]

Изменение - это постепенный или ступенчатый процесс перевода организации на новый уровень с использованием существующих идей и концепций. Нововведение -- процесс выработки новых идей и концепций и применение их в условиях данной организации. Преобразование -- это процесс быстрого фундаментального изменения в методах работы организации, вызванный резко меняющимися условиями обстановки.

Традиционно стратегическое изменение представлялось как не частое, иногда однократное, крупномасштабное изменение. Однако в последнее время стратегическое развитие организации рассматривается как в большей степени непрерывный эволюционный процесс, в котором одно стратегическое изменение создает необходимость в других изменениях. Однако ясно, что фундаментальные стратегические изменения в жизни организации относительно редки, в то время как ступенчатое изменение (которое может по своей сути быть стратегическим) является процессом, который возникает гораздо чаще. Наиболее типично то, что стратегия реализуется за счет постепенных и ступенчатых перемен.[25]

Вносимые в организацию изменения с целью содействия адаптации и обеспечения ее выживания могут быть классифицированы по их масштабам (т.е. в какой степени они являются постепенными, или ступенчатыми, или фундаментальными, или революционными).

Постепенное, или ступенчатое изменение -- это серия текущих устойчивых движений вперед, которые позволяют организации поддерживать свое равновесие и деятельность в нормальном состоянии и обычно влияют только на отдельные части системы организации в конкретной точке в данное время. С другой стороны, фундаментальное, революционное изменение является гораздо более масштабным процессом, который приводит к преобразованию всей системы организации.

«Застывание» («замораживание», «блокирование») необходимо для того, чтобы зафиксировать изменения и не допустить, чтобы организация вернулась на старые позиции. Наиболее часто «цементирования» требуют именно культурные изменения, а не какие-либо другие, и на этой стадии со стороны менеджмента требуется определенная решительность.

Преимуществом поэтапных изменений является постепенность, пошаговость. Менеджмент организаций, где инерция велика, при такой модели может добиться одобрения изменений еще до начала или уже в процессе самих изменений, учитывая все факторы. Весь процесс подразделяется на ряд четких шагов, между которыми может быть фаза «отдыха». Данная модель нецелесообразна в ситуациях быстрого изменения окружающей среды.[26]

10. Конкурентоспособность корпорации Apple

Конкурентоспособность предприятия -- это его свойство, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке, считает Филип Котлер.

Конкурентоспособность предприятия обеспечивается конкурентной позицией, которую занимает фирма, управляющая предприятием. Можно констатировать тот факт, что в настоящее время отсутствует общепринятое экономистами определение конкурентоспособности предприятия.

Американская компания Apple не случайно носит гордое звание мирового лидера по производству и продажам высокотехнологичных устройств. Несмотря на всемирное признание, «яблочный» бренд постоянно пребывает в процессе совершенствования своей продукции, что позволяет ей уверенно держаться на плаву в условиях жёсткой конкуренции. Почему же именно продукция Apple пользуется самым большим спросом во всём мире

Одним из важных факторов ажиотажного спроса на продукцию легендарной американской компании является её политика относительно постоянного расширения географии продаж. Компания Apple не ограничивается только региональным рынком, а продвигает свою продукцию в разных странах на всех континентах. Сегодня можно свободно iPhone 5 купить в Уфе и многих других российских городах. Такая же ситуация наблюдается и в других странах, где продукция Apple реализуется через развитую сеть фирменных магазинов и специализированных точек продаж мобильных устройств.[28]

Каждый желающий iPhone 4s купить в Уфе или в любом другом городе, наверняка, уделяет немалое значение внешнему виду данного устройства. Специалисты склонны считать, что мощнейшим конкурентным преимуществом «яблочного» бренда является его правильная, с математической точностью выверенная политика относительно дизайна своей продукции. Компания в своё время «нащупала» выигрышную концепцию оформления стационарных и портативных устройств, и продолжает придерживаться данной линии. Каждое последующее поколение продукции имеет классический дизайн.

В эстетической безупречности продукции Apple можно убедиться, посетив интернет-магазин iphone24.ru. Здесь представлен широкий выбор устройств из предыдущих линеек и последних моделей текущего года. Помимо внешней привлекательности вся продукция легендарного «яблочного» бренда отличается техническим совершенством. Огромные вложения компании в разработку новейших технологий позволяют бренду выпускать каждое новое поколение продукции качественно лучше предыдущей линейки. Этот процесс самосовершенствования, кажется, не прекратится никогда. И это ещё один фактор, который не даёт компании потерять свои лидерские позиции на рынке мобильных технологий.

Таким образом, лидирующие позиции компании Apple на мировом рынке мобильных устройств - не случайность, а закономерное следствие непрекращающейся научно- исследовательской и инженерной деятельности, а также точно выверенной политики продаж, ориентированной строго на целевую аудиторию.

По данным 3-го квартала 2012 года рынок смартфонов на 45,3% по сравнению с аналогичным периодом 2011 года. По всему миру было продано 179.7 млн. единиц смартфонов по всему миру. Основными поставщиками оказались прошлогодние лидеры рынка - Apple и Samsung. Почти все устройства Samsung базируются на операционной системе Android, что и позволило компании выбиться в лидеры рынка. Apple используя свою операционную систему iOS заняло вторую позицию в квартале, но с недавним выходом нового продукта iPhone 5, которого за первую неделю было продано свыше 5млн единиц укрепит, а возможно и поправит позиции компании в 4-ом квартале текущего года. Наглядно продажи и место кампании на мировом рынке представлены в таблице.

Таблица10.1-Наглядно продажи и место кампании на мировом рынке

.Позиция	Наименование Компании	Количество (млн. ед.)	Процент от общих продаж
1	Samsung	56.3	31.3
2	Apple	26.9	15.0
3	Sony	8,8	5,1
4	HTC	8,4	4.8
	Research In Motion	7.3	4.2

В первую очередь фирма с таким количеством проблем и провалов все же умудряется выживать и развиваться за счет маркетинга. То есть позиционирования, дифференцирования, УТП (уникального торгового предложения), PR, рекламы, и прочих хитростей, с помощью которых изменяют сознание потребителя так, чтобы он не рассуждал, а покупал. Позиционирование продуктов: «для тех, кто понимает» (и потому готов платить за это «понимание»), «для тех, кто думает иначе». «Apple» позиционирует свои продукты как элитарные, имиджевые, и за счет этого продавать их гораздо дороже, чем они стоили бы, не будь в их цене имиджевой составляющей.

Конечно, нельзя забывать об еще одной свае, на которой стоит «Apple» и за которую она отчаянно цепляется, -- это американская система образования. Еще в 1997 г. среди школьных компьютеров в США «Apple» II составляли пятую часть. В итоге из этих школьников и формируют слой, из которого и бьет живительный источник «Apple».

Долгое время продукция компании «Apple» была рассчитана на узкий круг «избранных». Исторически «Apple» работала в сегменте «творческих профессионалов». Продукция компании и сейчас остается популярной в областях, связанных с созданием полиграфией, дизайном, издательским бизнесом, образованием, архитектурным проектированием и медициной. Кроме того, поклонниками «Apple» стали люди, в жилах которых текла «шестицветная кровь», т. е. «думающие иначе» - в соответствии со слоганом компании «think different». Почти тридцать лет это была стабильная и практически не увеличивающаяся в процентном отношении часть пользователей компьютерной техники во всем мире.

Но, похоже, ситуация постепенно и почти незаметно меняется. Ряд шагов, предпринятых компанией начиная с 2001 г., когда был выпущен первый массовый продукт - плеер iPod, сделали «Apple» понятным более широкому кругу пользователей и привели к тому, что этот бренд, по-видимому, превратился из «нишевого» в премиум. Безусловно, наиболее сильное влияние на изменение представлений многих потенциальных покупателей об «Apple» оказал переход компании к выпуску компьютеров с использованием процессоров Intel, на которые можно установить всем привычную операционную систему Windows. Очевидно, что сегодня стратегия «Apple» направлена на увеличение своей доли рынка за счет выхода из этих ниш. Об этом свидетельствует как развитие продуктовой линейки, так и активное строительство розничного бизнеса.

Многие аналитики считают, что стремление «выйти из ниши» привело к тому, что в 2005-м финансовом году «Apple» показала самые высокие результаты в истории своего существования. Доход составил 13,93 млрд. долл. (рост 68%).По различным данным, по итогам 2005 г. доля «Apple» на мировом рынке ПК составляла менее 3%, к концу 2006 г. она может вырасти до 5,5%.

Сегодня «Apple» работает по двухуровневой модели сбыта. К партнерам первого уровня относятся как дистрибьюторы, так и VARы, работающие на одном из вертикальных рынков. Партнеры второго уровня имеют один из трех статусов (зависит от объема планируемых продаж, числа специалистов, маркетинговой активности партнера и других характеристик деятельности партнера).[29]

Поскольку компания «Apple» не идет на компромисс -- снижение цен за счет ухудшения характеристик, дизайна или качества продукции -- не ожидается таких же продаж ноутбуков «Apple» в штуках, как у вендоров, имеющих low-end продукты. Но продукция «Apple» действительно перестает быть нишевой и перемещается в премиум-сегмент компьютерного рынка. При этом в качестве основных причин такого перехода оба указывают одни и те же факторы: использование в компьютерах «Apple» процессоров Intel и как следствие возможность установки ОС Windows, а также увеличение числа потенциальных розничных покупателей с высокими доходами, заинтересованных в приобретении продукции премиум-класса.

Еще одним преимуществом может считаться то, что только «Apple» является производителем компьютеров, который создает полностью законченный продукт самостоятельно.

Она производит как аппаратную, так и программную составляющие и сама определяет свою маркетинговую стратегию, в отличие скажем от Dell, Compaq и подобных им компаний, которые являются всего-навсего каналами дистрибуции. Их бизнес держится исключительно на торговле. Аппаратная часть произведена Intel, программная - Microsoft. И даже маркетинговые стратегии не являются их собственными. Как результат, во всем мире нет ни одной компании, которая может принимать на себя полную ответственность перед лицом потребителя.[30]

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По данным таблицы 1.1 номинальный ВВП страны год с годом увеличивается, за 2012 год он составил 15811 млрд.долларов, что увеличился на 1749,5 млрд. долларов по сравнению с 2008 году.

Так как уровень инфляции за этот период имеет не значительные изменения, это говорит о том, что цены на американские товары и услуги растут медленно. В 2008 году уровень инфляции составлял 0,1%, а в 2009 году резко увеличился на 2,7%, но в 2012 году он опять сократился до 1,6%.

Численность населения США с годами увеличивается. По данным 2009 года здесь проживает 309,2 млн.человек, что на 3,9 млн.человек больше чем в 2008 году. В 2012 году численность населения США составила 314,9 млн.человек.. 308 миллионов 745 тысяч 538 человек проживало в США согласно Всеобщей переписи населения в апреле 2010 года. Среди них около 80% населения - это белые, 12% составляют афроамериканцы, чуть более 5% остальные нации (индейцы, эскимосы, азиаты и т.д.).

В 2008 году ВВП на душу населения составлял 46013,0 долларов , а в 2012 году составил 49419,7 долларов.

Во внешнеторговом обороте Кировской области основную долю составила торговля со странами дальнего зарубежья. Стоимостные объемы экспорта товаров в страны дальнего зарубежья традиционно превышали объемы экспорта в страны СНГ (в 3,6 раза).

Крупнейший экономический партнер области - страны Европейского Союза. Доля этих стран в августе составила 47,5% товарооборота области. На страны Организации экономического сотрудничества и развития приходилось 45,9% товарооборота, Прибалтики - 5,9%, Организации стран-экспортеров нефти - 2,4%, Центральной и Восточной Европы - 13,3%, Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества - 5,9%, Евразийского экономического сообщества - 10%, СНГ - 20%. с 20-ю из них торговые отношения поддерживались в двустороннем порядке.

Как видно из таблицы 8.1, стоимость телефона Appleiphone 5 в 2012 году составила 649 $ за одну штуку. Если таможенная пошлина в Российской Федерации на 2012 го составила 5%, таможенные сборы для одного сотового телефона Appleiphone 5 составляет в размере 32.45$ за одну штук.

Стоимость сотового телефона Appleiphone 5 в 2013 году составила 870$ за одну штуку. Если таможенная пошлина в Российской Федерации на 2013 году составила 5%, то таможни сборы для одного сотового телефона Appleiphone 5 составляет в размере43.5 $ за одну штуку.

Если стоимость сотового телефона Appleiphone 5 в 2012 году составил 649$ за одну штуку а 2013 году стоимость сотового телефона Appleiphone 5 составил 870$ это показывать что стоимость сотового телефон марки Appleiphone 5 в 2013 году по сравнения 2013 , 0,25% увеличился. На 2012 году корпорации Apple для телефон iphone 5 32.45 $ оплачивать на таможенные пошлины эти показатели на 2013 году уже изменился потому что цена товара на 0,25 % увеличился.

В структуре сферы промышленности США основное место занимают производство продуктов питания, напитки, табачные изделия и химические товары. Объём продуктов питания, напитков и табачных изделий с годами увеличивается, в 2008 году их объём составлял 772,9 млрд.долларов, а в 2011 году составил 863,0 млрд.долларов. А объём химических товаров стал увеличиваться с 2009 года, то есть если в 2009 году он составлял 580,1 млрд.долларов, то в 2011 году составил 716,0 млрд.долларов, но в 2008 году объём химических товаров был намного больше, чем в 2009 году он составлял 684,1 млрд.долларов.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Визанский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 2009

2. Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: ИИД «Филин», 2012 - 268 с.

3. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия: Учеб. пособие. - СПб., 2011

4. Степанова Г.Н. Стратегический менеджмент. Планирование на предприятии Учебное пособие. М.: Московский государственный университет печати? 2013

5. Шевелева В.П.. Учебное пособие для подготовки к экзамену по менеджменту, 2009

Размещено на Allbest.ur