Значение мотивации труда в управлении организацией

Сущность, цели и задачи мотивации труда работников в организации. Содержательные и процессуальные теории стимулирования. Анализ зарубежного опыта мотивации персонала организации. Основные пути совершенствования мотивации труда работников в организации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 13.12.2014
Размер файла 212,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Среди методов морально-психологического стимулирования следует отметить также оптимизацию рабочего места в соответствии с нормами (модернизация основных средств, совершенствование условий труда, улучшение дизайна и прочие эстетические аспекты). Организация праздников: Новый год, 23 февраля, 8 марта, День потребительской кооперации. Используется также предоставление беспроцентной ссуды на улучшение жилищных условий, приобретение товаров длительного пользования, безвозмездная помощь общества (рождение ребенка, свадьба, тяжелая болезнь или смерть близкого родственника, оплата мобильных телефонов при использовании их сотрудниками в служебных целях, оплата проездных билетов сотрудникам которые по долгу службы вынуждены пользоваться общественным транспортом).

Работники райпо активно участвуют в самодеятельности, спортивных мероприятиях. В 2013 году команда Жлобинского райпо заняла 3 место в Спартакиаде Белкоопсоюза и 4 общекомандное место в эстафете в честь празднования Дня металлурга.

Всё это стимулирует работников к активной общественной деятельности, что ведёт к проявлению активности в выполнении профессиональных функций и решении профессиональных задач.

Таким образом, Жлобинское райпо - общество, созданное с целью удовлетворения материальных (имущественных) и иных потребностей членов Общества, обслуживаемого населения.

В обществе существует моральное поощрение и премирование лучших работников, оптимизация рабочего места, совершенствование условий труда, организация праздников, предоставление беспроцентной ссуды на улучшение жилищных условий, приобретение товаров длительного пользования, безвозмездная помощь общества (рождение ребенка, свадьба, тяжелая болезнь или смерть близкого родственника, оплата проездных билетов сотрудникам, которые по долгу службы вынуждены пользоваться общественным транспортом).

3. Пути совершенствования мотивации труда работников в организации в современных условиях

3.1 Оценка эффективности мотивации труда персонала организации

Эффективность управления организацией зависит от множества внутренних и внешних параметров, при этом одним из определяющих и направляющих факторов выступает персонал. Повышение эффективности деятельности организации в современных условиях возможно только при увеличении отдачи от сотрудников, что требует от руководителя всё большего внимания. Важную роль в связи с этим играет целостная система мотивации работников предприятия.

В Жлобинском райпо применяется как материальное, так и нематериальное стимулирование. Однако материальная мотивация является основополагающей. В меньшей мере применяется нематериальное стимулирование работников. Полностью отказаться от нематериального стимулирования не целесообразно, так как без него невозможно будет добиться полной отдачи работников.

Наиболее значимым для работников Жлобинского райпо является материальное стимулирование. Именно наличие материального стимулирования заставляет работника более качественно выполнять порученную ему работу. Следующими не маловажными факторами, влияющими, на персонал являются социально-психологические и возможность самореализации в труде. Известно, что от психологического климата в трудовом коллективе зависит как благополучие членов коллектива, так и их работоспособность. А непосредственно от работоспособности коллектива зависит судьба самой организации. Именно поэтому руководителям райпо следует уделять внимание развитию условиям роста персонала, возможности для самореализации работников. Недостаточно значимым для работников оказался лишь фактор возможности участия в управлении. Что свидетельствует о том, что основная масса работников не стремиться возлагать на себя дополнительные обязанности, связанные с судьбой организации.

Опираясь на вышеизложенное, необходимо изменить принципиальный подход к формированию материального вознаграждения, а именно:

необходимо усовершенствовать положение об оплате труда;

премии работник должен не лишаться, а зарабатывать ее;

необходимо сократить количество показателей премирования, одновременно увеличив и общий размер премирования и долю каждого показателя в нем.

Для повышения качества и производительности труда на этапе изготовления продукции, дифференциации оценки труда каждого работника с учетом личного вклада в результаты производственной деятельности подразделения предлагается пересмотреть систему премирования работников занятых этими работами. Так, например, для специалистов основного производства условия премирования должны быть связаны с качеством произведенной продукции и получением прибыли от реализации продукции.

Таким образом, проводя анализ эффективности мотивации труда работников Жлобинского райпо можно сделать вывод, что наиболее эффективным методом мотивации является материальное стимулирование. Именно возможность получения дополнительного дохода побуждает людей использовать максимум своих усилий на благо организации. Следующими не маловажными факторами, влияющими, на персонал являются социально-психологические факторы и возможность самореализации в труде. Так как работоспособность персонала зависит от психологического климата в организации и от определённых социальных гарантий.

3.2 Основные направления совершенствования мотивации труда работников в организации на современном этапе развития экономики

Для повышения стимулирования труда работников Жлобинского райпо на первом этапе предлагается усовершенствовать положение об оплате труда.

Положение об оплате труда представляет собой один из локальных актов, который утверждается руководителем организации. Следовательно, при его принятии должны соблюдаться требования, установленные трудовым законодательством для локальных нормативных актов.

Основная цель данного акта - описать механизмы оплаты труда, которые применяются в организации. Как уже говорилось выше, в таком положении указываются не только правила исчисления и выплаты заработной платы, но и применяемые в организации системы премирования (хотя нормы о премировании могут быть вынесены в отдельное положение). Следует отметить, что как таковое Положение об оплате труда не является обязательным, поскольку большинство его норм уже включено (ну, или должно быть включено) либо в правила внутреннего трудового распорядка, либо в коллективный договор, либо в трудовой договор, а также непосредственно установлено в Трудовой Кодекс Республики Беларусь.

Фактически Положение об оплате труда носит, в первую очередь, информационный характер, поскольку объединяет указания всех приведенных источников и консолидирует применяемые в организации правила оплаты труда.

Введение в организации Положения об оплате труда работников предполагает соблюдение нормы ст.65 Трудового Кодекса (Наниматель обязан известить работников о введении новых или изменении действующих условий оплаты труда не позднее чем за один месяц). Это означает, что наниматель должен информировать работников о введении в организации той или иной системы оплаты труда (нескольких разновидностей систем оплаты труда).

При изменении действующих условий оплаты труда и выборе гибкой системы оплаты труда в Жлобинском райпо рекомендуется провести подготовительную работу, которая заключается в проведении следующих этапов:

- 1-й этап: анализ результатов деятельности организации;

- 2-й этап: выбор варианта гибкой системы оплаты труда;

- 3-й этап: разработка формы (системы) оплаты труда работников;

- 4-й этап: сравнительный анализ действующей и проектируемой формы (системы) оплаты труда;

- 5-й этап: внедрение гибкой системы оплаты труда;

- 6-й этап: совершенствование гибкой системы оплаты труда.

Для введения новых условий оплаты труда рекомендуется в Жлобинском райпо создать рабочую группу, которая будет оценивать эффективность различных систем оплаты труда для разных категорий работников. Это позволяет избежать субъективных мнений в отличие от ситуации, когда оценку производит единственный специалист.

Рабочей группе нужно сделать выбор: либо в организации будет применяться единая система оплаты труда, либо для различных категорий работников будут установлены разные системы.

В конечном итоге, результатом проектной группы будет проект Положения "Об оплате труда и премировании", которое должно описывать правила назначения разнообразных выплат, формирующих фонд оплаты труда:

- тарифных ставок или окладов (должностных окладов);

- доплат и надбавок компенсационного характера, например за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных;

- доплат и надбавок стимулирующего характера, премий.

Данный документ должен содержать следующие разделы:

- Раздел 1 - общие положения;

- Раздел 2 - плата за отработанное время, выполненный объем работ;

- Раздел 3 - стимулирующие выплаты;

- Раздел 4 - компенсационные выплаты (3 и 4 можно объединить);

- Раздел 5 - прочие условия;

- Раздел 6 - заключительные положения.

В Разделе 1 определяются статус данного документа, сфера его применения, его цели и задачи. В нем целесообразно перечислить:

термины, применяемые в Положении, законодательные и нормативные акты, на основании которых разрабатывалось Положение;

формы и системы оплаты труда, действующие в Жлобинском райпо, а также указать категории работников, при оплате труда которых они применяются;

формы и условия выплат (периодичность, сроки и место выплаты заработной платы, возможность оплаты труда неденежными средствами и т.п.);

систему надбавок, доплат, компенсирующих и стимулирующих выплат, действующих при оплате труда отдельных категорий работников;

основы нормирования труда - установления и пересмотра норм труда.

В Разделе 2, учитывая организационные особенности Жлобинского райпо, определяется порядок расчета гарантированной части заработной платы. Это должна быть тарифная система, включающая тарифные разряды, тарифную ставку первого разряда, межразрядные коэффициенты, описание правил установления окладов (должностных окладов) или сдельной системы оплаты труда.

В Разделе 3 определяются стимулирующие выплаты, входящие в фонд оплаты труда. В данном разделе должны быть отражены:

категории премируемых работников;

основания, показатели, условия премирования, размеры и шкалу премирования;

перечень выплат, на которые премия начисляется и не начисляется;

перечень показателей, в связи с которыми премия не назначается;

источник финансирования;

методику расчета при назначении премий конкретного вида;

условия, при которых премия не выплачивается либо выплачивается в меньшем размере.

В Разделе 4 должны быть представлены виды компенсационных выплат, применяемых в Жлобинском райпо.

В Разделе 5 отражаются те условия труда, которые не вошли в предыдущие разделы, например:

компенсация стоимости питания в столовой или кафе;

компенсации проезда и др.;

оплата сверхурочной работы.

В заключительных положениях необходимо указать прочие вопросы оплаты труда, не рассмотренные в предыдущих разделах, срок действия принимаемого Положения об оплате труда, описать основания и порядок внесения изменений, порядок уведомления работников об изменении системы оплаты труда, указание на должностное лицо, ответственное за хранение Положения, и т.д.

Разработка и внедрение подобного положения об оплате и премировании позволит работникам Жлобинского райпо четко понимать, каким образом формируется их заработная плата. Как результат, предполагается, что прозрачность формирования заработной платы и независимость данного процесса от воли руководителя Жлобинского райпо повысит материальную заинтересованность работников в конечных результатах труда.

Наряду с материальным стимулированием целесообразно больше внимания уделять моральному стимулированию труда. В частности, шире применять награждение дипломами и грамотами, вывешивать фотографии на Доске почёта, сообщать о достижениях в средствах массовой информации, не скупится на похвалу за хорошую работу.

На данном этапе развития экономики, к системе мотивации труда можно предъявить ряд требований. Во-первых, принятая в организации система мотивации труда должна быть понятна персоналу. Во-вторых, при формировании стимулов следует учитывать мнение работников путём наличия каналов обратной связи. В-третьих, в организации необходимо наладить комплексное использование методов материальной и нематериальной мотивации труда. В-четвертых, требуется создать систему продвижения, основанную как на стаже работы сотрудника в организации, так и на его личностных достижениях. В-пятых, систему мотивации труда персонала организации нужно строить таким образом, чтобы интересы работников не входили в противоречие с целями развития организации в целом.

Реализация данных требований и предложений будет способствовать усилению стимулирования и мотивации трудовой деятельности, повышению покупательной способности заработной платы и позволит создать действенный механизм регулирования оплаты труда.

Таким образом, проводя анализ эффективности мотивации труда работников Жлобинского райпо можно сделать вывод, что наиболее эффективным методом мотивации является материальное стимулирование. Именно возможность получения дополнительного дохода побуждает людей использовать максимум своих усилий на благо организации. Следующими не маловажными факторами, влияющими, на персонал являются социально-психологические факторы и возможность самореализации в труде. Так как работоспособность персонала зависит от психологического климата в организации и от определённых социальных гарантий.

Для дальнейшего стимулирования трудовой деятельности работников райпо необходимо применять не только материальные способы, но и нацелиться на изменение положения ведущих специалистов в организации, общественное признание их заслуг, рост морального и профессионального авторитета наиболее активных в трудовом отношении работников. Следует сконцентрировать внимание на стремлении людей к профессиональному, служебному росту и использовать эту склонность для достижения наивысших результатов деятельности предприятия.

Заключение

Подводя итог проделанной работе можно сказать, что цель курсовой работы выполнена и решены все поставленные задачи.

В процессе написания работы было установлено, что основным стимулом, побуждающим работника к эффективному труду, является его материальная заинтересованность, реализующаяся посредствам заработной платы. Заработная плата - часть системы оплаты и стимулирования труда. Однако, немаловажными составляющими этой системы являются доплаты, премии и бонусы, которые могут составлять более 70% от совокупных доходов работника. Следует так же отметить, что при материальном стимулировании необходимо так же учитывать и психологические аспекты, влияющие на мотивацию сотрудников.

Так же в процессе написания работы было установлено, что на сегодняшний момент материальное стимулирование труда это одна из самых эффективных систем для побуждения работников к активной трудовой деятельности.

В аналитической части курсовой работы было установлено, что Жлобинское райпо финансово устойчиво и не имеет проблем с расчетами.

В целом можно заключить, что Жлобинское райпо осуществляет достаточно эффективную торговую деятельность, которая обеспечивает приемлемый уровень рентабельности реализованной продукции.

При проведении оценки материальной заинтересованности персонала было установлено, что на предприятии фактически не существует положения о заработной плате и премировании - заработная плата работникам устанавливается индивидуально, по договоренности с руководством и прописывается в контракте.

Что касается системы премирования, то она полностью зависит от воли руководства Жлобинского райпо, которое на свое усмотрение ежемесячно устанавливает процент премии каждому сотруднику.

Таким образом, было сделано заключение о том, что материальная заинтересованность персонала предприятия находится на низком уровне, так как не зависит напрямую от результатов их труда.

При анализе соотношения постоянной и переменной частей заработной платы сотрудников было установлено, что в 2011 году доля постоянной части заработной платы составляла 86,3%, а переменной всего лишь 13,7%. В 2012 году доля переменной части заработной платы увеличилась практически вдвое и составила 26,5% против 73,5% постоянной части. Подобное увеличение произошло благодаря опережающему росту переменной части заработной платы над постоянной. В 2013 году соотношение постоянной и переменной части практически достигло равновесия-доля переменных выплат составила 46,7%. В целом, наметившаяся тенденция в соотношении постоянной и переменной частей заработной платы является положительной, однако, все же недостаточной.

Необходимо отметить, что для правильной организации материальной заинтересованности работников Жлобинского райпо, руководству предприятия необходимо разработать ряд мер по устранению недостатков, выявленных в результате анализа.

Для устранения выявленных недостатков были предложены следующие мероприятия:

1. Разработка Положения о заработной плате и премировании. Разработка и внедрение подобного положения об оплате и премировании позволит работникам Жлобинского райпо четко понимать, каким образом формируется их заработная плата. Как результат, предполагается, что прозрачность формирования заработной платы и независимость данного процесса от воли руководителя Жлобинского райпо повысит материальную заинтересованность работников в конечных результатах труда.

2. Наряду с материальным стимулированием целесообразно больше внимания уделять моральному стимулированию труда. В частности, шире применять награждение дипломами и грамотами, вывешивать фотографии на Доске почёта, сообщать о достижениях в средствах массовой информации, не скупится на похвалу за хорошую работу.

Для дальнейшего стимулирования трудовой деятельности работников райпо необходимо применять не только материальные способы, но и нацелиться на изменение положения ведущих специалистов в организации, общественное признание их заслуг, рост морального и профессионального авторитета наиболее активных в трудовом отношении работников. Следует сконцентрировать внимание на стремлении людей к профессиональному, служебному росту и использовать эту склонность для достижения наивысших результатов деятельности предприятия.

Список использованных источников

1. Трудовой Кодекс Республики Беларусь. Закон Республики Беларусь от 30 декабря 2010 г. № 225-З (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2011 г., № 4, 2/1777).

2. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 26 мая 2000 г. № 764 "Об утверждении примерного перечня должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми нанимателем могут заключаться письменные договоры о полной индивидуальной материальной ответственности, и примерного договора о полной индивидуальной материальной ответственности". Изменения и дополнения: Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 9 июля 2011 г. № 936 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2011 г., № 81, 5/34137).

3. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / А.А. Канке, И.П. Кошевая. - 2-е изд. испр. и доп. - М.: Форум: ИНФРА-М, 2007

4. Бовыкин И.В. Новый менеджмент. - М., 2008 - 368с.

5. Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации. // Управление персоналом. - №87. - 2009.

6. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: Проспект, 2007.

7. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. - М.: Экономистъ, 2006

8. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

9. Гурьянов С.Н., Поляков И.А., Ремизов К.С. Справочник экономиста по труду. - 5-е изд., доп. и перераб. - М.: Экономика, 2002.

10. Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. - М.: ИНФРА-М, 2008.

11. Ерохина Р.И., Самраилова Е.К. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии: учеб. пособие / под ред. проф.А.И. Роде. - М.: Изд-во "МИК", 2000.

12. Зазека П.В. Материальная заинтересованность руководителей организаций / Павел Владимирович Зазека // Управление персоналом. - 2011. Ї № 5 Ї С.23Ї34

13. Зазека П.В. Новое в стимулировании труда руководителей организаций / П.В. Зазека // Управление персоналом. - 2010. Ї № 5. Ї С.6Ї8

14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента - М.: Интер-Пресс, 2009 - 336 с.

15. Коротков Э.М. Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2009. (гриф УМО).

16. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие. - М.: Академический проект, 2007.

17. Менеджмент: Учебное пособие / Под ред.В. В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

18. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. - М.: Вильямс, 2007.

19. Огарков А.А. Управление организацией: Учебник. - М.: Эксмо, 2006.

20. П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов. Технология управления персоналом. - М.: Мысль, 2012. - 576с.

21. Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник / Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. - М.: ИНФРА-М, 2008.

22. Пугачев В.П. Управление персоналом организации: Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2011. - 279 с.

23. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006.

24. Скамай Л.Г., Трубочкина М.И. Экономический анализ деятельности предприятий. - М.: ИНФРА-М, 2004.

25. Слегингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики: уч. пособ. - М.: ИНФРА-М, 1996.

26. Стукен Т.Ю. Анализ и моделирование трудовых показателей в управлении персоналом: учебное пособие. - Омск, 2002.

27. Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С. - М.: КНОРУС, 2007.

28. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 2008 - 59с.

29. Чуев И.Н., Чуева Л.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник для вузов. - М.: ИТК "Дашков и Ко", 2006.

30. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2010 - 352с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.