Китайские церемонии
Правила китайского этикета и основные китайские церемонии, особенности выражения чувств. Обычаи т традиции китайских бизнесменов, значение соблюдения в успешной работе в представителями данного государства. Правила профессионального общения с китайцами.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.10.2010 |
| Размер файла | 44,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Как можно быстрее реагируйте на деловые письма, запросы, предложения и приглашения. Между прочим, одна из основных претензий китайских бизнесменов к европейским и американским партнерам - медленное рассмотрение вопросов. Даже если вы не готовы сразу же дать ответ на запрос, немедленно сообщите, что вы приняли его к рассмотрению. Известный американский бизнесмен Артур Ридли, специализировавшийся на крупных международных контрактах, признавался, что, работая с китайцами, он дополнительно нанимал по крайней мере двух менеджеров: специалиста по китайскому деловому этикету и «ускорителя» деловой переписки.
Китайцы правдами и неправдами стремятся к тому, чтобы партнер первым открыл свои карты, то есть высказал собственную точку зрения, сделал предложение, назвал цену и т.д. Сами китайцы обычно высказываются только к концу переговоров, когда полностью оценят реальные позиции противоположной стороны. В деловом общении с китайцами очень часто кажется, что переговоры зашли в тупик, но именно в этот момент они вносят более реальные предложения, соглашаются на какие-то уступки и предлагают компромиссные решения. С жителями Поднебесной трудно разговаривать, но, если договор достигнут, вы можете быть уверены, что они ни на йоту не отступят от своих обязательств.
Ни в коем случае не пропускайте официальные и протокольные мероприятия. На банкеты и приемы принято приносить подарки, бутылка вина, например, или корзинка с фруктами будут всегда уместны. Если вы приглашены в китайский дом, придите немного раньше. Уходить полагается вскоре после окончания ужина. Во время ужина следует попробовать все блюда. От подарка или дополнительной порции еды вначале надо вежливо отказаться, при этом дарящий или угощающий, в соответствии с тем же ритуалом, должен проявить некоторую настойчивость. Подарок принимают обеими руками.
По европейскому обычаю подарки распаковывают сразу же, что совершенно противоречит китайскому этикету, предполагающему, что подарки рассматриваются после ухода дарящих. Если вы только что познакомились с китайцем, следует называть его по фамилии. Традиционная деловая одежда - консервативный темно-синий или серый костюм, строгий неяркий галстук, белая рубашка, черные ботинки. Представители восточных наций не позволяют себе во время деловых переговоров снимать пиджак или ослаблять галстук. Согласно китайскому этикету, бокал держат в правой руке, но при этом поддерживают ее левой. Почетный гость первым пробует блюдо и первым встает из-за стола. По словам того же Артура Ридли, «дойти до переговоров с китайцами практически невозможно, на переговорной стадии работать с ними совершенно невыносимо, но после подписания контракта их деловая щепетильность, четкость и честность делает китайцев одними из лучших в мире деловых партнеров». Насветова Т.И. Ведение переговоров с китайскими бизнесменами. «Эксперт» №2, июнь 2004г
Литература
1. Алимов И.А., Ермаков М.Е., Мартынов А.С. Срединное государство: Введение в традиционную культуру Китая. Москва, издательский дом «Муравей», 2004 г. - 287 стр.;
2. Баженова Е.С., Островский А.В. Население Китая. Москва, издательство «Мысль», 1991 г. - 237 стр.;
3. Ганшин Г.А. Экономическая реформа в Китае: эволюция и реальные плоды. Москва, издательство «Восточная литература», 2005 г. - 207 стр.;
4. Кравцова М.Е. История культуры Китая. Учебное пособие для вузов. Санкт-Петербург, издательство «Лань», 2004 г. - 415 стр.;
5. Куликов В.С. Китайцы о себе. Москва, издательство «Политиздат», 1989 г., - 256 стр.;
6. Ларин В.Л. Китай и Дальний Восток России в первой половине 90-х: проблемы регионального взаимодействия. Владивосток, издательство «Дальнаука», 1998 г. - 283 стр.;
7. Ма Гуйу. Ищем партнера: Представляем китайские предприятия (справочник) Москва, издательство «РАН», 1994 г. - 97 стр.;
8. Насветова Т.И. Ведение переговоров с китайскими бизнесменами. «Эксперт» №2, июнь 2004 г.;
9. Потапов М.А. Внешнеэкономическая политика Китая: проблемы и противоречия. Москва, издательство «Буква», 2005 г. - 318 стр.;
10. Титаренко М.Л. Китайская Народная Республика. Политика, экономика, культура. Москва, издательство «Восточная литература», 1996 г. - 434 стр.;
11. Титаренко М.Л. Китай: цивилизация и реформы. Москва, издательство «Республика», 2003 г. - 256 стр.
Подобные документы
Психологические и менталитетные причины трудностей на международных переговорах. Особенности и основные правила проведения переговоров с представителями различных культур: американцами, китайцами, англичанами, французами, арабами, немцами, итальянцами.
контрольная работа [17,4 K], добавлен 10.08.2009Этический анализ практической ситуации на примере видов делового общения. Деловые и этические принципы современного предпринимателя. Основные принципы и правила делового этикета в туризме, особенности его вербальных основ. Психологические приемы этикета.
курсовая работа [82,0 K], добавлен 20.11.2014Символика компании как часть организационной культуры. Мифы и легенды в компании, их значение для формирования приверженности сотрудника. Значимость и ценность церемонии. Корпоративные знаки отличия. Традиции, соблюдение которых принято в компании.
контрольная работа [181,0 K], добавлен 11.12.2010Определение организационной культуры как явления, вбирающего в себя особенности той или иной культуры. Церемонии и обычаи - коллективные события, объединяющие людей. Отношение ко времени в разных культурах. Религиозное влияние культур друг на друга.
реферат [25,8 K], добавлен 17.04.2012Роль делового общения в системе управления. Правила и принципы проведения собеседования и анализ его результатов при найме на работу. Значение средств невербального общения в процессе управления персоналом. Влияние на отбор и найм внутренних факторов.
курсовая работа [730,7 K], добавлен 18.01.2012Понятие делового общения как составной части организации управления кадрами. Правила делового этикета. Основы построения служебных отношений. Функции и принципы организации делового общения, невербальная коммуникация как важная часть служебных отношений.
презентация [4,9 M], добавлен 02.03.2013Правила выбора стиля одежды и макияжа при подготовке женщины к переговорам. Роль и значение рукопожатия во время деловой встречи. Влияние тембра и высоты голоса на отношение собеседников к тому, что им говорят. Основные правила этикета бизнес-леди.
презентация [897,5 K], добавлен 19.10.2013Общая характеристика понятий поведения и культуры. Этикет как историческое явление. Основные правила этикета. Деловой этикет и культура поведения делового человека. Правила вербального этикета. Формы достижения успеха в предпринимательской деятельности.
контрольная работа [25,2 K], добавлен 20.12.2008Поведенческие артефакты: церемонии и ритуалы, традиции и привычки. Анализ формирования и развития организационной культуры на предприятии ООО "TVIGA" и разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Оценка морально-психологического климата компании.
курсовая работа [177,8 K], добавлен 09.06.2015Телефон как средство рационализации общения. Основные правила беседы по телефону. Непосредственный обмен информацией. Техника речи разговора по телефону. Основные психологические секреты удачного телефонного разговора. Переговоры по селекторной связи.
контрольная работа [29,2 K], добавлен 25.06.2015
