Конфиденциальная информация

Понятие "конфиденциальная информация". Порядок отнесения коммерческих сведений к коммерческой тайне. Общая характеристика ОАО "Связной Урал". Совершенствование механизма защиты конфиденциальной информации в предприятии. Анализ эффективности рекомендаций.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 26.09.2012
Размер файла 166,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Способы защиты

Суть способы

1.

Законодательный

Основан на соблюдении тех прав предпринимателя на конфиденциальную информацию, которые содержатся в российском законодательстве. При обнаружении нарушения прав предпринимателя как собственника, владельца или пользователя информации должно быть обращение в соответствующие органы (МВД, ФСБ, прокуратуру, суд) для восстановления нарушенных прав, возмещения убытков и т.п.

2.

Физическая защита

охрана, пропускной режим, специальные карточки для посторонних, использование закрывающихся помещений, сейфов, шкафов и пр.

3.

Организационный

- введение должности или создания службы, ответственной за отнесением определенной информации к категории конфиденциальной, соблюдением правил доступа и пользования этой информацией;

- разделение информации по степени конфиденциальности и организация допуска к конфиденциальной информации только в соответствии с должностью или с разрешения руководства;

- соблюдение правил пользования информацией (не выносить за пределы служебных помещений, не оставлять без присмотра во время обеда, включить сигнализацию при уходе);

- наличие постоянно действующей системы контроля за соблюдением правил доступа и пользования информацией (контроль может быть визуальный, документальный и др.).

4.

Технический

Используются такие средства контроля и защиты как сигнализирующие устройства, видеокамеры, микрофоны, средства идентификации, а также программные средства защиты компьютерных систем от несанкционированного доступа.

5.

Работа с кадрами

Предполагает активную работу кадровых служб фирмы по набору, проверке, обучению, расстановке, продвижению, стимулированию персонала, с обязательным учетом анкетных данных и проверочных результатов тестирования следует регулярно проводить инструктажи персонала о необходимости соблюдения правил пользования конфиденциальной информацией и об ответственности за нарушения.

Часть этих способов предполагает значительные финансовые расходы, в связи с чем использование всех способов одновременно возможно только при стабильном финансовом состоянии ОАО «Связной-Урал».

Заключение

За последние годы в процессе осуществления хозяйственной деятельности отечественные субъекты все чаще сталкиваются с понятиями служебной и коммерческой тайны. Правовой институт коммерческой и служебной тайны - один из старейших методов охраны собственности. Оставление в тайне секретов производства и других видов деятельности как средство обеспечения фактического преимущества перед другими участниками торгового оборота является классической формой охраны результатов определенной деятельности. Однако правовое регулирование отношений, связанных с указанными объектами промышленной собственности, началось лишь в ХХ столетии.

Предпринимательская деятельность во всех сферах неразрывно связана с получением и использованием различного рода информации. Причем в современных условиях информация представляет собой особого рода товар, имеющий определенную ценность. Для предпринимателя зачастую наиболее ценной является информация, которую он использует для достижения целей фирмы и разглашение которой может лишить его возможностей реализовать эти цели, то есть создает угрозы безопасности предпринимательской деятельности. Конечно, не вся информация может, в случае ее разглашения, создавать эти угрозы, однако существует определенная ее часть, которая нуждается в защите.

Информация, используемая в предпринимательской деятельности весьма разнообразна. Ее можно разделить на два вида: промышленная и коммерческая. К промышленной относится информация о технологии и способе производства, технических открытиях и изобретениях, “ноу-хау”, конструкторская документация, программное обеспечение и т.п. Коммерческая информация - о финансово-экономическом положении предприятия (бухгалтерская отчетность), кредитах и банковских операциях, о заключаемых договорах и контрагентах, структуре капиталов и планах инвестиций, стратегических планах маркетинга, анализе конкурентоспособности собственной продукции, клиентах, планах производственного развития, деловой переписке и пр.

Вся эта информация представляет различную ценность для самого предпринимателя и, соответственно, ее разглашение может привести (либо не привести) к угрозам экономической безопасности различной степени тяжести. Поэтому информацию необходимо разделить на три группы:

- информация для открытого пользования любым потребителем в любой форме;

- информация ограниченного доступа - только для органов, имеющих соответствующие законодательно установленные права (милиция, налоговая полиция, прокуратура);

- информация только для работников (либо руководителей) фирмы.

Информация относящаяся ко второй и третьей группам является конфиденциальной и имеет ограничения в распространении. Конфиденциальная информация - это документированная (то есть зафиксированная на материальном носителе и с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать) информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ. Часть этой коммерческой информации составляет особый блок и может быть отнесена к коммерческой тайне.

Коммерческая тайна, в соответствии с гражданским законодательством РФ, это информация которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании и обладатель принимает меры к охране ее конфиденциальности. Следовательно, коммерческая тайна не может быть общеизвестной и общедоступной информацией, открытое ее использование несет угрозу экономической безопасности предпринимательской деятельности, в связи с чем предприниматель осуществляет меры по сохранению ее конфиденциальности и защите от незаконного использования. Однако не вся информация, которой располагает предприниматель, может быть отнесена к категории коммерческой тайны. Существует официально утвержденный перечень сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну в РФ.

Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну ОАО «Связной-Урал» вводится в действие приказом директора. Сведения, относящиеся к коммерческой тайне в ОАО «Связной-Урал». Сведения коммерческой тайны ОАО «Связной-Урал» можно условно разделить на два крупных блока: Научно - техническая (технологическая) информация; Деловая информация.

Меры по охране конфиденциальности информации на ОАО «Связной-Урал» включают в себя: определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну; ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путём установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка; учёт лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана; регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско - правовых договоров; нанесение на материальные носители (документы), содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, грифа «Коммерческая тайна».

В ходе исследования, была изучена и проанализирована система защиты информации, относящейся к коммерческой тайне, выделены основные недостатки и проблемы и предложены рекомендации для их решения.

Список использованных источников и литературы

1. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ

2. Закон РФ от 21 августа 1993 г. № 5485-1 «О государственной тайне» в ред. Федеральных законов от 06.10.1997 N 131-ФЗ, от 30.06.2003 N 86-ФЗ, от 11.11.2003 N 153-ФЗ, от 29.06.2004 N 58-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 01.12.2007 N 294-ФЗ, от 01.12.2007 N 318-ФЗ, от 18.07.2009 N 180-ФЗ

3. Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» в ред. Федерального закона от 9.07.2004 N 98-ФЗ

4. Федеральный Закон «О введении в действие части четвертой Гражданского Кодекса РФ» в ред. Федеральных законов от 24.07.2007 N 202-ФЗ, от 30.12.2008 N 296-ФЗ, от 12.04.2010 N 61-ФЗ

5. Большаков, А.С. Современный менеджмент: теория и практика: учебное пособие. / А.С. Большаков, В.И. Михайлов - СПб: Питер, 2008 - 416с.

6. Быкадоров, В.Л. Финансово-экономическое состояние предприятия: практическое пособие /В.Л. Быкадоров, П.Д. Алексеев - М.: Дело, 2009. - 95с.

7. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И.Наумов. - М.: Экономистъ, 2009. - 670с.

8. Глущенко, В.В Исследование системы управления: социологические и экономические исследования. Прогнозы и планирование исследования. Экспериментальные исследования: научное издание / под ред. Глущенко В.В., И.И. Глущенко - Железнодорожный: Крылья, 2009. - 415с.

9. Емельяненько А.П. Документоведение и делопроизводство. - М.: Издательство МГУ, 2007. - 185с.

10. Киран Уолш Ключевые показатели менеджмента: как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимости компании / Уолш Киран. - М.: Дело, 2008. - 359с

11. Кирсанова М.В. ,Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 272с.

12. Козловский В.А. Производственный менеджмент : учебник. / под ред. В.А. Козловского. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 547 с.

13. Кокорев В.П. Совершенствование механизма управления системами мотивации работников управленческого труда на предприятиях России и КНР / В.П. Кокорев, Ян Далян. - Барнаул.: АГУ, 2008. - 386с.

14. Комышев Анатолий Леонидович Основы документационного обеспечения управления. - М.: Дело и Сервис, 2010. - 224с. 

15. Крейнина М.Н. Оценка финансовой деятельности предприятия для совершенствования бизнеса: М.Н. Крейнина. - М.: Учебно-методологический центр при Министерстве РФ по налогам и сборам, 2008. - 208 с.

16. Кузин Б.И. Методы и модели управления фирмой: Б.И. Кузин, В.Н. Юрьев, Г.М. Шахдинаров. - Спб.: Питер, 2007. - 432 с.

17. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). - М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2007. - 384с.

18. Кушнаренко Н.Н. Документоведение. - Киев: Знания, 2010. - 460с.

19. Ларин М.В. Управление документацией и новые информационные технологии - М.: Прогресс, 2008. - 462с.

20. Моисеев Рафаил Наджибович. Современное документоведение. - М.: АСТ, 2007. - 377с. 

21. Ришар Каус. Офис-менеджер учреждения. Организация работы. - М.: Экономика, 2009. - 366с.

22. Сартан Г.Н., Смирнов А.Ю., Гудимов В.В., Подхватилин Н.В., Алешунас М.Р. Новые технологии управления персоналом. - СПб.: Речь, 2008. - 510с.

23. Соломанидина Т. О. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебно-практическое пособие. - М.: Управление персоналом, 2005. - 277 с.

24. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. -СПб.: Канди, 2010 - 298с.

25. Харрисон Д. Организация работы офис-менеджера учреждения. - М.: Экономика, 2009. - 241с.

26. Черёмушкинский П.В. Теория и практика управления. - М.: Дело, 2010 - 398с.

27. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е, перераб. и доп. - М.: Дело, 2008. - 279с.

28. Щур Д.Л., Офис-менеджер / Щур Д.Л., Труханович Л.В. // Кадры предприятия. - 2009. - № 3. - С. 15-20.

Приложение

СОГЛАШЕНИЕ О НЕРАЗГЛАШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

ДОГОВОР № __

(о конфиденциальности и неразглашении информации)

г. Екатеринбург " "_________ 200_ г. _______________, именуемое в дальнейшем “Раскрывающая сторона”, ____________, действующего на основании______, с одной стороны и ________, в лице ___________, действующего на основании_______________, именуемый в дальнейшем “Получающая сторона”, с другой стороны, а вместе и далее по тексту - Стороны, заключили настоящий договор, именуемый в дальнейшем “Договор” о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1. Согласно Соглашению о научно-техническом сотрудничестве №________ и в рамках проведенных предварительных переговоров и консультаций, Раскрывающая сторона предполагает возможность, по мере необходимости и по своему усмотрению, передавать Получающей стороне определенную информацию, которую считает конфиденциальной или секретом фирмы и которая касается аспектов деятельности фирмы, которое является неотъемлемой частью договора.

2. К настоящему Договору, конфиденциальной информацией следует считать информацию, представленную Раскрывающей стороной Получающей стороне в письменном, электронном или ином виде и относящаяся к предмету коммерческой и иной деятельности или техническим возможностям Раскрывающей стороны, а также к изделиям, услугам, фактическим или аналитическим данным, заключениям и материалам, включая, но не ограничиваясь, заметками, документацией и переписками, которые в соответствии с действующим законодательством РФ не может быть отнесена к коммерческой или служебной тайне.

2. Обязательства сторон

Стороны подтверждают понимание важности вопроса и соглашаются принять на себя следующие обязательства:

2.1. В течение 10 лет с даты заключения Договора Получающая сторона не будет разглашать никакой информации, полученной ею от Раскрывающей стороны, являющейся секретом фирмы или конфиденциальной, какому-либо другому лицу, предприятию, организации, фирме и не будет использовать эту информацию для своей собственной выгоды, за исключением цели, определенной сторонами письменно в явном виде.

2.2. Получающая сторона будет соблюдать такую же высокую степень секретности во избежание разглашения или использования этой информации, какую Получающая сторона соблюдала бы в разумной степени в отношении своей собственной конфиденциальной или являющейся секретом фирмы информации такой же степени важности.

3. Особые условия

3.1. Любая информация, либо не определенная подпунктом 1.2. настоящего Договора, но передача которой оформлена в письменном виде и отнесена обеими сторонами к Договору, считается конфиденциальной или секретом фирмы.

3.2. Информация не будет считаться конфиденциальной или секретом фирмы и Получающая сторона не будет иметь никаких обязательств в отношении данной информации, если она удовлетворяет одному из следующих пунктов:

3.2.1. Уже известна Получающей стороне.

3.2.2. Является или становится публично известной в результате неправильного, небрежного или намеренного действия Раскрывающей стороны.

3.2.3. Легально получена от третьей стороны без ограничения и без нарушения Договора.

3.2.4. Представлена третьей стороне Раскрывающей стороной без аналогичного ограничения на права третьей стороны.

3.2.5. Самостоятельно разработана Получающей стороной, при условии, что ни Получающая сторона лично, ни лица, при участии которых она была разработана не имели доступа к конфиденциальной или являющейся секретом фирмы информации.

3.2.6. Разрешена к выпуску письменным разрешением Раскрывающей стороны.

3.2.7. Раскрыта правительству по требованию правительственного органа и Получающая сторона прилагает максимальные усилия, чтобы добиться обращения с этой информацией как с конфиденциальной или являющейся секретом фирмы, либо если раскрытия требует Закон.

3.3. Получающая сторона назначает указанное ниже лицо своим Ответственным за Секретность для получения по ее поручению всей конфиденциальной или являющейся секретом фирмы информации согласно договору. Получающая сторона может сменить своего Ответственного за Секретность в 30-дневный срок после назначения.

3.4. Вся информация, выдаваемая Раскрывающей стороной Получающей стороне в какой-либо форме согласно Договору, будет и останется исключительной собственностью Раскрывающей стороны, и данные и любые их копии должны немедленно возвращаться Раскрывающей стороне по письменному требованию или уничтожаться по усмотрению Раскрывающей стороны.

3.5. Все материальные носители на которых написана конфиденциальная информация, переданные принимающей стороне в соответствии с настоящим договором, а также снятые с них копии, технические и программные средства являются собственностью Раскрывающей стороны и подлежат возврату Получающей стороной в соответствии с указаниями Раскрывающей стороны.

4. Ответственность

4.1. Получающая сторона будет ответственна за:

4.1.1. Неумышленное разглашение или использование конфиденциальной информации, если она не соблюдает столь же высокой степени осторожности, какую бы она соблюдала в разумных пределах в отношении своей собственной конфиденциальной или являющейся секретом фирмы информации аналогичной важности и, - после обнаружения неумышленного разглашения или использования этой информации, она не пытается прекратить ее неумышленное разглашение или использование.

4.1.2. Несанкционированное разглашение или использование конфиденциальной или являющейся секретом фирмы информации лицами, которые работают или работали на нее по найму, если ей не удается охранять эту информацию с такой же высокой степенью тщательности, какую бы она соблюдала в разумных пределах в отношении своей собственной конфиденциальной или являющейся секретом фирмы информации аналогичной важности.

4.2. В случае причинения убытков в результате разглашения конфиденциальной информации Получающей стороной в нарушение настоящего Договора последняя обязана возместить причиненные Получающей стороне убытки в полном объеме.

4.3. Также в случае причинения существенного ущерба Получающей стороне в результате нарушения Договора Раскрывающей стороной, последняя несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. Прочие условия

5.1. Ни одна из сторон не будет разглашать факт существования Договора без предварительного согласия другой стороны.

5.2. Договор не может быть поручен или передан Получающей стороной третьей стороне в силу Закона или смены руководства. Любая попытка третьей стороны получить договор от Получающей стороны без предварительного письменного соглашения Раскрывающей стороны будет недействительной. Если третья сторона возбудит судебный иск или другое юридическое действие на предмет раскрытия какой-либо конфиденциальной информации, Получающая сторона немедленно уведомит Раскрывающую сторону и обеспечит ей помощь, какую Раскрывающая сторона потребует для предотвращения разглашения.

Настоящий Договор подлежит юрисдикции и толкованию в соответствии с законами РФ.

5.3. Выигравшая сторона в любом иске или судебном разбирательстве между сторонами, вытекающим из настоящего Договора или связанных с ним, будет иметь право на возмещение в разумных пределах гонораров ее адвокатам и издержек, понесенных в связи с любым таким иском или судебным разбирательством.

5.4. В случае реорганизации Получающей стороны все права и обязанности по настоящему Договору переходят к ее правопреемнику. Кроме того лица, в силу должностных обязанностей имеющие доступ к секретной информации, но не ставшие сотрудниками правопреемника, продолжают нести обязанности по сохранению информации в секрете в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.5. В случае ликвидации Получающей стороны обязанности по настоящему договору несет каждое лицо, которое в силу своих должностных обязанностей получало информацию, отнесенную настоящим Договором к конфиденциальной или являющейся секретом фирмы.

5.6. Все устные договоренности, закрепленные на каком-либо материальном носителе, по настоящему Договору имеют силу. Договор может быть видоизменен или дополнен в письменной форме, подписанной обеими сторонами.

5.7. Любые разногласия и споры по настоящему договору Стороны будут решать путем переговоров. В случае не достижения соглашения, спор передается на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы.

5.8. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания.

8. Юридические адреса и подписи сторон:

От Раскрывающей стороны От получающей стороны

В случае изменения юридического адреса, расчетного счета или обслуживающего банка стороны обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.

Перечень сведений, которые Раскрывающая сторона считает конфиденциальной.

Ё Формы, методы и средства коммерческой деятельности.

Ё Бизнес-планы, бизнес технологии, бизнес-процессы и коммерческие операции.

Ё Информация по маркетингу.

Ё Информация, указанная в технической документации по разработкам.

Ё Описание процесса изготовления изделия.

Ё Схемы составных частей и компоновочные схемы.

Ё Необходимые расходные материалы и фурнитура.

Ё План-график выполнения работ.

Ё Наличие и содержание договоров и соглашений с юридическими и физическими лицами, а также их проектов.

Ё Информация по заказчикам.

Ё Данные по ценам на продукцию (услуги).

Ё Объёмы продаж (поставок) продукции (услуг).

Ё Банковские вклады.

Ё Сведения по рекламе продукции (услуг).

Ё Количественный, поимённый состав и анкетные данные сотрудников, занимаемые ими должности.

Ё Служебные, финансовые и товарно-транспортные документы и их копии на любых носителях.

Ё Лицензионная и патентная информация, “ноу-хау”.

Ё Информация по разрабатываемым проектам, используемая для разработки оборудования и проектной документации.

Ё Компьютерные программы.

Ё Система и средства защиты информации.

Ё А также другая информация, которая может быть передана получающей стороне во время проведения испытаний на ее территории, презентаций, осуществления совместных проектов и совместной деятельности, иная информация, признаваемая конфиденциальной по законодательству Российской Федерации.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие, методы и средства защиты конфиденциальной информации. Анализ нормативно-правовой базы конфиденциального делопроизводства. Угрозы, каналы распространения и утечки конфиденциальности. Порядок работы персонала с конфиденциальными документами.

    дипломная работа [167,4 K], добавлен 25.11.2010

  • Сущность информации и ее классификация. Анализ сведений, относимых к коммерческой тайне. Исследование возможных угроз и каналов утечки информации. Анализ мер защиты. Анализ обеспечения достоверности и защиты информации в ООО "Тисм-Югнефтепродукт".

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 23.10.2013

  • Понятие информации как средства коммуникации. Ее важность для принятия управленческих решений. Общая характеристика ОАО "Синар". Анализ информационных потоков на предприятии. Рекомендации по совершенствованию процесса передачи и обработки информации.

    курсовая работа [48,3 K], добавлен 15.07.2011

  • Характеристика способов защиты информации на предприятии. Изучение информации внутреннего, внешнего и специального характера, необходимой для создания и использования системы защиты на микроуровне. Информационное взаимодействие со службами безопасности.

    реферат [23,6 K], добавлен 10.06.2010

  • Управленческая информация как совокупность сведений о состоянии и процессах внутри и вовне организации. Источники управленческой информации, процесс ее отбора. Роль информационных технологий и аппаратных средств в практической деятельности менеджера.

    реферат [22,7 K], добавлен 18.10.2009

  • Информация как технологическая основа менеджмента. Понятие информации, виды и свойства. Управленческая информация. Коммуникативные свойства информации. Интегрирующая роль коммуникации. Виды коммуникаций. Понятие коммуникационного процесса и его этапы.

    реферат [73,1 K], добавлен 12.10.2008

  • В решении проблемы информационной безопасности особое место занимает построение эффективной системы организации работы с персоналом, обладающим конфиденциальной информацией. В предпринимательских структурах персонал включает в себя всех сотрудников.

    курсовая работа [158,9 K], добавлен 27.06.2008

  • Понятие информации, источники управленческой информации и информационные службы на предприятиях. Процесс промышленной разведки конфиденциальных сведений и их защита. Виды управленческой информации и информационные системы управления предприятием.

    реферат [29,9 K], добавлен 17.08.2009

  • Информация как технологическая основа менеджмента. Понятие, виды и коммуникативные свойства информации. Роль коммуникаций в менеджменте. Коммуникационный процесс и коммуникационные барьеры. Влияние информационных технологий на организацию рабочих мест.

    курсовая работа [36,3 K], добавлен 15.06.2013

  • Особенности работы с персоналом, владеющим конфиденциальной тайной. Особенности приема и перевода сотрудников на работу, связанную с владением конфиденциальной информацией. Доступ персонала к конфиденциальным сведениям, документам и базам данных.

    курсовая работа [39,1 K], добавлен 09.06.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.