Совершенствование системы управления предприятием железнодорожного транспорта

Производственные функции, их сущность, виды, типы и периоды производств. Мотивация и стимулирование труда. Принципы взаимодействия функций и структуры в организации. Функциональное содержание ОАО "РЖД", модернизация материально-технической базы.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 09.02.2016
Размер файла 750,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Все эти перемены затронут все три ступени функционального содержания организации. В первую очередь руководители должны проанализировать, спланировать каждое изменение, проконтролировать выполнение поставленных задач. Инспекторы, мастера, бригадиры уже на местах должны следить за реализацией этих задач специалистами организации.

управление стимулирование функциональный труд

3.3 Последствия вводимых изменений

После модернизации материально-технической базы можно ожидать следующие перемены:

Состояние железнодорожной инфраструктуры будет обеспечивать текущие потребности в перевозках, как по объёму, так и по качеству;

Магистральные направления сети железных дорог будут интегрированы в международные транспортные коридоры;

Будет завершена реализация программы электрификации основных грузонапряжённых направлений;

Сеть железных дорог будет оставаться ключевым транспортным элементом национальной логистической инфраструктуры;

Будут повышены скорости перевозок;

Будет сокращено действие железных дорог на окружающую среду;

На железнодорожном транспорте будет создано единое информационное пространство, интегрированное с информационными системами других видов транспорта и промышленности, иностранных железных дорог.

После изменения в управлении, производстве и структуре организации следует ждать следующих изменений:

Сохранение квалифицированных кадров;

Выделение непрофильной деятельности;

Внедрение новых технологий обучения;

Получение дополнительных финансов;

Направление финансов на воспроизводство инфраструктуры;

Направление финансов на воспроизводство ОПФ;

Укрепление имиджа «РЖД»;

Снижение затрат.

У ОАО «РЖД» есть все возможности для реализации таких изменений. Среди таких возможностей:

рост рынка транспортных услуг;

развитие технологий IT (ноу-хау, сервис, проекты автоматизации);

развитие партнерских отношений с компаниями - перевозчиками грузов;

проекты Правительства РФ, связанные с реконструкцией транспортной отрасли РФ и финансирование таких проектов.

Заключение

Существует два основных элемента системы управления: функции и их организационное оформление в виде структур. При создании новой организации функции выступают основой для формирования структуры. При совершенствовании или диверсификации производства и управления основой служит структура, которая определяет диапазон возможного изменения набора функций.

При создании новой организации учредители могут либо сами реализовать достаточно простые методики формирования механизма управления, либо воспользоваться услугами профессионалов из консультационных фирм. Профессиональный подход заключается в реализации шести этапов:

1. Формирование временной группы по созданию организации;

2. Составление набора необходимых функций управления и производства;

3. Проверка набора функций управления по методике функционально-стоимостного анализа;

4. Распределение набора функций по четырём группам: активизирующие, тормозящие, нейтральные и потенциальные и их анализ. Активизирующие функции направлены на реализацию текущих программ собственника, тормозящие - дань старым подходам и традициям, потенциальные направлены на реализацию стратегических программ собственника, нейтральные функции - их влияние на процесс производства и управления минимален, они важны с социальной стороны производства;

5. Создание функциональной структуры управления;

6. Создание организационной структуры управления на базе функциональной.

Если рассматривается действующая организация, учитывается, что за время существования этой организации в ней появились новые и продолжают существовать отжившие своё время функции управления. Это обычно приводит к неоправданному росту численности работников, а также к усложнению линейных и функциональных связей в системе управления.

Профессиональный подход в действующих организациях заключается в реализации следующих восьми этапов:

1) создание группы развития организации на конкурентной основе;

2) составление набора необходимых функций управления и производства;

3) проверка набора функций управления по методике функционально-стоимостного анализа;

4) распределение этого набора по четырем группам и его анализ;

5) составление функциональной структуры управления;

6) сравнение этой структуры с существующей;

7) внесение корректив в набор функций;

8) внесение корректив в структуру управления организацией.

Производственные функции рассматриваются в дисциплине, называемой «Менеджмент операций». В ней изучаются международные стандарты качества на составляющие функцию операции.

Функции управления производством и функции управления управленческой деятельностью реализуются набором процедур управленческой деятельности, осуществляемых субъектом управления. Так для осуществления функций управления необходимо получить задание или сформулировать его, провести информационную работу, подготовить варианты решений, принять, согласовать и утвердить решение, организовать и контролировать его выполнение, сдать выполненную работу заказчику или использовать её в своей организации. Приведенная совокупность процедур находится во взаимосвязи. Каждая процедура должна включать в себя набор операций. Отсутствие какой-либо процедуры или операции может привести к низкой эффективности выполнения функций или к их невыполнению.

Список источников

Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления [Текст]/Кнорринг В.И.- М.: Издательство Норма - Инфра-М, 2001.- 528с.

Абдразакова А.М. Теория организации [Текст]/Абдразакова А.М. - М.: Издательство Олимп, 2012. - 190с.

Акимова Т.А Теория организации [Текст]/Акимова Т.А. - М.: ЮНИТИ: ЮНИТИ-Диана, 2003. - 367с.

Арютунова Л.М Теория организации [Текст]/Арютунова Л.М., Пирогова Е.В. - М.:УлГТУ, 2007. - 110с.

Программа инновационного развития ОАО «РЖД» на период до 2015 г. «Белая книга ОАО РЖД»//Утверждена советом директоров ОАО «РЖД» (протокол №13 от 24.06.2011). - 333с.

Кабакова Е.Н. Шпаргалка по теории организации [Текст]/Кабакова Е.Н.. - М.:Аллель,2009. - 91с.

Понятие процесса производства [Электронный ресурс] - Режим доступа http://www.vobu.com.ua/rus/crib_categories/question/59.

Функциональное содержание организации и администрирование её функционирования [электронный ресурс] - Режим доступа http://edu.dvgups.ru/METDOC/EKMEN/MEN/ADM_MEN/UMKDO/L_5.htm.

Теория поведения производителя. Производственная функция [Электронный ресурс] - Режим доступа http://www.dissers.ru/books/1/6254-1.php.

Приложение А

Таблица-1 - Аппарат управления ОАО «РЖД»

Органы управления

Характеристика органов управления

Президент

Президент Общества назначается Правительством Российской Федерации сроком на 3 года и является единоличным исполнительным органом Общества. Он осуществляет функции Председателя Правления Общества, осуществляет руководство текущей деятельностью Общества.

Совет директоров

Совет директоров состоит из высокопрофессиональных менеджеров, обладающих необходимыми знаниями и компетенцией для решения долгосрочных стратегических задач развития общества. Права и обязанности членов совета директоров, их ответственность, а также порядок организации работы совета директоров и принятия им решений закреплён в Положении о совете директоров, утвержденным Правительством РФ.

Правление

Это исполнительный орган общества, который принимает коллегиальные решения по ряду ключевых вопросов деятельности компании. Основные принципы деятельности и функциональные обязанности правления и его членов регулируются Положением о правлении.

Ревизионная комиссия

Осуществляет контроль хозяйственно-финансовой деятельности общества.

Научно-технический совет

Целью деятельности объединённого учёного совета общества является интенсификация научной деятельности ОАО «РЖД» и формирование научной политики, обеспечивающей оптимальное достижение стратегических целей развития общества.

Приложение В

Таблица-2 - Структурные подразделения ОАО «РЖД»

Структурное подразделение

Функции подразделения

Канцелярия

Ведение делопроизводства, своевременная обработка поступающей и отправляемой информации, выполнение копировальных и множительных работ и так далее.

Служба делопроизводства

разработка и проектирование бланков документов, регистрация входящих, исходящих и внутренних документов, выполнение информационно-справочной работы по документам и прочее.

Бухгалтерия

формирование учётной и налоговой политики, учёт всех хозяйственных операций, налоговый учёт, составление бухгалтерского баланса и так далее.

Секретариат

предварительное рассмотрение и подготовка документов, бездокументное обслуживание руководителей и прочее.

Служба оперативного управления производством

учёт, контроль, регулирование хода выполнения производственных процессов и прочее.

Отдел кадров

оформление приёма, перевода, увольнения работников, учёт личного состава, составление графика отпусков и прочее.

Отдел внешнеэкономических связей

подготовка решений директора предприятия по стратегии развития ВЭД предприятия, изучение конъюнктуры зарубежных рынков, регулярный сбор, накопление, обработка соответствующей информации и так далее.

Юридическая служба

Выполняет функции правоотношений внутри компании и вне её.

Служба безопасности

Разрабатывает документы, регламентирующие пропускной режим, разрабатывает требования к помещения, проводит тренинги с работниками предприятия и прочее.

Плановый отдел

Осуществляет формирование ценовой и экономической политики предприятия, формирование финансового плана, разработку сметной документации и прочее.

Отдел сбыта

Изучение спроса, планирование ассортимента, оформление договоров на сбыт готовой продукции и прочее.

Лист 2

Таблица

Структурное подразделение

Функции подразделения

Отдел технического контроля

Контроль за качеством, анализ и технический учёт брака, контроль за наличием товарного знака и прочее.

Конструкторский отдел

Создание новых и модернизация конструкторских изделий, конструкторская подготовка производства, проведение исследовательских и опытно-конструкторских работ и так далее.

Отдел метрологии

Обеспечение предприятия необходимыми средствами измерения, метрологическое обеспечение производства и прочее.

Производственно-диспетчерский отдел

Организация рациональных производственных мощностей, оперативно-производственное, выявление потребности предприятия в технических службах и так далее.

Технический отдел

Обслуживание, ремонт производственной базы, учёт материалов и прочее.

Склад материалов и готовой продукции

Учёт и хранение продукции на складах, приём продукции на склад и прочее.

Отдел маркетинговых исследований

Проведение маркетинговых исследований, анализ внешней и внутренней среды предприятия и прочее.

Отделение железной дороги

Разработка перспективных прогнозов перевозок грузов и пассажиров, организация грузовой и коммерческой работы, сохранность грузов и багажа и прочее.

Дирекция по обслуживанию пассажиров

Обслуживание пассажиров, обеспечение безопасности и прочее.

Дирекция по ремонту поездов

Техническое обслуживание, ремонт подвижного состава.

Транспортный цех

Контроль за своевременным выполнением планов поставок транспортных средств, тары, планов погрузочно-разгрузочных работ, подготовка, хранение и отгрузки готовой продукции в номенклатуре и в сроки, установленные договорами, оформление сопровождающей транспортные операции документации и так далее.

Научно-исследовательская лаборатория

Проведение экспериментов и научно-исследовательских работ.

Приложение Г

Таблица-3 - Филиалы ОАО «РЖД»

филиал

функции

«Росжелдорснаб»

Управление деятельностью в области материально-технического обеспечения и организации поставок материально-технических ресурсов для нужд ОАО "РЖД".

«Трансинформ»

Обеспечение работы ОАО «РЖД», предоставление информации и связи.

«Трансэнерго»

 Осуществление функций по удовлетворению потребностей ОАО "Российские железные дороги" в электрической энергии, покупка, передача и распределение электрической энергии другим филиалам ОАО "РЖД", присоединенным к электрическим сетям ОАО "РЖД", осуществление деятельности по оказанию услуги по передаче электроэнергии потребителям этой услуги в целях получения прибыли.

Административно-хозяйственное управление

Текущее содержание производственных зданий, объектов социальной сферы, оказание гостиничных услуг, разработка и реализация перспективных, квартальных и годовых планов капитального строительства и капитального ремонта производственных зданий, сооружений объектов социальной сферы и прочее.

Главный вычислительный центр

Информационное обеспечение эксплуатационной работы по основным видам деятельности компании. Эксплуатация корпоративных информационных систем, программно-технических комплексов, сети передачи данных и инженерных систем ОАО "РЖД", обеспечение бесперебойного функционирования и развития информационно-вычислительной инфраструктуры и инженерных систем. Обеспечение технического обслуживания и ремонта средств вычислительной техники, сети передачи данных, инженерных систем и сооружений. Осуществление сбора, обработки, хранения и выдачи информации руководству ОАО "РЖД" с использованием средств вычислительной техники и сети передачи данных и так далее.

Лист 2

Филиал

Функции

Дирекция железнодорожных вокзалов

 Оказание услуг пассажирам на вокзальных комплексах и продажа услуг вокзальной инфраструктуры перевозчикам пассажиров.

Дирекция капитального ремонта и реконструкции объектов электрификации и электроснабжения железных дорог

Предоставление специализированных услуг в области капитального ремонта и реконструкции объектов электрификации и электроснабжения железных дорог; изготовление (модернизация) электротехнической продукции и систем управления объектами электрификации и электроснабжения.

Дирекция медицинского обеспечения

Обеспечение медико-техническим оборудованием.

Дирекция по комплексной реконструкции железных дорог и строительству объектов железнодорожного транспорта

Исполнение функций заказчика по комплексной реконструкции и строительству новых железных дорог и объектов инфраструктуры железнодорожного транспорта.

Дирекция по ремонту тягового подвижного состава

Ремонт тягового подвижного состава.

Дирекция по строительству сетей связи

Строительство сетей связи.

Дирекция развития железных дорог Восточного полигона

Координация деятельности по реализации проекта реконструкции и модернизации Байкало-Амурской и Транссибирской железнодорожных магистралей.

Дирекция скоростного сообщения

Организация пассажирского скоростного и высокоскоростного сообщения с использованием состава нового поколения, в том числе обслуживание пассажиров, эксплуатация и техническое обслуживание поездов. Подготовка кадров для обеспечения скоростных и высокоскоростных поездов, организация продажи билетов, осуществление мероприятий по снижению себестоимости перевозок.

Дирекция тяги

Предоставление локомотивов и локомотивных бригад для осуществления грузовых перевозок, а также перевозок пассажиров в дальнем следовании.

Кусковский завод консистентных смазок

Производство консистентных смазок.

Лист 3

Филиал

Функции

Люблинский литейно-механический завод

Производство, ремонт, обслуживание подвижного состава.

Московский завод по модернизации и строительству вагонов имени Войтовича

Производство, ремонт, обслуживание подвижного состава.

Московский энергомеханический завод

Обслуживание инфраструктуры.

Научно-производственный центр по охране окружающей среды

 Разработка проектов нормативов образования и лимитов размещения отходов, экологическая паспортизация отходов, разработку нормативов предельно допустимых выбросов, загрязняющих веществ в окружающую природную среду и прочее.

Петропавловское отделение Южно-Уральской ЖД

Грузовые, пассажирские перевозки.

Проектно-конструкторско-технологическое бюро железнодорожной автоматики и телемеханики

Создание экономичной и прогрессивной техники, новых систем железнодорожной автоматики, напольного оборудования, средств диагностики, управления, защиты, механизации производственных процессов. И модернизация существующих. Разработка соответствующих нормативно-технических документов, научно-технических и экономических прогнозов, предложений по развитию средств и систем ЖАТ; проведение опытов, испытаний, участие в приемке устройств автоматики и телемеханики, в частности для участков с высокоскоростным движением поездов. Сопровождение внедрения новшеств в сфере ЖАТ в России и за ее пределами.

Проектно-конструкторско-технологическое бюро по вагонам

Выполнение проектно-конструкторских работ в области вагоностроения.

Проектно-конструкторско-технологическое бюро по нормированию материально-технических ресурсов

Разработка, согласование и утверждение нормативно-технической документации на модернизацию, ремонт и техническое обслуживание подвижного состава и других технических средств ОАО "РЖД", а также норм отдельных видов запасов материально-технических ресурсов с целью наиболее рационального и эффективного использования материально-технических ресурсов, снижения материальных затрат, исключения необоснованных расходов.

Лист 4

Филиал

Функции

Проектно-конструкторско-технологическое бюро по системам информатизации

 Создание единого информационного пространства эксплуатационной работы, интеграция действующих систем в единую автоматизированную систему управления эксплуатационной работой. Снижение рисков ОАО "РЖД" за счет сохранения интеллектуальной собственности на автоматизированные системы управления. Минимизация совокупной стоимости владения автоматизированной системы управления эксплуатационной работой. Сопровождение действующих систем управления, единой базы данных, прикладных комплексов и прочее.

Проектно-конструкторское бюро вагонного хозяйства

Модернизация подвижного состава, технология ремонта грузовых вагонов, технологическое оборудование, нормативно-техническая документация по ремонту и эксплуатации грузовых и рефрижераторных вагонов.

Проектно-конструкторское бюро локомотивного хозяйства

Выполнение опытно-конструкторских работ на основе изучения и обобщения достижений отечественной и зарубежной науки и техники. Разработка и совершенствование технологических процессов и технологического оснащения для технического обслуживания и ремонта тягового подвижного состава. Выполнение разработок по повышению надежности, тяговых качеств, экономичности и пожарной безопасности тягового подвижного состава. Выполнение разработок по созданию и оснащению тягового подвижного состава устройствами, повышающими безопасность движения. Разработку программных средств для обучения и тестирования персонала локомотивных депо и так далее.

Лист 5

Филиал

Функции

Проектно-конструкторское бюро пассажирского хозяйства

Модернизация пассажирского состава, импортозамещение, конструкторская документация на нестандартное оборудование, разработка автоматизированных средств поддержки принятия решений в задачах управления пассажирским транспортом и прочее.

Проектно-конструкторское бюро по электрификации железных дорог

Проектно-конструкторская деятельность по договорам с Департаментом электрификации и электроснабжения ОАО "РЖД" России.

Проектно-технологическо-конструкторское бюро по пути и путевым машинам

Разработка документации на новые конструкции специального подвижного состава (СПС), на элементы верхнего строения пути, стрелочные переводы, настилы для железнодорожных переездов и участие во внедрении их на сети железных дорог России. Разработка технической документации для ремонта и текущего содержания железнодорожного пути и для обеспечения ремонта СПС. Разработка компьютерных технологий, обеспечивающих автоматизацию системы планирования, учета и анализа работы дефектоскопных и путеизмерительных средств, а так же обучающих программ для машинистов СПС. Разработка норм расхода запасных частей, материалов для технического обслуживания и ремонта путевой техники и элементов верхнего строения пути и так далее.

Управление автоматики и телемеханики Центральной дирекции инфраструктуры

Организация безопасной и надежной работы технических средств железнодорожной автоматики и телемеханики. Организация работы по созданию, изготовлению, внедрению, техническому обслуживанию, восстановлению и ремонту, эксплуатации и утилизации средств ЖАТ в хозяйстве автоматики и телемеханики ОАО "РЖД". Обеспечение безопасности движения поездов и прочее.

Лист 6

Филиал

Функции

Управление вагонного хозяйства Центральной дирекции инфраструктуры

Проведение единой научно-технической и инвестиционной политики в области создания и освоения новых грузовых и рефрижераторных вагонов. Организация совместно с железными дорогами их технического обслуживания, ремонта и модернизации в процессе эксплуатации при гарантированном обеспечении безопасности движения поездов и сохранности перевозимых грузов.

Управление диагностики и мониторинга инфраструктуры Центральной дирекции

Диагностика и мониторинг инфраструктуры.

Управление механизации Центральной дирекции инфраструктуры

Организация эффективного использования парка специального подвижного состава территориальных дирекций по эксплуатации и ремонту путевых машин, в соответствии с планируемыми объемами грузоперевозок, текущего содержания и капитального ремонта объектов инфраструктуры, нормами использования и загрузки специального подвижного состава.

Управление пути и сооружений Центральной дирекции инфраструктуры

Управление путевым комплексом инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования, в том числе обеспечение его постоянной технической готовности к перевозке грузов и пассажиров. Обеспечение в путевом комплексе безопасности движения поездов, охраны труда, пожарной и экологической безопасности. Оптимизация и развитие своих производственных мощностей и трудовых ресурсов.

Управление электрификации и электроснабжения Центральной дирекции инфраструктуры

Организация управления хозяйством электроснабжения потребителей, входящих в инфраструктуру железнодорожного транспорта, взаимодействие с ОАО "ФСК ЕЭС", ОАО "Холдинг МРСК" и ОАО "СО ЕЭС" для решения технических вопросов обеспечения внешнего электроснабжения и прочее.

Лист 7

Филиал

Функции

Центр инновационного развития

Организация инновационной деятельности и создание инновационной системы в ОАО "РЖД", его филиалах и других структурных подразделениях, внедрение современных технических средств и технологий на железнодорожном транспорте на основе отбора достижений научно-технического прогресса.

Центр корпоративного учёта и отчётности «Желдоручёт»

Ведение бухгалтерского и налогового учета.

Центр научно-технической информации и библиотек

Информационно-аналитическое обслуживание работников ОАО "РЖД"

Центр обследования и диагностики инженерных сооружений

Периодическое обследование искусственных сооружений и сложных участков земляного полотна. Специальные обследования и испытания искусственных сооружений, имеющих дефекты и конструктивные особенности. Производство ремонтно-технических работ при текущем и капитальном ремонтах искусственных сооружений. Разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества содержания и ремонта инженерных сооружений на железных дорогах Российской Федерации, повышению их надёжности и долговечности и так далее.

Центр организации труда и проектирования экономических нормативов

Проведение исследований, проектирование и внедрение прогрессивных форм организации труда и управления, совершенствование нормативных и методических материалов.

Центр управления содержанием инфраструктуры Центральной дирекции инфраструктуры

Обеспечение бесперебойного перевозочного процесса на заданный объём перевозок с соблюдением безопасности движения. Контроль своевременного выполнения всех видов работ на инфраструктуре, в том числе в сложных метеоусловиях и при ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. Координация производственной деятельности структурных подразделений, задействованных в перевозочном процессе.

Приложение Д

Приложение Е

Сравнительные характеристики ОАО «РЖД» с зарубежными железнодорожными компаниями

Приложение Е

Лист 2

Приложение Ж

Таблица 4 - SWOT-анализ ОАО «РЖД»

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

Профессиональный кадровый ресурс

Недостатки технического обучения

Стабильное финансовое положение

Изношенность ОПФ и транспортной инфраструктуры

Применение прогрессивных технологий

Недостаток финансирования капитальных проектов в части улучшения состояния основных производственных фондов и транспортной инфраструктуры

Статус крупнейшего холдинга в России

Сложности управления: многочисленность кадров и отсутствие единой политики

ВОЗМОЖНОСТИ

УГРОЗЫ

Рост рынка транспортных услуг

Увеличение на транспортном рынке компаний, оказывающих транспортные услуги

Реформирование РЖД

Принятие РФ законодательных актов, которые так или иначе ограничивают полномочия предприятий транспортной отрасли

Развитие технологий IT (ноу-хау, сервис, проекты автоматизации)

Изменение структуры налоговых тарифов в отношении транспортных услуг

Развитие партнерских отношений с компаниями-перевозчиками грузов

Политическая нестабильность в обществе

Проекты Правительства, связанные с реконструкцией транспортной отрасли РФ и финансирование таких проектов

Возрастание экономических рисков в условиях кризиса

Повышение цен на основное сырье и материалы поставщиков, используемые в процессе оказания транспортных услуг

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Основные функции административного процесса по А. Файолю, их классификация. Сущность и задачи планирования, организации, контроля, мотивации, стимулирования. Осуществление функций управления на предприятии, совершенствование системы карьерного роста.

    курсовая работа [251,1 K], добавлен 26.01.2013

  • Сущность и содержание основных функций управления, критерии их классификации и место в системе менеджмента. Роль функций управления при формировании структуры управления. Совершенствование применения функций управления в муниципальной организации.

    курсовая работа [806,8 K], добавлен 21.03.2015

  • Теоретические основы оплаты труда и стимулирования. Понятие, сущность и функции заработной платы. Виды, формы, системы, недостатки и совершенствование оплаты труда. Мотивация труда работника. Анализ основных показателей на примере ООО "Линкор-Атлант".

    отчет по практике [41,6 K], добавлен 27.01.2009

  • Менеджмент как система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Отражение функции менеджмента в содержании процесса управления. Прогнозирование и планирование в экономике и их основные типы. Мотивация и стимулирование.

    реферат [22,7 K], добавлен 22.12.2011

  • Сущность и типы мотивации персонала. Виды мотивов труда и потребности. Сущность вознаграждения и классификация стимулов. Основные принципы и формы стимулирования работников. Система стимулирования труда, этапы создания и требования, применяемые к ней.

    реферат [1,1 M], добавлен 19.05.2012

  • Понятие и сущность мотивации. Стимулирование трудовой деятельности. Характеристика и анализ организационной структуры управления на предприятии ООО "Лукойл-Коми". Исследование действующей системы мотивации. Государственное регулирование оплаты труда.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 13.03.2014

  • Сущность и значение теорий мотивации в практике современного управления. Опыт использования материального и нематериального вознаграждения. Организационно-экономическая характеристика ООО "Гостиница Венец". Совершенствование системы стимулирования труда.

    курсовая работа [938,5 K], добавлен 10.03.2014

  • Структура и содержание функций менеджмента. Роль организации взаимодействия персонала в процессе управления. Анализ ресурсного обеспечения процесса управления ОАО "Иней". Внедрение автоматизированной системы с целью совершенствования процесса управления.

    дипломная работа [411,1 K], добавлен 13.08.2012

  • Содержание и характеристика основных функций управления: планирование, организация, руководство, стимулирование, контроль. Обзор основных теорий мотивации. Типы кадровой политики в управлении. Пути и методы совершенствования стимулирования персонала.

    контрольная работа [537,6 K], добавлен 18.11.2014

  • Понятие и значение процесса управления на предприятии, содержание его основных функций: планирования и организации. Руководство персоналом и мотивация труда, приемы и принципы их реализации. Контроль, его главные формы и средства, нормативная основа.

    курсовая работа [132,1 K], добавлен 09.02.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.