Сглаживание. Сглаживание является попыткой выровнять воздействие изменений во внешней среде организации, в особенности изменений спроса. Сглаживание интенсивно используется магазинами в розничной торговле как защита бизнеса от сезонных и других колебаний спроса. Так, например, наименее активными периодами в розничной торговле являются период после Нового года и позднее лето. Поэтому именно в это время чаще всего устраиваются распродажи, которые производятся для того, чтобы ослабить ущерб от снижения доходов.

Нормирование. Если неопределённость среды возникает в результате избытка спроса, руководство организации может использовать нормирование продукции или услуг (т.е. распределять продукцию на основе некоторой системы приоритетов). Например, администрация университета использует нормирование в приёме студентов для обучения по тем специальностям, где не хватает мест для всех желающих.

Внешние стратегии.

Маркетинг. Большие денежные средства тратятся организациями каждый год на такие маркетинговые мероприятия, как исследование рынка, потребительских предпочтений, создание брендов («узнаваемых» торговых марок), рекламу их продукции и услуг. Организации тратят эти суммы, пытаясь снизить неопределённости среды, о чём свидетельствует подверженность потребителей рекламному воздействию, выработка приверженности к марке их продукции, снижение конкурентного давления и стабилизация спроса.

Заключение контрактов. В данном случае речь идёт о контрактах, призванных оградить организацию от колебаний качества и цен на необходимые ей материалы, а также производимую ею продукцию. Например, руководство может заключить контракт на определённый срок, условия которого предусматривают точные расценки на поставляемые материалы, или же контракт на продажу покупателю определённого процента произведённой продукции. Например, судоходные компании заключают контракты с нефтяными компаниями на поставки топлива с фиксированными условиями, которые нельзя изменить в течение определённого времени (срок действия контракта), несмотря на колебания цен на нефть или стоимости грузоперевозок.

Кооптирование. Организации могут «поглощать» из своего окружения отдельных лиц или другие организации, которые угрожают их стабильности. Это наиболее наглядно проявляется в выборочных назначениях в совет директоров различных корпораций. Например, можно ожидать, что организации, сталкивающиеся с неопределённостями в финансировании, будут назначать членов советов директоров из числа руководителей банков и других финансовых учреждений.

Объединение. Термин «объединение» обозначает ситуацию, когда организация объединяется с одной или с несколькими другими организациями для совместной деятельности. Примерами такой внешней стратегии являются слияния и создание совместных предприятий. Подобный метод может способствовать уменьшению неопределённости параметров внешней среды за счёт ослабления конкуренции между организациями и снижения их зависимости друг от друга.

Лоббирование. Лоббирование может быть определено как использование влияния отдельных лиц, социальное и политическое положение которых позволяет содействовать достижению выгодного для организации результата при принятии решений, и является ещё одним методом, используемым организациями для управления внешней средой. Чаще всего лоббирование проявляется в том, что организации, как индивидуально, так и совместно, через свои торговые ассоциации и группы политического давления активно стремятся повлиять на законодателей с целью принятия выгодных для них законов и правил. Так, организация может оказывать давление на органы, принимающие решения, для достижения льгот, более выгодного налогообложения, для снижения процентных ставок и т.д. [13, c. 57-62].

Заключение

Разработка стратегии начинается с анализа внешнего окружения организации. Внешняя среда организации - это всё то, что лежит за пределами организации и имеет возможность влиять на её жизнедеятельность. Степень влияния внешних факторов может быть различной, поэтому внешнюю среду подразделяют на микроокружение (его факторы непосредственно влияют на организацию) и макроокружение (факторы которого воздействуют на организацию опосредованно).

Воздействующие на организацию факторы можно подразделить на экономические, политические, культурные и технологические. Эти группы факторов определяют в процессе комплексного анализа, с помощью которого можно выявить ключевые угрозы и возможности внешней среды.

Внешняя среда различается по степени присущей ей неопределённости. В зависимости от типа внешней организационной среды существуют разные способы работы с ней. Внешние стратегии предполагают изменение сферы действия организации, амортизацию (посредством создания запасов и набора персонала), сглаживание и нормирование. Внутренние стратегии включают маркетинговые мероприятия, заключение контрактов, кооптирование, лоббирование, объединение. Многие из этих стратегий активно используются организациями.

Список использованных источников

1. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учеб. пос - М.: ИНФРА-М, 2009 - 352 с.

2. Волкогонова, О.Д. Стратегический менеджмент: учебник - М.: ИД «ФОРУМ» ИНФРА-М, 2010 - 256 с.

3. Зайцев, Л.Г. Соколова М.И. Стратегический менеджмент: учебник - М.: Экономист 2009 - 416 с.

4. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учеб.пос. для вузов - М.: Аспект Пресс, 2011 - 315 с.

5. Люкшинов, А.Н. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов - М.: ЮНИТИ, 2012 - 365 с.

6. Маркова, В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: курс лекций - М.: ИНФРА, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2011 - 287 с.

7. Томпсон, А.А. Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: учебник для вузов: пер с англ. - М.: ИНФРА-М, 2011 - 250 с.

8. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент: учебник - 8-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2010 - 448 с.

9. Фомичёв, А.Н. Риск-менеджмент: учебное пособие - 2-изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009 - 292 с.

10. Международный менеджмент /Под ред. С.Э. Пивоварова и др. М.; СПб., 2010. С. 248-254.

11. Пинковская С.В., Смирнов Н.Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. - СПб.: СПбГУТ, 2011. С. 89-115.

12. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: Учеб. пособие для вузов. - М.: ПРИОР, 2012. С. 317-332.

13. Котлер Ф. Маркетинг менеджмента. М.: Питер, 2010. С. 57-62.

14. Виханский О.С. Стратегическое управление; Учебник. М.: Гардарики, 2010. - 92 с.

Размещено на Allbest.ru