Управление структурным подразделением на предприятии ЗАО "Стройдепо"

2. Стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты;

3. Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

4. Разработка стратегии развития организации и реализация;

5. Определение конкретных целей развития организации;

6. Постоянный поиск и освоение новых рынков;

7. Выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;

8. Осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.

экономический управление мотивация

3. Оценка эффективности деятельности подразделения

3.1 Общие сведения об экономическом состоянии предприятия «СТРОЙДЕПО»

В современных экономических условиях одной из приоритетных задач развития оптово - розничных предприятий является повышение эффективности их торгово-хозяйственной деятельности. Для ее решения требуется обоснование и внедрение управленческих решений, основанных на выявлении резервов совершенствования коммерческой деятельности. В качестве инструмента, регулирующего данные процессы и отношения, выступает объективная и адекватная существующим условиям оценка хозяйственной деятельности предприятия. Анализ хозяйственной деятельности и учет являются двумя важнейшими управленческими функциями коммерческих предприятий. На основе анализа хозяйственной деятельности за прошлый плановый (бюджетный) период менеджерами высшего и среднего звена управления производится корректировка хозяйственной политики и разработка стратегии развития на новый бюджетный период. При этом информационной базой анализа хозяйственной деятельности служит система оперативного и финансового учета на предприятии.

Товарооборот характеризует процесс движения товаров через акты купли-продажи. Как экономическая категория товарооборот характеризуется наличием одновременно двух признаков: товара как объекта продажи и продажи как формы движения товара от производителя к потребителю.

К показателям, которые характеризуют товарооборот предприятия «СТРОЙДЕПО», относятся:

· объем товарооборота в стоимостном выражении по текущим ценам;

· объем товарооборота в стоимостном выражении по сравнительным ценам;

· ассортиментная структура товарооборота по отдельным группам товаров (руб., проценты);

· однодневный объем товарооборота (руб.);

· объем товарооборота в расчете на одного работника, в том числе работника торговой группы;

· объем товарооборота на общей площади, в том числе торговой площади;

· время обращения товаров; скорость товарооборота.

Товарооборот торгового предприятия «СТРОЙДЕПО» можно рассматривать: как результат деятельности предприятия торговли, его экономический эффект; как показатель товарного потребления населения (в социально-экономическом аспекте).

Показатели товарооборота имеют количественную и качественную характеристики. Количественная характеристика товарооборота - объем реализации в денежном выражении, качественная - это структура товарооборота. Структура товарооборота - это доля отдельных товарных групп в общем объеме реализации.

На предприятие «СТРОЙДЕПО» товарооборот выражается в сумме денежной выручки за проданные товары, на основании чего можно говорить о значимости данного предприятия на потребительском рынке.

Динамика розничного товарооборота отображает пропорции между производством и потреблением, потребности предприятий в материальных и трудовых ресурсах, развитие торговой сети.

Розничный товарооборот определяется по ценам фактической реализации на момент отпуска товаров покупателю, независимо от времени уплаты денег.

Кроме дохода от продажи товаров, «СТРОЙДЕПО» получает доходы и из других источников, в частности, от посреднической деятельности и от других видов деятельности.

Валовой доход - показатель, характеризующий финансовый результат торговой деятельности и определяемый как превышение выручки от продажи товаров над затратами по их приобретению за определенный период времени.

Валовой доход представляет собой часть стоимости товаров, продукции и услуг, созданной в торговле и используемой для возмещения издержек и образования прибыли.

В составе валового дохода выделяется чистая продукция - это вновь созданная стоимость, состоящая из заработной платы, отчислений на социальные нужды (единый социальный налог), прибыли.

Валовой доход от реализации создается за счет торговых надбавок, являющихся особым структурным элементом цены товара и отражающих долю предприятий в ее формировании. Чем богаче общество, тем выше требования к качеству торгового обслуживания, а соответственно выше доля торговых надбавок в цене товара.

Издержки обращения-- это расходы (затраты), связанные с процессом доведения товаров от производителя до потребителя, выраженные в стоимостной (денежной) форме.

Они планируются, учитываются и показываются в отчетности как в абсолютных суммах, т.е. в тыс.руб., так и в относительных величинах, т.е. в процентах ктоварообороту.

Уровень издержек обращения-- это отношение суммы издержек обращения к величине товарооборота, выраженное в процентах. Этот показатель характеризует качество работыторговой организации. Чем лучше работает торговая организация, тем ниже уровень ее издержек обращения, и наоборот.

Основные задачи анализа издержек обращения:

· проверка обоснованности сметы издержек обращения;

· проверка выполнения плана по издержкам обращения и определение отклонений от плана;

· определение влияния отдельных факторов на сумму и уровень издержек обращения;

· выявление резервов снижения издержек обращения и разработка мероприятий по мобилизации, т. е. использованию этих резервов.

По отношению к изменению объема товарооборота издержки обращения подразделяются на две группы:

1. Переменные издержки, величина которых зависит от изменения объема товарооборота;

2. Условно-постоянные издержки, практически не зависящие от изменения величины товарооборота.

К переменным издержкам обращения относятся следующие их виды: транспортные расходы, сдельная заработная плата, расходы по операциям с тарой, проценты за пользование кредитами и займами и другие.

Условно-постоянные издержки обращения включают в себя: расходы на аренду и содержание зданий, амортизацию основных фондов, расходы на их ремонт, повременную заработную плату, внутрихозяйственные отчисления и др.).

В совокупности переменные и условно-постоянные издержки составляют общие издержки обращения. Существует также понятие предельных издержек. Предельными издержками обращения называются дополнительные или добавочные издержки, связанные с реализацией еще одной единицы товара. Понятие предельных издержек имеет стратегическое значение; здесь определяется величина тех издержек обращения, которую необходимо контролировать. Иначе говоря, предельные издержки отражают те издержки, которые придется осуществить торгового предприятию при реализации последней единицы товара, и одновременно они отражают те издержки, которые могут быть «сэкономлены» в случае сокращения объема продаж на эту последнюю единицу товара.

Для принятия окончательного решения о целесообразности дальнейшего увеличения объема розничного товарооборота необходимо сопоставить сумму предельных издержек обращения с суммой дополнительных доходов, получаемых от продажи дополнительной партии товаров.

Прибыль - это часть чистого дохода, полученного в процессе реализации продукции, который непосредственно получают предприятия. Только после продажи продукции чистый доход получает форму прибыли. Количественно она представляет собой разность между выручкой (после уплаты налога на добавленную стоимость, акцизного налога и других отчислений из выручки в бюджетные и не бюджетные фонды) и полной себестоимостью реализованной продукции. Значит, чем больше предприятие реализует рентабельной продукции, тем больше получит прибыли, тем лучше его финансовое состояние. Поэтому финансовые результаты деятельности следует изучать в тесной связи с использованием и реализацией продукции.

С экономической точки зрения прибыль - это разность между денежными поступлениями и денежными выплатами. С хозяйственной точки зрения прибыль - это разность между имущественным состоянием предприятия на конец и начало отчетного периода. Прибылью считается превышение доходов над расходами. Обратное положение называется убытком.

Рентабельность - важнейший показатель эффективности деятельности организации, основной норматив, с которым соотносятся индивидуальные показатели предприятий для обоснования их конкурентоспособности. Такой норматив рентабельности является главным показателем межотраслевой конкуренции. Норматив рентабельности имеет тенденцию к понижению или повышению.

Рентабельность - это обобщающий показатель, характеризующий качество работы предприятия, так как при всем значении массы получаемой прибыли наиболее полную качественную оценку производственно-хозяйственной деятельности предприятия дает величина рентабельности и ее изменение. Она представляет собой отношение прибыли к производственным фондам или к себестоимости продукции. Показатель рентабельности оценивает эффективность работы предприятия путем соизмерения доходов от реализации продукции и расходов на него.

В таблице 6 можно рассмотреть анализ всех вышеуказанных показателей магазина «СТРОЙДЕПО» за июль 2013г.

Таблица 6 Анализ экономических показателей работы магазина «СТРОЙДЕПО» за июль.

Показатель	План, тыс. руб	Факт, тыс. руб	Отклонение +,-, тыс. руб	% выполнения
Товарооборот	6200	5518	-682	89
Валовой доход	1500	1355	-145	90,33
Издержки обращения	450	466	+16	103,56
Прибыль	1050	884	-166	84,19
Рентабельность	16,93%	16,02%	-	-

Анализируя данные таблицы можно сделать следующие выводы:

Фактический товарооборот магазина оказался меньше планируемого на 11% с разницей в 682 т.р.

Валовой доход фактический не смог достичь планируемый на 145т.р. (9.67%)

Издержки обращения превысили планируемый лимит на 3,56% и составили 16 т.р.

Прибыль плановых показателей оказалась ниже фактических на 166т.р и разница составила 15,81%

В итоге фактическая рентабельность магазина «СТРОЙДЕПО» в июле оказалась ниже планируемой на 0,91%

Вероятнее всего данная ситуация сложилась по нескольким причинам:

1. Был недостаточно проанализирован Челябинский рынок стройматериалов.

2. Руководство магазина не учло что, в связи с недавним открытием данного структурного подразделения не многие жители города Челябинска знали о существовании данного магазина (магазин начал полноценную работу в июне того же года).

3. Руководство магазина составляла план на июль основываясь на выручке строительных магазинов в центре города, когда же магазин «СТРОЙДЕПО» находится на окраине города.

4. При планировании не все затраты были учтены, в связи с этим фактические показатели издержек обращения оказались выше планируемых. Серьёзную долю неучтённых издержек заняли следующие причины:

· В ходе проведения приёмки товара около 10% списывается, (при приёмке строительных смесей, довольна серьёзная доля приходит в разорванных упаковках)

· При погрузочных работах, покупателям в их транспорт и транспорт предприятия доставляющий покупателям, создаётся серьёзная доля брака сотрудниками гипермаркета.

· В течение июля, в сумме около 10 часов, выключалось электричество, связи с отдалённостью местонахождения магазина от города. Не смотря на то, что в магазине есть электрогенератор, его энергоёмкости хватает только на полчаса. В эти промежутки, Без электричества, магазин приостанавливал свою деятельность.

· Руководством отдела приёмка проводилось обучение сотрудников данного отдела управлением погрузчиков. Обучение проходило в свободные часы во время работы, на территории парковки (утром когда парковка была свободна). Связи с этим расход бензина за месяц превысил планируемый.

· Руководство магазина ежедневно производило доставку сотрудников на дом которые заканчивали свой рабочий день в 10 часов вечера. Руководители гипермаркета договаривались с агентством такси, чтобы доставить сотрудников на дом. При составлении плана на месяц данный аспект учитывался, но всё равно превысил планируемые затраты.

Руководству гипермаркета «СТРОЙДЕПО» можно порекомендовать следующие мероприятия для повышения рентабельности магазина:

1. Более тщательно проанализировать строительный рынок города Челябинска, с помощью методов бренчмаркетинга.

2. Увеличить рекламу гипермаркета.

3. Возможно пользуясь опытом ТРК «Горки» ввести бесплатный автобус для доставки покупателей к магазину.

4. Вместо того чтобы списывать бракованный товар можно: перефасовывать или снижать цену на него.

5. Приобрести более энергоёмкий электрогенератор, чтобы в случае временной приостановки подачи электроэнергии магазин мог продолжить свою работу.

6. Более тщательно следить за сотрудниками во время приёмочно погрузочных работ, либо нанять на отдельную должность людей для погрузочных работ.

7. Учитывать затраты на обучение сотрудников.

8. Составить специальный договор с такси для снижения затрат либо предлагать сотрудникам обучение и предоставлять транспорт для доставки самих же сотрудников домой, либо купить автомобиль занимающийся доставкой сотрудников домой.

3.2 Оформление учетной - отчетной документации

Отчетная документация - своды информации, включают в себя данные из первичной учетной документации и вторичной учетной документации, и служат для целей управленческого, бухгалтерского и налогового учета

Первичная учетная документация - документ, составляемый при совершении факта хозяйственной жизни, а если это не представляется возможным - непосредственно после его окончания, на бумажном носителе и (или) в виде электронного документа, подписанного электронной подписью, по форме, утвержденной руководителем экономического субъекта по представлению должностного лица, на которое возложено ведение бухгалтерского учета.

Вторичная учетная документация - документ, составляемый на основе первичной учетной документации и служащий дополнительным основанием для совершения факта хозяйственной жизни.

В учетно-отчетную документацию входят такие документы как табель учёта рабочего времени и табель учёта заработной платы.

Организации сами определяют формы и системы оплаты труда всех лиц, работающих в них. Применяются следующие формы оплаты труда:

· повременная (простая повременная, повременно-премиальная),

· сдельная (индивидуальная, коллективная),

· аккордная оплата труда.

· Отдельные организации используют оплату труда по конечному результату (в процентах от полученного дохода или прибыли).

Организации могут применять почасовую и поденную формы оплаты труда как разновидности повременной оплаты труда. В этом случае заработок работника определяют путем умножения часовой ставки оплаты труда на число фактически отработанных часов.

При повременно-премиальной форме оплаты труда работники дополнительно получают премию, которая, как правило, устанавливается в процентах к оплате труда, начисленной за фактически отработанное время. Премирование может осуществляться по итогам работы за месяц или более длительный период (квартал).

При сдельной оплате труда заработная плата работникам начисляется за фактически выполненную работу на основании действующих расценок за единицу работы.

Сдельная форма оплаты труда имеет несколько разновидностей: прямая сдельная, сдельно- прогрессивная, косвенная и сдельно- премиальная.

При прямой сдельной форме заработок начисляется за выполненную работу по установленным сдельным расценкам.

При сдельно- прогрессивной форме расценки увеличиваются для оплаты продукции, изготовленной сверх установленной нормы.

Косвенная форма, как правило, применяется к рабочим, выполняющим вспомогательные работы, обеспечивающие основные работы.

Как правило, управление фондом оплаты труда осуществляется:

1) Самостоятельно, с использованием внутренней системы расчета заработной плат.

2) Путем передачи процесса расчета заработной платы в специализированные аутсорсинговые компании.

При использовании внутренней системы, процедуры, связанные с расчетом заработной платы, выполняются в ручном либо полуавтоматическом режиме с применением специального программного обеспечения. Обычно процесс включает в себя расчет размеров чистых окладов сотрудников с учетом действующих в компании видов начислений и удержаний, а также расчет налогов и взносов с ФОТ, предусмотренных законодательством.

Вручную или автоматически готовятся:

· расчетные и налоговые ведомости;

· расчетные листки на сотрудников;

· платежная ведомость (при выплате заработной платы через кассу);

· платежные банковские поручения и банковский реестр (при перечислении заработной платы на личные банковские счета сотрудников);

· платежные банковские поручения на перечисление налогов и взносов с ФОТ.

Внешний расчет заработной платы выполняется специализированными расчетными компаниями.

Расчет заработной платы в «СТРОЙДЕПО» ведется внутренним методом, заработную плату рассчитывает главный бухгалтер. Учет рабочего времени в организации ведется с помощью табеля (таблица №7), который в конце месяца передает в бухгалтерию вместе с приказами начальник отдела кадров. Выплата заработной платы производится 2 раза в месяц: 25 числа аванс и 5 числа следующего месяца окончательный расчет.

Размер премии каждому работнику за определенный период устанавливается в приказе руководителя фирмы. При этом он учитывает:

· личный вклад работника в деятельность предприятия;

· результат работы подразделения, в котором выполняет трудовые обязанности работник;

· результат деятельности компании.

Таблица 7 Табель учёта рабочего времени «СТРОЙДЕПО», отдела стройка за июль

Где 1- смена с 8⁰⁰ до 17⁰⁰; 2- смена с 11⁰⁰ до 19⁰⁰; 3- сменс с 13⁰⁰ до 22⁰⁰; в- выходной

Сумма премии определяется на основании положения о премировании, принятого в организации. В этом положении предусмотрены:

· показатели премирования;

· условия премирования;

· размеры и шкала премирования;

· круг премируемых работников;

· источник премирования.

При расчете заработной платы в первую очередь рассчитываются сотрудники, у которых в апреле были отклонения (отпуска, больничные, командировки и т.д.)

На основании всех начислений и удержаний создается расчетная ведомость.

После расчета страховых взносов подготавливаются платежные поручения на перечисление зарплаты каждого сотрудника, НДФЛ и взносов во внебюджетные фонды, которые отправляются в банк.

Каждому сотруднику выдается расчетный листок за месяц, в котором отражены все начисления, удержания и выплаты.

Основной документ, регламентирующий расчет заработной платы в ЗАО «СТРОЙДЕПО» это Положение об оплате труда работников. На основании Положения об оплате труда в организации утвержден следующий табель учётного времени.

Заключение

Организация «СТРОЙДЕПО», является компанией китом на строительном рынке России. Она постоянно открывает свои структурные подразделения по всей территории нашей страны.

Буквально недавно она открыла своё первое структурное подразделение в нашей области. В данной работе рассматривалось так раз данное структурное подразделение находящееся по адресу г. Челябинск, Троицкий тракт, 76-Б.

В первую очередь необходимо отметить, что в связи с недавним открытием магазина постоянно возникает множество неразработанных, непродуманных моментов и ситуаций, осложняющих работу данного структурного подразделения.

На предприятии «СТРОЙДЕПО» - линейно-функциональная структура управления. Данная структура оптимальна и приносит максимальную выгоду структурному подразделению.

Анализируя матрицу SWОT анализа можно сделать следующие выводы:

· Основная и сильнейшая возможность развития на строительном рынке не только Российской Федерации, но и странах СНГ, помимо этого строительный рынок в наше время отличается возможностью создания неких новых технологий, новинки на данном рынке появляются постоянно и у предприятия есть возможность внедрять их. Также плюсом организации можно назвать оптовую торговлю. В нашей стране множество крупных строительных компаний и организация имеет все необходимые возможности для сотрудничества с такими фирмами, для дальнейших крупных оптовых покупок. Как вариант компания «СТРОЙДЕПО», может ежемесячно высылать брошюрки со своей продукцией строительным фирмам.

· Главной угрозой предприятия «СТРОЙДЕПО», является огромное количество конкурентов. На строительном рынке множество других как крупногабаритных компаний так и небольших но активных фирм предлагающих те же услуги, что и компания «СТРОЙДЕПО».

В магазине «СТРОЙДЕПО» весьма эффективная система коммуникаций. Все вопросы, возникающие в ходе работы, решаются в короткие сроки.

В ходе работы гипермаркета «СТРОЙДЕПО» план согласно установленными целями, задачами и функциями подразделения и должностными инструкциями работников, выполняется.

Предлагаемая мною мотивационная политика гипермаркету «СТРОЙДЕПО» включает следующие мероприятия:

1. Ввести систему тарифной сетки, систему разрядов.

2. Развить систему нематериального поощрения.

3. Проводить мероприятия, дающие возможность самовыражения сотрудников.

В гипермаркете «СТРОЙДЕПО» принимаются эффективные и своевременные решения.

Руководству гипермаркета «СТРОЙДЕПО» можно порекомендовать следующие мероприятия для повышения рентабельности магазина:

1. Использовать методы бренчмаркетинга.

2. Увеличить рекламу гипермаркета.

3. Ввести бесплатный.

4. Перефасовывать или снижать цену на бракованный товар.

5. Приобрести более энергоёмкий электрогенератор.

6. Более тщательно следить за сотрудниками во время приёмочно погрузочных работ.

7. Учитывать затраты на обучение сотрудников.

8. Составить специальный договор с такси.

Литература

1. А.И. Орлов Менеджмент Учебник. М.: Издательство "Изумруд", 2003

2. Ильченко А.Н. Организация и планирование производства : учеб. пособие. - 2е изд. - М. : Академия, 2008. -208 с.

3. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М.: Новое знание, 2004. - 336 с.

4. Чуев И.Н. Экономика предприятия: учебник. - М.: Дашков и К, 2008. - 416 с.

5. Филатов О.К. Экономика предприятий (организаций): учебник / О.К. Филатов, Т.Ф. Рябова, Е.В. Минаева. - М. : Финансы и статистика, 2006. - 512 с.

6. Ломакин А.Л. Управленческие решения: Учебное пособие. - М : ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005.

7. Менеджмент: Учебник/ под ред. Проф. В.И. Королева. - М.: Экономистъ, 2004

Размещено на Allbest.ru