Классификация и характеристика консультационных услуг
Секторы рынка консультационных услуг. Виды консультационных услуг и особенности их предоставления. Анализ ценообразования, организация консультационной работы. Деятельность крупнейших консалтинговых компаний мира. Особенности развития IT-консалтинга.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 22.06.2015 |
| Размер файла | 67,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
И все-таки консалтинг в России развивается. Этому свидетельствует постоянно растущий рынок консалтинговых услуг. Появляются новые фирмы, новые услуги. И наиболее перспективен он в малом и среднем бизнесе (хоть переход в данную область и сопряжен с некоторыми трудностями). Это огромные возможности для креативных идей и инновационных разработок.
Неизбежны процессы, которые будут постепенно сводить на нет проявления "отечественной специфики". Тогда у российского консалтинга и появятся возможности достигнуть общемировых стандартов.
Цель работы достигнута. Были рассмотрены классификации и особенности использования консультационных услуг в современных условиях. Такие аспекты как возможности консультирования как вида профессиональной деятельности, проблема поиска и выбора консультанта, методы оценки консультирования, организация совместной работы клиента и консультанта, суть составляемых договоров и их условий, определение эффективности и результативности консалтинга и т.д.
Список использованной литературы
1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 12. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 240 с.
2. Ананьева Т.Н., Ткалич А.И. Информационный консалтинг. - М.: Изд-во: Экономика, 2011. - 447 с.
3. Армстронг М. Основы менеджмента. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 315 с.
4. Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. Управленческий консалтинг корпоративных организаций: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 192 с.
5. Брежнева В.В. Информационные услуги: особенности и классификация / Брежнева В.В., Минкина В.А. // Современное библ. - информац. образование: Учеб. тетради. Вып.1/ Санкт-Петербург, гос. академия культуры - Спб, 2010. - С.33-48.
6. Бутова Т.В. Управленческий консалтинг. - М: Изд-во: ТЕИС, 2011. - 332 с.
7. Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Лёвочкина Г.А. Управление развитием информационных систем. Учебное пособие для вузов / Под редакцией Г.Н. Калянова. - М.: Горячая линия-Телеком, 2009. - 376 с.
8. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 283 с.
9. Гончаров М.И. Консалтинг в антикризисном управлении: теория и практика. - М.: Экономика, 2010. - 244 с.
10. Зильберман М. Консалтинг: Методы и технологии / Пер. с англ. - СПб: Питер, 2011. - 432 с.
11. Калянова Г.Н. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе. - М: Горячая Линия Телеком, 2009. - 276 с.
12. Комаров А.Г. и др. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Аваль, 2010. - 549 с.
13. Курбатова О.В. Развитие рынка консалтинговых услуг: учеб. пособие / О.В. Курбатова; под ред. Г.В. Пономаренко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 77 с.
14. Лобовский И.М. Рынок консалтинговых услуг: настало время профессионалов / И.М. Лобовский // Управление персоналом. - М., 2009. - N5. - С.7-12.
15. Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: Дело и сервис, 2009. - 375 с.
16. Маринко Г.И. Управленческий консалтинг: Учеб. пос. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 381 с.
17. Мексон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Дело, 2009 - 764 с.
18. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг / А.С. Ольшевский. - СПб.: Питер принт, 2011. - 426 с.
19. Посадский А.П. Основы консалтинга. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 145 с.
20. Рагулин П.Г. Теоретические основы информационных технологий. Учебное пособие. - Владивосток: Изд-во Дальневост. Ун-та, 2011. - 265 с.
21. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие. - М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2009. - 68 с.
22. Управленческий консалтинг. Путеводитель по рынку профессиональных услуг. (Серия бизнес-справочников "Проверено. Коммерсантъ"). - М.: Коммерсантъ XXI, Уткин Э.А. Консалтинг: Учебник / Уткин Эдуард Андреевич. - М.: Изд-во"Экмос", 2008. - 256 сАльпина Паблишер, 2011. - 462 c.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Структура и становление управленческого консультирования в России, двухсекторная модель экономики консалтинговых услуг. Особенности современного этапа развития консалтинга в России и за рубежом. Тенденции изменения структуры рынка консультационных услуг.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 22.12.2014Спрос на управленческие консультационные услуги в России и тенденции их развития. Необходимость процессов активизации управленческого консультирования. Преимущества российских и западных консалтинговых компаний. Лидирующие сегменты рынка консалтинга.
реферат [23,7 K], добавлен 25.02.2011Классификация консультационных услуг и их взаимосвязь с другими деловыми услугами. Что такое управленческий консалтинг. Развитие управленческого консультирования. Оценка эффективности консалтинга клиентами. Оптимизация деятельности консультантов, примеры.
контрольная работа [248,6 K], добавлен 11.03.2010Понятие бизнес консультирования и бизнес-консалтинга. Обращение к услугам консультантов в Украине. Развитие консалтинговых услуг. Отличия украинских консультантов по управлению от западных консультантов. Сложность получения объективной информации.
контрольная работа [520,1 K], добавлен 12.03.2011Консультационная услуга как предмет консультационной деятельности. Формирование правильной психологической установки. "Как подписать контракты с потенциальными клиентами?" на примере компании "1 С: ВДГБ", рекомендации специалистов по данному вопросу.
курсовая работа [63,4 K], добавлен 08.01.2011Понятие консалтинга, виды консалтинговых услуг. Управленческий учет как инструмент инновационного менеджмента. Разработка мероприятий по освоению управленческого учета для туристической фирмы. Оценка деятельности предприятия методом операционного цикла.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 10.07.2017Механизм реализации процесса оказания консалтинговых услуг для субъектов малого бизнеса. Технические и финансовые вопросы открытия, основные направления первичных расходов центра консалтинга. Прогноз общественной значимости, уровня прибыльности проекта.
курсовая работа [56,9 K], добавлен 18.12.2014Основы классификации консалтинговых услуг. Рынок консалтинговых услуг в России. Анализ системы управления персоналом на ООО "Акбар". Структура управления персоналом на предприятии. Совершенствование кадровой политики и подготовки кадров на предприятии.
курсовая работа [285,8 K], добавлен 07.07.2010История возникновения рынка консалтинговых услуг, понятие и сущность консалтинга, основные его формы: консультации, рекомендации, совместные решения, выполнение конкретных технических или организационных функций. Консалтинг на российском рынке услуг.
реферат [814,0 K], добавлен 22.01.2011Процесс становления управленческого консультирования в России. Предпосылками для возникновения и становления консалтинга. Методы и источники консалтинга. Условия развития рынка консалтинговых услуг. Формирование спроса на услуги консультирования.
курсовая работа [37,9 K], добавлен 04.11.2015
