Анализ использования рабочего времени руководителей и специалистов ДКУПП "Оршанский завод ЖБИ"

Характер, содержание, сущность, цели и задачи организации управленческого труда. Анализ затрат рабочего времени. Основные пути улучшения использования рабочего времени руководителей и специалистов. Инвентаризация затрат рабочего времени в организации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 23.09.2015
Размер файла 561,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

2.3 Финансовое состояние ДКУПП «Оршанский завод ЖБИ». Уровень производства и рентабельность

Таблица 2.9 - Затраты на производство продукции

Наименование показателей

2013 год

2014 год

п/п

1.

Затраты на производство продукции, всего

43047

48072

1.1.

Материальные затраты, всего

29220

32770

В том числе:

1.1.1.

Сырье и материалы

19598

22263

1.1.2.

Покупные комплектующие изделия и полуфабрикаты

1.1.3.

Топливно-энергетические ресурсы

7479

8327

1.1.4.

работы и услуги производственного характера, выполненные другими организациями

0

0

1.1.5.

Прочие материальные затраты

2143

2180

1.2.

Расходы на оплату труда

7666

8565

1.3.

Отчисления на социальные нужды

2797

2947

1.4.

Амортизация основных средств и нематериальных активов

1021

1090

1.5.

Прочие затраты, всего

2343

2700

В том числе:

1.5.1

начисленные налоги, сборы (пошлины), платежи, включаемые в себестоимость продукции (работ, услуг)

2002

2250

1.5.2

арендная плата (с учетом лизинговых платежей)

1.5.3

Другие затраты

341

450

Таблица 2.10 - Основные показатели финансовой деятельности предприятия по состоянию на 1 января 2015г

№ п/п

Наименование показателя

На начало периода

На момент установления неплатеже-способности

Примечание

1

2

3

4

5

1

Коэффициент абсолютной ликвидности (Кабсл)

0,03

0,00

Кабсл >= 0,2

Кабсл =

ФВк + ДС

=

ББ стр. 260 + ББ стр. 270

КО

ББ стр. 690

2

Коэффициент общей оборачиваемости капитала

1,33

общая оборачиваемость капитала повысилась

Коок =

ОП стр. 010

(ББ стр. 300 гф. 3 + ББ стр. 300 гф. 4) / 2

3

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств (краткосрочных активов)

4,33

оборачиваемость оборотных средств повысилась

Коос =

ОП стр. 010

(ББ стр. 290 гф. 3 + ББ стр. 290 гф. 4) / 2

4

Коэффициент капитализации

0,41

0,60

Ккап <= 1,0

Ккап =

ББ стр. 590 + ББ стр. 690

ББ стр. 490

5

Коэффициент финансовой независимости (автономии)

0,71

0,63

Кфн >= 0,4 - 0,6

Кфн =

ББ стр. 490

ББ стр. 700

Таблица 2.11 - Расчет прибыли от реализации

Наименование показателей

2013

2014

В том числе по кварталам

п/п

(нарастающим итогом)

1

2

3

4

1.

Выручка от реализации продукции, всего

44471

49076

12560

22806

35097

49076

2.

Налоги, сборы, платежи, включаемые в выручку от реализации продукции

3044

3166

745

1433

2263

3166

3.

Выручка от реализации продукции (за минусом НДС, акцизов и иных обязательных платежей)

41427

45911

11815

21373

32834

45911

4.

Себестоимость реализованной продукции

41177

43457

11639

20896

31854

43457

6.

Прибыль (убыток) от реализации

250

2454

176

477

981

2454

7.

Прибыль (убыток) от текущей деятельности

54

106

24

50

77

106

8.

Прибыль, убыток (-) от инвестиционной, финансовой и иной деятельности

9.

Налог на прибыль

43

58

13

28

42

58

10.

Изменение отложенных налоговых активов

Изменение отложенных налоговых обязательств

11.

Прочие налоги и сборы, исчисляемые из прибыли (дохода)

12.

Чистая прибыль, убыток (-)

11

48

11

22

35

48

12.1

В т.ч. по направлениям использования

х

х

х

х

х

х

Таблица 2.12 - Показатели платежеспособности предприятия по состоянию на 1 января 2015г

№ п/п

Наименование показателя

На начало периода

На момент установления неплатеже-способности

Нормативное значение коэффициента

1

2

3

4

5

1

Коэффициент текущей ликвидности (К1)

1,08

0,97

К1 >= 1,2

К1 =

КА

=

ББ стр. 290

КО

ББ стр. 690

2

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (К2)

0,07

-0,03

К2 >= 0,15

К2 =

СК + ДО - ДА

=

ББ стр. 490 + ББ стр. 590 - ББ стр. 190

КА

ББ стр. 290

3

Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (К3)

0,29

0,37

К3 <= 0,85

К3 =

КО + ДО

=

ББ стр. 690 + ББ стр. 590

ИБ

ББ стр. 300

Анализ финансового состояния предприятия позволяет сделать вывод, что финансовое состояние предприятия устойчивое. Предприятие полностью покрывает свои потребности в собственных оборотных средствах. Коэффициент текущей ликвидности показывает, что предприятие обеспеченно собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и для своевременного погашения срочных обязательств предприятия.

3. Анализ использования рабочего времени руководителей и специалистов ДКУПП «Оршанский завод ЖБИ»

3.1 Сбор практического материала. Инвентаризация затрат рабочего времени

Анализ структуры затрат рабочего времени будет проводиться на основе карты самофотографии рабочего времени руководителя.

Сбор первичных данных проводился в течение двух рабочих недель. Рассматривается деятельность специалиста отдела, который находится в середине вертикальной цепи подчинения. Это означает, что данный сотрудник подчинен вышестоящему руководителю и сам имеет в своем подчинении сотрудников собственного отдела.

Карты самофотографии рабочего времени за первую и вторую недели наблюдений для 10-ти часового рабочего дня руководителя, представлены в таблицах 3.1 и 3.2 соответственно. Причем, для заполнения карт самофотографии рабочего времени использовались шифры элементов затрат рабочего времени, взятые из классификатора рабочего времени, представленного в таблице 3.3.

Обработка карт самофотографии рабочего времени показывает, что за весь период наблюдения данный специалист выполнял работы в следующем объеме:

Изучение рабочих документов, литературы - 1200 мин.;

Подготовка нормативных документов, справок - 300 мин.;

Подготовка материалов, отчетов - 420 мин;

Консультации по работе - 720 мин;

Участие в совещаниях по теме - 300 мин;

Встреча с коллегами из других подразделений - 840 мин;

Разговоры по телефону - 720 мин;

Повышение квалификации - 180 мин;

Служебные командировки (поездки в пределах города) - 360 мин;

Выполнение общественной работы - 180 мин;

Регламентированные перерывы - 600 мин;

Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками - 60 мин;

Нерегламентированные перерывы - 120 мин.

Таблица 3.1 - Карта самофотографии рабочего времени за первую неделю

КАРТА

самофотографии рабочего времени

_____________

(Табельный номер)

Часы работы*

10

03

03

03

10

10

* Фиксирование затрат рабочего времени по элементам производится шифром, соответствующим выполняемой работе (см. таблицу 3.3).

Подпись непосредственного руководителя

____________________________________ (Ф.И.О.)

03

03

03

10

10

1800

01

01

01

03

10

01

01

01

03

10

9

04

04

04

03

03

04

04

04

01

03

1700

02

02

02

01

03

05

01

01

04

03

______________________

(Наименование должности, код)

8

05

01

01

04

03

05

01

01

02

01

1600

05

06

06

06

01

06

06

06

06

01

7

06

06

06

06

04

06

06

06

06

04

1500

06

08

08

01

02

06

08

08

01

06

6

01

08

08

01

06

01

08

08

07

06

1400

07

07

07

07

07

07

07

07

13

07

5

11

11

11

11

11

1300

11

11

11

11

11

Подпись заполняющего карту

__________________________ (Ф.И.О.)

_____________

(Вид деятельности)

4

07

07

01

09

01

07

07

01

09

01

1200

12

13

01

09

01

12

07

07

09

07

3

07

07

07

09

07

07

06

07

09

07

1100

13

06

06

09

06

02

06

06

09

06

2

04

06

05

09

05

04

05

05

09

05

1000

04

05

13

02

02

04

02

02

04

04

_____________

(Код рабочего места)

1

01

04

04

04

04

01

04

04

04

04

900

01

01

01

01

01

01

01

01

01

01

День недели

ПН

ВТ

СР

ЧТ

ПТ

Дата

05/11

06/11

07/11

08/11

09/11

Таблица 3.2 - Карта самофотографии рабочего времени за вторую неделю

КАРТА

самофотографии рабочего времени

_____________

(Табельный номер)

Часы работы*

10

03

03

03

10

10

* Фиксирование затрат рабочего времени по элементам производится шифром, соответствующим выполняемой работе (см. таблицу 3.3).

Подпись непосредственного руководителя

____________________________________ (Ф.И.О.)

03

03

03

10

10

1800

01

01

01

03

10

01

01

01

03

10

9

04

04

04

03

03

04

04

04

01

03

1700

02

02

02

01

03

05

01

01

04

03

______________________

(Наименование должности, код)

8

05

01

01

04

03

05

01

01

02

01

1600

05

06

06

06

01

06

06

06

06

01

7

06

06

06

06

04

06

06

06

06

04

1500

06

09

08

01

02

06

09

08

01

06

6

01

09

08

01

06

01

09

08

07

06

1400

07

09

07

07

07

13

09

07

07

07

5

11

11

11

11

11

1300

11

11

11

11

11

Подпись заполняющего карту

__________________________ (Ф.И.О.)

_____________

(Вид деятельности)

4

07

01

13

09

01

07

01

07

09

01

1200

12

01

07

09

01

12

07

07

09

07

3

07

07

07

09

07

07

07

06

09

07

1100

13

06

06

09

06

02

06

06

09

06

2

04

05

06

07

05

04

05

05

07

05

1000

04

13

05

02

02

04

02

02

04

04

_____________

(Код рабочего места)

1

01

04

04

04

04

01

04

04

04

04

900

01

01

01

01

01

01

01

01

01

01

День недели

ПН

ВТ

СР

ЧТ

ПТ

Дата

12/11

13/11

14/11

15/11

16/11

Таблица 3.3 - Классификатор затрат рабочего времени специалиста

Перечень элементов затрат

Шифр затрат

Изучение документов, литературы

01

Подготовка нормативных документов, справок

02

Подготовка материалов к изданию (печати), отчетов

03

Консультации по работе (в других подразделениях)

04

Участие в совещаниях по теме

05

Встреча с коллегами из других подразделений

06

Разговоры по телефону

07

Повышение квалификации

08

Служебные командировки

09

Выполнение общественной работы

10

Регламентированные перерывы (обед, курение, отдых, физпаузы)

11

Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками

12

Потери рабочего времени (нерегламентированные перерывы)

13

Проведенный анализ показал, что удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах рабочего времени руководителя равен:

Изучение рабочих документов, литературы - 20%;

Подготовка нормативных документов, справок - 5%;

Подготовка материалов, отчетов - 7%;

Консультации по работе - 12%;

Участие в совещаниях по теме - 5%;

Встреча с коллегами из других подразделений - 14%;

Разговоры по телефону - 12%;

Повышение квалификации - 3%;

Служебные командировки (поездки в пределах города) - 6%;

Выполнение общественной работы - 3%;

Регламентированные перерывы - 10%;

Прочие работы (взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками) - 1%;

Нерегламентированные перерывы - 2%.

На основании полученных данных заполняем таблицу 3.4, в которой представлена структура фактических затрат рабочего времени и таблицу 3.5, в которой представлен анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям. При этом графа 2 таблицы 3.5 заполняется на основании экспертного опроса о целесообразной структуре затрат рабочего времени для данного специалиста с точки зрения задач отдела и функций, порученных данному специалисту.

Таблица 3.4 - Структура фактических затрат рабочего времени специалиста

Наименование работ

(перечень элементов затрат)

Всего за период наблюдения, мин

Удельный вес, %

Изучение рабочих документов

1200

20

Подготовка документов, справок

300

5

Подготовка материалов, отчетов

420

7

Консультации по работе

720

12

Участия в совещаниях

300

5

Встречи с коллегами из других подразделений

840

14

Разговоры по телефону

720

12

Повышение квалификации

180

3

Служебные командировки

360

6

Выполнение общественных работ

180

3

Регламентированные перерывы

600

10

Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками

60

1

Нерегламентированные перерывы

120

2

Таблица 3.5 - Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям специалиста

Наименование работ

(перечень элементов затрат)

Плановые затраты рабочего времени, мин

Фактические затраты рабочего времени, мин

Изучение рабочих документов

600

1200

Подготовка документов, справок

720

300

Подготовка материалов, отчетов

420

420

Консультации по работе

720

720

Участие в совещаниях

180

300

Встречи с коллегами из других подразделений

600

840

Разговоры по телефону

600

720

Повышение квалификации

600

180

Служебные командировки

300

360

Выполнение общественных работ

60

180

Регламентированные перерывы

600

600

Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками

540

60

Нерегламентированные перерывы

60

120

Для анализа рациональности использования рабочего времени руководителя ДКУПП «Оршанский завод ЖБИ» за каждую неделю наблюдений, представленного в таблицах 3.6 и 3.7, необходимо использовать результаты сравнения рекомендуемой и фактической структуры затрат рабочего времени, представленные в таблице 3.5.

Таблица 3.6 - Анализ затрат рабочего времени специалиста за первую неделю наблюдений

Наименование работы

(перечень элементов затрат)

Индекс

(шифр затрат)

Продолжительность работ, всего

В том числе

сократить нельзя

можно

сократить или исключить

мин

% к итогу

мин

% к продолж. данной работы

мин

% к продолж. данной работы

Изучение рабочих документов

01

600

20

300

50

300

50

Подготовка документов, справок

02

150

5

150

100

Подготовка материалов, отчетов

03

210

7

210

100

Консультации по работе

04

360

12

360

100

Участие в совещаниях

05

150

5

60

40

90

60

Встречи с коллегами из других подразделений

06

420

14

120

29

300

71

Разговоры по телефону

07

360

12

60

17

300

83

Повышение квалификации

08

120

4

120

100

Служебные командировки

09

150

5

25

17

125

83

Выполнение общественных работ

10

90

3

60

67

30

33

Регламентированные перерывы

11

300

10

300

100

Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками

12

30

1

30

100

Нерегламентированные перерывы

13

60

2

30

50

30

50

Итого

3 000

100

1 825

61

1 175

39

Таблица 3.7 - Анализ затрат рабочего времени специалиста за вторую неделю наблюдений

Наименование работы

(перечень элементов затрат)

Индекс

(шифр затрат)

Продолжительность работ, всего

В том числе

сократить нельзя

можно

сократить или исключить

мин

% к итогу

мин

% к продолж. данной работы

мин

% к продолж. данной работы

Изучение рабочих документов

01

600

20

300

50

300

50

Подготовка документов, справок

02

150

5

150

100

Подготовка материалов, отчетов

03

210

7

210

100

Консультации по работе

04

360

12

360

100

Участие в совещаниях

05

150

5

60

40

90

60

Встречи с коллегами из других подразделений

06

420

14

120

29

300

71

Разговоры по телефону

07

360

12

60

17

300

83

Повышение квалификации

08

60

2

60

100

Служебные командировки

09

210

7

35

17

175

83

Выполнение общественных работ

10

90

3

60

67

30

33

Регламентированные перерывы

11

300

10

300

100

Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками

12

30

1

30

100

Нерегламентированные перерывы

13

60

2

30

50

30

50

Итого

3 000

100

1 775

59

1 225

41

3.2 Анализ затрат рабочего времени

Для обеспечения возможности анализа затрат времени все виды затрат необходимо сгруппировать в отдельные, относительно самостоятельные группы. Для этого необходимо определить затраты времени по каждому виду затрат, используя шифры классификатора, приведенного в таблице 3.3:

где Затраты времени в j-й день наблюдения по i-му виду работ, мин.

Затем, необходимо определить удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах:

где Общее время наблюдений, мин. Находится по формуле:

где Количество часов, в течение которых в j-й день наблюдения не проводились, час

В данном случае значение для всех . Тогда:

Полученные таким образом данные заносятся в таблицу 3.8. При этом расхождение фактических и плановых затрат времени будет положительным, если фактические затраты времени меньше плановых, и отрицательным, если фактические затраты больше плановых.

Таблица 3.8 - Анализ соответствия затрат времени поставленной цели

Формулировка цели III уровня

Плановые затраты времени

(эксперт.), %

Фактические затраты времени, %

1

2

3

4

Изучить документацию

10

20

-10

Подготовить документы, справки

12

5

7

Подготовить отчет

7

7

0

Проконсультироваться по работе, проконсультировать коллег

12

12

0

Принять участие в совещаниях

3

5

-2

Встретиться с коллегами

10

14

-4

Провести телефонные переговоры

10

12

-2

Повысить квалификацию

10

3

7

Осуществить служебные командировки

5

6

-1

Выполнить общественную работу

1

3

-2

Использовать регламентированные перерывы

10

10

0

Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками

9

1

8

Выполнить нерегламентированные перерывы

1

2

-1

На основании мнения экспертов, представленного в таблице 3.8, можно оценить структуру затрат рабочего времени руководителя ДКУПП «Оршанский завод ЖБИ». Таким образом, данному руководителю необходимо сократить затраты времени на:

Изучение документации - на 10% от общего фонда времени;

Встречи с коллегами - на 4% от общего фонда времени;

Участие в совещаниях - на 2% от общего фонда времени;

Выполнение общественной работы - на 2% от общего фонда времени;

Телефонные переговоры - на 2% от общего фонда времени;

Служебные командировки - на 1% от общего фонда времени;

Нерегламентированные перерывы - на 1% от общего фонда времени.

Анализ затрат рабочего времени за две недели наблюдений представлен в таблице 3.9, где наглядно показано необходимое сокращение затрат рабочего времени по каждому элементу затрат в процентном отношении к фактическим затратам рабочего времени на данную работу:

Таблица 3.9 - Анализ затрат рабочего времени специалиста за весь период наблюдений

Наименование работы

(перечень элементов затрат)

Индекс

(шифр затрат)

Продолжительность работ, всего

В том числе

сократить нельзя

можно

сократить или исключить

Мин

% к итогу

мин

% к продолж. данной работы

мин

% к продолж. данной работы

Изучение рабочих документов

01

1200

20

600

50

600

50

Подготовка документов, справок

02

300

5

300

100

--

--

Подготовка материалов, отчетов

03

420

7

420

100

--

--

Консультации по работе

04

720

12

720

100

--

--

Участие в совещаниях

05

300

5

120

40

180

60

Встречи с коллегами из других подразделений

06

840

14

240

29

600

71

Разговоры по телефону

07

720

12

120

17

600

83

Повышение квалификации

08

180

3

180

100

--

--

Служебные командировки

09

360

6

60

17

300

83

Выполнение общественных работ

10

180

3

120

67

60

33

Регламентированные перерывы

11

600

10

600

100

--

--

Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками

12

60

1

60

100

--

--

Нерегламентированные перерывы

13

120

2

60

50

60

50

Итого

6 000

100

3 600

60

2 400

40

Таким образом, основываясь на мнении экспертов, руководителю ДКУПП «Оршанский завод ЖБИ» необходимо перераспределить 40% рабочего времени и более полно уделять внимание вопросам:

Взаимодействия с подчиненными, клиентами и заказчиками - на 8% от общего фонда времени;

Повышения квалификации - на 7% от общего фонда времени;

Подготовки исходящих документов и справок - на 7% от общего фонда времени.

Для оценки результативности использования рабочего времени можно применить коэффициент экстенсивности, отражающий использование фонда рабочего времени:

где Регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе, мин.

Фактический фонд рабочего времени, мин.

Таким образом, в данном случае, из таблицы 3.4 видно, что регламентированные перерывы за весь период наблюдений составляют 600 мин., нерегламентированные перерывы составляют 120 мин., а весь фонд рабочего времени составляет 6 000 мин. Тогда:

Полученное значение коэффициента экстенсивности для руководителя ДКУПП «Оршанский завод ЖБИ» достаточно низкое и говорит об отсутствии нарушений режима труда и отдыха, однако указывает на имеющиеся резервы лучшего использования фонда рабочего времени.

Далее определим показатели, характеризующие величину потерь рабочего времени по различным причинам:

Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от исследователя, рассчитывается по формуле:

где Потери рабочего времени, зависящие от исследователя, мин.

В данном случае, потери рабочего времени составили примерно 5 минут за каждый день наблюдений, таким образом за весь период наблюдений ПР=50 мин. Тогда:

Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени зависящее от исследователя говорит о том, что данный вид потерь незначителен и не влияет на исследуемую проблему.

Коэффициент потерь рабочего времени, вызванных причинами не зависящими от исследователя рассчитывается по формуле:

где Потери рабочего времени из-за нарушений режима работы, мин.

В данном случае, из таблицы 3.4 видно, что нерегламентированные перерывы за весь период наблюдений составили 120 мин., из которых 50 мин. - потери рабочего времени, зависящие от исследователя. Следовательно, потери рабочего времени из-за нарушений режима работы составили 70 мин. Тогда:

Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени из-за нарушения режима работы также мало, однако указывает на имеющиеся недостатки в организации рабочего времени руководителя ДКУПП «Оршанский завод ЖБИ».

Коэффициент потерь рабочего времени на регламентные перерывы, рассчитывается по формуле:

где Время на отдых и личные надобности, мин.

В данном случае, из таблицы 3.4 видно, что регламентированные перерывы за весь период наблюдений составили 600 мин., следовательно коэффициент потерь составляет:

Полученное значение коэффициента потерь рабочего времени на регламентированные перерывы очень велико и говорит о больших резервах лучшего использования рабочего времени. Тем более, что по принятому нормативу регламентные перерывы в работе должны составлять 6% от фонда рабочего времени.

Таким образом на основании вычисленных коэффициентов, можно говорить о том, что у руководителя ДКУПП «Оршанский завод ЖБИ» не происходит нарушение режима труда и отдыха, а напротив, имеются значительные резервы лучшего использования рабочего времени.

3.3 Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени

В результате исследования использования рабочего времени руководителем был выявлен ряд неудовлетворительных моментов в организации его рабочего времени. Причинами к такой ситуации может послужить множество факторов. Это могут быть как факторы внутренней среды организации, так и психологические факторы личности сотрудника.

Со стороны организации мешать рациональному использованию рабочего времени может следующее:

- Не рациональное распределение должностных обязанностей внутри трудового коллектива;

- Отсутствие четкого графика проведения совместных мероприятий различными подразделениями фирмы;

- Использование практики внезапного внедрения дополнительных условий в работу персонала;

- Частые смены руководящих директив о расстановке персонала по должностям, и изменение должностных инструкций;

- Текучесть кадров;

- Отсутствие четкого вертикального разделения властных полномочий;

- Отсутствие горизонтального взаимодействия подразделений и планирования их взаимоотношений;

- Наличие дублирования выполняемых функций;

- Избыточная отчетность, отнимающая много времени на заполнение необходимых отчетов и материалов и т.д.

Со стороны личностных и психологических характеристик сотрудника могут проявляться следующие негативные моменты, влияющие на использование рабочего времени:

- Медлительность в действиях;

- Отсутствие ориентировки на конечную цель, что вызывает выполнение работ без разбора их значимости;

- Повышенная общительность, что увеличивает необоснованные расходы времени;

- Распыление интересов и отсутствие концентрации на каком-либо мероприятии, что вызывает выполнение всех дел сразу и не доведение большинства из них до конца;

- Психологическая доброжелательность и готовность всегда прийти на помощь коллеге, что приводит к выполнению работы другого сотрудника и отставание в выполнении собственных функций;

- Психологическая скромность, которая может вызвать затруднения в выполнении обязанностей и невозможность обратиться за помощью к коллегам или начальнику, а затем и увеличение длительности выполнения работ;

- Психологическая несовместимость внутри трудового коллектива и прочие факторы.

Таблица 3.10 - Факторы помех

Виды помех, занятия

Продолжительность, мин

Возможные причины потери времени

Меры по устранению

1

2

3

4

Отсутствие планирования

1200

Ориентация на близлежащие цели и пропускание дел с долгосрочной перспективой, следовательно, возникновение авралов;

Отсутствие каждодневного планирования рабочего дня и сбивание графика работы

Выполнение работ пропорционально их стратегической значимости;

Ведение предварительного планирования рабочего дня;

Проведение работы с психологом по разрешению проблемы несобранности; плохого внимания и памяти

Работа в условиях кризиса

1450

Стремление помочь коллегам из-за психологической отзывчивости;

Нерациональное распределение на отдельные виды выполняемой работы;

Нерациональное распределение работ внутри трудового коллектива;

Сбои в работе из-за несогласованности в планах работ с контрпартнерами

Выполнение собственных профессиональных обязанностей, а затем принятие на себя чужих обязанностей;

Делегирование полномочий;

Согласование в графиках работы с другими структурными подразделениями своей фирмы и с фирмами-партнерами

Обычные дела и "текучка"

710

Недостаточное планирование;

Перекладывание перспективных дел на более поздний срок;

Отсутствие механизма выполнения ежедневных обязанностей

Отсортировывать все дела по степени важности и выполнять их в соответствии с данным реестром;

Предварительная подготовка к выполнению обязанностей и работ, результат от которых требуется в перспективе;

Разработать принцип выполнения ежедневных обязанностей и начинать рабочий день с выполнения рутинных заданий и поручений, в конце рабочего дня проводить ревизию выполненной работы и составлять план на следующий день

Таблица 3.11 - «Расточители времени»

Вид помехи

Возможная причина потерь рабочего времени

Меры по устранению

Отсутствие планирования

Ориентация на действия, а не на достижение поставленной цели

Отсутствие приоритетов выполнения работ в течение рабочего дня

Составление плана рабочего дня

Использование дневника рабочего времени

Выполнение работ в зависимости от их важности, а не срочности

Работа в условиях кризиса

Нереалистичная оценка времени, отводимого на выполнение отдельных работ

Ориентация на проблему

Реалистическое планирование затрат рабочего времени

Ориентация на имеющиеся возможности

Обычные дела и «текучка»

Отсутствие планирования

Отсутствие самодисциплины

Ставьте цели и стремитесь к их достижению

4. Основные пути улучшения использования рабочего времени управленческими работниками

Проведенные исследования об использовании рабочего времени руководителя позволяют сделать вывод о том, что данный процесс построен не рационально. Поэтому его необходимо усовершенствовать.

Работа по совершенствованию организации труда менеджера состоит из двух этапов. На первом этапе необходимо закрепить имеющиеся положительные аспекты распределения рабочего времени.

Для анализируемого руководителя положительными признаются распределение времени по присутствию на оперативных совещаниях и в служебных командировках. При этом, нельзя не заметить, что положительные факторы достигнуты по причине их регламентирования руководством предприятия и его структурой.

Прочие статьи расходования рабочего времени данным сотрудником необходимо корректировать.

Для этого необходимо проработать внутренние установки.

§ Во-первых, быть более собранным, исключить опоздания на работу и тем самым снизить незапланированные потери рабочего времени;

§ Во-вторых, рационально распределить рабочее время внутри недельного и дневного планов;

§ В-третьих, исключить вмешиваться в чужие проблемы и обязанности при невыполнении собственных,

§ В-четвертых, выйти с предложением по совершенствованию структуры внутрифирменного взаимодействия к руководству предприятием;

§ В-пятых, добиться улучшения взаимодействия с другими сотрудниками и синхронизировать работу с партнерами;

§ В-шестых, повысить самодисциплину.

Для улучшения наглядности требующихся мероприятий был составлен план организационно-технических мероприятий по улучшению использования рабочего времени, представленный в таблице 4.1:

Таблица 4.1 - План организационно-технических мероприятий по улучшению использования рабочего времени

Раздел плана мероприятий

Мероприятия по улучшению использования рабочего времени

Меры по улучшению не нужны, так как…

(обоснование)

Меры по улучшению нужны

Вид контроля

Немедленно

(какие)

В течение года

(какие)

1. Планирование рабочего времени

1.1. Составление плана дня в письменной форме

1.2. Последовательное планирование рабочего дня

1.3. Использование метода «Альпы»

1.4. Использование дневника времени

«Обычные» дела выполняются по мере их возникновения

Начать с ближайшего рабочего дня

Начать с ближайшего рабочего дня

Начать с ближайшего рабочего дня

Реализовать план в течение 3 месяцев

Постоянный

Ежедневный

Проводить в конце каждого рабочего дня

По мере выполнения

2. Факторы помех

2.1. Бумажная работа

2.2. Посетители

2.3. Телефон

Провести структуризацию необходимой работы

Снизить долю «текучки» и отказаться от незапланированной работы

Согласовать свои действия с коллегами и партнерами

По мере реализации

ежедневный

Планирование времени служит делу повышения эффективности использования рабочего дня. Считается, что последний лучше всего начинать в одно и то же время, ибо человек -- раб своих привычек. Это обеспечивает хороший тонус и позволяет на деле реализовывать принцип «человек -- хозяин работы, а не работа -- хозяйка человека».

Предпочтительно, чтобы руководитель начинал свой день раньше подчиненных, тогда до их прихода на работу у него была бы возможность уточнить задания и принять все необходимые меры для успешного преодоления трудностей. После этого выполняются наиболее трудные и неприятные дела, а во второй половине дня -- легкие.

Такая последовательность обусловлена не только нарастанием усталости, но и тем, что после обеда подчиненные, контакты с которыми в первой половине дня ограничены, обычно приходят с просьбами о помощи и разъяснении тех или иных вопросов. Поэтому во второй половине лучше заниматься делами, не требующими большой сосредоточенности, например, просмотром почты, или решением проблем, которые вновь появились с утра.

Произведение экстенсивного и интенсивного коэффициентов дает интегральный коэффициент использования рабочего времени.

Для экономии времени и улучшения использования рабочего дня необходимо избегать импульсивных поступков и не отвлекаться по возможности на вновь возникающие проблемы, ибо они могут потребовать дополнительных действий. Эти проблемы целесообразно зафиксировать, с тем чтобы вернуться к ним позже. Это позволит завершить начатое, а им «отлежаться» и принять более зримые очертания. Фиксация материала необходима также при внезапных перерывах работы, поскольку позволяет быстрее вновь сосредоточиться.

В заключение приведем рекомендации известного американского предпринимателя и теоретика менеджмента Харви Маккея желающим сэкономить время:

- установить телефон в своем автомобиле;

- всегда заблаговременно предупреждать о намечающихся визитах;

- оставлять машину там, где гарантирован свободный выезд;

- никогда не совершать поездки, не имея при себе диктофона, благодаря которому можно, не отрываясь от руля, диктовать для себя служебные записки;

- положить портативный магнитофон в карман пиджака, а другой рядом с кроватью;

- всегда иметь при себе какой-нибудь полезный материал для чтения;

- попробовать всю неделю читать публикации по бизнесу вместо спортивных страниц и занятных материалов о всякой всячине;

- пройти курс техники скорочтения;

- использовать телефонный автоответчик даже тогда, когда вы дома, что даст возможность избавиться от бесполезных разговоров;

- стараться проводить как можно больше совещаний по телефону вместо заседаний с непосредственным участием сотрудников;

- всегда просить подчиненных предварительно кратко излагать рекомендации, а потом заслушивать обоснования;

- слушать магнитофонные записи и радиопередачи по вопросам бизнеса во время пробежки или спортивных упражнений;

- хвалить подчиненных, кратко излагающих суть дела и выражать недовольство сотрудниками, не умеющими так поступать;

- избегать тех, кто тратит время;

- смотреть по телевизору утренние новости деловой жизни.

Заключение

В данной работе было проанализировано содержание труда руководителя ДКУПП «Оршанский завод ЖБИ» и подготовлены рекомендации по улучшению рационального использования его рабочего времени.

Анализ использования рабочего времени проводился в двух направлениях: использование фонда рабочего времени и оценка структуры затрат рабочего времени руководителя предприятия.

Труд руководителя должен быть четко регламентирован и должен соответствовать некоторым основным нормам и правилам. Оптимизация труда руководителя основывается на исследовании и анализе продолжительности выполнения тех или иных профессиональных обязанностей и должностных инструкций. После сбора первоначальной информации о выполняемых работах, вычисляется их доля в совокупности всех работ.

В результате работы, основываясь на методе экспертных оценок, были выявлены несоответствия плановой продолжительности выполнения каждой из работ ее фактическому значению, и разработан план мероприятий по совершенствованию использования рабочего времени, представленный в таблице.

Таким образом, рабочее время - время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка организации и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами относятся к рабочему времени.

В трудовом праве принято использовать в качестве измерителя рабочий день, рабочую неделю и рабочую смену. Конечно же, право не может и не должно регулировать все то время, которое человек может и посвящает труду. Бывают случаи, когда человек сам решает, сколько ему работать, а сколько отдыхать. И, конечно же, бессмысленно устанавливать продолжительность рабочего времени людям так называемых свободных профессий: художнику, писателю и прочим. Таким образом, правовая регламентация рабочего времени, конечно же, необходима, но там где имеют место трудовые отношения, там, где работа осуществляется по трудовому договору. Ведь осуществляется она с определенной целью, что влечет за собой закрепление необходимой меры труда, и в то же время необходимости его ограничения, для того чтобы у работника было время для отдыха, для восстановления сил, затраченных на работе.

Время - одна из форм богатства человека, социальной группы и общества. Оно распределяется и используется в соответствии с достигнутым уровнем развития экономики и характером социальных отношений. Временное пространство - необходимое условие осуществления всей совокупности деятельности людей, удовлетворения их общественных и личных потребностей.

Научно-технический прогресс ведет к тому, что не только производительный труд, но и другие виды деятельности (прежде всего связанные с домашним трудом) требуют меньших по продолжительности затрат времени, вследствие чего растет их социально-экономическая эффективность, обогащается комплекс видов деятельности в свободное время. Чтобы справиться с такой задачей, необходимо точно знать, на что время тратится, тратить на то, что нужно, и делать все как можно быстрее. В связи с этим время, как любая другая форма богатства, требует учета, изучения и контроля за его распределением и использованием. Первым шагом на этом пути является «инвентаризация» времени, осуществляемая несколькими методами, применением принципов использования времени и методов нормирования и учета деятельности персонала. Выбор метода и принципа должен производиться в зависимости от поставленных задач, требуемой точности и возможностей.

На эффективность использования рабочего времени может повлиять множество факторов - как позитивных, так и негативных. Среди основных отрицательных моментов можно выделить проблемы управленческого характера: нечетко поставленные цели и приоритеты, а также организационного - систематическое откладывание выполнения работ на более поздний срок или отсутствие коммуникаций между членами команды. Из результатов видно, что продуктивность использования рабочего времени объективно связана с организацией хранения и доступа к информации - хорошая организация файлов, документов и электронной почты, а также наличие развитых средств доступа к данным являются значимыми факторами эффективного использования рабочего времени.

Исходя из результатов исследования, можно констатировать, что рабочее время в отделах аппарата Совета используется неэффективно. Главной из причин больших потерь рабочего времени является неумение персонала организовывать свой труд и неэффективное распоряжение рабочим временем, отсутствие четкой системы самоорганизации.

Человек, остро чувствующий ценность даже самого крошечного промежутка времени, успевает многое, и кажется, что он не суетится и не спешит. Для эффективного использования не только рабочего времени, но и своего личного времени существуют объективные организационные законы и принципы. Нужно постараться проанализировать свои действия, расходы времени, технику работы. Чтобы стать организованным человеком, нужно преодолеть себя, нужно иметь волю и упорство.

Как говорится, то, как мы используем наше время, говорит о том, кто мы, и те же факторы, которые снижают эффективность использования времени, подрывают общую эффективность нашей деятельности.

Управлять своим временем может каждый. Научившись этому, человек сможет к лучшему изменить не только собственную карьеру, но и жизнь.

Таким образом, изучив особенности эффективного использования рабочего времени в организации, можно говорить о том, что большинство научных работ написаны об использовании рабочего времени в организациях, предприятиях, государственной структуре, а в органах местного самоуправления эта проблема еще изучена недостаточно и требует дальнейшего изучения. Этому направлению еще предстоит богатое научной и практически ценной информацией будущее.

Список использованных источников

1. Архангельский Г. От личной эффективности к корпоративному стандарту // Управление персоналом. - 2006. - №17. - С.9-15

2. Басария Т. Главной проблемой нехватки времени является отсутствие самоорганизации // Управление персоналом. - 2006. - №18. - С.50

3. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. - М.: ГЕЛАН, 2001. - 411 с.

4. Быкова, А. А. Организационная структура управления /А. А. Быкова. М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2003.

5. Богатырев, М. Организационная культура предприятия / М. Богатырев // Проблемы теории и практики управления. 2005. № 1. С. 104-111.

6. Бычин В.Б., Малинин С.В. Нормирование труда: Учебник. / Под ред. Ю.Г. Одегова. - М.: Издательство «Экзамен», 2003. - 320 с.

7. Введение в специальность «Менеджмент организации»: Учебное пособие для вузов / С.Д. Резник, И.А. Игошина, В.С. Резник. Под общ. ред. Э.М. Короткова и С.Д. Резника. - М.: «Логос», 2004. - 320 с.

8. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. - М.: ТД «Элит-2000», 2003. - 546 с.

9. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник / О.С Виханский, М.: Экономист, 2008. - 296 с.

10. Виханский, О.А.. Наумов, А.И. Менеджмент: учебник / О.А Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2007. - 288 с.

11. Дафт Р.Л. Менеджмент. - СПб: Питер, 2002. - с. 379

12. Диневич В.А., Роганов С.В., Якунина Н.И. Показатели и критерии эффективности управления. - М.,1975.

13. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Учебное пособие. - М.: «Издательство ПРИОР», 2002. - 464 с.

14. Егоршин, А.П. Основы менеджмента. Учебное пособие / А.П. Егоршин. - Н. Новгород, 2008. - 317 с.

15. Зайверт Л. Ваше время - в ваших руках: (Советы руководителям, как эффективно использовать рабочее время): Пер. с нем. / Авт. предисл. В.М. Шепель. - М.: Экономика, 1991. - 232 с.

16. Иванова, Т.Ю. Приходько, В.И. Теория организации: Учебник для вузов / М.: КНОРУС, - 2007. - 384 с.

17. Игнатьева, А.В., Максимцов, М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 167 с.

18. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие для вузов / Н.И. Кабушкин, Изд. 8-е - М.: Новое знание, - 2007. - 336 с.

19. Карпенко, Е.М. Инновационный менеджмент: ответы на экзаменац. вопр. / Е.М. Карпенко, СЮ. Комков. - Минск: ТетраСистемс, 2008. -- 176 с.

20. Катернюк, А. В. Исследование систем управления. Введение в организационное проектирование/Учебник для вузов//Феникс, 2009 - 320 с.

21. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: Учебник / А. Я. Кибанов, М.: ИНФРА-М, 2011. - 448 с.

22. Крейчман, Ф. С. Эффективное управление предприятием. Учебное пособие / Ф. С. Крейчман, М.:РАЕН, - 2009. - 367 с.

23. Кунц, Г., OДоннел, С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. т.1./ М.: Прогресс, - 2005. - 493 с.

24. Менеджмент организации: Учебник. Под ред.: А. В. Тебекина, Б. С. Касаева / М.: Кнорус, - 2010. - 414 с.

25. Керженцев П.М. Принципы организации. М.: Экономика, 1968. - 336 с.

26. Курочкин А.С. Организация управления предприятием: Учебник. - К.: МАУП, 1996.

27. Курочкин А.С. Управление предприятием: Учеб. пособ. - К.: МАУП, 1998.

28. Лапин, А. Н. Миссия и видение организации / А. Н. Лапин // Управление персоналом. 2005. № 4.

29. Левина О., Китасова А., Головин С., Зырянова М., Анненкова Т., Майорова Л. Управление временем - управление собой // Управление персоналом. - 2006. - № 17. - С.24-31

30. Масленникова, Н. Л. Организационная структура управления /Масленникова. М.: ДЕЛО, 2002.

31. Мескон М. Х., Альберт М., Хедроури Ф, Основы менеджмента. М-2002.

32. Менеджмент: Учеб. пособие. - Мн.: Мисанта, 2003. -624 с.

33. Менеджмент в АПК / под ред. Ю.Б. Королева.- М.: КолосС,2003.-304 с.

34. Основы менеджмента: Учеб. для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Высш. школа, 2001. - 367 с.

35. Менеджмент организации: Учебник. Под ред.: А. В. Тебекина, Б. С. Касаева / М.: Кнорус, - 2010. - 414 с.

36. Мильнер, Б.З. Теория организации Учебник / Б.З. Мильнер, 7-е изд.,перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, - 2010. - 864 с.

37. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. - М.:ЮНИТИ - ДАНА, 2000. - с. 10 - 68

38. Мошкина, Т. Многоликая структура / Управление персоналом. - 2010. - № 12. - С. 38-42.

39. Мумладзе Р.Г. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: Издательство «Палеолит»: Издательская торговая корпорация «Дашков и К0», 2002. - с. 106-107

40. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учеб. для вузов / Б.В. Прыкин, А.В. Прыкина, Н.Д. Эриашвили, З.А. Усман: Под ред. проф. Б.В. Прыкина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - с. 253 - 263

41. Основы менеджмента: Учеб. для вузов /Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. -- М.: Высш. школа, 2002.-- 367 с.

42. Основы менеджмента. Учеб. пособие - 4-е изд. / Под ред. В.И. Гончаренко,СИ. Кондратьева. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2002. -с. 65

43. Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии: Учеб. пособие. - Мн.: Новое знание, 2001. - 304 с. - (Экономическое образование)

44. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА -М, 2002. - 622 с. - (Серия «Высшее образование»)

45. Петухова, С.В. Шеметов, П.В. Теория организации: Учебное пособие для вузов /Омега-Л, - 2009. - 282 с.

46. Поршнев, А.Г. Управление организацией. Учебник / А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина. - 3-е изд., перераб. и доп. //М.: ИНФРА-М, 2009. - 736 с.

47. Рогожин, С.В., Рогожина, Т.В. Теория организации: учебное пособие / М.: Изд. Экзамен, - 2007. - 320 с.

48. Сухов С.В., Модель управления предприятием/ Менеджмент в России и за рубежом №6 / 2000-222.

49. Теория и практика управления персоналом: Учеб.-метод. Пособ. / Авт.-сост. Г.В. Щекин. - 2-е изд., стереотип. - К.: МАУП, 2003. - 280 с.: ил.

50. Туленков Н.В. Введение в теорию и практику менеджмента: Учеб. пособие. - К.:МАУП, 1998.

51. Шегда А.В. Основы менеджмента: Учебное пособие. - К.: Товариство «Знання», КОО, 1998.

52. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учеб. для вузов. - М.: Издательство «Зерцало», 1998.-с. 26

53. Уткин Э.А. Управление фирмой. -М.: «Акалис», 1996.-е. 176-217

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Классификация и элементы затрат рабочего времени. Расчет и анализ коэффициента экстенсивности использования рабочего времени, потерь времени из-за нарушений дисциплины и режимов работы. Анализ использования и распределения затрат рабочего времени.

    контрольная работа [37,3 K], добавлен 21.12.2010

  • Классификация работ и затрат рабочего времени управленческого персонала. Анализ рациональности использования рабочего времени и выработки управленческих решений. Индексация затрат рабочего времени по его видам, содержанию труда и характеру деятельности.

    контрольная работа [43,8 K], добавлен 13.10.2010

  • Классификация затрат рабочего времени. Виды норм труда и их классификация. Основные методы нормирования труда. Анализ организации труда и затрат рабочего времени на примере туристической фирмы "Планета Туризма". Проблемы в организации рабочего времени.

    курсовая работа [290,9 K], добавлен 10.11.2014

  • Теоретические аспекты анализа рабочего времени. Анализ использования рабочего времени на примере ОАО "Стройка". Разработка и практическое внедрение рекомендаций по снижению затрат рабочего времени, оценка их практической эффективности на сегодня.

    дипломная работа [337,4 K], добавлен 13.07.2011

  • Индексация затрат рабочего времени: по видам, по содержанию труда, по характеру деятельности. Анализ затрат времени работника в течение рабочего дня. Экстенсивность, рациональность использования рабочего времени по отдельным должностным группам.

    контрольная работа [33,5 K], добавлен 26.10.2010

  • Индексация и анализ затрат рабочего времени в течение рабочего дня. Экономическая эффективность от рационального разделения труда, оптимальное перераспределение объемов работ между сотрудниками на основе фактических балансов затрат рабочего времени.

    контрольная работа [26,9 K], добавлен 11.10.2010

  • Механизм управления рабочим временем руководителя отдела подбора персонала ООО "ИНКОМ-Недвижимость Севастопольское". Содержание труда руководителя и структурирование затрат его рабочего времени. Рекомендации по использованию рабочего времени руководителя.

    дипломная работа [663,8 K], добавлен 26.01.2013

  • Методологическая характеристика проблемы рациональной организации труда менеджера. Анализ работы менеджера компании ООО "Сириус" и затрат его рабочего времени. Формулирование рекомендаций по повышению эффективности использования рабочего времени.

    курсовая работа [69,3 K], добавлен 06.04.2016

  • Понятие и показатели использования рабочего времени, виды его затрат, влияние трудовых факторов. Анализ эффективности использования рабочего времени на ОАО "БРТ". Рационализация трудового процесса, как одна из современных технологий управления персоналом.

    курсовая работа [66,1 K], добавлен 21.03.2009

  • Характеристика трудового потенциала. Классификация затрат рабочего времени и методы его изучения. Фотография рабочего времени. Индивидуальная фотография рабочего времени. Групповая (бригадная) фотография рабочего времени. Самофотография. Хронометраж.

    контрольная работа [27,6 K], добавлен 04.04.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.