С 1993 года ТШО направил более 986 миллионов долларов США на финансирование различных социальных проектов для населения Атырауской области и сотрудников. В 2015 году бюджет добровольной социально-инфраструктурной программы «Игилик» составит 25 миллионов долларов США, основная часть которого будет направлена на строительство детских садов и школ в г. Атырау и в Жылыойском районе. В 2015 году ТШО выделит на Программу социальных инвестиций свыше 1 миллиона долларов США, направленные на улучшение качества здравоохранения, образования и обучения в Атырауской области.

Четыре «Стратегические установки» задают направление деятельности ТШО с целью наиболее эффективного использования средств и улучшения финансовых результатов. Деятельность и планы направлены на успешное решение задач по каждой Стратегической установке. (рис 2.1)

Стратегические установки компании ТШО

2.2 Вклад в работников

В ТШО давно и прочно утвердилась практика предлагать работникам компании социальный пакет, являющийся одним из лучших в Казахстане. Программа предлагает беспроцентные жилищные ссуды, софинансирование банковских вкладов, пособия членам семей и оздоровительные выплаты.

2.2.1 Общественные объединения и коллективные договоры

ТШО уважает права работников на объединение в профсоюзы и свободный выбор общественного объединения, представляющего их коллективные интересы перед работодателем. Первый коллективный договор в ТШО был подписан в 1996 году, и с тех пор руководство компании постоянно работает в тесном контакте с представителями трудового коллектива для обсуждения и внесения изменений в коллективный договор.

В 2010 году компания дополнила предлагаемый работникам социальный пакет, подписав новый коллективный договор. Среди ключевых аспектов программы найма работников следует отметить высокий уровень зарплаты, премии по итогам работы, возможность прохождения стажировок за рубежом и программы подготовки специалистов на уровне лучших международных стандартов. Тот факт, что с 2008 года бюджет расходов ТШО на обучение сотрудников вырос на 131% с 3,6 до 8,3 млн. долларов США в 2012 году, весьма красноречиво отражает внимание, уделяемое компанией вопросам повышения квалификации работников.

ТШО также поощряет практику заключения коллективных договоров у подрядных организаций. В результате, более 30 компаний, работающих с ТШО, заключили коллективные договора с сотрудниками, которые были зарегистрированы в Департаменте по контролю и социальной занятости по Атырауской области.

2.2.2 Жилищные ссуды

Многие годы программа жилищного кредитования путем выдачи беспроцентных ссуд на приобретение жилья и улучшение жилищных условий является фирменным брендом ТШО. За все годы действия данной программы с апреля 2010 года выдано более 500 жилищных ссуд на общую сумму свыше 59 млн. долларов США, что реально помогло работникам улучшить качество их жизни.

Сотрудники, которым ранее было трудно получить кредит на приобретение жилья, сегодня имеют возможность воспользоваться жилищной ссудой, при этом не платить традиционно высокий процент за ипотеку, как это обычно бывает с кредитами банков. Эта программа является одной из самых популярных и востребованных у работников компании. Выплатив ссуду, многие вновь обращаются, чтобы получить вторую.

2.2.3 Медицинское страхование

В 2012 году большинство медицинского страхования всех национальных работников ТШО и членов их семей обеспечивалось страховыми компаниями Республики Казахстан. Общее количество застрахованных составило 6 000 человек. ТШО покрывает стандартный пакет услуг для всех работников компании.

2.2.4 Программа софинансирования банковских вкладов

В ТШО существует программа, имеющая целью поощрение работников, размещающих свободные денежные средства на банковских депозитах. Работник может положить до 10% своей ежегодной зарплаты на специальный банковский счет, при этом ТШО пополняет счет еще на 3% от оклада. В течение срока вклада, составляющего 3 года, его сумма существенно растет за счет высокого процента премии и капитализации. По окончании срока работник вправе снять всю сумму и использовать по своему усмотрению. Размер софинансирования вклада со стороны ТШО увеличивается в течение всего срока действия программы.

2.2.5 Поддержка здорового образа жизни

В ТШО есть ряд программ, которые призваны помочь работникам заботиться о собственном здоровье и здоровье членов их семей. Работники ТШО могут выбирать по своему усмотрению сертификаты медицинского страхования из числа предлагаемых рядом ведущих казахстанских агентств медицинского страхования. Работающие вахтовым методом имеют возможность воспользоваться услугами клиник, расположенных на территории Тенгиза, оборудованных современной медицинской техникой. Здесь они могут пройти ежегодный медосмотр, а также получить другие виды медицинских услуг, включая скорую медицинскую помощь. Специалисты, работающие на месторождении, имеют доступ к прекрасным тренажерным залам и спортивным площадкам. В течение года в Тенгизе организуется и проводится множество массовых спортивных мероприятий, соревнований, направленных на пропаганду здорового образа жизни. Сотрудники в г. Атырау имеют возможность воспользоваться абонементами, большую часть стоимости которых покрывает ТШО, для посещения современных фитнес-залов и физкультурно-оздоровительных центров. Кроме того, многие охотно принимают участие в традиционном марафоне «Желаяк», инициаторами которого выступили работники ТШО.

В 2014 году ТШО организовал два турнира по волейболу, три турнира по мини-футболу и два по баскетболу среди нефтегазовых компаний. В соревнованиях принимали участие 33 футбольных и 14 волейбольных команд. Общее количество составило свыше 730 участников в г. Атырау и в Тенгизе.

2.3 Развитие кадров

ТШО готовит высококвалифицированных специалистов, способных решать поставленные задачи. Для этой цели разработан серьезный план подготовки и повышения квалификации работников, который включает техническое обучение, компьютерные курсы, тренинги для руководителей, по межличностному общению, организационной работе и языковые курсы. За последние десять лет расходы компании на обучающие программы для персонала составили 46 млн. долларов США. Программы развития персонала в ТШО позволяют успешно продвигать национальные кадры на позиции ведущих специалистов с повышенным уровнем ответственности и квалификации. Иностранные специалисты сегодня составляют 13%, в то время как граждане Казахстана - 86% от всей численности персонала ТШО. Среди менеджеров и руководителей среднего звена национальные кадры составляют 75%. За последние пять лет 91 казахстанский специалист был выдвинут на позиции менеджеров, руководителей среднего звена и ключевые инженерно-технические должности, заменив иностранных работников. Среди таких назначений следует отметить генерального менеджера стратегического планирования, менеджера по налогообложению, начальника завода, менеджера казначейства, категорийного менеджера отдела сети поставок, руководителя контрольно-ревизионной группы и начальника группы отдела ТБ и ООС. В основе успеха ТШО лежит высокий профессионализм работников и подрядчиков. При найме на работу, в первую очередь, предоставляется возможность трудоустройства местных жителей. Компания создает условия работы на мировом уровне, обеспечивая хорошим социальным пакетом и создавая максимально комфортную позитивную атмосферу в коллективе. ТШО постоянно работает над совершенствованием программ по подготовке кадров с целью стимулирования профессионального роста сотрудников для достижения поставленных перед предприятием задач.Ежегодно более 200 сотрудников выезжают заграницу на стажировки по специальности, а наиболее талантливые специалисты получают возможность поработать длительное время за рубежом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основным параметром задачи менеджера - сделать труд продуктивным, а работника -- ориентированным на достижения. Нам очень малоизвестно об этом параметре. Конечно, существует множество легенд и преданий, но солидные и серьезные знания на этом поприще отсутствуют. Мы точно знаем, что сегодня труд и рабочая сила находятся в процессе больших перемен, которые по масштабу намного превосходят любые перемены, произошедшие после промышленной революции двести лет назад. Нам известно, что, как минимум, в развитых странах нам просто необходимы радикально новые подходы к анализу, синтезу, контролю над трудом и производством, к должностной структуре, трудовым отношениям, структуре экономических вознаграждений и властных отношений; к расширению ответственности работника. Мы знаем наверняка, что нужно отказаться от управления персоналом как “центром издержек” и начать управлять им как совокупностью личностей.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Друкер, Питер, Ф., Макьярелло, Джозеф А. Д76 Менеджмент.: Пер. с англ. -- М.: ООО “И.Д. Вильямс", 2010. -- 704 с.:

2. Менеджмент : учеб. для бакалавров по направлению "Менеджмент" / Е.В.Песоцкая, О.В.Русецкая, Л.А.Трофимова ; под ред. А.Н.Петрова; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - Москва: Юрайт, 2011. - 641 с.

3. Мескон, М.Х. Основы менеджмента/М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури. - М.: «И.Д.Вильямс», 2010.

4. Менеджмент: учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям и по направлению 521600 Экономика / О.С.Виханский, А.И.Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : Экономистъ, 2008. - 669 с.

5. Дафт Р.Л. Менеджмент: для слушателей программ МВА: Пер. с англ. - 6-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 863 с.

6. Менеджмент : учебник для бакалавров / [Алексеев А.Н. и др.] ; под ред. И.Н.Шапкина. - Москва : Юрайт, 2012. - 690 с.

7. Менеджмент : учеб. по направлению и специальности "Менеджмент" / [Алексеев А.Н. и др.] ; под общ. ред. И.Н.Шапкина. - Москва : Юрайт, 2011. - 690 с.

8. Менеджмент : учеб. по специальности "Менеджмент орг." / [М.Л.Разу (рук.) и др.] ; под ред. М.Л.Разу ; Гос. ун-т упр. - Москва : КноРус, 2008. - 472 с.

9. www.tengizchevroil.com

10. ЯкоккаЛи. Карьера менеджера. Мн.: Попурри, 2009.

11. Дейл Карнеги. Шесть способов располагать к себе людей.

12. Глухов В. В. Менеджмент : учеб. для студентов экон. специальностей вузов / В.В.Глухов. - 3-е изд. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2010. - 600 с.

13. Менеджмент : [учеб. пособие] / В.М.Макаров, Г.В.Попова. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2011. - 256 с.

Размещено на Allbest.ru