Управление созданием, освоением и качеством новой продукции

Анализ спроса на научно-техническую продукцию. Общая экономическая оценка инноваций. Контроль качества новой продукции. Основные направления перспективного развития предприятия. Перспективные направления развития ООО "Финтех".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 21.03.2007
Размер файла 885,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

0,5

0,5

0,5

0,5

Запас финансовой прочности

46 958,2

50 969,7

58 972,3

64 599,3

Продолжение таблицы 2.2

 

2007

1 кв.

2 кв.

3 кв.

4 кв.

Объем продаж

113 033,3

118 898,3

123 861,7

126 998,3

Условно постоянные расходы

23 863,3

23 871,6

23 879,6

22 718,9

Удельный вес условно-переменных расходов в объеме продаж

0,4

0,4

0,4

0,4

Запас финансовой прочности

71 116,0

77 358,8

82 766,4

88 060,7

Для того, чтобы определить насколько чувствителен проект к изменению таких факторов как цена реализации и стоимость материалов проведем анализ чувствительности инновационного проекта.

Предположим, что имеются следующие пять возможных сценария развития рыночной конъюнктуры:

1. Первый сценарий предусматривает снижение цены реализации на 10%;

2. Второй сценарий предусматривает снижение цены реализации на 10% и повышение стоимости материалов на 10%;

3. Третий сценарий предусматривает снижение цены реализации на 15% и повышение стоимости материалов на 10%;

4. Четвертый сценарий предусматривает снижение цены реализации на 17%;

5. Пятый сценарий предусматривает снижение цены реализации на 18%;

Результаты проведенного анализа иллюстрируют таблицы 2.3 и 2.4.

Таблица 2.3

Наиболее возможные варьирующие факторы по инновационному проекту

Имя сценария

Варьирующиеся факторы

Цена реализации

Стоимость материалов

Сценарий 1

-10,00%

0,00%

Сценарий 2

-10,00%

10,00%

Сценарий 3

-15,00%

10,00%

Сценарий 4

-17,00%

0,00%

Сценарий 5

-18,00%

0,00%

Таблица 2.4

Анализ чувствительности инновационного проекта

 

Сценарий 1

Сценарий 2

Сценарий 3

Сценарий 4

Сценарий 5

Внутренняя норма рентабельности (IRR)

118%

78%

12%

26%

12%

Чистый приведенный эффект (NPV)

99 568

63 594

3 533

15 482

3 470

Таким образом, основываясь на данных таблиц 2.3 и 2.4, мы можем сделать вывод, что инновационный проект является устойчивым к влиянию неблагоприятных факторов.

В зависимости от учитываемых результатов и затрат различают следующие виды эффекта от инновации (табл. 2.5):

Таблица 2.5

Виды эффекта от инновации

№ п/п

Вид эффекта

Факторы, показатели

1

Экономический

Показатели учитывают в стоимостном выражении все виды результатов и затрат, обусловленных реализацией инноваций

2

Научно-технический

Новизна, простота, полезность, эстетичность, компактность

3

Финансовый

Расчет показателей базируется на финансовых показателях

4

Ресурсный

Показатели отражают влияние инновации на объем производства и потребления того или иного вида ресурса

5

Социальный

Показатели учитывают социальные результаты реализации инноваций

6

Экологический

Шум, электромагнитное поле, освещенность (зрительный комфорт), вибрация. Показатели учитывают влияние инноваций на окружающую среду

Используя пятибалльную оценочную шкалу дадим оценку эффекта от внедрения анализируемого инновационного проекта. Результаты анализа сгруппируем в таблице 2.6.

Таблица 2.6

Оценка эффекта от инновационного проекта

№ п/п

Вид эффекта

Балы

1

2

3

4

5

1

Экономический

х

2

Научно-технический

х

3

Финансовый

х

4

Ресурсный

х

5

Социальный

х

6

Экологический

х

Как видно из таблицы 2.6 анализируемый инновационный проект имеет достаточно высокий внедренческий эффект.

Таким образом, в данном параграфе мы рассмотрели все основные экономические характеристики проекта, проанализировав которые мы можем сделать вывод о целесообразности внедрения данного инновационного проекта.

2.3 Контроль качества новой продукции

На ООО «Финтех» действует комплексная система управления качеством продукции и эффективным использованиям ресурсов (КСУКП и ЭИР), которое базируется на следующих принципах:

· управление качеством продукции и эффективным использованиям ресурсов на всех этапах жизненного цикла продукции и на всех уровнях управления предприятием;

· комплексность (одновременная реализация взаимосвязанных технических, организационных, экономических, социальных и идеологических мероприятий при управлении качеством продукции и эффективного использования ресурсов с обязательным обеспечением охраны окружающей среды).

Управление качеством продукции и эффективным использованиям ресурсов осуществляется на основе реализации таких функций как прогнозирование технического уровня продукции и развития предприятия; планирование повышения качества продукции и эффективности производства; нормирование и организация разработки новой продукции на производстве; обеспечение стабильности запланированного уровня качества продукции при его разработке, изготовлении, сохранении, сбыте и эксплуатации; организация метрологического обеспечения; контроль качества и испытание.

Функционирование КСУКП и ЭИР регламентируется комплексом стандартов предприятия. Стандарты предприятия делятся на специальные, которые охватывают отдельные стадии жизненного цикла продукции, и общие, которые регламентируют вопросы, определяя порядок работ, которые обеспечивают качество работы и продукции на всех этапах деятельности предприятия.

Эффективность функционирования КСУКП и ЭИР в значительной мере определяется составом стандартов, которые у нее входят, поэтому работа по разработке и внедрению новых систем контроля качества имеет важное значение. Основным источником формирования номенклатуры стандартов является анализ качества продукции и технологии его изготовление. После проведения этого анализа на основе принципов научной организации работы с учетом достижений науки, техники и передового опыта разрабатывают четкую последовательность выполнения каждого вида работ. Система контроля качества периодически изменяется по составу и содержанию, которое связано с тем, что с течением времени в производстве появляются новые "узкие места", которые требуют своего решения, а также с необходимостью внедрения новых, более рациональных способов выполнения стандартизированных прежде работ.

Контроль достижения целей и задач предприятия в области качества продукции и эффективного использования ресурсов осуществляется генеральным директором предприятия.

В случае необходимости генеральный директор организовывает комиссию по проведению анализа причин, которые мешают достижению поставленных целей и задач, а также разработку и выполнение по усовершенствованию системы.

Также к функциям КСУКП и ЭИР относятся осуществление правового обеспечения; технологической подготовки производства; организации материально-технического обеспечения; рационального использования трудовых ресурсов.

Организационно-технической основой системы являются стандарты всех категорий и "Комплексный план научно-технического прогресса, повышение эффективности производства и социально-экономического развития коллектива".

Контроль за соблюдением требований КСУКП и ЭИР, а также наличие необходимых условий для их соблюдения осуществляется руководителями подразделений.

Разработку мероприятий по усовершенствованию методов контроля качества изготовления продукции, внедрение прогрессивных методов контроля, выявление причин и виновников брака осуществляет отдел технического контроля.

В современных условиях предприятия ОТК является контролирующей организацией, главная обязанность которой состоит в предотвращение выпуска продукции, которая не отвечает нормативам и инструкционно-технологическим картам, техническим описаниям.

ОТК выполняет такие задачи как регулирования отношений с заказчиками, регулирование качества изделий, которые выпускаются, координация работ всех отделов, производственных участков предприятия. ОТК контролирует качество сырья, полуфабрикатов по всему производственному циклу, а также осуществляет контроль качества готовой продукции.

К функциям ОТК относится контроль за соблюдением технологической дисциплины, за соответствием продукции требованиям инструкционно-технологических карт, техническим описаниям моделей; контроль за соответствием методов обработки требованиям нормативно-технической документации; конечный контроль готовой продукции.

Структура управления качеством продукции ООО «Финтех» показана на рис.2.1

Отдел технического контроля возглавляет начальник ОТК, который подчиняется главному инженеру.

К обязанностям начальника ОТК относится: обеспечение беспрерывной работы отдела и выполнение задач, которые на него возложены; осуществление руководства всем контрольным аппаратом ОТК, правильный подбор и осуществление расстановки рабочих, систематический контроль за их деятельностью; организация технического обучение рабочих ОТК с целью повышения квалификации по вопросам управления качеством продукции.

Начальник ОТК должен осуществлять повседневный контроль за работой всех отделов и цехов по обеспечению качества продукции; информировать руководство предприятия и цехов о всех случаях предъявления к приему ОТК недоброкачественной продукции, дефектов нарушений технологической дисциплины и недостатков в организации производства, требуя проведения мероприятий из их устранения. Начальник ОТК проводит разбор рекламаций на продукцию предприятия, устанавливает причины выпуска недоброкачественной продукции.

Технолог обязан осуществлять постоянный контроль за качеством продукции, которая выпускается в технологических процессах; осуществлять классификацию дефектов, давать оценку качества на данном участке.

Технолог имеет право приостанавливать изготовления продукции, которая не отвечает нормативно-технической документации, и сразу информировать об этом начальника ОТК; требовать от мастеров и рабочих соблюдения технологической дисциплины; требовать от технологов цехов принадлежности технологического оснащения на рабочих местах; требовать от механиков исправности оснащение и оборудование.

Выполнение требований к качеству детской мебели невозможно без проведения сурового контроля конструктивных и технологических параметров изделий. При этом необходимо исходить из того, что качество продукции закладывается при разработке проекта, обеспечивается во время ее изготовления и поддерживается в процессе эксплуатации.

Выводы по второй главе

Во второй главе дипломной работы нами были описаны особенности внедрения инвестиционного проекта по созданию производства нового типа детских кроваток из экологически чистого сырья. Новизна проекта заключается в передовых технологиях обработки древесины, которые исключают использование токсических препаратов, которыми обрабатывается древесина при обычном способе изготовлении детской мебели. Так, согласно замыслу в основу производства детских кроваток заложены следующие принципы: функциональность, качество, цена

Для реализации проекта планируется использование кредита который может быть предоставлен Европейским банком реконструкции развития по специальной программе поддержки предпринимательства в России. Основным достоинством данной программы кредитования является низкая процентная ставка по кредиту - 7,5%. Такую процентную ставку не может предложить ни один из отечественных банков по объективным причинам.

Для реализации проекта необходимо 45500 дол. США, из которых 25500 являются собственными средствами, а 20000 дол. США - заемными.

Проект также является эффективным и по плану денежных поступлений и выплат. Во всех периодах сальдо общего потока является положительным. В главе нами было обосновано, что анализируемый инновационный проект имеет достаточно высокий внедренческий эффект.

На ООО «Финтех» действует комплексная система управления и контроля качества продукции и эффективным использованиям ресурсов. Управление качеством продукции и эффективным использованиям ресурсов осуществляется на основе реализации таких функций как прогнозирование технического уровня продукции и развития предприятия; планирование повышения качества продукции и эффективности производства; и др. Вопросами контроля качества на предприятии занимается непосредственно отдел контроля качества (ОТК), который состоит из начальника ОТК, его заместителя, технолога и трех специалистов.

Глава 3. Основные направления перспективного развития предприятия

3.1. Анализ рыночной среды предприятия для управления созданием новой продукции

Для того, чтобы определить перспективы развития ООО «Финтех» необходимо, в первую очередь, провести анализ рыночной конъюнктуры и определить место предприятия на данном сегменте рынка.

Рассмотрим ситуацию на российском рынке мебели в целом и на сегменте детской мебели в частности. Структура рынка мебели до кризиса 1998 г. складывалась следующим образом. Доля импорта в 1997 г. составляла, по разным оценкам, от 50 до 61%. Сектор российских производителей не превышал 50%. Кризис 1998 г. нарушил это соотношение и позволил усилить позиции отечественной мебельной промышленности. Зарубежные поставки сократились практически в 3 раза, и российские производители использовали эту возможность. Согласно данным Института исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка, рост объемов выпуска отечественной мебели почти по всем показателям впервые был отмечен в 1999 г., когда объемы производства в стоимостном выражении возросли более чем на 50% по сравнению с 1998 г. Но такое положение оставалось недолго. Карт-бланш использовали не все российские производители. Доля импорта в 1999 г. стремительно продолжала увеличиваться. В 2000 г. снизился темп роста выпуска отечественной продукции, и прирост к 1999 г. составил 28-32% [26].

Причина заключалась в том, что цена продукции российских производителей практически сравнялась с ценой на импорт. Российские производители потеряли основное конкурентное преимущество. При одинаковом ценовом предложении качество российской мебели не соответствовало зарубежным аналогам.

В 2000 г. структура рынка мебели изменилась следующим образом: доля импорта достигла 40% (по официальным данным - 22%); выпуск отечественной мебели за 2000 г. (по официальным данным) составил 18,085 млрд рублей в отпускных ценах. Основной ассортимент отечественной мебели, поступающей на внутренний рынок, не претерпел существенных изменений. Если рассматривать выпуск мебели в натуральном выражении по отдельным видам, то в 1998 г. отмечалось сокращение объемов по всем видам, кроме стульев, с 1999 г. наметился рост объемов производства большинства наименований: столов (на 19%), стульев (на 2,7%), шкафов (на 23,2%) и деревянных кроватей (на 18,5%).Сократилось производство лишь некоторых видов мебели: кресел (на 19%), диван-кроватей (на 24,5%), диванов и кушеток (на 5%). В 2000 г. продолжился рост объемов производства всех видов мебели, кроме кресел и диван-кроватей, выпуск которых сократился на 3% и 23% соответственно по отношению к 1999 г. (рис. 3.1).

На основании информации Госкомстата РФ об объемах выпуска мебели по отдельным видам, в количественном выражении была определена сегментация производства мебели по видам, или, иначе говоря, пропорциональное отношение разных видов. Сегментация сохраняется примерно на одном и том же уровне с 1999 г. (рис. 3.2).

Рис. 3. 1 Объем производства отечественной мебели в отпускных ценах за 1997-2000 гг.

Рис. 3.2 Сегментация производства отечественной мебели по видам

Экспорт. В 2000-2001 годах сохранилась тенденция к увеличению экспорта мебели, который в 2000 г. составил 12,5% выпуска отечественной продукции.

В настоящее время в структуре российского экспорта преобладают поставки частей мебели из дерева (30%), мебель для офисов деревянная (10%), мебель для сидения (16%).

Основная доля экспорта осуществляется в страны дальнего зарубежья: в 1999 г. она составила 88%, в 2000 г. - 85% общего экспорта прочей мебели и ее частей. Доля поставок в страны СНГ увеличилась в 2000 г. до 15% по сравнению с 12% в 1999 г. Наибольший объем экспорта обеспечивается предприятиями Северо-западного района России, прежде всего Ленинградской (46% всего экспорта) и Новгородской (20%) областей. Свыше 10% общего объема экспорта поставляют Кировская и Московская области.

Основными странами-импортерами российской мебели и ее частей являются Германия (33,4%), Швеция (9,2%), Франция (4,9%), Бельгия (2,4%), Словения (2,3%) и др. [26].

В структуре экспорта в западные страны преобладают (40%) полуфабрикаты и детали для производства мебели, а также наиболее материалоемкая и относительно недорогая продукция из древесины (38,5%). В страны СНГ (Казахстан, Узбекистан, Киргизию) поставляется в основном готовая продукция из плитных материалов.

Импорт. Крупнейшим поставщиком мебели, соответствующей коду 94.03 ГТК (Мебель прочая и ее части, согласно терминологии таможенного комитета), в 1998 г. была Италия, ее доля составила около 23%. В 1999 г. поставки из Италии возросли почти до 31%, и она сохранила свое лидирующее положение. Второе место сохранила за собой Германия: 10,9% в 1998 г. и 15,6% в 1999 г. Эти две страны занимают доминирующее положение по ввозу в Россию мебели рассматриваемого кода таможенной статистики: их суммарная доля в 1998 г. была 33,7%, в 1999 г. - 46,5%.

В 2001-2003 гг. страны-лидеры (Италия и Германия) продолжают удерживать свои позиции, и их совместная доля составляет 46-48%.

Наибольший объем мебели завозится из Белоруссии - 34,5%. Заметно возрос в 2000 г. ввоз мебели из Швеции: с 3,9% до 5,2%, что связано с успешным функционированием торгового дома "ИКЕА" [26].

Объективная и достоверная оценка и анализ емкости рынка мебели невозможен только на основании официальных данных. По заявлению Института исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка, статистическая информация далеко не полностью отражает деятельность отдельных предприятий, производящих всевозможные предметы мебели. Реальный объем выпуска мебели в нашей стране, по оценке специалистов, в 2,7-3,2 раза превышает официальные показатели.

В качестве характерного примера отличия публикуемых официальных данных приведем данные ГТК и Европейской Федерации ассоциаций мебельной промышленности. По данным ГТК, весь импорт мебели в 2000 г. составил $278, 4 млн. Согласно заявлениям импортеров мебели стран ЕС, в Россию было ввезено в 2000 г. около $400 млн. Поэтому все остальные данные, касающиеся оценки рынка мебели, - расчетные.

Емкость рынка мебели. В целом емкость рынка мебели в 2003 г. составляет примерно $3,1-3,5 млрд. По данным Центра по развитию мебельной промышленности, основной объем составляет мебель бытовая (75%), доля специальной мебели, в том числе офисной, увеличилась до 24-25% против 19-20% в 2002 г. Это соотношение совпадает с экспертными оценками, поэтому в расчетах емкости рынка мебели принято следующее допущение: доля офисной мебели составляет 20%, бытовой - 80%.

Расчет производился по методике оценки потребительского рынка, на основании первоначальных данных Gallup.

Таким образом, в 2003 г. емкость рынка в среднем составляет: офисной мебели $708,8 млн, бытовой - $2,4-2,8 млрд. По отношению к 2002 г. темп роста бытовой мебели в среднем составил 13 -17 %, в то время как рынок офисной мебели увеличился на 8 -10%.

Официальные данные темпов роста рынка соизмеримы с расчетными, если принять во внимание динамику роста розничных цен на мебель, которая существенно корректирует "красивые" показатели роста, приводимые в отпускных ценах. Так, за 2001 г. цены на различные виды мебели возросли в среднем по стране от 8 до 30%, в 2002 г. - с 8 до 19%. На основании экспертных оценок, максимальные объемы продаж мебели в 2001 г. зафиксированы в Москве и Московской области в среднем 22,5% - 24,5%, в Санкт-Петербурге и области - 16,3% от общих объемов реализации мебели по стране, что подтверждается расчетом. В структуре рынка по направлениям, рынок мебели Москвы составляет в среднем 17,9% потенциальной емкости рынка мебели в целом по стране [26].

Тенденции развития. Рынок мебели неразрывно связан с общей экономической ситуацией в стране. Оживление на одном рынке приводит к увеличению покупательного спроса на другом. Основным "индикатором" ситуации служит спрос на товары длительного пользования у среднего класса. Именно на его предпочтениях и изменениях в потребительском поведении прогнозируется тенденция на рынке в целом. В 2000-2005 годах расширились и продолжают расширяться практически все рынки товаров длительного пользования. По данным Московской биржи недвижимости, объем рынка недвижимости за последние 2 года увеличивается примерно на 5% в год. Однако важно другое. В 2002 г. доля нового жилья превысила 50%, а динамика роста покупок квартир в рассрочку за 1999-2003 годы выросла в 1,5 раза. На рынке автомобилей - настоящий бум. По данным официальных дилеров, рост продаж импортных автомобилей в первом квартале 2004 г. составил 30% по отношению к первому кварталу прошлого года. Наблюдается активизация и на рынке бытовой техники, особенно встроенной дорогой "белой", например, стиральных машин шведского и европейского производства. Спрос на аудио, видеопродукцию в 2001 г. останется как минимум на прежнем уровне. Причин такого положения несколько. Во-первых, у среднего класса появилось ощущение стабильного дохода. Во-вторых, до кризиса 1998 г. до рынков недвижимости и рынка автомобилей, которые были далеки от насыщения, потребитель добраться не успел. Рынки же мебели и бытовой техники испытали бум еще до кризиса. Всплеск спроса на аудио-, видео, к примеру, пришелся на 1994-1995 годы, на бытовую технику - на 1995-1996 годы, а подъем на рынке бытовой мебели - 1996-1997 годы. У каждого рынка своя динамика. Принимая во внимание, что средний срок эксплуатации товаров длительного пользования в России составляет 6-8 лет, новый заметный спрос на этих рынках, вызванный заменой, должен был бы начаться в 2002-2006 годах, поэтому сегодняшний рост есть ни что иное, как возвращение рынков к "объективной" траектории жизненного цикла.

Рынок мебели продолжает оставаться самым неструктурированным и непрозрачным среди рынков товаров длительного пользования. По разным экспертным оценкам, в 2003 г. он составлял порядка $2-2,1 млрд. По данным КОМКОНа, расходы на приобретение мебели являются важной частью бюджета семьи среднего класса. Они составляют примерно 10% ее совокупных потребительских расходов. Российский средний класс отличается высоким уровнем обеспеченности мебелью:

· 83% семей среднего класса имеют в своих домах (квартирах) мягкую мебель;

· 75% - кухонную мебель;

· 62% - корпусную мебель (стенку);

· 57% - комплект комнатной мебели (гостиную);

· 56% - журнальный стол;

· 53% - письменный стол;

· 50% - спальный гарнитур;

· 48%-диван;

· 42% - платяной шкаф;

· 41 % - книжный шкаф (стеллаж);

· 37% - кресло;

· 31% - кровать (тахту);

· 26% - шкаф-купе;

· 23,5% - комплект детской мебели;

· 21,5% - мебель со встроенной бытовой техникой;

· 16,5% - комод;

· 11% - горку.

Вся мебель в семьях среднего класса приобретена за последние 10 лет, более того, 30% - за последние 2 года, т. е. После кризиса. За последние 2 года семьями среднего класса было приобретено:

· шкаф-купе - 62%;

· мебель со встроенной бытовой техникой - 50%;

· детская мебель - 39%;

· мягкая мебель - 38%;

· комод - 36%;

· горка - 35%;

· кухонная мебель - 33%;

· журнальный столик - 32%;

· спальный гарнитур-31%;

· диван-29%;

· комнатная мебель - 28%;

· кресло - 26%;

· стенка (корпусная мебель) - 21%;

· письменный стол - 20%;

· кровать (тахта) - 19%;

· платяной шкаф - 17%;

· книжный шкаф (стеллаж) - 17%.

Для того чтобы оценить перспективные направления на рынке бытовой мебели, необходимо сравнить распределение спроса по товару со структурой потребления среднего класса шестилетней давности, т.е. то, что покупалось за два последних года на замену или не приобреталось ранее.

Более 6 лет назад семьями среднего класса было приобретено:

· шкаф-купе - 7,5%;

· мебель со встроенной бытовой техникой - 8%;

· детская мебель- 14,5%;

· горка - 15,5%;

· мягкая мебель - 16%;

· спальный гарнитур-21%;

· журнальный столик - 22%;

· кухонная мебель - 24%;

· диван-29%;

· комод-29%;

· кресло - 30%;

· комнатная мебель - 33%;

· стенка (корпусная мебель) - 35%;

· кровать (тахта) - 42%;

· письменный стол - 43%

· платяной шкаф - 46%;

· книжный шкаф (стеллаж) - 47%.

Таким образом, рост по детской мебели составил 2,7 раза, мягкой - 2,4 раза, мебель со встроенной бытовой техникой - 6,3 раза. Но бесспорный лидер - шкафы-купе: за последние 6 лет их стали покупать в 8,3 раза чаще. По - прежнему стабильными остаются следующие направления:

· мягкая мебель (во многом по причине ее короткого жизненного цикла);

· кухонная мебель;

· шкафы-купе.

По данным КОМКОНа, за последние 2 года: 32,9% опрашиваемых приобрели мягкую мебель, 26,1% - кухню, 14,5% - шкаф-купе.

Рынок мебели будет продолжать расти в денежном выражении, за счет среднего и высокого ценовых сегментов. Происходит заметное смещение в сторону импорта. Спрос становится более качественным. Сегодня большая часть мебели, стоящая в домах семей среднего класса и близких к нему групп, произведена в России. Об этом говорит и структура продаж мебели в Москве: мебель отечественного производства составляет примерно 53,9%, Италия - 18,1% и Белоруссия - 13% (см. Приложение В). Однако менее половины тех, кто собирается купить новую мебель, планирует приобрести российскую. Предпочтительнее оказывается мебель, произведенная в Европе, прежде всего в Италии и Германии. Кстати, продавцы и производители уже зафиксировали прекращение работы импортозамещающих механизмов, а импортный сегмент последние 2 года демонстрирует устойчивый рост [26,20].

Потенциально рынок мебели далек от насыщения, учитывая, что, по официальной информации Ассоциации мебельной и деревообрабатывающей промышленности, в 2000 г. продажа мебели на одного человека определялась в $10 (по расчетным данным, порядка $14 на человека), в то время как в странах Западной Европы этот показатель составляет более чем $100.

Отечественная мебель для детей на рынке представлена весьма слабо. Хотя практически каждый российский производитель в своем ассортименте имеет один детский комплект. В некоторой степени это зависит от присутствия на рынке большого количества фирм, производящих детскую мебель на заказ по индивидуальным или типовым проектам. Кроме того, к детским кроваткам, столам, стульчикам и шкафам предъявляются более жесткие требования, главные из которых - строгое соблюдение экологических норм, а также безопасность и прочность мебели.

Более активно отечественные мебельщики работают в секторе подростковой мебели. Заметными игроками являются "Шатура", "Ленраумамебель", "Камбио МЕБЕЛЬ", "Ника" и другие. Мебель же для новорожденных в рознице представлена в основном польскими и германскими производителями.

Рынок детской мебели отличается устойчивостью и небольшой, но положительной динамикой. Низкая покупательская активность россиян (по данным компании "Комкон-СПб", более 60% семей, имеющих детские гарнитуры, покупали их 6-10 лет назад), по мнению производителей, не мешает рынку быть стабильным.

Детскую и подростковую мебель производят практически все мебельные компании. Комплекты мебели от российских производителей пользуются наибольшим спросом у российских семей - конкурентным преимуществом является цена. На рынке также представлена продукция итальянских мебельных фабрик (Doimo, Siloma, Maxcott, Reck`s, Perfecta, Tieffe, Faer, Di Liddo&Perego, Novamobili, Sprint, Records); французских (Gautier, Vibel); германских (Haba, Welle) и испанской фабрики Antaix. А также мебель совместного производства от компаний Vox (Польша - Швейцария), Mr.Doors (Россия - США), Astron (Россия - Германия), "Энран Акрос" (Украина - Австрия), "Р.К.С." (Украина - Дания) и "Эрготек" (Украина - Италия).

В завершение обзора рынка мебели отметим некоторые статистические данные, по которым можно судить о перспективах отечественного рынка детской мебели. Так, по данным Госкомстата, с учетом предварительных итогов Всероссийской переписи населения 2002 года численность постоянного населения России на 1 мая 2003 года составила 144,7 млн человек, из которых около 20% приходится на детей в возрасте 0-15 лет.
До 2010 года количество детей в возрасте 0-15 лет сократится на 17% относительно 2002 года. Без учета мебели для дошкольных и школьных учреждений потенциальная емкость рынка детской и подростковой мебели (для дома) оценивается в $400 млн. Реально же рынок значительно меньше. Его оценка осложнена тем, что детская мебель в статистических отчетах не выделяется в отдельную группу [20].

Применяя метод портфельного анализа на основе матрицы "Мак-Кинси", проведем анализ рынка на основе двух факторов привлекательности области и конкурентоспособности ООО «Финтех».

Для построения матрицы необходимо выполнить следующие этапы:

1. Оценить привлекательность отрасли на основе выбора ключевых факторов успеха данного отраслевого рынка. Каждый фактор получает вес, который отбивает его значение для достижения стратегических целей фирмы. Оценка рынка по каждому фактору дается экспертно от единицы - низкая привлекательность, до пяти - высокая.

Таблица 3.1

Оценка привлекательности мебельной отрасли (специализация - детская мебель).

Факторы

Вес

Оценка

(1-5)

Взвешенная оценка

Вместительность рынка

0,15

4

0,60

Темпы роста рынка

0,25

5

1,25

Сила конкуренции

0,20

4

0,80

Рентабельность продаж

0,25

5

1,25

Чувствительность к инфляции

0,05

5

0,25

Энергоемкость

0,05

5

0,25

Капиталоемкость

0,05

5

0,25

Всего

1,00

х

3,90

Полученная взвешенная оценка находится на высоком уровне (3,9), что свидетельствует о привлекательности отрасли для данного предприятия.

2. Оценить конкурентоспособность предприятия ("силу" бизнеса) на основе факторов, наиболее значимых для усиления конкурентных позиций предприятия (табл. 3.2). Конкурентные позиции самого предприятия оцениваются как высокие (4,6).

Таблица 3.2

Конкурентоспособность ООО «Финтех»

Факторы

Вес

Оценка

Взвешенная оценка

Структура затрат

0,10

5

0,5

Технологическое развитие

0,10

3

0,3

Имидж фирмы

0,30

5

1,5

Относительная часть рынка

0,20

4

0,8

Квалификационный уровень сотрудников

0,30

5

1,5

Всего

1,0

х

4,6

3. Данные всех стратегических единиц, проранжированые на этапах 1 и 2, вносятся в матрицу (рис. 3.3).

Рис. 3.3 Позиция компании на ринке.

Опираясь на данные, приведенные в таблицах 3.1 и 3.2 можно сделать вывод, что компания занимает в матрице позиции, которые разрешают ей осуществлять стратегию агрессивного роста.

Составим сравнительную таблицу конкурентоспособности исследуемой компании и ее основных конкурентов (табл. 3.3).

Таблица 3.3

Сравнительная оценка конкурентоспособности ООО «Финтех»

Факторы

конкурентоспособности

ООО «Финтех»

Конкуренты

ООО «Юнисев»

ООО «Стерх»

АО «Импекс»

Продукция

Репутация

5

5

5

5

Уровень цен

5

4

4

4

Наличие квалифицированного персонала и опыт работы на местном рынке

4

4

5

5

Навыки

5

4

5

5

Корпоративный принцип

4

5

4

5

Уровень качества продукции

5

5

5

5

Наличие опыта работы с предприятиями соответствующей отрасли

4

4

5

5

Качество материалов

5

5

5

5

Уровень профессионализма рабочих

5

5

5

5

ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ

42

41

43

44

Как видим из полученных данных ООО «Финтех» по уровню качества продукции не уступает своим основным конкурентам.

Базируясь на полученной выше информации построим матрицу Бостонской консультативной группы (БКГ) для нашей компании (рис. 3.3).

ОТНОСИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ НА РЫНКЕ

высокая

низкая

Обозначение стратегической хозяйственной единицы:

Маркетинговая стратегия:

Обозначение стратегической хозяйственной единицы:

Маркетинговая стратегия:

«Звезда»

АО «Импекс»

Интенсификация маркетинговых усилий для поддержки или увеличения частицы на рынке

«Трудный ребенок»

INCONS

Интенсификация маркетинговых усилий или отход с рынка

Обозначение стратегической хозяйственной единицы:

Маркетинговая стратегия:

Обозначение стратегической хозяйственной единицы:

Маркетинговая стратегия:

«Дойная корова»

ООО «Юнисев»

ООО «Финтех»

ООО «Стерх»

Использование прибыли для помощи возрастающим стратегическим хозяйственным единицам, поддержка существующего положения

«Собака»

АО «Мебельдрев»

Уменьшение усилий или продаж

Рис. 3.3 Матрица БКГ для ООО «Финтех» и основных конкурентов

Исследуемую компанию можно отнести к позиции "Дойная коровья" и рекомендовать ей агрессивную стратегию для завоевания большей рыночной частицы. Из проведенного анализа мы можем сделать общий вывод, что данный сегмент мебельного рынка является достаточно привлекательным для капиталовложений и позиция ООО «Финтех» на нем является вполне конкурентоспособной.

3.2 Перспективные направления развития ООО «Финтех»

Одним из наиболее перспективных направлений в производстве мебели на сегодня является производство воздушной мебели. Это много больше, чем просто новая мебель. Это - новое мышление. Новая технология, которая позволяет делать мебель комфортнее, легче и дешевле той, которой пользуются сейчас. Идея наполнять мягкую мебель воздухом не нова, но только теперь появились материалы, способные функционально повторить тяжелые и громоздкие мебельные конструкции. Состоящая из множества надувных деталей новая мебель перестает иметь "срок годности" - она вечна! Это открывает также новое направление в производстве детской мебели, выпуском которой занимается ООО «Финтех».

Надувные детали не имеют сварных швов, достаточно прочны - гарантированный срок службы, по словам производителей, 10 лет, изготовлены как единое целое с герметичным клапаном (добавлять воздух можно не чаще одного раза в три года). Их легко можно заменить в случае повреждения. Съемная накидка-оболочка (можно купить отдельно) легко моется в стиральной машине - мебель всегда будет чистой.

Идея заполнять диваны и кресла воздухом родилась более 100 лет назад, но реализация идеи на практике вызвала трудности. Некоторые модели были в продаже в 70-е годы. Тогда, однако, они изготовлялись из поливинилхлорида (PVC), части которого сваривались вместе и затем надувались в форме мебели. Но качество было низко, PVC был неудобен и - что самое худшее - швы, которые легко разрывались. Идея использования воздуха оставалась лишь идеей. Конструкции, которые делали бы возможным продавать диваны и кресла в плоских пакетах, носили обещания огромных сбережений для изготовителей, розничных продавцов, клиентов и окружающей среды. Но проект и материалы были далеки от совершенства. Что было необходимо, так это полностью новый подход. Крупное достижение для реализации новой идеи произошло в 1993 году. Появился мягкий, высоко-технологичный материал и необходимая технология производства. Используемый пластик - один из самых чистых материалов и 100%-но перерабатываемый. В случае пожара он выделяет очень небольшую энергию, никакие ядовитые пары и малое количество дыма [39].

Внутри каждого изделия - множество пластмассовых контейнеров (воздушных блоков), изготовленных промышленным методом. Они могут быть надуты воздушным потоком, создаваемым феном для волос или, если это возможно, пылесосом. Диван может быть готов к использованию в пределах тридцати минут. Воздушные блоки изготавливаются цельными и не имеют швов, которые могли бы пропускать воздух. Впускное отверстие обладает высокой герметичностью.

Нет необходимости подкачивать воздухом ячейки в течение по крайней мере 3-х лет. И, изменяя количество воздуха в блоках, можно выбрать для себя степень упругости кресла или дивана. Пластиковый материал и новый дизайн мебели тщательно проверялись на качество и функциональность. Мебель долговечна и отвечает высоким требованиям "мебели для общественных мест" - школ, больниц, гостиниц. Все это доказывает, что воздушная мебель столь же практична, как и обычные виды мебели.

Технических прогресс стремительно насыщает нашу жизнь новыми потребительскими товарами, побуждая всех, кто желает "не отставать от жизни", тратить все большие средства на их покупку. В то же самое время люди тратят на путешествия больше, чем когда-либо прежде. Требование мобильности в современной жизни делает нас менее способными совершать серьезные приобретения. Это только некоторые из многих причин, почему люди тратят меньше на домашнюю обстановку - диваны, кровати, кресла. Вывод ясен: цены на мебель должны снижаться - без ухудшения качества и функциональности. Применение плоских древесно-стружечных плит в 1960-х было радикальной идеей, которая резко снизила цену на домашнюю мебель и позволила большинству людей снабдить свои жилища функциональной, хорошо выполненной мебелью. Сегодня возможно покупать большую часть стульев, столов и шкафов по низким ценам в плоских упаковках. Но одна проблема остается нерешенной - распространить концепцию сборной мебели и на мягкую мебель, чтобы она была также проста и недорога, чтобы ее производство, хранение и транспортировка были дешевле.

Экология - самый большой вопрос, с которым столкнулась мировая промышленность, начиная с времен индустриальной революции. Во всем мире проблемы окружающей среды всегда в центре серьезных обсуждений и вызывают подлинные беспокойства. Одним из способов улучшить наши перспективы является производство и применение тех материалов и изделий, которые требуют минимума ресурсов, возобновляемы, разлагаемы микроорганизмами и могут быть демонтированы и сортированы для переработки. Многими своими качествами воздушная мебель иллюстрирует критерии, которым должны будут соответствовать завтрашние потребительские товары. Чтобы произвести надувной диван, потребуется только 15 % материалов, энергии и производственных ресурсов, затрачиваемых при изготовлении традиционного дивана.

Экономия значительно увеличивается, когда принимать во внимание транспортировку и хранение. Все в целом приводит к сокращению расходов на 85 % от общих затрат при использовании этой мебели в течение всего его срока службы. Составляющая воздушной мебели - мягкие пластиковые блоки - одна из самых чистых из существующих пластмасс. 100 % переработка. В случае пожара нет никаких ядовитых выделений. Пластик горит медленно и производит мало дыма. Вся мебель тщательно проверялась на качественность и функциональность. Процесс переработки традиционной мебели - часто сложный и дорогостоящий процесс. Для надувной мебели, однако, эти затраты незначительны. И последнее, но не менее важное - мебель почти полностью состоит из неистощимого, экологичного и абсолютно свободного ресурса - воздуха [39]!

Для ООО «Финтех» производство воздушной детской мебели является на сегодня одним из основных приоритетов. Рассмотрим функциональную характеристику такой мебели. Так, каждое изделие воздушной мебели находится в двух пакетах (или небольших коробках). В одном - некоторое количество пластиковых воздушных блоков, в другом находится покрытие (чехол). Покупатель "собирает" мебель менее чем за тридцать минут, используя воздух от фена для волос для надувания воздушных блоков или, если оказался рядом, пылесос. Воздушные блоки вкладываются в чехол, застегивается молния и все. Получается удобная кровать, диван или кресло. Инструкции по сборке мебели прилагается к каждому изделию. Все покрытия (чехлы) могут быть сняты и выстираны машинной стиркой так часто, как пожелает покупатель. Даже воздушные блоки, можно мыть в теплой мыльной воде.

Материал и конструкция мебели делают ее долговечной и достаточно практичной, чтобы удовлетворить даже самые высокие требования. Производители говорят о 10-летней гарантии на воздушные блоки. Недорогое сырье и меньшие затраты на производство воздушной мебели отражаются в более низких ценах на нее. Воздух внутри надувной мебели позволяет удобно облегать и повторять формы тела, следуя за каждым движением. Большое количество блоков в каждом виде мебели (до 14 в диване, например) - еще одна причина, почему эта мебель настолько удобна для сидящего и, несмотря на ее чрезвычайно легкий вес, способна твердо стоять на полу.

Проведем предварительную калькуляцию затрат и планируемых объемов реализации воздушной детской мебели (табл. 3.4 и 3.5).

Таблица 3.4

Калькуляция затрат на внедрение новой продукции (воздушной детской мебели) для ООО «Финтех»

Затраты

руб.

Покупка нового оборудования

420000

Подготовка специалистов

98000

Строительство нового производственного цеха

560000

Другие затраты

58000

Всего затрат

1136000

Таблица 3.4

План реализации воздушной детской мебели

Периоды

руб.

1 кв. 2007г

336000

2 кв. 2007г

420000

3 кв. 2007г.

644000

4 кв. 2007г.

1176000

Как видим, проект полностью окупается в течении одного года и начинает приносить прибыль уже по завершению четвертого квартала.

Таким образом, можно смело констатировать, что производство данного вида продукции для ООО «Финтех» является рентабельным и перспективным. Учитывая высокие технические характеристики и удобство можно утверждать, что воздушная детская мебель будет пользоваться на рынке стабильным спросом и приносить предприятию доход.

3.3 Управление освоением новой продукции на ООО «Финтех»

Перед тем как принять решении о внедрении в производство нового вида продукции необходимо проанализировать ряд показателей, таких как спрос, затраты на освоение и производство исходя из жизненного цикла продукта и распределение по каналам сбыта. Теоретическую основу данного вида анализа мы рассмотрели в первой главе, здесь мы хотели бы применить рассмотренные ранее методики для анализа спроса на продукцию ООО «Финтех».

В таблице 3.6 представлен анализ факторов, которые влияют на изменение спроса на продукцию ООО «Финтех».

Таблица 3.6

Влияние факторов на изменение спроса на новую продукцию

№ п/п

Детерминанты спроса

Вес фактора

Влияние факторов на продукцию ООО «Финтех»

I

Внутренние

1

Соответствие отраслевым стандартам

3

*

2

Соответствие тенденциям моды

8

*

3

Высокое качество новой продукции

10

*

4

Обеспечение гарантийного и сервисного обслуживания новой продукции

9

5

Величина расходов на научные исследования

5

6

Технический уровень предприятия-изготовителя новой продукции

4

*

7

Скорость освоения

6

*

8

Транснациональный уровень отрасли

4

9

Цена

10

10

Авторитет покупателя

5

*

11

Сегмент рынка

5

*

12

Коммуникация

2

13

Затраты на рекламу

4

*

14

Уровень профессиональной подготовки кадров

3

*

II

Внешние

1

Состояние экономики

10

2

Политическая обстановка

10

3

Правовая база

5

4

Экологическая обстановка

5

5

Технический прогресс

5

*

6

Соотношение на рынке старой и новой продукции

5

*

7

Повышение эффективности работы потребителя

4

8

Действенность рекламы

5

*

9

Доходы потребителей

9

*

10

Наличие заменителей

7

*

11

Неопределенность

3

Как видим, из проведенного исследования продукция ООО «Финтех» является высоко устойчивой к колебанию спроса на рынке, что дает возможность предложить о эффективности проекта.

Проведем структурный анализ спроса с помощью специальных таблиц, строящихся по каждому факторному признаку - направлению анализа стадиям жизненного цикла новой продукции (табл. 3.7), распределению по потребителям новой продукции (табл. 3.8).

Таблица 3.7

Выпуск важнейших видов новой продукции по стадиям ее цикла

Продукция

Этапы жизненного цикла продукции

Итого

Освоение производства

Производство

дол. США

в % к итогу

Выведение на рынок

Утверждение на рынке

Зрелость

дол. США

в % к итогу

дол. США

в % к итогу

дол. США

в % к итогу

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Детская мебель (кроватки)

21480

47,21

11550

25,38

7300

16,04

5170

11,36

45500

Надувная мебель

22320

48,83

14200

31,07

6400

14,00

2790

6,10

45710

Из данной таблицы мы можем сделать вывод, что максимум затрат приходится на первый цикл освоения продукции, так для детской мебели это 47,21%, а для надувной мебели 48,83%. Также требует больших капиталовложений и этап выведения на рынок (детская мебель - 25,38%, надувная мебель - 31,07%).

Таблица 3.8

Распределение важнейших видов новой продукции по потребителям

№ п/п

Потребители новой продукции

Виды новой продукции

Итого по потребителю

Детские кроватки

Надувная мебель

дол. США

в % к итогу

дол. США

в % к итогу

дол. США

в % к итогу

1

2

3

4

5

6

13

14

1

Прямые продажи

8186,25

15

14930

25

23116,3

20,23

2

База

5457,5

10

8958

15

14415,5

12,61

3

Магазин

40931,3

75

35832

60

76763,3

67,16

Итого продукции:

54575

100

59720

100

114295

100

У предприятия есть три основные каналы сбыта продукции. Это прямые продажи, оптовая продажа через базу и розничная продажа через магазин. Максимальный сбыт по двум основным видам продукции приходится на продажи через магазин, далее идут прямые продажи и меньше всего продукции реализуется через оптовую базу.

Таким образом, мы рассмотрели основные моменты, которые регламентируют весь процесс управления созданием и выводом на рынок новой продукции на примере ООО «Финтех». Данные расчеты являются в некотором смысле агрегированными, т.к. полную калькуляцию провести можно только используя первичную документацию предприятия. Несмотря на агрегированность расчетов по ним можно в полной мере судить о затратах на освоение и выпуск новой продукции на ООО «Финтех».

Выводы по третьей главе

Третья глава дипломной работы посвящена вопросам перспективного развития предприятия. Для определения перспективы развития, в первую очередь, необходимо провести анализ рыночной конъюнктуры и определить место предприятия на данном сегменте рынка. Так, нами было рассмотрена ситуация на российском рынке мебели в целом и на сегменте детской мебели в частности.

Применяя метод портфельного анализа на основе матрицы "Мак-Кинси", мы провели анализ рынка на основе двух факторов привлекательности области и конкурентоспособности для анализируемого предприятия. Мы получили результат, который свидетельствует, что по уровню качества продукции предприятие не уступает своим основным конкурентам. Основываясь на полученной информации мы построили матрицу Бостонской консультативной группы (БКГ) для нашей компании.

Исследуемую компанию можно отнести к позиции "Дойная коровья" и рекомендовать ей агрессивную стратегию для завоевания большей рыночной частицы. Из проведенного анализа мы можем сделать общий вывод, что данный сегмент мебельного рынка является достаточно привлекательным для капиталовложений и позиция ООО «Финтех» на нем является вполне конкурентоспособной.

Одним из наиболее перспективных направлений в производстве мебели на сегодня является производство воздушной мебели. Она намного дешевле и функциональнее простой мебели. Данная технология, позволяет делать мебель комфортнее, легче и дешевле той, которой пользуются сейчас. Для ООО «Финтех» производство воздушной детской мебели является на сегодня одним из основных приоритетов. Исходя из этого мы провели расчеты, которые свидетельствуют, что производство данного вида продукции для нашего предприятия является рентабельным и перспективным. Учитывая высокие технические характеристики и удобство можно утверждать, что воздушная детская мебель будет пользоваться на рынке стабильным спросом и приносить предприятию доход.

Здесь мы также рассмотрели основные расчеты, по которым можно судить о затратах на освоение и выпуск новой продукции на ООО «Финтех».

Заключение

В данной дипломной работе была рассмотрена возможность реализации инновационного проекта по созданию предприятия, которое будет выпускать новый тип детской мебели. Резюмируем основные положения дипломного исследования:

1. Причины, вызывающие действие закона спроса, особенно актуальны при производстве и предложении к реализации новой продукции. При высокой цене на нее, наличии у покупателя и на рынке аналогичной по назначению продукции, а также снижении реальных доходов как населения, так и производственных предприятий, потребителей продукции производственно-технического назначения, спрос на новую продукцию может не возникнуть или опуститься ниже критической величины, покрывающей затраты на ее производство, которые на начальном этапе производства обычно достаточно высоки по сравнению с затратами на производство традиционной продукции. Для управления спросом предприятию, производителю новой продукции, необходимо знать факторы, воздействующие на величину и характер спроса и называемые детерминантами спроса.

2. Одним из наиболее важных внутренних факторов спроса на научно-техническую продукцию является уровень профессиональной подготовки персонала предприятия-производителя. Чем выше образовательный и профессиональный уровень инженерных и рабочих кадров, тем выше качество разработки и готовой продукции, а чем выше уровень служащих, тем больше гарантий в изготовлении продукции в соответствии с опытным образом (по дизайну, материалу и т.п.) и сбыта в запланированном объеме, обеспечиваемом персоналом службы маркетинга (сбыта).

3. Анализ спроса на нововведения имеет огромное значение, поскольку от его результатов зависит точность разработки производственной программы предприятия, стратегия и объем реализации его продукции и, следовательно, финансовые результаты его деятельности.

4. Проект по созданию нового типа детской мебели, что планируется реализовать на основе ООО «Финтех» является эффективным и по плану денежных поступлений и выплат. Во всех периодах сальдо общего потока является положительным. Продукция изготавливается из экологически чистого сырья - березы, которая не уступает по характеристикам более ценным породам древесины. Итальянские лаки, специализированное оборудование, зарубежные комплектующие позволяют достичь стабильно высокого качества продукции.

5. В дипломной работе нами была подробно рассмотрена процедура контроля качества продукции. Для выполнения математических расчетов по процедуре контроля качества нами была предложена методика, которая предусматривала использование возможностей программы Excel. Используя те возможности которые дает программа Excel мы можем контролировать качество выпускаемой продукции и при этом не привлекая в этот процесс дополнительного количества сотрудников.

6. Для определения перспектив разработки ООО «Финтех» новой продукции нами был проведен комплексный анализ рыночной конъюнктуры и конкурентной среды ООО «Финтех», в следствии чего мы смогли разработать дальнейшую стратегию развития предприятия.

7. Мы определили, что одним из наиболее перспективных направлений по выпуску новой продукции для ООО «Финтех» является производство детской воздушной мебели. Материал и конструкция мебели делают ее долговечной и достаточно практичной, чтобы удовлетворить даже самые высокие требования. Мебель достаточно долговечна (10 лет гарантии). Недорогое сырье и меньшие затраты на производство воздушной мебели отражаются в более низких ценах на нее. Проведенная предварительная калькуляция позволяет говорить о перспективности внедрения для ООО «Финтех» данного вида новой продукции.

Список использованной литературы

1. Анискин Ю.П. Внутрифирменное планирование: Учебное пособие. М. МГИЭТ (ТУ), 2003. - 456с.

2. Ахметов А.Г., Басаргина О.А., Ермолаева М.Г. Экономика для инженера Москва: Высшая школа, 2001, 375 с.

3. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс. Москва: ИНФРА-М, 1998, 608 с.


Подобные документы

  • Критериальный анализ показателей производства новой продукции и ее качества. Внутренний контроль качества новой продукции и затрат на его обеспечение. Отчет учетного сегмента "Разработка, производство и продажа новой продукции с учетом ее качества".

    магистерская работа [141,0 K], добавлен 03.03.2011

  • Понятие и показатели качества продукции. Основные положения управления качеством предприятия. Стандартизация и сертификация продукции. Анализ управления качеством продукции на предприятии. Основные направления по совершенствованию качества продукции.

    курсовая работа [80,8 K], добавлен 09.02.2012

  • Оценка качества: сущность и виды. Система управления качеством продукции. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ качества продукции на ФГУП "Спиртзавод "ЛВЗ". Анализ факторов и резервов увеличения выпуска и реализации продукции.

    курсовая работа [58,7 K], добавлен 10.10.2012

  • Управление качеством продукции. Характеристика качества продукции ОАО "Металлист". Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Оценка затрат на обеспечение качества продукции. Экономическая эффективность повышения качества продукции на предприятии.

    дипломная работа [107,3 K], добавлен 16.01.2011

  • Понятие качества продукции и управления им. Оценка уровня качества. Сертификация. Стандартизация. Экономические проблемы качества. Общая оценка качества продукции. Критический анализ действующей системы управления качеством.

    курсовая работа [38,1 K], добавлен 16.01.2005

  • Изучение сущности и критериев определения новых товаров. Проектирование продукции и выбор технологического процесса. Управление созданием жизнеспособных нововведений. Организация разработки и внедрения новой продукции на предприятии ООО "Гигиена Агро".

    курсовая работа [78,5 K], добавлен 03.04.2011

  • Понятие продукции, основные критерии и параметры оценки ее качества. Анализ нормативной документации, применяемой в данном процессе. Содержание и принципы менеджмента качества, предмет и методы исследования данного научного направления, история развития.

    презентация [1,8 M], добавлен 27.11.2014

  • Понятие и этапы протекания инновационного процесса, виды инноваций и их отличительные особенности. Критерии выбора инновационной стратегии предприятия. Принципы управления персоналом в научных организациях. Анализ спроса на научно-техническую продукцию.

    учебное пособие [1,4 M], добавлен 06.02.2010

  • Понятие управления качеством продукции на производстве. Управление качеством продукции на примере ОАО "Нижнетуринский электроаппаратный завод". Комплекс мероприятий и инноваций по улучшению качества продукции и анализ системы менеджмента качества.

    дипломная работа [209,7 K], добавлен 03.12.2007

  • Понятие качества продукции на предприятии и управления им. Оценка уровня качества продукции. Система управления сертификацией и стандартизацией. Экономические проблемы качества продукции. Анализ системы управление качеством продукции на ОАО "Ламзурь".

    курсовая работа [141,5 K], добавлен 14.03.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.