Сущность бизнес-плана организации и его реализация в современных условиях

-контроль за ходом выполнения плановых заданий;

-обеспечение объемов производства и оказания услуг необходимыми материально-сырьевыми и топливно-энергетическими ресурсами;

-контроль и обеспечение качества выполнения плановых заданий по объему производства и оказания услуг;

-своевременная выплата заработной платы, материальное стимулирование работников за конечные результаты труда.

Руководство предприятием осуществляет директор. Он обеспечивает выполнение миссии организации и создает условия для достижения поставленной перед организацией цели. Для этого директор определяет основные функции подразделений; организует распределение функций по подразделениям; планирует основные и промежуточные цели деятельности подразделений на предстоящий период; создает условия работы для управляющих подразделений; контролирует управленческий процесс на уровне руководителей подразделений.

Директор как орган текущего управления предприятием непосредственно координирует действия своих заместителей.

К заместителям директора можно отнести: главного инженера, ведущего экономиста, главного бухгалтера.

Управленческие решения принимаются на основе анализа информации, для сбора которой на ОАО «Быховрайбытуслуги» создан планово -экономический отдел.

Основная масса управленческих решений, касающихся всего предприятия в целом, принимается на уровне распределения полномочий директором по заместителям и помощникам. Далее полномочия и ответственность распределяется внутри подразделений по вертикали согласно соответствующим документам (положениям о подразделениях и должностным инструкциям).

Структуру организации управления можно определить как линейно-функциональную, при которой управленческие воздействия разделяются на линейные - обязательные для исполнения и функциональные - рекомендательные для исполнения. Организационная структура ОАО «Быховрайбытуслуги» представлена на рисунке в приложении 2.

В данной структуре общий руководитель и руководители подразделений (технического, экономического и др.) разделяют общее воздействие на исполнителей по функциям. Общий руководитель осуществляет линейное воздействие на всех участников структуры, а функциональные руководители оказывают технологическое содействие исполнителям в выполняемых работах.

Достоинствами линейно-функциональной системы управления являются: привлечение к руководству более компетентных в конкретной области специалистов; оперативность в решении нестандартных ситуаций; быстрый рост профессионализма функциональных руководителей; получение непротиворечивых заданий и распоряжений; полная персональная ответственность за результаты работы.

Недостатки линейно-функциональной системы управления: - трудность координации деятельности всех подразделений; большая нагрузка общего руководителя и его аппарата по оперативным вопросам производства и управления.

Данная структура на сегодняшний день отвечает требованиям предприятия и обеспечивает достаточно высокий уровень управляемости в, подразделениях.

Анализируя процесс распределения полномочий и ответственности в подразделениях предприятия можно выделить единую тенденцию: жесткая регламентация полномочий и ответственности работников в рамках, должностных инструкций. Практически все вопросы отношений в процессе управления регулируются нормативными документами и актами.

2.2 Использование бизнес-планирования в ОАО «Быховрайбытуслуги

Согласно постановления Министерства экономики Республики Беларусь 30.10.2006 г. № 186 в состав бизнес-плана развития входят: титульный лист, содержание, описательная часть бизнес-плана развития, приложения, справочные и иные материалы, подтверждающие исходные данные.

На титульном листе указывается сокращенное и полное название коммерческой организации, организации-разработчика бизнес-плана (при необходимости), утверждающие подписи руководителей коммерческой организации и организации-разработчика, заверенные печатью, согласующая подпись руководителя (его заместителя) органа управления (структурного подразделения органа управления), заверенная печатью, дата утверждения и дата согласования бизнес-плана развития, требования конфиденциальности документа.

В содержании указываются названия основных разделов и подразделов бизнес-плана развития, его приложений, а также даются ссылки на страницы.

Бизнес-план ОАО «Быховрайбытуслуги» состоит из следующих разделов :

- Резюме.

- Характеристика предприятия и стратегия развития.

- Описание продукции. Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга.

- Производственный план

- Организационный план

- Инвестиционный и инновационный план.

-Энергосбережение

-Мероприятия по модернизации.

-Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности

-Показатели эффективности деятельности предприятия.

Анализируя структуру можно отметить факт неполного соответствия вышеуказанных разделов Постановлению №158. [10, с.3]

Первый раздел «Резюме» отражает основные цели, задачи и важнейшие направления экономического развития организации на 2014 год. В данном разделе в сжатой и доступной форме излагается суть стратегии развития организации. Раздел «Резюме» составляется на завершающем этапе разработки бизнес-плана развития, когда имеется полная ясность по остальным разделам;

Второй раздел «Характеристика предприятия и стратегия развития». В данном разделе даются описание предприятия отрасли и характеристика организации, ее роль и место в о, цель и предмет деятельности, банковские реквизиты, сведения о налоговой инспекции контролирующей предприятие. Дается характеристика руководителей предприятия, характеристика учетной политики.

Третий раздел «Описание продукции. Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга». В данном разделе представлена информация о продукции, которая производится организацией, описаны виды деятельности, представлены данные по объемам бытовых услуг населению.

При описании продукции кратко излагаются общие характеристики выпускаемой и намеченной к освоению в плановом периоде продукции. Отдельно приводится план мероприятий по повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции, разработке новых видов (модификаций) продукции.

В данном разделе излагаются ключевые моменты обоснования

объемов продаж продукции, основанные на анализе рынков сбыта и

выработке стратегии маркетинга.

Анализ рынков включает:

-общую характеристику рынков, на которых планируется сбыт

продукции организации, оценку их емкости;

долю организации рынке;

-основные требования потребителей к продукции;

Обоснование стратегии маркетинга приводится в отдельном подразделе, в котором отражается: стратегия сбыта (нацеленная на сохранение доминирующего положения в районе).

Четвертый раздел «Производственный план», в данном разделе предлагаются мероприятия по росту объемов бытовых услуг на 2014год. Так же указываются мероприятия для увеличения объемов реализации продукции на 2014год». Раздел содержит характеристику имеющихся основных производственных фондов, загрузку производственных мощностей, анализ соответствия существующих производственных мощностей объемам производственной программы в планируемом периоде, обоснование потребности в дополнительном оборудовании и другие мероприятия.

Основной задачей развития ОАО «Быховрайбытуслуги» в торговой деятельности на данном этапе является получение максимально возможного объема товарооборота. Особое внимание следует уделить мероприятиям, которые направлены на снижение издержек обращения в отрасли. Эти мероприятия позволяют ОАО «Быховрайбытуслуги» получить валовые доходы на развитие и укрепить материально - техническую базу, что в свою очередь поднимает на качественно новый уровень бытовые услуги оказываемые населению района. Материально-техническая база предприятия требует укрепления и технического перевооружения как в городе, так и на селе.

Объем реализации продукции, работ, услуг в 2014 году в целом по предприятию составит 3750 млн. рублей или 117,5 % к уровню прошлого года, в том числе: выручка от сдачи в аренду составит - 720,0млн. рублей, от реализации - 3030 млн. рублей. Бытовых услуг будет получено 1705,0 млн. рублей или 120 % в действующих ценах к уровню прошлого года, в том числе бытовых услуг в сельской местности - 1258 млн. рублей или 120 % в действующих ценах к уровню прошлого года.

Увеличение объемов услуг прачечных планируется за счет дополнительных объемов оказываемых услуг организациям, учреждениям, населению.

Услуги парикмахерских, маникюра, в городе оказываются в 2 Домах быта, в сельской местности в 15 КПП, жителям отдаленных деревень в автобусе «Мобильная служба быта». За счет собственных средств планируется постоянное обновление инструментов, приборов, электрических машинок и ручных электрических фенов. Участие в конкурсах парикмахерского искусства, освоение новых видов модных стрижек и причесок, применение декоративной косметики, оказание услуг визажиста, услуги по наращиванию ногтей повышение квалификации парикмахеров, мастеров по маникюру позволит наращивать объемы парикмахерских услуг в городе и во всех сельских КПП.

Для увеличения парикмахерских услуг планируется освоить новые модели стрижек, причесок - 1.

Предприятие планирует снизить запасы готовой продукции за счет увеличения объемов реализации.

В разделе «Организационный план» представлена организационная структура ОАО «Быховрайбытуслуги» и приведена кадровая стратегия предприятия. В разделе приводится описание организационно-штатной структуры организации, ее кадровой политики, списочной численности работников, в том числе производственного и административно-обслуживающего персонала, планируемых фонда оплаты труда и среднемесячной заработной платы работников, в том числе производственного персонала. Раскрывается комплекс мер по стимулированию труда специалистов, их переподготовке и обучению, подбору и расстановке кадров;

В состав предприятия входит Дома Быта, производственная база и 15 сельских комплексных приемных пункта, 1 КПП в поселке Годылево

Шестой раздел «Инвестиционный и инновационный план». В разделе приводятся: краткая характеристика инвестиционных проектов, реализация которых будет продолжена или начата в планируемом периоде, результаты реализации проекта, описание основных средств, планируемых к приобретению.

В 2014 году инвестиции в основной капитал за счет собственных средств составят 3,0 млн.рублей. Предусматривается приобретение раскройного ножа для изготовления швейных изделий.

Седьмой раздел «Энергосбережение». В разделе анализируются данные об объемах и структуре потребления организацией топливно-энергетических ресурсов в планируемом периоде, удельный вес указанных затрат в себестоимости продукции, обосновывается возможность обеспечения выполнения доведенного организации целевого показателя по энергосбережению. По результатам анализа разрабатывается план мероприятий по энергосбережению, реализация которого позволит снизить энергоемкость выпускаемой продукции, максимально использовать местные виды топлива, включая нетрадиционные и возобновляемые источники энергии и вторичные энергоресурсы;

Для организации производства продукции, работ и оказания услуг предприятие потребляет несколько видов топливно-энергетических ресурсов. Главнейшими из них являются твердое топливо, тепловая и электрическая энергия.

Твердое топливо и тепловая энергия используется на отопительные цели структурных подразделений в осенне-зимний отопительный период.

Доведенный целевой показатель по энергосбережению минус 5,0 % предприятие планирует обеспечить за счет выполнения ряда организационно--технических мероприятий:

- контроль за эффективной работой тепловых счетчиков, регулирование
потребляемой тепловой энергии в зависимости от наружного воздуха.

-перевод отопления КПП на местные виды топлива - дрова , а также использование отходов производства .

Потребляемая электрическая энергия используется предприятием на технологические нужды производственных процессов, двигательную силу оборудования, освещение.

Восьмой раздел «Мероприятия по модернизации на 2014 год.

В 3 квартале 2014 года предприятие планирует приобретение раскройного ножа для изготовления швейных изделий. Приобретение данного оборудования позволит улучшить качество швейных изделий , снизить затраты ручного труда при раскрое изделий , повысить производительность труда.

Девятый раздел «Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности.

Целью данного раздела является обоснование оптимального варианта организации производства, позволяющего получить наилучший финансовый результат. Назначение финансового планирования состоит в определении на предстоящий период величины источников поступлений доходов, сумм расходов и отчислений, сбалансирование, а также активное воздействие на выработку реальной стратегии бизнеса на основе глубокого анализа внешних и внутренних факторов, влияющих на его развитие и сокращение длительности оборота капитала. Финансовый план включает расчеты и обоснования: баланс доходов и расходов, расчет прибыли от реализации продукции, чистой прибыли и направлений ее использования, расчет потока денежных средств.

Десятый раздел «Показатели эффективности деятельности предприятия». Назначение финансового планирования состоит в определении на предстоящий период величины доходов, сумм расходов и отчислений, показателей характеризующих платежеспособность предприятия, а также отражают возможность по своевременному и полному расчету за товары и услуги.

Затраты на реализацию продукции за 2013 год в целом по предприятию составили 3015 млн. рублей. В 2014 планируемые затраты составят 3358 млн. рублей, в том числе:

материальные затраты - 809,0млн. рублей

расходы на оплату труда - 1712 млн. рублей

отчисление на социальные нужды - 589 млн. рублей

амортизацию основных средств - 240 млн. рублей

прочие затраты - 8 млн. рублей.

Показателями плажеспособности предприятия являются:

-коэффициент текущей ликвидности на 2014 год запланирован в размере 0,8740.

-коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами на 2013 год запланирован в размере -0,1441.

-коэффициент платежеспособности на 2014 год запланирован в размере 0,0402.

На основании выше изложенного можно сказать, что в 2014 году открытое акционерное общество «Быховрайбытуслуги» планирует работать стабильно: получить запланированные доходы, своевременно рассчитываться с работниками по заработной плате, не иметь просроченной задолженности с бюджетом, по социальному страхованию, своевременно оплачивать потребляемые тепло- и электроэнергию, коммунальные услуги, сырье и материалы.

Хорошо разработанный бизнес- план раскрывает все сложные вопросы планирования деятельности организации, позволяет не только просчитывать финансы предприятия в перспективе, но и в значительной степени предсказать развитие ситуации в будущем, что очень благотворно влияет на организацию.

2.3 Оценка эффективности бизнес-планирования ОАО «Быховрайбытуслуги»

Бизнес- планирование - одна из основных стратегических задач развития организации. В быстро меняющейся экономической ситуации невозможно добиться положительных результатов, не планируя своих действий и не прогнозируя последствий. Процесс планирования позволяет увидеть весь комплекс будущей деятельности организации и предвосхитить то, что может случиться. Без многосторонней оценки различных факторов сегодня невозможно успешно работать на рынке, бороться с конкурентами, определять размер и сроки финансирования производства и торговой деятельности.

В настоящее время возросла роль оценки эффективности труда. Поэтому, исходя из, конкретно сложившихся условий деятельности и целей дальнейшего развития ОАО «Быховрайбытуслуги» необходимо определить эффективность использования трудовых ресурсов.

Для этого составим таблицу 2, в которой отражаются показатели эффективности использования трудовых ресурсов ОАО «Быховрайбытуслуги» за 2011-2013годы.

Таблица 2-- Показатели эффективности использования трудовых ресурсов ОАО «Быховрайбытуслуги» за 2011-2013годы, (млн р.)

Показатели	Годы	Отклонение(+/-) или темп роста(%)
	2011	2012	2013	2012 от 2011	2013 от 2012
1	2	3	4	5	6
1.Розничный товарооборот: в действующих ценах	619,2	1204,2	1420,7	194,48	117,98
1.1 в сопоставимых ценах	481,2	706,3	1074,2	146,75	152,09
2.Среднесписочная численность, чел.	67	62	55	-5	-7
3.Производительность труда (п.1/п.2): в действующих ценах	9,24	19,42	25,83	10,18	6,41
3.1 в сопоставимых ценах (п.1.1/п.2)	7,18	11,39	19,53	4,21	8,14
4.Индекс цен	1,287	1,705	1,323	х	Х

Примечание. Источник: собственная разработка.

Из данных таблицы видно, что розничный товарооборот в действующих ценах в 2012 году по сравнению с 2011 годом вырос на 94,48%, что составляет 585 млн.руб., а в 2013 году по сравнению с 2012 годом вырос на 17,98%, что составляет 216,5 млн. руб.

Розничный товарооборот в сапоставимых ценах в 2012 году по сравнению с 2011 годом вырос на 46.75%, что составляет 225,1 млн.руб., а в 2013 году по сравнению с 2012 годом вырос на 52,09%, что составляет 367,9 млн. руб. Перевыполнение плана на 100% обеспечено благодаря росту производительности труда.

Произведем анализ эффективности использования основных средств ОАО «Быховрайбытуслуги» за 2011-2013годы на основании данных таблицы 3.



Таблица 3 -- Показатели эффективности использования основных средств ОАО «Быховрайбытуслуги» за 2011-2013годы, (млн р.)

Показатели	Годы	Отклонение (+/-) или темп роста (%)
	2011	2012	2013	2012 от 2011	2013 от 2012
1	2	3	4	5	6
1.Розничный товарооборот: в действующих ценах	619,2	1204,2	1420,7	194,48	117,98
1.1в сопоставимых ценах	481,2	706,3	1074,2	146,75	152,09
2.Среднегодовая стоимость основных фондов	7680	11483	14717	149,52	128,16
3.Среднесписочная численность работников, чел.	67	62	55	-5	-7
4. Прибыль	24	-3	-418	-12,5	-139,33
5.Фондоотдача (п.1.1/п.2)	0,063	0,062	0,073	-1,59	17,74
6.Фондоемкость (п.2/п.1.1)	15,97	16,26	13,70	1,82	-15,74
7.Фондовооруженность (п.2/п.3)	114,63	185,21	267,58	61,57	44,47
8.Фондорентабильность (п.4/п.2)	0,003	-0,00026	-0,028	-0,087	-107,69
9.Индекс цен	1,287	1,705	1,323	Х	Х

Примечание. Источник: собственная разработка.

Данные таблицы свидетельствуют о том, что среднегодовая стоимость основных средств в 2012 году по сравнению с 2011 годом возросла на 49,52%, что составляет 3803 млн. р.,в 2013 году по сравнению с 2012 годом возросла на 28,16%, что составляет 3234 млн. р.

В 2013 году показатель фондоотдачи составил 0,073 это значит, что рубль основных фондов приходится около 0,073 рубля розничного товарооборота.

Фондовооруженность показывает величину средств, приходящихся на одного работника, в 2013 году составила 267,58 млн. руб/чел.

Фондорентабельность является важным показателем, так как характеризует сумму прибыли ОАО «Быховрайбытуслуги», которую оно получило со 100 рублей используемых основных средств.

Далее проанализируем основные экономические показатели деятельности ОАО «Быховрайбытуслуги» за 2011-2013годы, составив таблицу 5.

Таблица 5-- Динамика финансово-экономических показателей деятельности ОАО «Быховрайбытуслуги» за 2011-2013 годы.

Показатели	Годы	Отклонение (+/-) или темп роста (%)
	2011	2012	2013	2012 от 2011	2013 от 2012
1	2	3	4	5	6
1.Розничный товарооборот: а) в действующих ценах	619,2	1204,2	1420,7	194,48	117,98
б) в сопоставимых ценах	481,2	706,3	1074,20	146,75	152,09
2.Доходы от реализации	1489	2049	2863	37,61	39,73
3.Полная себестоимость реализованной продукции 1465 2052 3281 140,07 159,89 4.Прибыль (убыток) от реализации 24 -3 -418 -12,5 -139,33 5. Прочие доходы по текущей деятельности 0 103 855 - 830,10 6. Прочие расходы по текущей деятельности 7 63 413 900 655,55

Примечание. Источник: собственная разработка.

Анализируя динамику розничного товарооборота, следует отметить, что в 2012 году по сравнению с 2011 годом заметен рост товарооборота в действующих ценах на 94,48% , что составляет 585 млн. р. В сопоставимых ценах этот показатель увеличился на 46,75 %, что составляет 225 млн.р.

В 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличился товарооборот в действующих ценах на 17,98% , что составляет 216,5 млн. р. В сопоставимых ценах этот показатель увеличился на 52,09%, что составляет 367,9 млн. р.

Необходимо отметить рост доходов от реализации, которые в 2012 году по сравнению с 2011 годом возросли на 37,61 %, что в сумме составляет 560 млн р., а в 2013 году по сравнению с 2012 годом возросли на 39,73 %, что оставляет 814 млн р.

Наметился некоторый рост расходов от реализации. В 2012 году сумма расходов увеличилась в сравнении с 2011 годом на 40,07 %, что в сумме составляет 587 млн р. В 2013 году сумма расходов увеличилась в сравнении с 2012 годом на 59,89%, что в сумме составляет 1229 млн р.

Прибыль от реализации в 2012 году по сравнению с 2011 годом снизилась на 112,5 %, что составляет 27 млн р. В 2013 году по сравнению с 2012 годом прибыль от реализации снизилась на 486 млн р.

Проанализируем рентабельность производственной деятельности и продаж ОАО «Быховрайбытуслуги» за 2011-2013 годы., на основании данных таблицы 6.

Таблица 6 -- Динамика рентабельности производственной деятельности и продаж ОАО «Быховрайбытуслуги» за 2011-2013 годы.

Показатели	Годы	Темп роста (снижение) % или отклонение
	2011	2012	2013
				2012 от 2011	2013 от 2012
1	2	3	4	5	6
1. Выручка от реализации продукции, млн р.	1489	2049	2863	137,61	139,73
2. Полная себестоимость реализации продукции, млн р.	1465	2039	2859	139,18	140,22
3. Прибыль от реализации,млн р.	24	-3	-24	-12,5	-139,3
4. Нераспределенная прибыль (убыток) от основной деятельности	5	2	1	-60	-50
6. Рентабельность (убыточность) от производственной деятельности, %
6.1 По прибыли (убытку) от реализации (п.3/п.2*100)	1,638	-0,147	-0,839	1,785	0,692
6.2 По чистой прибыли (убытку) (п.4/п.2*100)	0,341	0,098	0,035	-0,242	-0,063
7. Рентабельность (убыточность) продаж (оборота)
7.1 По прибыли (убытку) от реализации (п.3/п.1*100)	1,612	-0,146	-0,838	-1,758	0,692
7.2 По чистой прибыли (убытку) (п.4/п.1*100)	0,336	0,097	0,35	-0,239	0,253

Примечание. Источник: собственная разработка.

В таблице приведены показатели рентабельности производственной деятельности и продаж ОАО «Быховрайбытуслуги» за 2011-2013 годы. Исходя из данных таблицы наблюдается, что выручка от реализации продукции и полная себестоимость реализации продукции в 2012 году по сравнению с 2011 возросли на 37,61% и 39,18%, что составляет 560 млн. р. и 574 млн.р. Выручка от реализации продукции и полная себестоимость реализации продукции в 2013 году по сравнению с 2012 возросли на 39,73% и 40,22%, что составляет 814 млн. р. и 820 млн.р. Рентабельность чистой прибыли (убытка) от производственной деятельности в 2011 году составила 0,34% и наблюдается тенденция её снижения до 0,035% в 2013 году. Абсолютное отклонение за исследуемый период составил 0,306 пункта. Аналогично наблюдается снижение рентабельности по прибыли (убытку) от реализации.

Произведем анализ финансового состояния и платежеспособности ОАО «Быховрайбытуслуги» за 2011-2013 годы, на основании данных таблицы 7.

Таблица 7 -- Показатели финансового состояния и платежеспособности ОАО «Быховрайбытуслуги» за 2011-2013 годы.

Показатели	Годы	Отклонение (+/-)
	2011	2012	2013	2012 от 2011	213 от 2012
1.Коэффициент текущей ликвидности	0,4500	0,6315	0,6911	0,1815	0,0596
2.Коэффициент абсолютной ликвидности	0,001	0,001	0,001	-	-
3.Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	-1,2376	-0,8258	-0,4471	0,4118	0,3787

Примечание. Источник: собственная разработка.

На основании данных таблицы 6 можно сделать вывод о том, что коэффициент текущей ликвидности ниже единицы (в 2013 году - 0,6911), что показывает, какая часть краткосрочной задолженности должна быть погашена. т.е. ОАО «Быховрайбытуслуги» в 2013 году должно погасить 69,11% краткосрочной задолженности.

Коэффициент абсолютной ликвидности также ниже установленного норматива (0,15-0,25), что говорит о том, что ОАО «Быховрайбытуслуги» неэффективно использует вложенные средства в текучую деятельность, так как краткосрочная задолженность является выше этих средств.

Коэффициент обеспеченности характеризует наличие в организации собственных оборотных средств, необходимых для ее финансовой устойчивости и обеспечивающих способность организации рассчитаться по своим финансовым обязательствам после реализации активов. ОАО «Быховрайбытуслуги» на протяжении периода 2011-2013 года не может обеспечить себя собственными оборотными средствами.

Обобщающими показателями социальной эффективности управления могут быть:

Степень выполнения заказов потребителей

Доля продаж на рынке

Так ОАО «Быховрайбытуслуги» на данном этапе своего развития удовлетворяет потребности населения посредством осуществления следующих отраслей: торговля, производство товаров народного потребления, бытовые услуги.

Рынком, на котором осуществляет свою деятельность ОАО «Быховрайбытуслуги» , является население района. В рамках данного рынка организации приходится удовлетворять спрос населения в условиях жесткой конкуренции, как со стороны государственных структур, так и предприятий других форм собственности. Предметом деятельности предприятия является выполнение работ и оказание бытовых услуг по заказам населения. Наряду с этим предприятие может производить продукцию, а также выполнять работы и оказывать услуги для других субъектов хозяйствования. На потребительском рынке бытовых услуг, оказываемых в районе, удельный вес предприятия в официально учитываемой сети за 2013 год составил 58 %.

Индивидуальные заказы и изделия мелкими партиями по различным видам услуг составляют 70,1% и реализуются населению города и района. Остальная продукция -29,9 % изготавливаемая в массовом производстве и отдельными экземплярами, реализуется предприятиям города и села в соответствии с заключенными договорами.

Постоянным спросом среди потребителей пользуются хлопчатобумажные и плащевые костюмы, халаты, постельное белье, одеяла ватные, производственная и форменная одежда.

Для увеличения ассортимента предлагаемых товаров постоянно расширяется спектр поставщиков. Увеличить объемы услуг, оказываемых сельским жителям предприятие планирует за счет использования спецавтобуса «Мобильная служба быта», реализации через сеть КПП товаров народного потребления, пользующихся спросом у сельского населения .

Обеспеченность ОАО «Быховрайбытуслуги» специалистами с высшим образованием составляет 5 человек. По состоянию на 1 января 2014 года на должностях руководителей и специалистов фактически работает 4 человека.

В ОАО «Быховрайбытуслуги» наметилась тревожная тенденция оттока молодых специалистов, квалифицированных работников, поэтому необходимо изучить причины текучести кадров и принимать меры по ее снижению и закреплению кадров, эффективно использовать кадровый потенциал, формировать резерв, улучшать качественный состав работников потребкооперации.

Особое внимание уделяется контролю прибытия и обеспечения трудоустройства молодых специалистов в соответствии с полученной специальностью, контролируется их использование в течение установленного срока отработки, принимаются меры по дальнейшему их закреплению.



3. Пути совершенствования бизнес-планирования ОАО «Быховрайбытуслуги»

3.1 Основные направления совершенствования бизнес-планирования

Разработка бизнес-плана в условиях рыночной экономики - необходимый атрибут современного управления любой организации.

В условиях экономической неопределенности и инфляционных ожиданий, характерных для последнего десятилетия функционирования отечественных организаций, большинство из них сталкиваются с трудностями прогнозирования и планирования будущего. Поэтому главное внимание уделяется текущему (краткосрочному) планированию.

Несмотря на достаточную изученность вопросов бизнес-планирования в западной экономической науке и практике, в белорусской экономической науке и практике эти вопросы требуют еще значительной проработки.

С учетом того, что как бы ни были хороши любые рекомендации, но на отечественных организациях станут что-то делать, если это необходимо по закону, поэтому нужно вносить изменения в действующие нормативные правовые акты.

Постановление Министерства экономики № 186 «Рекомендации по разработке прогнозов развития коммерческих организаций на пять лет и бизнес-планов развития коммерческих организаций на год» недостаточно использует аналитическую базу и стратегический подход. Рекомендации предназначены для обеспечения методологического и методического единства при разработке бизнес-планов развития на очередной год и поэтому разработанные планы организаций порой неотличимы (кроме титульного листа), т.к. исходные и выходные данные, заложенные в бизнес-плане развития, должны быть идентичными на всех этапах его рассмотрения в органах управления.

Бизнес-планы - это индивидуальная работа. Для того чтобы проявлять лидерские качества, организации должны отличаться друг от друга и стремиться стать лучше, и поэтому бизнес-планы должны предусматривать использование современных бизнес-инструментов: логистика, мерчендайзинг, интернет, современные программные продукты и др.

Любой бизнес-план должен основываться на очень хорошем анализе. То есть, прежде всего, требуются аудит стратегии, кадров, маркетинга и т.д. Это возможно с использованием методов SWOT-анализа и при подробном рассмотрение рисков с использованием методов качественной и количественной оценки. Дополнение методик этими подразделами повысит обоснованность планирования.

Необходимо внедрить стратегические бизнес-планы, на основе которых должны делаться годовые и инвестиционные. Невозможно без наличия стратегии планировать на год и привлекать инвестиции. Пятилетние бизнес-планы в Советском Союзе служили реальной основой развития.

Годовые планы должны служить фундаментом бюджетирования и контроллинга в организациях, создания центров ответственности.

Совершенствование системы бизнес-планирования на предприятии предлагается осуществлять в следующих направлениях.

Повышение уровня стандартизации. Стандартизация обеспечивает процедуру, которая позволяет решать проблемы бизнес-планирования на разных подразделениях предприятия или центрах ответственности основываясь на общей концепции и стандартах.

Совершенствование организованности бизнес-планирования, то есть строгость и выполняемость режима составления планов. Недостаточная, также как и чрезмерная организованность снижает гибкость и адаптивность системы планирования к меняющимся условиям внешней среды. Обеспечение оптимальной точности планов. Точность планирования означает уровень точности измерения характеристик объектов планирования, составных частей плана, а тем самым и содержания плана.

Совершенствование системы документооборота. Налаженная система документооборота позволяет проводить согласование плановых расчетов и контроль выполнения планов, что положительно отражается на достижении цели планирования.

Обеспечение достаточности информации. Комплексные финансовые задачи проблем декомпозируются на частные составляющие, и взаимосвязи между ними необходимо проанализировать для определения иерархии проблем. Часто бизнес-планирование может производится или с целью выявления наиболее значимых в этой иерархии проблем, в то время как остальные проблемные области подгоняются под них, или же планируются наиболее важные участки. Необходимо, чтобы планирование охватывало полностью финансовую и производственную область в полном масштабе.

Совершенствование подсистемы согласования планов. Все частные планы подразделений предприятия и центров ответственности должны быть скоординированы и интегрированы.

В процессе построения и функционирования системы бизнес-планирования происходит взаимодействие с внешней средой. Анализ внешней среды является основной для определения миссии и целей предприятия и для выработки финансовых стратегий, позволяющих предприятию достигать своих целей. Анализ внешней среды предполагает изучение макроокружения предприятия и его непосредственного окружения. Для результативного анализа макроокружения предприятие должно иметь систему мониторинга внешней среды, которая будет вести регулярные наблюдения за состоянием ключевых для предприятия факторов. [11, с.154]

3.2 Основные недостатки бизнес-плана ОАО «Быховрайбытуслуги»

Описание продукции. Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга.

-не проводится анализ соотношения уровня цен организации с ценами основных конкурентов.

Производственный план.

-нет конкретных выводов и расчетов о необходимости модернизации производства, реализации инвестиционных мероприятий.

Организационный план.

-не отражены мероприятия по выбору рациональной системы управления производством, персоналом, снабжением, сбытом.

Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности.

-содержание раздела составляет исключительно табличная часть .

-нет выводов и предложений, конкретных мер по решению имеющихся проблем, улучшению финансово-хозяйственной деятельности.

Показатели эффективности деятельности организации.

-недостаточно внимания уделено качеству прогнозирования показателей развития (не учитывается сезонность). Поквартальная разбивка показателей развития осуществляется формально без учета сезонности, заключенных договоров.

Приложения.

-отсутствуют документы, подтверждающие исходные и другие данные , используемые в бизнес-плане (копии учредительных и отчетных документов, материалы аудиторской проверки).

Таким образом, можно сделать следующие выводы.

Совершенствование системы бизнес-планирования на предприятии может осуществляться в следующих направлениях:

повышение уровня стандартизации; совершенствование организованности; обеспечение оптимальной точности финансовых планов; совершенствование системы документооборота; обеспечение достаточности финансовой информации; совершенствование подсистемы согласования планов.

В концепции совершенствования системы бизнес-планирования можно следующие основные составляющие - блок построения системы бизнес-планирования и блок функционирования системы бизнес-планирования. Внедрение концепции повышения эффективности системы бизнес-планирования на предприятии невозможно без разработки системы сбора данных, утверждения регламента бизнес-планирования и формирования комиссии по бизнес-планированию.

3.3 Эффективность предлагаемых мероприятий по совершенствованию бизнес-планирования

Предложения по совершенствованию бизнес-планирования ОАО «Быховрайбытуслуги».

1.Описание продукции. Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга.

Ежеквартально проводить мониторинг и анализ цен конкурентов (индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, оказывающих бытовые услуги населению).

2.Производственный план.

Разработать конкретные предложения о необходимости модернизации производства, рассчитать экономический эффект от внедрения инвестиционных мероприятий.

3. Организационный план.

Разработать с учетом оптимизации численности трудового персонала рациональную схему управления на предприятии за счет совмещения профессий рабочих и должностей служащих.

4.Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности.

-Добавить в раздел более подробную описательную часть.

-На основании имеющихся фактических данных о деятельности предприятия разработать конкретные мероприятия с указанием ответственных лиц за их выполнение и сроков исполнения.

5.Показатели эффективности деятельности организации.

Разбивку показателей развития осуществлять с учетом сезонности (так выручка от реализации парикмахерских услуг наибольшая в весенне-летний период, химчистка изделий наиболее востребована в осенний период, выручка от реализации услуг по ремонту обуви наибольшая в осенне-зимний период, дорогостоящие швейные изделия производятся в осенне-зимний период).

6.Приложения.

Ежегодно при разработке бизнес-плана прилагать копии учредительных и отчетных бухгалтерских документов, материалы аудиторской проверки.

Хотелось бы подробнее рассмотреть основные современные бизнес-инструменты, которые позволят усовершенствовать бизнес-планирование в организациях.

Перед составлением бизнес-плана необходим тщательный анализ. В зарубежной практике распространенным методом анализа является метод SWOT, который применяется как в анализе, так и при определении перспектив развития. В раках данного метода выявляются и оцениваются сильные и слабые стороны предприятия, формируется их перечень. К сильным сторонам можно отнести законченный цикл производства, наличие мощного производственного и трудового потенциала, выпуск конкурентной продукции. К слабым сторонам относят затратный механизм, отсутствие четкой финансовой политики, излишнюю централизацию управления, отсутствие четких целей, дублирование функций, проблемы сбыта продукции и др.

Данный анализ проводится путем экспресс-опроса участников, затем ведется обработка его данных. Консультанты после изучения документов, опроса специалистов и моделирования ситуации формируют свой вариант и выносят на обсуждение руководства. В результате анализа сильных и слабых сторон собирается предварительная информация для анализа проблем. Из перечня проблем выделяются наиболее важные, ключевые, без решения которых поставленная цель не может быть достигнута.

SWOT-анализ обеспечивает выбор стратегии, необходимой в текущей ситуации. Основным преимуществом SWOT-анализа является то, что этот метод дает оценку всей ситуации, в которой ведется бизнес организации.

Процесс бизнес-планирования может быть усовершенствован за счет применения современных программных средств, обеспечивающих автоматизацию составления и корректировки бизнес-плана.

Уже в методических рекомендациях по разработке бизнес-плана научно-исследовательских, опытно-конструкторских и опытно-технологических работ от 20 мая 1997 г. № 40 в пункте № 6 «Рекомендации по использованию стандартных средств при разработке бизнес-плана» отмечалось, что при разработке бизнес-плана наиболее трудоемким и ответственным процессом является разработка финансового прогноза и оценки. Для этих целей, особенно для объемных и сложных проектов, требующих значительных инвестиций, целесообразно воспользоваться готовыми стандартными методами и средствами. К таким средствам относятся: компьютерная модель для разработки технико-экономических обоснований инвестиционных проектов COMFAR; автоматизированная система планирования и экспертизы инвестиционных проектов Project Expert; программно-методический комплекс "Альт-Инвест". [13, с.56]

Все вышеназванные продукты построены практически на одной и той же методической основе. Основной недостаток пакета COMFAR - невозможность описания условий реализации бизнес-проекта в странах с переходной экономикой. При разработке Project Expert и "Альт-Инвест" сделана попытка приблизить их к условиям российской экономики, что, в известной степени, должно было ближе подходить и к экономическим условиям Республики Беларусь.

Однако ряд вопросов и ситуаций недостаточно глубоко проработаны и учтены при разработке этих программных продуктов, что сдерживает их широкое практическое использование при технико-экономическом обосновании проектов.

Пакет Project Expert - система планирования и анализа эффективности проектов на базе имитационной модели денежных потоков. Программа позволяет создать компьютерную имитационную модель финансовой деятельности организации. С помощью выбора многочисленных параметров внешней среды и параметров деятельности организации, вводимых пользователем в диалоговом режиме, можно создать достаточно достоверную имитационную модель конкретного бизнес-плана или инвестиционного проекта и оценить полученные экономические показатели и показатели эффективности. Регулируя установленные параметры имитационной модели, можно наблюдать, к каким последствиям приводят принятые решения или изменения внешних факторов. Данная программа используется с успехом в России и за рубежом. [14, с.71]

Важнейшим результатом применения программы Project Expert для разработки инновационного проекта или проекта развития является создание бизнес-плана, удовлетворяющего стандартам UNIDO.

Результаты имитационного моделирования с помощью Project Expert позволяют также подготовить финансовые отчеты, по которым можно определить состояние организации в любой момент, причем эти отчеты формируются в соответствии с принятыми в мировой практике стандартами бухгалтерской отчетности, что особенно важно при привлечении иностранных инвестиций.

Работа с Project Expert может быть представлена в виде следующих основных шагов:

построение модели;

определение потребности в финансировании;

разработка стратегии финансирования;

анализ финансовых результатов;

формирование и печать отчета.

Процесс построения модели наиболее трудоемкий и требует значительной подготовительной работы по сбору и анализу исходных данных. Различные модули Project Expert независимы и доступны пользователю практически в любой последовательности. [15, с.356]

Рисунок 2 -- Схема имитационной модели организации, реализующей бизнес-план.

Таким образом, построив имитационную модель финансовой деятельности организации с помощью Project Expert, можно решить следующие задачи:

разработать детальный финансовый план и определить потребность в денежных средствах на перспективу;

разработать план развития организации или реализации инвестиционного проекта, определив наиболее эффективную стратегию маркетинга, а также стратегию производства, обеспечивающую рациональное использование материальных и финансовых ресурсов;

проиграть различные сценарии развития организации, варьируя значения факторов, способных повлиять на ее финансовые результаты;

сформировать стандартные финансовые документы;

рассчитать наиболее распространенные финансовые показатели;

провести анализ эффективности текущей и перспективной деятельности организации;

подготовить безупречно оформленный бизнес-план организации или инновационного проекта, полностью соответствующий международным требованиям, на русском и нескольких европейских языках.

Изучение литературы по проблемам внутрифирменного планирования показало, что в ряде индустриально развитых стран созданы эффективные системы планирования. Особого внимания заслуживает опыт США. Основой работы по тактическому планированию в США является составление финансовых программ (бюджетов) компании, предусматривающих развитие производства в соответствии с прогнозами сбыта.

Наиболее широко распространена пятилетняя финансовая программа, которая дробится на годовые тактические планы. Годовой план - скользящий. По истечении каждого квартала к нему добавляются новые три месяца, и вся работа организации снова планируется на год вперед. Перспективные и текущие тактические планы взаимосвязаны: текущие планы представляют собой детализацию перспективных планов. Стратегический план при этом охватывает период времени в 10 лет.

Определенный интерес представляет опыт планирования итальянского концерна «Фиат», который с начала 70-х годов начал работать по трехлетним планам, а в настоящие время перешел на пятилетнее планирование. При этом менеджеры концерна «Фиат» добиваются непрерывного сквозного планирования работы всех подразделений, в том числе сторонних поставщиков материалов и комплектующих частей.

Пятилетние планы концерна «Фиат» непосредственно связываются с текущим и оперативно-производственным планированием. По завершении каждого года пятилетнего долгосрочного плана он корректируется на следующие 5 лет с учетом фактических результатов работы концерна в прошедшем году. Непрерывно корректируя долгосрочные планы, концерн постоянно имеет перспективу на пятилетку. Непрерывное планирование предусматривает и постоянную корректировку нормативов.

Хотелось бы отметить, что бизнес-план - это стратегия развития и инструмент на каждый день, и в первую очередь бизнес-планы должны делаться для собственного развития, а затем уже для внешних пользователей - инвесторов и чиновников.

Бизнес-планирование в данной организации, как уже было отмечено ранее, развито на достаточном уровне, однако имеются и некоторые недочеты, учитывая которые можно разработать пути совершенствования бизнес-планирования.

Бизнес-план предприятие может разработать самостоятельно. Ho, как показывает практика, при таком подходе комплексно решить эту проблему не удается. Независимо от профессионального уровня специалистов, занятых в процессе разработки бизнес-плана на предприятии, они не имеют практического опыта по решению подобных задач, в результате чего изначально закладывается как неоптимальность их отдельных управленческих решений, так и всего бизнес-плана в целом.

Консультационные фирмы обладают практическим опытом доведения подобных работ, что позволяет оказывать реальную помощь предприятию, быстро и профессионально осуществлять разработку бизнес-плана. В итоге предприятие выигрывает не только в качестве разработанного бизнес-плана, но и в затратах на его разработку.

Также необходимо проводить расчет экономической эффективности от внедрения нового оборудования, новых компьютерных технологий, расширения сети филиала, которые отсутствуют в бизнес-плане.



Заключение

Вопросы планирования деятельности организаций в условиях рыночной экономики становятся все более важными для Республики Беларусь с переходом национальной экономики на стабильный путь развития. Одним из важных элементов планирования в новых условиях является бизнес-планирование, поскольку бизнес-план занимает важное место в механизме управления организацией. В западной экономической практике бизнес-план это и инструмент планирования деятельности организации, и инструмент управления им. Понятие бизнес-планирование в белорусских организациях появилось сравнительно недавно. Однако, несмотря на то, что такая тенденция наблюдается уже в течение нескольких лет, это процесс, который находится только в начале своего развития.

Вместе с тем, в российской и белорусской экономической науке некоторые аспекты бизнес-планирования еще недостаточно проработаны, практически отсутствуют работы по учету отраслевой специфики при построении бизнес-планов в организации. Хотелось бы отметить, что в последнее время государством принимаются меры по регулированию бизнес-планирования. Министерством экономики Республики Беларусь утверждены Рекомендации по разработке бизнес-планов развития коммерческих организаций на год, Правила по разработке бизнес-планов инвестиционных проектов.

В целом, бизнес-планирование, которое является не чем иным, как технологией планирования, учета и контроля финансовых результатов - это первый экзамен на зрелость для каждой организации. Составление бизнес-плана помогает понять, что и почему происходит с организацией на рынке, и учит экономить на затратах. Бизнес-планирование связано, с одной стороны с предотвращением ошибочных действий в области финансов, с другой с уменьшением числа неиспользованных возможностей. Бизнес-план является ключевым инструментом системы управленческого контроля. Практически все организации, за исключением самых мелких, составляют бизнес-планы.

Не секрет, что часто разрабатываемые бизнес-планы недостаточно проработаны и имеют массу недостатков. Одной из причин не совсем удачного планирования бизнес-процесса, является то, что планы различных структурных подразделений организации, не достаточно скоординированы с общей стратегией всей организации. При этом создается реальная опасность того, что некоторые структурные подразделения не вписываются в общий ритм всей организации. Скоординированность усилий всех подразделений - один из факторов успеха. В планировании минимальная неточность, отсутствие координации в работе различных отделов и подразделений организации, как минимум, затруднят путь к цели.

Считается, что при написании бизнес-планов развития, целесообразно определить, что будет сделано в организации, а что нет. В случае наличия в большой структуре множества небольших подразделений, гораздо эффективнее предоставлять руководителям этих составных частей компании больше свободы в своих действиях. В случае диктаторского стиля управления, происходит процесс уменьшения точек приносящих прибыль. При этом, конечно, топ - менеджеры должны осуществлять общее руководство, с тем, чтобы выдерживалась общая линия в работе всей организации. Часто такого рода руководство может быть сведено к общим указаниям, позволяющим избежать, к примеру, типичных ошибок, или ошибок, которые уже были допущены в других подразделениях.

Иногда, организации для разработки бизнес-планов используют "косвенные методы", либо "предполагаемые ситуации". К сожалению, такие искусственные предположения, часто приводят к значительным ошибкам в планировании. Именно в этом и состоит проблема многих бизнес-планов, когда необоснованно за действительность принимаются какие-либо идеальные условия, предположения и т.п. Если такого рода предположения не подкреплены проведенными исследованиями, не подтверждены потребителями готовой продукции, то все это может привести к печальным результатам. Все утверждения, используемые в бизнес-плане, должны подтверждаться документально. [19, с.298]

Руководство организации просто обязано выяснить, на чем основывается предположение, что, допустим, лежит в основе оценки производительности или в оценке параметров прибыли от реализации продукции. Ведь кроме основных и традиционных финансовых показателей, существуют и дополнительные, заимствованные из финансового менеджмента.

Обычно при работе над бизнес-планом развития организации работники определенных отделов планируют и отвечают за результаты только определенных задач. Это не самый эффективный путь для создания по-настоящему работающего плана развития организации. Основные задачи по определению стратегических целей развития организации должны быть возложены на специальную группу, состоящую из всех отделов, которые задействованы в процессе планирования. Каждый сотрудник этой группы должен знать свои задачи, стоящие перед отделом для выполнения плана и общие цели организации. В противном случае, происходит полнейшая неразбериха и отсутствие координации между структурными частями организации, что, в свою очередь, приводит к провалу грандиозных планов, которые задумывались.

Специалисты рекомендуют повышенное внимание уделять системе стимулирования и наказания при выполнении или невыполнении планового задания. Министр экономики Беларуси предлагает также увязать материальное стимулирование руководителей с выполнением в организациях прогнозных параметров экономического развития. Николай Снопков подчеркнул, что материальное стимулирование руководителей и управленцев является одним из важных условий выполнения в Беларуси прогноза социально-экономического развития. "Для усиления ответственности полагаем целесообразным в кратчайшие сроки органам госуправления и облисполкомам перезаключить контракты с руководителями подчиненных им организаций. Предусмотреть в них обязательства по выполнению темпов роста производства, выручки от реализации продукции (работ, услуг, экспорта, заработной платы) при соответствующем материальном стимулировании по итогам года в зависимости от их выполнения и полученной прибыли". [12, с.2]

В заключение, хочется сказать, что единой схемы для разработки удачного бизнес-плана не существует. Однако есть некоторые моменты, необходимые для достижения конечной цели. Прежде всего, руководство высшего звена должно включаться в планирование намного чаще и активнее, чем это происходит на современном этапе во многих организациях. Совместная работа над планированием, с созданием специальной группы из представителей всех заинтересованных в структурных подразделениях и с участием высшего руководства организации, напротив, приведет к положительным результатам. Бизнес-план невозможно создать одному абстрактному лицу. Только создание бизнес-плана в единстве с различными отделами организации, приведет к тому, что этот план будет результатом коллективного творчества и будет планом целой команды, что, во многом, обеспечит прекрасные результаты при его составлении и выполнении.