Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения История развития теории и практики менеджмента

История развития теории и практики менеджмента

Определение понятия менеджмент, исторический аспект его развития и предпосылки формирования. Возникновение и формирование различных школ руководства, метод научного управления. Отечественная система менеджмента и рекомендации по ее совершенствованию.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 26.08.2010
Размер файла 2,9 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Глоссарий

Бюрократия

тип организации, для которой характерно специализированное распределение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты, показатели оценки работы, принципы найма, основывающиеся на компетенции работника.

Контроль

процесс, обеспечивающий достижение организацией поставленных целей.

Кейс-стади

исследовательский проект концептуальный аппарат, процедуры сбора и анализа данных, в котором в качестве предмета исследования выбирается единичный случай.

Кружок качества

группа работников подразделения, которые на добровольных началах собираются для того, чтобы обсудить проблемы качества и выработать идеи, направленные на повышение качества. Обычно члены группы получают специальную подготовку, позволяющую им выявлять проблемы, связанные с качеством.

Линейная структура управления

отношения между руководителями и подчиненными им органами в многоуровневых системах управления, при которых вышестоящее звено концентрирует все функции управления, а объект управления выполняет управляющие команды только своего субъекта управления.

Менеджмент

управление производством: совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Механистическая структура

традиционно-бюрократическая форма организации, в противоположность органической или адаптивной структуре.

Мотивация

процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации.

Научное управление

управление, опирающееся на научную организацию труда, системный анализ, научно обоснованные методы принятия решений.

первичные потребности

психологические, обычно врожденные потребности, такие, например, как потребность самосохранения.

Планирование

процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения.

Предприниматель

человек, который идет на риск при создании новой организации или при внедрении новой идеи, продукта или услуги.

Проект- менеджмент

Это активный процесс использования соответствующих ресурсов организации в структурированной и контролируемой манере, направленный на совершение четко поставленных стратегическими целями изменений.

Процесс управления

общий объем взаимосвязанных непрерывных дейст-вий или функций в рамках организации.

Реорганизация труда

в передовых организациях изменение условий труда путем расширения объема или углубления содержательности работ в целях повышения внутренней удовлетворенности работников.

Стратегия

общий, всесторонний план достижения целей.

Тактика

краткосрочная стратегия для достижения цели, разрабатываемая обычно на уровне руководителей среднего звена.

Убеждение

приемы эффективного сообщения точки зрения одного человека другим.

Список использованных источников

1. Налоговый Кодекс Российской Федерации. Часть 1. Федеральный закон от 31.07.98 г. № 146-ФЗ (в ред. Федерального закона от 29.06.04г. № 58-ФЗ).

2. Данные Министерства Экономики. Портал социально-экономической информации

3. Устав предприятия ООО «"Сибконтинент»"

4. Акопов В. С., Бакштанский В. Л., Магазанник В. Д. Менеджмент жизни и предпринимательство//Менеджмент в России и за рубежом. - 1999. - № 3. - С. 37.

5. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, . - 286.

6. Бабосов, Е.М. Социология управления: Учеб. для вузов - Мн.: ТетраСистемс, . - 288.

7. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом: учебное пособие. - 3-е изд. - Мн.: Экоперспектива, 2006. - 352.

1. Веснин В.Р. Менеджмент для всех М. 2005.-396.

8.

9. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Курс лекций для студентов высших учебных заведений. М. 2007.-375.

10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник - М.: Гардарика, 2007.- 157.

11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М. 2007.-327.

12. Ванюрихин Г.И. Творчество в менеджменте. Вестник международного Университета. Серия «"Менеджмент»". - М., 2000. - Вып. 3.-с. 45.

13. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. - М.: Дело, 1999.-164.

14. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого состава. - М.: МНИИПУ, 1996- 326.

15. Дункан У. Основополагающие идеи в менеджменте. -М.: Дело, 1996 -274.

16. Ермаков В.П., Макиев З.Г «"Менеджмент»" Для студентов ВУЗов. Ростов-н-Д. 2006.-478.

17. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 222.

18. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 304 с

19. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. Учебное пособие. - М.: Дека, 2008. - 418.

20. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов ВУЗов. М. 2008. -389.

21. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. - М.: Прогресс, 1981. Т. 1. - С.92.

1. Кнорринг В. И.   Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". М- НОРМА-ИНФРА. 2006.-274.

22.

23. Лайл М. Спенсер. Компетенции на работе. Издание 4-е, дополненное и переработанное. - М.: Управление персоналом, 2007. - 122.

24. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. - М.: Дело, 2005. - 392 с.

25. Маковская Н. Анализ человеческих ресурсов в системе управления персоналом. // Кадровик. Управление персоналом. - 2005. - № 3. - С. 82-86.

26. Менеджмент в России на рубеже веков: опыт лучших и стратегия успеха. - М.: Общественный фонд "Лучшие менеджеры", 2000.- 157.

27. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2000. - 704.

28. Ойкен В. Основные принципы экономической политики./Пер. с нем. - М.: Прогресс, 2006.-372.

29. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. - М.: МГУ, 2001. - С.12.

30. Путь в XXI век: стратегические проблемы и перспективы российской экономики. - М.: ОАО Издательство "Экономика", 1999.-367.

31. Резник Т.Е., Резник Ю.М. Жизненные стратегии личности//Социол. исслед. - 1995. - № 12. - С. 101, 103-104

32. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акабердин и др. «"Менеджмент организации»" Учебное пособие. М. 2006.-382

33. Савкова Е. Манипулирование в менеджменте. // Кадровик. Управление персоналом. - 2006. - № 11, 12. - С.74.

34. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. - СПб.: Питер: Питер принт, 2003. - 236.

35. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 222.

36. Стишенок И. Мотивационные побуждения сотрудников организации. // Кадровик. Управление персоналом. - 2006. - № 11. - С. 77.

37. Стрекалова Н.Д. Управление персоналом: Учебное пособие по специальности «"Менеджмент организации»". - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского гуманитарного ун-та профсоюзов, 2005. - 156.

38. Уткин Э. А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. - М.: Издательство «"Зеркало»", 2006.-278.

39. Феонова М.Р. Управление персоналом: методология анализа качества рабочей силы. - М.: Наука, 2001. - 516.

40. Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. - Издание 2-е, дополненное и переработанное. - М.: Управление персоналом, 2007. - 584.

41. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. - М.: ГроссМедиа, 2006. - 224.

42. Шнайдер Б., Шмитт Н. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. Издание 2-е, дополненное и переработанное. - М.: Управление персоналом, 2007. -398.

43. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. - М.: Экономика, 1988.- 371.

Приложение А

Таблица - Основные этапы развития менеджмента

Годы

Индивидуум или этническая группа

Основной вклад в развитие менеджмента

5000 до н.э.

Шумеры

Письменность; регистрация фактов

4000

Египтяне

Признание необходимости планирования, организации и контроля

2700

Египтяне

Признание необходимости "честной игры". Доверительные беседы - "облегчи свою душу"

2600

Египтяне

Децентрализация в организации управления

2000

Египтяне

Признание необходимости письменных запросов. Использование рекомендаций "штаба"

1800

Хаммурапи

Использование свидетелей и письменных документов для контроля; установление минимальной заработной платы; признание недопустимости перекладывания ответственности

1600

Египтяне

Централизация в организации управления

1491

Евреи

Концепции организации, скалярный принцип, принцип исключения

1100

Китайцы

Признание необходимости организации, планирования, руководства и контроля

600

Навуходоносор

Контроль за производством и стимулирование через заработную плату

500--

Менциус

 

Китайцы

 

Сун Цзы

Признание необходимости систем и стандартов

 

Признание принципа специализации

 

Признание необходимости планирования, руководства и организации

400

Сократ

Формулировка принципа универсальности менеджмента

400

Ксенофонт

Признание менеджмента как особого вида искусства

ок. 400

Кир

Признание необходимости контактов между людьми, проведения исследований мотивации, составления планов и обработки материалов

350

Греки

Использование научных методов труда и рабочего ритма

350

Платон

Формулировка принципа специализации

325

Александр Великий

Создание штаба

175

Като

Использование описаний работ

50

Варрон

Использование рабочих спецификаций

20 н.э.

Иисус Христос

Единоначалие. Золотое правило. Человеческие отношения

284

Диоклетиан

Делегирование полномочий

Продолжение таблицы

900

Альфа раби

Требования к руководителю

1100

Газали

Требования к менеджеру

1340

Лука Пачоли (Генуэзец)

Двойная бухгалтерия

1395

Франсиско Ди Марко

Учет издержек производства

1410

Братья Сорансо

Использование журнала доходов и гроссбухов

1418

Барабариго

Формы предпринимательской организации; обработка статистических отчетов

1436

Арсенал Венеции, венецианцы

Учет издержек производства; чеки и балансы для контроля; присваивание номеров при инвентаризации; использование метода конвейера; использование управления кадрами; стандартизация и взаимозаменяемость деталей; контроль товарных запасов; контроль себестоимости

1500

Сэр Томас Мор

Призыв к усилению специализации; анализ недостатков плохого менеджмента и руководства

1525

Никколо Макиавелли

Осознание принципа массового согласия; признание необходимости целеустремленности в организации; определение качества руководителя

1767

Сэр Джеймс Стюарт

Истоки теории власти; исследование влияния автоматизации

1776

Адам Смит

Применение принципа специализации к промышленным рабочим; концепции контроля, расчет оплаты труда

1785

Томас Джефферсон

Обратил внимание на концепцию взаимозаменяемости частей

1799

Эли Уитни

Научные методы; использование методов исчисления себестоимости; контроль качества, концепция взаимозаменяемости частей; признание интервала менеджмента

1800

Джеймс Уатт, Маттеус Бултон; Сохо, Англия

Стандартные операции; спецификации; рабочие методы; планирование; стимулирование заработной платой; стандартное время; стандартные данные; Рождественские праздники для служащих; Рождественские премии; страховое общество служащих; ревизии баланса и отчетности

1810

Роберт Оуэн, Нью-Ланарк, Шотландия

Использование на практике личного опыта; ответственность за подготовку рабочих; строительство домов с удобствами для рабочих

1820

Джеймс Милл

Анализ и обобщение человеческой мотивации

1832

Чарльз Баббедж

Упор на научный подход; признание особой важности специализации; разделение труда; исследование трудовых движений и затрат времени; влияние различных цветов на эффективность труда; исчисление себестоимости

1835

Маршалл, Логлин и др.

Признание и обсуждение относительной важности функций менеджмента

1850

Милл и др.

Интервал контроля; единоначалие; контроль труда и материалов; специализация -- разделение труда; стимулирование через заработную плату

Продолжение таблицы

1855

Генри Пур

Принципы организации, связи и информации в применении к железным дорогам

1856

Даниэль К.МакКаллум

Использование организационных схем для демонстрации структуры менеджмента. Применение систематического менеджмента на железнодорожном транспорте

1871

B.C. Джевонс

Использовал на практике мотивационные исследования, изучал воздействие различных инструментов на рабочего; исследование усталости

1881

Джозеф Вартон

Разработал для колледжа курс предпринимательского менеджмента

1886

Генри К. Меткалф

Генри Р. Таун

Искусство менеджмента; наука управления

1886

Генри Р. Таун

Наука менеджмента

1891

Фредерик Халси

План премиальных выплат, заработной платы

1900

Фредерик У. Тейлор

Hayчный менеджмент; системный подход; кадровый менеджмент; необходимость кооперации между трудом и менеджментом; высокая заработная плата, равноправие между трудом и менеджментом; функциональная организация, принцип исключительности в применении к цехам; система оценки себестоимости; методические исследования; исследования рабочего времени; определение научного менеджмента; упор на работу менеджера; упор на исследования, стандарты, планирование, контроль и кооперацию

1900

Френк Б. Гилберт

Наука мотивационных исследований

1901

Генри Л. Гантт

Задания и система поощрения; гуманный подход к труду; схемы Гантта; ответственность менеджеров за подготовку рабочих

1910

Хьюго Манстерберг

Использование психологии в менеджменте и работе

1910

Харрингтон Эмерсон

Эффективный инжениринг; принципы эффективности

1911

Харлоу С. Лерсон

Организовал первую научную конференцию по менеджменту в Соединенных Штатах; научное признание менеджмента

1911

Дж. К. Дункан

Первый учебник менеджмента для колледжей

1915

Х.Б. Друри и Р.Ф. Хокси

Критика научного менеджмента -- утверждение первоначальных идей

1915

Ф.В. Харрис

Модель экономической партии товара

1915

Томас Альва Эдисон

Разработка плана военных маневров в целях обнаружения и уничтожения подводных лодок

1916

Генри Файоль

Первая полная теория менеджмента; функции менеджмента; принципы менеджмента; признание необходимости преподавания менеджмента в учебных заведениях

1916

Александр Г. Черч

Функциональная концепция менеджмента; первый американец, рассмотревший весь комплекс концепций менеджмента и связавший их в единое целое

1916

А. К. Эрланг

Предвосхитил теорию очередностей

Продолжение таблицы

1917

У.Г. Леффингвелл

Применил научный менеджмент в ведомствах

1918

К.К. Парсонс

Признал необходимость использования научного менеджмента в ведомствах

1918

Ордвэй Тид

Применение психологии в промышленности

1919

Моррис Л. Кук

Различные области использования научного менеджмента

1921

Вальтер Д. Скотт

Привнес психологические знания в рекламное дело и работу с кадрами

1923

Оливер Шелдон

Развил философию менеджмента; принципы менеджмента

1924

Г.Ф. Додж, Г.Г. Ромиг, У.А. Шумарх

Использование статистических выводов и теории вероятностей при проведении инспекций и контроле качества с использованием статистических средств

1925

Рональд А. Фишер

Различные современные статистические методы, включая бейесовскую статистику, теорию проб и разработку экспериментов

1927

Элтон Майо

Социологическая концепция групповых устремлений

1928

Т.К. Фрай

Статистические основы теории обслуживания

1930

Мэри Р. Фоллетт

Философия менеджмента, основанная на индивидуальной мотивации. Групповой подход к решению проблем менеджмента

1931

Джеймс Д. Муни

Признание универсальности принципов организации

1938

Честер Барнард

Теория организации; социологические аспекты менеджмента; необходимость коммуникации

1938

П. М. С. Блэкетт и др.

Операционные исследования

1943

Линдэлл Урвик

Сведение воедино и корреляция принципов менеджмента

1947

Макс Вебер, Ренис Ликер, Крис Аргирис

Сделали упор на психологию, социальную психологию и исследования человеческих отношений в теории организации; включение широкосистемной теории организации

1949

Норберт Винер, Клод Шеннон

Сделали упор на системный анализ и теорию информации в менеджменте

1951

Франк Абрамс, Бенджамин М. Селекман

Ввели искусство управления в мышлении менеджеров

1955

Герберт Саймон, Гарольд Дж. Левитт, РобертШляйфер

Придали особое значение поведению человека при принятии решений, которое рассматривалось ими как идентичный, наблюдаемый и измеряемый процесс; повышенное внимание уделяли философии менеджмента

1960

Дуглас Макгрегор

Доказал, что отношение менеджмента к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на рабочий климат в организации. В теории "X" -- утверждение приоритета контролирующего менеджера, в теории "У" -- принцип распределения ответственности

1965

Игорь Ансофф

Подверг сомнению прежние методы долгосрочного планирования и предложил модель стратегического планирования Позднее сформулировал этот подход в книге "Стратегический менеджмент"

1967

Фред Фидлер

Продолжил разработку теорий руководства, касающихся ориентации соответственно на задания и отношения

Продолжение таблицы

1967

Джейм Томпсон, Джей Гелбрайт, П. Лоренс, Дж. Лорше

Отметили, что не существует единственного, наилучшего пути организации деятельности и провели дальнейшие исследования ситуационных аспектов организационного строительства

1969

Карл Вейк

Исследовал организации как интерпретируемые системы

1975

Вильям Оучи, Оливер Вильямсон

Развитие теории фирмы. Несовершенства рынка -- причина существования фирм

1975

Генри Минцберг

Рассмотрел организационные структуры от машинной бюрократии до "адхок"-кратии

1975

Геральд Саланчик

Теории властных структур внутри и между организациями

1976

Розмари Стюард

Альтернативы и ограничения действий менеджера в разнообразных ситуациях и различия между отдельными видами управленческих задач

1980

Джеффри Пфеффер, Мишель Круазье

Теории властных структур внутри и между организациями

1980

Майкл Портер

Выдвинул новые идеи относительно конкурентной стратегии, конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов, выраженных через себестоимость

1982

Джон Коттер, Джон Габарро

Исследование работы высших руководителей. Различные характеристики и их восприятие во времени

1982

Теренс Дил, Аллан Кеннеди

Создали концепцию корпоративной культуры как важнейшего фактора, влияющего на "организационное поведение" и корпоративное развитие

1985

Том Петерс

Отношение к потребителям как к людям, а к персоналу организации -- как к важному ресурсу развития бизнеса

Приложение Б

Развитие теории и практики менеджмента в XXом веке.

Школа научного классического менеджмента.

1900

(1885-1920)

«"Тейлоризм»" - научное, рациональное управление предприятием с перенесением достижений инженерных наук в управление.

1920

(1920-1950)

«"Файлеризм»" - принципы управления, ориентированные на построение организационных структур и достижение эффективности организации в целом.

Неоклассицизм и школа человеческих отношений.

1930-1940

(1930-1960)

«"Неоклассицизм»" (теория организации как социальной системы; как управление с учётом психологических аспектов человека (человеческое отношение)).

Школа количественного и системного подходов.

1950

(1950- наши дни)

Привлечение систематизирующих и интегрирующих принципов - разработка и применение теории систем, экономико-математических и экономико-статистических методов и компьютеризации.

1960

(1960- наши дни)

«"Бихевиоризм»" (поведенческая концепция) - повышение эффективности организации за счёт повышения эффективности человеческих ресурсов.

1970

(1970- наши дни)

Ситуационный подход во взаимосвязях внутренней среды организации и внешнего окружения бизнеса.

Школа ситуационного и инновационного подходов.

1980

(1980- наши дни)

Культура управления как мощный инструмент воздействия на людей (организационная или корпоративная культура).

1990

(1990- наши дни)

Инновационные и международные процессы - синтез деятельности людей и высоких технологий, либерализация управления, участие работающих в прибыли к капиталу; усиление международного характера управления.

2000

(2000- наши дни)

Глобализация процессов развитие телекоммуникаций и Internet технологий; появление сетевых организаций и другое.

Приложение В

Таблица - Сравнительный анализ теорий

Поход

Тип «"А»"

Американские организации

Тип «"Z»"

Японские организации

Человеческий

капитал

Малые вложения в обучение.

Обучение конкретным навыкам. Формализованная оценка.

Крупные вложения в обучение.

Общее обучение

Неформализованная оценка.

Трудовой

рынок

На первом месте внешние факторы. Краткосрочный найм. Специализированная лестница продвижения.

На первом месте - внутренние факторы. Долгосрочный найм. Неспециализированная лестница продвижения.

Преданность

организации

Прямые контракты по найму. Внешние стимулы. Индивидуальное рабочие задания

Подразумеваемые контракты. Внутренние стимулы. Групповая ориентация в работе.

Приложение Г

Таблица - Сравнение моделей управления

Японская модель

Американская модель

1. Философия фирмы

Со сменой руководства философия фирмы не изменяется. Кадры остаются, так как действует система «"пожизненного найма»"

Замена руководства фирмы сопровождается сменой управленческих работников и рабочих

2. Цели фирмы

Обеспечение роста прибыли и благосостояния всех работников фирмы

Рост прибыли фирмы и дивидендов индивидуальных вкладчиков

3. Организационная структура управления

Фирма состоит из автономных в коммерческом плане отде-лений

Высока роль функциональных служб в штаб-квартирах Использование проектных структур управления

Корпорация состоит из автономных отделений

Использование матричных структур управления

4. Наем и кадровая политика

Широко используется труд выпускников вузов и школ

Переподготовка и обучение внутри фирмы, без отрыва от производства Продвижение по службе с учетом выслуги лет

Оплата труда в зависимости от возраста и стажа работы в фирме (так называемая уравнительная зарплата)

Наем работников на рынке труда через сеть университетов, школ бизнеса и др. Нацеленность на индивидуальную, личную карьеру

При найме работника проверяется его соответствие ва-кантной должности с помощью таких методов, как конкурс, оценка знаний, навыков в специальных «"центрах оценки»", сдача экзаменов на долж-ность

Индивидуальная оценка и аттестация работников Оплата труда в зависимости от индивидуальных результатов и заслуг работника

5. Организация производства и труда

Основное внимание уделяется цеху -- низовому звену производства

Используется система «"точно вовремя»" без создания запасов и межоперацион-ных заделов

Работа групп (кружков) каче-ства и осуществление жесткого контроля качества на всех стадиях производственного процесса всеми работниками фирмы

Работники выполняют различные виды работ в зависимости от ситуации; девиз -- «"действуй по обстановке»"

Основное внимание уделяется не производству, а адаптации с внешней средой

Работники выполняют работы на основе четкого исполнения должностных инструкций

Ставки зарплаты строго определены в зависимости от должности, выполняемой работы и квалификации

Зарплата устанавливается в соответствии со спросом и предложениями на рынке труда

Продолжение таблицы

6. Стимулирование работников

При благоприятном финансовом положении премии выплачиваются два раза в год (каждый раз по два-три месячных оклада)

Выплаты и льготы из социальных фондов: частичная или полная оплата жилья, расходы на медицинское страхование и обслуживание, отчисления в пенсионные фонды, доставка на работу транспортом фирмы, организации коллективного отдыха и др.

Стимулирование работников значительно ниже, чем в Японии, хотя доход президента крупной американской корпорации в среднем в три раза выше, чем президента японской фирмы

7. Внутрифирменное планирование

Внутрифирменные отделения имеют планы на три года, включающие в себя инвестиционную политику и мероприятия по внедрению новой техники, а также перспективные планы на 10-- 15 лет.

Планы разрабатываются по принципу скользящего планирования отделениями фирмы. В плане отделения показывается объем производства, количество продукции в натуральном выражении, прибыль, штатное расписание, перечень поставщиков

Процесс планирования децентрализован. Отделениям планируются основные финансо-вые показатели, затраты на производство, сбыт и НИОКР которые могут корректироваться в течение года

По каждому новому виду продукции используются «"стратегические хозяйственные центры (СХЦ)

8. Финансовая политика

Часть прибыли отделения (до 40%) используется им самостоятельно

Прибыль направляется на рационализацию производства, на сокращение материальных затрат и внедрение новых ресурсосберегающих технологий, на модернизацию оборудования

Широкое привлечение заемных средств

Администрация фирмы перераспределяет прибыль между отделениями

Расширение производства за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций

Самофинансирование корпораций

Приложение Д

Таблица - Сравнение старой и современной организаций

Старая организация

Современные организации

Малое количество крупных организаций, отсутствие гигантских организаций.

Большое количество чрезвычайно мощных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих.

Относительно небольшое количество руководителей, практическое отсутствие руководителей среднего звена.

Большое количество руководителей, в том числе руководителей среднего звена.

Управленческая работа зачастую не выделялась и не отделялась от неуправленческой.

Четко очерчены управленческие группы, управленческая работа четко воспринимается и отделяется от неуправленческой.

Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву рождения или путем захвата силой.

Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву компетентности с соблюдением законности и порядка.

Малое количество людей, способных принимать важные для организации решения.

Большое количество людей, способных принимать важные для организации решения.

Упор на приказ и интуицию.

Упор на коллективную работу и рациональность.

Приложение Е

Теория и практика управления

Теория и практика управления

Приложение Ж

Виды продукции ООО «"Сибконтинент»"

Группа продукции

Категория продукции

Номенклатура продукции

2

3

4

Продвижение / реклама

Рекламная продукция по продвижению товара

- лифлеты

-плакаты

-POS материалы

-календари

-буклеты

-каталоги

-брошюры

-открытки

-магниты

- пакеты бумажные

Рекламная продукция по продвижению фирмы

-плакаты

-календари

-буклеты

-каталоги

-брошюры

-открытки

- флажки

- гирянды

-байндеры

- пригласительные

- пакеты бумажные

Рекламная продукция для продвижения личности

-плакаты

-календари

-буклеты

-брошюры

-открытки

- флажки

- гирянды

-байндеры

- пригласительные

- пакеты бумажные

- фотоальбомы

Бизнес/прочие

Бизнес продукция для организации работы компании

- бланки

- прайс-листы

- лотерейные карточки

- наклейки

- товарные ярлыки

- дисконтные карты

- инструкции

- папки

- тетради

- кубарики

- конверты

- магниты

-байндеры

-годовые отчеты

Бизнес продукция для организации работы сотрудников

- блокноты

- папки

- тетради

- кубарики

- ежедневники

- планинги

Продолжение таблицы

2

3

4

Публикации

Полноцветная периодика

-байндеры

- журналы

- газеты

Твердый переплет

- книга

Этикетка

- этикетка

Упаковка

Пакеты

- пакеты бумажные

Коробка

Конверты

Услуги

Подготовка и формирование подарков и сувениров

- идея, дизайн, печать, приобретение сувениров и подарков, распаковка, упаковка

Дизайн

- идея, дизайн

- корректура

-цветокоррекция, ретушь

-цветоделение

-вывод форм

-настройка цветовых систем

Печатные работы

- печать

Послепечатная обработка

- листоподборка

-УФ-лак

-мягкий переплет

-изготовление твердого переплета

-конгрев

- вырубка

-ламинирование

- резка, упаковка

-термоупаковка

-золочение

Доставка продукции

Приложение З

Перечень фирм по занимаемому сегменту Новосибирского рынка, являющихся прямыми конкурентами ООО «"Сибконтинент»"

Наименование организации

Общая характеристика

% рыночной доли

ООО “"ВОЯЖ”"

Допечатная подготовка, широкоформатная печать, печать нестандартных размеров и рекламная полиграфия

13

ООО “"HARMENS”"

Допечатная подготовка, ламинирование, широкоформатная печать, печать нестандартных размеров и рекламная полиграфия

32

ООО «"Сити-пресс»"

широкоформатная печать, печать нестандартных размеров и рекламная полиграфия

11

ОАО «"Графолит»"

Допечатная подготовка, широкоформатная печать, печать нестандартных размеров и рекламная полиграфия

11

ООО «"Сибконтинент»"

широкоформатная печать, печать нестандартных размеров и рекламная полиграфия

23

другие

широкоформатная печать, печать нестандартных размеров и рекламная полиграфия

10

Приложение И

Система общеэкономических и кадровых показателей

в ООО «"Сибконтинент»"

Наименование показателя

Ед.измер.

Динамика по годам

2007

2008

2009

2

3

4

5

6

Общеэкономические показатели

Объем производства

млн.р.

12456789

13452842

17435623

Величина основных фондов

Тыс.р.

1256

1453

15600

Удельный вес основных фондов непроизводственного назначения

%

12

14

14,5

Производительность труда

млн.р.

1414034

1534764

1654785

Прибыль

млн.р.

56

60

67

Удельный вес фонда потребления в прибыли

21,5

22,7

22,3

Кадровые показатели

Численность персонала, всего

в том числе по категориям:

руководители

специалисты

прочие служащие

Чел.

184

194

206

Чел.

Чел.

Чел.

11

79

93

12

82

100

14

83

109

Текучесть кадров

Чел.

4

7

12

Образовательный состав персонала:

- неполное среднее

- общее среднее

- среднеспециальное

незаконченное высшее

высшее

Чел.

14

24

83

35

28

13

26

90

37

30

13

28

96

38

31

Возрастной состав персонала:

- до 18 лет

- 18-25 лет

- 26-36 лет

- 37-50 лет

- свыше 50 лет

Чел.

8

48

64

53

11

11

52

69

52

10

11

56

71

53

17

Средний возраст работающих

Лет

28

29

29

Продолжение таблицы

2

3

4

5

6

Структура персонала по полу:

-женщин

- мужчин

%

78

106

80

114

86

120

Распределение персонала по стажу:

- до 1 года

- 1-3 года

- 3-5 лет

5-10 лет

более 10 лет

Чел.

18

20

28

40

76

20

26

30

37

81

23

28

33

36

86

Показатели, характеризующие мотивацию трудовой деятельности

Фонд заработной платы ППП

тыс.руб.

176

180

196

Средняя заработная плата на одного работника ППП

тыс.руб.

7,2

8,4

9,0

Затраты на обучение персонала, повышение квалификации

тыс.руб.

9,0

12,7

13,0

Затраты на осуществление льгот для персонала

тыс.руб.

8,9

8,9

10,4

Количество прогулов на одного работника

Час.

2

3

1

Приложение К

Таблица - Источники привлечения персонала на ООО «"Сибконтиент»"

Внешние источники

Внутренние источники

- Учебные заведения различных ступе-ней и уровней подготовки;

-

- коммерческие учебные центры;

-

- посреднические фирмы по подбору персонала;

-

- центры обеспечения занятости (биржи труда);

-

- профессиональные ассоциации и объе-динения;

-

- родственные организации;

-

- свободный рынок труда.

- Высвобождение персонала в связи с изменениями номенклатуры и объе-мов производства;

-

- механизацией и автоматизацией технологических процессов;

-

- снятие продукции с производства;

-

- переподготовка персонала;

-

- перемещение персонала с участков работы.

-

Приложение Л

Рисунок. - Управление компетенцией на уровне организации

Приложение М

Таблица - Распределение обязанностей по адаптации новичков

Функции (этапы ориентации)

Непосредственный руководитель

Менеджер по УП

составление программы ориентации

выполняет

ассистирует

ознакомление новичков с предприятием и его историей, кадровой политикой, условиями труда и правилами

 

выполняет

объяснение задач и требований к работе

выполняет

 

введение работника в рабочую группу

выполняет

 

поощрение помощи новичкам со стороны опытных работников

выполняет

 

Приложение Н

Рисунок- Структура управления ООО «"Сибконтинент»"

Приложение О

Таблица - Приоритеты персонала, согласно опросу.

Приоритеты

2008

2009

отклонение

% к итогу

% к итогу

Стабильность

17

14

-3

Каръера

13

15

2

Близость к дому

11

9

-2

Приобретение нового опыта

12

12

0

Престиж компании

8

10

2

Материальный доход

28

30

2

Самостоятельность в принятии решений

3

3

0

Интересная работа

8

7

-1

Рисунок - Предпочтительные системы мотивации (согласно опросу работников ООО «"Сибконтинент»" в 2009 году.

Приложение П

Таблица - Данные для анализа продажи продукции на рубль зарплаты

Показатель

2008

2009

Отклонение от плана

Объём продажи продукции, тыс. руб.

2469200

3351360

+882160

Среднесписочная численность рабочих (ЧР)

7,6

7,9

+0,3

Удельный вес рабочих в общей численности ППП (УД), в %

20

20

0

Отработано дней одним рабочим за год (Д)

218

220

+2

Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч

7,80

7,95

+0,15

Общее количество отработанного времени:

(Т) в том числе одним рабочим, чел-ч

1700

1749

+49

Среднегодовая выработка, т. руб.

одного работающего (ГВ)

1234600

1675680

+441108

Среднедневная выработка рабочего, руб. (ДВ)

5664

7616

+1952

Среднечасовая выработка рабочего, руб. (ЧВ)

728

952

224

Приложение Р

Рисунок - Рост убытков предприятия ООО «"Сибконтинент»" при сохранении существующей системы адаптации

Страница:


Подобные документы

  • Школа научного менеджмента в управлении МУК КДЦ

    Характеристика этапов истории развития теории и практики менеджмента. Особенности становления, понятие школ менеджмента и их виды. Возникновение, формирование и содержание различных направлений теории управления. Разновидности и функции школ менеджмента.

    курсовая работа [39,7 K], добавлен 06.04.2011

  • История развития теории и практики менеджмента

    Эволюция управленческой мысли. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента: классическая, психологии и человеческих отношений, науки управления. Разнообразие моделей менеджмента. Развитие менеджмента в России.

    курсовая работа [35,2 K], добавлен 13.12.2003

  • Этапы развития и становления теории и практики менеджмента

    Методологические основы менеджмента и эволюционные преобразования в его развитии. Возникновение, формирование и содержание различных школ управления. Предпосылки и концепции развития менеджмента как науки в США, Англии, Германии, вклад советских ученых.

    курсовая работа [31,6 K], добавлен 21.04.2013

  • Основные этапы развития менеджмента как науки

    Предпосылки возникновения менеджмента, развитие теории и практики. Становление и развитие научного менеджмента в США, Западной Европе. История развития управленческой мысли в Украине. Современная система взглядов на менеджмент, его специфика в Украине.

    дипломная работа [110,8 K], добавлен 16.09.2011

  • Развитие теории и практики менеджмента

    Характеристика основных этапов развития менеджмента. Изучение формирования и развития школ менеджмента: школа научного менеджмента и спортивных аналогий, тейлоризм, административно-функциональная школа, школа человеческих отношений и поведенческих наук.

    курсовая работа [51,7 K], добавлен 15.06.2010

  • Менеджмент: условия и факторы возникновения и развития, современное состояние

    Основные стадии развития науки управления и классификация школ менеджмента. Возникновение и содержание различных школ управления. Разнообразие моделей менеджмента и этапы его эволюции в России. Исследование системы менеджмента на конкретном предприятии.

    дипломная работа [3,0 M], добавлен 16.10.2010

  • Характеристика школ менеджмента

    Влияние великой индустриальной революции XVII-XIX вв. на развитие теории и практики управления. Рассмотрение вопроса об историческом развитии менеджмента с позиции различных школ. Концепция научного управления, выдвинутая Ф.У. Тейлором, ее сущность.

    курсовая работа [33,0 K], добавлен 25.02.2015

  • Развитие теории и практики менеджмента в России

    Понятия, модели и функции менеджмента. Факторы, влияющие на его формирование. Эволюция мировой управленческой мысли. Особенности развития теории и практики управления в России. Проблемы и направления развития российского менеджмента в рыночных условиях.

    курсовая работа [149,3 K], добавлен 02.02.2015

  • Становление и развитие основных школ менеджмента

    Исторические этапы развития менеджмента, его основные школы и утверждение принципов научного управления. Анализ практики организации контроля на примере производственного предприятия. Разработка предложений по совершенствованию системы управления.

    курсовая работа [62,3 K], добавлен 10.05.2011

  • Англоамериканская модель менеджмента

    История процесса зарождения и формирования индустриального менеджмента в Англии и США. Школа "научного менеджмента" как первое направление развития американской теории управления. Специфика организации менеджмента в англоамериканской модели управления.

    курсовая работа [50,7 K], добавлен 02.09.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены