Комплексная экспертиза имеет ряд особенностей, отличительных черт. Прежде всего к ним относится то, что в ее производстве участвуют несколько экспертов различных специальностей (специализаций), и вытекающее отсюда разделение функций между ними в процессе исследований. В отличие от обычной (однородной) экспертизы, где все эксперты принимают равное участие в процессе исследований, здесь каждый эксперт может исследовать лишь те объекты, которые относятся к его компетенции, и применять те методы, которыми он владеет.

Отсюда вытекает другая особенность комплексной экспертизы - общий вывод дается по результатам, полученным различными экспертами. Причем в формулировании этого общего (конечного) вывода могут участвовать не все эксперты, проводившие исследования, а только те, которые компетентны в общем предмете исследования. Узкие специалисты (особенно специалисты по методам) могут и не принимать участие в этом, их роль может ограничиваться констатацией промежуточного вывода по итогам лично проведенного исследования.

В связи с указанными особенностями на комплексную экспертизу не может быть распространено требование дачи экспертом заключения только на основании лично произведенных исследований, являющееся обязательным для обычной, «классической», экспертизы. Здесь эксперт формулирует вывод на основе исследований, проведенных не только лично им, но и другими экспертами, имеющими другую специализацию. Поэтому при комплексной экспертизе иначе решается и вопрос о личной ответственности эксперта за данное им заключение. Каждый эксперт несет личную ответственность за ту часть исследований, которую он провел, и за полученные им результаты (промежуточные выводы).

Он отвечает за правильность вывода, в формулировании которого участвовал, при условии, что использованные им результаты исследований, проведенные другими экспертами, тоже верны.

Порядок производства комплексной экспертизы такой же, как комиссионной: эксперты имеют право до дачи заключения совещаться между собой, эксперты, не согласные с другими, составляют отдельное заключение, руководит группой ведущий эксперт, который обладает только организационными полномочиями.

Суть экспертизы состоит в том, чтобы с помощью специальных познаний исследовать товарные (потребительские) свойства изделий с целью определения фактического качества продукции.

Экспертиза проводится специалистами государственных экспертных организаций по поручению их руководителя либо иными специалистами, владеющими соответствующими знаниями и умениями по назначению судебного органа.

Итогом состоявшегося исследования является экспертное заключение, выступающее в качестве доказательства. Оно предоставляется в письменном виде. Обязательными составляющими частями заключения является детальное описание хода исследования, сделанные в его ходе выводы.

В случае, если для эксперта или руководителя организации становится очевидной невозможность ответить на поставленные вопросы на основе имеющихся знаний специалиста или объем и качество предоставленных в распоряжение эксперта материалов недостаточен, они вправе отказаться от порученного исследования.

Объекты экспертизы.

Товар - материал или продукция, предназначенная для продажи.

Объектами товарной экспертизы могут быть:

- основной объект товарной экспертизы - потребительские товары - продукция, реализуемая потребителю и используемая им для личных целей;

- дополнительные объекты:

1) продукция (сырье и материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия);

2) документы без наличия товаров;

3) технологические процессы по производству, транспортировке хранению, подготовке к продаже;

4) услуги по упаковыванию, маркированию, послепродажному обслуживанию;

5) правила эксплуатации и использование товара потребителями.

Субъекты экспертизы.

В качестве субъектов могут выступать физические и юридические лица.

К физическим лицам относятся граждане РФ, предприниматели без образования юридического лица. К юридическим лицам относятся экспертные организации. Физические и юридические лица классифицируют по юридическому статусу и по специализации.

Физические лица подразделяются и проходят следующие стадии:

- кандидат в эксперты - имеет аттестации в системе и может участвовать в экспертизе только совместно с экспертами;

- эксперты - лица, владеющие теорией и методикой производства экспертизы, которые на основании постановления (определения) проводят исследование в целях решения вопроса, поставленного в соответствии с их компетенцией, должны иметь опыт работы в качестве кандидата в эксперты не менее 4 полных проверок;

- главные эксперты - должны соответствовать требованиям, предъявляемым к экспертам, иметь опыт работы в качестве аттестованного эксперта не менее 4 полных экспертных проверок, уметь организовывать экспертную проверку и руководить ею, обладать глубокими знаниями, необходимыми для проведения экспертных проверок; имеют право на выполнение работ по экспертизе, сертификации и контролю; все они аттестованы, сертифицированы, прошли специальную подготовку, внесены в реестр данной системы;

- независимые эксперты - подбираются из числа высоко-квалифицированных специалистов в определенной области, назначаются при необходимости в состав постоянных или временных экспертных групп, основное место работы вне экспертных организаций.

Юридический статус эксперта приобретают кандидаты, отвечающие определенным требованиям, прошедшие сертификацию в соответствующей экспертной организации.

К юридическим лицам относятся: система сертификации ГОСТ Р, экспертная система торгово-промышленной палаты, бюро товарных экспертиз, экспертные группы (постоянные и временные), организации и органы, дегустационные советы и комиссии.

Экспертные учреждения - юридические организации, занимающиеся оценкой потребительских показателей качества товаров (работ, услуг) или иных вопросов, а также исследованием методов анализа и оценки свойств изделий, разработкой специфических приемов проведения экспертизы качества товаров (услуг) и других вопросов, связанных со спецификой и направлением их деятельности.

В состав экспертных учреждений входят: кандидаты в эксперты, эксперты, главные эксперты.

Экспертное исследование - процесс познания, завершающийся формулированием вывода, исследование объектов и иных материалов проводимые сведущим лицом в целях установления обстоятельств, интересующих лицо (орган), назначивший экспертизу.

Требования к экспертам должны соответствовать следующим требованиям: независимость, компетентность, опыт работы, личные качества.

Независимость означает отсутствие зависимости от изготовителей, продавцов, потребителей продукции, организаций проводящих экспертизу. Исключение возможности воздействия на результат экспертной оценки.

Компетентность обеспечивается наличием профессионального образования в определенной области и специальными знаниями, соответствующими его экспертной деятельности. Стаж работы не менее 4 лет, систематическое участие в экспертизах, самостоятельное обучение.

Опыт работы (кандидат в эксперты не менее 4 лет и участие в 4 полных экспертных оценках, в системе ТПП не менее 2 лет и участие в 2 полных экспертных оценках).

Личные качества: объективность, ответственность, непредвзятость и принципиальность.

Эксперт-дегустатор - должен быть проверен на сенсорные способности, должен различать основные цвета, вкусы, запахи и их оттенки.

Эксперты и главные эксперты имеют право на выполнение работ по экспертизе, сертификации или инспекционному контролю только в соответствующей области и если они включены в реестр системы.



2. Исследовательская часть

2.1 Объект исследования

Платье женское размера 44, светло-сиреневого цвета, приталенного силуэта, с расширением от линии бёдер, юбка отрезная, с классическими двухсторонними складками, горловина и пройма обработаны обтачкой, перед и спинка с вытачками, изделие с застёжкой на тесьму-молнию в среднем шве спинки, изделие на подкладе, на изделии есть маркировка с символами за уходом за изделием, фирма изготовления Topcapy, произведено в Турции.

Рисунок 11 - Внешний вид изделия с переда.



Рисунок 12 - Внешний вид изделия сзади.

Рисунок 13 - Маркировка изделия.



2.2 Методы исследования

Для определения числовых значений показателей качества товара, применяют различные методы.

По способу измерения их можно разделить на две группы:

- методы с использованием объективных способов измерений(точные методы);

- методы с использованием субъективных способов измерений.

К объективным способам измерений относят:

- измерительный;

- регистрационный;

- расчетный метод.

Измерительный (лабораторный, инструментальный) метод определения численных значений показателей качества основан на информации, получаемой при использовании технических средств измерений (измерительных приборов, реактивов и др.).

Использование технических средств осуществляется в соответствии с методикой проведения измерений и предполагает использование приборов и реактивов Методика проведения измерений включает методы измерений; средства и условия измерений, отбор проб, алгоритмы выполнения операций по определению показателей качества; формы представления данных и оценивания точности, достоверности результатов, требования техники безопасности и охраны окружающей среды.

Измерительным методом определяется большинство показателей качества, например, масса изделия, форма и размеры, механические и электрические напряжения, число оборотов двигателя. Основными достоинствами измерительного метода являются его объективность и точность. Этот метод позволяет получать легко воспроизводимые числовые значения показателей качества, которые выражаются в конкретных единицах: граммах, литрах, ньютонах.

К недостаткам этого метода следует отнести сложность и длительность некоторых измерений, необходимость специальной подготовки персонала, приобретение сложного, часто дорогостоящего оборудования, а в ряде случаев и необходимость разрушения образцов. Измерительный метод во многих случаях требует изготовления стандартных образцов для испытаний, строгого соблюдения общих и специальных условий испытаний, систематической проверки измерительных средств.

Математическая обработка данных и анализ результатов измерений (испытаний). При проведении инструментальной оценки и использовании полученных результатов следует учитывать, что результаты измерений дают приближенное значение измеряемой величины, т.е. могут содержать погрешности.

Погрешности можно разделить на следующие группы:

Грубые (промахи) связаны с неверными расчетами или недостаточной тщательностью в работе. Такие погрешности не являются систематическими, однако они не случайны, так как не вызваны влиянием разных многочисленных факторов.

Систематические погрешности вызваны одной или несколькими причинами, действующими по определенным законам. Возникают вследствие применения неисправных приборов, неточных гирь, нарушения методики измерения.

Допустимые приборные погрешности (инструментальные, аппаратурные), обусловленные несовершенством конструкции и изготовления правильно работающего прибора и не противоречащие существующим нормам. Присущи почти всем приборам, имеющим подвижные части. Износ и старение материалов, из которых изготовлены детали приборов, - постоянные причины приборных погрешностей. Допустимые приборные погрешности указываются в паспорте каждого прибора.

Случайные погрешности вызываются факторами, которые носят случайный характер и не поддаются учету, поэтому вероятность ошибки в ту или иную сторону одинакова.

Разновидности измерительного метода:

- механический метод;

- физический метод;

- химический метод;

- биологический метод.

Механический метод - широко используется для количественной характеристики, прочности и деформации, свойств материалов и товаров от которых зависит качество и поведение при эксплуатации товаров.

Физический метод - используется для определения количественной характеристики, различных физических свойств продуктов (термических, оптических, электрических, акустических) влияющих на их качество.

Химический метод - используется для определения количественной характеристики, химического состава и свойств продуктов, а так же их отношение к действию различных реагентов и окружающей среды.

Биологический метод - используется для определения количественной характеристики, биологических микробиологических свойств товаров, органического происхождения, предопределяющих их сохранность.

Регистрационный метод. Регистрационный метод основан на наблюдении и подсчете числа определенных событий, случаев, предметов или затрат. Этим методом определяют, например, количество отказов за определенный период эксплуатации изделия, затраты на создание и (или) использование изделий, число различных частей сложного изделия (стандартных, унифицированных, оригинальных, защищенных патентами), количество дефектных изделий в партии.

Недостатком этого метода является его трудоемкость и в ряде случаев длительность проведения наблюдений. В товароведении этот метод широко применяется при определении показателей долговечности, безотказности, сохраняемости, стандартизации и унификации, а также патентно-правовых показателей.

Расчетный метод. Расчетный метод основан на получении информации расчетом. Показатели качества рассчитываются по математическим формулам, по параметрам, найденным другими методами, например измерительным.

Расчетный метод используют при проектировании и конструировании изделия, когда оно еще не может быть объектом инструментальных исследований. Часто расчетный метод используют для прогнозирования или определения оптимальных (нормативных) значений, например, показателей безотказности. Расчетный метод очень часто используют при проведении косвенных измерений. Например, по величине показателя преломления стекла устанавливают коэффициент зеркального отражения, а по твердости стали - ее прочность. Расчетным методом определяют содержание бисульфитных производных глюкозы и фруктозы в меде по результатам хроматографического анализа.

К субъективным способам измерениям относят:

- органолептический метод;

- экспертный метод;

- социологический метод.

Органолептический метод. Органолептический метод основывается на использовании информации, получаемой в результате анализа ощущений и восприятий с помощью органов чувств человека - зрения, обоняния, слуха, осязания, вкуса. При этом методе не исключается использование некоторых технических средств (кроме измерительных и регистрационных), повышающих разрешающие способности органов чувств человека, например, лупы, микрофона с усилителем громкости и т.д.

Органолептический метод прост, всегда используется первым, часто исключает необходимость использования измерительного метода, как более дорогого, требует малых затрат времени. Кроме доступности и простоты этот метод незаменим при оценке таких показателей качества, как запах, вкус.

Разновидностью органолептического метода являются сенсорный, дегустационный и др. методы.

Экспертный метод. Экспертный метод определения показателей качества основан на учете мнений специалистов-экспертов. Эксперт - это специалист, компетентный в решении конкретной задачи. Этот метод применяют в тех случаях, когда показатели качества не могут быть определены другими методами из-за недостаточного количества информации, необходимости разработки специальных технических средств и т.п.

Экспертный метод является совокупностью нескольких различных методов, которые представляют собой его модификации. Известные разновидности экспертного метода применяются там, где основой решения является коллективное решение компетентных людей (экспертов).

Квалификация эксперта определяется не только знанием предмета обсуждения, но учитываются специфические возможности эксперта. Эксперты, оценивающие эстетические и эргономические показатели качества, должны быть хорошо осведомлены в области художественного конструирования.

При использовании экспертного метода для оценки качества формируют рабочую и экспертную группы. Рабочая группа организует процедуру опроса экспертов, собирает анкеты, обрабатывает и анализирует экспертные оценки.

Экспертная группа формируется из высококвалифицированных специалистов в области создания и использования оцениваемой продукции: товароведы, маркетологи, дизайнеры, конструкторы, технологи и др. Желательно, чтобы экспертная группа формировалась не для одной экспертизы, а как постоянно функционирующий орган с достаточно стабильным составом экспертов.

Социологический метод определения показателей качества основан на сборе и анализе мнений потребителей. Сбор мнений потребителей осуществляется различными способами: устный опрос; распространение анкет-вопросников, организация выставок-продаж, конференций, аукционов. Для получения достоверных результатов требуются научно обоснованная система опроса, а также методы математической статистики для сбора и обработки информации.

Социологический метод широко используют на стадии выполнения маркетинговых исследований, при изучении спроса, для определения показателей качества, оценки качества. Например, для выяснения требований, которым должен удовлетворять электрический утюг, разрабатывается опросный лист с указанием параметров утюга. Листы пересылаются по почте, при общении с покупателями в торговых точках.

Для обработки полученной информации нужно учитывать средний балл и количество будущих покупателей, которые за данный образец высказались. Затем определяют суммы баллов каждого из параметров и общую сумму баллов. Далее оценивают коэффициенты весомости каждого параметра и проверяют результаты суммированием.

Существует так же, статистические методы оценки показателей качества.

Статистические методы основаны на определении значений показателей качества продукции с использовании методов теории вероятности и математической статистики. Область применения статистических методов чрезвычайно широка и охватывает весь жизненный цикл товара (проектирование, производство, использование и т.д.). Статистические методы применяются в системах качества, при сертификации продукции систем качества.

Комплексный метод оценки уровня качества продукции.

Комплексный метод оценки уровня качества продукции осуществляется с использованием комплексных (обобщённых) показателей качества.

Следует обратить внимание, что комплексная оценка не даёт представления об отдельных свойствах продукции; комплексные показатели можно получать при разном сочетании единичных показателей. Поэтому комплексные показатели должны дополнять, а не заменять отдельные показатели качества.

Комплексный показатель характеризует совокупность взаимосвязанных свойств (сложное свойство) из всего множества свойств, образующих качество продукции и выражается одним числом, что позволяет на практике сравнивать большое число показателей качество продукции с таким же количеством базовых показателей. Он отражает такую совокупность свойств продукции, по которой принято решение оценивать качество продукции.

Логический метод исследования - метод научного воспроизведения развития сложного объекта (системы) средствами теоретического анализа. Направленный на анализ определенного (как правило, высшего) исторического состояния объекта, логический метод включает воссоздание исследуемого объекта именно в качестве системы (т.е. во всей сложности и во всем многообразии образующих его структурно-функциональных связей и зависимостей) и в качестве системы именно исторической (т.е. во всей сложности и во всем многообразии его исторических связей и зависимостей).

Для зрительной фиксации использовали фотокамеру телефона LENOVO, для измерения использовали линейку (металлическую), 300мм. ГОСТ 427-75, цена деления 1 мм. поверка, дата

2.3 Методика проведения экспертизы

Объектами товарной экспертизы могут являться товары, полуфабрикаты, сырье.

В ходе экспертизы этих объектов определяют:

- соответствие показателей качества продукции действующим нормативным документам, степень изменения сортности товара в процессе производства, хранения и транспортировки, соответствия качества продукции договорной цене и др.

Как правило, экспертизу проводят сотрудники (эксперты) специализированных экспертных организаций на основании заявки-договора, в котором должна быть сформулирована задача эксперта, содержащая информация о цели экспертизы, объекте экспертизы, объеме представленного на экспертизу товара, а в случае применения при экспертизе методов разрушающего контроля, связанного с разрушением, расходованием или порчей товара, в заявке должно быть дано согласие на такой контороль с использованием товара в количества, предусмотренном соответствующими нормативными документами.

Заявка регистрируется в журнале регистрации документов на проведение экспертизы экспертной организации.

На основании заявки оформляется наряд на проведение экспертизы, в которой указываются: номер и дата поступления заявки, дата начала экспертизы, сведения о заказчике и товаре, задача экспертизы, согласно поданной заявке.

Для проведения экспертизы эксперту должны быть созданы необходимые условия: обеспечен свободный доступ к товару, предоставлены измерительные средства в исправном состоянии с действующим аттестатом проверки, представлена коммерческая, товарно-сопроводительная и нормативно-техническая документация.

При проведении экспертизы должно быть обеспечено участие в ней не менее двух представителей заказчика, которое должно подписывать констатирующую часть акта экспертизы.

При проведении экспертизы эксперт должен иметь рабочий журнал. В рабочий журнал записывается вся информация, необходимая для оформления акта экспертизы в соответствии с поставленной задачей. Формулировки задачи экспертизы в заявке заказчика, наряде и акте эксперртизы должны быть одним и тем же.

Контроль качества производят на основании стандартов на методы проверки качества, номенклатуру показателей качества и сортность швейных изделий.

Предприятие-поставщик должно гарантировать соответствие качества всех выпускаемых готовых швейных изделий требованиям стандартов и технических условий, а именно: по внешнему виду - модели.

Проверка качества путем внешнего осмотра.

Проверка качества женского платья путем внешнего осмотра проводится со стороны верха, подкладки или изнанки, совмещением парных деталей, измерение отдельных деталей и частоты стежков путем подсчета количества стежков на определенном участке.

Объектами контроля являются:

- внешний вид изделия;

- качество посадки изделия на фигуре;

- качество технологической обработки узлов и изделия в целом.

Качество посадки изделия на фигуре проверяют на манекенах или манекенщиках типового телосложения. Для проверки качества посадки изделие, надетое на манекен (манекенщика), застегивают и поправляют.

Правильность расположения складок - измерением от края изделия или его середины и измерением расстояния между складками.

Ровноту, направление швов и отделочных строчек - внешним осмотром и измерением на определенном участке.

Правильность натяжения ниток в строчках - небольшим растяжением строчки руками в поперечном и продольном направлениях при нормальном натяжении нити стежков будут изменены или слабо заметны.

Правильность натяжения ниток в строчках, выполненных на специальных машинах, - внешним осмотром.

Внешний осмотр проведен путем проверки изделия одетого на фигуру.

При осмотре проверена передняя часть изделия и наличие перекоса деталей.

Перед - передняя деталь швейного изделия, цельно выкроенная.

Перекос материала деталей - внешним осмотром или измерение отклонений долевых нитей материала от установленного направления.

Рисунок 14 - Внешний вид изделия с переда.

При внешнем осмотре спинки изделия проверено качество спинки и правильность обработки застежки.

Спинка - это задняя деталь швейного изделия состоящая из частей.

Правильность обработки застежек - застегиванием или совмещением обоих сторон. При правильной обработке застежек стороны не смещены, нет перекосов, слабины или натяжения материала.



Рисунок 15 - Внешний вид изделия сзади.

Правильность посадки рукавов в пройме проверена внешним осмотром.

Пройма-вырез, выкраиваемый для рукава

Правильность посадки рукавов в пройме и соответствие длины проймы анализируемого образца , проверены внешним осмотром и совмещением пройм левого рукава. Пройма переда левая- 23см, правая-23,5см, пройма спинки левая-25см, правая- 25,5см.

Рисунок 16 - Левая пройма

Правильность посадки правого рукава и соответствие длины проймы, проверяют внешним осмотром и совмещением пройм. Пройма переда левая- 23см, правая-23,5см, пройма спинки левая-25см, правая- 25,5см.

Рисунок 17 - Правая пройма

Соответствие длины плечевых швов, проверяют внешним осмотром, измерением и совмещением плечевых швов левое-7см, правое-7,5см.

Рисунок 18 - Плечевой шов

Анализ маркировки проверяемого изделия.

Маркировка - информация для потребителей, наносимая изготовителем на товарный ярлык, этикетку, упаковочный ярлык, тару и т.д.

Рисунок 19 - Маркировка женского платья

Маркировка продукции должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации.

Маркировка данного изделия соответствует ГОСТ 10581-91 «Изделия швейные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение»

Маркировку наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.

Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию:

- наименование продукции;

- наименование страны-изготовителя;

- наименование изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица;

- юридический адрес изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица;

- размер изделия;

- состав сырья;

- товарный знак (при наличии);

- единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза;

- гарантийные обязательства изготовителя (при необходимости);

- дату изготовления;

- номер партии продукции (при необходимости).

Товарный ярлык - середина горловины спинки, петля застежки или борт изделия, боковой шов или шов спинки на расстоянии 10-15 см. от низа изделия.

Лента с изображением товарного знака - середина горловины спинки, боковой шов или шов спинки, боковой шов под проймой.

Контрольная лента - середина горловины спинки или кокетки, боковой шов или шов спинки, боковой шов под проймой.

Маркировка данного изделия соответствует ГОСТ 10581-91 «Изделия швейные. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение»

Содержание маркировки:

TOPCAPY - фирма изготовителя;

% 97 polyester, % 3 elastane - используемые материалы;

Made in Turkey - страна производитель.

Символы по уходу за изделием нанесены на маркировку данного изделия.

Символы должны быть достаточно большими, чтобы их было легко прочитать.

Очень важно, чтобы этикетки и символы были спроектированы таким образом, чтобы они были легкочитаемы потребителем. Они должны быть постоянно прикреплены к текстильному материалу так, чтобы они могли быть легко найдены и прочитаны потребителем. Нельзя допускать, чтобы часть символа была скрыта, например полоса под символом зашита внутри шва.

- не отбеливать

- глажение при максимальной температуре подошвы утюга 110 градусов С, глажение с паром может вызвать необратимые повреждения.

- чистка на основе перхлорэтилена, керосина, чистого спирта и ВИЗ

- не применять сушку в барабане

- максимальная температура стирки 30 градусов С, обычный режим

Содержание ленты с изображением товарного знака.

ТOPCAPY - фирма изготовления

EXR 38 - размер страны производителя

PYC 44 - размер страны потребителя

Соответствие линейных измерений оценивается путем сопоставления фактических измерений изделия измерениям, указанным в стандартах, техническом описании модели и на товарном ярлыке.

Определение линейных измерений деталей женского платья проводят, свободно разложив изделие на столе.

Определение линейных размеров деталей платья проводят в следующей последовательности:

Длина пояса - вдоль середины пояса от левого края притачивания пояса до правого или по технической документации на изделие.

Рисунок 20 - Длина пояса

Длина переда до талии в изделиях отрезных по линии талии - вдоль полочки от угла плечевого шва и горловины до уровня линии талии, параллельно краю борта или линии полузаноса (в изделии без бортов - параллельно линии середины переда или планке), или по технической документации на изделие

Рисунок 21 - Длина переда до талии



Длина изделия (спинки) - вдоль середины спинки от линии втачивания воротника до низа.

Рисунок 22 - Длина изделия

Ширина изделия внизу - в изделии без бортов - между боковыми сгибами или от середины переда до середины спинки по прямой линии



Рисунок 23 - Ширина изделия внизу

Ширина спинки на уровне глубины проймы - между швами стачивания спинки и переда в самом широком месте.

Требования стандартов швейных изделий.

Рисунок 24 - Ширина спинки на уровне глубины проймы

Дефект - это каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям. ГОСТ 15467-79 п.38

Отклонение отделочной строчки от установленного направления.

Рисунок 25 - Дефект

женский платье экспертиза фальсификация

Дефект находиться внизу изделия с левой стороны со спинки платья.

Внешние признаки: отделочная строчка проложена дальше или ближе от края детали или намеченной линии.

Основные причины образования дефекта: неправильно намечена линия прокладывания строчки; не соблюдено определенное расстояние при прокладывании шва.

Несоответствие пункту.5.6 «Стежки, строчки и швы», Таблица 2, ГОСТ 4103-82,

Таблица 2 Стежки, строчки и швы

Объект контроля	Метод контроля	Средство контроля	Признак, характеризующий качество изделия
5.6. Стежки, строчки и швы	Органолептический и измерительный.	Рулетка, линейка, текстильная лупа	Не должно быть пропусков, натяжения или слабины материала и нитей в строчках, искривления строчек и швов…



Рисунок истерся при стирке. Не соблюдения требований маркировки, изделие не может подвергаться сушке в барабанной сушке отжим изделия производили при 800 оборотов в барабанной сушке.

Рисунок 26 - Дефект

Разная глубина пройм рукавов.

Рисунок 27 - Дефект



Внешние признаки: одна пройма рукава больше или меньше другой, пройма переда левая- 23см, правая-23,5см, пройма спинки левая-25см, правая- 25,5см.

Основные причины образования дефекта: неправильный раскрой переда и спинки по плечевым срезам; неодинаковая ширина шва проймы рукава и горловины на уровне плечевых швов.

Несоответствие пункту 5.1 «Симметричность формы и расположения парных деталей», Таблица 3,.ГОСТ 4103-82.

Разная длина плечевые швов, (дефект производственного характера).

Рисунок 28 - Дефект

Внешние признаки: плечевые швы правой и левой сторон изделия имеют разную длину, левое-7см, правое-7,5см.

Основные причины образования дефекта: неодинаковый скос плечевых швов; разный размер пройм.

Несоответствие пункту 5.1 «Симметричность формы и расположения парных деталей», Таблица 3, ГОСТ 4103-82.



Таблица 3 - Симметричность формы и расположения парных деталей

Объект контроля	Метод контроля	Средство контроля	Признак, характеризующий качество изделия
5.1. Симметричность формы и расположения парных деталей	Органолептический и измерительный.	Образец-эталон, манекен, линейка, рулетка, треугольник, транспортир	Симметричность формы, размеров и расположения парных деталей и частей изделия: лацканов, бортов, кокеток, карманов, концов воротника, рукавов, манжет рукавов и низков брюк, складок, рельефов, сборок, воланов, рюшей, беек, вышивок и т.д. в соответствии с образцом-эталоном

2.3.1 Результаты исследования

Заключение эксперта.

На разрешение экспертизы поставлены следующие задачи, выявление недостатков в платье женском и если такие есть причину их возникновения и соответствие платья женского нормативной документации.

Исходные данные

Описание объекта: платье женское размера 44, приталенного силуэта, с расширением от линии бёдер, юбка отрезная, с классическими двухсторонними складками, горловина и пройма обработаны обтачкой, перед и спинка с вытачками, изделие с застёжкой на тесьму-молнию в среднем шве спинки, изделие на подкладе, на изделии есть маркировка с символами за уходом за изделием.

Представленные материалы: платье женское светло-сиреневого цвета, размера 44, фирма изготовления Copcapy, произведено в Турции.

Время и место проведения экспертизы: г. Челябинск, ул. речная 1-а, кабинет №10, 11.05.15, 12:20ч. Челябинский техникум текстильной и легкой промышленности

Условия проведения экспертизы: оценку качества проводили в помещении с искусственным и естественным освещением, на столе с плоской горизонтальной поверхностью.

При проведении исследования применялись следующие термины:

Платье-- швейная или трикотажная плечевая женская или для девочек одежда, состоящая из лифа и юбки объединенных в одно целое.

При проверке качества товара использовались методы:

Измерительный метод (лабораторный, экспериментальный, инструментальный, объективный). Он основан на информации получаемой с помощью измерительной техники. Основным достоинством измерительного метода является объективность. Он позволяет получить легко воспроизводимые числовые значения свойств и показателей качества, которые выражаются в конкретных единицах. Недостатками этого метода следует отнести, техни-ческую сложность и длительность некоторых измерений, а в ряде случаев необходимость разрушения образцов.

Органолептический метод - основан на использовании информации полученной с помощью органов чувств: зрения, слуха, обоняния, осязания, вкуса.

Логический метод - метод научного воспроизведения развития сложного объекта (системы) средствами теоретического анализа.

Для зрительной фиксации использовали фотокамеру телефона LENOVO, для измерения использовали линейку (металлическую), 300мм. ГОСТ 427-75, цена деления 1 мм. поверка, дата

Исследовательская часть.

Дефекты производственного характера.

Отклонение отделочной строчки от установленного направления.

Дефект находиться внизу изделия с левой стороны со спинки платья;

Внешние признаки: отделочная строчка проложена дальше или ближе от края детали или намеченной линии.

Основные причины образования дефекта: неправильно намечена линия прокладывания строчки; не соблюдено определенное расстояние при прокладывании шва.

Несоответствие пункту.5.6 «Стежки, строчки и швы», Таблица 4, ГОСТ 4103-82,

Таблица 4 - Стежки, строчки и швы

Объект контроля	Метод контроля	Средство контроля	Признак, характеризующий качество изделия
5.6. Стежки, строчки и швы	Органолептический и измерительный.	Рулетка, линейка, текстильная лупа	Не должно быть пропусков, натяжения или слабины материала и нитей в строчках, искривления строчек и швов…

Разная глубина пройм рукавов.

Внешние признаки: одна пройма рукава больше или меньше другой, пройма переда левая- 23см, правая-23,5см, пройма спинки левая-25см, правая- 25,5см.

Основные причины образования дефекта: неправильный раскрой полочек и спинки по плечевым срезам; неодинаковая ширина шва проймы рукава и горловины на уровне плечевых швов. Несоответствие пункту 5.1 «Симметричность формы и расположения парных деталей» ГОСТ 4103-82. Таблица 5.

Разная длина плечевые швов, (дефект производственного характера)

Внешние признаки: плечевые швы правой и левой сторон изделия имеют разную длину, левое-7см, правое-7,5см.

Основные причины образования дефекта: неодинаковый скос плечевых швов; разный размер пройм.

Несоответствие пункту 5.1 «Симметричность формы и расположения парных деталей», Таблица 5, ГОСТ 4103-82.

Таблица 5 - Симметричность формы и расположения парных деталей

Объект контроля	Метод контроля	Средство контроля	Признак, характеризующий качество изделия
5.1. Симметричность формы и расположения парных деталей	Органолептический и измерительный.	Образец-эталон, манекен, линейка, рулетка, треугольник, транспортир	Симметричность формы, размеров и расположения парных деталей и частей изделия: лацканов, бортов, кокеток, карманов, концов воротника, рукавов, манжет рукавов и т.д. в соответствии с образцом-эталоном

Дефекты эксплуатационного характера

Рисунок истерся при стирке.

Не соблюдения требований маркировки, изделие не может подвергаться сушке в барабанной сушке отжим изделия производили при 800 оборотов в барабанной сушке.



3. Безопасность жизнедеятельности

Обеспечение безопасных условий труда, сохранение здоровья и работоспособности работников является весьма важной и актуальной задачей каждого работодателя.

Требования к одежде эксперта.

Одежда является одним из средств защиты тела человека. Она выполняет не только утилитарную, но и эстетическую, психологическую, социальную роль.

Требования, предъявляемые к одежде, зависят от ее назначения, условий эксплуатации, возраста и пола потребителя.

Функциональные требования.

Утилитарная (практическая) функция одежды заключается в том, чтобы предохранить человека от неблагоприятных атмосферных воздействий, обеспечить оптимальные температурные условия.

Эргономические требования к одежде связаны с физиологическими, антропометрическими и другими особенностями человека. Одежда должна быть удобной и создавать ощущение комфорта, она не должна утомлять и вызывать снижение работоспособности.

Антропометрические требования.

Одежда должна соответствовать росту, размеру, полноте. Одежду должно быть удобно снимать, надевать, застегивать, утюжить, изменять размеры и т. п. Большое значение в одежде имеет степень свободы облегания изделием фигуры, она обеспечивается соответствующими величинами прибавок или припусков.

Надежность одежды в эксплуатации - важное потребительское свойство. В процессе эксплуатации показатели качества не должны резко изменяться на протяжении определенного периода времени (срок службы одежды). Надежность одежды связана с частичной или полной потерей либо изменением утилитарных и эстетических свойств швейного изделия. Надежность одежды - сложное свойство, состоящее из таких элементов, как безотказность, ремонтопригодность, долговечность и др.

Долговечность изделия зависит от сопротивления его физическому износу. Физический износ - это видимое разрушение материалов, изменение размеров, окраски, потеря водоупорных свойств и т. д. Если изделие перестало отвечать моде или у потребителей изменились требования к форме, цвету, фактуре материала - значит, произошел и моральный износ одежды.

На каждом рабочем месте, в том числе на производстве, необходимо улучшать условия труда, проводить систематическую профилактическую работу по предупреждению травматизма, профессиональной и общей заболеваемости, предотвращению несчастных случаев с работниками, развивать материально-техническое и метрологическое обеспечение служб охраны труда, создавать организационные структуры оценки условий труда на рабочих местах.

Безопасные условия труда - условия труда, при которых воздействие на работающих вредных и (или) опасных производственных факторов исключено либо уровни их воздействия не превышают установленных нормативов.

Рабочее место - место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя.

Укладка материалов и полуфабрикатов около рабочих мест должна производиться устойчиво.

До начала работы необходимо проверить свое рабочее место, наличие и исправность инструмента приспособлений и защитных средств.

Искусственное освещение в помещениях для эксплуатации ПЭВМ (персональные электронно-вычислительные машины) должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В производственных и административно-общественных помещениях в случаях преимущественной работы с документами следует применять системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов).

В качестве источников света при искусственном освещении следует применять преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ и компактные люминесцентные лампы (КЛЛ). При устройстве отраженного освещения в производственных и административно общественных помещениях допускается применение металлогалогенных ламп. В светильниках местного освещения используются лампы накаливания, в том числе галогенные.

Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях для использования ПЭВМ (персональные электронно-вычислительные машины) следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп. Окна в помещениях, где эксплуатируется вычислительная техника, преимущественно должны быть ориентированы на север и северо-восток. Оконные проемы должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

Площадь на одно рабочее место в помещениях, где размещаются рабочие места с ПЭВМ, должны быть оборудованы защитным заземлением(занулением). Не следует размещать рабочие места с ПЭВМ вблизи силовых кабелей и вводов, высоковольтных трансформаторов, технологического оборудования, создающего помехи в работе ПЭВМ.

В производственных помещениях, в которых работа с использованием ПЭВМ является вспомогательной, температура, относительная влажность и скорость движения воздуха на рабочих местах должны соответствовать действующим санитарным нормам микроклимата производственных помещений.

В помещениях, оборудованных ПЭВМ, должны проводиться ежедневная влажная уборка и систематическое проветривание после каждого часа работы на ПЭВМ.

Для отделки интерьера помещений должны использоваться материалы пастельных тонов с матовой фактурой, покрытие пола выполняться из гладких, нескользящих материалов, обладающих антистатическими свойствами. Все материалы, используемые для отделки помещений, должны отвечать гигиеническим требованиям и быть разрешены к применению органами и учреждениями санитарно-эпидемиологичес-кого надзора.

Помещения с ВДТ и ПЭВМ должны оборудоваться системами отопления. В помещениях должна быть аптечка первой медицинской помощи и средства пожаротушения.

Требования к организации рабочих мест пользователей ПЭВМ

При размещении рабочих мест с ПЭВМ расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора) должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов -- не менее 1,2 м.

Рабочие столы следует размещать таким образом, чтобы видео дисплейные терминалы были ориентированы боковой стороной к световым проемам и естественный свет падал преимущественно слева.

Рабочие места с ПЭВМ при выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, рекомендуется изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5-2,0 м.

Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.

Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии 100-300 мм от края, обращенного к пользователю, или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы.

Для удобства считывания документов следует применять подвижные подставки (пюпитры), которые должны размещаться в одной плоскости и на одной высоте с экраном.

Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе ПЭВМ, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Тип рабочего стула (кресла) следует выбирать с учетом роста пользователя, характера и продолжительности работы с ПЭВМ.

Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным, регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья. При этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию.

Поверхности сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должны быть полумягкими, с нескользящим, слабо электризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений.

Рабочее место пользователя ПЭВМ следует оборудовать подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20 град. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10 мм.

Требования к микроклимату рабочих мест

На рабочем месте пользователей должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата. На работах, производимых сидя и не требующих физического напряжения, температура воздуха должна быть в холодный период года от 22 до 24оС, теплый период года -- от 23 до 25 оС. Относительная влажность воздуха на постоянных рабочих местах должна составлять 40-60%, скорость движения воздуха должна быть 0,1 м/с. Для повышения влажности воздуха в помещениях следует применять увлажнители воздуха.

Требования к освещению рабочих мест

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300-500 лк. Освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана. Освещенность поверхности экрана не должна быть более 300 лк.

Следует ограничивать неравномерность распределения яркости в поле зрения пользователя ПЭВМ при этом соотношение яркости между рабочими поверхностями не должно превышать 3:1-5:1, а между рабочими поверхностями и поверхностями стен и оборудования -- 10:1.

Коэффициент пульсации не должен превышать 5%.

Для исключения бликов отражений в экране светильников общего освещения рабочий стол с ПК следует размещать между рядами светильников. При этом светильники должны быть расположены параллельно горизонтальной линии взгляда работающего. Для уменьшения бликов рекомендуется использовать приэкранный защитный фильтр для видеомониторов.

При рядном размещении рабочих столов не допускается расположение экранов дисплеев навстречу друг другу из-за их взаимного отражения, в противном случае между столами следует устанавливать перегородки.

Требования к уровням шума и вибрации на рабочих местах.

В производственных помещениях при выполнении основных или вспомогательных работ с использованием ПЭВМ уровнишума на рабочих местах не должны превышать предельно допустимых значений, установленных для данных видов работ в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами.

Печатающее оборудование, являющееся источником шума, следует устанавливать на звукопоглощающей поверхности автономного рабочего места пользователя. Если уровни шума от печатающего оборудования превышают нормируемые, оно должно быть расположено вне помещения с ПК. Помещения для выполнения основной работы с ПК не должны быть расположены рядом (смежно) с производственными помещениями с повышенным уровнем шума (мастерские, производственные цеха и т. п.).

При выполнении основной работы на мониторах и ПЭВМ (диспетчерские, операторские, залы вычислительной техники и т. д.), где работают инженерно-технические работники, уровень шума не должен превышать 60 дБА, в помещениях операторов ЭВМ (без дисплеев) -- 65 дБА, на рабочих местах в помещениях, где размещаются шумные агрегаты вычислительных машин -- 75 дБА.

При выполнении работ с использованием ПЭВМ в производственных помещениях уровень вибрации не должен превышать допустимых значений вибрации для рабочих мест (категория 3, тип “в”) в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами.

Требования к уровням электромагнитных полей на рабочих местах.

Персональный компьютер является источником переменных электрических и магнитных полей. Принято считать, что основным источником ЭМП, определяющим электромагнитную обстановку служат составные части ПЭВМ, прежде всего видеомонитор. Как показали многочисленные исследования, кроме источников ЭМП дисплея (элементы питания, высоковольтные элементы, блоки кадровой и строчной развертки) существует еще один источник переменного электрического поля в дисплеях на электронно-лучевых трубках -- непосредственно экран дисплея. При изменении характера изображения на экране дисплеев уровни их электромагнитных полей могут меняться, в том числе и в сторону увеличения по отношению к величинам, зафиксированным при тестовых испытаниях. До сих пор испытываются мониторы лишь при текстовой картинке, и в этом режиме работы уровень ЭМП от включенного компьютера остается в норме. В частности, резкое увеличение напряженности поля происходит во время работы с графической информацией, особенно при повышении четкости изображения на экране монитора.

Как показывает практика, в ряде случаев интенсивность ЭМП создается внешними источниками, т. е. элементами системы электроснабжения здания, трансформаторами, воздушными линиями электропередач и т. п. Поэтому при установке ПК на рабочем месте он должен быть правильно подключен к электропитанию и надежно заземлен.

При эксплуатации защитный фильтр должен быть плотно установлен на экран дисплея и надежно заземлен. Ежедневно его следует очищать от пыли, так же как и экран дисплея.

Для защиты работающих на соседних рабочих местах рекомендуется устанавливать между рабочими столами специальные защитные экраны, имеющие покрытие, поглощающее низкочастотное электромагнитное излучение.

Организация режима труда и отдыха при работе с ВДТ (видеодисплейным терминалом) и ПЭВМ

Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья профессиональных пользователей на протяжении рабочей смены должны устанавливаться регламентированные перерывы.

Для предупреждения преждевременной утомляемости у работающих с ВДТ и ПЭВМ, зрительного дискомфорта и других неблагоприятных субъективных ощущений, несмотря на соблюдение санитарно-гигиенических, эргономических требований, режимов труда и отдыха следует применять индивидуальный подход в ограничении времени работ с ВДТ и ПЭВМ, коррекцию длительности перерывов для отдыха или проводить смену деятельности на другую, не связанную с использованием ВДТ и ПЭВМ.

В случаях, когда характер работы требует постоянного взаимодействия с ВДТ (набор текстов иди ввод данных и т. п.) и связан с напряжением внимания и сосредоточенности, при исключении возможности периодического переключения на другие виды трудовой деятельности, не связанные с ПЭВМ, рекомендуется организация перерывов на 10-15 минут через каждые 45-60 минут работы. Во время регламентированных перерывов с целью снижения нервно-эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии и гипокинезии, предотвращения развития позотонического утомления целесообразно выполнять комплексы упражнений. Работающим на ВДТ и ПЭВМ с высоким уровнем напряженности во время регламентированных перерывов и в конце рабочего дня показана психологическая разгрузка в специально оборудованных помещениях (комната психологической разгрузки).