§ Определение местонахождения людей (через GPS)

§ Голосовая связь (через GSM)

§ Увеличение степени мобильности и личной безопасности пользователя

§ Экстренный вызов

Функции:

§ Определение местоположения по запросу

§ Определение местоположения через регулярные интервалы времени

§ Режим экономии энергии

§ Экстренный вызов

§ Контроль

HiPer чрезвычайно прост в эксплуатации: кнопка экстренного вызова дает пользователям возможность отправить свои данные о местонахождении и поговорить с экстренным центром. Дополнительная кнопка «вызова» позволяет обычный телефонный разговор с предопределенным телефонным номером.

Следующая новинка. Скрытно устанавливаемый в автомобили комплект. Этот комплект будет устанавливаться по нашему заказу в автомобили клиентов таким образом, что б было крайне затруднено его обнаружение и демонтаж. Это позволит нам следить за транспортным средством в случае особых ситуаций.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Комплект предназначен для перманентной установки на транспортное средство и включает в себя минимум оборудования для работы в составе системы слежения и диспетчеризации транспорта. Данный набор является идеальным для полускрытой установки, о наличии аппаратуры будет свидетельствовать только антенна на крыше автомобиля.

Функции комплекта

· Работа в режиме запрос-ответ.

· Работа в режиме непрерывного слежения с настраиваемым интервалом отчетов.

· Передача сигнала тревоги.

Состав комплекта

· Бортовой контроллер Falcom A2D

· Комбинированная антенна GPS/GSM

· Кнопка тревоги

· Набор кабелей

Как я уже отметила, предлагается приобрести эти приборы за короткий промежуток, и единоразово предложить весь спектр услуг на существующем рынке. Все эти мероприятия необходимо выполнить как можно более скрытно, до момента рекламной компании нашей услуги на рынке. По возможности выполнить это в преддверии празднования 300-летия Петербурга. В это время особо будут востребованы услуги секьюрити, и фирмам-конкурентам не останется времени для ответного шага. Им останется только воспользоваться нашим предложениями о сотрудничестве.

За счет всех этих мероприятий, мы существенно повысим рейтинг нашей фирмы, и создадим у иностранных клиентов положительный имидж о существующей на настоящий момент системы охраны.

Расчет стоимости базового комплекта оборудования (из расчета по 10 комплектов)

Таким образом, по самым скромным расчетам, материальные затраты довольно невелики. Иное дело составляют затраты по формированию рекламного бюджета.

Но учитывая довольно серьезные связи нашего отдела маркетинга со многими рекламными фирмами, наработавшийся багаж личных связей наших самых уважаемых клиентов, мы разработаем рекламную стратегию с минимальными финансовыми вложениями, большей частью построенную на бартерных сделках и взаимозачете. К сожалению, проработка этой компании не входит в мои планы, и будет разрабатываться маркетинговым отделом исходя из существующих возможностей.

О приобретении оборудования уже было сказано. Теперь необходимо отметить, что обучение персонала можно провести довольно быстро, так как приборы оптимизированы для пользования не профессионалами и имеют простой и интуитивный интерфейс.

Обучение работников диспетчерской службы - более сложная задача. Я считаю, что из-за малой распространенности указанной службы, обучение персонала лучше произвести на действующем объекте. Следует обратиться за помощью в областной штаб ГОиЧС или подыскать действующие подобным образом службы по другим каналам. Мне известны транспортные предприятия имеющие подобные службы в Западной Сибири, т.к. в их условиях использование подобного метода - порой единственно возможный метод спасения техники и людей в случае непредвиденных ситуаций из-за сильных морозов и больших расстояний.

7. Оценка стратегии

Прогресс в микроэлектронике и компьютерной технике, спутниковой навигации, космической и наземной радиосвязи, электронной картографии сформировал довольно обширную, комплексную прикладную область транспортных диспетчерских информационных технологий. И наиболее активно развивающейся областью применения космической навигации стал автомобильный, железнодорожный и морской транспорт. В ведущих и в совсем не ведущих странах мира GPS-технологии активно внедряются в городские службы (спасение, полиция, скорая помощь, пожарные, вывоз мусора, энерго- и газонадзор), службы безопасности государственных и коммерческих предприятий. Мобильные подразделения организаций, занимающихся перевозками ценных и опасных грузов (деньги и драгметаллы, дорогостоящие и скоропортящиеся товары, важные персоны, конвои с гуманитарной помощью, оружие, химические и отравляющие вещества, заключенные и др.) также «припали» к бесплатному источнику бесценной навигационной информации. Во всех службах, где внедряется спутниковая навигация на автомобильном, железнодорожном и морском транспорте, снижаются эксплуатационные затраты, повышаются безопасность перевозок грузов и дисциплина экипажей. GPS позволяет мобильным подразделениям оперативных и муниципальных служб стать более «боеспособными» без увеличения количества транспорта и личного состава за счет эффективного использования имеющихся ресурсов.

Таким образом, наша стратегия мне кажется естественной, очень своевременной и проверенной на опыте других стран.

Хотелось бы произвести небольшой анализ возможных угроз нашему проекту.

Во первых - это недостаточное финансирование. Если в момент введение новой услуги не будет должной рекламы, то мы «размажем» это событие во времени, дадим конкурентам время и возможность предложить нечто в ответ, и потеряем всякое преимущество. Возможно, в дальнейшем, мы будем иметь оборудованный парк, будем его эффективно эксплуатировать, но мы не будем уже новаторами, не будем диктовать условия на этом рынке. Как я уже отмечала, в преддверии празднования 300-летия города, будет разыгрываться тендер на охрану VIP особ из числа приглашенных гостей. Будет довольно обширная программа с посещением пригородов и пр. Мы можем предложить некую услугу, которая дополнит обширный список стандартных, и сделает наше сопровождение более качественным и технически оснащенным.

Для наглядности действия подобной системы в масштабе района Санкт-Петербурга мной представлена карта города, которую выводит диспетчерский компьютер для обзорного вида города. Это - снимок с экрана ПО с масштабом 5 миль. Возможно увеличение до масштаба до 500 метров на 1 см. и более, при оснащении коммерческими картами аппаратуру GPS на мобильных объектах, и центрального комплекса. Так как указанный снимок был сделан не в нашей области, но по нашей просьбе, то естественно, более детальных карт там нет. http://www.teleservice.spb.ru/gps/index.pl?_page=info#emap

Возможно так же воспользоваться уже существующей системой RussGPS. От этого мы получим еще более меньшие первоначальные затраты. И тем самым снизим издержки производства. Правда, возможны кратковременные задержки длительностью до нескольких секунд, но они не будут существенно влиять на качестве услуг.

Кто же может пользоваться уже существующей системой RussGPS?

Охранные структуры, сыскные агентства, возможно государственные силовые министерства.

Система RussGPS идеальна в целях защиты жизни и собственности.

Её использование как охранной системы значительно упрощает работу силовых и охранных структур и позволяет им предоставлять совместно с RussGPS новые виды услуг своим клиентам, в частности:

- ставить на охрану мобильные объекты, слежение за которыми по ряду причин крайне затруднено;

- организовывать персональную охрану - выезд по вызову клиента, где бы он ни находился, за счет оперативного получения от RussGPS координат его местоположения,

- организовывать скрытое наблюдение и т.д.

Таким образом, практически все предлагаемые нами функции доступны при подключении нашего терминала по выделенной линии с системе RussGPS. Различия лишь в том, что в этом случае мы не будем самостоятельной единицей, а будем пользоваться чужими услугами. Этот вариант следует использовать лишь при недостаточном бюджете проекта.

Так же возможно использование GPS комплекса для сопровождения и охраны автомобилей.

В системе «GPS охрана» на автомобиль устанавливается навигационный блок с неограниченной зоной действия, данные от которого передаются в специально оборудованный диспетчерский центр. Для этого мы используем GPS-навигацию (Global Position System - глобальная система местоопределения). Даже если Ваш автомобиль похитят, он будет виден на электронной карте местности в диспетчерском центре. Группы захвата (служба спасения «Сова» совместно с ГИБДД), оснащенные комплексом - «перехватчиком», могут немедленно реагировать на сигнал тревоги и производить задержание угнанного автомобиля в минимальные сроки. Наличие микроконтроллера в составе комплекса позволяет организовать обработку большого количества дополнительных датчиков, а также прием управляющих сигналов от центра. Например, Вы можете вызвать техпомощь или послать сигнал тревоги при нападении, проблемах при ДТП, нажав всего одну кнопку. А у похищенного автомобиля можно заблокировать подачу топлива в двигатель.

Основные возможности системы GPS-охрана

Таким образом, предложенная стратегия создает существенное конкурентное преимущество, базирующееся на низких производственных издержках и дифференциации услуг.

Основная деятельность ЧОП ведется по нескольким направлениям. В рабочий портфель ЧОП входят направления деятельности двух типов:

Произведенная выше оценка конкурентоспособности услуг ЧОП показывает, что существующая стратегия способна обеспечить высокую степень соответствия услуг, предоставляемых управлением, нуждам основных клиентов.

Прямые конкуренты. Низкие производственные издержки, агрессивная политика по введению новой услуге создают предпосылки для доминирования на рынке по услугам.

При определенном уровне цены содержание и заведение ЧОП собственной диспетчерской службы может оказаться невыгодным.

Потенциальные конкуренты. Доминирование по ценам и качественное превосходство услуг ЧОП затрудняют для новичков вход на рынок. Конкурентное преимущество, лежащее в основе существующей стратегии GPS сопровождения, является серьезным препятствованием для вхождения на настоящий рынок.

Проведенный выше анализ показывает высокую эффективность стратегии выдвижения новой услуги. Риск применения стратегии определяется возможностью утраты имеющегося конкурентного преимущества. Согласно [5] потеря конкурентного преимущества зависит от следующих рыночных факторов:

- степени устойчивости конкурентного преимущества;

- возможности копирования преимущества соперниками;

- изменения требований и предпочтений клиентов к получаемой услуге.

Конкурентное преимущество, лежащее в основе применяемой стратегии, является устойчивым, так как:

- охранные услуги характеризуются длительным жизненным циклом;

- технология оказания услуг весьма консервативна и вероятность появления у конкурентов технологических прорывов, существенно влияющих на оказываемые услуги, мала.

Возможность копирования конкурентами имеющегося конкурентного преимущества низка, так как в основе преимущества лежит использование новых технических решений и наличие опыта.

Таким образом, уровень риска стратегии GPS с точки зрения рыночных факторов является невысоким.

Необходимо отметить, что уязвимым местом стратегии является ее сильная зависимость от лоббирующих действий конкурентов и макроэкономических факторов (состояние экономики, изменения в законодательстве и политике правительства).

Резюмируя вышесказанное, можно сделать следующие выводы:

1. Потенциально возможная конкурентоспособность услуг GPS на Петербургском рынке охраны является высокой.

2. Используемая ЧОП «Смерч» стратегия базируется на существенном конкурентном преимуществе.

3. Уровень риска стратегии с точки зрения рыночных факторов является невысоким.

Список использованных источников

1. «Оперативное прикрытие: формула безопасности» / №2 (5), 2000 г.

2. «Оперативное прикрытие: формула безопасности» / Март-апрель 2001 г.

3. http://www.gpshome.ru/allaboutgps/fromsibigrad/index.shtml? formtype=pagegizator&pagenum=0&pagemode=first&pz_conf_total_num=98&pz_conf_num_per_page=15&pz_conf_curr_num=45&pz_conf_viz_page_num=20&topic=1

4. http://www.russgps.ru/index.php? secname=whatisGPS

5. http://www.russgps.ru/login.php

6. http://www.teleservice.spb.ru/gps/index.pl?_page=info#emap

7. http://www.teleservice.spb.ru/texts/index.pl % 3f_page=msg&id=1555

8. Журнал «Мир безопасности» №№ февраль 2001 г., апрель 2001 г., июнь 2001 г., июль-август 2001 г., февраль 2002 г.

9. Информационно-аналитический бюллетень «Оперативное прикрытие: формула безопасности» №№2 (5) 2000 г., 3 (14) март-апрель 2001 г.

10. Маркова В.Д. «Маркетинг услуг» М., 1996 г.

11. Маркова В.Д. «Маркетинг услуг» М., 1996 г.

12. Мир безопасности. / Февраль 2001 г. С. 4-5, Февраль 2002 г. С. 5, С. 50-51, С. 10. Апрель 2001 г. С. 44-46

13. Сайт http://www.ohrana.spb.ru

14. Сайт Холдинга предприятий безопасности «Шериф» http://www.sheriff.ru/

15. Сайт Холдинга предприятий безопасности «Шериф» http://www.sheriff.ru/

16. Статья И. Филоненко Сайт www.galaxy.com.ua

Размещено на Allbest.ru