Интернет-реклама и оценка ее эффективности

0,0049

Выручка (руб)

3,5 млн

4,6 млн

4,0 млн

4,4 млн

3,5 млн

3,8 млн

5,5 млн

6,3 млн

5,5 млн

6,6 млн

Прибыль (руб)

3,3 млн

4,4 млн

3,8 млн

4,3 млн

3,3 млн

3,6 млн

5,3 млн

6,1 млн

5,3 млн

6,4 млн

Итоговый расход на канал

160 т.

153 т.

180 т.

176 т.

180 т.

176 т.

190 т.

181 т.

190 т.

186 т.

ROI (%)

20,88

29,18

21,22

24,48

18,44

20,92

27,95

34,01

27,95

34,67

Составлено по данным ООО «Максидом»

Как мы с вами можем заметить, за первую половину 2015 года были перевыполнены планы по выручке и прибыли (выручка составила 10% от всей выручки с интернет-каналов). Это говорит о том, что у компании хорошо накопленная база почт постоянных клиентов.

Несмотря на то, что большинство специфических метрик, связанных с почтовой рекламой ниже запланированных, тем не менее это не является критическим для компании. Поскольку она обладает достаточно серьезной репутацией и имеет достаточно обширный круг покупателей как среди обычных граждан так и среди различных фирм.

Рассмотрим вторую половину года:

Таблица - 9 Расчёт эффективности e-mail рекламы за период Июль-Декабрь 2015 года

	Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь
Показатели	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт
Уровень отписки		0,70%		0,70%		0,70%		0,70%		0,70%
Delivery rate	0,50	0,33	0,50	0,29	0,50	0,25	0,50	0,34	0,50	0,29
Open rate	0,50	0,25	0,57	0,27	0,52	0,28	0,50	0,28	0,50	0,25
Click rate	0,50	0,25	0,57	0,27	0,52	0,28	0,50	0,28	0,50	0,25
Conversation rate	0,0250	0,0044	0,0286	0,0047	0,0261	0,0052	0,0250	0,0068	0,0250	0,0058
Выручка(руб.)	2,2 млн	3,1 млн	2,5 млн	2,9 млн	3,0 млн	3,8 млн	4,0 млн	5,0 млн	3,7 млн	4,7 млн
Прибыль(руб.)	2,0 млн	2,9 млн	2,2 млн	2,7 млн	2,7 млн	3,6 млн	3,7 млн	4,8 млн	3,5 млн	4,5 млн
Итоговый расход на канал(руб.)	200 т.	191 т.	210 т.	193 т.	220 т.	197 т.	230 т.	205 т.р.	230 т.	209 т.
ROI (%)	10,25	15,41	10,90	14,37	12,64	18,71	16,39	23,83	15,30	21,76

Составлено по данным ООО «Максидом»

В этой половине года данный канал приносил лишь 5% от всей «интернет» выручки, однако на общую картину в плане различных показателей это не повлияло, наглядно видна продолжающаяся положительная тенденция данного канала.

Следующий канал, для которого были произведены расчеты - SMM. Рассмотрим первую половину 2015 года:

Таблица - 10 Расчёт эффективности SMM рекламы за период Январь-Июнь 2015 года

	Январь	Февраль	Март	Апрель	Май
Показатели	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт
Трафик сайта	40000	37250	45000	34680	40000	27350	70000	42570	70000	37240
Выручка(руб.)	350 т.	464 т.	400 т.	449 т.	350 т.	386 т.	550 т.	633 т.	550 т.	664 т.
Прибыль(руб.)	230 т.	391 т.	265 т.	370 т.	230 т.	313 т.	340 т.	506 т.	340 т.	571 т.
Итоговый расход на канал(руб.)	120 т.	72 т.	135 т.	78 т.	120 т.	72 т.	210 т.	127 т.	210 т.	93 т.
ROI(%)	1,92	5,39	1,96	4,74	1,92	4,33	1,62	3,96	1,62	6,10

Составлено по данным ООО «Максидом»

В данной компании SMM самый слаборазвитый канал продвижения товаров и привлечения клиентов: он приносит лишь 1% от всей выручки из всех каналов Интернета компании. Как мы с вами можем заметить положительная динамика использования Интернета продолжается: были выполнены все плановые показатели. Во второй половине года ситуация несколько меняется:

Таблица - 11 Расчёт эффективности SMM рекламы за период Июль-Декабрь 2015 года

	Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь
Показатели	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт
Трафик сайта	50000	72430	45000	34680	40000	27350	70000	42570	70000	37240
Выручка(руб.)	450 т.	1,75 млн	2,32 млн	2 млн.	2,25 млн	1,75 млн	1,93 млн.	2,75 млн.	3,17 млн	2,75 млн
Прибыль(руб.)	300 т.	1,5 млн.	2,14 млн	1,8 млн.	2,07 млн	1,56 млн.	1,76 млн	2,4 млн	2,99 млн	2,49 млн
Итоговый расход на канал(руб.)	150 т.	241 т.	180 т.	193 т.	172 т.	189 т.	172т.	352т.	172т.	258 т.
ROI(%)	2,00	6,24	11,89	9,33	12,02	8,24	10,20	6,80	17,37	9,62

Составлено по данным ООО «Максидом»

Как мы видим, в большинстве месяцев второй половины года просматривается тенденция невыполнения планов по различным показателям: это связано с недостаточной развитостью SMM в компании, однако большой проблемы нет, поскольку имеется необходимый потенциал, который может восполнить потери за данный период.

Рассмотрим расчеты по медийной рекламе за первую половину 2015 года:

Таблица - 12 Расчёт эффективности медийной рекламы за период Январь-Июнь 2015 года

	Январь	Февраль	Март	Апрель	Май
Показатели	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт
Трафик сайта	40000	37250	45000	34680	40000	27350	70000	42570	70000	37240
Прибыль	1 млн 280т.р.	1 млн 681т.р.	1 млн 465 т.р.	1 млн 653т.р.	1 млн 280т.р.	1 млн 221т.р.	1 млн 990т.р.	2 млн 277 т.р.	1 млн 990т.р.	2 млн 463т.р.
Выручка	1 млн 400т.р.	1 млн 856т.р.	1 млн 600 т.р.	1 млн 796т.р.	1 млн 400т.р.	1 млн 545т.р.	2 млн 200т.р.	2 млн 535т.р.	2 млн 200т.р.	2 млн 658т.р.
Итоговый расход на канал	120т.р.	175т.р.	135 т.р.	143т.р.	120т.р.	324т.р.	210т.р.	257т.р.	210т.р.	194 т.р.
ROI(%)	10,67	9,58	10,85	11,51	10,67	3,76	9,48	8,83	9,48	12,66

Составлено по данным ООО «Максидом»

В первой половине года медийная реклама приносила 4% всей выручки из сети. Как видно из расчетов большинство плановых показателей были превышены, за исключением ROI, что вызвано большими расходами на канал нежели планировалось.

Во второй половине года данная тенденция усиливается: отклонение показателя ROI становится все более значительным. Стоит также отметить тот факт что в данной части года медийная реклама уже приносила на 6% выручки больше нежели в прошлой половине.

Таблица - 13 Расчёт эффективности медийной рекламы за период Июль-Декабрь 2015 года

	Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь
Показатели	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт
Трафик сайта	50000	72430	60000	52670	57500	52840	57500	51574	57500	49456
Прибыль(руб.)	4,35 млн.	5,77 млн	4,82 млн.	5,7 млн	5,83 млн	7,43 млн	7,82 млн.	9,82 млн.	7,38 млн	8,96 млн.
Выручка(руб.)	4,5 млн	6,27 млн	5 млн р.	5,95 млн	6 млн.р.	7,78 млн	8 млн.р.	10,19 млн	7,5 млн	9,53 млн
Итоговый расход на канал(руб.)	150т.	496т.	180т.	241т.	172т.	341т.	172т.	375т.	172т.	576т.
ROI(%)	29,00	11,63	26,78	23,61	33,78	21,75	45,38	26,16	42,48	15,52

Составлено по данным ООО «Максидом»

Рассмотрим необходимые расчеты по последнему каналу - контекстной рекламе:

Таблица - 14 Расчёт эффективности контекстной рекламы за период Январь-Июнь 2015 года

	Январь	Февраль	Март	Апрель	Май
Показатели	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт
Кол-во кликов	40000	11452	45000	12467	40000	14267	70000	14783	70000	16725
Кол-во конверсий	4000	1040	4500	1130	4000	1230	7000	1370	7000	1420
Выручка(р.)	1,75 млн.	2,32 млн.	2 млн.	2,25 млн.	1,75 млн.	1,93 млн.	2,75 млн.	3,17 млн.	2,75 млн.	3,32 млн.
Прибыль(р.)	1,58 млн.	2,1 млн.	1,83 млн.	2,01 млн.	1,57 млн.	1,68 млн.	2,55 млн.	2,85 млн.	2,55 млн.	3,01 млн.
Итоговый расход на канал(руб.)	170т.	213т.р.	170т.р.	234т.р.	180т.р.	253т.р.	200т.р.	315т.р.	200т.р.	312т.р.
ROI(%)	9.29	9.87	10.76	8.58	8.72	6.64	12.75	9.04	12.75	9.63

Составлено по данным ООО «Максидом»

Из расчетов можно заметить, что большинство показателей соответствуют плановым или имеют небольшие отклонения, но следует обратить внимание на сильное отставание фактических значений от запланированных в числе кликов и конверсий, что демонстрирует нам необходимость более тщательной настройки рекламной кампании.

Вторая половина года демонстрирует нам следующее:

Таблица - 15 Расчёт эффективности контекстной рекламы за период Июль-Декабрь 2015 года

	Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь
Показатели	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт	План	Факт
Кол-во кликов	50000	142578	60000	224463	57500	183456	57500	294756	57500	273563
Кол-во конверсий	5000	1040	6000	17320	5750	19320	5750	24140	5750	23150
Выручка(р.)	15,75 млн.	21,9 млн.	17,5 млн.	20,8 млн.	21 млн.	27,2 млн.	28 млн.	35,67 млн.	26,25 млн.	33,36 млн.
Прибыль(р.)	13,25 млн.	19 млн.	13,6 млн.	16 млн.	17,5 млн.	22,7 млн.	23,9 млн.	30,3 млн.	22 млн.	27,9 млн.
Итоговый расход на канал(руб.)	2,5млн.	2,93млн.	3,9млн.	4,73млн.	3,5млн.	4,53млн.	4,1млн.	5,3млн.	4,2млн.	5,5млн.
ROI(%)	5,3	6,48	3,49	3,4	5	5	5,83	5,65	5,25	5,09

Составлено по данным ООО «Максидом»

Как мы можем заметить по сравнению с первой половиной года была проведена серьезная перенастройка кампании, что позволило превысить показатели кликов и конверсий что в свою очередь повысило эффективность данного канала. Стоит отметить, что в первую половину 2015 года контекстная реклама приносила 5% выручки от каналов Интернета, однако ко второй половине данный показатель возрос до 35%.

Проанализировав расчеты можно сделать следующие выводы:

В ООО «Максидом» достаточно хорошо налажены Интернет-каналы, позволяющие компании успешно развиваться;

Почтовая реклама компании носит успешный характер, что охарактеризовано отличной клиентской базой данных;

Стоит обратить внимание на развитие SMM, поскольку на сегодняшний день это один из самых важных аспектов Интернета;

Медийная реклама компании находится на достаточно высоком уровне, однако есть горизонты расширения;

Необходимо контролировать настройки рекламных компаний как в контекстной так и в медийной рекламе, для успешного их функционирования.

Заключение

Характерная черта современного мира - постоянное развитие и совершенствование достигнутого. Все люди стремятся максимально улучшить и облегчить нашу жизнь во всевозможных областях. К таким областям относится и экономика.

Интернет-реклама - достаточно молодое понятие, однако за срок своего существования оно сумело твердо занять свою позицию во многих областях экономики и маркетинга. Способствование развитию данного вида рекламы в любой стране может принести лишь только пользу, ведь даже неудачные попытки будут подталкивать людей к поиску новых путей и возможностей к распространению своих товаров и услуг, которые смогут удовлетворить многие потребности людей.

Из данной выпускной квалификационной работы можно сделать несколько основных выводов:

Во-первых, интернет-реклама - это специфическая разновидность рекламы, распространяющаяся с помощью сети Интернет. Основные ее особенности низкая цена и доступность. Широкая классификация позволяет предпринимателям выбирать наиболее подходящий для них вариант.

Во-вторых, на сегодняшний день прослеживается динамика активного роста интернет-рекламы как в мире, так и в России, что обусловлено ростом числа сайтов и аудитории Интернета.

В-третьих, в мире определено большое число показателей эффективности интернетрекламы, использование которых зависит от определенных обстоятельств, связанных со спецификой самого рекламируемого продукта и цели рекламной кампании. Каждый из них обладает определенным смыслом, но для полной картины необходимо рассматривать данные показатели комплексно.

В-четвертых, контекстная реклама на сегодняшний день является самой распространенной среди всех остальных видов рекламы в сети. Самыми яркими представителями рекламных площадок для этого вида рекламы являются «Яндекс директ» и «Google adwords». Каждая из них обладает определенными преимуществами и недостатками, но каждая из них активно используется

В-пятых, в рамках данной работы нами была приведена собственная классификация интернет-рекламы, разработана схема повышения одного из самых важных показателей эффективности рекламы в сети - CTR, приведены статистические данные об интернетрекламе в России, приведена модель соотношения показателей эффективности и целей рекламы, а также продемонстрирована сравнительная характеристика рекламных интернетплощадок.

Интернет-реклама - несомненно, важная составляющая часть любого современного бизнеса. Ей необходимо уделять большое внимание, поскольку то значение, которое она несет внутри себя, может оказать очень большое влияние не только на сегодняшний день, но и на далекое будущее.

Однако необходимо помнить, что для достижения более серьезного эффекта необходимо использовать не только интернет-рекламу, но и полный комплекс других маркетинговых элементов, что позволит любой фирме подняться на новый уровень и продолжать активно развиваться.

Список используемой литературы

Алашкин, П. Все о рекламе и продвижении в Интернете / Алашкин. П.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.- 220 С.

Бабаев А. Евдокимов Н. Иванов А. Контекстная реклама / Бабаев А. - Спб: Питер, 2011 - 304 С.

Веселов С.В. Маркетинг в рекламе: учебник в 3-х томах. - М.: Международный институт рекламы, 2002-2003 гг. - 978 с.

Годин А.А., Годин А.М., Комаров В.М. Интернет-реклама / Годин А.А. -М.: Дашков и Ко, 2009. - 168 С.

Гуров Ф.Н. продвижение бизнеса в Интернет / Гуров Ф.Н. - М.: Вершина, 2008. - 136С.

Гусаров Ю.В., Гусарова Л.Ф /Рекламная деятельность: учебник/ Ю.В. Гусаров. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 313 С.

Дэвис, Дж.Д. Исследования в рекламной деятельности. Теория и практика. - М.: Вильямс, 2003. - 858 С.

Кеглер Т. Доулинг П. Тейлор Б. Тестерман Д. Реклама и маркетинг в Интернете / Кеглер Т. - М.: Альпина паблишер, 2003. - 640 С.

Котлер Ф. Основы маркетинга / Филип Котлер. - М.:ООО “И.Д. Вильямс”, 2011. - 496С.

Максимюк, К. Новый Интернет для бизнеса. М.: Эксмо, 2010. -137 С.

Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. - Спб.: Питер, 2008. - 368 С.

Медынский В.Г., Шаршукова Л.Г. Инновационное предпринимательство / Медынский В.Г. - М.:ИНФРА-М, 2007. - 240 С.

Назайкин А.Н. Рубричная реклама / Назайкин А.Н. - М.:ГИПП, 2011 -120 С.

Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика / Е. Песоцкий. - Ростов-наДону: Феникс, 2001. - 421 С.

Ромат, Е.В., Сендеров, Д.В. Реклама: теория и практика, 8-е издание / Ромат Е. В.- Спб.: Питер, 2013 - 512 С.

Тулупов В.В. Реклама: теория и практика / Тулупов В.В. - Воронеж: Издательство ВГУ, 2011 - 400 С.

Размещено на Allbest.ru