Маркетинг рынка недвижимости

Дисконт

Специалисты компании «АРЕВЕРА-Недвижимость» разработали специальную дисконтную программу, призванную помочь клиентам в создании комфортных условий для жизни и сэкономить на необходимых тратах на приобретение и обустройство своего нового жилья.

Участниками дисконтной программы становятся клиенты, совершившие сделку с недвижимостью через нашу компанию и получившие дисконтную карту.

Дисконтная карта позволяет клиентам получить 10 % скидку на услуги компании при последующих обращениях.

После совершения сделки в компании дарятся подарочные сертификаты ведущих производителей и продавцов материалов для ремонта и товаров для дома.

3.3 Анализ конкурентов

Лидерский «костяк» рынка агентств недвижимости остается прежним -- это около 10-15 компаний. Лидером рынка эксперты назвали компанию «АРЕВЕРА-Недвижимость». По оценкам аналитиков, у нее около 15-20% красноярского рынка агентств недвижимости. Также в ряду ведущих игроков на рынке эксперты отметили компании «Гранта», «РЖИЦ», ООО «Красноярское инвестиционное агенство недвижимости», «РИЦА», «ИЖИ», «Компания «Ваш рай-ON», «Посад», «Кром», «Септима», «Квартирный ответ», «Профессионал», «Исполин». Крупнейшие риэлтерские фирмы держат около 60-65% местного рынка агентств недвижимости.

Рассмотрим некоторые из них подробнее, а так же выясним, насколько коммуникабельными являются конкуренты.

Агентство недвижимости «Гранта».

«Гранта» сегодня является одной из крупнейших компаний на рынке недвижимости г. Красноярска. Агентство недвижимости образовалось в Красноярске в результате слияния двух ведущих агентств недвижимости г. Красноярска -- «Институт Жилищных инвестиций» и «Енисейская губерния», которые зарекомендовали себя высоко профессиональными агентствами с успешной историей, стабильным положением на рынке, устоявшейся репутацией, как среди партнеров, так и среди клиентов.

Среди деловых партнеров крупные предприятия г. Красноярска, такие как: «Енисейский объединенный банк», Сбербанк РФ, Банк «Кедр», ОАО «Красноярский хлеб», Администрация ЭАО, «Енисейнефтегаз», Бородинский разрез, СИАТ и другие. У фирмы также установлены партнерские отношения с риэлторами в разных городах России.

Успешный опыт работы на рынке составляет 17 лет.

Сейчас агентство недвижимости «ГРАНТА» -- это:

· широкий выбор предлагаемых вариантов из базы данных;

· инновационные технологии;

· единый call-центр;

· учебный центр;

Преимущества:

· квалифицированные и опытные специалисты;

· добросовестное отношение к клиенту, положительная репутация в широком кругу;

· общая база данных, налаженная работа с информацией;

· единый call-центр;

· грамотная реклама;

· авторитет среди риэлторов, членство в профессиональных союзах;

· участие в информационном обмене с агентствами недвижимости Красноярска;

· удобно расположенный офис, в котором созданы условия для проведения переговоров;

· необходимая материально-техническая база.

ООО «Красноярское инвестиционное агентство недвижимости.

ООО «Красноярское Инвестиционное Агентство Недвижимости» работает на рынке недвижимости уже 11 лет. За это время было достигнуто много результатов:

· Наработаны тесные связи с Инвесторами и Застройщиками нашего города;

· Созданы крупнейшие базы данных объектов;

· Подписаны договора о сотрудничестве с Банками-партнерами, которые дают возможность нашим клиентам оформлять ипотечные кредиты на льготных условиях;

· БАНКИ-ПАРТНЕРЫ:

· 1. ЗАО «Газпромбанк»

· 2. ОАО «Уралсиб»

· 3. ЗАО «Банк Москвы»

· 4. ООО «ВТБ 24»

· 5. ЗАО КБ «Кедр»

· 6. АКБ ОАО МБРР

· 7. ОАО «ИМПЭКСБАНК»

· 8. «Юниаструм»

· 9. «ТрансКредитБанк»

· 10. «Росбанк»

· 11. ООО КБ «Стромкомбанк»

· 12. ЗАО «Райфайзен Банк»

· 13. КИТ Финанс

· 14. ОАО МДМ Банк

· 15. Городской Ипотечный Банк

· МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ УНИКАЛЬНЫЕ ПРЕФЕРЕНЦИИ:

· 1. снижение процентной ставки

· 2. отсутствие комиссии за выдачу кредита

· 3. сокращения срока моратория

· 4. рассмотрение заявки в более короткие сроки

· 5. возможность выдачи кредита в день сделки

· и ряд других льготных условий для наших клиентов от наших партнеров-Банков.

· Сертифицированный ипотечный брокер, который профессионально подберет оптимальную программу ипотечного кредитования;

· Проведение операций с жилой недвижимостью (продажа, покупка, обмен, аренда)

· Проведение операций с коммерческой недвижимостью (продажа, покупка, обмен, аренда)

· Юридические услуги (составление договоров, консультирование по сложным вопросам)

· Оформление необходимых документов (перевод в нежилой фонд, утверждение перепланировки,

· проведение работ по формированию земельного участка и др.)

· Проведение операций с загородной недвижимостью (земля, дома, коттеджи): продажа, оформление прав.

РЖИЦ. ООО «Региональный жилищно-инвестиционный центр».

За 13 лет деятельности в «РЖИЦ» сформировался сплоченный, профессионально подготовленный коллектив. Сейчас это около 60 специалистов рынка недвижимости. Коллектив компании отличает корпоративный дух, здоровый моральный климат. Каждый сотрудник нашей фирмы имеет широкие возможности для самораскрытия и профессионального совершенствования. Сейчас это более 26 видов услуг, как традиционных риэлтерских, так и дополнительных. Крупнейшая общегородская база данных на рынке недвижимости и прекрасный сервис.

В настоящее время РЖИЦ это:

· подготовка и оформление сделок с недвижимостью;

· правовое сопровождение строительства «под ключ»;

· оформление прав собственности на самовольное строительство;

· оформление договоров аренды на земельные участки. Выкуп их в собственность;

· перевод жилых помещений в нежилые;

· согласования, заключения контролирующих органов.

· Наработанная база данных клиентов

· Единый Call центр

· Тренинг центр для сотрудников.

3.4 STEP Анализ Красноярского рынка недвижимости

Влияние социальной, экономической, технологической и политической сред на Красноярский рынок недвижимости.

3.5 SWOT анализ «Аревера Недвижимость

Сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы

Исходя из проделанного анализа, можно сделать вывод, что «Аревера недвижимость» занимает одну из лидирующих позиций на рынке недвижимости. Учитывая сервис предоставляемый «Аревера Недвижимость», нужно учесть и то, что у конкурентов этот сервис не менее развит. А именно:

· Операции со всеми видами недвижимости и землей;

· Ипотечное кредитование;

· Возможность рассрочки платежа до конца строительства;

· Наличие единой справочной системы для работы с клиентами;

· Юридическое сопровождение сделки;

· Информационные технологии;

· Реклама.

В связи с этим, предлагаю:

1. Повысить сервис обслуживания потенциальных покупателей, обеспечивая выезд клиента непосредственно к объекту на служебной машине (при желании клиента);

2. Организовать Call центр непосредственно на строящемся объекте, для более подробного информирования клиентов;

3. Используя информационные технологии, обеспечить визуальное представление объектов недвижимости, а так же помещений/квартир в формате 3D с вариантами дизайна внешней и внутренней отделки;

4. Для покупателей элитного жилья делать персональные рассылки по электронной и почте России с вариантами объектов;

5. Обеспечить рассылку каталогов с вариантами нежилых помещений юридическим лицам;

6. При покупке крупного объекта или сразу нескольких объектов, организовать программу выдачи дисконтов или сертификатов, для дальнейшего сотрудничества клиента с организациями - партнерами. (Например, при покупке 5 комнатной квартиры выдавать подарочный сертификат в магазин мебели и тп.)

Я убеждена, что эти нововведения будут оставлять приятный отпечаток в памяти клиентов, внесут немалый вклад в развитие бизнеса и укрепят существующие позиции компании.

Заключение

Подводя итоги, можно с уверенностью сказать, что Красноярский рынок недвижимости постепенно начнет увеличивать цены. Это будет происходить плавно, но неизменно. Социальные программы, в рамках которой выдаются жилищные сертификаты, побуждает потребителей на поиски различных вариантов жилья. Сами же потребители, наблюдая избыток предложения на рынке недвижимости, все чаще отдают предпочтения новостройкам, которых, за последние 3 года значительно прибавилось. Что касается потребителей с более высоким доходом, то тут отдается предпочтение загородному жилью.

Дальнейшее состояние экономики покажет, насколько стабилизируется ситуация в стране. Если стабильность продолжится, то постепенно начнется наращивание оборотов экономики и, соответственно, доходов населения. Это в свою очередь повысит покупательскую способность и отложенный спрос на жилье. Банки смогут восстановить рефинансирование, как покупателей, так и строительных компаний. При таком положении продолжится стабилизация и небольшой, плавный рост цен.

Одним из основных факторов, который может как-то повлиять на покупательский спрос, эксперты называют возрождение ипотеки.

Основные факторы, способствующие возвращению покупателей на рынок - психологический и финансовый. Первый сглаживается при наступлении стабилизации на рынке, второй - характеризует платежеспособность покупателей. В условиях кризиса люди не могут найти стабильный ресурс для вложения средств. Тем не менее, стабилизация, возникшая на рынке недвижимости, может стать отправной точкой для возвращения спроса.

Состояние и развитие рынка недвижимости определяются состоянием и развитием экономики в целом. Однако рынок недвижимости обладает самостоятельностью по отношению к прочим областям экономики. Эта самостоятельность обусловлена многочисленностью специфических, присущих только ему, видов связей по поводу собственности, как с частными субъектами экономики, так и с государством и обществом. Причём роль государства включает в себя важную регулирующую составляющую.

· Во - первых это отношения с регулирующими органами и нормами;

· ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции при нарушении норм строительства объектов;

· Будущие изменения в законодательстве;

· Государственное регулирование конкуренции;

· Торговая политика;

· Финансирование, гранты и инициативы;

· Экологические проблемы;

· Отношения организации с Правительством и федеральной властью в целом;

· Прочее влияние государства в отрасли;

Библиографический список

1. http://realty.web-3.ru/definitions/def/ . - раздел «Рынок недвижимости».

2. http://www.allbest.ru/. - раздел «маркетинг, реклама торговля».

3. http://www.asnu.net/rus/news/2005/06/04/a01.html

4. http://www.erudition.ru/referat/printref/id.30544_1.html . - Система маркетинга.

5. http://www.gilportal.ru/analytics/krasnoyarsk/29-12.html

6. www.arevera.ru.

7. http://www.gilportal.ru/services/

8. http://www.inform24.ru/articles/projects/agentstva_nedvizhimosti_krsk.html

9. http://www.nkvartal.ru/index.php?i1=3

10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс: Пер. с англ. /Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2001,С.20-44.

11. Кравченко М.В. - УМКД по маркетингу, кафедра экономики и менеджмента, СибГТУ, 2009г.

Приложение

Анализ «4P» (четырех Пи)

Product (товар)

Price (цена)

Place (место)

Promotion (продвижение)