Информационные технологии в маркетинге

При работе с MySQL модель логической работы требуется постоянно, поскольку в MySQL не реализован механизм внешних ключей, и проверку их целостности приходится проводить вручную.

Рисунок 3. Модель логической структуры данных

Кроме хранения информации о каталоге книг в Интернет-магазине требуется информация о пользователе и товарах, которые он заказал. Информация о пользователе должна включать сведения, необходимые для доставки товара, а также данные авторизации и текущей сессии - это связано, прежде всего, с вопросами безопасности и обеспечения доступа удаленного пользователя. Список необходимых параметров приведен в таблице 6.

Таблица 6. Поля таблицы пользователей (Users)

Поле таблицы	Тип данных	Описание
Id	MEDIUMINT UNSIGNED	Уникальный идентификатор покупателя
Name	CHAR (127)	Имя покупателя
Surname	CHAR (127)	Фамилия покупателя
Email	VARCHAR(64)	E-Mail покупателя
Phone	VARCHAR(20)	Телефон для подтверждения заказа
Address	VARCHAR(255)	Адрес доставки
IP	CHAR(14)	Текущий IP покупателя
SessionKey	INT UNSIGNED	Уникальный код для авторизации
LastVisit	DATETIME	Время последнего посещения
OrderID	INT UNSIGNED	Номер текущего заказа

Для полей Name и Surname (имя и фамилия покупателя соответственно) определена максимальная длина поля 127 символов, этого должно быть достаточно для большинства потенциальных покупателей, излишнее увеличение связано с тем, что иногда пользователи вводят и имя, и фамилию в одном поле.

Поле Email определено длиной 64 символа. Возможно, это излишне, так как большинство адресов не превышают 15-30 символов, но представим, что кто-то с очень длинным адресом захочет купить товар в этом магазине. В случае с информацией о покупателях лучше перестраховаться и предусмотреть такую возможность.

Поле Phone (номер телефона для подтверждения заказа) используется для хранения как номера телефона, так и кода города/страны (например, 7-(812)-312-00-00), если пользователь ввел эту информацию.

Для поддержания сессий пользователя идентификация выполняется по полям IP (текущий IP покупателя) и SessionKey (уникальный код для авторизации).

С помощью proxy-серверов несколько пользователей могут использовать один IP-адрес; чтобы исключить возможность подмены пользователя, в поле SessionKey генерируется уникальный для конкретного пользователя ключ сессии.

Дополнительное поле LastVisit (время последнего посещения) поможет управляющему каталогом удалять "новых" пользователей, добавивших товары, но не завершивших покупки в течение длительного времени.

Первичным ключом в данном случае является Id, но кроме Id пользователь также характеризуется уникальным E-Mail-адресом. Основные выборки будут производиться по полям Id, IP и LastVisit, эти поля включаются в отдельный индекс.

В приложении будет использована упрощенная схема пользовательской корзинки. Информация о добавленном в корзинку товаре непосредственно помещается в таблицу. Для реализации упрощенной схемы пользовательской корзинки достаточно параметров, описанных в таблице 7.

Таблица 7. Поля таблицы пользовательской корзинки (Orders)

Поле таблицы	Тип данных	Описание
Id	INT UNSIGNED	Номер заказа
Amount	TINYINT	Число товаров, добавленных в покупательскую корзинку
Book	INT UNSIGNED	Идентификатор добавленного товара

В данной таблице первичный ключ не используется. Записи выбираются согласно номеру заказа Id, для которого необходимо определить индекс.

Окончательная модель логической структуры базы данных представлена на рисунке 4.

Рисунок 4. Модель логической структуры Интернет-магазина

После уточнения структуры базы данных можно приступать к созданию сценария SQL. Нужно заметить, что в нашем случае это не более чем типовой сценарий, описывающий структуру и связи базы данных, но в дальнейшем на его основе будут строиться сценарии автоматизации создания БД.

Если для создания схемы базы данных вы пользовались каким-либо CASE-средством, возможно, вы сможете сгенерировать сценарий автоматически, на основе составленной модели базы данных.

3.2.Оптимизация структуры, навигации и информационного наполнения Интернет-магазина

Для четкого представления структуры создаваемого Интернет-магазина строится навигационная карта с указанием всех возможных страниц, на основании которой в дальнейшем будет разрабатываться сайт.

Как уже отмечалось выше, сайт вводится в действие поэтапно. Первоначально создается Интернет-каталог, после чего к нему добавляется недостающая функциональность Интернет-магазина. Навигационная карта должна быть составлена для выполнения каждого из этапов разработки.

Навигационная карта Интернет-каталога книжного магазина представлена на рисунке 5.

С главной страницы Интернет-каталога пользователь переходит на страницы каталога, в котором представлен список книг и их краткое описание, указаны ссылки на информацию об авторе, написавшем книгу, и издательстве, ее выпустившем. Информация об авторе состоит из краткой биографической справки и списка книг этого автора, представленных в Интернет-каталоге. Аналогично, страница с информацией об издательстве содержит описание издательства и список книг, выпущенных им и продаваемых в Интернет-каталоге.

Рисунок 5. Навигационная карта Интернет-каталога

В результате поиска на экран выводится список книг, удовлетворяющих параметрам поиска. Доступ к средствам поиска происходит с любой страницы Интернет-приложения.

Интернет-магазин состоит, как минимум, из трех частей:

1) Интернет-каталог;

2) виртуальная корзинка и механизм авторизации покупателей;

3) справочная часть Интернет-магазина.

    Карта Интернет-магазина практически ничем не отличается от карты Интернет-каталога, представленной на рисунке 6. Единственное отличие состоит в оформлении товаров Интернет-магазина. Около каждого товара и на рекламных банерах товаров имеется кнопка, с помощью которой покупатель может добавить товар в свою виртуальную корзинку.

Рисунок 6. Виртуальная покупательская корзинка

Виртуальная покупательская корзинка содержит товары, добавленные покупателем, позволяет произвести пересчет или удаление товаров и перейти к окончательным фазам Интернет-продажи. На этом этапе производится регистрация покупателя и уточнение адреса доставки. В данном проекте применяется упрощенная схема корзинки. Полная схема покупательской корзинки включает в себя возможность заказа товаров одним покупателем на различные адреса и хранение истории предыдущих покупок и адресов, по которым они были доставлены, виртуальный кошелек, набор скидок и другие интересные виды сервиса Интернет-торговли. Упрощенная схема позволяет покупателю заказывать товары и выбирать адрес доставк. После подключения Интернет-магазина к одной из платежных систем покупатель сможет выбирать наиболее удобную для него систему оплаты и оплачивать товар с помощью платежных карт, не отходя от компьютера.

Рисунок 7. Справочная часть Интернет-магазина

Пользовательская справка - неотъемлемая составляющая любого программного продукта, в том числе и Интернет-магазина. Здесь пользователь сможет получить информацию о компании, задать вопросы менеджерам, уточнить интересующие его вопросы по работе Интернет-магазина. Несмотря на не совсем техническую сторону этого вопроса (обычно это набор статических HTML-файлов), справочная часть Интернет-магазина очень важна и имеет непосредственное влияние на продажи.

Для того чтобы избежать путаниц, составляется концепция сайта и список правил, по которым формируются имена функций, файлов, переменных, констант и т. д. Кроме того, для организации работы над сайтом применяются системы контроля версий, такие как CVS, SourceSafe.

Если приложение больше, чем "Hello World", то, как правило, оно состоит из групп функций, каждая из которых является частью общей функциональности. Группы функций, выполняющие определенную работу, целесообразно выносить в отдельные файлы, таким образом разделяя приложение на модули.

Использование отдельных файлов для хранения исходного кода позволяет:

1) работать над разными частями сайта;

2) разделять ресурсы проекта и повторно использовать их в других проектах;

3) создавать различные модификации готовых модулей для использования в приложениях, без переработки всего приложения в целом;

4) использовать исходные файлы меньшего размера, более удобные в редактировании.

Perl поддерживает объектно-ориентированное программирование (начиная с версии 5.000).

 В каталоге книг Интернет-магазина, описанном выше, можно выделить семь составляющих:

1) главная страница;

2) навигационная система каталога;

3) информация о книгах;

4) информация об авторах;

5) информация об издательствах;

6) поиск информации;

7) рекламная банерная система.

Кроме каталога Интернет-магазин включает:

1) виртуальную корзинку;

2) механизм авторизации покупателей.

Основные модули Интернет-каталога и Интернет-магазина представлены в таблице 8.

Таблица 8. Модули Интернет-каталога и Интернет-магазина

Наименование модуля	Конфигурационный файл	Описание
book_navigation.pl	book_navigation.conf	Навигационная система Интернет-магазина
book_items.pl	book_items.conf	Модуль, обеспечивающий информацию о книгах, авторах книг и издательствах, представленных в каталоге Интернет-магазина
book_search.pl	book_search.conf	Поисковая система Интернет-каталога
banners.pl	banners.conf	Модуль, отвечающий за представление банерной рекламы на страницах Интернет-магазина
book_basket.pl	book_basket.conf	Функции добавления товара в покупательскую корзинку, пересчет, удаление, а также выбор адреса доставки и оплаты
book_auth.pl	book_auth.conf	Функции регистрации, доступа пользователя, а также функции, ответственные за идентификацию сеанса
book.cgi	book.conf	Основной сценарий приложения, ответственный за вызов необходимых покупателю функций
book_manager.cgi	book_manager.conf	Управляющая часть приложения

Все сценарии так или иначе будут использовать некоторые общие функции, переменные и константы, которые целесообразно выделить из приложения и перенести в отдельные модули и конфигурационные файлы.

Разделение сайта на отдельные модули на этапе проектирования и разработки не означает, что конечный проект будет состоять из множества файлов. После завершения разработки все функции, при необходимости, могут быть собраны в один файл. Система именования функций и переменных поможет избежать конфликтов между данными модулей.

Используйте префиксы в именах файлов для отделения одного проекта от другого - например, все имена сценариев книжного Интернет-магазина начинаются с book_; если на сервере реализовано несколько различных проектов, этот префикс поможет разобраться в многообразии файлов в каталоге cgi-bin.

Основной конфигурационный файл book.conf будет содержать определяемые параметры строки запроса, имена и пути подключаемых сценариев, в этом же файле удобно подключать общие библиотеки и выполнять общие функции. Изменения, вносимые в этот файл, будут действовать на весь проект.

Для удобства настройки Интернет-магазина на работу с различными базами данных настройки базы данных выносятся в отдельный конфигурационный файл.

Используя функционально понятные имена файлов, например название book_navigation.cgi (navigation -- навигация) ясно показывает, за что отвечают сгруппированные в этом модуле функции.

 Интернет-магазин должен быть как можно более мобильным, способным к быстрому изменению внешнего облика, для этого всю дизайнерскую часть (HTML-код) следует отделить от функциональной (исполняемых сценариев). Это возможно благодаря использованию шаблонов, то есть отдельных частей HTML-кода, из которых составляется дизайн Интернет-каталога или Интернет-магазина. Имена шаблонов и "точки замены" также расположим в отдельном файле. В результате формируется, как минимум, три конфигурационных файла (таблица 9):

Таблица 9. Конфигурационные модули Интернет-магазина

Наименование модуля	Описание
book.conf	Общие настройки сценария
book_db.conf	Настройки базы данных
book_mould.conf	Настройки шаблонов

Кроме общих настроек каждый функциональный модуль может (при необходимости) иметь собственные файлы настройки. Названия дополнительных файлов настройки формируются аналогично модулям сайта, но в этом случае расширение файлов - не .pl или .cgi, а .conf.

Рисунок 6. Связи между модулями Интернет-магазина

Ряд функций, например вывод заголовков или обработка строки запроса, являются общими для всех сценариев. Для того чтобы не переписывать код из модуля в модуль, вынесем эти функции в отдельный файл, который будет подключаться при запуске приложения, и его функции будут доступны всем модулям Интернет-приложения (таблица 10).

Таблица 10. Общие модули Интернет-магазина

Наименование модуля	Описание
book_func.pl	Функции общего назначения

Функции Интернет-магазина сгруппированы в модули, но как определить связь между конкретной функцией и модулем? В проекте все имена функций включают префикс, определяющий модуль, к которому относится функция. Например, функция, ответственная за сбор данных о подкатегории, называется navigation_ Subcategory и находится в модуле book_navigation.pl.

3.3.Анализ процесса регистрации сайта в основных поисковых системах и каталогах.

Одним из важных этапов в раскрутке сайта является регистрация его в поисковых системах и тематических каталогах, а если сайт имеет английскую версию.

Во-первых, стоит поговорить о  бесплатных (и условно-бесплатных) услугах как Add Me, Submit It и об аналоге Submitter.ru. На этих сайтах необходимо заполнить специальную форму информацией о нашем сайте (название, описание, ключевые слова). Затем выбрать из списка поисковых систем нужные и система сама автоматически зарегистрирует сайт в выбранных поисковиках.

Какой же эффект от подобных сайтов? Обещают 80-100% точность регистрации. На самом деле подтверждение о регистрации на e-mail приходит с не более 30% выбранных поисковиков. Так что судите сами. Наверное, не стоит пренебрегать данным способ регистрации, но и надеяться только на него было бы глупо.

Ниже сравнительная характеристика самых известных мировых сайтов регистраторов.

Таблица 11. Сравнительная характеристика мировых сайтов регистроторов

Название	Количество	Цена	Комментарии
Add Me	34	0	Very popular
Submit It	400	59	Free Trial
Self Promotion	100	0	-
Usubmit	800	0	-
Submit Plus	1000	39	Free Trial
LinkoMatic	450	0	Submit to FFA
FreeSubmit	16	0	-
Broadcaster	?	82	-
Add4Free	?	0	-
Position Agent	?	0	Only rating
Submit Shack	?	0	-
Recommend-it	?	0	Affiliate Program

Есть также программы регистраторы, которые автоматически регистрируют сайт в выбранных поисковых системах и тематических каталогах. Принцип действия схож с сайтами регистраторами. При автоматической регистрации тоже используются встроенные скрипты. Безусловно, эффект от таких программ гораздо больше, так как за каждую надо заплатить от $15 до $300.

Вот несколько из них:

SubmitWolf (он же Classify 98 и AdaURL) - автоматически посылает сайт на 1500 поисковых систем мира, оценивает популярность и рейтинг сайта. Каждый месяц 100 новых поисковых систем. В незарегистрированной версии можно посылать сайт всего в 5 поисковых систем.

Active WebTraffic регистрирует в поисковиках и тематических каталогах в течение нескольких минут. Может регистрировать на 300 сайтах одновременно. База задержит несколько тысяч поисковых систем и классификаторов, но Aport.ru и Rambler.ru среди них не замечен. Показывает результат каждой регистрации в HTML. Без регистрации работает 22 дня или регистрирует не более 50 раз.

Dynamic Submission 2000 6.0 - тоже регистрация на тысячи поисковых системах (Yahoo, Excite, AltaVista, Lycos, WebCrawler, InfoSeek, AOL Netfind, Northern Light and Open Directory(dmoz.org) etc). Помогает сгенерировать мета-теги и оптимизировать страницы. Есть встроенный рейтинг. Много функциональных ограничений в незарегистрированной версии.

AddWeb - лидер. Самая большая база по поисковым системам (разделение на региональные, тематические). Специальные возможности вычисления рейтинга популярности отосланной страницы. Правда и цена за все эти удовольствия составляет от $69.00 до $299.

Другие ссылки на программные продукты (таблица 12):

Таблица 12. Программы регистрации.

Программа	Комментарии
AgentWebRanking	Search Engines and FFA submission (650 directories, search engines and FFA) and ranking
Tucows Website Promo	A list of website promotion programs, with a short description and rating from Tucows.
WebPosition	Want to increase your Web Site Traffic? WebPosition makes it easy to monitor your search positions & to improve your rankings! Don't be buried in last place, move up to first place!
Website Promotion Tools	A large list of programs of interest to webmasters to help in website promotion.
SitePromoter	Generate traffic to your website with SitePromoter software
Linkbot	A great link validation utility which generates very detailed and informative reports about the status of your site. A freeware version is available in addition to a 15 Day trial of the Pro version

Основным недостатком всех  вышеприведённых программ является естественно цена. Она составляет более $20. Хорошие базы данных по поисковым системам СНГ и мира (есть разделения на общие, региональные и тематические). Но она не автоматическая, а лишь только загружает форму регистрации и помогает её заполнить. Но о ней мы поговорим попозже.

Итак, что же делать, если регистрация с помощью специализированных сайтов не достаточна, а платить по $20 за программы не хочется. Конечно же, делать всё своими руками. А в чем сложность регистрации руками?  

Во-первых, надо добраться до тех страниц, где необходимо заполнять регистрационную форму.

Таблица 13. Сравнительная характеристика поисковых систем 

Название	URL Добавления	Описание
Aport	+	Поисковая система работает со всеми русскими кодировками, имеет гибкий язык запросов, есть возможность перевода запроса с русского на английский язык и наоборот. Результаты поиска сортируются по степени значимости, вместе со ссылкой отображается фрагмент текста, где встречается термин, а также дата и время последней модификации файла.
Rambler	+	Информационно-поисковая система. 2млн. страниц на 13 тыс. серверов. Учет времени создания. Поиск в группах новостей. Одна из самых популярных российских поисковых систем. Поисковая система Rambler поддерживает рейтинг русских страниц Top100. Списки страниц разбиты на группы и многие пользователи используют данный рейтинг как каталог.
List	+	Интересным аспектом каталога является наличие гидов - реальных людей,  поддерживающих определенные разделы  каталога. Сегодня данный каталог является самым обширным.
LOOK	+	Каталог ресурсов Интернета. Каждый ресурс имеет описание и баннер (88х31). Ведутся списки TOP10.
WebList	+	"List of Russian Servers" - один из старейших каталогов. Имеется русская и английская версия каталога. Второй адрес www.yahoo.ru.
Ivan Susanin	+	Каталог только российских интернет-ресурсов. Каждая ссылка имеет подробный комментарий. Ресурсы выстроены по названию в алфавитном порядке. URL-адрес ресурса появляется внизу страницы при наведении курсора на название ресурса.
Весь RUсский интерNET	+	Тематический каталог аннотированных ресурсов. Обновляется ежедневно.
UP	+	UP.ru; каталог РуНета, бизнес, рефераты, чаты, пр...
Find It!	+	Каталог ресурсов Интернета. Поиск, халява, путешествия, библиотеки, бизнес, развлечения, архитектура и др. Рейтинг.

Вторая проблема, на которую требуется больше всего времени это заполнение регистрационный форм на сайтах соответствующих поисковых систем и тематических каталогов. Слишком долго и неприятно набирать одну и ту же информацию о своём сайте по десять раз. К тому же можно легко ошибиться в описание или что ещё хуже в адресе к сайту.

Так как информация, необходимая для заполнения всегда одна, то можно один раз записать её в какой-нибудь текстовой файл и потом, используя буфер обмена вставлять в формы регистрации.

В текстовой файл необходимо записать:

Название сайта - отнеситесь к названию сайта очень серьёзно. Обычно сайт называется по названию проекта. Владелец сайта - то есть Ваше ФИО. URL сайта - не забудьте, что адрес сайта должен начинаться с http://.... E-mail владельца - на этот адрес будет приходить уведомление о том, что Вы занесены в каталог. Логин - часто поисковые системы идентифицируют новые сайты по ID (числу), но иногда используется логин для изменения и удаления информации о ресурсе. Желательно слово из 4-6 символов.

Пароль - иногда поисковые системы высылают свой пароль, но чаще предлагают задать его при регистрации. Желательно слово из 4-6 символов.

Описание сайта - краткое описание сайта от 150 до 250 символов. Желательно не использовать слова “единственный”, “лучший” и т. п., так как за такое описание Вам могут отказать в регистрации или поменяют  описание по своему усмотрению. Так, например, поступают в тематическом каталоге List.ru.

Ключевые слова - Около двадцати слов, по которым поисковые системы найдут сайт. Можно посмотреть на сайт конкурентов, у которых хороший рейтинг и использовать их ключевые слова. Лучше всего записать ключевые слова два раза: через запятую и пробел.

Когда текстовой файл создан можно смело начинать регистрацию, используя таблицу поисковых систем Рунета из этой статьи, созданный текстовой файл и буфер обмена. На регистрацию сайта на одном сервере уходит от 30 секунд до 3 минут. Т. е. На регистрацию в десяти поисковиках необходимо от 5 минут до получаса.

3.4.Анализ процесса создания баннеров для пректируемого сайта, организация обмена ссылками ввиде баннеров.

Банеры и системы, их обслуживающие, -- неотъемлемая часть сети Интернет. Для того чтобы пользователи узнали о рекламируемом сайте, на страницах Интернет-ресурсов помещается графическая гиперссылка на сайт рекламодателя. В качестве рекламодателя выступают как конкретные сайты, так и банерные сети, позволяющие рекламировать различные сайты пользователей сети. Для Интернет-каталога размещение банеров на своих страницах, обмен ими с другими Интернет-каталогами поможет привлечь новых посетителей. Кроме того, рекламодатели готовы платить за рекламные площадки при условии их популярности или специфической целенаправленности. Наконец, банерные показы известных банерных систем продаются на банерных биржах, обмениваются на услуги или товары, то есть могут приносить доход.  Прежде чем планировать рекламные кампании на сайте, необходимо выбрать вариант расчета за рекламу. Несколько наиболее популярных вариантов расчета:

2.4.1. фиксированная плата за оговоренный период;

2.4.2. оплата по числу показов;

2.4.3. оплата по числу нажатий на банер.

Предоставление рекламного места на страницах сайта за фиксированную плату целесообразно на сайтах с устоявшейся аудиторией. Рекламодатель заинтересован в посетителях своего сайта, поэтому для него удобнее использовать учет по числу нажатий на банер, то есть по числу пользователей, перешедших к нему на сайт по гиперссылке банера. Однако большинство банерных сетей используют систему учета на основе числа показов, потому что CTR (click/through ratio) банера сильно зависит от субъективных параметров, таких как оформление и содержание.

CTR, click/through ratio - отношение числа нажатий на банер к числу его показов. Одна из важнейших характеристик рекламных свойств банера, качественно показывает его отдачу как рекламного средства.

Для проектируемой банерной сети банеры будут показываться случайным образом, но при этом будет учитываться максимальное число показов, то есть банеры могут быть показаны только заданное число раз. При жестком определении числа показов может возникнуть ситуация, когда банерных показов не останется, и банеры перестанут показываться. Чтобы исключить такие ситуации, необходимо предусмотреть банеры с неограниченным числом показов. Для организации небольшой банерной сети достаточно параметров, перечисленных в таблице 14. Поле Id однозначно характеризует учетную запись банера -- это первичный ключ таблицы Banners.

Поле таблицы	Тип данных	Описание
Id	MEDIUMINT	Уникальный идентификатор банера
Height	SMALLINT	Размер банера по высоте
Width	SMALLINT	Размер банера по ширине
URL	VARCHAR(255)	URL файла банера
Link	VARCHAR(255)	Ссылка, по которой будет переходить пользователь после нажатия на банер
ShowCount	MEDIUMINT	Число показанных банеров
ShowMax	MEDIUMINT	Максимальное число показов банеров для этого Id
ClickCount	MEDIUMINT	Число нажатий на банер пользователями

Таблица 14. Параметры таблицы банерной системы сайта (Banners)

Графический банер характеризуется, в первую очередь, размерами, они описаны в полях Height и Width. Эти параметры позволят использовать графические банеры нескольких форматов.

URL банера хранит информацию о графическом файле, который должен быть отображен в браузере пользователя. Банерная система должна работать как для показа локально расположенных банеров, так и внешних банеров систем обмена. Банеры внешних систем будут определяться исходя из URL банера по наличию в строке "http://", то есть при указании абсолютного пути к внешнему источнику. Путь к банерам, расположенным локально, начинается с "/", то есть указывается относительно корневой директории файловой системы Интернет-сервера. Разграничение между внутренними и внешними банерами необходимо для определения способа показа банера. Ссылка, по которой будет переходить пользователь после нажатия на банер, хранится в поле Link.

Информация о числе банеров, показанных пользователям, находится в поле ShowCount, а максимальное число показов банера, после превышения которого он не будет показываться, -- в поле ShowMax.

Выборка банера для показа производится по размеру банера, с учетом числа показов; банеры, выработавшие максимальное число показов, больше не должны показываться. В некоторых случаях, например при подключении внешних банерных сетей, не нужно ограничивать количество показов банеров. Максимальное число показов указывается в поле ShowMax. Нулевое значение в этом поле указывает на неограниченный ресурс банера.

Заключение

В сегодняшних условиях всеобъемлющей информатизации и интернетизации развивающихся сфер применения предпринимательских усилий, любой современной компании, организации и учреждению очень важно иметь свой собственный раскрученный корпоративный сетевой ресурс.

Сайт, с самой лучшей стороны представляющий вниманию почти что не ограниченного круга физических и юридических лиц деятельность компании, а также её новые продукты, товары и услуги. Но не все сайты одинаково полезны. Коммерческих сайтов, которые являются по-настоящему действенными рекламными продуктами в сети очень мало. Большинство ресурсов «висят» в сети просто мёртвым грузом. Дело в том, что при создании сайтов, разработчики с молчаливого согласия заказчиков нередко допускают целый ряд грубых ошибок, которые в дальнейшем оказываются роковыми.

Существует целый комплекс недочётов, которые негативным образом сказываются на посещаемости сетевых ресурсов и их рейтингах. Впервые на них обратил внимание известный маркетолог Герман Дрост. Вслед за ним также попытаемся найти ряд слабых мест у современных коммерческих сайтов.  

1. Халатно изготовленный заголовок, гиперссылка и баннер.

2. Неудачное цветовое оформление сетевого ресурса в целом и рекламы в частности.

3. Долгая загрузка Интернет-страниц

4. Cайт не ищется в поисковиках и остаётся невидимым для большинства пользователей Интернета.  

5. На сайте неорганизованным образом распространены флеймовые участки, то есть страницы сайта не имеющие никакой профилирующей направленности и смысловой нагрузки.

6. Слишком широкие или длинные страницы, заставляющие пользователя постоянно их прокручивать.

7. Отсутствующие в системе HTML-кода страниц мета-тегов.

8. Полное или частичное игнорирование маркетинговой и рекламной стратегии.

9. Некачественный, «третьесортный» дизайн сайта.

10. Наличие возможности использования на сайте фреймов

11. Несовместимость страниц с различными браузерами и параметрами настройки мониторов.  

12. Необновляемость страниц сайта.

13. Отсутствие перемен во внешнем облике сайта.

Литература

1. http://company.yandex.ru/news/2007/0212/index.xml80

2. http://programming.com.ua

3. http://www.dis.ru/market/arhiv/2003/2/5.html

4. http://www.seonews.ru/news/.info_news/1154/

5. Данько Т.П. Электронный маркетинг. - М.: Инфра-М, 2003.

6. Джон Р. Бьюмонт. Информационные технологии в маркетинге. - СПб.: Питер, 2001.

7. Дронов В. Разработка интерактивных Веб-сайтов. - М.: 2002.

8. Каба М. Проектирование Интернет-приложений. - Спб.:Питер, 2004.

9. Кузнецов Н. Практика разработки Веб-сайтов. - М.: 2005.

10. Леонтьев Б. Энциклопедия Веб-дизайнера. - М.: 2006.

11. Лещев Д.В. Создание интерактивного Веб-сайта. - М.: 2003.

12. Пауэлл Т. Веб-дизайн. М.: Феникс, 2004.

13. Петюшкин А. Основы баннерной рекламы и HTML Веб-дизайне. - М.: 2000.

14. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. - СПб.: Питер, 2001.

15. Хэнсон У. Интернет-маркетинг. - М.: Юнити-Дана, 2002.