Социально-педагогическое управление в деятельности социального педагога в школе

- Проведение диагностики администрации школы и педагогического коллектива по тесту «Экспертная оценка эффективности деятельности руководителя»,.[1].

На данном этапе, было проведено анкетирование педагогического коллектива путем письменного опроса по методике « Оценка стиля руководства».

В исследовании принимали участие 52 человека:

- 50 учителей (2 учителя отсутствовали в момент исследования),

- 2 социальных педагога МОУ СОШ №77.

Методику оценки стиля руководства.

Процедура опроса была организованна в групповой форме, в специально отведенное время, в конце рабочего дня, по договоренности с администрацией школы и педагогическом коллективом.

Для проведения опроса для каждого педагога были подготовлены таблицы опросника, в количестве трех. Временных ограничений на процедуру диагностики наложено не было.

По итогам анкетирования получены следующие результаты. Большинство участников исследования (91%) считает, что, в стиле руководства ОУ требовательность и контроль сочетаются с инициативой и творческим подходом к выполнению служебных обязанностей и сознательным соблюдением дисциплины. Проявляется стремление делегировать полномочия и разделять ответственность. Отражена демократичность в принятии решения, что способствует успешному управлению ОУ, что выражает демократический (коллегиальный) стиль руководства.

Меньшая часть испытуемых (6%) свидетельствуют о том, что руководство ОУ снисходительно к своим подчиненным, в организации управления ОУ отсутствует требовательность и строгая дисциплина, либеральность, склонность перекладывать ответственность в принятии решений, т.е. стиль руководства является либеральным.

И совсем низкий процент испытуемых (3%) утверждают, что ориентация руководства в процессе управления ОУ ориентировано на собственное мнение и оценки. Что проявляется стремление к власти, уверенность в себе, определенная дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки, единоначалие в принятии решений. Данный процент испытуемых считает стиль руководства ОУ - авторитарным.

Сравнительные данные стиля руководства отражены в диаграмме 3.

Диаграмма 3.

Таким образом, диаграмма наглядно показывает, что демократический стиль руководства является превалирующим в управлении МОУ СОШ №77. Исходя из теории управления, демократический стиль является наиболее подходящим для формирования командных взаимоотношений, поскольку формирует доброжелательность и открытость взаимоотношений как между руководителем и подчиненным, так и между самими подчиненными. Этот стиль в максимальной степени сочетает в себе методы убеждения и принуждения, помогает каждому работнику четко сформулировать его личные цели, установить эффективную коммуникацию между руководителем и подчиненными. Наличие демократического стиля руководства в МОУ СОШ №77, дает предпосылку, в нашем исследовании, в том, что управление ОУ является эффективным.

Анализ материально - технической базы показал, что данное образовательное учреждение находится на высоком уровне. Общее состояние МОУ СОШ №77 - хорошее, в школе каждый год проходит ремонт кабинетов, рекреации, сантехническое состояние - хорошее. Согласно требований, к материально-технической базе ОУ, условия обучения в МОУ СОШ №77 соответствуют Госстандартам.

Также в ходе исследования выяснилось, школа имеет:

- спортзал,

- спортивную площадку,

- актовый зал,

-пришкольный участок - 0,1 Га,

-27 кабинетов,

- 2 лабораторных кабинета (химия, физика),

- медицинский кабинет,

- мастерская по труду,

- кабинет музыки,

- библиотека,

- столовая на 350 посадочных мест,

- кабинет информатики,

Оборудованы кабинеты русского языка, географии, химии, биологии, физики, информатики.

Каждый год в школе меняется или подлежит ремонту школьная мебель, обновляется учебная база:

-учебные пособия,

-наглядные пособия,

- аудио и видео архивы.

Следовательно уровень материально-технической базы является достаточно высоким, что опять же способствует эффективному управлению ОУ.

Экспертная оценка эффективности деятельности руководителя показала, что деятельность руководства МОУ СОШ № 77 является в большинстве

(79 %) эффективной в процессе управления ОУ, часть педагогического коллектива (15%) считает, что у руководства есть все возможности повысить свою эффективность, и лишь часть(6%) считают, что эффективность руководителя еще не достаточна.

В тестировании принимали участие 56 человек:

- директор МОУ СОШ №77,

- 3 зам. директора,

- 50 учителей,

- 2 социальных педагога.

Процедура исследования проводилась испытуемыми самостоятельно, бланки теста «Экспертная оценка эффективности деятельности руководителя» были выданы на руки.[10] Оговорены только временные рамки (1 рабочий день), и условия заполнения бланка регистрации ответов (индивидуально, без помощи других лиц). Результаты тестирования представлены в диаграмме 4.

Диаграмма 4.

Процентные показатели диаграммы 4 отражают, что в целом деятельность руководства МОУ СОШ №77 оценена как эффективная. Что свидетельствует об эффективности деятельности руководства в управлении ОУ.

Подводя итоги исследования эффективности имеющейся модели социально-педагогического менеджмента в МОУ СОШ №77, нами был сделан вывод о том, что данная модель социально-педагогического менеджмента является эффективной, так как этому способствует демократический стиль руководства школой со стороны администрации, высокая эффективность деятельности руководителя ОУ, а также хорошее состояние материально-технической базы МОУ СОШ №77.

В контексте 1 этапа проведенного нами исследования, на основе полученных результатов выяснилось, что исследуемое образовательное учреждение, МОУ СОШ №77, имеет свою модель социально-педагогического менеджмента, сходного с «Классической школой управления», эффективность данной модели определяют:

-выбранная школа управления в проекции модели социально - педагогического менеджмента ОУ,

- параметры школы управления: функции, принципы, цель, стиль руководства и т.д.,

- демократический стиль руководства в управлении ОУ,

- высокая эффективность деятельности руководителя ОУ,

- хорошее состояние материально-технической базы ОУ.

Таким образом, мы можем сделать вывод о том, что при имеющейся модели социально-педагогического менеджмента и высокой степени ее эффективности в данном образовательном учреждении администрация школы, заместители директора, педагогический коллектив, а так же социальный педагог обладают необходимыми знаниями основ социально-педагогического менеджмента.

2 этап исследования. Исследование включения социального педагога в управленческую структуру школы.

Данный этап нашего исследования рассматривался в структуре комплексной исследовательской работы в ходе преддипломной практики на базе МБОУ№77, г. Архангельск (с 2011г. по 2012г. данной образовательное учреждение было переименовано из МОУ СОШ №77 в МБОУ №77). Согласно 2 этапа исследования нам предстояло выяснить, включен ли социальный педагог в управляющую структуру школы, а так же оценить качество управления педагогическим коллективом с позиции социального педагога.

Для проведения педагогического исследования выбраны следующие методы:

- тестирование,

- опрос,

Из первого этапа исследования нам удалось выяснить, что в структуре управляющего состава данного образовательного учреждения социальный педагог занимает одну из важных ролей, поэтому на втором этапе исследования, мы акцентировали свое внимание на стиль руководства с позиции самого социального педагога, тем самым определяя ценностные и личностные ориентации в структуре руководящего состава данной школы. Исследование проводилось, что и на более раннем этапе проводилось с одним из социальных педагогов (в 2011г. один из социальных педагогов сменил место работы). Тестирование было организовано по методике И.Жуковского «Стиль руководства».

В комплексе данный тест предназначен для выявления уровня социальной нравственности, духовной и эмоциональной зрелости, социального интеллекта, и как следствие наличие потенциала как лидера в больших коллективах и группах людей. Диагностика социального педагога была организована как самостоятельная процедура. Было отведено достаточно времени в кабинете социального педагога (30 мин) для самотестирования. Проведен соответствующий инструктаж. Данный тест самооценки «управленца» включает в себя 40 утверждений различной направленности, свое отношение к которым следовало выразить, используя балловую систему оценки. Определяя стиль руководства детерминирующий у социального педагога при ведении его профессиональной деятельности, необходимо остановиться на выше указанных показателях для составления общего портрета социального педагога школы как руководителя.

Первым показателем является социальная нравственность - представляет собой субъективно-заинтересованное отношение к миру. Мир рассматривается в призме отдельных социальных явлений и актов (действия индивидов и групп, социальные институты, их решения и т. д.) не сами по себе, а с точки зрения их значения для общества. Многообразие эмпирических событий, социальная нравственность классифицируют или как положительные, или как отрицательные, или как нейтральные. Мир воспринимается в черно-белом изображении. В нашем случае социальному педагогу, исходя из дифференцированных показателей, принадлежит высокий уровень социальной нравственности, что свидетельствует о полной включенности в процесс восприятия окружающих, четкое соотнесение себя среди них, норм морали и поведения, принятых в данной группе.

Второй и третий показатели - духовная и эмоциональная зрелость, в основном понимается как уменьшение импульсивных реакций и возможность длительное время выполнять не очень привлекательные задания.

Высокий уровень духовной, эмоциональной зрелости в нашем случае -это умение управлять своей волей, умение сдерживать эмоции. Высокие показатели эмоциональной зрелости в нашем исследовании свидетельствуют о том, что социальный педагог может длительное время выполнять не очень привлекательную работу, т.е. развита произвольность поведения.

Последним дифференцированным показателем в тестировании являлся уровень социального интеллекта - способность правильно понимать поведение людей. Эта способность необходима для эффективного межличностного взаимодействия и успешной социальной адаптации. В ходе исследования у социального педагога был выявлен высокий уровень социального интеллекта. Таким образом, суммарно мы получаем высокий потенциал социального педагога как лидера в больших группах людей.

Полученные результаты отражены в таблице 5.

Таблица 5. Результаты теста И. Жуковского «Стиль руководителя»

№	Исследуемая категория	Количество баллов	Уровень развития исследуемой категории
1.	Социальная нравственность	16	Очень высокий
2	Духовная зрелость	12	Высокий
3	Эмоциональная зрелость	8	Высокий
4	Социальный интеллект	20	Высокий
5	Потенциал как лидера в больших коллективах и группах людей	36	Высокий

Дифференцированные показатели общего потенциала как лидера в больших группах и коллективах людей, и как следствие самооценки собственного стиля руководства социальным педагогом школы отражены в диаграмме 5.

Диаграмма 5.

Таким образом, полученные результаты данного метода свидетельствуют о том, что испытуемый является явным демократом, в полной мере обладающим чувством ответственности. Нравственность и социальные интересы четко выражены. Испытуемый старается поддерживать новые начинания, ибо убежден, что новое всегда более прогрессивно и никакой сложившийся порядок не может быть окончательным. Очень многое испытуемый принимает безоговорочно, ибо неизменно критичен и отрицает поспешность в принятии решений. Страстно защищает свои идеи и трудно идет на компромисс. К сожалению, не всегда занимает лидирующие позиции, но является именно тем человеком, который обладает качествами лидера, несмотря на демократический стиль руководства. Результаты данного теста показали прогрессивный стиль руководства, при котором руководитель постоянно ищет новые, более экономичные пути достижения целей организации, обладает чутьем на новое и передовое; глубоко продумывает предложения независимо от того, кто является их инициатором; тщательно рассчитывает все варианты, идет на разумный риск.

Дополнительно на данном этапе комплексного исследования мы применили опросник для экспресс-оценки качества управления персоналом, цель которого заключалась в качественной оценке качества управления персоналом относительно деятельности социального педагога в школе.

Интерпретация результатов проводилась по общей сумме баллов:

№	Сумма баллов	Интерпретация
1	55-60	Весьма жизнеспособная и успешная организация
2	45-54	Неплохой результат, необходимы небольшие усовершенствования для того, чтобы вывести организацию на максимальный уровень эффективности управления человеческими ресурсами.
3	35-44	Посредственный результат, необходима серьезная работа для улучшения системы управления персоналом.
4	Меньше 35	Очень плохой результат, если ваша организация продолжит управлять персоналом в том же духе, она неизбежно потерпит крах. Необходим коренной пересмотр системы управления персоналом.

Качество управления персоналом организации, или, говоря, экономическим языком, - ее человеческим капиталом самым непосредственным образом сказывается на жизнеспособности любой организации. На основе многолетних исследований в этой области складывается вывод о том, что можно выделить 12 основных параметров управления человеческими ресурсами, которые оказывают решающее влияние на жизнеспособность, экономический рост и эффективность организаций:

-условия работы,

-сотрудничество в коллективе,

-инновации в работе,

-стремление к развитию,

- организация работы,

-забота о сотрудниках,

- время работы,

- коммуникация,

-участие сотрудников в управлении,

- навыки руководства,

- поведение высшего руководства,

- отношение к «клиентам» (дети, родители и т.д.).

При опросе данные параметры рассматривались относительно деятельности социального педагога в образовательном учреждении.

При обработке результатов с помощью балловой системы оценки определяется уровень развития данной организации. Низкие результаты свидетельствуют о том, что если организация продолжит управлять персоналом в том же духе, она неизбежно потерпит крах. Необходим коренной пересмотр системы управления персоналом. При средних показателях, необходимы небольшие усовершенствования для того, чтобы вывести организацию на максимальный уровень эффективности управления человеческими ресурсами. При высоких показателях, организация является весьма жизнеспособной и успешной.

В исследовании участвовали педагоги, социальный педагог, в общей сложности 28 человек. Максимальный балл-5. Интерпретируя, полученные результаты в нашем исследовании мы пришли к следующим выводам - данное образовательное учреждение является весьма жизнеспособной и успешной организацией. Так как, суммарно, был получен высокий балл (96,4%). Полученные результаты отражены в таблице 6.1 и 6.2

Таблица 6.1. Социальный педагог.

№	Параметры	Суммарный балл	Уровень качества управления
1	Условия работы	5	высокий
2	Сотрудничество в коллективе	4	выше среднего
3	Инновации в работе	5	высокий
4	Стремление к развитию	5	высокий
5	Организация работы	5	высокий
6	Забота о сотрудниках	5	высокий
7	Время	4	выше среднего
8	Коммуникация	5	высокий
9	Участие сотрудников в управлении	5	высокий
10	Навыки руководства	5	высокий
11	Поведение высшего руководства	5	высокий
12	Отношение к «клиентам» (дети, родители)	5	высокий

Таким образом, исходя из полученных данных видно, почти все показатели находятся на высоком уровне, что говорит о высоком качестве управления. Пограничными являются, распределение рабочего времени на выполнение тех или иных действий и сотрудничество в коллективе. Но эти показатели является относительным экономическим ресурсом в любой организации, нехватка времени и наличие факта, что, помимо, выполнения поручений от руководства, персонал выполняет свои прямые обязанности. Поэтому показатель выше среднего не снижает общую картину качества управления персоналом с позиции социального педагога школы.

Таблица 6.2.Педагогический коллектив

№	Параметры	Суммарный балл	Уровень качества управления
1	Условия работы	4.6	высокий
2	Сотрудничество в коллективе	4.9	высокий
3	Инновации в работе	4.9	высокий
4	Стремление к развитию	4.1	высокий
5	Организация работы	4.7	высокий
6	Забота о сотрудниках	4.8	высокий
7	Время	4	выше среднего
8	Коммуникация	4.1	высокий
9	Участие сотрудников в управлении	4.7	высокий
10	Навыки руководства	5	высокий
11	Поведение высшего руководства	4.8	высокий
12	Отношение к «клиентам» (дети, родители)	4.9	высокий

Таким образом, исходя из полученных данных видно, почти все показатели находятся на высоком уровне, что опять же свидетельствует о высоком качестве управления, но уже в восприятии самого персонала. Пограничным является распределение рабочего времени на выполнение тех или иных действий. Но как мы уже указывали, этот показатель является относительным экономическим ресурсом в любой организации, поэтому показатель выше среднего не снижает общую картину качества управления персоналом.

Для наглядности отразим индивидуальные показатели социального педагога и педагогического коллектива, чтобы оценить уровень удовлетворенности качеством управления персоналом в соотнесении позиции «управленец-коллектив» в диаграмме 6.

Диаграмма 6.

На диаграмме 6 видно, что многие параметры по качеству управления с позиции педагогического коллектива и социального педагога имеют общие точки соприкосновения. Общий процент совпадений- 96,4%. Исходя из этого, мы можем сделать вывод о том, что модель управления персоналом выбранная социальным педагогом качественно удовлетворяет ожиданиям управляемого им персонала.

Подводя итоги 2 этапа, направленного на исследование включенности социального педагога в управленческую структуру школы, мы можем сделать вывод о том, что социальный педагог МБОУ №77 полностью включен в процесс управления данным образовательным учреждением, имеет демократический стиль руководства, который способствует не только

развитию данного образовательного учреждения, но и гуманизации отношений в коллективе, а совпадение позиций по качеству управления персоналом между коллективом, в котором ведет свою профессиональную деятельность социальный педагог и его собственной позицией, свидетельствует о качестве управления данным коллективом по предоставлению образовательных услуг.

Третий этап нашей исследовательской работы был направлен на изучение процесса содействия развитию социальных инициатив детей и взрослых посредством программ и проектов.

На данном этапе мы прибегли к изучению литературы по данной тематике, анализу документации социального педагога.

Изучив педагогическую литературу по развитию социальных инициатив детей и взрослых, мы убедились, что в деятельности социального педагога важное место занимают стимулирование и собственно развитие социально ценной деятельности обучающихся и взрослых, поддержка социальных инициатив, мероприятий, акций, социальных проектов и программ.

Педагогическая поддержка социальных инициатив детей и взрослых, создание условий для их самостоятельного выбора, его стимулирования, развития готовности и способности действовать на основе постоянного творческого поиска и умения выходить из ситуации выбора без стресса в современных условиях являются насущной задачей в воспитательной работе образовательных учреждений, испытывающих дефицит новых форм и методик. Это тем более важно, что «во весь рост» встала проблема эффективности воспитания, соответствия основных направлений и приоритетов воспитательной работы природе детства, семейным, национальным и российским социокультурным традициям.

Под социальной инициативой понимается деятельность, направленная на преобразование социокультурной среды в интересах гармонизации социального поля ребенка, учитывающая историко-культурный опыт и современное состояние теории и практики социально-педагогической работы, порождающая новое содержание, методы, формы и технологии работы с детьми, молодежью, семьями, общинами, эксклюзивными группами населения, обществом.[11]

Социально значимая деятельность детей - это забота о больных, инвалидах и бедных. Также это благотворительные мероприятия для сверстников и пожилых людей, работа в службах социальной защиты, благоустройство города поселка, двора, охрана природы и памятников культуры, проведение игр и творческих занятий с детьми и другое, все, что способствует личностному и профессиональному самоопределению подростка, приобщает его к ценностям волонтерского движения в социальной сфере.

В качестве авторов социальной инициативы выступают отдельные личности, коллективы, учреждения и объединения всех типов и видов, государственные и муниципальные органы управления, другие юридические лица всех форм собственности. Подросток должен пройти школу такого социального участия, когда от простого приобщения к реализуемым социально ценным инициативам он проходит путь к социальному творчеству и организации практических дел и мероприятий, разработке и внедрению проектов, существенно меняющих отношения и образ жизни, ценностные ориентации и мотивацию своей жизни и жизни окружающих его людей. Именно развитие социально активной личности и является той скрепляющей идей, которая позволяет объединить усилия разных людей, организаций, учреждений и ведомств, обеспокоенных будущим России.

Основной целью деятельности социального педагога в плане поддержки социальных инициатив детей и взрослых является гражданское становление детей, их духовно-нравственное и патриотическое воспитание через создание в образовательном учреждении, на его базе или в микрорайоне интегративной, межведомственной модели педагогической поддержки детско-молодежных общественных объединений. Для этого социальный педагог проводит большую работу по:

-разъяснению государственной политики в области детско-молодежного движения, оказанию помощи в программировании и проектировании деятельности детско-молодежных общественных объединений через регулярно организуемые методические семинары, сборы и смены;

-организации активного сотрудничества общественных объединений с государственными структурами, спонсорами, неправительственными организациями, средствами массовой информации;

-разработке и проведению системы мероприятий, обеспечивающих новое наполнение внеурочной воспитательной работы с учащимися общеобразовательных школ и профессиональных училищ;

-созданию эффективной системы материально-финансовой, организационной, юридической, научно-методической и иной поддержки социально значимой деятельности общественных объединений в образовательных учреждениях; обеспечение бюджетного финансирования организации и координации детско-молодежного движения;

-установлению и развитию контактов с детскими и молодежными общественными объединениями, в том числе через организацию международных и внутрироссийских обменов представителями детско-молодежного движения;

-решению вопросов занятости детей и молодежи, оказанию помощи в самостоятельной организации досуга и развлечений;

-созданию системы подготовки лидеров детских и молодежных общественных объединений;

-содействию молодежному предпринимательству;

-совершенствованию системы эстетического воспитания детей, развитию профессионального и самодеятельного художественного творчества молодежи;

-поддержке талантливой молодежи, творчески способных детей в реализации их собственной художественной и созидательной природы.

Социальный педагог сам разрабатывает и доводит до их принятия и реализации социально-педагогические проекты и программы и оказывает методическую и организационную помощь инициативным группам общественности, детям и взрослым в этом сложном деле. Следует отметить, что программирование -- один их наиболее сложных видов профессиональной деятельности любого специалиста, показатель его высшей квалификации и мастерства. Несмотря на то, что в учебных заведениях программированию специально не учат, владение этими специальными умениями и навыками совершенно необходимы, поэтому социальный педагог должен нарабатывать их сам непосредственно в практической деятельности.

Содействуя развитию социальных инициатив детей и взрослых, социальный педагог использует различные моральные и материальные средства стимулирования их инициативы, добивается общественного признания значимых новаций, внедрения их в жизнь. Учитывая реалии рыночной экономики, он вовлекает коммерческие структуры, предприятия в инновационную деятельность, финансирование социально-педагогических проектов. Содействует развитию семейно-соседских форм кооперации, межшкольных, межпроизводственных форм делового сотрудничества в интересах социального оздоровления и культурного обновления условий жизни. Поиск финансовых средств по внедрению в жизнь проектов и программ также занимает много времени в деятельности социального педагога. Это достаточно трудный, специфический вид деятельности, называемый фандрайзингом. Неправильно полагать, что функция социального педагога - придумать что-то ценное и интересное и предложить идею начальству, которое должно изыскать средства в необходимом объеме. Кстати, многие социальные педагоги не умеют рассчитывать бюджет своего проекта и не считают необходимым это делать.

Ни один спонсор не будет иметь дело с автором проекта, не знающим, что, сколько стоит, и не умеющим аккуратно и квалифицированно отчитаться по финансовым вопросам. Поэтому на первых этапах работы социальному педагогу нужен грамотный помощник -- экономист или бухгалтер. Многочисленные конкурсы программ и проектов разного уровня, проводимые различными ведомствами и фондами, знаменуют собой наступление нового этапа - рынка социальных проектов, где социально-педагогические проекты и программы в отношении детей и молодежи особенно приоритетны. Овладение социальным педагогом навыками программирования, экономического обсчета и фандрайзинга существенно повышает его конкурентоспособность как специалиста на рынке труда и его продукции на рынке социальных проектов и программ.

Согласно перспективного плана социального педагога МБОУ СОШ №77 на 2011-2012г., в данном образовательном учреждении имеется программа развития с перспективой 2007-2012г., см. приложение 14. По данной программе развития в исследуемом нами образовательном учреждении ведется работа по содействию развития социальных инициатив детей и взрослых. Окончание программы приходится на 2012г.

Согласно данной программы, основная целевая установка современного образования заключается в достижении высокого качества образования на основе его модернизации, в выходе на современные рубежи образования, в органическом сочетании традиций и новаций, обеспечении приобщения к культуре, культурному наследию города и страны, включения в жизнь молодого поколения с целью развития социальной активности и социальных инициатив.

Таким образом, мы можем сделать вывод о том, что в данном образовательном учреждении активно ведется работа по содействию развития социальных инициатив детей и взрослых по средствам программ и проектов.

Заключительным этапом нашего исследования выступало изучение обеспечения согласованности в совместной деятельности учащихся, педагогов, родителей через планирование, организацию руководства и контроль.

Успешность воспитательного процесса зависит от того, как складываются отношение между педагогами, учащимися и родителями. Для формирования сотрудничества между взрослыми и детьми важно представлять коллектив как единое целое, как большую семью, которая сплачивается и интересно живет, если организована совместная деятельность педагогов, родителей, детей. Это способствует единению, сплочению семьи, установлению взаимопонимания между родителями и детьми, созданию комфортных условий в семье. Следовательно, целесообразно значительную часть воспитательной работы организовывать одновременно с учащимися и родителями, а возникшие проблемы, поставленные задачи решать сообща, чтобы прийти к согласию, не ущемляя интересов друг друга, и объединить условия для достижения более высоких результатов.

Формирование сотрудничества между учащимися, родителями и педагогами зависит, прежде всего, от того, как складывается взаимоотношение взрослых в этом процессе. Родители и педагоги - воспитатели одних и тех же детей, и результат воспитания может быть успешным тогда, когда учителя и родители станут союзниками. В основе этого союза - единство стремлений, взглядов на воспитательный процесс, вместе выработанные общие цели и воспитательные задачи, пути достижения результатов. Как педагоги, так и родители желают видеть своих детей здоровыми и счастливыми. Они готовы поддержать начинания педагогов, направленные на удовлетворение и развитие интересов, потребностей детей. Родители - это взрослые люди, имеющие большой жизненный опыт, знания, умения осмысливать события, поэтому в решении ряда вопросов, воспитательных проблем педагог может получить нужный совет родителей. Сотрудничество учителей и родителей позволяет лучше узнать ребенка, посмотреть на него с разных сторон и позиций, увидеть в разных ситуациях, а, следовательно, помочь взрослым в понимании его индивидуальных особенностей, развитии способностей ребенка, преодолении его негативных поступков и проявлений в поведении, формировании ценных жизненных ориентаций.

Поэтому очень важно знать насколько педагог смог самоактуализироваться в педагогическом взаимодействии с родителями и детьми, как строит свой процесс общения с окружающими, насколько активно построен коммуникативный процесс, и насколько высок уровень продуктивности деятельности педагогов, от этого будет зависеть, есть ли согласованность в совместной деятельности учащихся, педагогов, родителей. А с помощью планирования, организацию руководства и контроль этот процесс будет более организованным.

На данном этапе исследования были применены следующие методики:

- тест В.Ф.Ряховского «Оценка уровня общительности»;

- самоактуализационный тест Э.Шострома (адаптированный Ю.Е.Алешиной, Л.Я. Гозман, М.В. Загика и М.В. Кроз);

-опросник «Показатели оценки продуктивности деятельности социального педагога учреждений образования».

В исследовании мы оценили уровень общительности социального педагога путем теста В.Ф. Ряховского,. Социальному педагогу необходимо было ответить на 16 вопросов, оценивая каждый вопрос с помощью шкалы оценок.

Обработка результатов проводилась путем суммирования общего числа очков.

При интерпретации, суммировав общее число очков и по классификатору определялось, к какой категории людей относится испытуемый.

Испытуемый набрал 15 очков, что свидетельствует о нормальной коммуникабельности. Испытуемый любознателен, охотно слушает интересного собеседника, достаточно терпелив в общении с другими, отстаивает свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идет на встречу с новыми людьми. В то же время не любит шумных компаний; экстравагантные выходки и многословие вызывают у него раздражение. Полученные результаты свидетельствуют о высоком уровне общительности, а так же адекватности поведения в процессе общения.

Следующей методикой на данном этапе выступал Самоактуализационный тест (САТ) [20], в основе которого лежит опросник личностных ориентаций Э.Шострома, измеряет самоактуализацию как многомерную величину по двум базовым и ряду дополнительных шкал.

Базовыми являются: шкала ориентации во времени и шкала поддержки. Дополнительными: шкала ценностной ориентации, шкала гибкости поведения, шкала сензитивности, шкала спонтанности, шкала самоуважения, шкала самопринятия, шкала самоуважения, шкала самопринятия, шкала представлений о природе человека, шкала синергии, шкала принятия агрессии, шкала контактности, шкала познавательных потребностей и шкала креативности. С помощью данной методики мы оценили уровень самоактуализации социального педагога в данном образовательном учреждении и уровень самоактуализации социального педагога, по мнению педагогического коллектива.

При интерпретации результатов по данной методике испытуемый набрал по базовым шкалам -71 балл и 137 баллов по дополнительным. Показатели по базовым шкалам данный результат свидетельствует о высоком уровне самоактуализации социального педагога в данном образовательном учреждении.

При интерпретации результатов педагогического коллектива средний балл по базовым шкалам - 70, и 128 по дополнительным шкалам. Данные результаты свидетельствуют о том, что социальному педагогу удалось самоактуализироваться в данном педагогическом коллективе. Позиции данных сторон находятся в одном суммарном диапазоне. Что говорит о согласованности профессиональных действий при выполнении рабочих задач. Результаты отражены в таблице 7 и наглядно в диаграмме 7.

Таблица 7.

№	Параметры исследования	Социальный педагог (балл)	Уровень	Педагогический коллектив (суммарный балл)	Уровень
	Базовые шкалы
1	Шкала компетентности во времени (Тс)	11	высокий	10	высокий
2	Шкала поддержки (I)	60	высокий	60	высокий
	Дополнительные шкалы
1	Шкала ценностных ориентаций(SAV)	19	высокий	17	высокий
2	Шкала гибкости поведения(Ex)	20	высокий	18	высокий
3	Шкала сензитивности(Fr)	13	высокий	10	высокий
4	Шкала спонтанности(S)	2	низкий	2	низкий
5	Шкала самоуважения(Sr)	13	высокий	14	высокий
6	Шкала самопринятия(Sa)	17	высокий	12	высокий
7	Шкала представлений о природе человека(Nc)	7	высокий	8	высокий
8	Шкала синергии(Sy)	5	высокий	5	высокий
9	Шкала принятия агрессии(A)	7	низкий	6	низкий
10	Шкала контактности©	15	высокий	13	высокий
11	Шкала познавательных потребностей (Cog)	9	высокий	10	высокий
12	Шкала креативности (Cr)	11	высокий	13	высокий
	ИТОГО	71+137		70+128

Ориентируясь на уровень исследуемых показателей:

- 85% совпадений по высокому уровню (шкалы:Tc, I, SAV, Ex, Fr, Sr, Sa, Nc, Sy, C, Cr).

- 15% совпадений по низкому уровню (шкалы: S, A).

Что свидетельствует о том, что нашему испытуемому удалось самоактуализироваться в данном образовательном пространстве и педагогический коллектив, в котором социальный педагог ведет свою профессиональную деятельность придерживается таких же позиций.

Диаграмма 7.

Таким образом, результаты по Tc, свидетельствуют, во-первых, о способности социального педагога жить настоящим, т.е. переживать настоящий момент своей жизни во всей ее полноте, а не просто как фатальное следствие прошлого или подготовку к будущей «настоящей» жизни; во-вторых, ощущать неразрывность прошлого, настоящего и будущего, т.е. видеть свою жизнь целостной. Именно такое мироощущение, психологическое восприятие времени субъектом свидетельствует о высоком уровне самоактуализации личности.

По шкале I измерили степень независимости ценностей и поведения социального педагога от воздействия извне («внутренняя-внешняя поддержка»). Социальный педагог относительно высокий балл по этой шкале, что свидетельствует об относительной независимости в своих поступках, стремится руководствоваться в жизни собственными целями, убеждениями, установками и групповыми нормами. Он свободен в выборе, не подвержен внешнему влиянию.

По шкале SAV отмечена высокая степень самоактуализации, что свидетельствует о том, что социальный педагог разделяет ценности, присущие самоактуализирующейся личности.

По шкале Ex была диагностирована относительно высокая степень гибкости испытуемого в реализации своих ценностей в поведении, взаимодействием с окружающими людьми, способность быстро и адекватно реагировать на изменяющуюся ситуацию.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что ценностные ориентации данного испытуемого гармонично сочетаются с особенностями их реализации в поведении.

По шкале Fr субъект исследования показал высокие результаты, что свидетельствует о том, что человек в высокой мере отдает себе отчет в своих потребностях и чувствах, максимально ощущает и рефлексирует их.

Шкалой S была измерена низкая способность индивида спонтанно и непосредственно, выражать свои мысли, что свидетельствует о высоком уровне контроля над проявлением и демонстрацией своих эмоций и чувств, при выборе способа поведения с окружающими.

По шкале Sr диагностирована высокая способность субъекта ценить свои достоинства, положительные свойства характера, уважать себя за них.

Результаты по шкале Sa была зарегистрирована высокая степень принятия человеком себя таким, как есть, вне зависимости от оценки своих достоинств и недостатков, возможно, вопреки, последним.

Таким образом, в блоке самовосприятия испытуемый имеет возможность оценить свои достоинства, положительные свойства характера, уважать себя за них независимо от оценки окружающих.

Высокие показатели по шкале Nc свидетельствуют о склонности субъекта воспринимать природу человека в большинстве случаев в целом как положительную» люди в массе своей скорее добры».

Концептуально на основе показателей шкал представлений о природе человека и синергии определяют высокую способность субъекта исследования к целостному восприятию мира и людей, к пониманию связанности противоположностей, таких как игра и работа, телесное и духовное.

Низкие показатели по шкале А свидетельствуют о способности индивида не принимать свое раздражение, гнев и агрессивность как естественное проявление человеческой природы, в этом проявляется внутренний контроль над отрицательными эмоциями, которые могли бы проявляться во вне.

Показатели шкалы С характеризуют способность испытуемого к сформированному установлению эмоционально-насыщенных контактов с людьми - построение субъект-субъектного общения.

Данные показатели свидетельствуют о сформированности и эмоциональной зрелости личности субъекта исследования, сформированности межличностной чувствительности.

Так же у субъекта исследования выявлена высокая степень выраженности стремления к приобретению знаний об окружающем мире, а по шкале Cog - явная выраженность творческой направленности личности.

Анализируя полученные результаты по данному тесту, мы делаем вывод о том, что у социального педагога выражен высокий уровень самоактуализации в выполнении профессиональной деятельности на базе исследуемого нами образовательного учреждения.

Завершающей методикой на 4 этапе нашего комплексного исследования выступил опросник «Показатели оценки продуктивности деятельности социального педагога учреждений образования».

В данной методике показателями к изучению являлись:

-выявление детей группы риска. Диагностика. Использование ее результатов работе;

-цели и задачи деятельности социального педагога;

-формы и методы работы;

-новые технологии изучения личности детей группы риска;

-план работы социального педагога;

-наличие и ведение должностной документации;

-анализ плана работы;

-система основных видов работы социального педагога;

-оказание помощи детям, состоящим на внутреннем учете;

-система работы по преодолению школьной дезадаптации;

-система работы с детьми группы риска (проф.нарушений);

- социальная компетентность детей;

-социально-правовая защищенность воспитанников;

-характеристика деловых связей с социумом;

-развитие семейных форм устройства детей;

-освоение новейших достижений социальной педагогики;

-отношение социального педагога к деятельности педагогического коллектива.

В данном опросе участвовал практически педагогический коллектив МБОУ СОШ №77 в составе 27 человек. Оценка показателей шла по 5-балловой шкале. По каждому исследуемому показателю предлагалось 5 вариантов ответов. При суммировании баллов выявлялся уровень продуктивности деятельности социального педагога в МБОУ СОШ №77. Результаты опроса занесены в таблицу 8.

Таблица 8.

№ испытуемого	Показатель %	Уровень
1	89,5	высокий
2	81,2	высокий
3	80	высокий
4	72,5	высокий
5	76,4	высокий
6	89,5	высокий
7	71,8	высокий
8	72,5	высокий
9	87,5	высокий
10	88,4	высокий
11	89,5	высокий
12	103	высокий
13	72,5	высокий
14	87,5	высокий
15	102,1	высокий
16	76,4	высокий
17	82,5	высокий
18	71,8	высокий
19	88,4	высокий
20	76,4	высокий
21	89,5	высокий
22	62,5	средний
23	71,8	высокий
24	86,4	высокий
25	72,5	высокий
26	87,5	высокий
27	89,5	высокий

Согласно полученным результатам:

-высокий уровень удовлетворенности продуктивностью деятельности социального педагога в МБОУ СОШ №77- 96,30% (26 человек);

-средний уровень удовлетворенности продуктивностью деятельности социального педагога в МБОУ №77 -3,70% (1 человек).

Более наглядно картина общей удовлетворенности педагогического коллектива деятельность социального педагога отражена в диаграмме 8.

Диаграмма 8.

Исходя из диаграммы общий уровень удовлетворенности деятельностью социального педагога - высокий.

Результаты данного опроса были бы более полными, если бы к результатам педагогического коллектива мы могли бы иметь результаты родителей, но из-за масштабности данного предприятия и окончания сроков комплексной педагогической практики этого сделать не удалось. Поэтому продуктивность деятельности социального педагога в МБОУ СОШ №77 мы оценивали с помощью экспертной оценки педагогическим коллективом. И как видно, общая удовлетворенность продуктивностью деятельности социального педагога в МБОУ СОШ №77 у педагогического коллектива высокая. Что свидетельствует о высоких достигнутых результатах социального педагога при выполнении своих профессиональных обязанностей.

Таким образом, мы подтвердили факт обеспечения согласованности социальным педагогом в совместной деятельности учащихся, педагогов, родителей отраженных не только в результатах исследования, но и в текущей документации социального педагога: перспективный план на 2011-2012г. см. приложение 10, программа развития с перспективой 2007-2012г., но и формах отчетности, отвечающие за контроль над проведенной деятельностью.

Подводя итоги нашего комплексного исследования, мы свидетельствуем о том, что успешно прошли все 4 этапа, подтвердили экспериментальным путем успешность каждого этапа исследования:

1.исследование наличия знаний основ социально-педагогического менеджмента социальным педагогом;

2.исследование включенности социального педагога в управленческую структуру школы;

3.исследование содействия социальным педагогом развитию социальных инициатив детей и взрослых посредством программ и проектов;

4.исследование обеспечения согласованности в совместной деятельности учащихся, педагогов, родителей через планирование, организацию руководства и контроль.

Целью нашего исследования выступало изучение условий реализации управленческой функции в деятельности социального педагога в школе. Цель нами достигнута, путем реализации поставленных задач.

Мы изучили теоретические аспекты содержания понятий «управленческой функции социального педагога», «социально-педагогического менеджмента»; уточнили содержание понятия управление как направление в профессиональной деятельности социального педагога в школе; рассмотрели основные формы и методы социально-педагогагического управления в работе социального педагога; изучили эффективность управления как направления профессиональной деятельности социального педагога в школе через реализацию проектов и программ.

Таким образом, путем успешной реализации поставленных перед нами задач, была подтверждена гипотеза исследования. Мы доказали, что в исследуемой нами школе профессионально реализуется управленческая функция социального педагога, которая помогает выстроить эффективное социально-педагогическое управление в школе при следующих условиях:

1.знания основ социально-педагогического менеджмента социальным педагогом;

2.включением в управленческую структуру школы социального педагога;

3. содействия развитию социальных инициатив детей и взрослых посредством программ и проектов;

4.обеспечение согласованности в совместной деятельности учащихся, педагогов, родителей через планирование, организацию, руководство и контроль.

Заключение

Развитие эффективного социально-педагогического управления в деятельности социального педагога в условиях школы предусматривает:

-знание основ социально-педагогического менеджмента социальным педагогом;

-включенности социального педагога в управленческую структуру школы;

- содействие социальным педагогом развитию социальных инициатив детей и взрослых посредством программ и проектов;

- обеспечение согласованности в совместной деятельности учащихся, педагогов, родителей через планирование, организацию руководства и контроль.

Только при наличии и выполнении всех указанных составляющих в школе будет не просто организована служба социально-педагогического менеджмента по управлению ОУ, но проявлена эффективность управления школой. А непрерывность, открытость и согласованность, обеспечиваемых координационным советом при школе, управлениях образования; взаимодействие «ключевых фигур школы»: руководителя школы, заместителей директора, педагогического коллектива, родителей, учащихся; вариативность форм учебной деятельности в условиях социально - педагогического управления (круглый стол, совместное управленческое проектирование, регламентированная дискуссия и другие); блочную, поэтапную подготовку социального педагога школы в окружном институте повышения квалификации работников образования будут лишь способствовать эффективности процесса управления школой.

Главное, помнить, что эту особую роль может выполнять социальный педагог школы!

Список литературы

1. Вестник образования: Справочно-информационное издание Министерства образования РФ. -- М., 1991. -- С. 5.

2. Грачев М.В. Суперкадры. - М.: Инфра-М, 2005.-С. 61.

3. Дихтль Е., ХергшгенХ. Практический маркетинг. -- М.: Экономика, 2003.-С.116.

4. Загвязинский В.И., Гильманов С.А. Творчество в управлении школой. - М.:Знание, 1991.

5. Зверева В.И. Организационно-педагогическая деятельность руководителя школы, М.:Нов.Школа, 1997г.

6.Конаржевский Ю.А. Внутришкольный менеджмент. М., 1993. С. 42 --45.

7. Коротков Э.М. Исследование систем управления. -- М.: ДеКА, 2007.-С.21.

8. Липсиц И. В. Секреты умелого руководителя, - М.: Экономика, 2007.-С.23.

9. Менеджмент в управлении школой / Под ред. Т.И.Шамовой. -- М., 1992.

10. Морозова Т.В. Диагностика успешности учителя.-М.,2001.с.135

11.Никитина Л. Содержание работы социального педагога в образовательном учреждении // Воспитание школьников, №1, - 2001, стр.34

12. Огарков А.А. Управление организацией, - М.: Эксмо, 2006. - С.71.

13. Орлов А.А. Управление учебно-воспитательной работой в школе. -- М., 1991. - С. 34 - 35.

14. Поташник М.М., Моисеев А.М. Управление современной школой (В вопросах и ответах): Пособие для руководителей образовательных учреждений и органов образования . - М.: Новая школа, 1997. - 352 с.

15.Пугачев В.П. Руководство персоналом: Учебник. -М.: Аспект Пресс, 2006.-С.297.

16.Руководство педагогическим коллективом: модели и методы/ Под.ред.Лазарева В.С. - М., 1995.

17.Рябых Д. Культурные аспекты управления// Корпоративный менеджмент.-2010.№ 2.-С.21-23.

18.Санникова Н.Г. Социально-педагогический менеджмент. Социальный педагог как социально-педагогический менеджер.

19. Сантурова С.М. Менеджмент в образовании: теория и практика. -- М., 1993.

20. Симонов, В. П. Диагностика личности и профессионального мастерства преподавателя / В. П. Симонов. -М., 1995.

21.Симонов В.П. Педагогический менеджмент. Ноу-хау в образовании. Высшее образование, М. 2006г.

22. Словарь по социальной педагогике / Авт.-сост. Л.В.Мардахаев. М., 2002.

23. Травин В.В. Памятка руководителю о стиле и методах руководства. -М.: Наука, 2008.-С.19.

24. Управление персоналом организации. Практикум /Под ред. А.Я. Кибанова - М.: ИНФРА-М, 2005.-С. 211.

25.Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. --М.: ИНФРА-М, 2005. -С. 108.

26.Управление современной школой: Пособие для директора школы / Под ред. М.М.Поташника. -- М., 1992.

27. Управление развитием школы /Под ред. М.М. Поташника и В.С. Лазарева/. - М.:, 1995.

28.Черкесов В.В. Управленческая деятельность менеджера. Основы менеджмента. - Киев: Ваклер, 2008. -С. 212.

29. .http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Pedagog/slast/22.php

Размещено на Allbest.ru