Ш Во время дискуссии старайтесь сначала зафиксировать все пункты, по которым у вас с партнером есть согласие (даже если это вполне тривиальные и общепринятые позиции). После ряда ответов «да, согласен» партнер с большей вероятностью ответит «да» и на вопрос, по которому у него нет полного согласия с вами.

Ш Даже в случае несогласия с тезисом партнера начните с положительной оценки этого тезиса, а уже затем переходите к обоснованию невозможности принятия его в данных условиях. Этим готовится почва для обоснования предлагаемого вами решения. [14]

Как отмечают А.А. Реан и Я.Л. Коломинский, иногда полезно прибегать к вербализации своего эмоционального состояния или состояния партнера. Вербализация учителем своего эмоционального состояния может выглядеть следующим образом: «Я всегда...», «Меня всегда...» и т. д. Использование этих речевых формул обеспечивает воспитателю практическую реализацию данного приема. Например, мальчик уронил с подоконника горшок с цветком. Учитель: «Я всегда внутренне сжимаюсь, когда вижу, как погибает жизнь».

Все юноши одиннадцатого класса накануне 8-го Марта пришли в белых рубашках и галстуках. Учитель: «Я всегда восхищаюсь людьми, одетыми со вкусом и нарядно...»

Вербализуя свое эмоциональное состояние, учитель может излить отрицательные эмоции, никого не обижая. Условия, в которых работают учителя, делают гнев неизбежным. Педагог-профессионал всегда отдает себе полный отчет в своих чувствах и относится к ним с уважением. Гораздо лучше сказать: «Мне надоело», «Я потрясен», «Я вне себя от злости», чем: «Посмотри, что ты наделал», «Какой же ты глупый», «Да кто ты вообще такой». [3]

С помощью приема «Ты - сообщение» учитель вербализует эмоциональное состояние ученика и тем самым учит детей дорожить своими чувствами, распознавать их и уважительно относиться к ним. Вербализация состояния ученика может быть выражена следующим образом: «Кажется, сейчас ты сильно напуган. Контрольные, в особенности итоговые, могут навести ужас на кого угодно».

С местоимения «ты» начинать предложения не рекомендуется, когда учитель отвечает на жалобу, просьбу или обещание ребенка. Правильно сформированное и уместно использованное «ты - сообщение» позволяет:

ь признать за ребенком право на собственную точку зрения и особое восприятие окружающего мира;

ь не отрицать его чувства;

ь не оспаривать его желания;

ь не издеваться над его мнением;

ь не умалять достоинства его характера;

ь не спорить с его предыдущим опытом. [11]

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, сам процесс общения педагога и обучающихся выступает как важная профессиональная категория педагогической деятельности. Педагогическое общение выступает как одно из главных средств педагогического воздействия. В процессе общения педагога и ученика не только реализуется функция обучения и воспитания, но и решаются другие, не менее важные педагогические задачи.

Данная курсовая работа показывает, что ограниченный процесс, общения, который в системе обыденного взаимодействия протекает как бы сам собой, без особых усилий со стороны общающихся, в целенаправленной воспитательной деятельности вызывает определенные трудности. Связано это, прежде всего, с тем, что педагог не знает структуры и законов педагогического общения, у него слабо развиты коммуникативные способности и коммуникативная культура в целом.

Общение в педагогической работе выступает, во-первых, как средство решения учебных задач, во-вторых, как социально-психологическое обеспечение воспитательного процесса, в-третьих, как способ организации взаимоотношений воспитателя и детей, обеспечивающих успешность обучения и воспитания.

Педагог в своей деятельности должен реализовать все функции общения - выступать как источник информации, и как человек, познающий другого человека или группу людей, и как организатор коллективной деятельности и взаимоотношений.

Проанализировав данную научно-методическую литературу по данной проблеме исследования мы выяснили, что успех в реализации эффективного взаимодействия с учениками достигается благодаря профессионализму учителя, умению реализовывать общение, умению находить индивидуальный подход к ученику.

Таким образом, цель курсовой работы достигнута.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Берне, Р. Развитие Я-концепции и воспитание / Р. Берне. - М.: Прогресс, 1986.

2. Даукша, Л.М. Как выбрать оптимальный стиль пед. общения / Л.М. Даукша // Народная асвета. - 2008. - №7 - С.3-6.

3. Жинот, X. Учитель и ребенок: книга для родителей и учителей / X. Жинот. - Ростов н/Д.: Феникс, 1997. - 384 с.

4. Жутикова, Н.В. Учителю о практике психологической помощи: кн. для учителя. - М.: Просвещение, 1988. - 176 с.

5. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции - новая парадигма результата образования / И.А. Зимняя // Высшее образование сегодня. - 2003. - №5. - С. 4-8.

6. Ильин Е.Н. Искусство общения. - М., 1982.

7. Казаринова, Н.В. Межличностное общение: повседневные практики / Н.В. Казаринова. В.М. Погольша. -СПб.: Изд. НИИХ СПбГУ, 2000 - 298 с.

8. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении.- М., 1987,

9. Клюева, Н.В. Технология работы психолога с учителем / Н. В. Клюева. - М.. 2000.

10. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. - 1979.

11. Лефрансуа, Г. Прикладная педагогическая психология / Г. Лефрансуа. - СПб.: Поайм-ЕВРОЗНАК, 2007. - 576 с.

12. Мудрик А.В. Общение как фактор воспитания. - М.: Педагоги: 1984.

13. Основы педагогического мастерства: Учеб. пособ. для пед. сип высш. учеб. заведений /И.А. Зязюн, И.Ф. Кривонос, Н.Н. Тарасевич и Под ред. И.А. Зязюна. - М: Просвещение, 1989. - 302 с.

14. Реан, А.А. Социальная педагогическая психология / А.А. Реан, Я.Л. Ког:-:кий - СПб.: Питер Ком, 1999. -416 с.

15. Рыданова И.И. Основы педагогики общения, - Минск: Беларуск.п навука, 1998.~316с.

16. Страхов И.В. Психология педагогического общения. - Саратоп Изд. Саратовск. ун-та, 1980.

17. Толстых А.В. Наедине со всеми: О психологии общения. - Минск: 1990.

18. Чечет В.В. Умеем ли мы общаться с детьми. - Минск: Народн; асвета, 1987.

19. ЩурковаН.Е. Практикум по педагогической психологии. - Педагогическое общество России, 1998. - 250 с.

20. М.В. Емельянова, И.В. Журлова, Т.Н. Савенко Основы педагогического мастерства. / Емельянова М.В., Журлова И.В., Савенко Т.Н. Курс лекций. - Мозырь - 2006.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Опросник «Педагогическое общение»

Этот опросник используют руководители, эксперты и коллеги испытуемого для оценки компонента его коммуникативной культуры, который непосредственно характеризует этический уровень общения, речевые и неречевые средства педагогического воздействия.

Инструкция. Необходимо внимательно прослушать (прочесть) каждое из 16 суждений и оценить испытуемого по системе +1,0, -- 1. Оценку ставить на опросном листе рядом с номером суждения.

Обработка. Просуммировать оценки по всем 16 суждениям.

Шкала оценок: безусловно, высокая: более или равна 10; преимущественно положительная: 0--9; в основном низкая: менее 0.

Вывод: по результатам проведённого опроса мы можем сказать, что оценка компонента коммуникативной культуры, который непосредственно характеризует этический уровень общения, речевые и неречевые средства педагогического воздействия, высокая.

Текст опросника

1) Педагог пользуется уважением учеников.

2) Способен повлиять на учащегося средствами убеждения, речевого воздействия.

3) Умеет поощрить добрым словом поступки и действия учащихся.

4) Указывая на просчеты, не унижает ученика.

5) В предметном общении находит речевые средства, помогающие оказывать этическое влияние на учеников (студентов).

6) Умеет поддержать учащегося в трудную минуту.

7) Отличается высоким уровнем выразительности речи.

8) Легко организует учащихся на занятиях в группе, сплачивает их.

9) В общении с коллегами выдержан и деликатен.

10) Легко и с желанием передает жизненный опыт учащимся.

11) Проявляет интерес к заботам и внутреннему миру молодежи, заинтересован в спехах своих учеников.

12) Поддерживает и санкционирует в общении этическую традицию учебного заведения.

13) В отношении с коллегами общителен, инициативен, может дать дельный совет, склонен к повышению ценза социального взаимодействия.

14) В общении с коллегами проявляет высокий уровень профессиональной речевой культуры.

15) Склонен к эмпатии -- сопереживанию.

16) Умеет говорить с людьми разного возраста, социального положения.

Опросник «Понимание объяснительного процесса»