Метод case study как современная технология профессионально-ориентированного обучения иностранным языкам в профильных школах с экономическим направлением

Ситуационный анализ имеет особое значение при использовании метода Сase-study. Данный вид анализа основывается на совокупности приемов и методов осмысления ситуации, ее структуры, определяющих ее факторов, тенденций развития и т.п. Ситуационный анализ основывается на термине «ситуация», который является достаточно многозначным. Не смотря на многообразие понимания ситуации, можно выделить то общее, что свойственно различным концептуальным подходам. Прежде всего следует отметить, что ситуация является результатом социальных изменений, она вытекает из предыдущей ситуации и втекает в последующую ситуацию, т.е. она процессуальная. Удачность выбора ситуации определяется степенью ее соответствия изучаемому знанию, а также наличием в ней нестандартности, некоторой интриги, что придает ей интересность, побуждает исследовательскую мотивацию.

Прогностический анализ предполагает не разработку, а использование моделей будущего и путей его достижения. По сути дела, этот анализ сводится к прогностической диагностике, выяснению степени соответствия анализируемого явления или процесса будущему. Он включает в себя два вида анализа: нормативный прогностический анализ, когда задается будущее состояние системы и определяются способы достижения будущего, и поисковый прогностический анализ, при котором посредством построения трендовых моделей определяется ситуация будущего.

Рекомендательный анализ ориентирован на выработку рекомендаций относительно поведения действующих лиц в некоторой ситуации. Рекомендательный анализ играет особую роль в системе взаимодействия исследователя и практика. Он обеспечивает внедрение результатов исследования в жизнь. Основной проблемой этого анализа является проблема взаимодействия и общности языка исследователя и практика-управленца. Исследователь должен не только разрешить проблему теоретически, но и выработать рекомендации для совершенствования деятельности управленца, изложив их в категориях понятного управленцу языка. От прагматического анализа рекомендательный анализ отличается тем, что предполагает выработку вариантов поведения в некоторой ситуации.

Программно-целевой анализ представляет собой дальнейшее развитие рекомендательного анализа в аспекте выработки программы достижения определенной цели. Он сосредотачивается на разработке подробной модели достижения будущего.

Задачи, решаемые в процессе реализации метода Сase-study:

1. Осуществление проблемного структурирования, предполагающего выделение комплекса проблем ситуации, их типологии, характеристик, последствий, путей разрешения (проблемный анализ).

2. Определение характеристик, структуры ситуации, ее функций, взаимодействия с окружающей и внутренней средой (системный анализ).

3. Установление причин, которые привели к возникновению данной ситуации, и следствий ее развертывания (причинно-следственный анализ).

4. Диагностика содержания деятельности в ситуации, ее моделирование и оптимизация (праксеологический анализ).

5. Построение системы оценок ситуации, ее составляющих, условий, последствий, действующих лиц (аксиологический анализ).

6. Подготовка предсказаний относительно вероятного, потенциального и желательного будущего (прогностический анализ).

7. Выработка рекомендаций относительно поведения действующих лиц ситуации (рекомендательный анализ).

8. Разработка программ деятельности в данной ситуации (программно-целевой анализ).

Организация обсуждения кейсов обычно основывается на двух методах. Первый из них носит название традиционного Гарвардского метода - открытая дискуссия. Альтернативным методом является метод, связанный с индивидуальным или групповым опросом, в ходе которого студенты делают формальную устную оценку ситуации и предлагают анализ представленного кейса, свои решения и рекомендации, т.е. делают презентацию. Этот метод облегчает преподавателю осуществление контроля, хотя, и позволяет некоторым студентам минимизировать их учебные усилия, поскольку каждый студент опрашивается один-два раза за занятие. Метод развивает у студентов коммуникативные навыки, учит их четко выражать свои мысли. Однако, этот метод менее динамичен, чем Гарвардский метод. В открытой дискуссии организация и контроль участников более сложен.

Дискуссия занимает центральное место в методе сase-study. Ее целесообразно использовать в том случае, когда студенты обладают значительной степенью зрелости и самостоятельности мышления, умеют аргументировать, доказывать и обосновывать свою точку зрения. Важнейшей характеристикой дискуссии является уровень ее компетентности, который складывается из компетентности ее участников. Неподготовленность студентов к дискуссии делает ее формальной, превращает в процесс вытаскивания ими информации у преподавателя, а не самостоятельное ее добывание.

Основным фактором в дискуссии является степень ее руководства преподавателем. Руководя дискуссией, преподаватель должен добиваться участия в дискуссии каждого студента, выслушивать аргументы за и против и объяснения к ним, контролировать процесс и направление дискуссии, но не ее содержание.

Особое место в организации дискуссии при обсуждении и анализе кейса принадлежит использованию метода генерации идей, получившего название «мозговой атаки» или «мозгового штурма».

Метод «мозговой атаки» или «мозгового штурма» был предложен в 30-х годах прошлого столетия А. Осборном как групповой метод решения проблем. К концу ХХ столетия этот метод приобрел особую популярность в практике управления и обучения не только как самостоятельный метод, но и как некоторое вкрапление в процесс деятельности с целью усиления ее продуктивности. В процессе обучения «мозговая атака» выступает в качестве важнейшего средства развития творческой активности студентов. «Мозговая атака» включает в себя три фазы:

Первая фаза представляет собой вхождение в психологическую раскованность, отказ от стереотипности, страха показаться смешным и неудачником; достигается созданием благоприятной психологической обстановки и взаимного доверия, когда идеи теряют авторство, становятся общими. Основная задача этой фазы - успокоиться и расковаться.

Вторая фаза - это собственно атака; задача этой фазы - породить поток, лавину идей; «мозговая атака» в этой фазе осуществляется по следующим принципам:

- есть идея, - говорю, нет идеи, - не молчу;

- поощряется самое необузданное ассоциирование, чем более дикой покажется идея, тем лучше;

- количество предложенных идей должно быть как можно большим;

- высказанные идеи разрешается заимствовать и как угодно комбинировать, а также видоизменять и улучшать;

- исключается критика, можно высказывать любые мысли без боязни, что их признают плохими, критикующих лишают слова;

- не имеют никакого значения социальные статусы участников; это абсолютная демократия и одновременно авторитаризм сумасшедшей идеи;

- все идеи записываются в протокольный список идей;

- время высказываний - не более 1-2 минут.

Третья фаза представляет собой творческий анализ идей с целью поиска конструктивного решения проблемы по следующим правилам:

- анализировать все идеи без дискриминации какой-либо из них;

- найти место идее в системе и найти систему под идею;

- не умножать сущностей без надобности;

- не должна нарушаться красота и изящество полученного результата;

- должно быть принципиально новое видение;

- ищи «жемчужину в навозе».

3. Креативный этап

Презентация, или представление результатов анализа кейса, выступает очень важным аспектом метода сase-study. Умение публично представить интеллектуальный продукт, хорошо его рекламировать, показать его достоинства и возможные направления эффективного использования, а также выстоять под шквалом критики, является очень ценным интегральным качеством современного специалиста. Презентация оттачивает многие глубинные качества личности: волю, убежденность, целенаправленность, достоинство и т.п.; она вырабатывает навыки публичного общения, формирования своего собственного имиджа.

Публичная (устная) презентация предполагает представление решений кейса группе, она максимально вырабатывает навыки публичной деятельности и участия в дискуссии. Устная презентация обладает свойством кратковременного воздействия на студентов и, поэтому, трудна для восприятия и запоминания. Степень подготовленности выступающего проявляется в спровоцированной им дискуссии; необязательно делать все заявления очевидными и неопровержимыми. Такая подача материала при анализе кейса может послужить началом дискуссии. При устной презентации необходимо учитывать эмоциональный настрой выступающего; отношение и эмоции говорящего вносят существенный вклад в сообщение. Одним из преимуществ публичной (устной) презентации является ее гибкость. Оратор может откликаться на изменения окружающей обстановки, адаптировать свой стиль и материал, чувствуя настроение аудитории.

Непубличная презентация менее эффектна, но обучающая роль ее весьма велика. Чаще всего непубличная презентация выступает в виде подготовки отчета по выполнению задания, при этом стимулируются такие качества, как умение подготовить текст, точно и аккуратно составить отчет, не допустить ошибки в расчетах и т.д. Подготовка письменного анализа кейса аналогична подготовке устного, с той разницей, что письменные отчеты-презентации обычно более структурированы и детализированы. Основное правило письменного анализа кейса заключается в том, чтобы избегать простого повторения информации из текста, информация должна быть представлена в переработанном виде. Самым важным при этом является собственный анализ представленного материала, его соответствующая интерпретация и сделанные предложения. Письменный отчет - презентация может сдаваться по истечении некоторого времени после устной презентации, что позволяет студентам более тщательно проанализировать всю информацию, полученную в ходе дискуссии.

Как письменная, так и устная презентация результатов анализа кейса может быть групповая и индивидуальная. Отчет может быть индивидуальным или групповым в зависимости от сложности и объема задания. Индивидуальная презентация формирует ответственность, собранность, волю; групповая - аналитические способности, умение обобщать материал, системно видеть проект.

Целесообразно выделять промежуточную и конечную презентации. Первая связана с представлением промежуточного результата, конечная - дает готовое решение.

4. Контрольно-синтезирующий этап

Оценивание участников дискуссии и подведение итогов презентаций является важнейшей проблемой обучения посредством метода Сase-study. Проверка и оценка знаний должны проводиться согласно дидактическим принципам обучения. При этом мы выделили следующие требования к оцениванию учеников при работе над Case Study:

- объективность - создание условий, в которых бы максимально точно выявлялись знания обучаемых, предъявление к ним единых требований, справедливое отношение к каждому;

- обоснованность оценок - их аргументация;

- систематичность - важнейший психологический фактор, организующий и дисциплинирующий студентов, формирующий настойчивость и устремленность в достижении цели;

- всесторонность и оптимальность.

При оценке студентов по работе над ситуациями мы выделили следующие критерии:

Беглость речи на иностранном языке (правильный подбор слов и понятий, отсутствие или малое количество интонационных пауз) - 20 баллов

Использование терминологии и активного вокабуляра (Владение категориальным аппаратом, стремление давать определения, выявлять содержание понятий) - 20 баллов

Грамматические ошибки в речи - 20 баллов

Полнота ответа - 20 баллов

Креативность мышления (Демонстрация умения логически мыслить, если точки зрения, высказанные раньше, подытоживаются и приводят к логическим выводам, предложение альтернатив, которые раньше оставались без внимания) - 20 баллов

Оценивание выполняет следующие функции:

- контролирующую, поскольку выявляет знания, умения и навыки студентов;

- обучающую, т.к. требует достижения студентами определенного уровня обучения;

- воспитывающую, поскольку в процессе ее получения идет формирование личностных качеств студентов;

- организующую деятельность студента;

- развивающую мышление и волевые, нравственные качества студентов;

- методическую, позволяющую совершенствовать методику преподавания.

Следует отметить, что традиционная пятибалльная система оценивания результатов плохо приспособлена к работе с кейсами. Главный ее недостаток заключается в том, что она, в силу малых величин, не позволяет накапливать баллы за промежуточную работу, оценивать активность студентов, их многократные выступления; система не обладает размахом и куммулятивностью. Лучше всего использовать применяемую в мире 100-балльную систему оценки знаний.

2.3 Умения, формируемые на основе использования метода Case Study в процессе профессионально-ориентированного обучения иностранным языкам в профильных школах с экономическим направлением

Каждый этап работы над методом Case Study формирует определенные умения. Первый, ознакомительный, этап формирует и развивает компенсаторные и учебно-познавательные умения. Владея компенсаторными умениями, ученики могут пользоваться языковой и контекстуальной догадкой при чтении и аудировании; прогнозировать содержание текста по заголовку/началу текста, использовать текстовые опоры различного рода (подзаголовки, таблицы, графики, шрифтовые выделения, комментарии, сноски); игнорировать лексические и смысловые трудности, не влияющие на понимание основного содержания текста, использовать переспрос и словарные замены в процессе устноречевого общения.

чтение

Учебно-познавательные умения связаны с приемами самостоятельного осваивания информации: умение использовать двуязычный и одноязычный словари и другую справочную литературу, ориентироваться в иноязычном письменном и аудиотексте, обобщать информацию, фиксировать содержание сообщений, выделять нужную/основную информацию из различных источников на изучаемом иностранном языке.

При работе над вторым, аналитико-аккумулятивным, этапом, развивается следующий перечень умений:

Умение анализировать ситуацию

Умение выделять проблему, ее причины и пути их решения

Умение работать в группах

Умение вести дискуссии на иностранном языке

Умение аргументировать предложения, предлагать свои пути решения, а также выслушивать и принимать чужие

Умение работать с аутентичными материалами (так как ученики ищут дополнительную информацию по проблеме из различных источников, расширяя объем лингвострановедческих, страноведческих и профессиональных знаний с учетом специфики профиля)

Креативный этап подразумевает подготовку и проведение презентации решенного кейса. На данном этапе формируются следующая номенклатура умений:

Умение правильно формулировать свою точку зрения на иностранном языке

Умение формулировать вопросы и

Умение давать аргументированные ответы

Умение и навыки публичного выступления (что является очень важным для экономического профиля)

Умение использовать метаязык (профессиональную терминологию)

Развитие навыков говорения, слушания и письма

Контрольно-синтезирующий этап предполагает формирование и развитие следующих умений:

Умение делать выводы, подводить итог презентации, дискуссии

Умение критически анализировать работу одноклассников

Умение задавать вопросы

Умение отвечать на заданные вопросы,

Умение оценивать свою работу и работу одноклассников

Умение адекватно воспринимать критику

2.4 Комплекс заданий, предлагаемых в работе над ситуациями

Для формирования и развития умений, описанных выше, мы предлагаем следующий комплекс упражнений:

Так как ознакомительный этап предполагает знакомство с текстом ситуации, то мы предлагаем следующие задания для данного этапа:

1. Выпишите из соответствующих разделов учебной дисциплины ключевые идеи, для того, чтобы освежить в памяти теоретические концепции и подходы, которые Вам предстоит использовать при анализе кейса.

2. Бегло прочтите кейс, чтобы составить о нем общее представление.

3. Внимательно прочтите вопросы к кейсу и убедитесь в том, что Вы хорошо поняли, что Вас просят сделать.

4. Вновь прочтите текст кейса, внимательно фиксируя все факторы или проблемы, имеющие отношение к поставленным вопросам.

5. Прикиньте, какие идеи и концепции соотносятся с проблемами, которые Вам предлагается рассмотреть при работе с кейсом.

Второй этап работы над кейсом предполагает анализ ситуации. Для данного этапа мы предлагаем следующие задания:

1. Определите главную проблему кейса, которую Вам предстоит решить

2. Определите когда, и где возникла данная проблема, выявите закономерности развития проблемы и ее последствий.

3. Определите характер проблемы, ее причины.

4. Для каждой причины, создающей данную причину, найдите путь ее решения.

5. Определите ресурсы, необходимые для решения проблемы.

6. Предскажите результат ваших действий (решения проблемы).

Следует отметить, что данный комплекс заданий должен проводиться в процессе дискуссии в малых группах. Каждый член группы должен участвовать в анализе ситуации, предлагать свои идеи и уметь отстаивать их. Все предложения должны быть записаны и учтены, и из этого множества идей ученики должны выбрать наиболее удачные. Ученики должны в группе решить данные задачи и ответ на каждый из этих пунктов должен быть один на группу.

Для креативного этапа мы предлагаем следующие задания:

1. Подготовьте презентацию решенного вами кейса. Презентация должна включать все этапы вашей работы над ситуацией. Для подготовки презентации вы можете использовать любые доступные средства: как инновационные технологии (презентация Microsoft Power Point, Smart board, проектор, и др.), так и некомпьютерные средства (например, нарисовать плакаты, или классную доску). Каждый член вашей группы должен принимать участие в презентации решенного кейса. Используйте профессиональные термины во время презентации, это сделает вашу речь убедительней, и тем самым вы покажете свою осведомленность в решаемой проблеме.

2. Будьте готовы отвечать на вопросы аудитории касаемо вашего решения кейса.

Контрольно-синтезирующий этап предполагает подведение итогов презентации и оценивание учеников. Заданием для данного этапа мы предлагаем следующее:

1. Подведите итог своей презентации, подчеркните наиболее важные аспекты решения проблемы данной ситуации. Будьте готовы адекватно воспринимать критику не только учителя, но и ваших одноклассников.

Учитель на данном этапе должен подвести итог работе учеников и выставить оценку по предложенным ранее критериям.

Выводы по Главе 2

В Главе 2 «Методика использования метода Case Study при профессионально-ориентированном обучении иностранным языкам в профильных школах с экономическим направлением» мы рассмотрели принципы использования метода Case Study в процессе профессионально-ориентированного обучения иностранным языкам в профильных школах с экономическим направлением и выделили следующие принципы: коммуникативности, поэтапности, ситуативности, проблемности, профессиональной направленности. Мы выделили 4 этапа работы над Case Study на уроках иностранного языка: ознакомительный этап (знакомство с текстом ситуации), аналитико-аккумулятивный этап (т.е. анализ ситуации, выделение проблемы и причин ее возникновения), креативный (решение проблемы и презентация решенного кейса) и контрольно-синтезирующий этап (подведение итогов презентации и оценивание), а также определили умения, формируемые каждым из этих этапов. Также в Главе 2 мы составили комплекс упражнений для каждого этапа работы над Case Study на уроках иностранного языка.

ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА СASE STUDY НА УРОКАХ В ПРОФИЛЬНЫХ ШКОЛАХ С ЭКОНОМИЧЕСКИМ НАПРАВЛЕНИЕМ ПО ДИСЦИПЛИНЕ BUSINESS ENGLISH

В ходе педагогической практики, которая проходила в средней школе-лицей №8 города Алматы, нами был проведен эксперимент на 11 «Б» классе по дисциплине Business English. Класс состоит из 24 человек. Учениками была пройдена одна тема из учебника Market Leader, Pre-Intermediate по теме «Selling Online. Unit 2», при этом метод Case Study не был использован. На уроках упор делался на овладение профессиональной лексики по теме, развитие навыков чтения и слушания, а также на развитие знаний грамматики. После прохождения данной темы ученикам был предложен предэкспериментальный тест (текст теста представлен в Приложении). Тест охватывал навыки и умения, развиваемые в этой теме учебником (т.е. новые профессиональные термины, чтение, грамматику), также ученикам было предложено творческое задание: одним из пунктов теста было письменное задание, в котором ученики должны были решить профессионально-значимую ситуацию и описать ее решение.

Результаты теста представлены в Приложении. По результатам предэкспериментального теста мы сделали вывод, что ученики справляются с заданиями по чтению, неплохо владеют грамматикой, имеют трудности с заучиванием и, самое главное, с использованием новых профессиональных терминов, наибольшие трудности ученики испытывают в заданиях, в которых нужно проявить полученные знания на практике. Ученики не в состоянии в короткие сроки самостоятельно решить представленную проблему, также они не могут грамотно изложить решение и не используют новый вокабуляр и грамматику.

После предэкспериментального среза класс был поделен на 2 группы по 12 человек (результаты теста не учитывались). …. группа продолжила обучение по традиционной методике. Экспериментальной же группе был предложен новый метод изучения дисциплины Business English. Разработки уроков с использованием метода Case Study представлены в Приложении. Каждый урок был основан на материале предоставленным учебником, но ученики выполняли не все задания. В конце каждого урока ученики выполняли не большое задание Case Study как в устной, так и в письменной форме. Вместо общего повторения всей пройденной темы, ученикам было предложено в группах по 6 человек решить проблемную ситуацию, предоставленную учебником.

Размещено на Allbest.ru