Технологии, формы и методы политической интернет-коммуникации направлены как на одностороннюю связь, так и на взаимный диалог. Он может осуществляться в блогах, в социальных сетях. Наиболее эффективной технологией информационного воздействия на пользователей является медиа-коммуникация посредством ведущих электронных СМИ, а также коммуникация посредством электронной почты.

Анализ опыта использования интернет-технологий в политике позволяет говорить о трех этапах развития политической интернет - коммуникации: информационный, интерактивный и проактивный, с последовательным включением в каждый последующий этап интернет - технологий коммуникации предыдущего и расширением возможностей интерактивного взаимодействия, что связано, с одной стороны, с развитием самих интернет-технологий, а с другой - с увеличением количества пользователей.

Государственная власть современной России не стремится к налаживанию диалога с интернет-аудиторией Рунета, что вызвано, с одной стороны, недооценкой коммуникационного канала Интернет, и его пользователей, а с другой - нежеланием развивать механизмы консультативного взаимодействия и общественного мнения в процессе принятия и выработки общественно-политических и управленческих решений в целом. Присутствие государственной власти в Интернете отличается эпизодичностью и, в большинстве случаев, недостаточной эффективностью использования средств обратной связи и интерактивных форм интернет-коммуникации.

В современной России пользователи Интернета представляют собой значительную, постоянно растущую часть населения, работу с которой участники политического процесса уже не могут игнорировать. С одной стороны, работа может строиться на постоянном информационном присутствии в Сети с целью информационного воздействия на наиболее образованную и активную часть пользователей, которые формируют общественное мнение в целом, при этом достаточная репрезентативность представляемых в Интернете интересов всего населения также дает широкие возможности для актуального мониторинга и формирования общественного мнения. С другой стороны, с наиболее политически активной частью интернет-аудитории может вестись совместное обсуждение принимаемых решений и реализации практических задач.

3.2 Использование интернет-технологий в противозаконных целях

При использовании Интернет-коммуникации существуют определенные риски, связанны в то числе и с содержимым Интернета, т.е. его контентом. Под таким контентом имеются, прежде всего, любые незаконные материалы (нацистские, экстремистские, сепаратистские, радикально- исламистские и др.).

Начнем с экстремизма. Используя глобальную сеть Интернет и возможности компьютерной коммуникации, идеологи экстремистских движений и групп активно воздействуют на сознание граждан и, в первую очередь, молодежи. В результате в последние годы происходит обострение проблемы экстремизма, который в настоящее время может рассматриваться как проблема общегосударственного значения и угроза национальной безопасности России. Центр безопасного Интернета России под экстремизмом понимает, как правило, «взгляды, учения или системы ценностей, категорически отрицающие существующий и общепринятый комплекс ценностей и при этом выступающие за насильственную смену ценностного комплекса в обществе. Взгляды и учения эти могут быть политические, социальные (культурные), а могут быть и религиозные».

Экстремизм в Интернете - это в первую очередь пропаганда. Пропагандируется комплекс целей и ценностей, которые исповедуют экстремисты, доказывается их «прогрессивность» и «неизбежность», обличаются противники и несогласные. Если организация исповедует некую субкультуру-то там могут даваться советы по стилю поведения, одежды, внешнего вида и тому подобному. Даются «советы» и «консультации» и насчет повседневной жизни - что следует делать, а чего не следует, и как «правильное» делать правильно. Далее следует призыв «присоединяться» и участвовать в «борьбе» - в той или иной форме. В последнее время все чаще встречается «ликбез» по взаимоотношениям с правоохранительными органами, носящий характер «юридического просвещения».

Делается это, как правило, посредством Интернет-сайтов соответствующих движений и организаций, а также на общественных и политических форумах и в блогосфере. Причем эти сайты, хоть и на русском языке, могут иметь хостинг в доменной зоне почти любой точки земного шара - скажем, в США, где их контент подпадает под защиту свободы слова. В Интернет-среде могут назначаться акции, посредством сетевых ресурсов происходит широкое оповещение как ее будущих участников, так и обычных граждан (в число которых входят и СМИ, любящие новостные поводы).

«Опытные» организации и их члены дают в Интернете советы, как «грамотно» организовать акцию, что и как делать на каждой ее стадии и после нее. Бывает, что учат и тому, как организовывать провокации.

В чем опасность Интернет-пропаганды экстремистов? В первую очередь в романтизации того, что они считают «активным протестом» - такая «романтика» направляет энергию в деструктивное русло. Особенно это касается молодежи, которая зачастую полна внутреннего протеста - тем более если в государстве не все ладно. Под влиянием такой пропаганды формирующиеся личности начинают отрицать общепринятые ценности, вести себя асоциально и вместо образования и профессионального совершенствования сбиваются на такое, что трудно отграничить от обычного хулиганства.

Политический и социальный экстремизм обычно имеет прочную «подложку» из социальных и политических проблем, имеющихся в мире и государстве, и желания людей решать эти проблемы как можно действеннее. К числу таких проблем относятся несправедливость формирования элит, безработица, бедность, несправедливость при оплате труда и карьерном росте, стесненные социальные обстоятельства, высокий уровень преступности, отсутствие правосудия в интересах рядового гражданина, невозможность влиять на политическую систему путем легальных политических механизмов, неадекватность государственного регулирования. У многих несогласных с таким положением дел людей, особенно у молодежи, возникает законное желание сделать мир более справедливым.

Следует отграничивать от экстремизма право граждан на реализацию их неотъемлемых прав и свобод, в первую очередь личных (гражданских) и экономико-социальных, а также политических и культурных. Нередко в «экстремизм» записывается нечто, что просто не соответствует ценностям конкретного чиновника или группы чиновников - особенно это касается молодежных субкультур, зачастую безвредных (типа пришедших с Запада готов, металлистов или эмо). Еще чаще в число «экстремистов» попадает политическая оппозиция, ее организации и блоки, а в число экстремистских действий - выраженный в легальных формах политический или социальный протест. Самым массовым примером расширительного толкования экстремизма со стороны государства является преследование критики в адрес правящих политических сил и государственных чиновников. В ряде государств подобное видение экстремизма фиксируется даже в нормативных актах, несмотря на противоречия с Конституцией - что, понятное дело, только накаляет социальную обстановку.

Также рассмотрим проблему терроризма, схожую с экстремизмом. Современное общество - это общество информационное. Сейчас каждый человек может овладеть любой информацией и в огромном количестве. Казалось бы, люди достигли совершенства знания - доступно все, все можно узнать - надо только зайти в Google и начать поиск. Главное, правильно ввести запрос. Но не всякое знание несет настоящее знание и не всякая информация полезна. Информационная революция вместе со всеми преимуществами принесла и серьезные проблемы в сфере общественной безопасности.

Каково содержание террористических сайтов? Как правило, сайт содержит информацию об истории организации и ее действиях, детальный обзор социальных и политических истоков, отчет о наиболее заметных делах, биографию лидеров, основателей и героев, сведения о политических и идеологических целях, жесткую критику врагов, и текущие новости.

Страшнее всего то, что боевики размещают на сайтах руководства по изготовлению бомб, оружия, организации терактов и пр. Владельцы сайтов, которые вывешивают подобные инструкции, обычно избегают наказания, утверждая, что не они являются авторами руководств и что они не призывают использовать данную информацию на практике.

Чтобы воздействовать на людей, террористы используют психологическую атаку, которая заключается в распространении угроз, направленных на то, чтобы посеять страх и ощущение беспомощности, распространении ужасающих изображений своих действий как, например, видеозапись убийства американского журналиста Дэниэла Перла лицами, захватившими его в плен, которую выложили на нескольких веб-сайтах. Террористы также могут начать психологические атаки посредством кибертерроризма, а точнее, создания опасений угрозы совершения таких действий. «Киберстрах» возникает из беспокойства об угрозе компьютерных нападений (например, падения самолетов, вывода из строя систем правления воздушным движением, сбоев в системе национальной экономики путем нарушения компьютерных систем, регулирующих фондовые биржи и т.п.), которое усиливается настолько, что общество начинает верить, что атака случится.

Как бороться с терроризмом? Тем же методом - информированием. Террористы используют ложную информацию с целью вербовки. У мирного населения должно быть информирование с целью знания - что такое терроризм, как он проявляется в Интернете, какие сайты существуют, какова их цель, к чему приводит участие в подобных группировках и прочее. Знание равно оружию. Человека знающего и осведомленного не так просто сбить с пути.

Кроме того, с терроризмом надо бороться на мировом уровне - сотрудничать в области правовой взаимопомощи, обмена разведывательными данными. Необходимо принятие единых законов по борьбе с преступностью в компьютерной сфере с тем, чтобы расследование преступлений и следствие по таким уголовным делам проводились бы независимо от национальных границ.

Заключение

В ходе нашего исследования были выполнены все его цели и задачи. Было дано определение политического контента; выявлены его основные типы и форматы распространения. Затем мы исследовали специфику коммуникации молодых пользователей. Интернет развивается быстро, и коммуникация в онлайн-среде принимает все ранее неизведанные очертания. Разница с традиционной коммуникацией настолько велика, что неподготовленному индивиду не рекомендуется пользоваться Интернетом во избежание неприятных ситуаций.

Выявлены ключевые, на наш взгляд, социально-демографические факторы, влияющие на потребление политического Интернет-контента среди молодежи. Существуют и другие факторы: культурные, психологические. Однако к нашей теме они напрямую не относятся, и для них необходимо отдельное исследование.

Проведен массовый опрос на 86 человек, в ходе которого, несмотря на некоторые трудности, был получен неоценимый практический опыт. Последующий анализ графической интерпретации подтвердил гипотезы исследования. В частности, была выявлена собственная типология политического контента, исходя из анализа зависимости социально - демографических факторов молодых московских пользователей.

Кроме того, был изучен такой важный аспект, как управление политическим контентом. Рассмотрены технологии PR, имиджевые технологии, технологии управления общественным сознанием. Затем были описаны наиболее опасные проявления незаконной деятельности в Интернете, экстремизма и терроризма, что особенно важно в связи со сложившейся мировой обстановкой.

В целом следует вновь отметить: Интернет развивается очень быстро как с точки зрения увеличения аудитории, так и совершенствования политических технологий. Поэтому актуальность исследования Интернета со всех сторон еще долго будет иметь место. В ходе поиска материала для исследования, мы не раз убедились, что многие источники, которым 10-15 лет, на сегодняшний день не способны отвечать новым исследовательским вызовам. Выскажем свое скромное мнение, что в дальнейшем научные труды (например, о технологиях, особенно бурно развивающихся) будут обесцениваться через 5-10 лет. Зато это будет отличным поводом к новым исследованиям.

Литература

1. Азаров А.А., Бродовская Е.В., Дмитриева О.В., Домбровская А.Ю., Фильченков А.А. Стратегии формирования установок протестного поведения в сети интернет: опыт применения киберметрического анализа (на примере Евромайдана, ноябрь 2013 г.) // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2014. №3 (121). С. 56-74.

2. Бодрунова С.С. Современные стратегии британской политической коммуникации // М., 2010 г. 425 с.

3. Большой толковый социологический словарь. М.: АСТ, Вече. Дэв ид Джери, Джулия Джери. 1999.

4. Бродовская Е.В., Шумилова О.Е. Российские пользователи и непользователи: соотношение и основные особенности // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2013. №3 (115). С. 005-018.

5. Бродовская Е.В., Домбровская А.Ю., Карзубов Д.Н., Синяков А.В. Динамика развития стратегий пользования глобальной сетью в России: результаты сравнительного кластерного анализа данных массового опроса в 2012 и 2014 годах // В сборнике: Труды XVIII объединенной конференции

«Интернет и современное общество» (IMS-2015) Университет ИТМО; Библиотека Российской академии наук. 2015. С. 113-119.

6. Быков И.А. Интернет как средство политической коммуникации: анализ российского опыта: дис. канд. полит, наук. СПб., 2005.

7. Валеев Г.Х. Методология и методы психолого-педагогических исследований: Учебное пособие для студентов 3-5-х курсов педагогических вузов по специальности «031000 - Педагогика и психология» - С 58.

8. Воинов Д.А. Становление интернет-диалога как форма участия граждан в политической жизни России: дис. канд. полит, наук. РАГС, М., 2007.

9. Дмитриев A.B., Латынов В.В., Яковлев И.Г. Политика, политология, Интернет. - М. 2002.

10. Докинз Ричард. Эгоистичный ген. - М.: Мир, 1993. - С. 318.

11. Жичкина А. Социально-психологические аспекты общения в Интернете. М.: Дашков и Ко, 2004. С. 27.

12. Кондрашина Н.В. Интернет-технологии как инструмент взаимодействия политической власти и общества в современной России: дис. канд. иолит. наук. - Астрахань. 2009.

13. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. - СПб.: Питер, 2006.

14. Кривокора Е. И Terra Economikus. - 2006. - №№3. - С. 33-34.

15. Кузнецова А.В. Проблемы информации и энтропии в медиатексте: 10.01.10: дис. к-та филол. наук. Ростов-на-Дону, 2012, с. 9

16. Наумов В.Н. Модели поведения потребителей в маркетинговых системах: Учебное пособие / Под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. Г.Л. Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.

17. Ольшанский Д. Основы политической психологии. Учебное пособие для вузов - Екатеринбург: Деловая книга, 2001. - С. 80

18. Пациорковский В.В., Пациорковская В.В. SPSS для социологов. Учебное пособие. - М.: ИСЭПН РАН, 2005. - С. 9.

19. Рабочая книга социолога / под ред. Г.В. Осипова. М.: Ин-т социол. исслед. АН СССР, 1976.

20. Раскладкина М.Л. Интернет как средство организации информационно-политического пространства России: дис. канд. полит, наук. СПб., 2006.

21. Синяева И.М., Васильев Г.А., и другие. Поведение потребителей / КОПР. - М., 2007.

22. Словарь терминов и понятий по обществознанию. Автор - составитель А.М. Лопухов. 7-е изд. переб. и доп. М., 2013, с. 348.

23. Соколов А.В. Интернет-технологии политического участия и их влияние на офлайн-политику // Известия Алтайского государственного университета / Выпуск №4 (84) / том 1 / 2014

24. Соленикова Н.В. Политический интернет в российских избирательных кампаниях: тенденции и проблемы развития: дис. канд. полит, наук. Уфа., 2007.

25. Соленикова Н.В. Политический Интернет в российских избирательных кампаниях. - №5 изд. - М.СПБ.: Общественные науки и современность, 2007. - С. 69-74.

26. Целепидис, Наталья Викторовна автореф. дис…. Особенности Интернета как средства межкультурной коммуникации в молодежной среде - СПБ, 2009. - С. 47-48.

27. Щенников, Максим Александрович. Интернет-технологии в политической коммуникации современной России: диссертация… кандидата политических наук: 23.00.02 / Щенников Максим Александрович; [Место защиты: Ярослав. гос. ун-т им. П.Г. Демидова]. - Ярославль, 2010. - 172 с.

28. Эйдман И.В. Прорыв в будущее. Социология Интернет - революции. М.: ОГИ, 2007.

Размещено на Allbest.ru